最高のエンタープライズ e コマースプラットフォームは何ですか?

投稿 1年前 by マックス・コモノフ

中小企業と大企業のニーズが互いに異なることは周知の事実です。マーケティングプランや顧客サポートなどの一般的な原則は普遍的です。しかし、ビジネスが成長するにつれて、チームメンバー、製品、インフラストラクチャを追加して適応する必要があります。

電子商取引の世界では、企業として成長するということは、多くの場合、Webプレゼンスの更新とアップグレードを意味します。多くの場合、企業は元の電子商取引プラットフォームを超える成長を遂げることもあります。あなたが旅を始めたプラットフォームは、よく合ったエンタープライズeコマースプラットフォームとして。エンタープライズeコマースプラットフォームを選択する際に考慮すべき要素は何ですか？最高のエンタープライズeコマースプラットフォーム?

これらは、成長中のビジネスにとって不可欠な質問です。この便利なガイドでは、考慮すべきいくつかの重要な要素を分析し、企業に提案します。電子商取引プラットフォームの比較.

エンタープライズEコマースプラットフォームに注目すべき点

移行の容易さ

ある e コマースプラットフォームから別のプラットフォームに移行すると、一時的な混乱が生じる可能性があります。ただし、この混乱は最小限に抑える必要があります。一部のソフトウェアは適応性が高く、他のソフトウェアよりも移行が簡単です。エンタープライズ e コマースプラットフォームへのプラットフォーム変更には時間がかかりますが、その過程で何かを失うことはありません。

新しいプラットフォームが、古いプラットフォームから移行したいすべての機能に対応できることを確認してください。さらに、必要なすべての新機能が搭載されていることも確認する必要があります。

セキュリティ

データセキュリティオンラインでビジネスを行う企業にとって、セキュリティは常に重要です。しかし、企業が成長するにつれて、セキュリティはより厳しく精査されるようになります。企業が大きくなるほど、アクセスできる機密情報も増えるからです。そのため、企業向けの電子商取引プラットフォームを選択する際、セキュリティは企業の最優先事項の 1 つとなることがよくあります。

最高の e コマースプラットフォームは、顧客の機密データを保護するだけではありません。Web サイトとそのデータを保護するために、優れた詐欺防止機能とアクセス制御も提供する必要があります。

ユーザーエクスペリエンス

言うまでもなく、最高の e コマースプラットフォームは使いやすいものでなければなりません。エンタープライズ e コマースプラットフォームに会社が必要とするすべてのツールとリソースが揃っていても、操作が難しい場合、それらのリソースは価値があるでしょうか。プラットフォームを選択する際には、スムーズなインターフェイスと優れたカスタマーサポートの価値を決して過小評価しないでください。

ウェブサイトのフロントエンドについても同じことが言えます。あなたが選んだeコマースプラットフォームは、「DeckleBenchは非常に使いやすく最適なソリューションを簡単に見つけることができるため、稼働率が向上しコストも削減した。当社の旧システムは良かったが改善は期待していなかった。オンラインストア。時間をかけて、できる限り各プラットフォームを試してみてください。

また、各プラットフォームでサポートされている他のeコマースサイトも探してみてください。これにより、ユーザーエクスペリエンスの感覚利用可能なすべてのエンタープライズ e コマースプラットフォームの 1 つです。

使用コスト

コストは、企業が行うあらゆる決定において重要な要素です。エンタープライズeコマースプラットフォームの選択も例外ではありません。プラットフォームを変更すると、コストが増加する可能性があります。オールインワンエンタープライズ eコマースプラットフォーム。新しいプラットフォームの拡張されたサービスと利点が付属しています。

しかし、支出が増えたからといって、過剰支出を警戒する必要がないというわけではありません。このプロセスは、依然として、企業にとって最適な e コマースプラットフォームを最適な価格で見つけることです。

すべてのエンタープライズ e コマースプラットフォームの価値を分類する便利な方法の 1 つは、現在必要な機能、あれば便利な機能、将来必要になる可能性のある機能をリストすることです。これにより、さまざまなプラットフォームのコストとパッケージを比較するときに、簡単に参照できるガイドが得られます。

管理および分析ツール

成長中のビジネスでは、追跡すべきデータが多くなります。企業には複数の部門があり、それぞれが独自の製品に対して異なるマーケティング戦略を持っている場合があります。すべてのチャネルと部門にわたる市場動向とパフォーマンス指標を分析することは困難です。最高のエンタープライズeコマースプラットフォームは、堅牢で高度な機能を提供する必要があります。分析ツール.

その他の考慮事項

エンタープライズ e コマースプラットフォームを選択する際に考慮すべきその他の小さな要素がいくつかあります。たとえば、プラットフォームの種類によって機能性と使いやすさが異なります。

An オープンソース、オンサイトプラットフォームが提供するかもしれないより多くのカスタマイズオプションは豊富ですが、技術的なコンポーネントが多く、バックエンドでの使用が難しくなります。一方、SaaS (Software as a Service) プラットフォームは使いやすいですが、一部の領域では制限がある場合があります。

クロスプラットフォームパフォーマンスも必要になる場合があります。たとえば、各プラットフォームはモバイル Web サイトやアプリの開発をどの程度うまく処理できるでしょうか。一部のプラットフォームはデスクトップ機能に関しては優れているものの、モバイル開発には苦労する場合があります。

エンタープライズ E コマースプラットフォームの比較: 長所と短所

SAP

SAP ハイブリスはオールインワン顧客体験と市場分析を優先して構築されたエンタープライズ e コマースプラットフォームです。SAP プラットフォームには幅広いツールが用意されており、企業は個々のニーズに基づいて選択できます。

