Come e perché dovresti aggiungere entrate ricorrenti alla tua agenzia digitale

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La COVID-19 la pandemia continua per sovvertire quello che potremmo considerare il corso "normale" degli affari, nonostante il lancio di vaccini e altri trattamenti in tutto il mondo. La pandemia ha cambiato il modo e il luogo in cui facciamo affari e ha funzionato come svegliati chiedere a molte aziende di aumentare e diversificare i propri flussi di entrate.

Questa spinta a trovare nuove modalità di guadagno si è estesa anche alle agenzie digitali, molte delle quali hanno visto le loro attività minacciate dall'imprevedibilità che la pandemia ha provocato sull'economia.

Anche prima del COVID-19 la pandemia ha preso piede, le agenzie digitali hanno dovuto affrontare un costante atto di bilanciamento delle entrate spingendo per attirare nuovi affari mentre lavoravano anche per mantenere i loro attuali clienti. E dall'inizio della pandemia, questa lotta è stata amplificata dal fatto che i clienti ridimensionano o ruotano le loro esigenze aziendali, portando molte agenzie digitali a chiedersi come possono supportare e aumentare le loro entrate attuali.

Allora, qual è il modo migliore per attirare nuove e diverse entrate?

Molte aziende si sono rivolte a strategie di entrate ricorrenti per garantire che il reddito regolare fluisca nelle loro attività. Ma cosa sono le entrate ricorrenti? Ed è giusto per la tua agenzia?

Cosa sono le entrate ricorrenti?

Le entrate ricorrenti sono le entrate che ricevi regolarmente, in genere mensilmente, ma possono anche esserlo bisettimanale, annualmente o in un altro periodo di tempo prestabilito. Questo tipo di entrate è spesso associato agli abbonamenti in cui un cliente paga una tariffa ogni mese per l'accesso ai tuoi servizi per quel mese.

Un esempio semplice di questo potrebbe essere un servizio di libreria di contenuti in streaming come Netflix. Per accedere ai servizi di questa azienda, paghi una tariffa fissa a intervalli regolari e ricorrenti, ovvero ogni mese. A sua volta, Netflix genera ricavi su base ricorrente.

Le entrate ricorrenti contrastano con altre tipologie di entrate più tradizionali che vengono pagate su a Una volta base in relazione a un servizio. Ad esempio, se un tubo si rompe in casa, paghereste una volta un idraulico per il lavoro che ha fatto per riparare il tubo; quando il lavoro è finito, anche il tuo pagamento dell'idraulico.

Ora, per le agenzie digitali, i servizi che forniresti che genererebbero entrate ricorrenti possono variare, ma probabilmente includerebbero cose come:

Gestione dei social media
Consulenza o servizi di consulenza
Abbonamenti al marketing dei contenuti
Gestione del sito web

Quindi ora che lo sappiamo che cosa entrate ricorrenti è, diamo un'occhiata ad alcuni motivi perché le entrate ricorrenti possono essere positive (oltre che negative) per la tua agenzia digitale.

Pro delle entrate ricorrenti

Meno stress per te

Ammettiamolo: trovare nuovi clienti è difficile. Ma sfortunatamente questo è il compito a portata di mano per molte agenzie che non hanno flussi di entrate ricorrenti: generare continuamente nuovi affari attirando e convertendo sempre più clienti per far quadrare i conti ogni mese. Ma solo perché ti stai affannando e macinando per trovare nuovi clienti non significa che inizieranno a pagare per i tuoi servizi, il che può significare molto tempo, fatica e stress senza nulla da dimostrare.

Con le entrate ricorrenti, parte di questo stress è alleviato dal fatto che, anche se non attiri nuovi affari in un determinato mese, attirerai comunque denaro da coloro che si sono abbonati ai tuoi servizi. Senza sentire la spinta e l'attrazione costanti di cercare di attirare e registrare nuovi clienti, puoi concentrarti sull'attirare nuovi clienti adatti alla tua attività e fornire servizi di alta qualità alla tua attuale clientela.

