私たちは、何年も前に自分の結婚式で初めて芳名帳を使用し、その後会社が売りに出された際にそれを購入した店主と話をしました。
ミシェルと夫は起業家としての夢を実現し、空き部屋でビジネスに取り組みながら、できるときには新しい戦術を試しています。
メール マーケティング、Adwords、Google ショッピング、Instagram のタグ付け、Amazon などについて話し合います。
成績証明書（トランスクリプト）
ジェシー: 皆さん、こんにちは。ジェシー・ネスです。
リチャード: 調子はどうですか、ジェス？
ジェシー: 大丈夫です。大丈夫です。今日の番組には本当に興奮しています。今日の番組の形式は、私たちがこれを始めた理由のようなものだからです。私たちは本当に商店主と話をしたかったのです。それは私が最も好きなことの一つです。ですから、これは良い番組になることは分かっています。
リチャード: これは楽しいものになるでしょう。私は、このプロセス全体が好きです。アイデアはどこから来たのですか？何がきっかけでしたか？今どこにいますか？次のステップは何ですか？
ジェシー: そうですね。それではゲストのミシェルさんをお招きしましょう。
ミシェル： こんにちは、元気ですか？
ジェシー: 元気です。それでは、あなたは guestbookstore.com のオーナーですね。
ミシェル：正解です。
ジェシー: 分かりました。それで、このソロベンチャーは？
ミシェル: 夫と私です。つまり、これは一種の家族事業です。
ジェシー: すごいですね。それで、ここでは誰が家族の責任者なのですか。
リチャード: 誰だかは分かっています。おそらく我が家と同じでしょう。
ジェシー: そうですね。その質問はすべきではなかったかもしれませんね（笑）。それではミシェルさん、あなた自身のこととビジネスについて少し教えてください。
ミシェル: まあ、私はほとんど専業主婦です。4人の息子がいるので、いつも
ジェシー: ああ、そうでしょうね。これは実際、
ミシェル: メールや電話の対応をしています。日中は素早く済ませて、残りは子供たちが寝た後にやります。
ジェシー: OK。完璧です。それで、どうやって始めたのですか?
ミシェル: 16年前、夫と私は結婚式の計画を立てていて、芳名帳を探していました。正直に言うと芳名帳は欲しくなかったんです。夫のサインが入った芳名帳はゴミ箱行きになると思ったんです。母が芳名帳が必要だと言い張っていたので、何か代わりのものを探したいと思いました。そして、16年前にオンラインで探し始めたのですが、それはとてつもなく時間がかかりました。
そこで私はゲストブックの店を見つけました。その店の商品はユニークで楽しいと思いました。なぜなら、そのページには実際に物語が書かれていたからです。そして、それは子供たちに受け継いで、後で振り返ることができる面白い物語をたくさん残せるような記念品だと感じました。そこで私たちはゲストブックを購入し、結婚式では、写真を撮ったりするときに使いました。披露宴でゲストが何をしたらいいのかわからない、面白い休憩時間です。ゲストがゲストブックのページに記入すると、会話が始まり、テーブルに16人で座っていて、テーブルに知り合いがいない人でも、みんな物語を語り始めました。それで、友達になった人ができたのです。面白いことに、私はこれらのページがそんな風になるとは思っていませんでした。しかし、これらのページにはたくさんの褒め言葉やコメントがあり、夫と私が過去15年、いやXNUMX年にわたって見てきたページは素晴らしいものでした。私たちは記念日ごとにそれらを取り出して、彼のことを振り返っていました。そして、当時は考えもしなかったもう一つのことは、サインや芳名帳、あるいはこれらのページに記入した人の中には亡くなっている人もいて、私たちは彼らからこの形あるものを受け取っているということです。振り返ってみると、おばあちゃんや叔母や叔父などが書いたものなどを読み返す必要があることが分かります。つまり、とても形あるものですが、今ではすべてがオンラインになっているので、手に取って見ることができるものではありません。それで、会社が売りに出され、私たちは飛びつきました。とても興奮しました。
リチャード: それで、まずはお母さんに感謝しましょう。あなたのお母さんは正しかったのです。あなたの署名入りの書類がゴミ箱に捨てられるだけでなく、あなたのビジネスも手に入ることになったのです。
ミシェル：正解です。
リチャード: 初めてゲストブックを購入した場所が売りに出され、それを購入したのですか?
ミシェル：はい。
ジェシー: すごい。それで、それが売りに出されていることをどうやって知ったのですか？何を探していたんですか？
ミシェル: ええ。メールが届きました。彼らはこれまでメールを送ったことがなかったので、正直、迷惑メールをチェックしていたときに彼らからのメールを見つけて、これは面白い、ゲストブックを購入して以来彼らから連絡がなかった、と思いました。それでメールを開いて読んでみると、家族の病気で会社を売却しなければならないという内容でした。私たちはゲストブックが大好きだったので、会社を購入する機会に飛びつきました。ゲストブックが私たちにとってどれほど大切なものかを理解していたからです。
ジェシー: わあ。完璧ですね。つまり、単に「よし、この店でお金を稼げそうだ」というだけではなく、それを使い、覚えていて、それがあなたにとって毎年の儀式になったということですか？
ミシェル： ええ、ええ。
ジェシー: 実際、あなたは私を恥ずかしくさせています。もうすぐ記念日なのに、そんなことは覚えていません。
リチャード: では、簡単にですが、あなたのサイトをチェックしてみました。でも、今聞いている方は guestbookstore.com を見ていただくことにします。
ミシェル: Guestbookstore.com。
リチャード: Guestbookstore.com。「the」ではありません。そして、後で見ることができるように、それは単なる署名以上のものであるように聞こえますが、これらの追加情報を書き込む場所はありますか。
ミシェル: ええ。絵を描く場所があります。例えば、結婚式用のゲストブックです。私たちはさまざまな種類のゲストブックを提供しています。特に結婚式のゲストブックには、自分の絵を描く場所と、新郎新婦の絵を描く場所があります。面白い話や面白い瞬間、どうやって出会ったか、お祝いのためにどれくらい遠くまで旅行したかなどを書くことができます。知っていると思っていた人が真面目な顔をしていて、つまらないページがあるのが面白いです。面白いページには、絵を描こうとしている人々がいます。時にはエイリアンのように見えて、「なんてことだ、彼らは絵が上手いんだ」と思うこともあります。とても楽しいインタラクティブなものです。でも、先ほど言ったように、結婚式だけのものではありません。宿泊施設など、さまざまなものを用意しています。私たちにとっては、とても大きな本です。
ジェシー: さて、ログブックですが、これについてもう少し詳しく説明してください。これはリゾートのようなものだけのためのものですか、それとも Airbnb のような場所のためのものですか?