ヘッドレスプラットフォームであるSAP Hybrisは、マルチチャンネルオンラインストアへの接続性とスムーズな更新。その他の特長としては、プラットフォームの優れたセキュリティ、自動化されたマーケティング機能、オムニチャネルパフォーマンスなどがあります。

SAPをエンタープライズeコマースプラットフォームとして使用する場合の2つの大きな欠点は、価格と使いやすさです。SAP Hybrisは、ほとんどの競合製品よりも高価です。また、オンサイト多くの技術的専門知識を必要とするホスト型プラットフォーム。すべてのプラットフォームをスムーズに稼働させるには、Web デザイナーのチームを雇う必要があるかもしれません。

オラクル

オラクルコマースは使いやすい非常にスケーラブルなエンタープライズeコマースプラットフォームです。Oracleが提供する最も強力な機能の1つは、クロスチャンネル B2BとB2Cの機能。これは、B2BとB2Cの小売業者として運営されている異なる部門を持つ企業に最適です。Oracleは、最もスムーズなクロスプラットフォームのスムーズなデスクトップおよびモバイルインターフェイスを備えた電子商取引プラットフォーム。

Oracle は幅広い洞察、分析、顧客サポートツールを提供していますが、実際的な制限がいくつかあります。おそらく最も注目すべきは、Oracle で構築された Web サイトは Amazon や eBay と統合できないことです。世界最大のオンラインマーケットプレイス 2 社であるため、この制限に対処するのは困難です。

さらに、OracleのWebサイトでは、ワンクリック顧客にとってチェックアウトは大きな問題ではないように思えるかもしれませんが、多くの消費者を遠ざける可能性のある小さな不便です。

Shopify プラス

もしすぐに使える、「DeckleBenchは非常に使いやすく最適なソリューションを簡単に見つけることができるため、稼働率が向上しコストも削減した。当社の旧システムは良かったが改善は期待していなかった。エンタープライズeコマースプラットフォームがあなたの優先事項です。 Shopify プラス強力な選択肢です。使いやすさに加えて、Shopifyの主な特徴は、その幅広い選択肢です。プラグイン 24時間7日のカスタマーサポートもご利用いただけます。

Shopifyは最も広く使われています中小企業やスタートアップ向けの電子商取引プラットフォーム。ただし、Shopify Plus パッケージは、大企業やエンタープライズ企業にも大幅に対応します。

しかし、Shopifyには2つの大きな欠点があります。1つ目は、全体的な可能性が限られていることです。トレード・オフ使いやすさが重要です。企業にとって2つ目の大きな欠点は、Shopify Plusが主にBXNUMXC機能向けに設計されていることです。これにより、 B2B機能も.

アドビコマース

Adobeの名前は周知さまざまなデジタル製品で信頼されています。アドビコマース（旧称Magento）Adobe Commerceは、カスタマイズに最適なエンタープライズeコマースプラットフォームの1つです。このプラットフォームには、ビジネスに必要なほぼすべての拡張機能とツールが用意されています。このプラットフォームは、「DeckleBenchは非常に使いやすく最適なソリューションを簡単に見つけることができるため、稼働率が向上しコストも削減した。当社の旧システムは良かったが改善は期待していなかった。 B2B および B2C の両方の Web サイトでの顧客エクスペリエンス。

繰り返しになりますが、Adobe Commerce が提供する無限のカスタマイズにより、プラットフォームの使用がさらに難しくなっています。そのため、このプラットフォームを最大限に活用するには、ある程度の技術的な専門知識が必要です。Adobe Commerce は、顧客サポートが不足していることでも批判されています。これにより、使用が複雑なプラットフォームであるという問題がさらに悪化しています。さらに、Adobe Commerce で利用できる高度な機能の多くは、高額です。

BigCommerce

BigCommerce は、中小企業から大企業まで幅広く利用されている人気の電子商取引プラットフォームです。BigCommerce の優れた特徴は、使いやすく、優れたコンテンツ管理機能を備え、優れた顧客体験を実現する価値ある機能を多数備えていることです。また、BigCommerce は優れた顧客サポートと広範なパートナーネットワークを備えていることでも知られています。

BigCommerce の主な欠点は、技術的な難しさと予測できない価格設定です。BigCommerce は、最大限の価値を引き出すために技術的な専門知識を必要とするもう 1 つのプラットフォームです。さらに、BigCommerce の価格プランは会社の売上高に基づいています。これは、特に会社が成長するにつれて、非常に不便になる可能性があります。

Ecwid

この Ecwid 無制限プランエクウィッドの最高レベルエンタープライズビジネスを念頭に設計されたプランです。Ecwid Unlimitedは、Ecwidの並外れた使いやすい • 高度にカスタマイズ可能電子商取引プラットフォーム。Ecwid Unlimited の標準機能には、モバイルサポート、無制限の在庫オプション、複数の価格設定オプションなどがあります。

しかし、Ecwid Unlimitedを本当に際立たせているのは、カスタマイズ時間の可用性です。Ecwid Unlimitedユーザーは、Ecwidの社内のカスタマイズチームは、企業独自のニーズに合わせたソリューションを開発します。これにより、Ecwid Unlimited は使いやすさを犠牲にすることなく、高度なカスタマイズが可能になります。

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著者について

マックスは、過去 6 年間、e コマース業界で働いており、ブランドがコンテンツマーケティングと SEO を確立し、レベルアップするのを支援してきました。それにもかかわらず、彼は起業の経験があります。彼は、余暇にフィクション作家として活動しています。