Evidenzia il valore dei tuoi prodotti con nuovi sottotitoli di prodotto

L'acquirente moderno a volte può essere un po' come un bambino: facilmente distraibile e spesso molto esigente con le sue scelte. Il modo migliore per riportare l'attenzione dei tuoi acquirenti? Rendere l'esperienza di acquisto il più fluida possibile e aiutarli nella loro ricerca dell'acquisto perfetto. È molto più facile di quanto sembri quando hai a portata di mano il nostro nuovo strumento.

Sottotitoli del prodotto sono brevi frammenti di testo che descrivono i vantaggi di un articolo direttamente nell'elenco dei prodotti: che si tratti di un'offerta speciale, di ingredienti, di servizi disponibili o di qualsiasi altra informazione di cui i clienti hanno bisogno per prendere una decisione di acquisto.


Rispondi alle domande prima che vengano poste

Continua a leggere per scoprire come sfruttare il potenziale dei sottotitoli dei prodotti per aiutare i tuoi clienti a prendere tutte le decisioni di acquisto più importanti.

In questo post:

Come i sottotitoli dei prodotti aiutano a vendere di più

Gli acquirenti online si distraggono facilmente, così distratti che L'88% degli ordini di acquisto online vengono abbandonati. Inoltre, più ampia è la gamma di prodotti, più difficile può essere per un cliente scegliere l'articolo giusto. Le persone si sentono sopraffatte quando vengono presentate loro troppe opzioni, perché spesso le soppesano una contro l'altra per selezionare la migliore, e si confondono o si distraggono lungo il percorso.

Non puoi cambiare la natura umana, ma puoi aiutare i tuoi clienti a trovare il prodotto giusto. Potrebbero cercare un articolo scontato, quello con spedizione gratuita o quello con ingredienti specifici. Più è facile identificare il prodotto che i clienti stanno cercando, più è probabile che completino l'acquisto.

Esistono molti strumenti che rendono più comoda la navigazione nel negozio, da filtri di prodottonastriMa lascia che ti presentiamo la nuova carta che abbiamo in serbo per te: i sottotitoli dei prodotti!


La spedizione gratuita può aumentare le tue vendite. Offrila il prima possibile.

Senza sottotitoli, i clienti devono cliccare sui dettagli del prodotto per saperne di più su ciò che vendi. Oppure, potrebbero non cliccare affatto, e non trovare ciò che stavano effettivamente cercando.

Ma se imposti i sottotitoli, i vantaggi di un prodotto saranno visibili subito: prima sulla vetrina del tuo negozio e poi nella pagina dei dettagli del prodotto.


Ricordati di includere la spedizione gratuita lungo il percorso del cliente

Il testo dei sottotitoli è "ricercabile". Se gli acquirenti digitano “senza glutine prodotti" nella casella di ricerca del tuo negozio, vedranno un elenco di tutti gli articoli che hanno “senza glutine” nei sottotitoli.

Come utilizzare i sottotitoli dei prodotti

Ciò che dicono i sottotitoli dei tuoi prodotti dovrebbe dipendere dal tuo pubblico di riferimento, dalla nicchia e dai servizi disponibili nel tuo negozio. Di seguito sono riportate solo un paio di idee per i sottotitoli dei prodotti.

Non dimenticare che puoi sempre trovare un tuo utilizzo per i sottotitoli! Assicurati solo che non siano sovraccarichi di contenuti e che rispondano effettivamente agli interessi e alle esigenze del cliente.

Mostra di cosa è fatto il prodotto

Se gestisci un bar o un ristorante, i palati più schizzinosi e le persone con allergie apprezzeranno se esponi gli ingredienti direttamente sulla vetrina:


Senza glutine? Dammene due!

Il cibo non è l'unico prodotto in cui gli ingredienti contano. I clienti sono consapevoli del contenuto dei loro cosmetici, vestiti, giocattoli per i loro bambini e molte altre cose.

Elencare le caratteristiche del prodotto

“Lavabile in lavatrice”, “carta resistente allo scolorimento”, “fatto a mano”, “può andare in lavastoviglie” — tutte queste caratteristiche sono essenziali per gli acquirenti perché potrebbero influenzare la loro decisione di acquistare un prodotto.

Tieni traccia delle domande più comuni che i clienti pongono sui tuoi prodotti e includi tali informazioni nei sottotitoli dei prodotti.

Spiega i vantaggi dei prodotti complessi

I prodotti nuovi e innovativi possono essere i più difficili da vendere. Non tutti gli acquirenti sono abbastanza curiosi o hanno tempo per fare ricerche su un prodotto che non capiscono appieno.

Anticipa le domande dei tuoi clienti e includi tutte le informazioni rilevanti nei sottotitoli per fare in modo che il tuo prodotto, indipendentemente da quanto sia innovativo, sia facilmente comprensibile per gli acquirenti.


