Nozioni di base di Google Analytics 4 (GA4) per le aziende di e-commerce

Inviato 7 mesi fa by Massimo Komonov

Uno dei servizi di analisi più completi oggi è Google Analytics. GA fornisce un solido set di strumenti per catturare e monitorare le informazioni sui clienti in modo che un'azienda possa migliorare le prestazioni del sito, aumentare i ricavi e competere in nuovi mercati.

Google Analytics 4 è la versione più recente e migliore dell'offerta Google Analytics e in questo post parleremo delle basi di GA4 per gli e-commerce.

Quindi, cos'è GA4 per l'e-commerce? Immergiamoci!

Che cos'è Google Analytics 4?

Google Analytics è un servizio di analisi web che fornisce strumenti di analisi e dati per le prestazioni dei siti web. Aiuta le aziende e i proprietari di siti web misurare il traffico e il coinvolgimento sui loro siti web e app. Molte aziende usano questi dati per campagne di marketing, miglioramento SEO e per comprendere meglio il loro pubblico di riferimento e il modo in cui operano online.

Rispetto all'originale Google Analytics, noto come Universal Analytics, ci sono alcuni cambiamenti chiave da menzionare. Questi includono quanto segue:

3 metriche utente (Utenti attivi, Utenti totali e Nuovi utenti) con Utenti attivi come metrica aggiunta più di recente. Questa metrica si riferisce al numero di utenti distinti che visitano un sito web.
GA4 combina le visualizzazioni di pagina per includere entrambi dati web e app, mentre Universal Analytics misura le visualizzazioni dello schermo in proprietà separate
Universal Analytics supporta i tipi di obiettivo mentre GA4 supporta eventi chiave.

Scopri di più su queste differenze qui.

Spiegazione di Google Analytics per l'e-commerce

Google Analytics esiste da anni, ma la versione più recente (GA4) fornisce più dati sul comportamento degli utenti tramite download, riproduzioni video e link di affiliazione.

Fortunatamente, GA4 è stato progettato pensando ai negozi di e-commerceGA4 offre il monitoraggio dell'e-commerce in modo che i negozi online possano comprendere meglio il comportamento dei consumatori e il percorso del cliente.

All'interno della piattaforma GA4, basato su eventi il tracciamento viene utilizzato per ottenere informazioni su ogni interazione dell'utente su un sito web. Sia che un visitatore del sito web clicchi su un pulsante, visualizzi una pagina o aggiunga qualcosa al carrello, ogni azione è considerata un "evento" tracciato in GA4.

Che tipo di eventi puoi tracciare in GA4?

Prodotto aggiunto al carrello
Prodotti aggiunti alla Lista dei desideri
Pagamento avviato
Visualizza carrello o visualizza articoli
Prodotto rimosso dal carrello
Acquisti effettuati
Rimborso richiesto

Nel negozi di e-commerce lottando verso la crescita, questi eventi e punti dati possono aiutare a fornire tempo reale dati su come i tuoi clienti acquistano. Forniranno informazioni sui prodotti più popolari che i tuoi acquirenti stanno visualizzando, sia che effettuino un acquisto subito, sia che tornino più tardi per finalizzare la vendita.

Il tuo negozio di e-commerce sta facendo (apparentemente) tutto bene, ma non riesce a raggiungere i tuoi obiettivi di vendita? GA4 potrebbe essere la risposta che stai cercando.

Utilizzo del monitoraggio dell'e-commerce di Google Analytics

Utilizzando il monitoraggio dell'e-commerce di Google Analytics per il tuo sito web aumenterai le vendite, migliorerai l'esperienza utente e aiuterai la tua azienda a capire esattamente cosa desiderano i clienti.

Sfruttare il comportamento di acquisto e altri dati può aiutarti a migliorare l'esperienza del tuo sito web, ottimizzare le pagine dei prodotti e aumentare le vendite. Diciamo che un certo prodotto riceve molte visualizzazioni, ma nessuno lo aggiunge al carrello.

Potresti provare ad aggiungerne uno più Uno sguardo approfondito sui miglioramenti dei pneumatici da corsa di Bridgestone. descrizione del prodotto, incluse ulteriori informazioni sulle specifiche, le misure o come utilizzarlo. Migliorare il tuo fotografia del prodotto può anche aiutare. Puoi anche offrire un specifico del prodotto codice sconto per vedere se le vendite migliorano.

Questo è solo un modo in cui GA4 può migliorare l'esperienza di acquisto e incrementare le vendite. Ci sono così tanti modi per sfruttare Google Analytics per far crescere il tuo negozio di e-commerce!

Vantaggi dell'utilizzo di GA4 per i negozi di e-commerce

In un di persona ambiente di vendita al dettaglio, il comportamento del consumatore è molto più facile da tracciare. In un shop on line, può essere difficile accedere a questi dati preziosi senza l'analisi del sito web di e-commerce. GA4 aiuta a rispondere a domande sul comportamento dei clienti, sull'interesse per il prodotto e molto altro.

GA4 può fornire feedback e approfondimenti su quanto segue:

Prodotti e pagine web popolari
Tempo trascorso sulle singole pagine
Generazione di entrate pagine e prodotti su un sito web
Da dove proviene il traffico del sito (social media, ricerca organica, annunci a pagamento)
Percentuali di clienti nuovi e di ritorno sul tuo sito
Quali dispositivi vengono utilizzati più comunemente per visitare il tuo sito web

Grazie a queste informazioni, la tua azienda può adattare e migliorare le strategie di marketing, i testi del sito web, il design, lo sviluppo dei prodotti e altro ancora.

