un'illustrazione di un cubo di Rubik con diverse icone sui bordi relative all'e-commerce

Che cosa è una strategia di marketing? Spiegata in parole semplici

10 min letto

Il marketing è senza dubbio uno degli aspetti più importanti del successo di qualsiasi negozio di e-commerce. Con una solida strategia di marketing in atto, un'azienda può aumentare la consapevolezza del marchio, costruire la fedeltà dei clienti e guidare le vendite online.

La strategia che un'azienda usa per coinvolgere e connettersi con il suo pubblico target è fondamentale per il suo successo. Potresti chiederti cos'è una strategia di marketing e come può un'azienda di e-commerce crearne una da zero?

Siamo qui per aiutarti! Questo post discuterà i dettagli di una strategia di marketing e come crearne una utilizzando gli obiettivi e i valori unici della tua azienda. Quindi, analizzeremo in che modo i negozi di e-commerce possono sfruttare la loro strategia di marketing per costruire un marchio avvincente online.

Definizione della strategia di marketing

Una strategia di marketing è l'approccio e la guida con cui un'azienda promuove i propri prodotti, servizi e offerte al proprio pubblico di riferimento.

Una strategia di marketing efficace dovrebbe comprendere i principali metodi con cui un'azienda interagisce con il suo pubblico, comunica i suoi valori e incrementa le vendite.

Quando si crea una strategia di marketing, un'azienda dovrebbe identificare chiaramente:

Chi è il pubblico di riferimento
Come posizionarsi come brand
I valori e la missione dell'azienda
Quali sono gli obiettivi dell'azienda

Una strategia di marketing è spesso usata come sinonimo di un piano di marketing. Questo termine si riferisce ai dettagli essenziali e ai singoli processi, passaggi e tattiche che un'azienda sfrutterà per raggiungere gli obiettivi elencati nella sua strategia di marketing.

Quindi, come fa un'azienda di e-commerce a creare una strategia di marketing? Immergiamoci.

Come creare una strategia di marketing

Ecco i passaggi da seguire per creare una strategia di marketing che favorisca crescita e successo.

1. Definisci i tuoi obiettivi

Gli obiettivi della tua strategia di marketing dovrebbero essere allineati con gli obiettivi generali della tua azienda, che si tratti di aumentare le vendite, stabilire il tuo marchio onlineo ampliare la tua base clienti.

Molte aziende riescono a definire con successo gli obiettivi utilizzando il framework SMART, che include quanto segue:

Specifica: Sii conciso e chiaro con gli obiettivi che hai definito nella tua strategia. Potrebbero essere cose come "Aumentare la nostra presenza sui social su Instagram, X e Facebook" o "Costruire la nostra mailing list tramite una campagna di generazione di lead mirata".
Misurabile: Determina quali metriche e criteri utilizzerai per misurare il successo. Potrebbe trattarsi del numero di indirizzi email che raccogli su un modulo web, della crescita social del 200% o delle conversioni totali sul tuo sito web.
processabile: Pianifica i passaggi attuabili che sono necessari per raggiungere i tuoi obiettivi. Ciò include gli strumenti e le piattaforme che utilizzerai per monitorare le prestazioni e il successo.
Pertinente: Considerare gli obiettivi generali dell'azienda quando si delineano gli obiettivi all'interno della strategia di marketing per garantire che i due siano allineati.
Limitato nel tempo: Crea scadenze chiare che aiuteranno il team a rimanere concentrato sui propri compiti e alimenteranno il senso di urgenza.

2. Conosci il tuo pubblico

Esegui un'indagine di mercato approfondita per capire chi è il tuo target di riferimento ovvero dove sono presenti online e quali sono i loro attuali punti deboli.

Una strategia di marketing coinvolge il pubblico di destinazione in quasi ogni modo, quindi assicurati di comprendere il tuo pubblico e il mercato nel suo complesso. Ciò ti consentirà di colmare le lacune e fornire una soluzione.

3. Creare un messaggio di marca

Una volta compresi i tuoi obiettivi e il tuo pubblico di destinazione, è il momento di elaborare un messaggio di marca che trasmetta accuratamente i tuoi missione, valori e cosa rappresenta la tua attivitàSe fatto bene, distinguerà la tua attività dalla concorrenza e attirerà il tuo pubblico di riferimento.

Considera il tono di voce e il linguaggio che usi per trasmettere il messaggio. Il tuo marchio è formale e professionale, o casual e divertente?

Utilizzando un linguaggio appropriato mentre esprimi il tuo messaggio, garantirai che il tono di voce sia in linea con l'impressione generale del tuo marchio.

4. Identificare i canali di marketing

Elenca tutti i canali di marketing dove esiste il tuo marchio e tutti i nuovi che vorresti esplorare. Questi includono il tuo sito web, le piattaforme dei social media, le newsletter, di parti terze standard canali, annunci a pagamento, partnership e altro ancora.

