Come usare gli annunci di Facebook per promuovere la tua vendita BFCM

Mentre scrivo questo, stiamo correndo verso la frenesia della vendita al dettaglio che è diventata nota come BFCM: il quattro giorni periodo che inizia con il Black Friday e si conclude (in linea di principio) con il Cyber ​​Monday, prosciugando dopo il Ringraziamento casse di tutto il mondo. È una potenziale manna per i rivenditori online: dal Ringraziamento al Cyber ​​Monday del 2017, i consumatori americani hanno speso una cifra sbalorditiva 19.62 miliardi di dollari online.

Qualsiasi e-commerce le aziende che cercano una bella fetta di quella torta devono investire in pubblicità a pagamento, e la pubblicità su Facebook è la ciliegina sulla torta. Offrendo opzioni di targeting complesse alimentate dai ricchi dati raccolti dai suoi 2.2 miliardi di utenti mensili, è leader strada per il ROI e segmentazione avanzata — ma solo se usato correttamenteSe configuri la tua campagna in modo errato o non la monitori correttamente, non andrai da nessuna parte.

Fortunatamente, la pubblicità su Facebook non è poi così difficile da fare se hai familiarità con le basi. Vediamo come puoi creare alcuni annunci su Facebook per aumentare efficacemente le tue vendite BFCM:

Fase 1: gettare le basi in Ads Manager

Dall'account Facebook associato alla pagina del tuo negozio, vai su Ads Manager, seleziona il tuo account se necessario e clicca su "Crea", quindi scegli il tuo obiettivo dall'elenco dei suggerimenti. Per i prodotti BFCM, suggerisco "Conversioni", poiché alla fine ti interesseranno le vendite anziché la generazione di lead (che è più adatta per a lungo termine marketing.)

Prima di procedere, avrai due opzioni: "Crea test diviso" (che consentirà ai tuoi set di annunci di competere) o "Ottimizzazione del budget" (che distribuirà automaticamente il budget tra i tuoi set di annunci).

A meno che tu non sia veramente sicuro di apportare modifiche manuali, ti consiglio di usare quest'ultima (puoi sceglierne solo una) perché puoi quindi impostare un livello di campagna budget e lasciare che sia Facebook a decidere quali set di annunci meritano il maggiore investimento.

Continua e seleziona "Crea un Pixel" per l'opzione del sito web. Inserisci l'URL del tuo negozio e, una volta fatto, scegli di impostare il Pixel: puoi quindi decidere come implementare il Pixel, che è ciò che consente a Facebook di tracciare cosa succede quando i clicchi sugli annunci arrivano al tuo sito.

Se hai un negozio Ecwid, puoi integrarlo con il pixel di Facebook gratuitamente. È molto facile da fare e non richiede programmazione.

Con il tuo Pixel configurato e aggiunto, hai gettato le basi e ora puoi iniziare a pensare al pubblico a cui vuoi rivolgerti. Scorri verso il basso fino alla sezione "Pubblico" e continua a leggere.

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Passaggio 2: prepara la tua segmentazione

Facebook ha molte opzioni di targeting che ti permettono di entrare davvero nei dettagli con la segmentazione dei tuoi annunci, ed è essenziale che tu le usi bene. Cerca di non farti intimidire troppo dalla vastità delle scelte. Non devi usare tutti i parametri: in realtà è più probabile che sia dannoso se ci provi, perché richiederà molto tempo e si rivelerà troppo restrittivo.

Perché Facebook ti dirà approssimativamente quante persone puoi aspettarti di raggiungere utilizzando la configurazione selezionata (guarda il pannello sulla destra dello schermo).

Prendetevi del tempo per giocare un po' con le impostazioni. Visti i tratti distintivi del BFCM, ci sono alcuni dati demografici che vale la pena guardare per primi: giocatori, persone che lavorano nell'IT, pendolari, coloro che hanno "apprezzato" marchi rilevanti, ecc.