ミシェル: あらゆるタイプがあります。さまざまなリゾートに販売しています。海沿いのスキーロッジやAirbnbのような個人経営の宿泊施設などです。こうした人たちの多くは、アンケートのような目的で使用しています。非常に非公式なアンケートなので、アンケート実施時にはそれがアンケートだとは気づかないのです。
でも、多くの人がこの本をめくって、他の人たちがその場で体験した楽しいことを全部読んで、自分では試そうとも思わなかったようないろいろなことを思いつくかもしれません。たとえば、テメキュラにいて、「ああ、ワイナリーは知ってるけど、ここもすごいね」と思うとします。周りの人たちもこのことを言い続けるので、いろいろなことができるようになります。でも、自分が一番楽しんでいる場所もあります。でも、もし誰かが否定的なことを言ったら、「それは対処しないといけない、直さないといけない」と思うかもしれません。私たちの本は製本されていないので、そのページは取り除くことができます。
ジェシー:
リチャード: 「私たちは耳を傾けますが、他の誰も耳を傾けません。」
ジェシー: そうですね、それはホテルの部屋ではないので、より個人的なものにもなります。ここはゲストブックがあり、人々が実際に集まり、思い出を作ったり、ヒントなどをくれたりできる場所です。
リチャード彼らは、まるで非公式のツアーガイドのように、コンシェルジュとしてさらに手助けをしてくれます。「ああ、私たちはこの先にある他の場所に行ったのですが、彼らがあなたを知っていたのでとても気に入りました」といった感じで、とても素晴らしいです。
ジェシー: とても素敵ですね。私もサイトを見ましたが、そこにはたくさんの種類の本があります。ほとんどがウェディングに関するものですか、それとも散在しているのですか?
ミシェル: 本当に散発的です。宿泊施設は私たちにとって本当に大きな存在なので、これが一番の売れ筋だと思います。購入したときは、当然結婚式が売れるだろうと思っていたので、ちょっと驚きました。でも、結婚式は2番目か3番目でしょう。葬儀用の本もたくさんありますが、それがどんな影響を与えるかは、当時はよくわかっていませんでした。たくさんの手紙やメールをいただいています。最初の本は、亡くなった警官の家族に売ったのですが、正直言って、葬儀用の本は私にとってとても大変なものでした。でも、亡くなった警官の奥さんから手紙をもらって、少し心配していました。
ジェシー: ええ、もちろんです。結婚式や葬式、出産などは人々の人生における大きな瞬間です。特にソーシャルメディアのインスタグラムの世界では、写真や小さな絵文字はすぐに消えて埋もれてしまいます。
ミシェルええ。
ジェシー: でも、本は永遠に生き続けるので、あなたが知っている人たちがこれらの思い出を保管するのを手助けできるのは素晴らしいことです。
リチャード: そういうことをおっしゃっていましたね。それは大変ですね。またサイトを見ましたが、何かやっているんですか。この本をその人のために個別に作ってるんですか？
ミシェル: はい、あります。当社のサイトで注文することもできます。亡くなった人のストーリーを電話で詳しく話してくれる人もいて、その人に合わせて本をカスタマイズすることもできます。警察官や消防士など、特定の質問がある場合、自分のキャリアと結び付けたい場合、当社の資金でどんな質問でもカスタマイズできます。
リチャード： 涼しい。
ジェシー: ええ、とても興味深いですね。ええ、すべてがカスタマイズされているのか、カスタマイズされていないのか、あるいはカスタマイズできるかどうかはわかりませんでした。
ミシェル：はい。
ジェシー: カスタマイズすると、少し難しくなりますが、少し早く入手できます。どこで印刷するのですか?
ミシェル: 自宅にオフィスがあるので、そこを使っています。なので、本当に迅速に対応できるように努めています。ウェブサイトには 72 時間かかると書いてありますが、通常はすべて 24 時間以内に出ています。なので、週末は少し余裕を持たせています。
ジェシー: ちょっと休憩が必要で、子供たちを寝かしつけたら、突然部屋の中でプリンターが回転する音が聞こえてくるんです (笑)。すごいですね。それで、皆さんの製品がどんな感じなのかよくわかると思います。聞いている皆さんは、もちろんサイトをチェックして、もっとよく視覚的に理解してください。
ミシェル：はい。
ジェシー: そうですね。あなたは、ビジネスを買ったサイトを買ったとおっしゃいましたね。これらの製品の多くはすでに作成されていたのでしょうか、それともそれ以上に作成したのでしょうか?
ミシェル: すでにたくさんの本が出版されています。それから少しずつ拡大し始めています。キンセアネーラの本をもうすぐ発売する予定です。教師への感謝の本も出版していますが、これは驚くべきことに、爆発的に売れています。でもまだウェブサイトには載せていません。だから、リクエストが殺到し続けています。リクエストはものすごく多いです。それで、たくさん売れました。
ジェシー: うん、いいね。うん、きっとそうなるよ
ミシェルええ。
リチャード: すでに Ecwid 上にありましたか、それとも Ecwid に移行したばかりですか?
