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un'illustrazione di una nave cargo con container in mare

Spedizioni internazionali: scelta di un fornitore e spedizione in tutto il mondo

14 min letto

I proprietari di negozi online spesso si chiedono: "Dovrei vendere i miei prodotti a livello internazionale? Sarebbe troppo lavoro? Come potrei farlo?"

E anche se la spedizione internazionale spesso richiede alcuni passaggi aggiuntivi (e tariffe di spedizione più elevate per i clienti internazionali), è un ottimo modo per aiutare la tua attività a raggiungere nuovi traguardi. Perché? Perché la vendita a livello internazionale ti offre l'opportunità di entrare in contatto con clienti in tutto il mondo.

Non dovrai più limitare il tuo negozio online a coloro che vivono nel tuo paese d'origine. Potrai invece condividere le tue fantastiche offerte in lungo e in largo, ovunque risiedano i consumatori interessati!

E indovina cosa? La spedizione internazionale non è così intimidatoria come sembra. Per dimostrarlo, ti guideremo attraverso tutte le cose che devi sapere per abilitare le vendite internazionali nel tuo negozio online. Quindi sali a bordo dell'International Shipping Express e cominciamo a vendere!

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Come scegliere un servizio di spedizione internazionale

Per prima cosa: dovrai scegliere un servizio internazionale. Fortunatamente, ci sono tantissime opzioni. Quello migliore per il tuo negozio online dipenderà da ciò che vendi, da quanto costano i tuoi articoli e dalle tue priorità di spedizione (ad esempio: consegna veloce, numeri di tracciabilità, basso costo, ecc.)

Per trovare la migliore tariffa possibile, utilizza soluzioni di gestione delle spedizioni per confrontare le tariffe tra corrieri come USPS, DHL, Canada Post, FedEx e UPS.

Sebbene sia vero che è più costoso spedire ordini internazionali, i clienti internazionali saranno probabilmente disposti a pagare per questi costi. Dare loro la possibilità di acquistare il tuo prodotto e di farselo spedire (ovunque si trovino) apre notevolmente la tua attività e ti consente anche di essere più inclusivo di una più ampia varietà di prodotti.

Ricorda: i costi di spedizione internazionali possono essere addebitati all'acquirente. Non è necessario incidere pesantemente sui prezzi per aprire le porte a una base di clienti internazionale.

Documentazione per la spedizione internazionale

Dopo aver selezionato il servizio di spedizione internazionale più adatto alla tua attività, dovrai assicurarti di completare la documentazione richiesta dal fornitore di servizi di spedizione.

Suggerimento: tenere a portata di mano una serie di etichette di spedizione comuni che utilizzerai ti consentirà di eseguire questa parte in casa e evitarti di stare in un ufficio a compilare documenti. Alcuni fornitori ti consentiranno anche di stampare etichette di spedizione personalizzate a casa. Un altro risparmio di tempo che dovresti considerare!

La documentazione per la spedizione internazionale spesso include informazioni su:

Dogana

I pacchi internazionali devono passare la dogana all'uscita dal tuo Paese e all'ingresso nel Paese di destinazione. Nel modulo doganale del tuo fornitore di servizi di spedizione ti verrà chiesto di fornire informazioni su:

  • Il destinatario (nome, indirizzo)
  • Il valore e il peso del pacco
  • Il valore e il peso del contenuto del pacco

Alcune spedizioni richiedono tariffe relative a dazi e basato sulle tasse sul valore del prodotto, sull'utilizzo del prodotto e sugli accordi commerciali. Il mittente deve pagare queste tariffe prima che i pacchi possano essere svincolati dalla dogana.

Tuttavia, nella maggior parte dei paesi è consentito l'ingresso di regali e piccoli oggetti nel paese esente da dazio se il valore del regalo è inferiore a un importo specifico.

Inoltre, ogni paese ha il proprio elenco di informazioni doganali con cui dovrai acquisire familiarità prima di spedire un pacco internazionale. Su quello del tuo provider specifico per il paese nella pagina doganale, troverai i limiti di dimensioni/peso per i pacchi, i costi di assicurazione, le aree in cui è disponibile il servizio rapido e un elenco di articoli vietati.

Articoli regolamentati/limitati

A proposito di articoli vietati, alcuni paesi hanno normative o restrizioni speciali su specifici prodotti internazionali.

Questi elenchi di articoli soggetti a restrizioni spesso includono cose come: alcol, prodotti di origine animale, pellicce, tabacco, piante, prodotti deperibili, sigarette elettroniche, armi da fuoco e semi. Assicurati di essere a conoscenza degli articoli soggetti a restrizioni per il tuo fornitore di servizi di spedizione, in modo da non esporre te stesso o i tuoi clienti al rischio di confisca del pacco.

Imballaggio per spedizioni internazionali

Successivamente, è il momento di preparare il tuo ordine internazionale.

Il tuo fornitore di spedizioni internazionali probabilmente avrà forniture per imballaggio puoi utilizzarli senza costi aggiuntivi (basta ritirarli) disponibile), ma a parte il reale packaging che utilizzi, dovrai anche assicurarti di aver imballato il tuo ordine in modo sicuro per un lungo viaggio.