Closer's Cafe ha un'infografica eccezionale che illustra tutte le opzioni di targeting che puoi utilizzare, quindi leggila attentamente. Mentre lo fai, pensa ai tuoi clienti desiderati. Quali caratteristiche hanno in comune? Stai cercando di camminare sul filo del rasoio tra l'essere insufficientemente specifico e l'essere eccessivamente specifico, ovvero indirizzare i tuoi annunci al miglior pubblico possibile.

Se gestisci anche altre forme di pubblicità (l'email marketing è un must per il Black Friday), allora ci saranno un sacco di crossover per rendere le cose più facili. Una volta che hai fatto il tuo lavoro di segmentazione per uno, puoi trasferire i parametri all'altro.

Se ci si attiene al PPC, è improbabile che il tuo annuncio venga mostrato a un destinatario non ottimale, ma è probabile che si riveli una perdita di tempo (c'è anche la probabilità che il tuo annuncio attragga alcuni clic per vana curiosità da parte di persone senza alcun reale interesse, costandoti denaro e senza darti nulla in cambio).

Se non sei sicuro al 100% di come procedere, puoi sempre impostare più varianti dei tuoi annunci, ciascuna delle quali è rivolta a un leggermente diverso demografico. Dopo alcuni giorni, puoi esaminare i dati per vedere quale sta dando i risultati migliori. Se c'è un chiaro risalto, puoi indirizzare l'intera campagna in quella singola direzione.

Dovrai anche decidere per quanto tempo vuoi che la tua campagna duri. Dovresti impostarla per concludersi alla fine del Cyber ​​Monday, certo, ma potresti volerla durare qualche settimana prima del Black Friday. Tutto dipende da quanto sei disposto a spendere all'inizio per promuovere l'evento. Se hai annunci di brand generici, puoi pubblicarli prima, ma lascia gli annunci di prodotto finché i tuoi grandi sconti non saranno attivi.

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Passaggio 3: Scegli il tuo modello di pagamento

Un annuncio su Facebook può utilizzare uno dei due modelli di pagamento, il primo dei quali è il familiare PPC (pagamento per clic) modello. Ogni annuncio verrà pubblicato in base alle impostazioni della tua campagna e, quando qualcuno ci clicca sopra, ti verrà addebitato un costo in base a quanto era competitivo quel particolare posizionamento. Se qualcun altro è disposto a pagare di più per un clic, il suo annuncio verrà visualizzato al posto del tuo.

Ma Facebook supporta anche il PPM (pagamento a mille) modello, che ti addebita ogni 1000 impressioni. Un'impressione è semplicemente quando il tuo annuncio viene visualizzato dove qualcuno può vederlo, e il costo è lo stesso indipendentemente da quanti clic ricevono i tuoi annunci.

In generale, PPC è la scommessa più sicura perché comporta meno rischi. Anche se vinci un'offerta e ottieni il posizionamento, non ti verrà addebitato nulla a meno che tu non ottenga un clic, quindi qualsiasi budget tu imposti verrà utilizzato solo se le persone cliccano sui tuoi annunci. Questo lo rende un'ottima scelta per gli annunci di prodotto.

Tuttavia, PPM tende a essere più economico, quindi se hai un annuncio particolare che sei sicuro convertirà bene, potresti provare a sostituirlo con PPM. Se il tuo negozio è relativamente nuovo e vuoi usare BFCM per diventare un marchio riconoscibile, PPM è il modo per ottenere la massima esposizione.

A seconda delle scelte che hai fatto sullo scopo della tua campagna (se hai scelto "Conversioni" o qualcos'altro, ad esempio), il tuo modello potrebbe essere impostato come PPC o PPM. Se non hai scelta in merito, dovrai modificare l'opzione "Ottimizzazione per la distribuzione degli annunci" in qualcosa che supporti il ​​modello di pagamento che desideri utilizzare.