ミシェル: Ecwidに移行したので、Webサイトは完全にゼロから作り直しました。
ジェシー: それはあなたにとって常に重要なことです。それで、はい、私は古いサイトを見る機会がなかったので、何もしませんでした。私は知っています
ミシェル: 私にはウェブサイトをデザインする友人がいるので、その友人に全部やってもらいました。彼女はいくつかの異なるウェブサイトを構築したことがあります。私たちは別のプラットフォームで始めましたが、それは私たちのニーズには合いませんでした。彼女は私たちのものとまったく同じウェブサイトを構築したことがなかったと思います。彼女が最初に構築し始めたとき、「これですべて完璧？」と思ったのですが、その後、「ああ、だめだ」となりました。これは必要なカスタマイズができません。そこで私たちは Ecwid に移行しました。Ecwid は素晴らしいです。必要なさまざまなことをすべてカスタマイズできました。配送に関しても、さまざまな配送オプションを用意しようとした他のサイトでは問題がありました。Ecwid は本当に使いやすかったです。
ジェシー: 配送オプションとしては完璧ですね。つまり、「翌日配送が必要な場合は、追加料金をお支払いします」というような機能があるということですね。
ミシェル: ええ、それは私がやらなかったことの 1 つです。ただ放り込むだけだと思っていました (笑) 私は技術者ではないので...
リチャード: ところで、あなたは最高に笑っていますね。あなたのサイトのどこかにそれを載せておけば、もっと買う人が出てくるはずです。まだどのように使っているのかわかりませんが、素晴らしいですね。
ジェシー: では、あなたの人生でそれを実現できる開発者と話してください。 素晴らしいですね。Squid がうまく機能してよかったです。 彼女はあなたの開発者の友人のようですね。 変更が必要なときや、ここで何か必要なとき、彼女は今でも少しはあなたを助けてくれますか?
ミシェル: いろいろあります。夫は、今では自分でやっていて、かなり上手ですが、最初の頃は指導が必要でした。問題にぶつかると、「どうやって解決すればいいの？」と電話していました。ですから、夫がいかに上手になったかはおわかりでしょう。ありがたいことに、彼は覚えるのが早いです。私はそうではありません。そういうことに関しては、私は彼にかなり頼っています。
リチャード: あなたはソーシャル メディアの終わりの方が好きですか。
ミシェル: はい。そうですね。
リチャード: これまでのところ、一番のお気に入りは何ですか。やるべきことと最高の結果の組み合わせは何ですか?
ミシェル: Facebook と Instagram の部分は私が担当しています。私にとってはそれも学習曲線でした。まだ学習中ですが。でも、すべての写真を撮って、すべてがプロフェッショナルに見えるようにし、すべての編集方法などを考え出して、できるだけ最高の写真を載せるようにしています。写真は売れるとわかっているからです。言葉よりも商品を売り込みます。人々は読むのに限界があります。私にとってもそれは学習プロセスでした。投稿するときには、「こんなにたくさんの情報があるのに、書かなければならない」と書きたいことがたくさんあります。人々が興味を失ってしまうのはわかっています。
ジェシー: 人々は写真を見ると言いますが、実際にはあまり読んでいません。そうですね。ええ、あなたのインスタグラムのフィードを見ましたが、素晴らしいと思いました。美しい写真がたくさんあります。インスタグラムに何も投稿したことがない人に、どんなアドバイスがありますか？ ええと、どうしますか？ 初心者です。でも、彼女はよく知っています。他の初心者に何と言いますか？
ミシェル: 他の人のフォーマットをよく見て、他の人が何をしているのか、何が好きで何が嫌いなのかを知りました。そして、私がこういうテイストなら、他の人もきっとそうだろうなと思いました。物事はシンプルに、あまり雑然としないように心がけています。なぜなら、物事がごちゃごちゃしすぎていたら、間違いなく見失ってしまうからです。だから、写真にとって、すっきりしているほどいいと思います。
ジェシー: わかりました。それで、あなたの写真は iPhone で撮ったものですか、それともカメラを使っていますか?
ミシェル: 両方やります。最初の数枚は友達の居間で撮りました。それから、いい大きなカメラに移って、その時にあるものを切り替えて撮るだけなので、作業が速いんです。
ジェシー: それはすごいですね。皆さんもご存知だと思いますが、写真を撮って投稿し始めれば、時間が経つにつれて良くなっていきます。
ミシェル：はい。
リチャード: だから、簡単にして、より良くする。この会社を買ったときもそうしましたね。買った人のリストは付いてきましたか？そのリストにマーケティングをしましたか？それとも、すべてをゼロから始めたのですか？
ミシェルすべてがゼロからのスタートでした。
リチャード: つまり、私たちは何を買ったのかということですか?
ミシェル: 言うべきではありません。過去に購入した人からのメールのリストは確かに少しありましたが、彼らは実際に人々に何も送っていませんでした。そのため、それらのメールの多くは古いため無効です。ええ、たくさんあります。私もそうでした。
ジェシー: 15歳のときに知ったのですが…
ミシェル: 同じことを続けて、今日は迷惑メールをチェックしました。でも、そうですね、私たちは、すべてのメールやマーケティングなど、ゼロからやり直さなければなりませんでした。
リチャード: つまり、これは、Ecwid を始めたばかりの他のリスナーにとって良いことだと思います。技術的な経験がまったくない人に会いに行くのは良いことです。夫は少し経験があり、彼は学習が早いです。しかし、ほとんどの場合、別のプラットフォームから何かを取り入れることができます。友人からの助けが少しあります。ほとんどの場合、皆さんはいくつかの反復を試し、他のプラットフォームを試してから、Ecwid に乗り換えて、あなたとご主人はそれをやり遂げることができ、これらすべてを前進させているようですね?
