チェックアウト時にチップを受け取る: 満足した顧客から報酬を得る

注文にチップを追加する機能がすべてのEcwidで利用可能になりました E-コマース 世界中のユーザー。満足した顧客に、ブランドでの良い経験に対する感謝の気持ちを伝えてもらい、報酬を得ましょう。注文の割合または絶対額を設定します。

忠実な顧客に、感謝の気持ちを伝える別の方法を提供しましょう。

Venture、Business、Unlimited でご利用いただけます。 アップグレード.

チップを受け取る 特にレストランビジネスの分野では、最も要望の多かった機能の 1 つです。パンデミックにより食品業界は壊滅的な打撃を受け、生き残る唯一のチャンスはオンライン化でした。

中には成功できた人もいたし、 できなかった人もいたしかし、適応した人々は奇跡を目撃した。レストランは予約がほとんどなくても繁盛したのだ。世界的な病気によるパニックの中でも、人々は食べるのをやめなかった。ただ交流の仕方を変えただけだった。

パンデミックが始まって以来、レストランニッチに関連するEcwidストア全体の総売上高（GMV）は、 6.5回.

ライフサイクルのデジタル化段階に入る企業を支援するために、私たちはレストランビジネスに関連した機能を開発しました。 チップ機能.

Ecwid でのチップの仕組み E-コマース

これは昔ながらの感謝の気持ちをデジタル形式で表現する方法です。オフラインの生活では、チップを渡すことは一般的な習慣であり、時には文化の一部です。あなたのビジネスがレストラン、デリバリーサービス、または 非営利 組織にとって、チェックアウト時にチップを集めることは、奪われた収入を取り戻すための手段です。 COVID-19。

このアップデートにより、チェックアウト ページにチップ オプションを直接表示できるようになりました。顧客はいずれかのオプション (「チップなし」もオプション) を選択し、チェックアウト プロセスを完了できます。

チップは自動的に計算され、注文の詳細とオプション ボタンに表示されます。顧客は支払う金額を正確に把握できます。シンプルで透明性があります。

合計注文額のパーセンテージとしてチップを受け取ることを選択した場合、チップは税金が適用される前の注文額のパーセンテージとして計算されます。

チップ自体はEcwid側での税金計算の対象にはなりません。例えば、顧客がチップとして10ドル支払った場合、 彼らは10ドルを支払うだろう11 ドルや 12 ドルではなく、 です。このコンテキストでは、必ず現地の金融規制に従って操作してください。

注文後、顧客と販売者の両方が注文の詳細でチップを別々のエンティティとして確認できるようになります。 管理 → 注文 → 注文を選択.

Ecwid でチップを設定する

オンライン ストアでチップ オプションを設定するには:

1. Ecwid管理者から、 設定 → 一般 → カートとチェックアウト.
2. 一番下までスクロールすると チップとサービス料 のセクションから無料でダウンロードできます。
3. の横にあるトグルをクリックします チップオプション チェックアウト時にチップを有効にしてください。
4. ヒントセクションを設定するには、 チップ設定.
5. (オプション) タイトルと説明セクションを編集します。
6. の中に チップの金額 セクションで、チップの計算方法（固定額または注文合計額のパーセンテージ）を選択します。
7. 顧客がチェックアウト時に選択できるチップの金額を追加します。チップをゼロにすることもオプションです。
8. 変更を保存します。

これで完了です。チップ オプションを有効にすると、顧客は注文にチップを追加できるようになります。

チップの使い方4つのアイデア

最も明白な方法の他に、隠された方法や賢い方法がいくつかあります。

#1 伝統的な方法でチップを受け取る

レストランや宅配業を営んでいる場合、チップを渡すのは一般的な習慣です。人々はそれに慣れています。ブランドの素晴らしさに感謝するオプションを追加することは、忠実な顧客から追加収入を得る優れた方法です。

理想的なチップの割合はいくらでしょうか？インターネット上では議論が続いていますが、 15-20 パーセント、による カンタス航空の調査少なくとも米国では、これが購入者が慣れている最も一般的なオプションのようです。

集めたヒントは、雨の日や 当然のこと 一生懸命働くスタッフへの贈り物。チップを分け合い、従業員に報い、彼らの生活を少し良くしましょう。結局のところ、それがチップの典型的な目的なのです。

#2 追加の利益と引き換えにチップを受け取る

人々は特別だと感じることが大好きで、個別の対応やボーナスに喜んでお金を払います。彼らのニーズを探り、何か価値のあるものを提供すればいいのです。それは何でしょうか?

• 速達便超高速配達のヒント：当日、2 時間以内、30 分以内。
• ボーナス本質的には、 クロスセル: 別の商品または関連商品をより安い価格で提供します。たとえば、ハンバーガーとフライドポテトを販売している場合、通常の単価よりも低いチップと引き換えに追加の商品を注文できるオプションを顧客に提供します。
• 抽選会チップをくれた人には無料のものをプレゼントします。チップをあげるたびに賞品を獲得するチャンスがあります。チップを多くすればチャンスも増えます。

この使用方法では、手動でチップを追跡する必要があることに注意してください。チップに対して追加サービスを提供する場合は、注文の詳細を忘れずに確認してください。

#3 ヒントを集めてクラウドファンディング

時には、頼むことは恥ずかしいことではありません。正直に話せば、人々は寛大になることがあります。事業を存続させるためにお金が必要になったり、新しい機器を注文したり、修理をしたりする場合、 言うだけ! あなたとあなたのビジネスを知っている人は、熱心に反応するでしょう。

#4 チップを寄付として受け取る

チップは寄付金を集める素晴らしい方法でもあります 非営利 組織にとって信頼性が高く、安全です。

あなたは 非営利 寄付金を集めるために。あなたは支援者になることができます。地球の反対側の子供たちを救うのを手伝うか、自分の近所の地域の問題の解決に挑戦するか、それはあなた次第です。残念ながら、この方法ではお金は得られません。しかし 評判, 忠誠心, コミュニティ サポート あなたの主な収入源になります。

ティッピ​​ング レストラン、カフェ、配達サービスなどの地元企業が困難を乗り越えるのに役立つEcwidの機能はこれだけではありません。 コロナ 危機を乗り越えて競争を続けましょう。新しい ローカル配送機能 配送エリアと料金を一箇所で管理できます。

チップオプションの文言の変更

使用例に関係なく、チップがビジネスにどのように役立つかを顧客に説明する必要があります。そのためには、チェックアウト時に表示されるテキスト（タイトルと説明）を編集できます。チップを集める、慈善団体への寄付を集める、またはその他の目標を指定します。

チップオプションの文言を変更するには:

1. Ecwid管理者から、 設定 → 一般 → カートとチェックアウト.
2. 一番下までスクロールすると チップとサービス料 のセクションから無料でダウンロードできます。
3. クリック チップ設定.
4. の中に ヒントの文言 セクションで、タイトルと説明を編集します。
5. 変更を保存します。

顧客は、チェックアウト時にチップを選択する際に指定したテキストが表示されます。

お客様に「ありがとう」と言ってもらいましょう！

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