Ehi, come stanno andando i nostri venditori online preferiti? Probabilmente impegnato a evadere gli ordini e ad attirare nuovi clienti!
Anche qui a Ecwid by Lightspeed abbiamo lavorato sodo. Abbiamo creato nuovi strumenti e migliorato quelli esistenti per aiutarti a gestire la tua attività.
Dai un'occhiata a 10 aggiornamenti Ecwid che semplificano la gestione di un negozio online, dalla vendita sui social media alla gestione di un negozio sul tuo telefono. E altro ancora!
Ottieni più vendite con gli abbonamenti
Ah, entrate ricorrenti costanti... Il sogno di ogni imprenditore! Con Ecwid di Lightspeed, puoi aumentare le tue entrate ricorrenti di offrendo prodotti e servizi in abbonamento nel tuo negozio. Con un modello di business in abbonamento, fornisci prodotti o servizi continuativi su base regolare in cambio di un pagamento.
Per rendere gli abbonamenti più facili da gestire (e più attraenti per i tuoi clienti!), stiamo introducendo un paio di aggiornamenti allo strumento di abbonamento:
Offri l'opzione "Iscriviti e risparmia"
È difficile resistere a un buon affare, soprattutto se consente ai clienti di spendere meno soldi a lungo termine. Con la nuova opzione "Iscriviti e risparmia", puoi aumentare l'abbonamento
Diciamo che vendi chicchi di caffè. Un cliente può acquistare un sacchetto di chicchi di caffè per $ 20 come
Quindi non esitare a offrire l'opzione "Iscriviti e risparmia" nel tuo negozio e mostra ai clienti quanto stanno risparmiando iscrivendosi ai tuoi prodotti invece di acquistarli come
Imposta una tariffa di iscrizione per gli abbonamenti
Per alcune aziende è logico fissare un prezzo più alto per il primo ordine di abbonamento e un prezzo più basso per tutti gli ordini di abbonamento successivi. Tali offerte di solito sono considerate una quota di iscrizione.
Le commissioni di iscrizione sono utili se il tuo prodotto in abbonamento ha un costo fisso,
Grazie alla
Imposta una quota di iscrizione per il tuo abbonamento utilizzando questa guida del Centro Assistenza.
Inoltre: Come ottenere più clienti per la tua attività in abbonamento
Gestisci facilmente gli ordini con l'app mobile
L'applicazione mobile Ecwid per iOS e Android è il sogno di ogni venditore online. Con l'app, puoi gestire le tue vendite, caricare prodotti e modificare il tuo sito web. Puoi persino creare un negozio online sul tuo cellulare
I nostri ultimi aggiornamenti ti consentono di fare ancora di più con l'app mobile Ecwid! Nuovo e migliorato, ora puoi creare e modificare ordini per conto dei tuoi clienti sul tuo telefono. Ciò è particolarmente utile quando accetti ordini offline, come nei mercati o al telefono. Con l'app, puoi effettuare e modificare ordini rapidamente e senza problemi.
Effettua ordini ovunque ti trovi con facilità
Quando gestisci un'attività, probabilmente hai diversi canali di comunicazione con i clienti. Le vendite possono avvenire al di fuori del tuo negozio online, come sui social media o
Ora puoi effettuare ordini per conto dei tuoi clienti utilizzando l'app mobile Ecwid. Ciò semplifica la tua esperienza in diversi modi:
- Tutti i tuoi ordini sono archiviati in un unico posto. Non è necessario tenere traccia degli ordini effettuati su Facebook Messenger, Instagram DM o per telefono. Puoi elaborare gli ordini direttamente nell'app Ecwid ed essere sicuro di non perdere nessun ordine.
- I dettagli importanti dell'ordine vengono salvati nell'app. Puoi inserire nell'app ogni singolo dettaglio di un ordine in modo che non vada perso, dalle informazioni sulla consegna al contatto con il cliente. È tutto in un unico posto ed è semplicissimo da trovare!
- Le tasse e gli sconti vengono calcolati automaticamente, il che significa meno lavoro manuale per te. Ora non è più necessario tenere traccia delle aliquote fiscali e degli sconti. Vengono applicati automaticamente in base alle impostazioni del tuo negozio. Puoi essere certo che gli ordini vengono effettuati in modo accurato e i totali vengono calcolati correttamente con l'app Ecwid.
Per creare ordini per conto dei clienti nell'app mobile Ecwid, Segui questi passi.