Più entrate per gli investimenti e la crescita delle imprese

Il più grande vantaggio delle entrate ricorrenti è che porta maggiori entrate per la tua attività, in modo chiaro e semplice. Insieme ai soldi che stai ricevendo dalle normali vendite dei tuoi servizi di core business, stai integrando quelle entrate con altri flussi di cassa che ti consentono di investire nelle aree della tua attività che ne hanno bisogno.

Se hai bisogno di nuova tecnologia o hardware, più dipendenti, nuovo software o uno spazio ufficio più grande, avere più soldi a portata di mano ti consentirà di investire nella tua attività e crescere per stare al passo con la domanda più rapidamente. Mentre in precedenza investire nella tua attività poteva sembrare un sogno irrealizzabile, avere entrate ricorrenti può aumentare le tue casse e trasformare quei sogni in realtà.

Più denaro a disposizione per le emergenze

D'altra parte, forse vorresti un po' di contanti in più in banca per un imprevisto calo degli affari. Il COVID-19 La pandemia ci ha sicuramente insegnato che gli imprevisti possono trasformarsi in realtà più rapidamente di quanto possiamo prevedere o gestire la nostra attività, e che avere un piccolo margine di manovra finanziario può essere una manna dal cielo quando non si sa quando le cose torneranno alla "normalità".

Quindi, se la tua azienda sta subendo sconvolgimenti imprevisti o le vendite stanno rallentando, avere un cuscino finanziario extra per pagare gli stipendi, l'affitto degli uffici o qualsiasi altra fattura in scadenza può essere un vero toccasana per te, la tua azienda, i tuoi dipendenti e i tuoi clienti.

Opportunità per creare la tua suite di servizi

Oltre ad avere più soldi a disposizione per le esigenze dell'azienda e per le cose che desideri per la tua attività, il lancio di flussi di entrate ricorrenti ti dà la possibilità di sviluppare i servizi che offri ai clienti oltre alle tue offerte di core business.

Forse sei interessato a costruire il tuo marchio ma non sei pronto ad assumere più clienti per i tuoi servizi principali, quindi stai prendendo in considerazione servizi di consulenza o consulenza. O forse ti piace davvero ottenere i siti Web dei tuoi clienti giustoe quindi vuoi offrire abbonamenti alla gestione del sito Web come un modo per far crescere la tua base di clienti. Ovviamente fare queste cose ti farà guadagnare sempre più entrate, ma ti permette anche di costruire la suite di servizi che offri e di esporti a più clienti.

Più opportunità di upsell

L'aggiunta di flussi di entrate ricorrenti e dei servizi aggiuntivi su cui si basano ti dà anche maggiori possibilità di aumentare l'attività che stai già facendo con i clienti attuali. Indipendentemente dal motivo o da cosa ha spinto la tua attuale base di clienti a fare affari con te - forse sono le vivaci campagne di email marketing che hai ideato, forse è la brillante gestione del sito web che hai fatto - questi clienti rappresentano un'opportunità per fare ancora più affari attraverso l'upselling.

Ad esempio, se stai lanciando un nuovo abbonamento alla gestione dei social media, controlla i tuoi attuali clienti e vedi quali di loro non stanno ancora pagando per questo servizio. Contattali e fagli sapere che ora lo stai offrendo come servizio ricorrente e valuta il loro interesse per un abbonamento. Questi clienti già conoscono e amano il lavoro che stai facendo, quindi è probabile che vorranno fare ancora più affari con te.

Contro delle entrate ricorrenti

Più manutenzione coinvolta nella fornitura di nuovi servizi

Sebbene avere un reddito mensile garantito sia probabilmente un'opzione molto interessante, significa anche che ci sarà un lavoro mensile garantito per la tua agenzia. Con entrate ricorrenti e il basato su abbonamento servizi che in genere lo accompagnano, ti stai impegnando in una certa quantità di lavoro per stare al passo con tali servizi.

