Secondo un sondaggio recente, i social media sono il canale di marketing preferito dai commercianti Ecwid. Alcuni usano le loro pagine social per l'assistenza clienti, altri creano gruppi privati per clienti fedeli, altri ancora vogliono solo condividere un succoso meme da
Ma alcuni commercianti hanno fatto un ulteriore passo avanti. Invece di limitarsi a essere sui social media, stanno adottando gli ultimi strumenti e vendendo sui social media, trasformando i loro follower in clienti paganti direttamente sulle loro piattaforme preferite.
Gli zelanti lo chiamano "social commerce": puoi semplicemente chiamarlo il tuo nuovo modo preferito di vendere. In questo post, illustreremo il potenziale di vendita dei social media e offriremo una strategia efficace per ottenere il massimo dai tuoi canali nei prossimi mesi.
In questo post:
- I numeri non mentono: le persone amano i social media
- Social Shopping: perché è così fantastico
- Social Commerce: come vendere sui social media
I numeri non mentono: le persone amano i social media
Innanzitutto, una confessione. Per comprendere meglio la popolarità dei social media, ho esaminato quante ore al giorno trascorrevo sui miei canali preferiti (vedrete queste statistiche di seguito). Utilizzando il calcolatore del tempo trascorso sullo schermo dell'iPhone, sono riuscito a vedere quanto tempo trascorrevo a scorrere Internet e quale percentuale di questo tempo era dedicata ai social media. Inutile dire che non sono rimasto sorpreso.
Undici ore a settimana sui social media! Almeno mi divertivo?
Ora, in tutta onestà, 11 ore non sono poi così tante se paragonate alla media di un adulto.
In base al grafico sopra, è chiaro che i social media non sono più solo per bambini. Gli esperti di Internet di tutte le età ora mettono "mi piace", commentano e condividono sui loro canali preferiti.
Con oltre 3 miliardi di utenti in tutto il mondo, i social media raggiungono circa Il 40% della popolazione mondialeSì, hai letto bene. Letteralmente miliardi di persone sono incollate ai social media.
E i proprietari di questi siti di social network non hanno intenzione di cambiare le cose a breve, implementando nuove funzionalità ogni due mesi (come il criptico algoritmo di Facebook) per far sì che gli utenti continuino a tornare.
Solo Instagram è cresciuto da un semplice
Quindi, cosa fanno realmente gli utenti con tutto questo tempo che trascorrono sui social media?
Sebbene la funzione principale dei social media sia ancora quella di connettersi con le persone e di intrattenerle, circa 1 utente su 3 è alla ricerca di nuovi prodotti da acquistareNella prossima sezione, definiremo il commercio sociale e discuteremo cosa spinge gli acquirenti a passare da utenti dei social media ad acquirenti dei social media.
Social Shopping: perché è così fantastico
Se hai mai fatto acquisti online (e, chi stiamo prendendo in giro, ovviamente lo hai fatto), conosci i vantaggi di
Ma perché in particolare lo shopping social è diventato così popolare? Perché non lasciare la navigazione e l'acquisto a siti come Amazon ed eBay o direttamente dal sito web di un marchio?
Considerando quanto tempo le persone trascorrono sui social media, non sorprende che preferiscano non essere reindirizzate a un altro sito web. Dopotutto, chi trascorre 17.5 ore su Amazon ogni settimana? E con il 67% degli utenti dei social media che accede ai propri account da dispositivi mobili, essere in grado di completare facilmente un acquisto in movimento è fondamentale. Social
Cos'è il commercio sociale? Il commercio sociale è una forma di
Anche per le aziende, il social commerce ha molti vantaggi. Invece di creare un sito Web e indirizzare nuovo traffico verso di esso, puoi elencare i tuoi prodotti dove i tuoi clienti stanno già trascorrendo il loro tempo, che si tratti di Facebook, Instagram, Pinterest o persino Snapchat.
Il pubblico dei social media è considerevole, per usare un eufemismo: il pubblico totale di Facebook
- Facebook — 2.9 miliardi
- Instagram — 2 miliardi
- Pinterest — 444 milioni
- YouTube — 2.5 miliardi
- Snapchat — 557 milioni
- Twitter: 436 milioni.
Fare pubblicità sui social media è come avere un cartellone pubblicitario a Times Square a una frazione del costo.
E i social media funzionano: i giovani scoprono più marchi attraverso i social media che tramite TV, giornali e blog messi insieme.
Sebbene i social media ti consentano di raggiungere un pubblico enorme, non si tratta solo di una folla casuale in una piazza cittadina. Piattaforme come Facebook, Instagram, Pinterest, Snapchat e YouTube hanno integrato
E una volta trovate le persone giuste, queste potranno acquistare facilmente i tuoi prodotti grazie alle funzionalità integrate di social commerce come:
- Negozio Facebook e catalogo prodotti
- Post acquistabili su Instagram
- Spille acquistabili e altro ancora.
Nonostante il ruolo significativo dei social media nelle nostre vite e l'abbondanza di strumenti di commercio sociale, solo il 40% delle aziende utilizza i social media per generare vendite.
Sebbene si tratti di una statistica piuttosto sorprendente, è una grande notizia per te! Arrivando presto alla festa del commercio sui social, avrai un vantaggio sui concorrenti che non hanno ancora capito il potere della vendita sui social. Nel prossimo capitolo, imparerai come entrare nel commercio sui social.