ミシェル: ええ。私たちはかなりうまくやっています。
リチャード: これまでの取り組みで、ソーシャル メディアで大きな成果が得られたとお考えですか。大規模な取り組みで得た成果と同じような成果です。ソーシャル メディアで何か成果が得られたとお考えですか。
ミシェル: ソーシャルメディアを通じて、私たちはたくさんの売上を上げてきました。Facebookなどを通じて売上が上がってきているのがわかるからです。ですから、FacebookやInstagramで行っているプロモーションは確かに効果があり、私たちの名前を世に知らしめてくれます。一番大事なのは、私たちの名前を世に知らしめることだと思います。ゲストブックは常に必要なわけではありませんが、大きなイベントがあるとき、「ああ、Facebookにあの投稿があったあの場所はどこだったっけ」と思う時が来るでしょう。ですから、私たちは、そういったイベントが来たときに、人々に私たちのことを思い出してもらいたいのです。
ジェシー: それで、Facebook と Instagram ですね。プロモーションについておっしゃっていましたが、投稿をするのはご存知ですか。投稿を宣伝したり、そういったこともしているのですか。
ミシェル: ええ、そういうことをここ数ヶ月で始めたんです。今は勉強中です。でも、ええ。いや、毎週か2週間に1回は何か投稿して、私たちの名前を世に知らしめるようにしています。でも、私たちがそこから顧客を獲得していることを人々が認識していることは間違いありません。それから、私たちはAdWordsなどもやっています。これは主に夫の仕事ですが、AdWordsからも多くのトラフィックを獲得しています。
ジェシー: オーケー。確かに、これは本当に良いトラフィックの組み合わせだと考えるのは理にかなっています。ソーシャル メディアでもあるので、カーダシアン家が結婚してあなたの芳名帳を使う日が来るかもしれないなんて誰も想像できません。電話が鳴り止まないでしょう。
リチャード: 面白いですね。そうですね、頼りにできないものの、万が一に備えて用意しておかなければならないものの 1 つです。特に今は、タグ付けでさまざまな面白いことができるので、なおさらです。
ジェシー: ええ、そうだと思います。ポッドキャストに出演していただくことで、ちょっとした特典があります。他の誰も知らないことを学ぶことになります。まあ、ほとんどの人が知らないことですが。
リチャード: 2つくらいです。
ミシェル はい。秘密が漏れてしまいました。上司は怒るでしょう。少し早めに漏らしてしまいましたが。Instagram の場合、Facebook のビジネス マネージャーに商品フィードをアップロードすると、そこに手順があることはご存じのとおりです。それは認めます。
リチャード: 番組ノートに載せておきます。
ジェシーはい、できます。その手順を実行してください。ただし、製品カタログを Facebook と Instagram にリンクすると、製品タグ付けと呼ばれる機能が使えるようになります。これにより、製品の写真を撮るときに、完璧な設定などを知ることができます。人物をタグ付けするのと同じように、人物の上の小さなボックスを強調表示してラベルを付けます。これで、製品にラベルを付けることができます。これで、人々がこの Instagram フィードをスクロールして、「ああ、これは素晴らしい」と思ったら、すぐにクリックして Instagram フィードから購入できます。オフラインになったときに、その方法を説明します。それだけでもビジネスに役立ちます。もちろん、Facebook でもできます。
ミシェル: そうですね、それは本当に必要なんです。そうですね。
ジェシー: では、それで始めましょう。自宅で聞いているなら。はい、Instagram タグ付けがあります。それを実現するにはいくつかの手順がありますので、そのヒントをお教えします。では、他にはどんな課題があるかご存知ですか? 購入してからどれくらい経ちますか?
ミシェル: 1月に購入したばかりです。とても最近です。XNUMX月XNUMX日がローンチ日だったと思います。
ジェシー： わかりました。
リチャード: 季節について書いているところですね。夏が近づいているので、宿泊について考えているのかもしれませんね。そうですね。私はマーケティング担当者なので、後でデータを見て、自分の推測が正しかったかどうかを確認します。でも、去年の結婚式のシーズン、宿泊のシーズンはご存知ですか。わかりません。
ミシェル: ええ。宿泊施設はかなり安定しているようです。冬はスキーロッジなどがあり、夏は海辺で狩猟シーズンなどもない時期もあると思います。でも、宿泊施設は私たちの場合かなり安定しているようです。
リチャード: 結婚式は、雨に降られないように配慮したい、一年の中でも特に良い時期に行われるのに対し、出産も行うのですか？
ミシェル: ええ、ええ、ベビーシャワーの本もあります。でも、ベビーブックも付いてくるので、それを全部 1 冊の本にまとめることもできます。ベビーブックを別に用意する代わりに。手形や出生証明書など、さまざまなものも入れます。
ジェシー: それで、その点ではちょっと重なるんですね。スクラップブッキングをする人たちと少し重なるんですか?
