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Impostazione della pagina del prodotto 17 suggerimenti per aumentare il tasso di conversione e aumentare le vendite

Impostazione della pagina del prodotto: 17 suggerimenti per aumentare il tasso di conversione e aumentare le vendite

23 min letto

Se hai traffico sul tuo sito web, è perché hai lavorato per farlo accadere. Hai trovato un buon prodotto. Hai creato il tuo negozio. Hai capito i social media e i motori di ricerca. E probabilmente molto di più. E dopo tutto quel duro lavoro, non vuoi che gli acquirenti abbandonino il tuo negozio. a mani vuote.

Quindi cosa fai quando il traffico del sito web cresce, ma le tue vendite no? Bene, amico mio, sei arrivato nel posto giusto.

Abbiamo trascorso anni a studiare le pagine prodotto per capire cosa spinge i visitatori a convertirsi e non vediamo l'ora di condividere con voi questa conoscenza. Continuate a leggere per scoprire semplici modifiche alle pagine prodotto che potete apportare per migliorare il tasso di conversione del vostro sito web.

Hai difficoltà a ottenere traffico per il tuo negozio? Dai un'occhiata 12 modi per realizzare la tua prima vendita per alcuni consigli da professionisti sull'aumento del traffico sul sito web.

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Prima di iniziare: comprendere le conversioni

Una conversione è un'azione specifica del cliente sul tuo sito Web che è considerata preziosa per la tua attività. Ad esempio, un clic sul pulsante "Aggiungi al carrello", un abbonamento alla tua newsletter o un acquisto completato. Quindi, misurare le conversioni ti consente di vedere quanto sono efficaci le tue pagine prodotto nell'incoraggiare quelle azioni desiderate.

In termini matematici, il tasso di conversione è il numero di azioni desiderate sulla pagina web diviso per il numero totale di visitatori. Quindi, se la tua pagina prodotto riceve 100 visitatori al giorno e 10 di loro acquistano il prodotto, il tasso di conversione di quella pagina sarebbe del 10%.

Una conversione può riferirsi a qualsiasi azione che contribuisce all'obiettivo finale del tuo sito web, dall'aggiunta di prodotti al completamento di un acquisto, e i proprietari del sito in genere identificheranno diversi fattori di conversione da misurare.

Tasso di conversione per fonte di traffico


Tassi di conversione per fonte di traffico secondo uno studio sui clienti al dettaglio di Episerver (1.3 miliardi di sessioni di acquisto uniche su 159 siti Web unici di marchi al dettaglio e di consumo)

Per capire se la tua pagina prodotto ha bisogno di miglioramenti, misura il suo tasso di conversione rispetto ai tassi di conversione medi per i negozi nella tua nicchia. Per farlo, avrai bisogno di Google Analytics (lo strumento gratuito più popolare per tracciare i dati dei siti web). Se sei un commerciante Ecwid, puoi consultare il nostro articolo per saperne di più come collegare il tuo negozio Ecwid al tuo account Google AnalyticsIn caso contrario, consulta queste istruzioni dalla Guida di Google Ads.

Con Google Analytics report, otterrai informazioni sul comportamento dei tuoi clienti, come quante persone hanno visitato il tuo negozio, quante di loro hanno completato un acquisto e, in caso contrario, quali pagine hanno visitato per ultime prima di andarsene. Con queste informazioni, sarai in grado di vedere quali pagine puoi e dovresti ottimizzare per aumentare il tuo tasso di conversione complessivo.

Per un altro sguardo interessante alle prestazioni del tuo sito web, puoi utilizzare strumenti come Hotjar per creare una mappa di calore, ovvero una rappresentazione grafica dei punti in cui i tuoi visitatori cliccano, si muovono e scorrono sul tuo sito web.

heatmaps


Le mappe di calore mostrano quali elementi della pagina vengono cliccati di più

Le mappe di calore sono ottime per comprendere cose come:

  • Quali foto dei prodotti vengono cliccate di più dai visitatori?
  • Quanto in basso scorrono i visitatori nella pagina
  • E se i visitatori notano o meno dettagli importanti, come le offerte di spedizione gratuita, i badge di sicurezza e i pulsanti "Acquista".

Comprensione come si comportano i visitatori nel tuo negozio e interagire con le pagine dei prodotti può offrire informazioni preziose per migliorare i tassi di conversione.