Google Analytics risponde a domande importanti su cosa funziona sul tuo sito web e nei tuoi canali di marketing e cosa necessita di miglioramentiUna volta ottenute le risposte, è molto più facile apportare le modifiche necessarie per aumentare le vendite e creare un marchio e un'esperienza di acquisto più forti e avvincenti.

Come configurare Google Analytics 4 sul tuo sito web

Per configurare Google Analytics sul tuo sito web, vai a Google Analytics e clicca su "Inizia oggi". Puoi creare un account in pochi minuti utilizzando un indirizzo email.

Dopo esserti registrato e aver effettuato l'accesso, vai all'icona nell'angolo in basso a sinistra.
Fare clic su Crea, quindi su Proprietà.
Condividi i dettagli del tuo sito web e gli obiettivi aziendali, quindi seleziona "Web" per iniziare a raccogliere dati dal tuo sito web.
Imposta un nuovo flusso di dati che monitorerà le interazioni e i contenuti sul tuo sito web.
Segui le istruzioni del tag per trovare il tuo ID di misurazione e installare il codice di monitoraggio univoco sul tuo sito web.

Configurazione e-commerce di Google Analytics

Per impostare il monitoraggio dell'e-commerce, dovrai aggiungere gli script degli eventi e ascoltatori di eventi per attivare questi script. Scopri di più su questo processo qui.

FAQ: Tutto su Google Analytics 4

In questa sezione troverai le risposte a tutte le tue domande su GA4.

Google Analytics 4 sarà gratuito?

GA4 è disponibile sia in versione gratuita che a pagamento. La versione gratuita offre funzionalità di analisi essenziali mentre la versione a pagamento, nota come Google Analytics 360, offre limiti di dati più estesi e supporto utente avanzato.

Google Analytics 4 vale la pena?

Per gli e-commerce, Google Analytics 4 fornisce informazioni incredibilmente preziose sul comportamento dei clienti. Traccia in modo più efficiente il coinvolgimento degli utenti tramite eventi, segmentazione e monitoraggio semplificato delle conversioni. GA4 offre anche un'interfaccia utente più personalizzabile per un utilizzo più produttivo per gli e-commerce.

GA4 è facile da usare?

Gli strumenti di Google sono potenti ed efficaci e hanno la capacità di trasformare completamente un negozio di e-commerce. Detto questo, la curva di apprendimento su GA4 è ripida.

La segnalazione non è principiante-friendly e ci vorrà del tempo prima che i nuovi utenti lo capiscano. Se in precedenza utilizzavi Universal Analytics, anche la navigazione e gran parte dei report sono diversi.

Fortunatamente, Google mette a disposizione numerose risorse e supporto per agevolare la transizione a GA4 per negozi e aziende di e-commerce di ogni tipo.

Qual è la differenza tra GA4 e Google Analytics?

GA4 ha sostituito Universal Analytics e ci sono alcune differenze chiave da notare. Principalmente, i dati GA4 sono tutti basato sugli eventi, con qualsiasi interazione su un sito web considerata un evento. In precedenza, questi erano considerati "tipi di hit" in Universal Analytics. Anche gli attributi Page View e Session sono cambiati in GA4.

Perché Google passa a GA4?

Poiché la consapevolezza e la preoccupazione dei consumatori in merito alla privacy crescono in modo esponenziale, Google sta adottando le misure necessarie per proteggere i dati degli utenti. GA4 non si basa sui cookie del sito Web per operare—invece, si distribuisce basato su eventi modellazione dei dati per la misurazione e il monitoraggio.

Cos'è GA4 nella SEO?

GA4 supporta i proprietari di siti web nel misurare e analizzare meglio il comportamento degli utenti sui loro siti. basato su eventi Il modello consente alle aziende e ai blogger di identificare azioni specifiche, come cliccare su un pulsante, scorrere o aggiungere un prodotto al carrello.

Analizzando le metriche chiave, otterrai informazioni preziose su quanto siano efficaci i tuoi contenuti per gli utenti. Più efficaci sono i tuoi contenuti, più è probabile che gli utenti tornino sul tuo sito. Con l'aumento delle visite al sito, la visibilità e la classifica del tuo sito web miglioreranno nei risultati di ricerca.

Google Analytics 4 rimuoverà i segnali di Google?

Nelle versioni precedenti di GA4, Google Signals era uno strumento utilizzato per acquisire dati demografici come età e sesso. I segnali venivano utilizzati in particolare per annunci mirati e personalizzazione nel remarketing.

I dati di Google Signals sono ancora utilizzati in GA4, ma non saranno presi in considerazione nel modo in cui Google segnala se un utente è o meno lo stesso utente su vari dispositivi. I segnali non sono più utilizzati per identificare gli utenti in questo modo e il ragionamento di Google per farlo è semplice—utente privacy.

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Circa l'autore

Max lavora nel settore dell'e-commerce da sei anni, aiutando i marchi a stabilire e migliorare il content marketing e la SEO. Nonostante ciò, ha esperienza con l'imprenditoria. Nel tempo libero è uno scrittore di narrativa.