Che cosa è un sito di e-commerce e perché crearne uno

Inviato anni fa, 3 by Massimo Komonov

Poiché il settore della vendita al dettaglio si sta spostando sempre più nell'era digitale, un sito Web di commercio elettronico potrebbe rappresentare un investimento utile per qualsiasi imprenditore in erba o esperti di business innovatore. Forse il termine ti è familiare, ma cosa significa esattamente?

Oggi, esamineremo alcuni degli aspetti più importanti di un'attività di e-commerce, come puoi avviarne una e distinguerti dalla concorrenza, e le cose che puoi fare per migliorare la tua base di clienti. Parleremo anche dei fattori che determinano se un'attività di e-commerce è una buona mossa per te al momento.

Quindi, conviene aprire un negozio online nel 2021?

Se vuoi saperne di più, dai un'occhiata al resto dell'articolo qui sotto.

Cos'è un sito di e-commerce?

Un sito web di e-commerce è un modello di business che prevede la vendita di prodotti e beni su Internet. In pratica, qualsiasi negozio online in cui si acquista qualcosa è considerato una piattaforma di e-commerce.

In effetti, probabilmente usi già regolarmente l'e-commerce. Amazon ed eBay sono due dei nomi più importanti nel mondo dell'e-commerce, entrambi esempi di un modo più semplice per i clienti di godersi lo shopping online.

Dai vestiti al cibo, puoi trovare un sito di e-commerce che vende praticamente qualsiasi cosa. Come tale, puoi aspettarti un mercato affollato. Tuttavia, ciò non significa che non puoi ritagliarti la tua nicchia e trasformarla in un negozio online.

Come si crea un sito web di e-commerce?

Se vuoi creare un sito di e-commerce di successo, hai bisogno di due cose: un piano completo e una piattaforma di sviluppo e-commerce o uno sviluppatore di siti web che ti aiuti a realizzare il tuo sito.

È qui che Ecwid può aiutarti.

Siamo una piattaforma di e-commerce che rende la creazione di un negozio online un gioco da ragazzi. Costruisci il tuo sito web da zero e sincronizza e vendi immediatamente i prodotti sul tuo sito, sui marketplace online, sui social media e altro ancora. Ti aiutiamo anche a far crescere la tua attività con utili strumenti di marketing, gestendo l'intera azienda dal pannello di controllo Ecwid.

Decidi il tuo prodotto

Se stai pensando a un sito di e-commerce, dovresti già avere un'idea dei prodotti che venderai. Dovresti fare delle ricerche sulla nicchia di mercato, capendo cosa stanno facendo bene (e non tanto bene) i tuoi concorrenti. Dovresti considerare quanto è difficile reperire (o artigianale) i vostri beni, nonché i migliori metodi di consegna.

Questa ricerca su un sito di e-commerce dovrebbe anche aiutarti a identificare un target demografico, cosa sta cercando e come puoi fornire un servizio o un prodotto che soddisfi le sue esigenze.

Una volta gettate queste basi, puoi approfondire cosa rende un sito di e-commerce davvero attraente per i clienti.

Di quali contenuti web ha bisogno una piattaforma di e-commerce?

Ogni negozio di e-commerce di successo è dotato di una checklist relativa ai contenuti di qualità che coinvolgono il pubblico di destinazione:

Foto:Qualsiasi buon sito di e-commerce utilizzerà di qualità professionale immagini per aiutare i clienti a decidere se vogliono acquistare i tuoi prodotti. Queste foto dovrebbero essere ben illuminato, mostrare il prodotto da più angolazioni, ecc.

Descrizione: Oltre alle foto, un sito di e-commerce dovrebbe anche avere descrizioni dettagliate e accurate dei prodotti che vendano l'articolo ai potenziali clienti. Prenderanno in considerazione le dimensioni, gli usi e le funzioni del prodotto. Le migliori piattaforme di e-commerce di solito non avranno molte recensioni negative "non come descritto" se hanno descrizioni di prodotto accurate.

Politiche : Un sito di e-commerce dovrebbe avere termini e condizioni completi che proteggano il venditore e l'acquirente da truffe e simili schemi. Questi termini dovrebbero includere una politica sui resi, opzioni di pagamento ed essere posizionati in un punto del sito web che sia facile da trovare. Ad esempio, molte piattaforme di e-commerce includono le loro politiche al momento del pagamento prima che il cliente completi l'acquisto.

Prezzi: Esistono leggi in vigore per garantire che le attività di vendita al dettaglio includano il prezzo di tutti i loro prodotti. Ciò include anche le attività di e-commerce. Ciò non solo aiuta i clienti a comprendere meglio il prodotto, ma aumenta anche la trasparenza tra attività e pubblico.

