Metriche finanziarie chiave che ogni proprietario di un'attività di e-commerce dovrebbe padroneggiare

Inviato 2 mesi fa by Anastasia Prokofiev

Accurato e up-to-date le metriche finanziarie sono fondamentali per determinare il successo e la salute di qualsiasi attività. Questi numeri non sono solo cifre; sono il GPS che guida i titolari di attività attraverso i colpi di scena dei profitti e delle perdite.

Le metriche finanziarie chiave aiutano i titolari di attività a prendere decisioni aziendali che hanno un impatto diretto sul risultato finale. Fortunatamente, non devi essere un guru della finanza per comprendere gli indicatori di performance chiave che aiutano la tua attività a funzionare.

Discutiamo i principali parametri finanziari che ogni imprenditore di e-commerce dovrebbe conoscere per mantenere a galla la propria attività.

Cosa sono gli indicatori di performance finanziaria?

Monitorare attentamente le metriche aziendali in qualsiasi attività di e-commerce è di importanza critica per la missione. Non puoi far progredire l'azienda senza sapere dove risiedono i punti deboli. Le metriche delle performance finanziarie forniscono preziose informazioni su dove la tua azienda può migliorare.

Quindi, cosa sono le metriche di performance finanziaria? Discutiamone.

Le metriche finanziarie o KPI (indicatori chiave di prestazione) vengono utilizzate per determinare le prestazioni e la salute generale di un'azienda di e-commerce. Queste metriche considerano ricavi, spese, vendite, profitti e altre metriche finanziarie chiave che vengono in genere riviste su base settimanale, mensile o trimestrale.

Queste metriche possono aiutare i titolari di attività a comprendere i costi necessari come l'acquisizione di nuovi clienti, la redditività in un dato momento e molto altro. Con queste metriche critiche in mente, i titolari di attività possono fare data-driven decisioni che guidano a lungo termine crescita ed espansione.

Ti stai chiedendo cosa sono i KPI nel business oltre alle metriche finanziarie? Leggi questo articolo che tratta i KPI aziendali essenziali per i negozi online:

Metriche finanziarie chiave per un'attività di e-commerce

Le aziende di e-commerce hanno un'abbondanza di metriche critiche che dovrebbero essere monitorate su base settimanale, mensile e annuale. Discutiamo qui delle migliori metriche finanziarie per valutare un'azienda.

Tasso di crescita dei ricavi

Il tasso di crescita del fatturato è un parametro importante che aiuta le aziende a capire quanto sono cresciuti i loro ricavi in un periodo di tempo specifico.

Si misura in percentuale e può aiutare gli imprenditori e i titolari di attività a misurare la rapidità di crescita della loro attività. È anche utile fare riferimento a quando un'azienda ha introdotto un nuovo prodotto o un'iniziativa per comprendere la sua influenza su questo cambiamento, sia positivo che negativo.

Calcolo del tasso di crescita del fatturato:
Tasso di crescita del fatturato = (Mese del fatturato B - Mese di fatturato A) / Mese di fatturato A X 100

Costo di acquisizione del cliente

Il costo di acquisizione del cliente (CAC) è la quantità di denaro che un'azienda spende per acquisire (o vincere) un nuovo cliente. Aiuta le aziende a comprendere l'efficienza del loro processo di vendita e marketing e quanto i clienti redditizi rendano l'azienda.

Calcolo del costo di acquisizione del cliente:
CAC = Costi della campagna di marketing/clienti acquisiti

Valore medio dell'ordine

Il valore medio dell'ordine (AOV) calcola l'importo medio che un cliente spende per ogni ordine. Aiuta a comprendere i comportamenti di acquisto dei clienti e quanto sono disposti a spendere per i tuoi prodotti.

La maggior parte delle aziende di e-commerce monitora questa metrica mensilmente per avere un quadro completo delle abitudini di spesa e di acquisto dei clienti.

Calcolo del valore medio dell'ordine:
Valore medio dell'ordine = Ricavi/numero di ordini

Ricavi medi per cliente/visitatore

Il fatturato per visitatore è una metrica utile per misurare quanto bene vanno le vendite online. Valuta accuratamente l'importo medio del fatturato per visitatore del tuo sito web. È importante notare che il fatturato per visitatore calcola i visitatori unici del sito, non le visite totali.

Calcolo del fatturato per cliente:
Ricavi per visitatore = Ricavi totali/numero di visitatori (durante un periodo specifico)

Margine di profitto lordo

Il margine lordo si calcola sottraendo il costo dei beni venduti (COGS) dalle vendite nette totali. Aiuta a misurare l'efficienza della produzione e può fornire informazioni quando si stabilisce il prezzo dei prodotti. I margini di profitto lordi aiutano anche a valutare il controllo dei costi e le strategie di prezzo complessive nel mercato.

