マーチャンダイジング 101: 製品マーチャンダイジングについて知っておくべきことすべて

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「マーチャンダイジング」は、小売業に関する会話でよく使われる言葉です。しかし、マーチャンダイジングとは実際何なのでしょうか? この言葉を使うとき、私たちは何を意味しているのでしょうか? また、マーチャンダイジング戦略はどのように実行されるのでしょうか?

一般的に、マーチャンダイジングとは、有形の商品や製品の販売促進戦略を指します。しかし、もちろん、マーチャンダイジングを理解するには、この単純な定義以上のものが必要です。マーチャンダイジングには、幅広い戦略とアイデアが含まれます。また、卸売業、実店舗、オンラインストアなど、さまざまな種類の小売業にも適用できます。

ここでは、マーチャンダイジング戦略とその利点について知っておく必要のあるすべてのことを詳しく説明します。

ゼネラルマーチャンダイジングとは何ですか?

マーチャンダイジングとは、単に製品のマーケティングと販売を指すのではありません。マーチャンダイジング戦略には、製品の数量や価格、視覚的なプレゼンテーション、製品を取り巻くより広範なマーケティング戦略などのアイデアが組み込まれています。基本的に、ジェネラルマーチャンダイジングとは、すべてを網羅する小売在庫の販売に重点を置いた戦略。

ミクロレベルでは、マーチャンダイジング戦略は特定の商品をより速いペースで販売するために設計されています。店舗で販売される各商品には、独自のマーチャンダイジング戦略の要素があります。しかし、より大きな規模では、マーチャンダイジング戦略は循環的です。言い換えれば、マーチャンダイジング戦略は季節スケジュール特定の商品を特定の時期に販売するためです。バレンタインデーの商品は、通常1月下旬から2月に大々的に宣伝されます。数週間後には、店舗はイースターや春をテーマにしたアイテムなど。

他のマーチャンダイジングサイクルには、メディア製品が組み込まれる場合があります。たとえば、ディズニーの新しい映画の公開には、その映画に関連するさまざまな製品が伴うことがよくあります。これらのマーチャンダイジング戦略はすべて、年間を通じて製品の販売を最適化するために慎重にタイミングが調整され、設計されています。マーチャンダイジングは、1つの製品だけに関するものではなく、店舗全体潜在的な売上を最大化するための取り組み。

製品マーチャンダイジングの例は何ですか?

商品のマーチャンダイジングがどのようなものかを簡単に説明するには、4 月下旬の平均的なアメリカの小売店を思い浮かべてください。XNUMX 月 XNUMX 日の祝日まであと XNUMX 週間で、外は素晴らしい天気です。店に入って最初に目にするものは何でしょうか。おそらく、たくさんのバーベキュー用品やアウトドア用品が並んだ、赤、白、青のディスプレイが目に入るでしょう。州によっては、小さなパッケージに入った花火が展示されていることもあります。食料品店であれば、ハンバーガー用のバンズ、調味料、あらゆる種類のグリル用品が並んでいるでしょう。

これらはすべて、ターゲットを絞った商品マーチャンダイジングの例です。小売店は、初夏に多くの消費者がバーベキュー用品を購入すると予想しています。独立記念日、高校卒業を祝う、あるいは単に天気を楽しむなど、この時期は屋外でのお祝いが盛んです。小売店は、こうした種類のアクティビティやお祝いに関連する商品を強調するマーチャンダイジング戦略を練ります。

もちろん、これらの製品の多くは一年中店頭で見つけることができるかもしれませんが、シーズン中、誰もが目につくように、入り口の目立つ場所に展示されます。これにより、需要が高い時期にこれらの商品が大量に売れる可能性が高まります。

小売マーチャンダイジングとは何ですか?

小売マーチャンダイジングは、最も一般的なマーチャンダイジングの形態です。一般的に言えば、小売マーチャンダイジングとは、これまでにすでに説明した多くの事柄を指します。小売環境で特定の製品を可能な限り多く販売するように設計された戦略が含まれます。

前述のように、小売販売には販売サイクルと特定のターゲット戦略が含まれます。しかし、小売販売は清潔さ、整理整頓、プレゼンテーションなどにも依存します。

小売店は、商品販売戦略の一環として、店舗レイアウトを最適化する必要があります。
商品は、直感的に分かりやすく、店内の顧客が簡単に見つけられるような方法で整理する必要があります。
顧客が店内でリラックスして安心して過ごせるよう、棚も清潔で整理整頓されている必要があります。

商品があちこちに散らばっている乱雑な店舗は、商品陳列に最適化されていません。

ビジュアルマーチャンダイジングとは何ですか?

