Analisi del negozio online: gestione di report e statistiche di vendita in Ecwid

Inviato anni fa, 7 by Matt Kuritsyn, Squadra Ecwid

Immagina che un pilota debba controllare un aereo senza cruscotto. Molto probabilmente, sarebbe un disastro.

Lo stesso vale per i venditori online. Per decidere la tua prossima mossa, devi capire cosa sta succedendo nel tuo negozio online:

Da dove vengono i tuoi clienti
Quanto spendono
Quali sono i prodotti più popolari?
Come funzionano le tue promozioni.

Il tuo negozio Ecwid può fornire tali dati. Più ne monitori, più ne sai e più puoi ottenere. I dati rivelano punti di forza e di debolezza, prevedono insidie e ti aiutano ad allocare il tuo budget in modo oculato.

Proprio come i piloti professionisti, puoi comodamente controllare i tuoi dati su una dashboard. Vai a Le mie vendite → Rapporti per ottenere una panoramica di tutti gli strumenti disponibili e per impostare report pertinenti alla tua attività specifica.

Metriche vitali

Inizia a monitorare le metriche del tuo negozio online dopo l'apertura del negozio. Non devi impostare nulla, i dati vengono raccolti automaticamente.

Report automatizzati e analisi delle vendite

Come vanno le tue vendite? Un rapido viaggio a Pannello di controllo → Vendite → Report te lo farò scoprire subito.

Nella parte superiore di questa pagina, fare clic su "Imposta".

Dopo aver installato l'app, fai clic su "Apri" e vedrai un pop-up con le metriche principali del negozio online:

Visitatori
Reddito
Tasso di conversione
Ordini

Puoi visualizzare queste statistiche per il giorno, il mese o qualsiasi altro periodo. Con questa pagina intuitiva, sarai sempre al corrente del tuo business e sarai in grado di tracciare tendenze positive e negative.

Le metriche di base sono disponibili nel piano gratuito.

Se desideri maggiori dati, sono disponibili statistiche estese:

Articoli per ordine
Ricavi per ordine
Visite fino all'acquisto
Tempo di acquisto
Top Prodotti
Categorie principali
Posizioni migliori
Stato dell'ordine
Sorgenti di traffico
Tasso di conversione per canale
Costo di acquisizione clienti per gli annunci
Principali parole chiave

Queste e altre metriche ti forniranno un quadro più chiaro e ti consentiranno di pianificare le tue campagne di marketing, allocare il budget e rifiutare canali di vendita non redditizi.

Le analisi avanzate sono disponibili su tutti i piani a pagamento Ecwid.

Monitoraggio della saturazione di ossigeno, frequenza cardiaca, indice di perfusione, temperatura corporea monitoraggio delle vendite

È possibile tracciare i dati anche senza il computer. Con l'app mobile Ecwid, puoi ottenere i dati delle tue vendite sul tuo iPhone, iPad o dispositivo Android.

Per installare l'app, vai su Vendite → Rapporti e segui i passaggi della configurazione.

Se stai già utilizzando l'app, questo blocco non sarà visibile nella dashboard dei tuoi report.

La nostra app è molto più di uno strumento analitico. Puoi creare e modificare ordini, eseguire e mettere in pausa promozioni, stampare fatture e ottenere assistenza per il tuo negozio.

Inizia un 14 giorni prova gratuita dell'app mobile Ecwide sarà poi disponibile gratuitamente su tutti i piani Ecwid a pagamento.

Per saperne di più: Come gestire un negozio dal tuo smartphone

Analisi approfondita

Google Analytics è lo strumento di analisi gratuito più popolare che aiuta migliaia di commercianti online a scalare e adattare le proprie vendite. Fornisce molti dati sui clienti: chi sono, da dove vengono, cosa fanno esattamente in un negozio.