ミシェル: そうかもしれませんね。そう。そうすれば、子どもは成長するにつれて、この本全体を振り返ることができ、願いごともすべて覚えることができます。赤ちゃんやお母さんへの良い願いごとなど。
ジェシー: 良い点は、宿泊施設には多少の季節性があるということです。彼らは年間を通じて購入するつもりです。
ミシェルええ。
ジェシー: おそらく、電子メール マーケティングも役立つでしょう。なぜなら、読者がこの本をどこで入手したかを覚えていてくれるとよいからです。しかし、覚えていなくても、2 か月かそこらごとにメールが受信箱に届く可能性があります。そうそう、今は結婚式の季節ですからね。
ミシェル: はい。ああ、楽しいですね。
ジェシー: うん。それで、花嫁zillaのような話はもうあるの？
ミシェル: まだです。いいえ、バースデージラの話はたくさんありました。
ジェシー: バースデージラ？
ミシェル: でも、これまで一緒に仕事をしてきた人たちは、ほとんどみんな素晴らしいです。私たちにとって一番大変なのは、特に葬儀のとき、土壇場で誰かが本を必要としたとき、あるいは結婚式でも、「ああ、この本を3日以内に必要としている」という人がいるときです。私たちは、「わかりました、翌日に届けます」と答えます。
ジェシー: わかりました。ミシェルさん、これまでのところは素晴らしい情報ですね。ここで少し休憩を取り、戻ってきたらあなたの将来の計画について深く掘り下げて、どのようなアドバイスをされるか伺いたいと思います。どうもありがとうございました。
ジェシー: 皆さん、こんにちは。guestbookstore.com の Michelle Bucholz と一緒に Jesse が戻ってきました。Michelle、来てくれて嬉しいです。
ミシェル： ありがとうございました。
ジェシー: そうだと思います。休憩前に、あなたが買収したビジネスをどのように始めたかについてお話を伺いました。また、過去 6 か月間に学んだ多くのことについてもお話しいただきました。
ミシェル：はい。
ジェシー: これからはあなたの将来の計画について深く掘り下げていき、その過程でもう少しヒントや戦略を提供し、あなたと一緒に戦略を立てていきたいと思います。それでは、あなたが私たちに話してくれたことは何ですか？
ミシェル：はい。
ジェシー: 男の子が4人いるのね。そのうちの1人はここにもいるわ。
ミシェル: 1人は私と一緒にここにいます。
ジェシー: これは真の起業家です。時には自分のビジネスを成長させたいと願うものです。子供を連れてきて iPad を渡す。素晴らしいですね。では、Guestbookstore をどこに持っていくかという夢など、全体的な目標は何でしょうか?
ミシェル: 私の目標は夫の収入を補い、私たちだけの収入にすることです
ジェシー: すごい！彼が大金を稼いで、基準がもっと高くなるといいですね。
ミシェル: そうですね、難しいですが、私たちは挑戦するつもりです。
ジェシー: そして、あなたはそれを知っています。それで、あなたは何が好きですか
ミシェル: 現在、計画を進めています。AdWords などについてさらに学習を続けており、さまざまなプラットフォームに拡大していく可能性もあります。まだあまり検討していません。広告にはまだ手を付けていません。雑誌などもあります。しかし、それも現在検討している分野です。
ジェシー: わかりました。あなたのサイトを見ると、マスコミの報道がかなり多いことに気づきました。
ミシェル：はい。
ジェシー: あれは幸運な偶然だったのか、それともそうではなかったのか？
ミシェル: ええ、ほとんどはそうでした。そして、先ほど言ったように、会社は16年間事業を営んできたので、ブログ記事がたくさんありましたし、ピープル誌や、さまざまな雑誌などのさまざまなプラットフォームで取り上げられてきました。
リチャード: 先ほど「実際に何を購入したのですか?」と質問しましたが、それらは今日でもトラフィックを生み出している正当な資産だとお考えなら、それは良い質問ですね。
ミシェル: はい、もちろんです。
リチャード: ブログ投稿は重要ではないと思っている人たちへ。時には重要になることもあります。
ミシェル: 本当にそうです。私たちが学んだのは、あらゆるものがあなたのサイトに戻ってきて、言及されるたびにあなたの会社のランキングが上がるということです。これは、Google 検索などの取り組みです。
ジェシー: 確かに。つまり、あなたのビジネスについて言及しているときに、リンクをうまく表示できれば素晴らしいことです。トラフィックが急増して一時停止するかもしれませんが、People 誌からあなたのサイトへのリンクは永遠に残るので、大きな意味を持ちます。そして、Google はすべてを見ています。ですから、これは実際に興味深い戦略になると思います。幸運な偶然もありましたが、それは素晴らしいことです。
リチャード: そして、リンクがある場合は、そこにトラフィックを誘導するための議論が存在します。
ミシェルええ。
リチャード: 信じられないかもしれませんが、時には自分の店の代わりになることもあります。そうしろと言っているわけではありませんが、そうしています。オフラインで話しましょう。American Giant という会社が TechCrunch と何かをして、TechCrunch に広告収入をもたらしたように、いろいろなことが一緒になったことがあります。なぜなら、彼らは知識、好意、信頼を持っているからです。People Magazine には、すでに知識、好意、信頼があります。そして、突然トラフィックが増えても、彼らはそれを排除しません。それはご存じでしょう。それについては後で詳しく話します。
ジェシー: ミシェルさん、ご主人が現在 AdWords を利用されているとおっしゃっていましたね。キャンペーンはいくつありますか。製品ごと、または製品グループごとにキャンペーンを設定していますか。
ミシェル: ここで彼はさまざまな製品をさまざまな AdWords でグループ化し、さまざまな個別の AdWords キャンペーンを実行します。その方が、すべてを 1 つのキャンペーンにまとめるよりも追跡が簡単になります。分離すると追跡がはるかに簡単になります。
ジェシー: わかりました。完璧です。良い戦略です。彼は正しい方向に進んでいます。それから、あなたは自分の製品について知っていますね。それはとても視覚的な製品です。ゲストブックという言葉は、写真を見なければあまり意味をなさないからです。それが何であるかを本当に物語っていると思います。Google ショッピングである Google の上部にある小さな画像広告を作成したことがありますか?
