Come possono le aziende locali di consegna del latte avere successo con l'e-commerce?

Inviato anni fa, 4 by Massimo Komonov

La pandemia di coronavirus ha portato a un aumento delle vendite e a una maggiore consapevolezza dell'e-commerce nel mondo degli affari. Pertanto, molte aziende stanno ora attingendo alle risorse che l'e-commerce offre—un Un buon esempio sono le attività locali di consegna del latte.

La pandemia ha aumentato le vendite delle aziende che hanno iniziato a fare affari tramite e-commerce. Ad esempio, le statistiche globali mostrano che il settore dell'e-commerce alimentare e di generi alimentari (in cui rientrano le aziende di consegna del latte locale) hanno aumentato il loro fatturato lordo del 40% nel 2020Pertanto, sembra logico che le aziende locali di consegna del latte vogliano sfruttare l'e-commerce.

Tuttavia, la maggior parte delle aziende locali di consegna del latte non sa come orientarsi in questo tipo di larga scala cambiare attività e come potrebbe aiutarli a crescere e ottenere un aumento della redditività. Per aiutare a scomporre il tutto, questo articolo discuterà di come le aziende locali di consegna del latte possono usare l'e-commerce a loro vantaggio. L'articolo mostrerà le diverse caratteristiche dell'e-commerce che sono direttamente collegate alle aziende locali di consegna del latte e come possono aiutare le aziende locali di consegna del latte ad avere successo.

Immergiti subito!

L'e-commerce migliora la comunicazione

L'e-commerce assicura una facile comunicazione tra consumatori e commercianti. Pertanto, utilizzare una piattaforma di e-commerce affidabile può aumentare le interazioni e l'impegno da parte dei potenziali clienti. Tuttavia, il livello di facilità di comunicazione di cui godi dipende dalla piattaforma di e-commerce e dal supporto (sia sito web che app mobile) che stai utilizzando.

La comunicazione è molto importante nel settore della consegna del latte locale, poiché apre la tua attività alla trasparenza. E poiché la consegna del latte è tutta una questione di freschezza, la tempistica può essere tutto, quindi vuoi una piattaforma di comunicazione che ti aiuti ad alleviare le tue esigenze di comunicazione e consenta di rispondere in modo tempestivo e up-to-date messaggistica. In questo modo, i clienti possono facilmente contattare e informarsi sullo stato della consegna, il che porta a un aumento complessivo soddisfazione del cliente.

L'e-commerce ti porterà lontano

L'e-commerce è un'entità globale. Ciò significa che il mercato è libero e non limitato dai luoghi in cui si trovano i beni o i servizi. Pertanto, un'altra caratteristica dell'e-commerce che può aiutare le aziende di consegna del latte locale ad aumentare le vendite è l'esposizione a più sedi contemporaneamente.

Per i negozi fisici, puoi vendere solo a persone nella tua zona immediata e solo se sono a conoscenza dell'esistenza della tua attività. Con l'e-commerce, le aziende possono puntare ad altre sedi, al di fuori della loro zona immediata mattoni e malta posizione. Per le attività di consegna del latte locale, questo aumenta notevolmente il numero di potenziali clienti a cui hai accesso.

Sistema di revisione dell'e-commerce

Prima che la maggior parte delle persone effettui un acquisto online, controlla le recensioni del negozio. Secondo le statistiche, circa il 54% delle persone controlla le recensioni di prodotti e negozi prima di acquistare un prodotto. Come attività locale di consegna del latte, questa è una caratteristica importante dell'e-commerce e può aiutare a determinare il successo che avrai nel settore. Il tuo latte è fresco? Consegnato sempre in tempo? I tuoi fattorini sono davvero amichevoli? Se è così, il mondo lo saprà attraverso le recensioni online! Ciò significa che scegliere il giusto piattaforma—una che ti consente di accedere ai dati delle recensioni e di visualizzarli sul tuo sito web in modo visivamente accattivante è ancora più importante di quanto potresti pensare.

