ポッドキャスター仲間と話をして
成績証明書（トランスクリプト）
ジェシー： 皆さん、おかえりなさい！Ecwidのジェシーとリッチです
リチャード： 順調に進んでいます、興奮しています。
ジェシー： ええ、本当に興奮しています。良いレビューやコメントがたくさん寄せられ始めていますので、ご登録ありがとうございます。コメントは、今後のポッドキャストの方向性を決める上で非常に役に立ちますし、もちろん、特に
マイク： Amazonとは異なり、
ジェシー： もちろんです！このポッドキャストでは、何でも言いたいことを言うことができます。素晴らしい！また、もう 1 つお願いがあります。恥ずかしげもなく宣伝させてください。ecwid.com\podcast のページの下部に、あなたのストアについて教えてくれるボタンがあります。クイズではありませんが、なぜあなたがポッドキャストのゲストとしてふさわしいのか、あなたのストーリーなどについて、あなたのストーリーを聞きたいだけです。ぜひそうしてください。もっと多くのマーチャントにご参加いただきたいのです。
リチャード： ええ、ここの商人たちの話を聞くのはいつも楽しいです。彼らの懸念や成功、彼らの物語、彼らの旅、彼らが事業を始めたきっかけなどです。私たちはいつもそういう話が大好きで、彼らが成功した理由も知りたいのです。
ジェシー： そして、私たちは皆さんがもっと成功できるようにお手伝いしたいと思っています。そのため、ポッドキャスト中にアドバイスを差し上げます。成功したポッドキャストといえば、リッチ、今日はかなり大きなポッドキャストがあります。
リチャード： そうです、それが私が興奮している理由です。私たちはポッドキャスターであるだけでなく、EcomCrew の仲間のポッドキャスター、Mike Jackness も迎え入れました。Mike、ようこそ！
マイク： ありがとう、みんな。ここに来られて嬉しいよ！
リチャード： 来てくれて嬉しいです！実はここサンディエゴは私たちのすぐ近くなので、わざわざ来てくれてありがとう。私たちがあなたについてもっと知るために（私たちはいつもこの番組を聞いています）、インターネットを始めたきっかけや、インターネットに参入したきっかけについて少し話していただけますか？
マイク： ああ、もうしばらくやっているので、数分かかるかもしれません（笑）。インターネットでビジネスを始めたのは2004年のアフィリエイトマーケティングからで、かなり古い話ですが、かなり長い間やっていました。前にも話しましたが、
リチャード： そして、最も重要な部分はマージンです...
マイク： マージンは確実に良くなっています。最初は、とても…輝かしい伝説のように見えますよね？しかし、多くの場合、輝く物体は思ったほど輝いていません。なぜなら、今はキャッシュフローの需要が増え、R＆D開発が増え、別のコストがあり、ミルマンも時々お金を稼がなければならない理由がわかるからです。
ジェシー： じゃあ、お金を稼ぐためにこれをやっているんですね、それはいいことですね（笑）
マイク： そうですね、理論的には、私は時々損益計算書を見て、疑問に思うことがあります…これは間違いなくキャッシュフロー集約型のビジネスなので、損益計算書は常に良好に見えますが、銀行の現金は少なくなっています。それは、私たちが成長し続けるにつれて、より多くの現金が必要になるためであるように思われます。したがって、この環境では常にそのように考えますが、アフィリエイト マーケティングでは、これは「空から降ってきた魔法のお金」症候群のようなもので、これにはあまり関係がありません。
ジェシー： 本当です。
リチャード： そんなに簡単だったらいいのに。
ジェシー： それでは、EcomCrew とポッドキャストについてもう少し詳しく教えてください。
マイク： ええ、3年ほど前に始めました。先ほども言ったように、私は長い間アフィリエイトマーケターをしていました。長い間、トラフィックがあるところにお金があるということを知っていました。ですから、最初に始めたときは、収益性についてはあまり考えず、自分がやっていることがクールだと思っただけでした。そして、他の人がやっていないことをやっていることに気付きました。プロセスのかなり早い段階で、私は「アフィリエイトマーケター」というフォームに参加しました。
ジェシー： 素晴らしいですね。あなたは私たちより少し先を進んでいます。だからこそ、私たちはあなたを招き入れたのです。
マイク： 問題ありません。商標登録されていません。
ジェシー： さて、「エクウィッド
マイク： はい、わかりました。では、その質問についてですが…ポッドキャストでは、グルのような人が絶えず話しているのを耳にします。そして、さまざまなアイデアが飛び交っています。人々は、自分が「これをやらなきゃいけない、あれをやらなきゃいけない、あれをやらなきゃいけない」と思っているときに、よく考えないのです。みんながいつも言っていることです。彼らは、私たちのような人々が、
私の最初のアドバイスは、19 つ、できれば XNUMX つを選んで、それを実行することです。すべてをやろうと心配するのではなく、XNUMX つまたは XNUMX つのことだけをやって、流行りのことを全部やろうとするのではなく、それを本当にうまくやってください。なぜなら、私が話したり、人々と共有したりしているすべてのことを、私たちの会社では XNUMX 人がやっているからです。そして、あなたがまだ始めたばかりなら、それはあなただけです。あるいは、VA を XNUMX 人雇っただけで、できることは限られているかもしれません。
ジェシー： 確かに、
マイク： そうですね、リスト構築は間違いなく非常に重要な要素だと思います
私たちはメール プラットフォームとして Clavijo を使用しています。しかし、始めたばかりの場合は、MailChimp などのより安価なものを使用することをお勧めします。Clavijo には、より高度なメール マーケティングに非常に役立つ多くの機能があります。いずれは、そうしたくなるでしょう。しかし、始めたばかりのときは、おそらく安価なものを使いたいと思うでしょう。
我々がメールリストに人を集めるために行ってきたことは、信じられないほど効果的でした。それは私が「超低摩擦」と呼んでいるものです。
ですから、何かを買ってもらおうとすると、彼らは「あなたから聞いたことがない」から「ああ、それは買いたいかもしれない」、そして「この店を信用できるだろうか？本当に商品を見せてくれるのだろうか、それともクレジットカード情報を盗もうとしているのだろうか？」と、さまざまなことを考えてしまいます。そして、そのすべてを4分以内に終わらせるのは非常に困難です。ですから、もしあなたが彼らに
ジェシー： では、あなたは間違いなく彼らのメールを取得しようとしているわけですが、詳しく見てみましょう。そのメールが必要なのです。そうすれば、どんなシステムからでも彼らにメールを送り始めることができ、リターゲティングを始めることができます。初心者が最初のメールセットを取得するための良いヒントはありますか?
