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Come scrivere una fantastica biografia di Instagram per il tuo profilo aziendale

Inviato by Lina Vashurina, Squadra Ecwid

Se stai eseguendo un e-commerce store, non puoi davvero ignorare Instagram.

Oltre all'ovvio conteggio utenti enorme, la natura visiva di Instagram lo rende la piattaforma ideale per promuovere prodotti fisici. Ecco perché molti e-commerce negozi vendere su Instagram e addirittura lo usano come canale di vendita primario.

Una delle caratteristiche più importanti di un'azienda di successo e-commerce La strategia di Instagram è la biografia del profilo. Questa è solitamente la prima cosa che gli utenti vedono quando arrivano sul tuo account. Una biografia efficace può migliorare sia la percezione del marchio che la sua rilevabilità, mentre porta più clic al tuo CTA.

Per capire come scrivere una fantastica biografia su Instagram, abbiamo analizzato 100 store Instagram scelti a caso. Abbiamo studiato che tipo di CTA, linguaggio e informazioni hanno utilizzato nelle loro bio. Seguendo l'esempio di questi store, puoi modificare il profilo del tuo store per ottenere prestazioni migliori.

Di seguito vi mostreremo cosa abbiamo imparato.

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5 lezioni dall'analisi di 100 negozi Instagram

Abbiamo iniziato scegliendo 100 negozi a caso tramite l'hashtag #onlinestore su Instagram. Per una migliore analisi, abbiamo ignorato i negozi affiliati e gli individui che promuovevano i prodotti di un altro negozio.

Al termine della fase di raccolta dati, ecco come appariva il nostro foglio di calcolo:

La nostra lista era molto ampia nel suo ambito. Avevamo grandi negozi con oltre 1.6 milioni di follower (@saboskirt) per i nuovi, una persona sola attività con poco più di 1,800 follower (@xanasboutique)

Ecco alcune cose che abbiamo imparato sulle biografie di Instagram da questa analisi:

1. Scrivi CTA migliori

Il CTA — Chiamare all'azione — è probabilmente la parte più importante di qualsiasi biografia di Instagram. È ciò su cui vuoi che gli utenti clicchino quando arrivano sulla tua pagina.

Le CTA possono essere solitamente suddivise in tre categorie:

La nostra analisi ha mostrato che la maggior parte dei negozi non sta ancora utilizzando correttamente i CTA. La maggior parte dei negozi (70%) indirizzava gli utenti alle homepage non mirate. Pochissimi indirizzavano gli utenti alle pagine di social shopping.

nostra raccomandazione

Se possibile, indirizza gli utenti a landing page personalizzate per gli utenti Instagram. Ecco un ottimo esempio da @georginasashaLa biografia del negozio indirizza gli utenti a un "instashop":

La landing page si intitola "Instashop" e mostra gli articoli recenti presenti sulla pagina Instagram:

Cliccando su uno qualsiasi dei prodotti (nota come l'URL cambia in un unicorno, un piccolo tocco divertente!) viene visualizzato un modulo di pagamento:

In alternativa, puoi creare una pagina di social shopping con strumenti come Like2BuyEcco un esempio da Costumi da bagno per tutti:

Se non vuoi seguire questa strada (o se è troppo costosa/richiede troppo tempo), almeno inserisci un collegamento ai tuoi nuovi arrivi, ai prodotti più venduti o in evidenza. piatto, ad esempio, indirizza gli utenti ai suoi nuovi arrivi:

Se stai creando un collegamento alla tua homepage, assicurati almeno di avere una sezione dedicata ai nuovi arrivi e ai prodotti in evidenza. Rendila la sezione più in alto nella pagina in modo che gli utenti possano trovare il tuo richiesto prodotti facilmente. Puoi scopri come impostare i prodotti in evidenza qui.

2. Mantieni la lunghezza della biografia tra 140-160 caratteri

Nella nostra analisi, abbiamo scoperto che la lunghezza media del profilo era di circa 143 caratteri. La mediana era di 150 caratteri.

Tieni presente che questa lunghezza include la CTA.

I negozi che hanno biografie molto lunghe (oltre 200 caratteri) di solito includono un sacco di informazioni. Il negozio @solobarbie, ad esempio, ha 208 caratteri nella sua biografia. Include indirizzo del negozio, e-mail, numero di telefono e sito web nella biografia:

All'altro estremo dello spettro ci sono negozi come @sorellaboutique che includono solo la CTA e un hashtag.

nostra raccomandazione

Mantenere la lunghezza del profilo tra 140-160 caratteri. Questo ti dà abbastanza spazio per includere un CTA, informazioni chiave del negozio (e-mail, telefono, ecc.) e un po' di testo del marchio.

3. Usa gli emoji

Dovresti usare un emoji nella tua biografia di Instagram?

La nostra analisi ha dimostrato che la maggior parte dei negozi preferisce utilizzarli:

Tuttavia, invece di evidenziare un'emozione, la maggior parte dei negozi usa le emoji per separare e contrassegnare le informazioni chiave. Ad esempio, @thealphabetpress utilizza una semplice icona emoji a forma di blocco per elencare tutte le sue capacità e servizi:

Analogamente, @moorepiecesboutique utilizza emoji per identificare la sua posizione, la politica di consegna, il numero di telefono e l'e-mail:

Ciò significa che non c'è spazio per il semplice divertimento con gli emoji?