Come aumentare i tassi di conversione sulle pagine dei tuoi prodotti

In qualsiasi pagina prodotto, il tuo obiettivo è fornire ai clienti informazioni sufficienti per prendere una decisione informata sull'acquisto del tuo prodotto. Una pagina prodotto dovrebbe presenta il tuo prodotto, spiega perché è eccezionale e fornisci prove per supportarlo.

Dettagli della pagina del prodotto


Infografica di OneSpace sui tipi di contenuti più importanti per i clienti

Ecco alcuni suggerimenti chiave da tenere a mente quando si crea una pagina prodotto:

1. Stabilisci un prezzo competitivo

Con l'avvento dei plugin del browser come Prezzoblink, gli acquirenti online possono confrontare i prezzi di diversi negozi in un istante. Sapere a quale prezzo vengono venduti prodotti simili o alternativi ti aiuterà a impostare i tuoi prezzi in modo competitivo per aumentare i tassi di conversione.

Naturalmente, i prezzi più bassi non sono sempre la risposta giusta. Sottostimare i tuoi articoli può rendere il tuo prodotto più ampiamente accessibile, ma potrebbe anche dare l'impressione che i tuoi prodotti siano inferiori alle opzioni più costose. Al contrario, prezzi più alti possono dare l'impressione di una migliore qualità, ma possono anche scoraggiare gli acquirenti parsimoniosi che cercano l'affare migliore. Quindi il prezzo più competitivo è quello che si allinea più da vicino a ciò che il tuo pubblico di riferimento desidera e si aspetta.

Per determinare la giusta strategia di prezzo per il tuo negozio:

  • Definisci il tuo pubblico di destinazione e sviluppa profili dei clienti
  • Studia i prezzi dei concorrenti
  • Quindi testa diversi prezzi per scegliere una strategia che ti permetta di posizionare il tuo negozio in modo competitivo mantenendo la redditività.

Per semplificare un po' le cose, diamo un'occhiata ad alcuni dei più comuni tendenze dei prezziE ricordatevi di fare i compiti confrontandovi regolarmente con la concorrenza.

Di più: 3 Antiproiettile E-commerce Strategie di prezzo da considerare per il tuo negozio online

2. Dichiara la tua proposta di valore

Una proposta di valore è un riassunto del motivo per cui le persone dovrebbero acquistare i tuoi prodotti e servizi rispetto a un altro. La tua proposta di valore dovrebbe essere specifica, memorabile e unica per te. In 1-2 Con frasi brevi, gli acquirenti dovrebbero essere in grado di capire in che modo il tuo negozio si differenzia dalla concorrenza e cosa rende il tuo negozio la scelta giusta per le loro esigenze specifiche.

Di solito una proposta di valore viene inserita nella home page del tuo sito web, come nella descrizione del tuo negozio o riflessa nello slogan del tuo marchio. Tuttavia, anche le pagine dei tuoi prodotti potrebbero trarre vantaggio dall'inclusione della tua proposta di valore. Nella descrizione del tuo prodotto, puoi spiegare quale vantaggio il tuo prodotto fornisce ai clienti e perché nessun altro può fare quel prodotto o servizio come te. In qualunque modo tu scelga di dirlo, assicurati che sia semplice e conciso.

proposta di valore unico


Il nome di un prodotto può anche riflettere una proposta di valore (Fattoria della famiglia Taylor)

Di più: Come creare una proposta di valore forte per il tuo negozio online

3. Includi più alta qualità immagini

L'immagine del prodotto è la prima cosa che cattura l'attenzione degli acquirenti. Secondo Clickz, è anche la più visto elemento sulla pagina. Le persone trascorrono circa il 20% del loro tempo totale sulle pagine dei prodotti esaminando le immagini dei prodotti, quindi è importante investire il massimo sforzo nell'acquisizione di ottime fotografie dei prodotti.

quota di tempo trascorso su una pagina di prodotto

Quando si acquista online, i clienti non possono interagire fisicamente con un prodotto, quindi le immagini del prodotto sono essenziali per determinare se un determinato prodotto è adatto alle loro esigenze. Ogni pagina prodotto dovrebbe presentare immagini di alta qualità ed esteticamente gradevoli che mostrino il prodotto da una varietà di angolazioni diverse e in una varietà di casi d'uso.