マイク： これについては、後で詳しく説明します。電子メールは、私たちが「Trifecta」と呼んでいるものの 1 つの要素です。そのため、朝起きたときに考えるのは、もはや電子メールだけではありません。電子メール アドレスを取得し、Facebook Messenger リストに登録し、ピクセル化して、今後はこれら 3 つの方法のいずれかまたはすべてでマーケティングを行う必要があります。
しかし、まずはメールのコンポーネントについて簡単にお話ししましょう。
また、友人を紹介したりすることもできます。ですから、私たちは彼らに私たちの代わりに仕事を任せたいと思っています。しかし、いったん彼らのメールアドレスを入手したら、私たちはいわゆる「壮大なエンゲージメント」を行います。それはそれで終わりではありません。私たちは彼らのメールアドレスを入手して、私たちのストアで 10% オフのメールを送るだけではありません。それはあまりうまくいきません。少なくとも 80/20 ルール、つまり 80% が価値で、20% がセールス的な内容でなければなりません。ですから、私たちが送るコミュニケーションのほとんどは、私たちのブランドに関連する製品に関するヒントやコツになります。
たとえば、私たちが扱っているブランドのひとつは、大人向けの塗り絵の分野です。どうやってかは聞かないでください。それはまた別の話です。でも、マーカーで色を混ぜたり形を整えたりする方法や、色鉛筆が折れないように削る方法などのヒントやコツがあるかもしれません。そして、私たちはこうしたタイプのコンテンツを大量に送り、ただ売り込みを見せて短期的に売り上げを上げようとするのではなく、メールを開いてもらうよう顧客を引き付け、トレーニングすることに取り組みます。なぜなら、先ほどお話しした効果を実現し、顧客をピクセル化することでメールや Facebook Messenger に登録してもらうことの素晴らしい点は、最終的に売り上げを上げるための時間が事実上無制限になるということです。「よし、4 分間で顧客の関心を引いて、何かを買ってもらわなければならない」というプレッシャーはありません。長い期間にわたって顧客とコミュニケーションをとることができるのです。
リチャード： はい。コンテストやプレゼント企画は、Ecwid コミュニティの多く、中には始めたばかりの人もいるので、メールを集める一番早い方法だとお考えですか。彼らはリストをまったく持っていません。リスト構築について取り上げている理由の 1 つは、素晴らしいことです。コンテストやプレゼント企画では、何らかの追加ソフトウェアを使用していると思います。追加のエントリーや共有、より多くのエントリーの獲得、さまざまな場所でのコメントにより、エントリーが増えるからです。これについては、コンテスト プラグインや使用できる可能性のあるものの可能性について、すぐに説明します。次に、2 番目に、Facebook や Instagram などのソーシャル スペースで、共有されている場所はどこですか。順番は自由です。
マイク： そのため、それを設定する方法は、ライフサイクルのどの段階にあるかに応じて各ブランドごとに少しずつ異なりますが、ここでは一般的な話に留めておきます。
まず、プラットフォームは山ほどあります。どれを選んでも、基本的に同じことをすると思います。私たちが使っているのは、gleam.io と UpViral です。他にも、Viral Sweep または Viral Launch と呼ばれる非常に人気のあるものがあります。Viral Sweep だと思います。しかし、基本的な考え方は、このプログラムが、私たちが話題にしている理由の 1 つとして、バイラリティの向上に役立つというものです。私たちがそれを実行する方法は、Facebook 広告を実行することです。Facebook Messenger 広告ですが、まず、他のコンポーネントを簡単に取得しましょう。それが何であれ、プロセスを見ていきましょう。
まず、Facebook 広告で Facebook Messenger のポップアップに誘導します。ポップアップには「メッセージを送信」と表示され、広告には基本的に「10 月中、毎日ウィジェットを 1 つプレゼントします」などと表示されます。「メッセージを送信」をクリックすると参加できます。参加者がメッセージをクリックすると、ポップアップが表示され、「コンテストにご興味をお持ちいただき、ありがとうございます。参加する場合は、ここをクリックしてください。気が変わった場合は、「やめておきます」と言ってください。クリックすると、「その点については興味があります」と表示されます。すると、あっという間に参加者が私の Facebook Messenger リストに登録されます。参加者が私とやり取りしたので、すぐに登録できます。参加者にサインアップ用の URL を伝えます。コンテストにサインアップするための URL をクリックすると、そのランディング ページに Facebook ピクセルが表示されます。これで、ランディング ページにピクセルが配置されました。そこにはメールアドレスを入力する場所があり、彼らがそれを入力すると、私は彼らのメールアドレスを入手し、これで三位一体が完成しました。
彼らが私にメールアドレスを教えてくれたら、サンキューページには基本的に「コンテストにご参加いただきありがとうございました。エントリーが完了しました。エントリーは1つです。」と表示されます。そして、その時点で、コミュニケーションはウィジェットを通じて行われます。これらすべてのプラットフォームは同じことを行います。「ここをクリックしてFacebookで共有してください」と表示されるので、その時点で彼らは自分のFacebookフィードで共有するか、「ここをクリックしてツイートするか、追加エントリーを獲得してください」と表示されます。
通常、リンクをコピーして友人に渡すことで、友人と共有する方法もあります。その後、私たちが行うことの1つは、メールでフォローアップし、追加のエントリーを獲得できることを思い出させることです。私たちは、より多くのエントリーを獲得できるように、彼らの力を借りたいからです。最後に簡単に言いますが、私たちは毎日勝者を選んでいます。
ジェシー： マイクさん、質問が 2 つあります。1 つ目は、Facebook 広告の最初から始めたいと思います。2 つ目は、勝者を発表するとおっしゃったことに興奮しています。勝者の名前を発表するのですか? 全員の写真を見せて、素晴らしいアイデアだと思わせる方法、それが本物だと思わせる方法を教えてください。どうやって勝者に気付くのですか?