Le attività di consegna nel loro complesso si concentrano sulle recensioni, poiché i potenziali clienti vogliono sapere se i clienti precedenti hanno avuto una buona esperienza con la tua attività. Cercheranno recensioni che mostrino chi sei come azienda e cosa apprezzi.

La funzione di revisione è un'entità a sé stante e ci sono due modi generali per ottenere le recensioni dei clienti. Puoi ottenerle organicamente senza la tua interferenza oppure puoi sollecitarli. Con la prima opzione, i clienti lasciano semplicemente un feedback di loro spontanea volontà. Con la seconda, incoraggi le persone a valutare i tuoi servizi di consegna, con uno sconto, un coupon o altre forme di interferenza.

Ti consigliamo di ottenere recensioni dai clienti senza la tua interferenza, poiché dimostra che stai mettendo i tuoi servizi nelle mani del cliente e che stai andando oltre per incoraggiarlo a fornire feedback entusiasti. Puoi mostrare feedback da entrambi i metodi sul tuo sito e utilizzarli per dimostrare ai potenziali clienti che sei un'azienda reale e funzionale.

L'e-commerce garantisce consegne programmate

Qualsiasi piattaforma di e-commerce tu scelga funzionerà 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. Pertanto, i clienti possono facilmente ordinare online in qualsiasi momento desiderino. Tuttavia, come attività di consegna locale con orari operativi, questo crea una piccola sfida per te. Ovviamente, non sarebbe costo effettivo per assumere un fattorino 24/7. Quindi, cosa fai?

Bene, con Ecwid, puoi avere programmato “fuori orario” come in, qualsiasi ordine effettuato tra le 6:6 e le 3:XNUMX verrà evaso il giorno successivo. Puoi anche aggiungere orari in cui non effettui consegne (ad esempio nei weekend o dopo le XNUMX:XNUMX) per far sapere in anticipo ai tuoi clienti quando possono aspettarsi la prossima consegna di latte fresco e pianificare di conseguenza.

Monitoraggio della saturazione di ossigeno, frequenza cardiaca, indice di perfusione, temperatura corporea Tracciamento GPS

Le aziende di consegna vogliono distinguersi in termini di affidabilità, soprattutto in termini di garanzia di consegna. I clienti vogliono che il loro latte fresco li riceva quando glielo dici. Un modo per farlo è usare tempo reale Tecnologia di tracciamento GPS.

La tecnologia di tracciamento GPS consente a te e ai clienti di monitorare la consegna in tempo reale. Sebbene si tratti di una tecnologia sofisticata, mostrerà ai clienti tempo reale dati sulla consegna, come il tempo di consegna stimato. Di conseguenza, puoi rimanere fedele alle richieste di consegna e migliorare la soddisfazione del cliente.

utilizzando tempo reale La tecnologia di tracciamento GPS può portare a migliori recensioni organiche, referral e crescita aziendale complessiva. Potrai anche godere di una maggiore soddisfazione del cliente, riduzione delle spese e miglioramento dell'efficienza dei dipendenti.

Considerazioni finali

Come imprenditore, avere successo significa comprendere che il successo e la crescita derivano dall'implementazione di nuove cose e dal provare idee che sembravano sempre fuori portata. Per le attività di consegna del latte locale, un modo per andare avanti è attraverso l'e-commerce. Ci auguriamo che questo articolo sia stato utile per comprendere come le attività di consegna del latte locale possano vincere con l'e-commerce. Vi auguriamo il meglio per la vostra consegna del latte e non esitate a contattarci per qualsiasi domanda lungo il percorso.

Circa l'autore

Max lavora nel settore dell'e-commerce da sei anni, aiutando i marchi a stabilire e migliorare il content marketing e la SEO. Nonostante ciò, ha esperienza con l'imprenditoria. Nel tempo libero è uno scrittore di narrativa.