Modifica rapidamente gli ordini mentre sei in movimento
Errare è umano. Se tu o il tuo cliente avete commesso un errore, potete modificare rapidamente i dettagli dell'ordine sia dal cellulare che dal desktop. Se un cliente scrive male l'indirizzo di spedizione o desidera una variante diversa del prodotto, puoi correggere l'errore ovunque ti trovi.
Modificare gli ordini con l'app mobile Ecwid non è mai stato così facile:
- Apporta modifiche ai prodotti ordinati da un cliente. Ad esempio, puoi aggiungere e rimuovere prodotti o aggiornare la quantità e il prezzo degli articoli acquistati.
- Modifica tutti i dettagli essenziali dell'ordine, come l'e-mail del cliente o i costi di spedizione.
- Quando modifichi un ordine, gli sconti e le tasse vengono ricalcolati automaticamente. Nessun lavoro manuale richiesto!
Per modificare gli ordini utilizzando l'app mobile Ecwid, seguire queste direzioni.
Imposta nuovi campi ID fiscale al momento del pagamento
I paesi hanno normative fiscali diverse. A volte le aziende devono chiedere ai propri clienti
In alcuni paesi, come Italia e Brasile, le aziende sono obbligate per legge a raccogliere informazioni fiscali specifiche dai clienti, sia per le vendite B2B che B2C. In altri paesi, è prassi comune chiedere ai clienti
Ora i venditori di più Paesi possono chiedere ai clienti le informazioni fiscali obbligatorie o aggiuntive al momento del pagamento. Puoi farlo con il nuovo passaggio di pagamento "Informazioni fiscali". Apprezzerai particolarmente la nuova aggiunta se vendi in uno dei seguenti Paesi: Italia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Brasile, Sudafrica, Australia, Canada, Nuova Zelanda, Malesia e Singapore.
Ecwid di Lightspeed è una delle poche piattaforme di e-commerce che fornisce ai commercianti le impostazioni necessarie per la raccolta delle informazioni fiscali. Non avrai più bisogno di contattare gli sviluppatori per personalizzare il check-out del tuo negozio in base alle esigenze della tua azienda.
Richiedi ulteriori informazioni fiscali al momento del pagamento
Se hai sede in Italia, Repubblica Ceca, Slovacchia o Brasile, puoi chiedere ai tuoi clienti locali di inserire i loro
Tutto quello che devi fare è abilitare il passaggio di checkout "Informazioni fiscali" nelle impostazioni del negozio. Quindi sarai in grado di raccogliere le seguenti informazioni:
- Se la tua attività ha sede in Italia, puoi riscuotere il Codice Fiscale o la Partita Iva. Puoi anche raccogliere le email PEC o i codici SDI se necessari. Ecco come farlo.
- Se gestisci un'attività nella Repubblica Ceca o in Slovacchia, puoi raccogliere i numeri IČO e DIČ dai tuoi clienti commerciali. Seguire questi passaggi fare quello.
- Se possiedi un negozio brasiliano, puoi raccogliere numeri CPF da clienti diretti o numeri CNPJ da clienti aziendali. Ecco , il
how-to .
Richiedi la partita IVA al momento del pagamento per le vendite B2B
La richiesta di inserimento della partita IVA da parte dei clienti al momento del pagamento è disponibile da
Se il tuo Attività B2B si trova in Sud Africa, Australia, Canada, Nuova Zelanda, Malesia e Singapore, puoi chiedere ai tuoi clienti locali di inserire i loro numeri di partita IVA al momento del pagamento utilizzando il nuovo campo "Informazioni fiscali".
Abilitare il campo “Informazioni fiscali” nel tuo negozio e i tuoi clienti vedranno i seguenti campi al momento del pagamento, a seconda del tuo Paese:
- I clienti provenienti da Canada, Nuova Zelanda, Malesia o Singapore vedranno il campo del numero di conto GST.
- I clienti provenienti dal Sud Africa vedranno il campo della partita IVA.
- I clienti australiani vedranno il campo ABN.
Modifica più dettagli sul prodotto in blocco
Editor di prodotti in blocco è un
Con i nostri ultimi aggiornamenti, puoi dedicare ancora meno tempo all'aggiornamento del tuo ampio catalogo di prodotti. Ecco nuovi modi per utilizzare Bulk Product Editor nel tuo negozio:
Aggiorna le traduzioni delle descrizioni dei prodotti in blocco
Se vendi a livello globale o la tua attività si trova in un paese multilingue, è probabile che il tuo negozio online debba essere tradotto in diverse lingue. E se hai un ampio catalogo di prodotti, aggiornare le descrizioni una per una è
Fortunatamente, non devi più farlo!