マイク： それで、私たちには電子メール テンプレートがあります。これはフィリピンの RBA の 13 つが使用しているものだと思います。現在、フィリピンには XNUMX 人のスタッフがいます。彼らはテンプレートを送信しています。まず、ソフトウェアによって勝者を選ぶことができます。つまり、完全にランダムで、勝者を XNUMX 人選ぶだけです。勝者の電子メール アドレスが提供されます。彼らがあなたの電子メール アドレスを提供するので、私たちはその勝者に連絡します。つまり、あなたは勝者の電子メール アドレスを持っていることになります。
「おめでとうございます、当選しました！」と言うと、「基本的に3日以内に返信して知らせてください。さもなければ、別の当選者を選びます。住所を正確に記入する必要があるためです。」と書いてあります。私たちは製品の所有権を発送する必要があります。確かに住所は必要ですが、私たちが行うことはそのコミュニケーションの一部です。返信があったら、ソーシャルメディアで名前を使用する許可を求めます。ファーストネーム、姓の頭文字、出身都市をすべて公開します。しかし、そうすることを許可する許可も求めました。それが正しいことだと考えているからです。
ジェシー： 確かに。
マイク： そして、週に一度、受賞者全員の名前を載せた小さな投稿をします。ちょっとしたインフォグラフィックのようなもので、受賞者を載せた正方形の画像を作り、FacebookとInstagramの両方で使えるようにします。正方形のマイルポストなので、それが私たちのやり方です。製品を発送したら、フォローアップして、製品と一緒に写っている写真を送ってくれるかどうか尋ねます。これは非常に強力な方法ですが、残念ながら、月に1、2件しか届きません。でも、それだけでも役に立ちます。なぜなら、今では、
ジェシー： ですから、あなたがこのような景品を配布すると、人々はあなたを信じます。彼らは写真を見たからです。彼らはあなたが以前にこれをやったのを見たことがあるのです。それでは、最初に戻って、あまり多くの人と関わっていない人、おそらくFacebook広告を立ち上げたことがない人のために、このキャンペーンを立ち上げようと考えている人たちにお話ししましょう。Facebook広告を定期的に行っている人にとっては、セグメントを選択するなど、非常に簡単なことです。Facebook広告で負けたことがない人にとっては、これについてどのようなアドバイスをしますか。これまでこれをやったことがない人にとっては、ちょっと気が遠くなるようなことかもしれません。Facebookでニッチを選んでターゲットを絞るには、どのように進めたらよいと思いますか。
マイク： つまり、0年以上の知識を2分程度に凝縮して、概要をお伝えするということです。本当に重要だと思うことがいくつかあります。まず、すべてのニッチがFacebookでうまくいくわけではないということです。いくつか例を挙げてみましょう。すでにお話ししましたが、私たちは大人向けの塗り絵を販売していました。Facebookでは大人向けの塗り絵に興味があるようです。信じられないかもしれませんが、私たちが販売している商品のXNUMXつにXNUMXつのブランドがあり、もうXNUMXつはベビー用品です。Facebookでは、妊婦やXNUMX～XNUMX歳の子供を持つ親に興味があり、非常に簡単にターゲットにできます。
ジェシー： Facebook の約 25 パーセントは赤ちゃんの写真と妊婦の写真だと思います。
マイク： その通りだと思います。弊社の他のブランドは戦術的な分野ではないので、狩猟、釣り、キャンプ、備蓄、サバイバルなどが好きな人たちをターゲットにするのは簡単です。これらはすべてFacebook上の興味グループです。うまくいかないのは、弊社の他のブランドで販売している温冷ジェルパックです。電子レンジで温めるとハイになり、冷凍庫で冷やすとハイになります。Facebookでは痛みのある人をターゲットにすることはできません。このようなタイプのターゲティングはうまくいきません。つまり、Facebookは何かうまくいく可能性があることを示しています。
他にも例を挙げると、本当につながっているものがあります
ジェシー： つまり、ポケットに鍵を持っている人を最初にターゲットにできるということです。これで、すべての人をターゲットにできるのです。
マイク： しかし、誰もが同時にポケットに鍵を持っています。つまり、その時点で、米国内の人々をターゲットにしたいと言えば、魔法のように機能します。なぜなら、Facebookのユーザーの割合が非常に高いため、実際の関心グループがなくても機能するからです。しかし、それは私たちの話を聞いている人々のごく一部です。
ジェシー： そうですね、うらやましいです。誰もが購入できるような製品が欲しいですね。ですから、確かにターゲットを絞るのは難しいですね。でも、市場の可能性は感じています。
マイク： 彼が
しかし、私がアドバイスしたいのは、月を通してできるだけ頻繁にプレゼントを配布し、できれば毎日配布し、毎日配布する商品の価値が、この広告を見ている人にとって十分に興味深いものになるようにすることです。これが 2 番目の要素です。
次の要素は、動画広告の使用です。動画広告は静止画像よりも少なくとも 30 倍、場合によっては 30 倍優れています。残念ながら、動画広告は静止画像よりも作成が難しいです。しかし、私たちが使用しているのは、現在、この種の広告にはほぼ専用のソフトウェアです。XNUMX 桁の規模に拡大するにつれて、困難になっていることの XNUMX つは、繰り返して関心を拡大し、効率的に作業できるようにすることです。そのため、Animoto というソフトウェアを使用しています。Animoto と何らかの形で提携しており、月額 XNUMX ドル程度か、比較的安価です。静止画像をつなぎ合わせて動画に変換できます。つまり、動画の制作方法や制作経験がまったくなくても大丈夫です。 XNUMX枚の静止画像をアップロードして意味のある順番に並べると、とてもきれいなトランジションができます。また、必要に応じて各スライドにテキストを追加したり、スライドごとにテキストを追加したり、必要に応じてナレーショントラックをアップロードすることもできます。これは、Voice Bunnyと呼ばれるものを使用しています。
ジェシー： ですから、そのようなタイプのビデオであっても、ライブ ビデオのちょっとしたハックと呼ぶことにします。そうですか。静止画像よりも 2 倍優れているのですか?