Social Commerce: come vendere sui social media
Una volta, molte funzionalità del social commerce erano nascoste alle piccole aziende. Ma oggi, le limitazioni sono l'eccezione. Gli strumenti essenziali per lo shopping social sono disponibili per aziende di tutte le dimensioni, fin dal primo giorno.
Ecwid
Facebook
Grazie alle dimensioni del suo pubblico e ai potenti strumenti aziendali, Facebook vince il premio per la più grande piattaforma di commercio sociale:
- 78% dei consumatori statunitensi dicono di aver scoperto prodotti su Facebook.
- Facebook ha 60 milioni di pagine aziendali attive.
- Il 93% degli inserzionisti sui social media utilizzare gli annunci di Facebook.
Come puoi vendere su Facebook:
- Carica il catalogo dei tuoi prodotti sulla tua pagina aziendale FB
- Mostra i tuoi prodotti in una scheda Negozio separata
- Tagga i tuoi prodotti nelle foto che pubblichi su Facebook
- Pubblicizza i tuoi prodotti a un pubblico altamente mirato (ad esempio visitatori del negozio o persone simili ai tuoi clienti)
Tutte queste funzionalità sono offerte tramite tre principali prodotti aziendali di Facebook: Facebook Shop (per consentire ai clienti di acquistare i tuoi prodotti dalla sezione Shop su FB), Facebook Product Catalog (per creare campagne pubblicitarie semplici che mostrano i tuoi prodotti con titoli, prezzi e immagini) e Facebook Pixel (per consentirti di creare un pubblico personalizzato per la pubblicità).
Per saperne di più leggi il nostro articolo del blog: Fai esplodere le tue vendite con i nuovi strumenti di vendita social di Ecwid su Facebook
Il visual più popolare
Leggi anche: Prodotti di tendenza da vendere su Instagram
Ecco alcuni fatti sullo shopping sui social su Instagram:
- I post acquistabili su Instagram sono disponibili in oltre 45 Paesi.
- Per il negozio Ecwid CakeSafe (33,000 follower su Instagram), i link acquistabili vengono cliccati in media 40 volte per post.
- Instagram sta testando i post Shoppable negli account Creator, che potrebbero offrire l'opportunità di vendere prodotti tramite oltre 500,000 influencer Instagram attivi.
Per utilizzare le funzionalità di social commerce di Instagram, dovrai passare a un account Business. Una volta fatto, avrai l'opportunità di:
- Tagga i tuoi prodotti nelle foto
- Tagga i prodotti nelle tue storie
- Inserisci i tuoi post acquistabili nella sezione Esplora per espandere la tua portata
- Ricevi una scheda speciale per i tuoi prodotti taggati (se ne hai taggati più di nove)
- Promuovi i post (ad eccezione dei post acquistabili)
- Tagga i prodotti nei post degli influencer (beta)
- Consenti ai tuoi clienti di effettuare acquisti direttamente dalla loro app Instagram.
Scopri come iniziare a usare il social commerce su Instagram: Vendi su Instagram: come i commercianti Ecwid possono raggiungere 1 miliardo di acquirenti
Se vendi decorazioni per la casa, prodotti di bellezza, cibo, bevande o
Cosa sappiamo sullo shopping sui social su Pinterest:
- Il 93% degli utenti di Pinterest decidere cosa acquistare navigando sulla piattaforma.
- Pinterest pagare di più per ordine rispetto ad altri social network.
- Il pubblico principale di Pinterest è composto da donne
25-54 chi fa L'80% delle decisioni di acquisto all'interno delle famiglie statunitensi.
Come puoi vendere su Pinterest:
- Offri annunci Pinterest ai visitatori del tuo negozio
- Crea e pubblicizza per un pubblico simile ai tuoi clienti
- Sincronizza il tuo catalogo prodotti per visualizzare i prezzi effettivi e le descrizioni dei tuoi prodotti (Rich Pins)
- Imposta i Pin acquistabili per consentire ai clienti di acquistare da Pinterest.
Scopri di più su questa piattaforma con il nostro
Snapchat
Sebbene non ci siano notizie ufficiali
- Il pubblico pubblicitario di Snapchat ha fatto un balzo in avanti sorprendente 19% a luglio 2019.
- Gli annunci di Snapchat ora raggiungono 369 milioni di utenti sulla piattaforma.
- Solo L'36% dei marketer attualmente usano Snapchat, quindi c'è meno competizione per le prime posizioni rispetto ai rivali Instagram e Facebook.
Su Snapchat puoi:
- Pubblicizza i tuoi prodotti
- Raccogli dati su chi acquista dai tuoi annunci
- Raggiungi più utenti Snapchat come i tuoi attuali clienti.
Per una panoramica dettagliata del commercio sociale su Snapchat, vai alla nostra guida: Vendi su Snapchat con Snapchat Pixel per Ecwid
Social Commerce: una tendenza forte
Il futuro del commercio al dettaglio è vendere dove si trovano i tuoi clienti e nelle aziende che interagiscono attraverso i canali (web, dispositivi mobili, social media,
E lo shopping sui social è in cima a tutto questo
Non c'è dubbio, i social media si sono integrati nella nostra vita quotidiana. E ora, con Ecwid
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