Ora puoi aggiungere, modificare ed eliminare le traduzioni delle descrizioni dei prodotti in blocco. Utilizzando l'editor di prodotti in blocco, puoi modificare le traduzioni di più prodotti contemporaneamente sulla stessa schermata.
Modifica i sottotitoli e le traduzioni dei prodotti in blocco
Sottotitoli del prodotto sono brevi porzioni di testo che evidenziano informazioni importanti su un articolo nell'elenco dei prodotti e nella pagina dei dettagli. Sono ottimi per evidenziare i vantaggi di un articolo, come un'offerta speciale, ingredienti e servizi disponibili.
Con Bulk Product Editor, puoi aggiungere e aggiornare più sottotitoli di prodotti e le relative traduzioni in un batter d'occhio.
Puoi utilizzare il riempimento automatico per accelerare ulteriormente il processo. Basta digitare le prime tre parole del sottotitolo di un prodotto e vedrai i suggerimenti su cosa scrivere (se ci sono corrispondenze con altri sottotitoli che hai già aggiunto ai tuoi prodotti). Seleziona una delle corrispondenze per compilare automaticamente il campo del sottotitolo del prodotto.
Immagina quanto tempo risparmi quando devi aggiornare decine di prodotti con lo stesso messaggio promozionale!
Assegna categorie ai prodotti in blocco
L'ultimo (e altrettanto fantastico) aggiornamento del già ricco Bulk Product Editor ti consente di assegnare e rimuovere categorie a più prodotti in blocco. Invece di dover setacciare i prodotti uno per uno, ora puoi modificare tutte le categorie in una volta. Questo ti fa risparmiare
Scopri come aggiornare rapidamente i tuoi prodotti con l'editor di prodotti in blocco nel nostro Centro Assistenza.
Aggiornamento di massa dei prezzi di vendita
Il prezzo "Confronta con" evidenzia i prodotti scontati nel tuo negozio e mostra quanto risparmiano i clienti acquistando articoli in saldo. Ma devi impostare i prezzi di vendita sui tuoi prodotti, il che può richiedere molto tempo se hai un catalogo ampio e nessuna scorciatoia.
Fortunatamente, ora puoi aggiornare in massa più prodotti in vendita contemporaneamente direttamente dalla pagina Prodotti. Devi solo selezionare i prodotti che desideri mettere in vendita e inserire il valore dello sconto (ad esempio $ 5 o 5%).
I prezzi di vendita verranno calcolati e applicati automaticamente. Al termine della vendita, puoi rimuovere tutti i prezzi scontati altrettanto rapidamente.
Per aggiornare in massa i prezzi di vendita, segui queste istruzioni nel Centro Assistenza.
Sintonizzare Impostazioni di consegna e ritiro
Le imprese locali, come ristoranti e negozi di alimentari, utilizzano da tempo gli strumenti Ecwid by Lightspeed per la consegna e il ritiro locali. Se gestisci un'attività locale, potresti aver già utilizzato alcuni di questi strumenti, come chiedere ai tuoi clienti qual è il loro preferito data e ora di consegna al momento del pagamento o offerta
Abbiamo reso più flessibili gli strumenti per la consegna e il ritiro locali. Ora puoi regolare meglio le impostazioni della data in base alle tue esigenze aziendali:
Blocca consegna e ritiro in determinati giorni
Il nostro strumento sui tempi di consegna consente ai clienti di scegliere la data e l'ora di consegna preferite quando effettuano un ordine. Poiché l'elaborazione e la consegna degli ordini 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX è difficile per le piccole imprese, puoi bloccare la consegna in alcuni giorni della settimana come la domenica o il giovedì.
Ma che dire di date specifiche, come vacanze o occasioni familiari?
Con la nuova opzione "Date di blackout", puoi bloccare la consegna non solo in alcuni giorni della settimana, ma in qualsiasi giorno o intervallo di date specifico. In questo modo, puoi adattare il tuo programma di consegna in base alle tue esigenze. Ad esempio, se vai in vacanza dal 12 al 25 luglio, puoi impostare l'opzione di consegna in modo che i clienti non possano effettuare ordini di consegna durante quel periodo.
Tutto quello che devi fare è impostare le date di blackout desiderate quando imposti l'opzione di consegna. Puoi utilizzare le stesse impostazioni delle date di blackout quando offri qualsiasi metodo di consegna o ritiro, risparmiando tempo prezioso.
Scopri come impostare le date di blackout nel Centro Assistenza.