マイク： 少なくとも2対1です。
ジェシー： うわあ。そんなに大金の話じゃないですよ。30ドルと、たぶん数時間くらいでしょうか？
マイク： ええ、私たちは予算を組んで、今これをやっています。これは、今年の第 100 四半期と第 XNUMX 四半期に私たちが本当に確実にしようとしていることの XNUMX つで、これらのうちの XNUMX つを制作するために XNUMX 日の時間を予算に組み込んでいます。これは私たちのスタッフの XNUMX 人になります。なぜなら、私たちは月ごとに全員のものを計画するためにできることをすべて持っているからです。そのため、スクリプトを書ける人のために丸 XNUMX 日を予算に組み込んでいます。私たちはただアップロードするだけではなく、複雑になっています。つまり、これは一般の関心事であり、それに半日を費やします。最低限の基準を満たそうとしているだけなら。しかし、私たちはストックフォトやストックビデオもアップロードしています。これは、インターネットから入手したストックフォトや、クリップをダウンロードできるような会社から入手したものです。そして、私たちは独自のビデオクリップを撮り、Gimbal を使って製品を撮影し、それをすべて Animoto でつなぎ合わせます。そのため、非常に価値の高い長いクリップを制作する必要はなく、Gimbel と iPhone があれば誰でも XNUMX ～ XNUMX 秒単位で制作できます。そして、私たちは製品をパンして、テーブルの上に置き、その周りをパンし、そのクリップを Animoto で静止画像とともに追加し、ナレーションを追加して、ビデオ制作会社に依頼するとおそらく XNUMX ドルの価値があるものを制作できます。私たちはそれを数百ドルで制作しました。そして、まずは低品質のビデオを制作したいだけなら、XNUMX ドル以下で半日でできると思います。
ジェシー： わかりました。すごいですね。そうですね、動画は静止画より 2 倍も優れているので、それほど難しいことではないというのは、皆さんにとって良いヒントです。高価なカメラや照明などは必要ありません。もちろん、それらは役立ちますが、Animoto は皆さんのために番組ノートをクールダウンしてくれます。
リチャード： ということは、Facebook 広告を運用すれば、ここですべてをカバーできるということですね。今はそれについて深く掘り下げることはしませんが、具体的には、ユーザーにメッセージを送信してもらったり、詳細情報を問い合わせてもらったりしたいとお考えですね。ユーザーがそれを簡単に素早く実行できる方法はありますか? それも Facebook 内で設定するだけですか?
マイク： これらすべてが複雑さを増すので、すでに圧倒されているのであれば、この部分を飛ばして、ランディングページに直接アクセスして、最初に取得することもできます。本当に良いのは、最小限の実行可能なタイプの製品をそこに公開して、自信をつけることです。これが本当にうまく機能しているのがわかったら、
ジェシー： ジェイソンはただ人々を怖がらせるためだけに言ったのであって、実際はそれほど難しいことではない。
マイク： そんなに難しくはありません。これはおそらく最も簡単なことの 1 つだと断言できます。成長ツールを視覚的に構築すると、人々が受け取るメッセージを正確に把握しやすくなります。これもすべて視覚的です。そして、難しい部分は実際には簡単です。なぜなら、それが簡単になるからです。それが終わったら、セットアップ タブをクリックすると、すべてのコードが表示されます。クリップボードをコピーして、広告を作成するときにそのコードを Facebook に貼り付けるだけです。そこに自分の Jason を追加するための小さな場所があります。そのため、プログラミング部分とハイテク部分がすべてなくなり、比較的簡単になります。したがって、最終的にはそれほど複雑ではありません。基本的に、メッセンジャー フローを構築します。メッセンジャー フローは、ユーザーが [メッセージを送信] をクリックすると、ポップアップして「このプレゼントに応募しますか?」と尋ねます。私にとっては、これは相手に「はい」と言ってもらうための口実です。なぜなら、相手がそのメッセンジャーとやり取りするとすぐに、自動的に私のリストに追加されるからです。つまり、相手がボタンをクリックすると、私の Facebook メッセンジャーの購読者数がメール購読者数と同じように 1 増えることになります。そして、私たちは相手に「はい、興味があります。プレゼントに応募します」または「単に気が変わりました」という選択肢を与えています。相手がその段階に達して気が変わった場合は、登録を解除します。これは 90 パーセントの確率で起こりますが、クリックする人はほとんどいません。繰り返しますが、これは相手にあなたとやり取りしてもらうための口実にすぎません。相手はあなたのメッセンジャー リストに載り、メールとほぼ同じようにやり取りできますが、メールの場合といくつか制限があります。つまり、XNUMX パーセントの開封率の Facebook メッセージを送信できる機会ができたということです。これはメールの XNUMX 倍から XNUMX 倍です。
リチャード： 初期の頃
マイク： 電子メールの初期の頃のように、これは消え去ることはありません。私たちがこの「なるほど！」という瞬間を迎えるのに本当に役立ったのは、私たちが年に2か月を中国やアジア、東南アジア、香港、中国、台湾地域で過ごしたことです。彼らは皆、昔のAOLやAIMの時代のように、お互いにメッセージを送るだけでなく、あらゆることにWeChatを使っています。しかし、それはApple Payに相当するようなものです。彼らはApple PayまたはWeChat Payで支払いをしています。タクシーの運転手に支払い、友人に支払い、WeChatで食事の支払いをします。彼らはUberで、DDと呼ばれています。そして、それはすでにどこにでもあるものになりつつあります。しかし、その機能はますます洗練され、そこで時間を過ごすことで本当に未来を見ることができます。なぜなら、ここで起こっていることは、私たちが3〜5年遅れているということです。しかし、Facebook Messenger はすでにアメリカ人の携帯電話に多数インストールされているため、他のものに取って代わられることはないでしょう。もう遅すぎます。彼らはすでにやって来ています。彼らはすでに勝利を収めています。
ジェシー： そして、Facebook は「Messenger とチャットについてはよく分からない」とは言わないだろうと私たちはすでに考えています。彼らはこれに固執するでしょう。