Il tuo articolo verrà gestito in più sedi, quindi utilizza il pluriball, le noccioline da imballaggio e i pacchetti aerei per mantenere l'articolo al sicuro nella sua confezione. Gli articoli non devono sbattere, rotolare o spostarsi all'interno della scatola o della busta che stai utilizzando, poiché ciò potrebbe causare danni lungo il percorso e aumentare il rischio di dover gestire resi internazionali.

Assicurazione per spedizioni internazionali

Poiché il rischio di danni è maggiore per le spedizioni internazionali, è una buona idea prendere in considerazione l'acquisto di un'assicurazione per i tuoi ordini internazionali. Il costo dell'assicurazione sarà basato sul valore del pacco, quindi varierà a seconda di ciò che stai spedendo.

Anche questo è un costo facoltativo che puoi trasferire a acquirente—da aggiungendo una commissione aggiuntiva al momento del pagamento o includendo questo costo stimato nel prezzo dell'articolo. Entrambe le opzioni possono dare agli acquirenti un maggiore senso di fiducia nella sicurezza dei loro acquisti internazionali.

Monitoraggio delle spedizioni internazionali

Se sei preoccupato che il tuo ordine raggiunga la sua destinazione internazionale finale e lo desideri passo dopo passo monitoraggio del tuo pacco mentre si dirige verso il cliente, assicurati di avere un numero di tracciamento. Questo numero è importante per i tuoi archivi e dovrebbe essere condiviso anche con l'acquirente.

Se il tuo pacco dovesse smarrirsi, questo numero di tracciamento è la prova che l'ordine era effettivamente avvenuto spedito, così ti protegge come venditore. Puoi segnalare il numero di tracciamento al tuo servizio di spedizione in modo che possa vedere dove è stato controllato l'ultima volta in e può aiutarti a risolvere il problema da lì.

Alcuni corrieri forniscono sempre gli ordini con numeri di tracciabilità. Per altri, dipende. Assicurati di pagare un extra per il monitoraggio tramite questo servizio, se ne hai bisogno. Puoi monitorare facilmente i pacchi per i tuoi ordini con Aftership.

Reso

A volte i clienti internazionali devono restituire gli articoli. Per questo motivo, è una buona idea stabilire una politica di restituzione chiara e annotarla in anticipo sul tuo sito web. Perché? Perché non vuoi sorprendere il tuo cliente con un imprevisto $ 50-100 spese di spedizione per la restituzione.

Specifica nelle norme del tuo negozio se consenti o meno i resi per gli ordini internazionali, quanto tempo in genere impiegano tali resi per essere elaborati e quale sarà la tariffa prevista per la spedizione del reso. Sii il più sincero possibile con i tuoi acquirenti in modo che sappiano cosa aspettarsi dal processo di reso.

Per saperne di più: Come scrivere una buona politica di restituzione per il tuo negozio e-commerce

Must-have Strumenti per la spedizione internazionale

Gestire le spedizioni internazionali per il tuo negozio online è un gioco da ragazzi con gli strumenti giusti. Ecwid fornisce varie soluzioni per semplificare la routine di spedizione di un venditore online, dalla stampa delle etichette di spedizione all'imballaggio.

Stampa etichette di spedizione scontate a casa

I costi di spedizione internazionali sono una delle cose principali che impediscono ai titolari di attività di vendere in tutto il mondo. Fortunatamente, con gli strumenti giusti, puoi risparmiare notevolmente su di essi, fino al 50%!

Con Ecwid Ecommerce, puoi acquistare e stampare etichette scontate per le spedizioni internazionali USPS. La parte migliore? Puoi farlo direttamente dal tuo Pannello di controllo!

Dopo aver stampato un'etichetta di spedizione, basta attaccarla sulla scatola e richiedere un ritiro per consegnare il pacco al corriere. Esatto, puoi spedire il tuo pacco da casa, dimenticandoti le file all'ufficio postale.

Con Ecwid Ecommerce risparmi tempo e denaro sulle spedizioni internazionali:

  • Accedi ai prezzi esclusivi USPS riservati ai commercianti Ecwid per spedire a livello internazionale al minor costo possibile.
  • Non perdere tempo con le visite all'ufficio postale. Non devi più andarci per acquistare etichette e spedire pacchi.
  • Crea etichette di spedizione internazionali più velocemente. Non c'è bisogno di usare di parti terze standard software. Tutto avviene nel tuo Pannello di controllo e le etichette vengono precompilate automaticamente per evitare errori di battitura.

Scopri acquisto e stampa etichette di spedizione con Ecwid Ecommerce.

Altri strumenti di spedizione che puoi utilizzare

Con Ecwid Ecommerce, puoi stampare etichette scontate per le spedizioni USPS se la tua attività si trova negli Stati Uniti e spedisci dagli Stati Uniti. Se non sei degli Stati Uniti, dai un'occhiata alle seguenti soluzioni che puoi installare da Mercato delle app Ecwid per acquistare etichette di spedizione (tieni presente che le seguenti app richiedono un abbonamento mensile.)