Stabilisci quanto lontano nel futuro puoi consegnare
Se offri la consegna locale, di solito chiedi ai clienti una data di consegna al momento del pagamento. Allo stesso tempo, potresti voler evitare che i clienti effettuino gli ordini con troppo anticipo. Ad esempio, quando non sei sicuro che il tuo prodotto sarà disponibile entro sei mesi.
Tutto quello che devi fare è specificare nelle impostazioni del tuo negozio quanto lontano nel futuro sei pronto a ricevere gli ordini di consegna. Puoi consentire ai clienti di scegliere una data di consegna entro tre giorni, sette giorni, un mese, tre mesi, sei mesi o un anno. Questa impostazione funziona anche per il ritiro!
Specificare le date di consegna è particolarmente utile per le attività stagionali che vogliono evitare che i clienti effettuino ordini con troppo anticipo.
Puoi specificare la data massima possibile di consegna o ritiro che i tuoi clienti possono scegliere quando impostano l'orario di consegna al momento del pagamento. Segui questi istruzioni del Centro assistenza fare quello.
Limita i coupon di spedizione gratuiti a opzioni di spedizione e consegna specifiche
Offrire buoni sconto per la spedizione gratuita è uno dei modi migliori per incentivare i clienti ad acquistare più prodotti. Allo stesso tempo, non vuoi perdere troppi soldi quando offri la spedizione gratuita.
Per evitare di perdere entrate, limita i tuoi buoni sconto per la spedizione gratuita a determinati metodi di spedizione. Puoi farlo con i buoni "Spedizione gratuita" e "Spedizione gratuita + sconto (valore fisso o percentuale)".
Scopri come applicare i coupon di sconto sulla spedizione gratuita a metodi di spedizione specifici nella Centro Assistenza.
Gestisci le variazioni del prodotto con facilità
Variazioni del prodotto sono insiemi univoci di opzioni (come dimensione, colore o materiale) esistenti per un prodotto. Supponiamo che tu venda cappelli in due taglie (piccola e grande) e due colori (bianco e nero). Le varianti potrebbero essere un piccolo cappello nero, un grande cappello bianco, un grande cappello nero e un piccolo cappello bianco.
Con il recente aggiornamento, puoi essere più specifico riguardo alle tue varianti, il che rende più comoda la loro gestione.
Specificare le dimensioni per le varianti del prodotto
Assicurati di specificare lunghezza, larghezza e altezza non solo per un prodotto, ma anche per le sue varianti. In questo modo, più accurati
Puoi specificare le dimensioni per le varianti del prodotto durante la creazione o la modifica. Ecco come farlo.
Imposta “Prezzo per unità” per le varianti di prodotto
In alcuni paesi, come la Germania, i venditori sono tenuti a rivelare quante unità sono presenti in un prodotto e quanto costa un'unità (grammo, litro, ecc.) del loro prodotto. In questo modo, i clienti possono facilmente confrontare il valore di prodotti simili con quantità variabili.
Se disponi di varianti di prodotto con prezzi diversi, puoi specificare il prezzo per unità per ciascuna variazione. I tuoi clienti vedranno il prezzo unitario appropriato nel negozio quando selezionano la variante che desiderano.
Per specificare il “Prezzo per unità” per le varianti di prodotto, seguire queste istruzioni dal Centro assistenza.
Aggiungi pagine legali multilingue
Le pagine legali, come Termini e condizioni o Norme sulla privacy, aiutano a dimostrare che il tuo negozio è affidabile. Inoltre, in alcuni paesi, i venditori sono tenuti per legge ad avere pagine legali nei loro negozi.
Se vendi all'estero o in un paese con più lingue ufficiali, vale la pena mostrare le pagine legali nelle lingue preferite dai tuoi clienti.
Con Ecwid di Lightspeed, puoi visualizzare automaticamente il tuo negozio nelle lingue preferite dei tuoi clienti (a seconda delle preferenze del loro browser). Ora questo vale anche per le tue pagine legali!
Tutto quello che devi fare è abilita le lingue per il tuo negozio e aggiungi le tue pagine legali.
Utilizzare questa guida per aggiungere pagine legali nel tuo negozio. Inoltre, scopri di più su rendere il tuo negozio multilingue nel Centro assistenza.
Rimanete sintonizzati
Non vuoi perdere grandi aggiornamenti e nuovi strumenti utili? Ecco come rimanere aggiornato sulle novità del tuo negozio Ecwid:
- Trova la cronologia completa degli aggiornamenti, grandi e piccoli, nel Centro Assistenza.
- Guarda la Cosa c'è di nuovo scheda nel Pannello di controllo per abilitare gli strumenti che richiedono l'attivazione manuale.
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