ミシェル: 今はないです。
ジェシー: わかりました。ここで以前のポッドキャストを紹介しましょう。私たちはパートナーと Google ショッピングで近々何かを開始する予定なので、あなたとあなたのご主人にこのことをお知らせします。私たちは、製品カタログを取得して、基本的に自動的にこれらの Google ショッピング キャンペーンを開始できる非常に簡単で自動化された方法を構築しました。つまり、人々が「ゲストブック」または「結婚式のゲストブック」と入力すると、製品のさまざまなキーワードが自動的に上部に表示されます。これはあなたにとって素晴らしいことだと思います。
ミシェル: ええ、もちろんです。
ジェシー: ええ、つまり、それが芳名帳についての私の記憶です。結婚式で芳名帳があったのは覚えています。
ミシェル: だから欲しくなかったんです。そう、本当に覚えています。
ジェシー: 今どこにあるか知ってる？ 知らないよ。リサ、聞いてるなら、きっと知ってるよ。だから最高だよ。そうだと思う。だからビジュアル面では完璧だよ。そして、前にFacebookとInstagramで投稿を宣伝しているとおっしゃっていましたよね。Facebookでリマーケティングをやっているかどうか知ってる？これは夫の質問だとは思うけど、大丈夫だと思う。
ミシェル： 正直それが何なのか分かりません…（笑）
ジェシー: それがあなたの夫であることはわかっています。ここであなたを困らせようとしているわけではありません。しかし、Facebook でリマーケティングするのは… いくつかの種類がありますが、人々があなたのサイトを訪問したが購入しなかった場合、つまり 98 パーセントの人々は、Facebook のフィードをスクロールしているときにこの小さなゲストブックを目にし、携帯電話で「ああ、そうだ、それいいね。忘れてた。ここにあったよ」と思うでしょう。
リチャード: ご存知のように、人々が話しているときに「ああ、Facebook は私たちの話を聞いているのかな。突然、広告が表示されるようになった」というのを聞いたことがあるでしょう。おそらく、それは起こっていません。おそらく、Jesse があなたに言っていることです。おそらく、Amazon か他のサイトでこれを見て、彼らがあなたにリマーケティングしているのでしょう。あなたは、それが単に自分が話していたからだと思うかもしれませんが、実際にはあなたがどこかで調べたから、彼らがあなたにマーケティングしているのです。彼らは実際にはそうしていません。しかし、これはリマーケティングの一例です。あなたが何かを調べに行っただけで、初期の頃は、ほとんど強制的な同期のようなもので、「わあ、この会社はすごい会社に違いない」というようなものでした。なぜなら、Facebook のトラッキング ピクセルがあるだけで、彼らは至る所で見かけるからです。そして、Jesse が指摘したように、この広告を、自分のサイトを訪れたが購入しなかった人々にのみ表示したいと言うことができます。
ミシェル： OK。
ジェシー: つまり、他の人の前には表示されません。そのため、これらの人々を特定のグループに分類すると、サイトにアクセスして何かを購入したことがある人や、サイトにアクセスしたことがない人とは異なるメッセージを送れるようになります。
ミシェル: それは実際素晴らしいですね。そうですね。見せたいことや伝えたいことを微調整できるからです。
ジェシー: はい、もちろんです。そして、あなたはソーシャルメディアサイトについて言及したと思います。ソーシャルメディアは素晴らしいですが、人々が携帯電話でインスタグラムを見ているとき、あなたのサイトをクリックするかもしれません。しかし、携帯電話で見ている人は、何かを書き留めたり、覚えたりはしません。ですから、特にモバイルから始める人向けのリマーケティングが重要です。なぜなら、私は携帯電話で物を買うことはめったにないからです。しかし、デスクに座っているときにリマーケティングを受ければ、クレジットカードがすぐそばにあるので、物を買うのはとても簡単です。ですから、広告を始めたばかりの人にとっては、まずテキスト広告から始めるのが正しいと思います。はるかに扱いやすいです。しかし、リマーケティングはおそらく次のステップとして良いでしょう。なぜなら、それは視覚的であり、これらの人々があなたのサイトにアクセスするためにすでにお金を払っているかもしれないからです。AdWordsから支払ったかもしれません。彼らをサイトに戻すために20セントほど余分に支払うのはそれほど悪くありません。これは間違いなくリマーケティングです。私はそれを強くお勧めします。リッチは、私があなたともう少し掘り下げたいと思っていたことに触れました。彼はAmazonについて言及しましたね。Amazonについてどう思いますか？現在Amazonで販売していますか？
ミシェル: まだ分かりません。しかし、今後数か月以内に Amazon に参入することを検討しています。正直に言うと、Amazon は巨大なプラットフォームだと思います。そうすれば、より多くの、より大規模な視聴者を獲得できるでしょう。
ジェシー: ああ、確かに。そう思うよ。半分は
リチャード: そして、今ではとんでもないことです。スマートスピーカーだけでも 25 万台あります。このスマートスピーカー市場だけで。それよりどれだけ多いか想像してみてください。
ジェシー: ええ、皆さんにとってそれは
ミシェル: ええ。ええ、その多くは特定の本、あるいは新郎新婦の名前だけが欲しいという人がそれを好まないかどうかで決まると思います。でも、ええ、それは間違いなく私たちがすでに検討していることです。
ジェシー: わかりました。Ecwid のプラグインをここで使うつもりはなかったのですが、Ecwid のプラグインが登場しました。アプリ経由で Amazon と統合しているので、アップロードする製品を選択して、それを Amazon と同期させることができます。Amazon は難しいです。私が Amazon を気に入っていると誤解しないでください。少し難しいですが、あなたなら挑戦できると思います。ただし、ストアと同期する機能についてはぜひ検討してください。ぜひ検討してください。それに関連して、Amazon フルフィルメントがあります。これは、製品を Amazon に送って、Amazon がそれを出荷するサービスです。これも検討中ですか?