Se sei nuovo nel campo della fotografia di prodotti, dai un'occhiata ai nostri blog su come scattare belle foto di prodotti e come evitare alcuni dei più comuni errori nella fotografia del prodotto, come scarsa illuminazione e sfondi che distraggono.

immagini del prodotto


Fissatori di messa a fuoco utilizza più immagini per mostrare i propri prodotti

Di più: Dove trovare modelli per il tuo marchio di moda

4. Prova i modelli di prodotti 3D

Alcuni alta qualità Le immagini potrebbero essere sufficienti a dare agli acquirenti un'idea generale del tuo prodotto, ma ciò non significa che sia tutto ciò che puoi (o dovresti) fare.

Più clienti possono vedere il tuo prodotto, meglio è. Quindi stupisci i tuoi clienti con Modelli di prodotti 3DNon solo consentiranno agli acquirenti di vedere i tuoi prodotti da ogni possibile angolazione, ma ti aiuteranno anche a distinguerti dai tuoi concorrenti, il che è essenziale per migliorare i tassi di conversione.

Un modello 3D di un prodotto realizzato con l'app mobile Ecwid

5. Aggiungere cinemagrafi

Le Сinemagraph sono foto con uno o più elementi in movimento. Le immagini animate hanno un elemento di sorpresa che fa fermare e fissare le persone.

Cinemagraph


Questo cinemagrafo mette in evidenza impermeabilità di una giacca (Julien Douvier per Maje X (K-Way)

I cinemagrafi non sono una nuova tendenza, anzi, esistono in una forma o nell'altra dal 2011 - ma sorprendentemente, pochissimi siti web li usano davvero (probabilmente perché non sanno come ottenerne uno). Ora, possono sembrare complicati, ma non fatevi intimidire: dai un'occhiata al nostro blog per scoprire come realizzare il tuo cinemagrafo fai da te.

6. Aggiungere un video del prodotto

I video sono un modo utile per far provare ai clienti i tuoi prodotti prima di acquistarli. I video sono utili quando devi:

  • Mostra i prodotti in azione,
  • Oppure spiegare ai clienti come utilizzare un prodotto.

video del prodotto


Asos aggiunge video alle pagine dei suoi prodotti

Considerate Playtronica per un secondo. Playtronica vende prodotti unici, i playtron, che consentono ai clienti di riprodurre musica su qualsiasi superficie. Se qualcuno vede i loro prodotti per la prima volta, probabilmente non saprà come usarli. Quindi Playtronica usa i video per dimostrare ai clienti esattamente cosa fanno i loro prodotti e come funzionano. Senza un video fantastico per comunicare i vantaggi unici dei loro prodotti, sarebbe difficile per Playtronica vendere con successo i loro prodotti unici.

Ecco come aggiungere un video a una galleria di prodotti nel tuo negozio Ecwid.

7. Rendere i prezzi più attraenti

Niente spinge le vendite come un affare. Ecco quindi alcuni suggerimenti su come usare le vendite, o l'apparenza di una, per aumentare i tassi di conversione nel tuo negozio.

  • Impostato prezzi di vendita. Anche un piccolo sconto può influenzare positivamente le decisioni di acquisto dei clienti. Nei negozi Ecwid, i prodotti con prezzi in saldo hanno un'etichetta speciale per catturare immediatamente l'attenzione dei clienti, il che a sua volta aiuta ad aumentare il tasso di conversione del tuo sito web.
    prezzi del prodotto


    Just Saiyan Gear rende i prezzi di vendita più evidenti con un'etichetta a contrasto

  • Creare sconti all'ingrosso — Diciamo che vendi un prodotto a $ 10. Con gli sconti all'ingrosso, se un cliente acquista cinque articoli, potresti abbassare il prezzo per articolo a $ 9. Quindi più acquistano, più risparmiano. vincente.
  • Consenti pagamenti rateali: i pagamenti rateali sono particolarmente efficaci se vendere prodotti costosi che può essere difficile da permettersi direttamente. Forse vendi sedie di legno fatte a mano a $ 400 l'una. Un pagamento forfettario di $ 400 potrebbe essere troppo per alcuni acquirenti, ma un'opzione per effettuare quattro rate mensili di $ 100 potrebbe essere l'incentivo giusto per portare a termine quell'acquisto.
  • Configura a convertitore di valuta se vendi in più Paesi. Se gli acquirenti stranieri possono vedere i prezzi nella loro valuta nativa, sarà molto più facile per quell'acquirente prendere una decisione di acquisto informata e rapida.

