実店舗: さまざまな種類の実店舗を調査

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フレーズ「実店舗」路上にあり、企業が所有または賃借している物理的なオフィスまたは店舗で、商品やサービスを直接顧客に提供する従来のビジネスを指します。レンガとモルタル顧客が直接見て購入できる物理的な小売店を持つ従来のビジネスを指します。

一般に信じられていることとは反対に、電子商取引の成長にもかかわらず、煉瓦とモルタル小売店は依然として小売売上高のかなりの部分を占めている。 15,710 新製品煉瓦とモルタル 2020年以降にオープンした店舗。そして2022年だけでも、従来型店舗の売上は6,417兆ドル商品に。

疑いの余地なく、多くの分野で彼らは依然として支配的な勢力であり続けた。最も重要なのは、煉瓦とモルタル商店は雇用機会を提供し、地域社会の活性化に貢献するなど、地域経済において重要な役割を果たしてきました。

しかしながら、長い歴史と申し分のない実績にもかかわらず、伝統的な小売店は依然として多くの課題に直面しており、戦略を適応させ、オンラインショッピングの要素を取り入れることを余儀なくされています。クリックして収集サービス、物理的なオンライン注文選び出す、もっと。

次のいくつかのセクションでは、煉瓦とモルタル店舗、その種類、いくつかの例、これらの従来型店舗が直面している課題、そして最終的には、オンラインショッピングとオフラインショッピングのギャップを埋めるためにテクノロジーをどのように活用するかについて説明します。

何ですか実店舗店？

用語「実店舗」物理的な建物を建設するために使用される材料、つまりレンガとモルタルに由来します。

小売業の文脈では、実店舗を持たずインターネットのみで運営するオンラインストアや電子商取引ストアとは対照的です。

このタイプの店舗は、単に「実店舗」とも呼ばれ、通常は店頭または商業スペースなどの物理的な場所で営業する従来の小売店です。実世界に物理的に存在し、顧客が直接訪問して商品やサービスを閲覧したり購入したりすることができます。

かなりの数の消費者が、実店舗でのショッピングや閲覧を好み続けています。煉瓦とモルタル施設では、顧客は 店員と直接やり取りするさまざまな製品やサービスに関するアドバイスや情報を求めています。

多くの消費者にとって、 知識豊富なスタッフと話す能力 製品やサービスについて質問できることが、実店舗での買い物を好む主な理由です。

さらに、 テストと自分で見る側面 従来の小売店にはない利点があります。実店舗では、顧客が製品を直接試すことができるため、GameStop や Best Buy でビデオゲームやラップトップを試したり、人気のウェディングドレスを試着したりといった特定のサービスや製品を試すのに便利で好ましい結果となり、より正確で手間のかからない体験ができます。

のメリットとデメリット実店舗店舗

すでにご存知のとおり、煉瓦とモルタル店舗は、実践的なショッピング体験は、顧客が商品を実際に確認する必要がある場合に特に役立ちます。これは、人々を常に実店舗に引き寄せる最も強力な魅力となることがよくあります。

全体的に、実店舗でのショッピングプロセスはよりインタラクティブで、実践的な、提供するパーソナライズされたカスタマーエクスペリエンス即時の製品入手、必要に応じたより容易な交換、そして全体として、オンラインショッピングや電子商取引では実現できない社会的つながりが生まれます。

しかし、実店舗には多くの利点がある一方で、諸経費の高さ、営業時間、地理的範囲の制限、季節変動、在庫管理、さらには電子商取引ストアとの激しい競争など、いくつかの課題にも直面しています。

全体的に見て、実店舗の維持家賃、光熱費、人件費など、多大なコストがかかり、利益を食いつぶす可能性があります。また、実店舗は場所によって制約されるため、世界中の顧客にリーチできるオンラインストアと比べて、潜在的な顧客基盤が制限されます。

24時間営業が可能なオンラインストアとは異なり、従来の店舗は営業時間に制限があることが多い。従来の店舗が現在直面している最大の問題の一つは、オンライン小売業者はより安い価格を提供することが多い幅広い製品ラインナップにより、煉瓦とモルタル店。

レンガとモルタル長所と短所:

メリット	デメリット
パーソナライズされたカスタマーサービス	諸経費の増加
実体験型のショッピング体験	地理的範囲が限られている
ブランド体験	営業時間の制約
社会的相互作用	在庫管理の課題
すぐに満足	電子商取引の競争
より高いセキュリティと信頼性	季節変動