ミシェル: ええ、実際、私たちがやろうとしていたのは、新郎新婦やゲストブックのページなど、もっと一般的なものでやることだったんです。Amazon Prime で入ることができたら最高だと思います。Prime を見ない人がいるでしょうか? 誰もが翌日に何かが欲しいと思っています。
ジェシー: ええ。あなたがそこにいなければ、プライムだけを見ていて、2日後にそれを望んでいる人々はあなたに気付かないでしょう。ええ、でも、Guestbookstore という素晴らしい名前を持っていると思います。だから、人々は Amazon でもそれを見て、ああ、カスタム ストアがあるかもしれない、と思って、Google で「guestbook store」と検索するでしょう。そして、そこにあなたがいます。
リチャード: そうですね、それがソーシャル メディアの素晴らしさの一部であり、リマーケティングで人々に体験を共有してもらうことができるかどうかです。実際に、リマーケティングによって通常のサイトに戻ってくるように促すこともできます。Amazon は顧客データを保護するために多少なりとも努力しているため、これらを結び付ける方法は他にもあります。そのため、そうした人々の前に出るのはクリエイティブなことです。
しかし、先ほどお話ししたように、現在取得している現在の顧客リストを Facebook にアップロードすることもできます。先ほど Facebook についてお話ししましたが、そのメール リストを Facebook にアップロードして、以前に購入したことがある人をターゲットにして、顧客として戻ってくるようにすることができます。具体的に何を購入したかまで細分化することができます。11 月に購入したばかりなので、まだそれほど詳細なデータはありません。しかし、先に進むにつれて、ブランド化して「ありがとう」を頭に思い浮かべることができるようになると、赤ちゃんが生まれたり、何か他のことが起こったりして戻ってくる可能性があります。署名だけでなく、最初に考えたことは、それ以上のものであることがわかります。これは、単に「ありがとう」と考えるよりも間違いなく良い機会です。
ミシェル: まさにそれが私たちが目にしてきたことです。というのも、今のところこの会社は口コミによる紹介トラフィックで成り立っていると思うからです。つまり、誰かが結婚式を挙げ、その後ベビーシャワーを開き、その後赤ちゃんが生まれたとわかれば、私たちもそれを基にして成長できるプラットフォームがたくさんあるのです。ええ、それらはすべて素晴らしい、素晴らしいヒントです。
ジェシー: そして結婚式の場合、実際にはそれを一度だけ行う必要があるので、リマーケティングを行う時期かもしれません。
リチャード: しかし、その後は赤ちゃんのために。
ジェシー: しかし、宿泊目的で購入した人の場合、先週購入したかどうかがわかり始めるかもしれません。今週は必要ないかもしれませんが、今から約 90 日後または XNUMX か月後には、リマーケティングの表示を開始するのに適切なタイミングがわかる魔法の数字があるはずです。
ミシェル: 私たちは、お客様が新しい本を購入する必要がないように、リフィルページのようなものを提供しています。お客様は私たちからリフィルページを注文し続けています。
リチャード: それはロッジのためのクリエイティブなブログ投稿にもなり得ます。必ずしも自分のサイトに掲載する必要はなく、何らかの宿泊施設のサイトへのゲスト投稿でも構いません。これは顧客体験を向上させる素晴らしい方法であり、ロッジが新しい方法を見つける手助けをしていることになります。次に気付いたのは、たくさんのロッジについて言及した別のブログ投稿がそこにあったことです。
ミシェル: ああ、そうだね。ブログ記事は素晴らしいね。
ジェシー: さて、ブロガーは誰でしょうか?
ミシェル: いいえ、まだブログは始めていませんが、何人かのブロガーに取り上げてもらっているので、ビジネスにとってはいいことだと思いますし、追跡するのも楽しいです。でも、裏側では、追跡できる範囲が広いとは思っていませんでした。人々がどこから来ているのか、どこからあなたを見つけているのかが本当にわかります。だから、その部分は本当に素晴らしいです。
ジェシー: ああ、そうだね。リッチはブログをやろうとしていたと思うけど、君ももうブログを始めてたよね。ミシェル、君にはもっとやるべきことがあるってわかってるよ。
ミシェル: そうですね、全然忙しくないです（笑）
ジェシー: でも、サイトにブログを追加するのはいいことです。つまり、別のブログではなく、サイトの一部であるブログです。これにより、ゲストブックについて考えていることをすべて書き出して、それを「宿泊」としてグループ化することができます。すべてを混ぜる必要はありません。しかし、SEO を構築してトラフィックを獲得するには良い方法です。個人的には、そんなにたくさん入力するのは難しいと思いますが。
リチャード: ジェシーはただやるのが好きじゃない
ジェシー:今、メールで何をしているかご存知ですか。
ミシェル: 電子メール キャンペーンをいくつか行いました。今のところ、月に 1 回くらいだと思います。皆さんを圧倒したくないので。毎日のように企業からメールが届くので、ちょっと多すぎる気がします。ですから、月に 1 回くらいに制限しようとしています。
ジェシー: ええ、人々を怖がらせて登録を解除させたくないのはわかります。
ミシェル: ご存知のとおり、私たちは彼らの頭に私たちの名前を新鮮に残しています。でも、毎日のように「ここにいるよ、ここにいるよ！」という感じではないんです。
ジェシー: 「セール、セール、セール。」そして、あなたがそれを買った会社や、今それを買った人たちがやらないようなことはしたくないでしょう。
リチャード: 反対の極端なことは言わないで下さい。
ジェシー: 送信
ミシェル: ええ、Ecwid サイトを閲覧するのは本当に簡単です。私たちも非常に簡単に見つけました。確かにそうですね。
リチャード: ジェシーの言うとおり、ブログを始めて、これらすべてを結び付けていくという話ですね。あなたの話は、署名本は捨てられると思っていたのに、結局このビジネスを買ったという話で、最初のブログ記事としては素晴らしいと思います。また、そこから「ぜひあなたの体験を私たちと共有してください」という非常に自然な話し方にもつながります。つまり、今ではさまざまなグループがあり、そのメールキャンペーンでは、結婚式がいつになるか、ロッジがいつになるか教えてください、または「写真をいくつか共有してください」などと書いて送ることができます。つまり、少し絡み合うことができるのです。