Dai ai tuoi clienti cauti un motivo in più per acquistare

Esporre i prodotti in saldo

Articoli scontati, offerte "Compra uno, prendine uno gratis", regali con un acquisto: questi tipi di prodotti probabilmente cattureranno l'attenzione degli acquirenti parsimoniosi. Assicurati che non si perdano le migliori offerte che il tuo negozio ha da offrire.

Evidenziare vari servizi

Offrite opzioni di garanzia estesa o la consegna più rapida nella vostra città? I vostri clienti vogliono saperlo! (E vi ricompenseranno con più ordini.)

Se offri servizi popolari come la spedizione gratuita, opzioni di personalizzazione o la confezione regalo, non esitare a farcelo sapere ai tuoi clienti.


I regali che ricevo insieme all'acquisto sono i miei preferiti!

Mostra i prodotti che fanno la differenza

Il tuo negozio supporta senza scopo di lucro o fornitori locali? I tuoi prodotti sono realizzati con materiali riciclati? Per alcuni acquirenti, i solidi valori aziendali sono essenziali tanto quanto le caratteristiche del prodotto, quindi assicurati di evidenziare le pratiche commerciali che i tuoi clienti potrebbero trovare interessanti.


Dì ai clienti che contribuiscono a qualcosa di importante

Come impostare i sottotitoli del prodotto

I sottotitoli del prodotto sono disponibili su tutti i piani premium Ecwid.

Prima di iniziare ad aggiungere i sottotitoli del prodotto, potrebbe essere necessario andare a Cosa c'è di nuovo pagina e abilitare la Prossima generazione storefront(Se hai configurato il tuo negozio Ecwid dopo la primavera del 2018, Prossima generazione la vetrina è già abilitata per te).

Per aggiungere sottotitoli al prodotto:

  1. Vai a Catalogo → Prodotti.
  2. Apri i dettagli di un prodotto per il quale vuoi aggiungere un sottotitolo.
  3. Trova il campo "Aggiungi sottotitolo prodotto" e cliccaci sopra.
  4. Inserisci il sottotitolo del tuo prodotto.
  5. Fare clic su Salva.

Ecco fatto! Ora il tuo prodotto è pronto a stupire.

Tieni presente che i sottotitoli vengono visualizzati sotto il titolo del prodotto per impostazione predefinita. Puoi modificarlo e visualizzare i sottotitoli se il tuo cliente passa il mouse sull'immagine del prodotto nella griglia:


Rendi i sottotitoli una parte utile del tuo design

Inoltre, per impostazione predefinita, i sottotitoli dei prodotti vengono visualizzati sia nella vetrina del tuo negozio sia nella pagina del prodotto, ma puoi scegliere di visualizzarli solo in un posto.

Scopri di più su come aggiungere e posizionare i sottotitoli dei prodotti nel nostro Centro Assistenza.

Imposta i sottotitoli del prodotto

Tre consigli per attirare l'attenzione sui tuoi prodotti

La decisione di un acquirente è ampiamente influenzata da ciò che vede sulla tua vetrina. Non si tratta solo di una bella fotografia, ma anche di creare fiducia e dimostrare la domanda per i tuoi articoli.

Contrassegna i bestseller con i nastri dei prodotti

Una semplice etichetta "Bestseller" può fare miracoli in quanto dimostra che il tuo prodotto è popolare tra gli altri acquirenti. Usa nastri di prodotto per evidenziare i prodotti più venduti nel tuo negozio. Non puoi aggiungere tanto testo su un nastro come in un sottotitolo, ma i nastri sono più luminosi e più accattivante.


Dì cosa è molto richiesto

Mostra le valutazioni dei prodotti

Quando si acquista online, i clienti si affidano molto alle recensioni e alle valutazioni. Aiutano un acquirente a prendere una decisione tra diverse opzioni e dimostrano che i tuoi prodotti valgono l'acquisto.

installare il UtileFolla app per visualizzare le valutazioni dei prodotti sulla tua vetrina e le recensioni dei clienti sulle pagine dei prodotti.

Dimostrare una prova sociale immediata

Le notifiche di ordini recenti ("Qualcuno ha appena acquistato questo articolo") fungono da promemoria immediato che l'articolo in questione è un vero affare. Queste notifiche creano anche un senso di scarsità che può stimolare le vendite.


Crea la sensazione di folla all'interno del tuo negozio. Dimostra di avere molti clienti.

Usa app come Fomo or Il folletto per mostrare gli acquisti recenti effettuati nel tuo negozio e creare una prova sociale per il tuo marchio.

Le tue idee per usare i sottotitoli dei prodotti

È probabile che il tuo negozio online avrà più visitatori in questa stagione di feste, poiché lo shopping online è in aumento (grazie, pandemia). Anticipa le esigenze dei tuoi clienti e distribuisci i vantaggi dei prodotti per sfruttare al meglio questo periodo intenso.

Ora la parola a voi: avete qualche idea creativa per utilizzare i sottotitoli dei prodotti?


 
Circa l'autore
Sergey Savelev è un Product Manager presso Ecwid. Crea strumenti di marketing per aiutare i venditori online a ottenere più ordini. Nel tempo libero, Sergey ama i giochi PS e suona in una rock band.

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