Come rendere il tuo negozio online più sostenibile

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Creare un eco-friendly il negozio online aiuta ad attrarre clienti, anche se essere sostenibili non è necessario... Ancora. Man mano che i clienti diventano più eco-consapevole, lo stress sulle aziende continuerà a crescere attraverso le normative e la pressione sociale finché non sarà obbligatorio incorporare la sostenibilità nella tua attività. L'e-commerce non sarà e non dovrebbe essere escluso.

In questo articolo spieghiamo cos’è la sostenibilità e perché i negozi online devono incorporarla nei loro modelli di business. IL eco-consapevole È probabile che la tendenza diventi la norma, quindi è meglio adeguarsi presto.

Cos'è la sostenibilità?

La sostenibilità si concentra sulla creazione di sistemi sociali ed economici a beneficio di tutta la vita, compresi quelli attualmente viventi e le generazioni future. Le pratiche sostenibili mirano a sostenere la vitalità ecologica, umana ed economica.

Ecco alcuni principi di sostenibilità che le aziende dovrebbero seguire:

Controllare e ridurre le emissioni di anidride carbonica, il consumo di acqua e la produzione di rifiuti;
Creare condizioni di lavoro ragionevoli per i dipendenti e pagare salari adeguati in tempo;
Sforzarsi di creare nuovi posti di lavoro.

In questo articolo ci concentreremo sul primo principio, quello più incentrato sulla tutela dell’ambiente. Scopriamo come rendere il tuo negozio online rispettoso dell'ambiente e conforme alle pratiche sostenibili.

Perché alcuni negozi online non lo sono Eco-Friendly

Acquistare online è veloce e conveniente. Sfortunatamente, questa comodità spesso va a scapito dell’ambiente. Ad esempio, Amazon emette 44.4 milioni di tonnellate di anidride carbonica nell'atmosfera all'anno durante il trasporto degli ordini. Si tratta di più emissioni di quelle provenienti dai paesi di Svezia o Nuova Zelanda! Infatti, più della metà dei rifiuti solidi mondiali proviene dagli imballaggi.

I principali modi in cui l’e-commerce influisce sull’ambiente sono:

Spedizione e restituzione dei prodotti. Il trasporto marittimo comporta un’enorme quantità di emissioni di anidride carbonica.
Imballaggio eccessivo. Quando articoli di piccole dimensioni vengono consegnati in scatole enormi o un singolo ordine viene consegnato in più pacchi, ciò comporta sprechi inutili.

Una scatola enorme solo per delle gomme da masticare (Immagine: chap1stick/Reddit)

Come migliorare il tuo negozio online Eco-Friendly

La questione della sostenibilità nell’e-commerce è strettamente correlata ai valori del marchio. L'impegno di un'azienda per la tutela dell'ambiente attrae clienti fedeli che condividono questi valori. La sfida principale è coniugare sostenibilità e redditività.

Quindi, come può un imprenditore rendere lo shopping online nel proprio negozio più sostenibile, realizzando allo stesso tempo un profitto? Ecco alcuni modi per iniziare:

Offri di più Eco-Friendly Opzioni di consegna

Alcuni vettori sono sempre più focalizzati eco-friendly modi di trasporto. Gli esempi sono le consegne tramite auto ibride ed elettriche, scooter elettrici, biciclette e droni. C'è un modo per fornirlo? a emissioni zero consegna ai clienti?

Rinunciare agli imballaggi in plastica quando possibile

Zara, ad esempio, ha completamente abbandonato la plastica a favore della carta. Ha inoltre lanciato una collezione di cosmetici in materiale riciclabile e senza spendere una fortuna confezione in cartone riciclato. Adesso c'è anche il materiale da imballaggio a base di funghi!

Utilizzare imballaggi riutilizzabili

Funziona così: un cliente acquista un prodotto in una confezione ricaricabile, ad esempio una bottiglia o un barattolo. Quando finiscono il prodotto, acquistano una ricarica (di solito a un prezzo scontato) e riempiono la bottiglia o il barattolo con quella ricarica. Ciò riduce gli sprechi e promuove il riutilizzo dei beni, i lati spesso ignorati del triangolo della sostenibilità. Negozi online come Mordere hanno implementato un programma che riutilizza gli imballaggi e, in definitiva, riduce i rifiuti.

I pezzetti di dentifricio Bite sono forniti in un barattolo di vetro ricaricabile e le ricariche sono fornite in una confezione compostabile

Conserva gli articoli restituiti

I prodotti restituiti al venditore vengono spesso inviati in discarica. Nel caso migliore scenario, i resi vengono riconfezionati e rivenduti, almeno a un prezzo scontato. Aziende come REI e Patagonia hanno programmi che non solo rivendono gli articoli restituiti, ma prendono anche articoli usati con cura e li vendono. Se questo non funziona per la tua azienda, puoi anche donare i prodotti restituiti a un ente di beneficenzao riciclarli.