マイク： だからこそ、彼らはすでにそれを別のアプリにしました。私たち全員が自分の携帯電話に別のアプリをインストールしなければならなかったとき、それは本当にイライラさせられました。彼らはさらに努力しています。彼らはアジアで何が起こっているかを見て、クレジットカード情報やAPIとのその他の統合を処理し、UberやLyftのようなものと連携できるようにするには、別のアプリが必要だと気づいたのです。繰り返しますが、あちらではDDと呼ばれていますが、20年から30年後には、Facebook Messengerを開いてほとんどすべてのことを行うようになり、Messengerリストに誰かを登録することは、将来的には電子メールアドレスを持っているのと同じかそれ以上になるでしょう。そして、それはすでに、すでに素晴らしいことです。ホーム画面にポップアップ表示されるFacebookメッセージを見逃すことは本当に難しいです。音が鳴るので、見逃すことは本当に難しいのです。そして、現時点でもその効果は信じられないほどで、今後ますます普及し、効果も高まると思いますが、他のあらゆるものと同様に、XNUMX～XNUMX年前のFacebook広告は、新しくて非常に安価だったため、Holy Grailのようでした。Google AdWordsでは、オンラインポーカーのアフィリエイトマーケティング広告のクリックごとに数セント支払っていた時期がありましたが、今ではXNUMXクリックあたりXNUMX～XNUMXドルです。物事がどのように変化するかは驚くべきことです。メッセンジャーは今まさにその段階にあります。だからこそ、私はこうしたタイプのテクノロジーを早期に導入することが重要だと何度も話してきました。なぜなら、これ以上安くなることは決してないからです。
ジェシー： ということは、Messenger でちょっとしたゴールドラッシュが起こって、Messenger リストに人が集まってきているのを実際に見ているということですか?
マイク： ええ、ええ。
リチャード： あなたが説明していたルールにはどのようなものがありますか? Facebook が設定しているパラメーターがいくつかありますか?
マイク： そうです。そしてそれは
でも、例えば、最近ブランドのひとつと色付けのローンチで行ったことの50,000つは、ジェルペンからローンチした新製品だったのですが、ブロードキャストで「ちょっと聞きたいんだけど、ジェルペンで色付けするのは好きですか？」と聞くことができます。質問をして、そこに「はい」か「いいえ」のボタンを用意します。そして、「はい」をクリックしたら、「ところで、今日ジェルペンの新しいセットをリリースしました。Amazonで購入できます」と言います。これは、私たちがローンチするすべての製品で新しいナンバーワンベストセラーを獲得する方法のXNUMXつです。すでにXNUMX万人以上の人がメッセンジャーリストに登録していて、「はい」をクリックしたからです。彼らはそのタイプの製品に興味があり、私たちは彼らに製品を見せます。そのシーケンスは、少し微妙な違いがあっても許可されています。そして、彼らが「いいえ」と言ったら、「ありがとうございます」とだけ言います。あなたは鉛筆やペンが好きではないことを知っています。大したことではありません。
リチャード： 「食べたことがないから…」とは言いません（笑）
マイク： いいえ、そんなことはしません。でも、それはかなり面白いでしょう。いつかは車を売らなければなりません。でも、私たちみんなそうでしょう。ええ、それが私たちのやり方です。それで、これがブロードキャストです。そして、もう 24 つできることはプロモーションです。過去 XNUMX 時間以内にあなたとやり取りした人々にブロードキャストを送信できます。
そういう質問を送るのが本当に素晴らしいのは、たとえ相手が「いいえ」と答えたとしても、リセットボタンが押されるということです。しかし、相手はあなたと再びやりとりをしているので、その後は他のメッセージ、何でも好きなものを送ることができます。相手があなたとやりとりをしてから24時間以内であれば、その時間内に好きなものを送ることができます。そして最後にできるのはプロモーションブロードキャストです。XNUMXつが当たったら、
リチャード： ええ、彼らにとっては間違いなくジレンマです。なぜなら、彼らはマーケターからお金をもらっているのはわかっているのですが、それでも顧客体験を台無しにすることはできないからです。マーケターは、ほとんどの場合、顧客体験を台無しにすることで知られています。私たちもみんなマーケターです。でも、信じてください、彼らが私たちを彼らから守ろうとしていることはわかっています。ちょっと質問ですが、「彼らと交流するには、彼らもあなたと交流する必要があります」という実際のフレーズを繰り返し言うと、彼らはまずこれにたどり着きます。クリックを増やしたいですか、メッセージを増やして交流する必要がありますか。交流とは具体的には「はい」と言わなければならないことを意味しますか、それとも「いいえ」と言った場合も交流になりますか。彼らはまだあなたのリストにいますが、たまたま登録解除しただけですか。なぜなら、あなたは登録解除すると言ったのに、彼らは最初に「いいえ」と言ったからです。
マイク： ええ、ええ。だから、最初の頃は、私たちが「このコンテストやプレゼントに興味がありますか」と尋ねて、彼らに「はい」か「いいえ」の選択肢を与えていました。もし「いいえ」と答えたら、私たちはもう連絡しません。なぜなら、彼らはその時点で私たちのメッセンジャーを使いたくないからです。そして、彼らがメッセンジャーを使わないようにあらゆる機会を与えたいのです。なぜなら、ごく少数の人々が苦情を申し立てれば、Facebook メッセンジャーのアカウントをブロックされるからです。実際に私たちにもそういうことが起きています。私は今でも驚いています。13 週間の禁止か何かという軽い処分で、50,000 万人のうち XNUMX 人が苦情を申し立てました。その数字はとても小さいように思えます。私たちをスパムとしてマークして、「ええ、あなたのアカウントはスパムとしてフラグ付けされました。XNUMX 週間はメッセージを送信できません」と言うような人たちです。私は今でも驚いています。とても少ない数だからです。ですから、私たちはできる限りのことをしています。人々とコミュニケーションをとるたび、メッセージを送るたび、私たちは彼らに「Facebook Messenger であなたにメッセージを送るのをやめますか？」と尋ねています。これは、やめてほしいという人には「やめてください」と入力するようにと私たちが伝えていることの XNUMX つです。そして、彼らがそうしたら、私たちは彼らの登録を解除します。なぜなら、私たちは Facebook Messenger であなたにイライラして文句を言う人々を望まないからです。もし彼らがそうしたら、あなたのアカウントは閉鎖されます。ですから、あなたは非常に注意しなければなりません。