Servizio clienti: Se un sito di e-commerce vuole guadagnare clienti abituali, dovrebbe offrire un funzionalità di servizio clienti robusta, come una chat live, un modulo di contatto o una helpline. In pratica, una buona piattaforma di e-commerce dovrebbe essere in grado di fornire soluzioni e risposte se i clienti rimangono bloccati o hanno una domanda sui prodotti.

Perché dovresti aprire un sito di e-commerce?

Quindi, se sei un prima volta Che tu sia un investitore o un imprenditore coraggioso con una visione, non c'è mai stato un momento migliore per entrare nel settore dell'e-commerce.

Ecco cinque motivi per cui una piattaforma di e-commerce potrebbe rivelarsi un'iniziativa imprenditoriale proficua.

L'e-commerce è un settore in rapida crescita

Le attuali proiezioni di Statista suggeriscono che il settore dell'e-commerce varrà 6.3 trilioni di dollari entro il 2024, rispetto ai 4.8 trilioni del 2021.

In termini di modello di business redditizio, non c'è mai stato un momento migliore per entrare nel commercio elettronico. Come mostrano le statistiche, il settore è in ascesa, offrendo un panorama redditizio per gli imprenditori che potrebbero voler avviare una nuova impresa di titolari di attività che cercano di espandersi e diversificarsi.

Puoi guadagnare mentre non lavori

Se lavori in un negozio fisico, devi impegnarti molto nella scelta della posizione giusta, nel lavoro nel negozio e nel rendere l'attività il più attraente possibile per passanti. Tuttavia, le piattaforme di e-commerce richiedono semplicemente un nome di dominio e un user-friendly web design. Puoi anche spedire a livello globale senza aprire altre attività in altri paesi.

In sostanza, l'e-commerce ha una qualità "passiva" in quanto non devi lavorare fisicamente per fare soldi. In quanto tale, potresti persino fare vendite e guadagnare soldi seri mentre dormi.

È facile iniziare

Come abbiamo già detto, Ecwid rende incredibilmente facile far decollare il tuo e-commerce, grazie a elementi come l'automazione del marketing e un facile da usare pannello di controllo. Non hai nemmeno bisogno di molti soldi per far partire le cose. Ovviamente, l'aspetto più difficile è reperire le scorte. Tuttavia, se hai abbastanza passione e dedizione, puoi costruire relazioni positive con produttori e distributori, il che è fondamentale per costruire un negozio online redditizio.

L'80% degli utenti online ha acquistato un articolo da un sito di e-commerce

Come avrai intuito dalla crescente popolarità del settore dei siti di e-commerce, quella cifra dell'80 percento è ora molto più alta. Il pubblico è ovviamente disposto ad acquistare cose online. Pertanto, devi stabilire un certo livello di affidabilità e fiducia con i tuoi clienti. Dalla progettazione di un sito Web accattivante alla fornitura di un servizio clienti rapido, hai una grande opportunità di costruire una base di clienti fedeli.

Ricorda: la fiducia è uno degli aspetti più importanti per qualsiasi piattaforma di e-commerce che voglia avere successo.

Puoi raggiungere più clienti nel tempo

Il modo migliore per un'attività di e-commerce di attrarre nuovi clienti e mantenere il proprio pubblico attuale è ridurre l'attrito e garantire che il processo di vendita sia fluido. Inoltre, vuoi ottenere la massima conversione il più spesso possibile. Fortunatamente, puoi utilizzare molti strumenti e strategie di marketing per raggiungere il pubblico giusto per i tuoi prodotti.

Al giorno d'oggi, molte aziende di commercio elettronico utilizzano contenuti di marketing per attrarre nuovi clienti in modo efficace. Creano contenuti pertinenti per i lettori, li registrano come abbonati e-mail e inviano loro notifiche su vendite, promozioni e nuovi articoli.

Considerazioni finali

Se stai cercando di entrare nel commercio elettronico, speriamo che il nostro articolo ti abbia fornito informazioni preziose e spunti di riflessione. Ci sono molte ragioni per cui potresti voler iniziare a vendere prodotti tramite il tuo negozio online, ma dovresti sempre essere appassionato degli articoli che vendi. Mentre il mercato è affollato, l'atteggiamento giusto e la ricerca adeguata potrebbero prepararti per un'attività commerciale molto redditizia.

In bocca al lupo!

Circa l'autore

Max lavora nel settore dell'e-commerce da sei anni, aiutando i marchi a stabilire e migliorare il content marketing e la SEO. Nonostante ciò, ha esperienza con l'imprenditoria. Nel tempo libero è uno scrittore di narrativa.