Questi canali sono il luogo in cui metterai in atto la tua strategia, ovvero il modo in cui interagirai con il tuo pubblico, promuoverai i tuoi prodotti o servizi, distribuirai contenuti e costruirai un marchio autentico.

5. Stabilisci il tuo budget

Conoscere il budget per la tua strategia di marketing è fondamentale: ti consente di allocare correttamente i fondi ai diversi strumenti di cui avrai bisogno per avere successo, di esternalizzare il supporto in base alle necessità e di gestire campagne pubblicitarie.

Se hai appena iniziato con un budget più limitato, concentra i tuoi fondi su poche attività iniziali e aumentale man mano che ottieni risultati.

6. Monitorare e valutare le prestazioni

Misurare ciò che commercializzi è un altro passaggio fondamentale in qualsiasi strategia di marketing. Ti aiuta a capire quali tattiche funzionano e cosa deve essere rielaborato.

I migliori strumenti per aiutare a monitorare e valutare le prestazioni della campagna includere Google Analytics per il tuo sito web, Google Search Console per le prestazioni del traffico organico e Google Ads - Annunci Google per campagne pubblicitarie a pagamento.

Cos'è una strategia di marketing per l'e-commerce?

Una strategia di e-commerce è progettata specificamente per indirizzare il traffico verso un negozio online.

Le tattiche promozionali utilizzate in una strategia di marketing per l'e-commerce convertiranno il traffico in clienti e favoriranno a lungo termine fedeltà del cliente.

Le migliori strategie di marketing per l'e-commerce per la tua attività

Sono tantissime le strategie e gli approcci che un'azienda di e-commerce può utilizzare per promuovere i propri prodotti, generare traffico e incrementare le vendite sul proprio sito web.

Ecco alcune delle idee più interessanti che la tua azienda può provare.

Collabora con influencer per la consapevolezza del marchio
Vendi sui marketplace come Amazon o eBay
Utilizzare chatbot AI per interagire con i clienti fuori orario
Leva generati dall'utente contenuti per promuovere i prodotti in modo autentico
Costruire un programma di fidelizzazione della clientela per ridurre il tasso di abbandono
Creare video professionali per mettere in mostra i tuoi prodotti
Artigianato avvincente, contenuto informativo da distribuire tramite il tuo blog o i social media
Lancio campagne e-mail offrendo sconti, offerte e promozioni per gli abbonati

FAQ: Creazione di strategie di marketing

Qui troverai le risposte a tutte le tue domande sulla creazione di una strategia di marketing.

Quali sono i 4 tipi di strategie di marketing?

I quattro tipi principali di strategie di marketing includono quanto segue:

Penetrazione del mercato: Questa strategia prevede di porre l'accento sull'aumento della quota di mercato nel tuo settore attraverso tattiche come prezzi competitivi, adeguando la qualità del prodotto alle aspettative del pubblico e migliorando la distribuzione per soddisfare la domanda dei clienti.
Sviluppo del mercato:Espandersi in nuovi mercati (nuove sedi o dati demografici) o concentrarsi su determinate nicchie per far crescere un'azienda.
Sviluppo del prodotto: Creare nuovi prodotti o modificare un'offerta esistente per soddisfare meglio le esigenze del mercato e diventare più competitivi.
Diversificazione: Entrare in nuovi mercati e/o creare nuovi prodotti per raggiungere nuovi pubblici, oppure offrire ai clienti esistenti qualcosa di completamente diverso.

Quale strategia di marketing è più efficace?

Nella nostra visione ponderata, la strategia di marketing di maggior successo è quella che rimane fluida, evitando di affidarsi a una qualsiasi tattica singolare. Un mix di social media, email marketing e pay per click la pubblicità può generare i maggiori profitti per la tua attività.

Nell'ambito dell'e-commerce, molti marchi sperimentano un ROI elevato quando collaborano con influencer per aumentare la consapevolezza sui loro prodotti e generare più traffico sul sito. Altri sfruttano il marketing SMS durante tutto il percorso dell'acquirente, che ha un impatto sbalorditivo Tasso di apertura del 98 percento.

Qualunque cosa tu decida, La SEO è una componente critica di qualsiasi strategia di marketing per ottenere un posizionamento più alto nei risultati di ricerca organici su siti come Google e Bing.

Perché è importante una strategia di marketing?

In parole povere, una strategia di marketing efficace aiuterà un'azienda a raggiungere il suo pubblico di riferimento. Senza una strategia in atto, la tua azienda opererà per tentativi ed errori, il che può essere costoso e richiede tempo.

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Febbraio 20, 2024

Circa l'autore

Max lavora nel settore dell'e-commerce da sei anni, aiutando i marchi a stabilire e migliorare il content marketing e la SEO. Nonostante ciò, ha esperienza con l'imprenditoria. Nel tempo libero è uno scrittore di narrativa.