8. Visualizza il numero di prodotti in magazzino

Crea scarsità e rendi i tuoi prodotti più desiderabili visualizzando un indicatore del livello di inventario sulle tue pagine prodotto. Bonus: non dovrai dare brutte notizie ai clienti quando un prodotto finisce proprio quando stanno per acquistarlo.

il numero di articoli in magazzino


Miu Mau mostra il numero di articoli in magazzino sotto il prezzo

9. Mostra le opzioni di spedizione

Se la tua spedizione è veloce e/o gratuita, non dimenticare di pubblicizzarlo a gran voce sulle pagine dei tuoi prodotti.

Messaggi come "Ordina prima delle 3:00 e ricevilo domani" possono fare molto per incoraggiare gli acquirenti a effettuare la conversione.

E se hai un'offerta di spedizione gratuita, puoi aggiungere un nastro alla pagina del tuo prodotto per assicurarti che gli acquirenti non se lo perdano durante la navigazione.

Un nastro di spedizione gratuita sulla pagina del prodotto

10. Aggiungi la chat dal vivo al tuo negozio

La chat live aumenta i tassi di conversione? Sì, e gli esperti concordare.

Gli acquirenti pongono una valanga di domande su prodotti, spedizione, pagamento e altro. Più è facile contattarti e più velocemente puoi rispondere, più affidabile sembrerai come venditore. E quella fiducia può avere un impatto diretto sulla decisione di acquisto di un acquirente.

Aggiungi una chat dal vivo al tuo sito web per consentire ai clienti di inviarti messaggi direttamente dalle pagine dei tuoi prodotti e ottenere risposte in tempo reale alle domande che influenzano la loro probabilità di conversione. Il modo più veloce per aggiungere una chat live a un negozio Ecwid è collegare il tuo negozio a Facebook Messenger:

  • Messenger è uno dei le app di messaggistica globali più popolari, il che significa che la maggior parte degli acquirenti saprà già come utilizzarlo.
  • Le conversazioni vengono salvate nella posta in arrivo di Facebook Messenger, così non perderai messaggi importanti se sei offline quando un cliente ti contatta.
  • E puoi anche aggiungere la chat live di Facebook Messenger al tuo negozio in pochi clic.

Messaggero di Facebook


I clienti possono vedere il pulsante del messaggio sotto la descrizione del prodotto

11. Fornire le giuste opzioni di personalizzazione

Parlando con il nostro team di supporto su come aumentare il tasso di conversione, ci hanno raccontato la storia di un commerciante Ecwid che si è rivolto al loro team perché il suo negozio non aveva vendite. Vendeva scarpe e, nonostante vedesse che il traffico stava arrivando, non stava ottenendo conversioni reali. Dopo ulteriori indagini, il team di supporto ha scoperto che le sue pagine prodotto non avevano un'opzione per selezionare la taglia delle scarpe. I clienti interessati abbandonavano il suo sito Web perché non aveva impostato le opzioni di personalizzazione.

Se vendi prodotti che offrono una varietà di configurazioni, assicurati di includerle nelle pagine dei tuoi prodotti offrendo ai clienti la possibilità di personalizzare il loro acquisto, ad esempio scegliendo la taglia, il colore, il modello o il materiale. Se sei su un negozio Ecwid, puoi impostarlo facilmente con l'aiuto di Opzionivariazioni.

Non dimenticare di aggiungere le immagini delle tue varie opzioni alle pagine dei tuoi prodotti. Ad esempio, se vendi t-shirt in più colori, assicurati di mostrare ai tuoi clienti cosa sono t-shirt sembra in ogni colore. Non lasciare nulla all'immaginazione. Più il tuo cliente è informato, più è probabile che si converta.

opzioni di prodotto


La piccola casa galleggiante offre una varietà di opzioni per rendere ogni acquisto speciale