ジェシー： なるほど。おそらく、先ほどの 3 つの要素について言及したのも、そのとおりだと思います。つまり、誰かのメール アドレスがなくても、誰かのメッセンジャーとリマーケティングは利用できます。つまり、メッセンジャーでブロックされても、まだ 2 つの方法で連絡を取ることができるということですね。
マイク： ええ。もちろん、メッセンジャー リストをブロックされたくはありません。50,000 人のユーザーを登録するのに多額の費用を費やしたので、とても効果的です。でも、何をするにしても、常に良いことです。メールだけに集中していた時期もありました。ご存知のとおり、メールしか知らなかったからです。でも今はピクセルがあり、それを使って Facebook 広告を配信できます。そのことについては触れていませんでしたが、基本的にピクセル化することで、彼らが私の Web サイトにいることがわかり、ターゲットを絞った Facebook 広告を配信できます。ですから、このようにさまざまな手段を持つことは本当に重要ですが、私が実際に見ているのは、数年前にメール マーケティングについて講演したことがあるのですが、何人の人がメールを開封しているかについて話したところ、その後、ある男性が私のところに来て、「では、メールを開封しない人はどうですか?」と尋ねたのです。私は「おやまあ」と思いました。そして、私が他のマーケティング手段に本格的に取り組むようになったのは、そのときです。なぜなら、どんなに優れたメールマーケティングをすでに知っていたとしても、最高到達点は 30 パーセントの開封率だからです。これは、圧倒的な数字です。では、Facebook も使っている残りの 70 パーセントの人はどうでしょうか。彼らに Facebook 広告で宣伝したり、Facebook メッセージを最大限に活用したりできます。つまり、彼らに売り込む他の機会があるのです。そして、もう一度言いますが、指示して動かします。ダイヤルを回して、その瞬間にトラフィックを好きな場所に送ることができます。新製品を発売するときでも、自分のストアで販売するときでも、好きなようにできます。その資産をコントロールできるのはあなたであり、それは価値のあるものです。
ジェシー： まったくその通りです。私は、特にメッセンジャーを組み込んだトリフェクタというアイデアが好きです。これは以前のポッドキャストでは取り上げていません。では、お金についてお話ししましょう。皆さんはシステムを構築し、少し調整しました。これから始める人が、初めての Facebook 広告を立ち上げることになります。30 日 50 ドルの製品無料配布は無理かもしれません。XNUMX 週間 XNUMX ドルの製品を提供しているかもしれません。どのような投資になるでしょうか。製品を販売するには Facebook 広告も購入する必要があります。Facebook 広告にはお金がかかりますし、当然それには時間がかかりますが、あなたの数字ではなく、初心者の数字を使って考えてみましょう。連絡先 XNUMX 件あたり、つまりトリフェクタ、ピクセル、メール、Facebook メッセンジャーの XNUMX つで、人々はどのような投資をすると思いますか。ご存知のように、平均数はどのくらいですか。平均数というものは存在しません。でも、私たちに何をあげられるんですか？
マイク： そうです。つまり、この時点ではリード 50 件あたり 50 セント以下で最適化しようとしているので、リード 30 件あたり 3 セントを費やす予定です。リード最適化では、メール アドレスを教えてもらった後のサンキュー ページにリード ピクセルを表示します。リードとしてカウントされれば、Trifecta を完了したことになります。つまり、これらのパートの 50 つまたは XNUMX つを完了しただけでは、リードとしてカウントされません。つまり、リードのコンバージョンを最適化しています。つまり、Facebook Messenger リストに追加したということです。ピクセル化してメール アドレスを取得したら、リードとしてカウントし、リード XNUMX 件あたり XNUMX セント以下を上限として支払う予定です。そのため、喜んで支払うつもりです。実際、この金額よりはるかに多く支払うことができることはわかっています。この作業を数年間行っており、計算は確かに正しいからです。実際、ほとんどの場合、XNUMX セント以下でリードを獲得できます。しかし、繰り返しになりますが、ブランドごとに少しずつ違いがあります。私たちは XNUMX つの異なるブランドでこれを行っており、そこに到達するために非常に異なる種類のマーケティングやメッセージングを行うことになります。しかし、私たちはそれを XNUMX セントのしきい値以下に抑えることができます。
さて、私が言いたいのは、最初に始めるときは、余裕を持たせるために 50 ドルかそれ以下で始めることをおすすめします。50 ドルに到達できれば、50 セントを得ることができます。約束します。なぜなら、始めたばかりでリード 50 件につき XNUMX ドル支払っている場合、何をしているか、どれだけ優れているかに関係なく、それを改善することができます。より良い広告を掲載し、より良いランディング ページを作成できます。より良いコンテストを行い、時間の経過とともにコンバージョン率を向上させるのに役立つ何か別のことをしてください。時間の経過とともにコンバージョン率を XNUMX パーセント向上させることができれば、コストを XNUMX パーセント削減し、XNUMX ドルから XNUMX セントかそれ以上になります。これは間違いなく可能です。約束します。私は長い間これをやっています。最初に作成したランディング ページ、最初に作成したリード オファーでは、リード XNUMX 件につき XNUMX ドルか XNUMX ドルを支払っていました。
ジェシー： ところで、これは 50 ドルか XNUMX ドルの見込みかもしれないと思っていたので、XNUMX セントというのは本当に心強いですね。
マイク： 繰り返しますが、「
ジェシー： もう少し詳しく見てみましょう。つまり、Facebook で、ベビーシャワーに行く人をターゲットにするということですね?