ミシェル: ええ、それは実際素晴らしいことです。なぜなら、私たちはツイートを何らかの形で取り入れる方法を模索していたからです。たくさんの人々からメールが届きます。本を買ってから私たちに電話したり、メールでストーリーを送ってくる人の多さに驚いています。私は本当にそんなことは予想していませんでした。でも、つまり、人々がコメントやストーリーなどを読んで、そのお金がどれだけ意味を持つかということに戻ります。
ジェシー: ええ、それは素晴らしいですね。そのストーリーを私たちに伝えることができるのはわかっていますが、メール リスト全体のストーリーを伝えることができれば、それは本当に簡単かもしれません。簡単です。そこには技術的な学習はなく、単に素敵なブログ記事を書いて、人々にストーリーを共有してもらうだけです。そして、彼らがストーリーを共有したときに、それを共有してもよいか尋ねれば、次のメールはすでに書かれています。彼らのストーリーをコピーして貼り付けます。彼らは結婚式やベビー シャワーの写真を持っているかもしれません。それらはすべて共有するのに最適な写真です。
リチャード: ええ、つまり、いつでも誰でもそれを聞くことができるということです。あなたが言ったように、それが彼らの始まりでした。そして、Ecwid のリスナーの中には、もうすぐ結婚してもうすぐ赤ちゃんが生まれるかもしれないし、残念ながら誰かが亡くなったかもしれない。それはあり得ます。どこからでも感染する可能性があります。
ジェシー: ええ、私たちはただあなたにそのブログ投稿を奨励しようとしているだけです。わかっています。
ミシェル: それに乗り出さなければなりません。
ジェシー: あなたからその話を聞いたことがあります。あとは、考えをまとめて指を動かしてブログに書き出すだけです。そして、それがInstagramやFacebookへの投稿にもつながります。
リチャード: そして、それはあなたが自分のことを話しているのではなく、あなたの顧客があなたについて話しているのです。
ミシェル: ええ、正直言って、それははるかに重要です。なぜなら、つまり、私は何を言っても構わないのですが、ええ、顧客が物語を語っている場合...ええ、そうです。他の人から聞いた方がはるかに意味があります。すべてのレビューを読んだり、そのようなことをしたりします。
ジェシー: 確かに。あなたが簡単にできる素敵なことをしているのに、それを知らないなんて、うらやましいです。あなたがそれをやらなければならないのはわかっています。決して簡単なことではありません。他にもいくつか考えがあります。わかりました。ブログがあります。メールがあります。何を使っていますか? ニュースレターを送信するようなメール サービス プロバイダーはありますか? メールの送信には何を使っていますか?
ミシェル: それは夫への質問です。すみません（笑）
ジェシー： けっこうだ。
ミシェル: お答えできればと思います。
ジェシー: 結構です。メールはあなたが作成するのですか、それとも彼が作成するのですか?
ミシェル: それは私たち二人の協力によるものです。だから、そう思います。でも、その点では彼をもう少し評価しないといけないですね。だって、彼は実際にそのほとんどをやってきたんですから。
ジェシー: そうですね。その時間に合わせてセールや割引も行いますか?
ミシェル: いつもというわけではありません。でも、確かにあります。私たちはいくつかのセールを実施しましたし、AdWords では、10 パーセントの目に見えるタグのないマーケティング キャンペーンを実施しました。
ジェシー: 分かりました。そうですね。メールを受け取った人はみんなちょっとしたクーポンを期待するというのが、ある意味標準的なことなのですが、毎回そうしないのは嬉しいですね。人々にそれを期待させたくないからです。それで…
ミシェル: それが私たちのやり方でした。 そうですね。 値段は決めていませんが、次のメールを待つことにします。
ジェシー: ええ、そうです。結婚したり、子供ができたら、いつまでも待つことはできないと思います。買う必要があるかもしれません。買う必要があります。その通りです。他に、私たちに聞きたい質問があれば、答えてもらえますか？
ミシェル: 正直に言って、すぐには言えません。つまり、これは、ニュースがないのは良いニュースだ、という感じですね。つまり、これは私たちにとって本当に素晴らしいウェブサイトです。Ecwid は、質問があるときに非常に使いやすく、電話するだけで回避策を教えてくれます。簡単に解決できると思っていたのに、解決方法がわからないということもあります。電話すると、「ああ、これとこれとこれ」という感じで、本当に速くて簡単です。
ジェシー: 素晴らしいですね。だから、私たちがその旅の一部になれて嬉しいです。私たちももっと最新情報を聞きたいですね。例えば、あなたの夫がゲストブックストアのせいで仕事を辞めたとか。私たちは知る必要があります。私たちが出てきてビデオを撮る必要があるのは分かっていますよね。
リチャード: 間違いなく。祝う必要があります！
ミシェル： 確かに。
ジェシー: オンラインで提供できるかもしれないいくつかのことについてお話ししました。あなたの夫に、いくつかの追加ワードでギフトやヒントを贈ります。Google ショッピングは間違いなく簡単にできると思います。この放送が皆さんに届く頃には、完全にライブになっているでしょう。現時点では、少しベータ版で、少し秘密になっています。
アマゾンは、そうだと思います… 難しいでしょうが、潜在的にはビジネスを 2 倍にできる可能性があります。アマゾンで商品を探している人はたくさんいます。ゲストブック ストアに入力しているのがわかりますよね。ゲストブック ストア、テーブル、ゲストブックなど、すべての名前があなたの商品です。そこに商品があることはわかります。完璧です。ミシェル、聞いている皆さんに何か伝えたいことはありますか? 割引を受ける方法はありますか?
ミシェル: 現在、「SUMMER15」というクーポン コードをご利用いただけます。このコードは 30 月末の 15 月 15 日まで有効です。まず、ご注文時に「SUMMERXNUMX」と入力すると XNUMX% 割引になります。
ジェシー: 素晴らしいです。リスナーの皆さんは、ぜひゲストブックストアをチェックしてみてください。ミシェルの夫が仕事を辞めて、大団円を迎えるとき、またミシェルの話に戻ります。では、ミシェル、Ecwid ポッドキャスト番組に出演していただき、ありがとうございました。リッチとジェシーです。皆さん、ありがとうございました。