ビジュアルマーチャンダイジングには、前述の店舗のレイアウトや構成に関するアイデア。しかし、ビジュアルマーチャンダイジングはそれだけではありません。ビジュアルマーチャンダイジング製品のプレゼンテーションのあらゆる側面を指します。これには照明、製品設計、パッケージング、視覚的なプロモーションディスプレイなど、顧客が商品を識別して購入しやすくする視覚的な要素はすべて、ビジュアルマーチャンダイジングです。

夏の小売店のディスプレイの例で言えば、赤、白、青の色がこの時期の目立った特徴となることが多い。これらの色は、 7月をテーマにした同様に、イースターのディスプレイではパステルカラーが多く見られたり、ハロウィーンではオレンジ色が多く見られたりするかもしれません。

しかし、ビジュアルマーチャンダイジングは製品固有の、季節限定のマーチャンダイジングだけに焦点を当てているわけではありません。店舗内のすべての商品は、何らかの形でビジュアルマーチャンダイジングの対象となります。マネキンに展示されている衣料品は、ビジュアルマーチャンダイジングの一形態です。一部の店舗では、特定の高級ブランドを、他の商品とは一線を画した目立つビジュアルディスプレイで販売しています。通路の構成や照明などの基本的な視覚的側面も、ビジュアルマーチャンダイジングの一種です。

ビジュアルマーチャンダイジングのもう一つの一般的な戦略はバンドルバンドルとは、共通または共有の用途に基づいて特定の製品をグループ化することを指します。たとえば、春の一般的なバンドルには、さまざまなガーデニング用品が含まれます。店舗が製品にアクセスしやすく識別しやすくするためにできることはすべて、ビジュアルマーチャンダイジングです。

Eコマースマーチャンダイジングとは何ですか?

これまで、私たちは主に実店舗での小売販売に焦点を当ててきました。煉瓦とモルタル店舗しかし、eコマースのマーチャンダイジングはどうでしょうか？オンライン小売業ははるかに大きなシェア過去 10 年間の小売スペース全体の。マーチャンダイジング戦略は、従来の小売業者と同様に、電子商取引小売業者にも適用されます。

2017年から2025年までの世界のEコマース小売売上高（出典： statista.com)

In eコマースマーチャンダイジング物理的なディスプレイではなく、ウェブサイトのレイアウトとページの表示に重点が置かれます。eコマースストアの場合、需要がある季節の商品はウェブサイトのホームページに表示されることがあります。ホームページは、季節の商品が目立つように展示されている実店舗の入り口に相当します。

電子商取引のマーチャンダイジングでは、ウェブサイトを直感的で操作しやすいものにすることも重要です。ユーザーは興味のある商品を簡単に見つけられる必要があります。一部のウェブサイトでは、店舗内の特定の商品を宣伝するバナー広告を使用している場合があります。または、ウェブサイトで直感的な検索結果を利用している場合もあります。

電子商取引のマーチャンダイジングのもう1つの一般的な形態は、機会を結びつける関連商品間のリンク。これは仮想バンドルの一形態です。スポーツ用品を販売する e コマースストアを運営しているとします。Web サイトで野球グローブを閲覧している顧客は、野球のバット、スパイク、その他の野球用品にも興味がある可能性があります。関連する製品ページでこれらのアイテムへのリンクの機会を提供することは、e コマースのマーチャンダイジングの重要な部分です。

マーチャンダイジングはビジネスにどのように役立つのでしょうか?

オンラインでも対面、マーチャンダイジングは小売業にとって幅広いメリットをもたらします。すでにいくつかのメリットについて触れましたが、ここではマーチャンダイジングが具体的にどのようなメリットをもたらすのか、さらに詳しく説明します。

増収

最も明白なことは、マーチャンダイジングが売上増加につながることです。マーチャンダイジング戦略は、顧客の関心を関心のある製品に引き付けるように最適化されています。マーチャンダイジングは、製品を見つけやすくするだけではありません。効果的なビジュアルマーチャンダイジングは、製品を顧客にとってより魅力的に見せ、売上をさらに増加させることもできます。

在庫をより速く移動

周期的なマーチャンダイジングスケジュールは、高い在庫回転率に依存します。店舗は、春が始まる前にできるだけ多くの冬物を販売したいと考えています。マーチャンダイジングは、需要が最も高い期間にプロモーション商品や季節商品をより早く販売するのに役立ちます。

顧客満足度の向上

マーチャンダイジング戦略は、顧客体験を最適化するためにも設計されています。視覚的なディスプレイ、直感的な店舗または Web サイトのレイアウト、製品のバンドルはすべて、顧客が必要なものを見つけるのに役立ちます。ショッピング体験が簡単になるにつれて、顧客はより効率的に買い物ができ、より多くの商品を購入することさえあるかもしれません。これは、多くの場合、顧客が購入する製品に満足してチェックアウトすることを意味します。