Rinuncia ai resi gratuiti

I negozi online spesso offrono resi gratuiti. Gli acquirenti ne approfittano e ordinano più di quanto pianificato. Se non c'è l'opzione "resi gratuiti", i clienti saranno più attenti e responsabili quando fanno acquisti online.

Non utilizzare imballaggi di grandi dimensioni per prodotti di piccole dimensioni

I negozi online acquistano spesso di dimensioni standard scatole in lotti e riempire lo spazio vuoto con materiali di imballaggio durante la spedizione dei prodotti. Ciò aumenta la quantità di rifiuti solidi. Anche se utilizzi materiali sostenibili, è sempre meglio usarne meno.

Scrivi descrizioni dettagliate del prodotto

Descrizioni dettagliate e alta qualità le foto aiutano le aziende a ridurre il numero di resi. Quanto più accurata è la descrizione, tanto maggiore è la possibilità che il cliente sia soddisfatto del proprio acquisto.

Di più: Come scrivere descrizioni di prodotti che vendono

Spedisci gli ordini in pacchi

Ecoconsapevole gli acquirenti potrebbero essere pronti ad aspettare il loro ordine un po’ più a lungo se questo aiuta a ridurre la loro impronta di carbonio. Invece di spedire gli ordini separatamente, spedisci più ordini in bundle.

Consegna gli ordini al primo tentativo

Consegna gli ordini quando è garantito che un cliente sia a casa, oppure organizza un'opzione di ritiro. Puoi anche chiedere ai clienti di inserire un indirizzo di "backup" nel caso in cui non siano a casa quando arriva il pacco (ad esempio, un indirizzo del loro vicino che è sempre a casa). Questo aiuta a ridurre le emissioni di carbonio derivanti dal dover guidare fino a casa più e più volte per consegnare il pacco del cliente.

Vendi Eco-Friendly Prodotti

Alcuni esempi sono: prodotti riciclati, articoli realizzati con materiali naturali e rinnovabili (come fibre naturali, sughero, argilla o fiori), abiti di proprietà precedente o cosmetici realizzati con prodotti naturali. Tutti questi sono popolari eco-consapevole acquirenti e ridurrà l’impatto della tua attività sul pianeta.

Eroi dell'ibisco gli abiti sono realizzati con tessuti di origine vegetale e tinti con colori estratti da piante, fiori, semi e cortecce

Di più: 15 Caldo Eco-Friendly Idee di prodotto da vendere online

Evitare il Greenwashing

Greenwashing è quando un'azienda utilizza il marketing per ingannare i clienti facendogli credere che i prodotti e le politiche di un marchio lo siano eco-friendly quando non lo sono. Sii invece trasparente e condividi i tuoi piani di sostenibilità con i tuoi consumatori.

Ecco un esempio di greenwashing: negli anni '1980, la compagnia petrolifera Chevron ha lanciato il programma “People Do” con il messaggio che si impegnava a lasciare la natura intatta. Allo stesso tempo, la società scaricava illegalmente rifiuti negli habitat della fauna selvatica.

Fai sapere ai clienti in che modo fare acquisti nel tuo negozio influisce sull'ambiente. I consumatori sono di più ben versato in eco-friendly pratiche che mai. Se scoprono che le tue affermazioni sui prodotti o sulle pratiche "naturali" ed "eco" non sono vere, sceglieranno il più eco-friendly opzione. E la tua reputazione sarà danneggiata.

Può essere difficile passare all'essere eco-friendly. Ma non c’è dubbio che le attività online debbano diventare più sostenibili. I cambiamenti non avverranno dall’oggi al domani, ma l’attuazione di una strategia di sostenibilità dovrebbe essere una priorità. I consumatori alla fine rimarranno colpiti dal fatto che tu abbia un piano per diventare rispettoso dell'ambiente, anche se la tua attività non è perfetta a emissioni zero.

Le aziende che diventano più sostenibili hanno anche maggiori probabilità di realizzare profitti. Sempre più acquirenti hanno a cuore l'ambiente e la tendenza a scegliere eco-friendly i negozi online non faranno che aumentare. Ora è il momento di fare un piano di sostenibilità per il tuo negozio online! O forse ne hai già uno?

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Gennaio 28, 2022

Circa l'autore

Anastasia Prokofieva è una scrittrice di contenuti presso Ecwid. Scrive di marketing e promozione online per rendere la routine quotidiana degli imprenditori più semplice e gratificante. Ha anche un debole per i gatti, il cioccolato e la preparazione del kombucha in casa.