Invece di progetti in corso e fuori dal piatto una volta che li hai completati, i progetti rimangono in corso fino a quando il cliente non desidera più i servizi. Quindi, ogni mese, dovrai tenere conto della quantità di tempo necessaria per occuparti di questi servizi mensili oltre al non abbonamento lavoro che farai, che può diventare rapidamente opprimente.

Meno tempo per concentrarsi sui servizi di core business

D'altra parte, più tempo necessario per questi servizi ricorrenti significa che avrai meno tempo per lavorare sugli altri servizi principali che i tuoi clienti si aspettano da te e che hanno stabilito la tua attività in primo luogo. Dovrai essere onesto con te stesso per determinare se hai il tempo e la larghezza di banda per affrontare questo tipo di progetti.

L'ultima cosa che vorrai fare è firmare accordi con i clienti per fornire servizi ricorrenti in aggiunta alle altre tue attività e poi scoprire rapidamente che semplicemente non hai abbastanza tempo per farli (o assumere persone per aumentare abbastanza rapidamente ). Quindi, la qualità di entrambi i tipi di lavoro che stai facendo ne risentirà e la tua base di clienti potrebbe appassire.

Dove si inserisce l'e-commerce?

A differenza di alcune delle idee che abbiamo discusso sopra, servizi white label sono un modo semplice per generare entrate ricorrenti senza richiedere lo stesso tempo o impegno di mantenimento di altri servizi che potresti prendere in considerazione.

Etichetta bianca l'e-commerce, ad esempio, ti consente di rivendere l'e-commerce interamente con il tuo marchio e loghi, senza menzionare la piattaforma di e-commerce che stai rivendendo e nessuno del lavoro necessario per avviare e gestire una piattaforma di e-commerce.

Includere l'e-commerce nelle tue offerte ai clienti è un ottimo modo per aumentare un altro flusso di entrate senza consumare troppa larghezza di banda o risorse. I tuoi clienti presumeranno che stai offrendo la tua soluzione di e-commerce fatta in casa, mentre puoi rivendere una piattaforma completamente sviluppata senza alcuno sviluppo o manutenzione.

In Ecwid, forniamo una gamma di opzioni e livelli di partnership in modo che tu possa trovare il modo di fornire servizi di e-commerce ai tuoi clienti che abbiano senso per la tua attività, comprese le nostre soluzioni white label.

Con le nostre opzioni white label, puoi rivendere Ecwid's ospitato su cloud, leader del settore piattaforma di e-commerce con coinvolgimento e investimento minimi da parte tua. E attraverso le nostre partnership di rivenditori, puoi acquistare piani di negozi Ecwid con sconti profondi e rivenderli ai tuoi clienti a qualsiasi prezzo tu scelga, ottenendo entrate regolari e sostanziali per la tua attività senza distoglierti dai tuoi servizi di core business.

Le entrate ricorrenti sono giuste per la mia attività?

Quindi, come fai a sapere se generare entrate ricorrenti e fornire basato su abbonamento servizi è la mossa giusta per la tua azienda? È tempo di dare un'occhiata alla tua attività.

Dopo aver stabilito la tua nicchia nel mercato, hai difficoltà ad attirare nuovi clienti ogni mese? Quello che fai ogni mese ti sembra un po' stagnante e ti porta a cercare nuove sfide? Hai abbastanza contanti a portata di mano o nel tuo conto per resistere a lungo, forse mesi interruzione per la tua attività? Hai abbastanza tempo e manodopera per affrontare un altro stile di attività che contrasta con quello che ti ha portato qui?

Solo tu puoi rispondere a queste domande e determinare la strada migliore per la tua azienda.

Ci auguriamo che questa discussione sulle entrate ricorrenti sia stata utile per te. Se sei pronto ad aggiungere una nuova fonte di entrate ricorrenti, scopri di più sulla nostra partnership di e-commerce white label.

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Dicembre 1, 2021

Circa l'autore

Colin Thompson è un content writer presso Ecwid. Scrive di marketing, sviluppo aziendale e promozione per i nostri partner Ecwid. Ama i gatti, gli sport di Chicago, la pizza deep dish e le escursioni.