Progettare e portare un nuovo prodotto sul mercato può essere un compito arduo. Dal design iniziale ai rendering finali alla creazione del prodotto, l'elenco delle sottoattività può sembrare infinito. Tuttavia, una volta creato un prodotto e averlo tra le mani, è il momento di una delle parti più importanti del processo: test del prodotto.
Pensate al test di prodotto come alla determinazione della fattibilità del prodotto sul mercato. Aiuta a determinare se il prodotto è veramente completo e pronto per essere consegnato ai clienti. Per non parlare del fatto che determina se il prodotto è di qualità sufficientemente elevata da soddisfare i clienti.
Diamo un'occhiata più da vicino ai test sui prodotti!
L'importanza di un prodotto di prova: cosa sono i test di prodotto?
Prima di iniziare, chiariamo cosa si intende per test di prodotto.
In sostanza, un prodotto di prova è un prodotto che viene inviato agli utenti per raccogliere dati e valutare i suoi concetti, le sue caratteristiche e la sua funzionalità.
L'idea è scoprire cosa pensano i potenziali clienti del prodotto, come lo usano o reagiscono ad esso, o come potrebbe essere migliorato.
Perché i test sui prodotti sono vitali
Sfortunatamente, molti marchi tendono a rinunciare ai test sui prodotti perché ciò comporta un tempo di attesa più lungo prima del lancio o perché temono i costi aggiuntivi dei test.
Tuttavia, il test dei prodotti di consumo è estremamente importante per il lancio di successo di qualsiasi prodotto. Questo perché aiuta a determinare quanto segue:
- Identificare i problemi
- Trova nuovi utilizzi per il prodotto
- Allinearsi alle normative
- Individuare le aree in cui è possibile risparmiare sui costi
- Trovare aree in cui il prodotto può essere migliorato
- Imparare dal pubblico per sviluppare nuovi prodotti
Di seguito analizzeremo nel dettaglio ciascuno di questi fattori.
Identifica i problemi
L'ultima cosa che un'azienda desidera è che un prodotto venga lanciato con una serie di problemi di cui non si rende conto finché non è già nelle mani delle persone. I test di prodotto possono essere incredibilmente utili in aiutare a localizzare e isolare questi problemiIn questo modo, è possibile risolverli prima che il prodotto venga lanciato ufficialmente.
Trova nuovi utilizzi per il prodotto
In alcuni casi, i test sui prodotti possono aiutare scoprire modi nuovi o unici in cui le persone utilizzano il prodotto. Può darsi che il pubblico tenda a preferire una certa funzionalità o la trovi utile in uno scenario al di fuori dei suoi altri utilizzi. Le aziende possono capitalizzare su questo migliorando questi utilizzi o implementandola nelle loro campagne di marketing.
Allinearsi alle normative
Anche il test del prodotto è un ottimo modo per garantire che il prodotto sia conforme a tutte le normative di sicurezza necessarie e alla conformità del settoreI collaudatori di prodotto potrebbero essere in grado di individuare i principali difetti di progettazione che possono salvare l'azienda da cause legali o altre difficoltà.
Risparmia sui costi
Come accennato in precedenza, alcune aziende rinunceranno ai test per risparmiare, ma questo può costare di più a lungo termine. I test possono aiutare a eliminare difetti, riparazioni, problemie costi di evasione della garanzia.
Miglioramento del prodotto
Recensioni di prodotti può aiutare essenzialmente a testare lo stress del prodotto per trovare aree in cui è carente o fallisce. Questo offre la chiave approfondimenti sui miglioramenti che può essere realizzato nell'iterazione finale.
Sviluppo di nuovi prodotti
I test di prodotto possono fornire informazioni chiave nella mente di un consumatore. Potrebbero discutere di alcune cose per cui vorrebbero avere un prodotto o di una funzione che desiderano nel prodotto che stanno valutando. Ciò può portare a incredibili opportunità di mercato.