Queste funzionalità rendono Google Analytics il tuo assolutamente da provare:

Imbuti di vendita - Puoi scoprire rapidamente se il processo di pagamento del tuo sito è efficace con il monitoraggio degli obiettivi e le visualizzazioni a imbuto.
Coinvolgimento dei visitatori — Misura Coinvolgimento dei visitatori e scopri quanto tempo un visitatore trascorre sul tuo sito e quali pagine visita.
Benchmarking storico - Con GA puoi esaminare le prestazioni dei tuoi canali di acquisizione quest'anno rispetto all'anno scorso.

Per iniziare, creare un account Google Analytics e collegalo al tuo negozio Ecwid:

Fai clic su "Imposta Google Analytics" sul tuo Vendite → Rapporti .
Aggiungi il tuo ID proprietà web di Google Analytics (Come ottenere il tuo ID).

Se intendi pubblicare annunci di ricerca a pagamento con Google Adwords, abilita il file Funzione di remarketingPotrai fare pubblicità ai visitatori del tuo negozio: restituire il prodotto a coloro che se ne sono andati senza aver effettuato alcun acquisto o ricordare il tuo negozio ai clienti esistenti.

Ecco fatto! Hai completato la configurazione. Le statistiche inizieranno a essere generate durante le prossime 24 ore. Puoi monitorarle nel tuo account Google Analytics.

Per saperne di più:

Opzioni estese

Un certo numero di app in Mercato delle app Ecwid semplificherà la gestione delle statistiche e ti farà risparmiare tempo. Tutti i commercianti Ecwid con piani a pagamento hanno accesso all'App Market.

Registrazioni dei visitatori e mappe di calore

Puoi vedere cosa succede nel tuo negozio dal punto di vista del cliente, proprio come in un film. fortunato Arancione puoi monitorare le sessioni anonime dei tuoi clienti effettivi, così da vedere come navigano, cosa cliccano e dove escono.

Un altro modo completo per esaminare le tue statistiche sono le mappe di calore. Una mappa di questo tipo aggrega molte azioni dei clienti (clic) e ti mostra dove cliccano di più, come se stessi guardando il tuo sito web attraverso Raggi X.

Utilizzando le mappe di calore puoi capire se il design, il testo e la fotografia del tuo sito web funzionano bene e puoi adattare questi aspetti in base al comportamento del cliente, non a supposizioni.

fortunato Arancione offre queste funzionalità e altro ancora per $ 10- $ 50 al mese. C'è anche un 7 giorni prova gratuita.

Report programmati nella tua casella di posta

Le analisi richiedono tempo, ma puoi risparmiarne un po' programmando report giornalieri, settimanali o mensili automatizzati che verranno inviati alla tua casella di posta. Ci sono almeno due modi per farlo:

Imposta report automatizzati in Google AnalyticsÈ più facile di quanto possa sembrare.

Utilizzare Squiz Reports. Si tratta di report bellissimi che richiedono uno sforzo iniziale minimo.

Semplicemente installa l'app Squiz Reports - il prezzo parte da 5 $ al mese ed è disponibile anche una prova gratuita.

Monitoraggio delle vendite tramite Facebook Messenger e Telegram

Statiny Chatbot è un bot che risponde ai tuoi comandi con dati aggiornati dal tuo negozio online.

Puoi chiedere a un bot di impostare una pianificazione e di inviarti report giornalieri automatizzati. Questo bot è di grande aiuto per quei commercianti che hanno bisogno di condividere le proprie statistiche con amministratori/responsabili/addetti al marketing perché è possibile aggiungere più proprietari.

Questa app ha un piano gratuito e un 30 giorni prova. Oppure potresti voler usare una versione avanzata per $24 al mese.

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La Pagina dei report nel tuo negozio Ecwid è stato creato per semplificarti la gestione degli strumenti di analisi e l'interpretazione di tutti i dati.

Continua a controllare per vedere quali strumenti hai installato e cos'altro puoi provare per lavorare con le informazioni del tuo negozio.

Circa l'autore

Matt è un product manager presso Ecwid. Lavora con il team di sviluppo di Ecwid e li aiuta a distribuire le giuste funzionalità per i commercianti Ecwid. Fuori dal lavoro, a Matt piace viaggiare e scalare le montagne.