12. Aggiungere prove

Uno dei modi per aumentare il tasso di conversione su una pagina prodotto è dimostrare che il tuo negozio è affidabile. Acquistare online può essere spaventoso perché è impossibile interagire con un prodotto prima di effettuare un ordine. Quindi è tuo compito far sentire i tuoi clienti al sicuro mentre fanno acquisti. Per farlo, i clienti devono sapere che i prodotti che stanno acquistando sono di alta qualità e facili da restituire. Ecco alcuni elementi che ti aiuteranno a comunicarlo:

  • politica di reso e rimborso
  • periodo di garanzia
  • certificazioni di prodotto e marchi di qualità, marchi di bestseller
  • misure di sicurezza
  • recensioni, testimonianze e casi di studio
  • FAQ

descrizione del prodotto


Torta sicurale prove nella descrizione del loro prodotto

13. Aggiungi emozioni

Qualche tempo fa, i ricercatori analizzato casi di studio tratti da 1,400 delle campagne pubblicitarie di maggior successo degli ultimi 30 anni. Hanno confrontato due tipi di campagne: quelle che si basavano su appelli emotivi e quelle che si basavano su informazioni razionali. Ciò che hanno scoperto è che le campagne che si basavano puramente sulle emozioni hanno avuto prestazioni doppie rispetto a quelle basate puramente su informazioni razionali.

descrizione del prodotto copia


Copia creativa nella descrizione di un prodotto su Fenty Beauty

Siamo tutti esseri umani. E per quanto ci piaccia fingere di prendere tutte le nostre decisioni in modo logico, il più delle volte l'emozione gioca un ruolo più importante di quanto vorremmo ammettere. Quindi è importante che la tua pagina prodotto faccia appello alle emozioni oltre che alla logica. Opta per immagini e parole vivaci che facciano reagire i clienti: ridere, essere sorpresi, fermarsi a pensare, ecc. Se usi pop-up o banner, questo vale anche per quelli.

Linguaggio informale ed emotivo


Linguaggio informale ed emotivo su uno striscione da Troppo cool per la scuola

14. Prova diversi layout di pagina

Anche il design della tua pagina prodotto gioca un ruolo nelle conversioni. Ad esempio, un layout ampio potrebbe scoraggiare i clienti, mentre gli elementi contrastanti possono attrarre interesse (ecco perché call-to-action (i pulsanti dovrebbero usare colori che contrastino con lo sfondo del tuo sito web).

Uno dei framework più popolari per la progettazione di una pagina web è il Modello “F”.. Modello “F”. of web design si basa sul fatto che gli utenti tendono a leggere i contenuti in un Modello “F”. quando si naviga in una pagina web. Sebbene questo schema sia un ottimo punto di partenza, non dimenticare di testare più layout per trovare il design che meglio si adatta al tuo pubblico specifico.

heatmaps


Mappe di calore dagli studi di eyetracking degli utenti di Nielsen Norman Group

15. Utilizzare immagini di persone

Fatto curioso: secondo i ricercatori di Instagram, le foto con volti hanno il 38% di probabilità in più di ricevere Mi piace rispetto alle foto senza volti, basato su uno studio di oltre 1 milione di foto di Instagram. Ancora più interessante, il numero, l'età e il sesso dei volti nelle foto non hanno avuto alcun impatto sulla probabilità di ricevere Mi piace. Quindi, quando arriva il momento di aggiungere immagini alle tue pagine prodotto, opta per foto con persone.

Ora, questo è probabilmente ovvio se vendi vestiti o accessori di moda, ma anche altri negozi possono trarre vantaggio da questa intuizione. Mostrare come le persone interagiscono con i tuoi prodotti può anche aiutare a istruire i clienti sui tuoi prodotti. casi d'uso.

immagini di prodotti con persone


Sephora utilizza immagini con persone per mostrare come appaiono i prodotti nella vita reale

16. Offrire più metodi di pagamento

Uno dei passaggi più importanti per migliorare i tassi di conversione online è semplificare il processo di acquisto per i tuoi clienti. Mentre alcuni acquirenti preferiscono pagare con una carta, altri potrebbero usare PayPal. Se non sei sicuro di come i tuoi vari segmenti di clienti preferiscono pagare gli acquisti online, potrebbe essere una buona idea impostare un sondaggio rapido. Più conosci le preferenze dei tuoi clienti, più sarai attrezzato per creare una pagina prodotto che aumenti le conversioni.