Passaggio 4: crea i tuoi annunci

Una volta decisi i parametri, continua e sarai alla fase di creazione dell'annuncio. Assicurati di aver selezionato la pagina Facebook giusta (la pagina del tuo negozio) e controlla i formati disponibili. Puoi creare un annuncio carosello per mostrare più prodotti, oppure usare una singola immagine o fornire una presentazione.

Puoi anche utilizzare un'“Esperienza istantanea” (precedentemente noto come "Canvas") che è una landing page mobile all'interno di Facebook che si apre quando si clicca sul tuo annuncio. Se hai vari prodotti da evidenziare o hai immagini accattivanti, provaci. C'è valore nel mescolare i formati e puoi sempre cambiare le cose in seguito.

Imposta i tuoi link e il tuo testo e guarda cosa ne pensi dell'anteprima. Il BFCM è un periodo frenetico con molti rivenditori che lottano per attirare l'attenzione, quindi è ancora più difficile distinguersi. Sforzati molto per far apparire fantastici i tuoi annunci utilizzando il la miglior qualità immagini che puoi trovaree analizza i tuoi probabili concorrenti per contrastare le loro tattiche promozionali.

Tieni presente i requisiti relativi alle proporzioni degli annunci di Facebook, nonché le varie restrizioni, come il limite di quanto testo puoi visualizzare in un'immagine (puoi utilizzare questo strumento per controllare un'immagine con testo prima di inviarla (e ti consiglio di farlo in modo da non dover aspettare di vedere se la tua immagine viene rifiutata).

Dopodiché, sei pronto per far partire la tua campagna. Hai svolto il lavoro iniziale e ora è il momento di passare alla fase più importante: il monitoraggio della campagna.

Passaggio 5: rivedi le tue analisi

Facebook ora ha una piattaforma di analisi completa chiamata Facebook Analytics, ma può essere difficile da configurare, quindi seguila solo se vuoi davvero imparare come funziona. Altrimenti, puoi attenerti a Ads Manager e rivedere i risultati in questo modo.

Ciò che vuoi fare mentre la tua campagna procede è vedere come stanno andando i diversi annunci e segmenti. Per ogni annuncio, puoi andare su "Audience" per una ripartizione delle persone che ha raggiunto e, naturalmente, rivedere le opzioni di targeting che hai impostato nel passaggio 2.

Potresti scoprire che alcuni annunci non raggiungono quasi nessuno perché i parametri che hai impostato erano troppo limitati. La previsione del pubblico di Facebook non è infallibile, quindi è possibile che preveda che raggiungerai duemila persone a settimana, ma ne raggiungerai solo duecento. Ecco perché non puoi semplicemente impostare le cose e lasciarle andare, anche con l'ottimizzazione del budget.

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Passaggio 6: apportare le modifiche necessarie

Se qualcosa non funziona, cambialo. Anche su un cinque giorni periodo, vale la pena di apportare modifiche ogni volta che pensi che possa aiutare. Se imposti un budget sano, l'intenso livello di attività al dettaglio del Black Friday dovrebbe darti molti dati preziosi entro metà giornata, quindi è un buon punto in cui rivedere la tua strategia. Cosa funziona e cosa no?

Cambia le cose verso il pomeriggio, e di nuovo prima del sabato, e regolarmente fino alla fine del Cyber ​​Monday. E una volta che è tutto finito, non dimenticartene e volta pagina. I tuoi risultati, che siano buoni, cattivi o qualcosa nel mezzo, potrebbero essere inestimabili per avere una campagna BFCM 2019 notevolmente migliorata: prenditi del tempo per studiare i risultati e vedere come potresti fare meglio.

La pubblicità su Facebook è così potente che è il fulcro perfetto di un BFCM strategia di marketing, ma ci vuole molto lavoro per farlo bene. Segui questi passaggi, trova altre risorse dove necessario e continua a sperimentare, anche la mattina del Cyber ​​Monday. Non lasciare nulla di intentato!

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