Cos'è l'email marketing e quali sono i vantaggi per la mia azienda?

Questo strumento relativamente semplice è uno dei modi più convenienti per fare vendite e costruire una relazione con gli acquirenti. Intorno 54% delle piccole imprese invia almeno un'email a settimana. La tua concorrenza sta probabilmente preparando la sua newsletter settimanale mentre parliamo, è sicuro dirlo: hai un po' di lavoro da recuperare.

Se vuoi un accesso diretto a potenziali e attuali acquirenti, continua a leggere! Parleremo della strategia chiave dell'email marketing, dei diversi tipi di email marketing e di come puoi fare tutto questo con Ecwid E-commerce.

Che cosa è l'email marketing e come funziona per Commercio elettronico?

Iniziamo con la definizione di email marketing, una forma di direct marketing che ti consente di promuovere i prodotti o i servizi della tua azienda tramite email. Raccogliere gli indirizzi email dei clienti e inviare email di marketing è utilizzato per rafforzare le relazioni con clienti potenziali ed esistenti, condividere aggiornamenti sulle offerte attuali, inviare buoni sconto, aumentare la fedeltà e altro ancora.

In concomitanza con il tuo negozio online, l'obiettivo finale è quello di indirizzare il traffico verso il tuo negozio e realizzare vendite. Non basta parlare della tua attività o del tuo marchio, in ultima analisi vuoi incanalare i clienti verso un acquisto.

Tutto questo per dire che parte della tua strategia di email marketing dovrebbe anche concentrarsi sulla costruzione di una relazione con i clienti. Qualsiasi azienda può usare l'email marketing, ma in particolare per le piccole aziende, questa è un'opportunità per entrare direttamente in contatto con i clienti.

Perché l'email marketing è importante per le piccole imprese?

Con 79% delle piccole imprese considera l'email marketing vitale per la propria strategia aziendale. Puoi diversificare ulteriormente la tua strategia. Come abbiamo detto, quasi tutte le aziende possono usare l'email marketing, ma è importante capire perché ne hai bisogno.

Ad esempio, una pandemia globale ci ha insegnato l'importanza di costruire un pubblico su diverse piattaforme. Con le aziende costrette a lavorare online, ciò significava anche che l'accesso al loro pubblico era strettamente online. E se non avevi un pubblico di posta elettronica forte, fare vendite diventava ancora più difficile.

Per le piccole imprese, non puoi permetterti di rimanere fuori dal contatto con i clienti. E ti consigliamo alcune diverse opportunità da provare oggi stesso.

Quali sono i tipi di email marketing?

Ci sono diversi modi per iniziare a costruire e implementare questa tattica. Ecco alcuni tipi diversi di email marketing:

Email del carrello abbandonata

Quando un cliente aggiunge prodotti a un carrello, va alla cassa, specifica il suo indirizzo e-mail e poi lascia il negozio senza effettuare un ordine, un carrello abbandonato viene salvato nel tuo negozio. Puoi tracciare e recuperare quei carrelli tramite invio di email di recupero carrelli abbandonati ai clienti.

Ogni email contiene un elenco di prodotti che il cliente ha lasciato nel carrello e un pulsante per completare un ordine. Questi possono essere inviati automaticamente o manualmente.

Dopo l'invio di un'e-mail, il checkout verrà considerato recuperato solo se il cliente clicca sul link di recupero e completa il checkout. Se un cliente completa un ordine tornando al sito web, senza usare il link di recupero del checkout, il carrello abbandonato non verrà contrassegnato come recuperato.

E-mail di benvenuto

Queste email hanno il tasso di apertura più alto e sono un'opportunità per fare una prima impressione! Alcuni modi per incentivare gli utenti ad aprire sono offrire uno sconto o la spedizione gratuita. Assicurati sempre di includere un collegamento al tuo negozio o Social Media conti.

Gli oggetti brevi e incisivi delle email catturano la loro attenzione, gli sconti o altri incentivi per gli acquisti li invogliano a spendere soldi da te e un tono informale e comunicativo da parte tua contribuisce a far sì che rimangano iscritti.

Scopri come scrivere un'email di benvenuto

Newsletter

Questo tipo di email marketing contiene aggiornamenti e informazioni utili che invii regolarmente ai tuoi clienti. Le newsletter aiutano ad aumentare il traffico, a tenere informati i tuoi clienti e a creare fedeltà al marchio. Offrono contenuti interessanti e utili, annunciano nuovi prodotti o eventi, promuovono il tuo negozio e altro ancora. Per ricevere tali email, i clienti si iscrivono alla tua mailing list.
Sebbene il contenuto possa variare, la struttura di una newsletter via email è per lo più la stessa. Ecco una checklist di ciò di cui hai bisogno:

• Un oggetto accattivante.
• Layout ordinato e design accattivante.
• Un saluto invitante.
• Testo perspicace e coinvolgente.
• Un forte call-to-action pulsante.
• Il nome del mittente.
• I tuoi contatti e account social.
• Un pulsante per annullare l'iscrizione.

Non dimenticare — i clienti spesso visualizzano le email sui loro dispositivi mobili, quindi assicuratevi che siano formattate correttamente.

Come posso iniziare a fare email marketing?

Ti abbiamo appena illustrato alcuni tipi diversi di email, vorrai implementarne almeno una per iniziare. E per aiutarti, ti consigliamo di usare la nostra integrazione con Mailchimp rilasciata di recente.

• Crea le tue liste email con i moduli di iscrizione email nel tuo negozio
• Invia campagne email manuali e automatizzate
• Crea modelli di email personalizzati per integrare il tuo marchio
• Segmenta il tuo pubblico per inviare messaggi personali mirati che risuonano con i tuoi clienti
• Pubblicizza su Facebook e a Instagram per raggiungere ancora più persone come i tuoi clienti
• Pianificare i post sui social
• E molto altro ancora!

Ora, per fare email marketing dovrai avere un Business Plan o superiore. È un passo successivo relativamente facile e un investimento piccolo ma di impatto per la tua attività. Quindi ricapitoliamo, con Ecwid E-commerce offriamo diversi modi per interagire con i clienti tramite email marketing.

• Mailchimp: accessibile con il nostro piano Business, puoi iniziare con il piano gratuito!
• Recupero carrelli abbandonati, email di benvenuto e altro ancora: disponibili anche con un piano Ecwid Business!

Quali strategie di email marketing hai trovato efficaci per la tua attività online?

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