Suggerimento: non aspettare fino al momento del pagamento per mostrare ai tuoi clienti le tue opzioni di pagamento. Aggiungi icone o messaggi sui sistemi di pagamento più diffusi, come PayPal e Afterpay, o loghi per carte bancarie come Visa e Mastercard. E se aggiungere opzioni di pagamento in Ecwid, alcune icone verranno visualizzate automaticamente sulle pagine dei tuoi prodotti.

opzioni di pagamento sulle pagine dei prodotti


Le fattorie Valens visualizza le opzioni di pagamento su ogni pagina del prodotto

17. Mantienilo semplice

È un consiglio comune, ma che troppi siti web non riescono ad applicare: semplificare. In un mattoni e malta Tornare al suo account, gli acquirenti solitamente riescono a trovare la strada per i prodotti e la cassa abbastanza facilmente (si spera). È quando le cose si complicano che le persone iniziano a dirigersi verso il parcheggio. I negozi online dovrebbero impegnarsi per un'esperienza altrettanto intuitiva.

Troppe pubblicità, troppi pulsanti, troppi passaggi per effettuare un ordine e l'attenzione del tuo cliente alla fine verrà distolta dall'acquisto che stai cercando disperatamente di fargli fare. Se vuoi migliorare il tasso di conversione del tuo sito web, non distrarre i clienti con niente che non sia ciò di cui hai bisogno per fargli superare il processo di pagamento.

distrattori di pagine di prodotto


Troppe distrazioni possono finire per confondere i clienti

Aggiorna le pagine dei prodotti per aumentare il tasso di conversione

Seguendo questa guida, si creerà un percorso tra i tuoi clienti e il loro acquisto. Probabilmente vedrai un aumento del tempo trascorso sulla pagina, oltre alla crescita di quelle conversioni importantissime.

Se dopo aver implementato questa guida non hai ancora visto un aumento delle conversioni, potresti aver bisogno di attrarre traffico di qualità superiore sul sito web, ovvero un pubblico che ha effettivamente bisogno delle tue cose. ottimizzazione della conversione un processo continuo, ma non vincolarti a ciò che hai letto qui. Continua a testare e a trovare ciò che funziona per il tuo negozio e, con un po' di determinazione (e magari qualche tazza di caffè), sarai sulla buona strada per migliorare i tassi di conversione in men che non si dica.

 

Sommario

Vendi online

Con Ecwid Ecommerce, puoi vendere facilmente ovunque, a chiunque, su Internet e in tutto il mondo.

Circa l'autore

Jesse è il Marketing Manager di Ecwid e lavora nel settore dell'e-commerce e del marketing su Internet dal 2006. Ha esperienza con PPC, SEO, ottimizzazione delle conversioni e ama lavorare con gli imprenditori per trasformare i loro sogni in realtà.

L'e-commerce che ti copre le spalle

Così semplice da usare: anche i miei clienti più tecnofobici riescono a gestirlo. Facile da installare, veloce da configurare. Anni luce avanti rispetto agli altri plugin per negozi.
Sono così impressionato che l'ho consigliato ai clienti del mio sito web e ora lo sto utilizzando per il mio negozio insieme ad altri quattro di cui sono webmaster. Bellissima codifica, eccellente supporto di prim'ordine, ottima documentazione, fantastici video dimostrativi. Grazie mille Ecwid, sei forte!
Ho usato Ecwid e adoro la piattaforma stessa. Tutto è così semplificato da essere pazzesco. Adoro il modo in cui hai diverse opzioni per scegliere i corrieri, per poter inserire così tante varianti diverse. È un gateway di e-commerce piuttosto aperto.
Facile da usare, conveniente (e un'opzione gratuita se si inizia). Sembra professionale, molti modelli tra cui scegliere. L'app è la mia funzionalità preferita perché posso gestire il mio negozio direttamente dal mio telefono. Altamente raccomandato 👌👍
Mi piace il fatto che Ecwid sia facile da avviare e da usare. Anche per una persona come me, senza alcuna preparazione tecnica. Articoli di aiuto scritti molto bene. E il team di supporto è il migliore secondo me.
Nonostante tutto ciò che ha da offrire, ECWID è incredibilmente facile da configurare. Altamente raccomandato! Ho fatto molte ricerche e ho provato circa altri 3 concorrenti. Prova ECWID e sarai online in pochissimo tempo.

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