Tipi di test sui prodotti di consumo
Diamo ora un'occhiata ad alcuni dei tipi di test di prodotto che le aziende possono utilizzare.
Test di controllo qualità
I test QA (garanzia della qualità) vengono generalmente svolti in un ambiente di produzione o in un ambiente di staging. È qui che le caratteristiche e le funzionalità del prodotto possono essere completamente testate.
Un team di testing può sottoporre il prodotto a una serie di scenari o eventi che imitano l'esperienza effettiva di un cliente. I test QA aiutano a garantire che il prodotto funzioni come dovrebbe, ma possono anche aiutare a identificare problemi o guasti prima di raggiungere il pubblico.
Test di concetto
Il concept testing è il primo tipo di product testing e fa parte della ricerca di mercato. Coinvolge testare la fattibilità del concetto iniziale del prodotto e fattibilità, oltre a vedere come potrebbe funzionare nel mercato reale. Questo tipo di test può comportare prototipi, wireframe o altri esempi o riproduzioni del prodotto.
L'obiettivo del concept testing è determinare quale sarà la fase successiva dello sviluppo del prodotto. Ciò significa che chiarirà se il prodotto deve essere migliorato, modificato o addirittura scartato in alcuni casi.
Test A / B
A / B testing comporta la suddivisione degli utenti tester in due gruppi diversi, ognuno dei quali riceve un tipo o una versione diversa del prodotto. Idealmente, il test A/B non dovrebbe essere un prodotto completamente diverso al punto che siano virtualmente non identificabili l'uno dall'altro. Piuttosto, variabili più piccole dovrebbero essere modificate in quanto ciò aiuta a restringere il campo delle funzionalità o delle versioni che hanno funzionato meglio.
Test multivariato
Il test multivariato si basa sulla stessa premessa del test A/B, ma è più diffuso e complesso. Come suggerisce il nome, il test multivariato comporta la modifica di più variabili del prodotto e il successivo test A/B su di esse. Questo tipo di test può aiutare a determinare quali raggruppamenti di caratteristiche o design sono più interessanti.
Test di mercato
Il test di mercato è il primo passo per introdurre il prodotto nel mercato effettivo per valutarne le prestazioni. Il prodotto viene inviato solo a una piccola porzione del mercato per raccogliere dati per la valutazione.
Il test effettivo può variare a seconda della demografia che un'azienda desidera testare. Potrebbero inviarlo a una determinata area geografica o fascia demografica di età, come
Test degli utenti
Il test utente avviene dopo che il prodotto è già stato progettato, prodotto e rilasciato. Lo scopo di questo tipo di test è valutare come i clienti utilizzano e interagiscono con il prodotto in vari modi. Un team raccoglierà e valuterà i dati in base all'esperienza dell'utente con il prodotto, il che può aiutare a sviluppare o migliorare ulteriormente il prodotto.
Che tipo di test dovresti utilizzare?
Tutti i tipi di test sopra indicati sono estremamente preziosi e la scelta giusta dipende dalla fase specifica del prodotto e dai dati richiesti dall'azienda. Utilizzare più tipi di test durante lo sviluppo e il processo di rilascio del prodotto può aiutare le aziende a creare prodotti di grande successo che i loro clienti amano.
Mentre il tempo dedicato allo sviluppo del prodotto deve essere monitorato e frenato, evitare di testare per limiti di tempo o di costi può facilmente portare a grattacapi. Anche una volta che il prodotto è uscito, semplicemente assumere un team di revisori di prodotto può fornire dati preziosi per migliorare l'iterazione corrente.
Ricorda, non ne sai più del mercato. Un'azienda può avere tutta la fiducia nel suo prodotto e nel suo design, ma alla fine della giornata, è l'utente a determinare se il prodotto è abbastanza prezioso da essere acquistato. Ecco perché il test del prodotto è una parte inestimabile dello sviluppo del prodotto.
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