マイク： 今度は、妊婦をターゲットにします。つまり、通常、その母親がベビーシャワーを企画するわけではないかもしれませんが、広告を見て「ああ、これは私のベビーシャワーという名前だ」と思うでしょう。ゲームです。私たちは、印刷して遊べるゲームを 5 つ持っています。そして、私たちのチームにはグラフィック デザイナーのグループがいて、とても見栄えのよいデザインをしていて、ダウンロード可能なコンテンツになっています。そのため、彼女たちは私たちにメール アドレスを教えてくれ、彼女たちが妊婦である可能性が高いことがわかっています。そのため、私たちは、彼女たちに私たちの製品を長期間にわたって売り込む機会があります。
ジェシー： そして、私は…景品は素晴らしいですが、そのメールには、おそらくあなたが持っている製品の画像やクーポン、その他の興味深いコンテンツも含まれていると思います。
マイク： 実際には、最初はそうしません。先ほど言ったように、私たちは80/20ルールを実践して、まずは価値を届けようとします。
リチャード： こうしたことを行う際、メッセンジャーとメールを使って別々のメッセージを送信していますか? どちらの方法でやり取りを続けるかを決める方法はありますか?
マイク： つまり、段階的なスケールなので、すべてを電子メールで送信するというのがデフォルトだと考えることができます。私たちがあらゆる方法でコミュニケーションを取りたいと思ったことがあれば、それが電子メールの出番です。
リチャード： いいえ、いずれにしても開封されるのは 30 パーセントだけです。
マイク： 開封されるのは 30 % だけなので、頻度は自由に設定できます。Facebook Messenger には制限がありますが、制限はありません。つまり、段階的なスケールがあるということです。つまり、メールでテストし、付加価値、クーポン、セールなど、どんなオファーでもメールで送信します。次のレベルでは、それが私たちにとって少し重要であれば、ピクセルを活用して広告を掲載します。その広告は、クーポン、セール、景品など、より効果的なものになります。その後、ブロードキャストは通常、新製品の発売など、組織やブランドにとって非常に重要な大イベントに安全です。これにより、ブロードキャストがほとんど不要になります。ブロードキャスト メッセージを送信して、メールで送信できる些細なことだけを済ませる必要はありません。それで、それが意味を成すといいのですが、重要性のレベルは、私たちがそれについて考える方法です。つまり、最も重要なこと、つまり、頻度は少ないものの、たとえば、ブランド製品の発売や、母の日セールなど、そのブランドやその世界にとって重要なことなど、私たちはそれを利用します。
ジェシー： メッセンジャーを送信すると、先ほどおっしゃったように、開封率は 90 パーセントです。これはかなりすごいことです。ですから、その数字は取っておくべきです。無駄にしないでください。
マイク： 無駄にしないで。40パーセントだよ
ジェシー： ええ、つまり、あなたが言っていることはわかります。Facebook Messenger はいつでも見ています。1 日に何百通ものメールが届きます。ほとんどは見ていませんが、Facebook Messenger は、確かに少しイライラするかもしれませんが、見ました。それで、必要なのはそれだけです。素晴らしいことです。ええ。今、私は自分の個人的な Messenger プランについて考えています。Messenger マーケティングを行うために、どのようなコンテストを実施できますか? メッセンジャー リストに人々を追加したとき、または、ドリップ カンバセーションの数、量、長さはどれくらいですか? 開始時に、3 回か 4 回のやり取りで相手を放っておくのですか? それとも、相手が返信しなくなるまで続けるのですか?
マイク： そうです。ですから、そもそもどうやってシステムに入ってきたかによって大きく変わります。ですから、コンテストや景品で入ってきた場合、送料無料のオファーで入ってきた場合とは扱いが異なります。送料無料のオファーの場合は、今日届くかどうかわかりません。しかし、私たちはファネルの上部にあるさまざまなタイプのものを人々に送っています。コンテストや景品で入ってきた場合、すでに心配されている固定観念があります。たとえば、無料のものだけを探している人に送られ、価値が低くなるなどです。これは事実です。確かにその要素はあります。ですから、そのことを認識し、コンテストに参加してメッセンジャーに声をかけた人を煩わせないようにする必要があります。そうすると、スパムとしてマークされる可能性が高くなります。その通りです。ですから、もう少し注意が必要です。そうすれば、これらのやり取りは、送料無料のオファーやリードマグネットのオファーで来た人とあまり変わらないように見えます。もう 20 つの例を挙げましょう。極端な例を挙げると、塗り絵のコンテンツを無料で 20 回ダウンロードできるプロモーションがあります。文字通り、すべての絵をメッセンジャーで配信します。20 日間にわたって 20 通のメッセージを送ります。分散させたいからです。もう XNUMX つの点は、分散させたいということです。メールを開いてもらい、あなたのことを考えてもらい、それに慣れてもらうためです。しかし、XNUMX 回もメッセージを送信する状況があります。つまり、コンテストや景品のときと比べて、メッセージのシーケンスが長くなります。通常は、XNUMX 回だけ余分に送るだけです。
ジェシー： 今では 13 人中 50,000 人というのはかなり低い基準です。
マイク： ハードルは非常に低いです。そして、だからこそ私たちは今とても心配していて、「OK、最近は大丈夫」と言っていました。Facebookとの会話の中で、担当者と話していたときに付け加えたことは、彼らが「メッセージを送るたびに、オプトアウトのオプションを彼らに提供しなければならない」と言っていたことです。今はそうしていますが、実際、迷惑です。なぜなら、私たちは彼らに2番目のメッセージを送信しているからです。それは「これがあなたが本当に欲しいメッセージです」という感じで、その後「Facebookで私たちからのメッセージを受け取るのをやめたい場合は、「停止」と入力してください。私たちはすべてのメッセージにそのメッセージと頻度を入れます」という感じです。
ジェシー： 人々はどのくらいの頻度でオプトアウトするのでしょうか?