これらの利点と欠点は、煉瓦とモルタルますますデジタル化が進む小売業界において、店舗が提供するサービス。

の種類実店舗店舗

レンガとモルタル店舗にはさまざまな種類があり、さまざまな業界、消費者のニーズ、好みに対応しています。幅広い商品を提供する百貨店からニッチな市場に特化した専門店まで、煉瓦とモルタル店舗は小売エコシステムにおいて引き続き重要な役割を果たしています。従来の店舗が依然として強力なビジネスモデルを提供している分野がいくつかあります。

ホームセンター

これらの店舗は、金物、工具、木材、塗料など、住宅の改修、建設、メンテナンス用の製品を専門に扱っています。

ペットストア

犬、猫、鳥、魚、小動物など、さまざまな種類のペット向けのペットフード、アクセサリー、用品を販売する小売業者。

薬局/ドラッグストア

処方薬を販売している店舗、店頭で医薬品、健康・美容製品、時には便利な商品も。

化粧品・美容店

化粧品、スキンケア、ヘアケア、美容アクセサリーを専門に扱う小売店。マスマーケットとハイエンドブランド。

ジュエリー店

高級ジュエリー、時計、アクセサリーを専門とする小売店で、普段着から高級品まで幅広い商品を取り揃えています。

例として挙げられる人気ブランド煉瓦とモルタルさまざまな業界の店舗には以下が含まれます。

アパレル・ファッション

Macy’s
H&M
ザラ

化粧品と美容

セフォラ
蔚田美容
MAC化粧品

家具とインテリア

イケア
クレート＆バレル
ポッタリーバーン
アシュリーホームストア

これらはほんの一例ですが、煉瓦とモルタル店舗は幅広い業界に存在し、顧客が商品を直接閲覧、購入、操作できる物理的な場所を提供しています。

これらの店舗の大半は、従来の販売と実店舗を組み合わせながら、顧客にオンラインショッピングの機能も提供しています。ここでも、両方のビジネスモデルが統合されると効果的、またはより効果的に機能することを証明しています。

です。実店舗店舗は消滅するのか？

伝統的ながら煉瓦とモルタル小売業は死んではいないかもしれないが、この分野は現在、物理的な領域とデジタル領域の融合を特徴とする変革を経験している。

まだまだ期待できることはたくさんある煉瓦とモルタル店舗はすぐにはなくなることはないでしょう。その理由は煉瓦とモルタル店舗には、オンライン小売業者複製することはできませんが、消費者の変化する需要を満たすために進化していると言うのは簡単です。

です。実店舗店舗はオンライン化しますか?

従来の店舗が現在行っている変革プロセスを考慮すると、私たちは「間違いなく」そう言えるでしょう。レンガとモルタル店舗では、オンラインでの存在感を確立する変化する消費者の習慣に適応し、競争力を維持するためです。

多くの従来型小売業者は、より幅広い顧客層にリーチし、より便利なショッピングオプションを提供するために、e コマースウェブサイトを立ち上げたり、オンラインマーケットプレイスと提携したりしています。オンラインチャネルへの移行により、自宅やモバイルデバイスからショッピングする利便性を好む顧客のニーズに応えることができます。

さらに、オンラインでの存在感を持つことで煉瓦とモルタル提供する店舗オムニチャネル顧客がオンラインとオフラインのショッピングチャネル間をシームレスに移動できるエクスペリエンスを実現します。

Eciwdのようなプラットフォームの助けを借りて、煉瓦とモルタル店主はオンラインでの存在感を確立する機会デジタルストアフロントを作成することで、より幅広い視聴者にリーチできるようになります。

今日のデジタル時代では、従来の店舗のオーナーは、Ecwidなどのプラットフォームが提供する機能を簡単に活用して、顧客エンゲージメントを高めることができます。 メールマーケティングツール、顧客関係管理（CRM）統合、ライブチャットサポートこれらのツールにより、煉瓦とモルタル店舗は顧客との関係を構築し、リピート客を増やすことができます。

変化の必要性や従来の店舗と電子商取引の急速な融合を活用し、Ecwidのような電子商取引サイトを利用することで、煉瓦とモルタル店舗は、変化する小売業界にうまく移行して適応し、物理的な領域とデジタル領域の両方で繁栄することができます。