Certo che no! Ecco un esempio da @thyrahshoppe. Notate gli emoji di schizzi d'acqua, bikini e palme accanto al testo: "estate infinita".

nostra raccomandazione

Lo spazio a disposizione nella biografia del tuo profilo è limitato: sfruttalo al meglio.

Usa gli emoji con parsimonia. Funzionano meglio quando li usi per identificare informazioni chiave del negozio: posizione del negozio, orari, e-mail e numero di contatto.

@suelasonline è un buon formato da seguire:

4. Usa gli hashtag solo se necessario

Un consiglio comune che vedrai online è di usare hashtag nella tua biografia. Possono essere:

Gli hashtag generici sono generalmente utili per aumentare la tua visibilità. Se includi l'hashtag #picoftheday nella tua biografia, ad esempio, il tuo profilo sarà visibile quando qualcuno cerca questo hashtag.

Gli hashtag brandizzati sono utili per curare i post. Puoi anche usarli per sollecitare UGC (Generato dall'utente Contenuto). La Coca-Cola, ad esempio, ha recentemente lanciato un concorso in cui gli utenti dovevano inviare foto con l'hashtag #CokeEssenceFestContest.

Dovresti includere questi hashtag nelle tue biografie?

Ecco cosa hanno mostrato i nostri dati:

Chiaramente, gli hashtag non sono particolarmente popolari, almeno nelle biografie dei profili.

È interessante notare che, dei 14 negozi che hanno utilizzato hashtag, solo uno ha utilizzato un tag generico. Il resto ha utilizzato hashtag di marca.

Il modo più comune per utilizzare gli hashtag di marca era raccogliere UGC, come in questo esempio @threadless:

nostra raccomandazione

Gli hashtag non sono necessari per una biografia Instagram efficace. Ma se li usi, dovresti usare solo hashtag brandizzati e abbinarli a una campagna UGC.

Puoi anche usare hashtag brandizzati come un modo per marchiare il tuo negozio. Ad esempio, @shoploveyourz usa l'hashtag #loveyourzcurves per promuovere l'accettazione del corpo.

Se non hai già una campagna UGC, aggiungere un hashtag sarebbe uno spreco inutile di spazio.

5. Includere informazioni chiave

Che tipo di informazioni dovresti includere nella biografia del tuo negozio: e-mail, numero di telefono, indirizzo o orari di apertura?

La risposta a questa domanda è semplice: tutto ciò che è necessario.

Dai nostri dati abbiamo riscontrato una chiara prevalenza di e-mail e numeri di telefono.

Questo ha senso per i negozi online. Di solito non hanno sedi fisiche e quindi orari di apertura. L'e-mail è un modo molto migliore per comunicare e raccogliere ordini.

È interessante notare che molti negozi hanno menzionato il loro Whatsapp quando hanno incluso i loro numeri di telefono. Ciò è stato particolarmente vero per i negozi situati al di fuori degli Stati Uniti e dell'UE.

Quando abbiamo esaminato i negozi più grandi (>300,000 follower) abbiamo notato una netta preferenza per l'email rispetto al telefono. I negozi più grandi ricevono più ordini. Tracciarli al telefono può essere difficile.

nostra raccomandazione

Non c'è taglia unica quando si tratta di informazioni chiave del negozio. Includi tutto ciò che ritieni necessario per offrire ai tuoi clienti un servizio migliore.

Includere l'email è una buona idea. Aggiungi un numero di telefono solo se puoi effettivamente rispondere alle richieste dei clienti (può essere difficile per i rivenditori con personale insufficiente). E naturalmente, una sede fisica/orari di apertura sono necessari solo se hai negozi fisici.

Un buon modo per rendere queste informazioni più visibili è aggiungere emoji, come queste:

Puoi anche includere il tuo account Snapchat/Facebook se è un canale di marketing importante per te. Se lo spazio lo consente, aggiungi anche le tue informazioni/politiche di spedizione. Ciò è particolarmente utile se ti rivolgi a clienti all'estero.

Mettere insieme i pezzi: creare una fantastica biografia di Instagram

Sulla base di quanto appreso finora, ecco cosa dovresti includere nella tua biografia di Instagram:

Ecco un modello che puoi utilizzare:

[Nome del negozio] [Descrizione del marchio] Tagga le tue foto con [#Branded Hashtag] 📧 [E-mail] 📞 [Numero di telefono] [Link CTA]

Includere tutte queste informazioni distinguerà il tuo negozio dalla maggior parte su Instagram. Dovresti vedere un aumento di coinvolgimento e clic una volta apportate queste modifiche.

Quali sono alcuni dei tuoi trucchi Instagram? Faccelo sapere nei commenti qui sotto!

 

Circa l'autore
Lina è una content creator presso Ecwid. Scrive per ispirare e istruire i lettori su tutto ciò che riguarda il commercio. Ama viaggiare e correre maratone.

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