マイク： 1% とか、典型的なのは電子メールと同じです。非常に似ています。電子メールを購読しないようにしたいのと同じように、購読をやめさせたいのです。正直に言うと、それはまた別の話です。私たちは電子メール リストを常に整理しています。電子メール リストが下がっていくのを見るのはつらいことです。リストを下に下げるために「Go」ボタンを押すのです。しかし、開封してメールを受信箱に残しておくと、関心のある人があなたにとってより価値のある人になります。「私のリストには 100,000 万人の人がいます」と自負したいだけなら、私たちの電子メール リストにはこれまで文字通り XNUMX 万人が登録していますが、私たちの電子メール リストは現時点でまだ XNUMX 万人未満です。なぜなら、私たちは電子メール リストを整理しているからです。
リチャード： そうですね、でもあなたのおっしゃるとおり、それらはもっと虚栄心の数字です。おそらく、あなたが他のアフィリエイトの人と JV オファーをしていたときでしょう。ええ、あなたのリストには 100 万人の人がいました。彼らはあなたに代わってメールを送りたい、あるいはあなたが彼らのためにメールを送りたいと思ったのですから、それは素晴らしいことです。でも、メール メッセンジャーと Trifecta のピックについて話しているときに、私が尋ねようと思っていたことの 1 つは、メッセンジャーのリストをスクロールしてエクスポートし、Excel ファイルで確認する以外に、実際の購読者を確認する方法はありますか? ランダムな質問に聞こえるかもしれませんが。
マイク： ManyChat と他のチャットなどを切り替えることができることは知っているので、エクスポートできることは知っていますが、他のプログラムではそうできませんし、これまでそうしたことはしたことがないので、正確にはわかりません。
リチャード： では、より具体的に言うと、この 30 パーセントの人々が彼女のメール リストと当社の Messenger の両方に登録されていることをどうやって知るのでしょうか?
マイク： 私たちは決して
ジェシー： メッセンジャーのリストには、名前、または名前、同じ姓があります。つまり、技術的には
マイク： でも、マイケル・スミスのような人物も大勢いるでしょうから、彼らが誰なのか正確に知るのは難しいです。でも、そうですね、私たちは、つまり、興味深いことに、つまり、ただやったことがないので、そのデータをどうするかわかりません。しかし、多くの場合、私たちはこれらのデータ ポイントを取得しますが、そのデータ ポイントは、必要のない迷路に迷い込ませることもありますし、ビジネスに革命を起こすようなデータ ポイントを取得することもあります。その情報をどうするかはまだよくわかりません。
リチャード： 私はこのアイデア全体を知ることに興味があり、人々がそれをさまざまな名前で呼んでいるのを何度も聞いたことがあると思います。しかし、誰かがあらゆるプラットフォームやあらゆる場所であなたをフォローしているなら、それはスーパーファンがいるということです。
でも、もうすぐ1時間の終わりなので、ここで皆さんにあなたについてもっと知ってもらいたいと思います。明らかに、あなたはたくさんの情報を持っています。ポッドキャストについて、あなたについてもっと知るにはどこに行けばよいか、あるいは、誰かが興味を持ちそうな最近のあなたの活動についてなど、ぜひ教えてください。
マイク： ええ、いろいろあります。先ほどおっしゃったポッドキャストについてですが、EcomCrew という名前で、157 エピソードを収録しており、週に XNUMX 回ほど配信しています。また、EcomPremium というサブスクリプション サービスも開始しました。これは、定額料金ですべてのコースを受講できるサービスです。すべてのコースを XNUMX つの傘の下にリリースしています。これは、私たちの活動のユニークで素晴らしい点だと思います。また、毎月ウェビナーも開催しており、参加して質問することができます。インタラクティブです。パートナーの Dave と私は、プレミアム メンバーのみを対象に、毎月ウェビナーを開催しています。また、プレミアム メンバーのみを対象に、ブランドの裏側を紹介する XNUMX つ目のウェブも行っています。まるでオフィスに潜入しているような感じです。今日お話ししたように、私たちが実行している広告やシーケンス、支出額、結果をサブスクリプションに登録している人々にのみ公開しています。また、私たちが発売するすべての製品やご質問も公開しています。つまり、完全にオープンな本のようなものです。この分野では非常にユニークです。ほとんどの人は、販売する商品についてさえ話さないからです。彼らはそれについて非常に慎重です。しかし、私は今のところ、そんなことは気にしていませんし、自分自身にもっと安心しています。これはかなりクールです。また、MyEcomCrew という無料エリアもあります。そこには無料のコンテンツがたくさんあります。そして、それは価値を第一にするというまったく同じコンセプトです。これは、Googleで何かを検索したり、ポッドキャストを聞いたりする人が、無料エリアに登録して、気に入ったら最終的に購入するというアイデアのようなものです。これは、先ほどお話ししたすべてのことと同じコンセプトです。
リチャード： それで、彼らは mecomcrew.com などの URL を具体的に Google で検索するのでしょうか?
マイク： ecomcrew.com にアクセスすると、右上に無料で始めるためのボタンがあります。
リチャード： 完璧です。何かソーシャル プロフィールがあれば、教えてください。
マイク： そうですね、その時点に至った時点で、私たちは教訓を得ました。なぜなら、私たちはオンライン マーケティングを長年行ってきたので、すべてを一貫して EcomCrew にすべきだとわかっているからです。Facebook、Instagram、どこでもそうです。そうですね。
ジェシー： 素晴らしいですね。個人的には、しばらくポッドキャストで聞くことができると投票できます。皆さん、ぜひ EcomCrew をチェックしてください。Ecwid ポッドキャストもチェックしてください。私たちはこれらのレビューが大好きです。Mike はそれをすべて知っています。
マイク： ポッドキャストから無料で情報を得ているのですから、ぜひコメントを残してください。
ジェシー： 大好きです。皆さん、聞いてくれて本当にありがとう。実現させてください。