Come creare domanda per prodotti unici

Inviato anni fa, 5 by Kristen Pinkman, Team Ecwid

Immagina che qualcuno ti abbia appena detto di acquistare un diffusore di fragranze intelligente per 100 $. Ora, immagina di non avere idea di cosa sia, cosa faccia o perché valga 100 $. Non ci sono molte possibilità che tu stia correndo fuori dalla porta per acquistare un diffusore di fragranze intelligente in questo momento.

Potresti pensare che se avessi un'idea nuova e rivoluzionaria, sarebbe facile trovare clienti che la acquistino. Ma la verità è che a volte i prodotti nuovi e innovativi possono essere tra i più difficili da vendere. E se i consumatori non capiscono il prodotto? E se non sono consapevoli del problema che il tuo prodotto può risolvere? Come vendi qualcosa che i tuoi clienti non capiscono?

Bene, la buona notizia è che è esattamente la domanda a cui risponderemo oggi. Parleremo di come creare domanda per prodotti nuovi e unici.

In genere, il tuo prodotto rientrerà in una delle due categorie:

Stai vendendo un prodotto o un marchio che è conosciuto all'estero ma non nel tuo Paese.
Stai vendendo un nuovo di zecca prodotto, ad esempio la tua invenzione.

Continuiamo con il nostro esempio e immaginiamo che tu stia vendendo diffusori di fragranze intelligenti. Diciamo che 10 persone al mese cercano questo articolo specifico. Ciò significa che pochissime persone sono a conoscenza di - o attualmente vedi la necessità di - il tuo particolare prodotto diffusore. Diremmo che la consapevolezza del prodotto è bassa, quindi anche la domanda è bassa. Quindi cosa fai?

Come prepararsi al lancio

Per iniziare, dovrai rispondere ad alcune domande importanti:

Chi sono i vostri clienti?
Perché dovrebbero acquistare il tuo prodotto?
Perché il vostro prodotto è migliore rispetto ad altri prodotti alternativi già presenti sul mercato?

Per ottenere le risposte, è necessario...

1. Definisci il tuo pubblico

Se utilizziamo un diffusore di fragranze intelligente come esempio, cosa ne sappiamo? Possiamo dire che è un dispositivo che può essere acceso e controllato con uno smartphone, un tablet o un PC. Riempie la stanza di profumi piacevoli e aiuta a rimuovere il non così piacevole profumi.

Con queste informazioni, possiamo supporre che i nostri potenziali clienti potrebbero includere:

persone che già utilizzano diffusori di fragranze e potrebbero essere attratte da un'opzione più comoda;
persone che amano la tecnologia e amano provare nuovi prodotti, gadget e dispositivi intelligenti;
attività commerciali come ristoranti o uffici molto frequentati per controllare a distanza l'atmosfera ed evitare odori sgradevoli.

Una volta definito il tuo pubblico di riferimento, sarà molto più facile scegliere i canali di marketing più adatti per promuovere il tuo nuovo gadget.

2. Studia la concorrenza

Il tuo prodotto potrebbe essere unico, ma è probabile che i tuoi clienti abbiano ancora delle alternative. Per il nostro esempio, potremmo identificare i normali diffusori di fragranze o persino le candele profumate come concorrenti. Osserva come vengono commercializzati quei prodotti alternativi. Evidenzia i loro pro e contro. Questo ti aiuterà a comprendere i punti di forza e di debolezza del tuo prodotto.

Dopodiché, devi escogitare proposta unica di vendita — un USP.

Ad esempio, alcuni diffusori di fragranze normali spruzzano la sostanza ogni 9, 18 e 36 minuti. Alcuni consumatori potrebbero pensare che sia troppo frequente. Con un diffusore di fragranze intelligente, puoi impostare tu stesso l'ora con il tuo smartphone. Quindi questo è il tuo vantaggio principale.

Quando si tratta di prodotti nuovi e unici, posizionali rispetto ai concorrenti noti. Non presentare l'innovazione fuori contesto: dai ai consumatori un punto di riferimento per comprendere i vantaggi del tuo nuovo prodotto.

Come generare traffico verso il tuo negozio

Le persone spesso usano motori di ricerca come Google per trovare prodotti di cui sanno di aver bisogno. Ma possono usare motori di ricerca per trovare prodotti di cui NON sanno di aver bisogno? Questo è un po' più difficile. Cerchiamo di capire come farlo accadere.

1. Pubblicità di ricerca

Cerca annunci può funzionare se usi query di ricerca correlate. Ad esempio, "miglior diffusore di oli".

Per trovare query di ricerca correlate al tuo prodotto, pensa a beni e servizi che risolvono lo stesso problema o un problema simile al tuo. Quindi usa strumenti speciali come Parole chiave ovunque per vedere quali parole chiave corrispondono a questi beni e servizi. Nel caso di un diffusore di fragranze intelligente, puoi lavorare con parole chiave per deodoranti per ambienti, purificatori d'aria o servizi di rimozione degli odori.

Inoltre, puoi usare altre query di ricerca correlate, come "diffusori di fragranze per un bar", "diffusori di fragranze per uffici" e così via. Avrai bisogno di un elenco separato di parole chiave per ogni caso. Pensa agli interessi correlati dei tuoi clienti e usali per restringere il tuo focus.

Query che puoi utilizzare:

prodotti sostitutivi, come i bastoncini di incenso;
prodotti con funzionalità simili, nel nostro caso normali diffusori di fragranze;
marchi concorrenti e nomi di prodotti, ad esempio, noto marche di diffusori di fragranze;
interessi correlati, ad esempio la tecnologia per una casa intelligente.