EasyShip
Se prevedi di spedire nel Regno Unito, in Italia, Francia, Germania o in Asia, puoi acquistare le etichette di spedizione con Easyship. Ma ciò che è più importante per i venditori internazionali è che Easyship offra piena visibilità su tasse e dazi di importazione e sulla corretta generazione dei documenti.

Scopri di più su Easyship e installalo dal Mercato delle app Ecwid.

Shipstation
Questa soluzione di gestione e automazione delle spedizioni è disponibile per i venditori con sede nel Regno Unito, in Canada e in Australia. Puoi anche usare Shipstation per automatizzare le attività ripetitive che esegui per preparare i tuoi ordini per la spedizione, come l'aggiunta di note agli ordini o l'inclusione di un'etichetta di reso.

Scopri di più su Shipstation e installalo da Mercato delle app Ecwid.

ShippingEasy
Uno dei principali vantaggi di ShippingEasy per i venditori online internazionali è il popolamento automatico di moduli doganali. Puoi salvare le informazioni sulla tua spedizione internazionale nelle impostazioni del tuo account. Quindi vengono applicate automaticamente a tutte le tue spedizioni internazionali durante il processo di selezione del corriere e del servizio.

Scopri di più su ShippingEasy e installalo da Mercato delle app Ecwid.

Invia cloud
Questo software di spedizione è progettato specificamente per i venditori europei. Si connette Europa-based venditori ai principali vettori e offre altri vantaggi per i venditori come senza stress resi in tutta Europa e notifiche di tracciamento personalizzate.

Scopri di più su Sendcloud e installalo dal file Mercato delle app Ecwid.

Aggiorna il tuo imballaggio

Tutti vogliono essere memorabili, giusto? Uno dei modi migliori per restare impressi nella mente di un cliente è usare un packaging e/o un packaging visivamente accattivanti, indipendentemente da dove lo spedisci. Quindi perché non progettare e ordina un imballaggio personalizzato per le tue spedizioni internazionali con Arka.

La loro confezione è prodotta negli Stati Uniti da eco-friendly materiali e disponibile per la spedizione internazionale. Altri vantaggi includono:
scatole ottimizzate per la spedizione tariffe: no costi aggiuntivi!
opzioni per volume basso ordini: ottieni è iniziato con 10 scatole alla volta.

Scopri di più su Arka e installalo da Mercato delle app Ecwid.

Spedizioni internazionali: più facili di quanto pensi

Ora che sai alcune cose a cui pensare quando scegli un fornitore di spedizioni internazionali, nonché gli elementi principali che entrano nel processo, spero che tu possa respirare un po' più facilmente. Ci auguriamo che questo articolo abbia rivelato quanto sia realmente semplice l'intero processo.

Ci sono alcuni altri passaggi necessari per rendere possibile la spedizione internazionale? SÌ. La spedizione di questi ordini costa un po' di più? SÌ. Ma ne vale la pena aprire il tuo negozio online a più potenziali clienti in tutto il mondo? Decisamente!

La morale della storia: non lasciarti intimidire dalle spedizioni internazionali. Con pochi passaggi di preparazione, i tuoi prodotti possono essere consegnati in paesi di tutto il mondo. E questo è piuttosto eccitante. Almeno, pensiamo di sì.

 

Sommario

Vendi online

Con Ecwid Ecommerce, puoi vendere facilmente ovunque, a chiunque, su Internet e in tutto il mondo.

Circa l'autore

Lina è una content creator presso Ecwid. Scrive per ispirare e istruire i lettori su tutto ciò che riguarda il commercio. Ama viaggiare e correre maratone.

L'e-commerce che ti copre le spalle

Così semplice da usare: anche i miei clienti più tecnofobici riescono a gestirlo. Facile da installare, veloce da configurare. Anni luce avanti rispetto agli altri plugin per negozi.
Sono così impressionato che l'ho consigliato ai clienti del mio sito web e ora lo sto utilizzando per il mio negozio insieme ad altri quattro di cui sono webmaster. Bellissima codifica, eccellente supporto di prim'ordine, ottima documentazione, fantastici video dimostrativi. Grazie mille Ecwid, sei forte!
Ho usato Ecwid e adoro la piattaforma stessa. Tutto è così semplificato da essere pazzesco. Adoro il modo in cui hai diverse opzioni per scegliere i corrieri, per poter inserire così tante varianti diverse. È un gateway di e-commerce piuttosto aperto.
Facile da usare, conveniente (e un'opzione gratuita se si inizia). Sembra professionale, molti modelli tra cui scegliere. L'app è la mia funzionalità preferita perché posso gestire il mio negozio direttamente dal mio telefono. Altamente raccomandato 👌👍
Mi piace il fatto che Ecwid sia facile da avviare e da usare. Anche per una persona come me, senza alcuna preparazione tecnica. Articoli di aiuto scritti molto bene. E il team di supporto è il migliore secondo me.
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