Calcolo del margine di profitto lordo:
Margine di profitto lordo = (Vendite nette — COGS) / Vendite nette

Margine di profitto netto

Il margine di profitto netto indica la redditività di un'azienda mostrando quanto profitto realizza come percentuale del suo fatturato. È una metrica preziosa per le aziende per valutare l'efficacia della generazione di profitto dalle vendite e monitorare se i costi operativi e generali sono sotto controllo.

Calcolo del margine di profitto netto:
Margine di profitto netto = (Reddito netto/Ricavi) X 100

Capitale di lavoro

Il capitale circolante è la differenza tra le attività operative di un'azienda (denaro, fatture dei clienti, inventario corrente) e le sue passività (conti da pagare, debiti).

Il capitale circolante misura il capitale circolante di un'azienda a breve scadenza salute finanziaria e riflette l'efficienza operativa.

Le aziende di e-commerce solitamente necessitano di un capitale circolante inferiore poiché interagiscono con una base di clienti più ampia rispetto alle aziende di altri settori.

Calcolo del capitale circolante:
Capitale circolante = Attività correnti — Passività correnti

Tasso di rotazione delle scorte

Il tasso di rotazione dell'inventario descrive il periodo che intercorre tra l'acquisto di un prodotto da parte di un'azienda e l'acquisto da parte di un cliente. In parole povere, è il numero di giorni necessari per vendere l'inventario disponibile.

Questa metrica aiuta le aziende a capire come vengono venduti i loro prodotti e a prendere decisioni strategiche migliori in merito a produzione, prezzi e acquisti.

Calcolo del tasso di rotazione delle scorte:
Tasso di rotazione delle scorte = Giorni nel periodo / (COGS / Valore medio delle scorte)

Come monitorare le metriche delle prestazioni finanziarie

Calcolare e comprendere importanti metriche di performance finanziaria non è così difficile come sembra, e ci sono strumenti e software che possono aiutare. Gli strumenti più popolari includono SimpleKPI e GeckoBoard. Tali strumenti offrono funzionalità di monitoraggio e gestione per supportare i titolari di attività nel prendere decisioni finanziarie intelligenti.

La cosa migliore è che alcune piattaforme di e-commerce sono dotate di incassato analisi delle metriche. Prendi Ecwid di Lightspeed, per esempio. Ha un incassato strumento di reporting che fornisce informazioni su diverse metriche di un'azienda. I report includono dati su Visitatori, Conversioni, Ordini, Marketing e Ricavi di un negozio online.

I report sui ricavi di Ecwid forniscono informazioni su alcuni dei principali parametri finanziari di cui abbiamo parlato sopra:

Valore medio dell'ordine
Ricavi medi per cliente
Ricavi medi per visitatore.

Controllo delle entrate medie per visitatore nei rapporti di Ecwid

Tuttavia, non è tutto. I report Revenue di Ecwid forniscono anche dati su quanto segue:

Ricavi del negozio: l'importo totale di denaro che il tuo negozio ricava dalle vendite
Costi e spese: quanti soldi spendi per guadagnare dalle vendite
Tasse: l'importo totale delle tasse addebitate su tutti gli ordini nel tuo negozio
Spese di spedizione: totale di tutte le tariffe di spedizione specificate per i metodi di spedizione
Spese di gestione: se specifichi le spese di gestione per i tuoi metodi di spedizione, vedrai l'importo totale delle spese per tutti gli ordini
Costo dei prodotti venduti: somma dei prezzi di costo dei prodotti specificati nelle impostazioni del tuo negozio.

Il monitoraggio delle metriche finanziarie aiuterà la tua attività di e-commerce a sostenere una crescita sana nel tempo. Sarai in grado di monitorare e proiettare i tuoi ricavi nel tempo e migliorare il percorso del tuo cliente per ottenere profitti migliori.

Ecco cosa dice Benjamin Dorner di BraveBrew, venditore di Ecwid, sui report di Ecwid:

La nuova funzionalità Report ci aiuta a tracciare i KPI più importanti senza barriere: quando vengono effettuati gli acquisti, con quale frequenza vengono effettuati gli acquisti e da quali dispositivi vengono effettuati gli acquisti. Tutto sommato, è fantastico e più divertente di di parti terze standard app. Benjamin Dorner di BraveBrew

Inizia a monitorare le metriche finanziarie per il tuo negozio

Sopraffatto da tutti gli esempi di metriche finanziarie che dovresti monitorare come proprietario di un'attività online? Non stressarti! Non devi essere un genio della matematica per interpretare questi numeri: basta un atteggiamento positivo e un po' di supporto dagli strumenti di reporting.

Ecwid fornisce un servizio completamente funzionale piattaforma e-commerce con incassato rapporti sulle metriche più importanti del negozio online. Inizia oggi stesso e monitora le prestazioni della tua attività proprio dove gestisci il tuo negozio online, nell'amministrazione di Ecwid.

Circa l'autore

Anastasia Prokofieva è una scrittrice di contenuti presso Ecwid. Scrive di marketing e promozione online per rendere la routine quotidiana degli imprenditori più semplice e gratificante. Ha anche un debole per i gatti, il cioccolato e la preparazione del kombucha in casa.