La pubblicità di ricerca ti consente di raggiungere i clienti che sono già interessati ad articoli simili al tuo prodotto. Ecco come lo fanno a CakeSafe, un'azienda che vende scatole uniche per trasportare torte di grandi dimensioni:

Con Google Shopping, non è così ritardato, acquistano immediatamente perché stanno già cercando ciò che abbiamo. Le parole chiave che abbiamo inserito nella nostra campagna di shopping sono "trasporto di torte", "come consegnare una torta". Tutte le versioni di ciò. Quindi se qualcuno cerca su Google quelle parole, sta cercando una soluzione in questo momento e acquisterà in quel momento. Mentre i social media, sono ancora fantastici per costruire quel seguito, ma potrebbero non essere acquirenti immediati.

Scopri di più su Ecwid E-commerce Mostrare: CakeSafe: Consigli di marketing e Instagram

Se il tuo prodotto è complesso, costoso o completamente sconosciuto, i tuoi clienti hanno bisogno di tempo per riflettere prima di prendere una decisione di acquisto. Quindi, assicurati di impostare il retargeting: mostra annunci su Google o Facebook agli acquirenti che hanno visitato il tuo sito Web ma se ne sono andati senza acquistare. Sconti o offerte speciali attireranno più visitatori a tornare.

Ad esempio, possiamo indirizzare i nostri annunci a persone che stavano cercando diffusori automatici o persone interessate all'Internet of Things. Dopo che hanno inserito quegli articoli nella barra di ricerca, altri siti web mostreranno loro i tuoi annunci.

2. Social media

Poiché la maggior parte delle persone non ha familiarità con il tuo prodotto, è importante aumentare la consapevolezza. Le aziende con un budget elevato possono promuovere con l'aiuto di influenzatoriInstagram e YouTube sono particolarmente efficaci: puoi mostrare il prodotto in dettaglio tramite video o foto.

Oltre ai social media, puoi pubblicare articoli su di parti terze standard siti web che il tuo pubblico legge o su cui pubblica post forum.

Come vendere un prodotto unico sul tuo sito web

Il tuo sito web dovrebbe fornire informazioni che spieghino al potenziale cliente il prodotto, come funziona e perché è migliore delle alternative tradizionali.

1. Mostra, non dire

Utilizza video e foto di qualità per aiutare i tuoi clienti a capire come funziona il prodotto.

Probabilmente dovrai realizzare diversi video per vedere cosa funziona meglio per i tuoi clienti. Andrea e Donna di FlipZees vendono occhiali che ti aiutano a truccarti. Ecco come hanno trovato il loro formato perfetto:

Il primo video che abbiamo realizzato per il nostro sito web era un video dimostrativo solo per mostrare ai clienti come funziona il prodotto. Durava circa 50 secondi. E poi ci siamo resi conto che aveva un bell'aspetto, tuttavia, le persone non sapevano cosa fosse. Quindi, in pratica, ci siamo resi conto: "Oh, non abbiamo un problema che mostra il problema e poi la soluzione, ora è solo la soluzione". Quindi abbiamo realizzato un altro video con un vero modello professionale per mostrare un problema e la soluzione. E una versione più corta, perché poi abbiamo scoperto che per i social media come Facebook o Instagram non può durare più di 15 secondi prima che l'attenzione delle persone scompaia.

Scopri di più su Ecwid E-commerce Mostrare: Da amici a inventori a costruttori di marchi

I video possono essere inseriti anche nella home page e nelle pagine dei prodotti.

FlipZees mostra un video sulla home page

Aggiungi schemi o infografiche a un video: aiuteranno coloro che non possono guardare il video in quel momento a prendere una decisione.

Numero di sonno mostra gli strati del loro letto in un'immagine

Se vendi prodotti complessi, puoi realizzare una serie di video di formazione e caricarli sul tuo sito web o su un canale Youtube. Il video dovrebbe mostrare il prodotto in uso e spiegarne i vantaggi.

È possibile creare una scheda per tali video sul sito web per caricare video sul prodotto.

2. Completa il tuo video

Descrivi i vantaggi e le modalità di utilizzo sulla pagina. Ad esempio, racconta come e perché i diffusori di fragranze intelligenti sono utili a casa, in ufficio, in un bar.

Panini intelligenti descrive i vantaggi del loro prodotto

A differenza dei prodotti ordinari, le descrizioni dei modelli non funzioneranno qui, poiché sono necessarie informazioni specifiche sul prodotto o un confronto con un noto alternativa.

3. Inizia un blog

Nel blog del tuo negozio, puoi spiegare come funziona il prodotto e rispondere alle domande più comuni.

Non scrivere solo del prodotto in sé, ma anche di argomenti correlati che interessano al tuo pubblico di riferimento. Ciò ti aiuterà ad attrarre traffico di ricerca. Ad esempio, puoi scrivere su come scegliere le fragranze per scopi diversi o sui pericoli/la sicurezza dei composti aromatici.

4. Mostra il prodotto in uso

Se vendi soluzioni tecniche o fatto su misura prodotti, crea case study che dimostrino il tuo lavoro. Possono essere inseriti sia su un blog che su una pagina separata del tuo sito web. Gli esempi aiuteranno i clienti a capire come funziona il tuo prodotto.

Numero di sonno offre diverse soluzioni per i problemi del sonno

Ora sai come vendere con successo un prodotto anche se nessuno ne ha sentito parlare. Forse vendi già beni di questo tipo? Stai pensando di colpire il mercato con qualcosa di innovativo come hanno fatto CakeSafe o FlipZees? Non esitare a condividere i tuoi pensieri e le tue idee nei commenti!

Circa l'autore

Kristen è una creatrice di contenuti presso Ecwid. Trova ispirazione nei libri di fantascienza, nella musica jazz e nel cibo cucinato in casa.