売上を 3 倍にする e コマース電子メールマーケティングのベストプラクティス

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何かを探して店に足を踏み入れ、選択に圧倒されたためにまったく何もせずに出て行ったことがありますか？さらに悪いことに、特定のものを探して歩き、不要な、または本当に欲しくないランダムなもののバッグを持って出て行くと、二度とそこで買い物をする可能性が低くなる沈み込みの感覚が残りますか？

今日の顧客は選択に甘んじています。それは素晴らしいことのように聞こえますが、ビジネスにとっては恐ろしいことです。 eコマースの世界では、カートの放棄率は 70％もの高さすべてのノイズ（競合する電子メールと気を散らすもの）で決定を下すのは難しいからですポップアップ）邪魔になります。

50の企業が視聴者の注目を集めて10秒間戦っている場合、情報過多と戦ってできるだけ頻繁に勝者となる方法を見つける必要があります。これは、Eメールマーケティングが登場し、その日を節約できる場所です。

Eメールマーケティングは一般的な戦術かもしれませんが、誰もがそれを正しく行っているわけではありません。しかし、その力を活用する方法を見つけることができれば、飛躍的に売り上げを伸ばすことができます。ここでは、便利なベストプラクティスのリストを使用してその方法を紹介します。だから、座って読んでください：

セグメンテーションを設定する

あなたはあなたのために同じ誕生日プレゼントを買わないでしょうポケモンに夢中 XNUMX歳あなたの姪ガーデニング愛好家軍のベテランの隣人、または彼女のInstagramに樹脂アートと夕日だけを投稿するあなたのいとこですか？

あなたのウェブサイトを訪問するすべての人が同じ目標を念頭に置いているわけではありません。また、送信するすべての電子メールをパーソナライズすることはできませんが、サブスクライバーをより小さなセットとサブセットに分類したり、セグメント化したりすると、収益が次のように増加します。 760％も.

人口統計（年齢、性別、場所）によるセグメンテーションは最も一般的なフィルターですが、職業や興味、またはサインアップソース（紹介、ソーシャルメディア広告など）既存の顧客の場合、買い物の履歴と消費習慣を検討することをお勧めします。

自動化に取り組む

自動化はあなたの人生を作り、ワークフロー簡単ですが、それは自給自足？いいえ、でも可能です。 XNUMXつで物事—ターゲティングとセグメンテーション。

電子メールのスパム性を減らし（電子メールシーケンスが救助につながる！）、ロボット的（迅速）に感じさせるには、多くの努力と注意を払う必要があります。大声で叫ぶパーソナライズ変数へ）。

また、水曜日の午後が本当にあるかどうかを把握する必要がありますメールを送信するのに最適な時間あなたの加入者に。そして、どのメールがユーザーの共感を呼ぶのか。マーケティングキャンペーンデータを分析してから A/Bテストを設定する何が残り、何が行くかを決めるために。

予測できない

本棚やホームセキュリティデバイスについて話している場合、安定性は素晴らしいです。しかし、あなたのマーケティングキャンペーンは固定されたものではなく、それらがすべきではないことのXNUMXつは予測可能です。サブスクライバーに送信した最後のXNUMXつの電子メールがオファーと割引に関するものである場合、XNUMX番目の電子メールは最終的にスパムフォルダーに入れられる可能性があります。

代わりに、何か新しいもので興味を持ってもらうようにしましょう。ホリデーシーズンが近づいており、誰もがあなたからの「メリークリスマス」メールとプロモーションのオファーを期待しています。しかし、彼らはギフトカードを期待していないかもしれません（ここにありますホリデーシーズン中に売り上げを伸ばす22の方法).

次の組み合わせを含めることで、戦略を切り替えることができます。

業界ニュースとブログ：
InVisionは、最新の業界知識と開発でデザイナーの購読者ベースを更新しているため、ニュースレターでこれをうまく行っています。

製品またはストアの更新：
顧客にスニークピーク新製品や新機能の発売に参加して、ブランドや特別なものに関与していると感じさせます舞台裏あなたの店への有機的なつながりを提供するためのあなたのチームの報道。
Pitchは、この四半期ごとの更新メールでユーザーを常に把握しています。

出典：本当に良いメール

このキラートリオを試してみてください：割引、送料無料、クーポンコード：
はい、これらのメールは重要です。それがあなただけがそれらを送っているわけではない理由です。だから、新鮮で視覚的に興味深いもので群衆から目立ちますセールスメールテンプレート.
ピザハットのインタラクティブな電子メールは、その大規模な顧客ベースを維持するための優れた方法です。

限定版のオファー：
それらのスニーカーLilNasXがアートコレクティブMSCHFと協力して発売したことを覚えていますか？ 666ペアには、アーティストの血が一滴入っていますか？ XNUMX分足らずで完売！
重要なのは、FOMOは本物です。だから、限定版の製品を試してみてください、または人生に一度プロモーションオファー。それはまさにあなたの顧客が探しているものかもしれません。

パーソナライズされた「ありがとう」メール:
メールマーケティング担当者がキャンペーン中に見落としがちなもう1つの要素はパーソナライゼーションの力.
昨年、ジョニーカップケーキは特別版を発売しました Tシャツ収益はオーストラリアの山火事の犠牲者と生存者を支援する慈善団体に寄付されます。彼らはこの短いメールを顧客に送り、寄付に感謝し、ブランドの背後にいる人々を思い出させました。

魅力的なCTAを使用する

「今すぐ購入」や「サインアップ」などの一般的なCTA（行動喚起）の返品率は、時間の経過とともに急落しています。GQは、サスペンダー着用、お茶を飲むスイミングプールでのライアン・ゴズリングと最高の服装克服するために部屋の男疲れた響き「ニュースレターにサインアップ」。

私たちも、ウォルグリーンと同様に、「Show Me Around」のような興味深い代替案を考え出す必要があります。ここでのポイントは、型破りなさまざまな CTA をテストして、何か違うものがうまくいくかどうかを確認することが重要だということです。

CTAは、次の場合に最適に機能します人目を引く思い出に残る、そしてあなたの直前に彼らに思い出させることを忘れないでくださいメールを終了する完璧なクロージングステートメントを使用してください！

スパムトラップを避ける

電子メールユーザーとスパムフィルターは、不要な電子メールを取り除くのにますます良くなっています。だからあなたが望むならプロのメールを書くスパムとしてフラグが立てられることなく、許可を求めることから始めます。

ダブル使用オプトイン（ウェブサイトを通じてポップアップその後、確認メールで）、常に身を引くユーザーへのオプション。を見てみましょう総会の舌の頬確認メールの購読を解除します。

疫病のような付属品は避けてください。メールに含まれる写真やGIFは、疑わしい件名やスパムトリガーワード「100%無料」や「あなたは勝者です！」など。

思慮深く、関連性のあるメールを定期的に送信するよくできた件名ドメインのレピュテーションをクリーンに保ち、ユーザーのエンゲージメントを維持します。

レスポンシブデザインを試す

レスポンシブメールとは、簡単に言えば、ラップトップ、携帯電話、タブレットのいずれを使用しているかに関係なく、適切に表示されるメールです。モバイルデバイスが総メールエンゲージメント率の60％、見苦しいメールデザインは無行きます最近。

簡単なテストメールで、件名が長すぎるか、画像が読み込まれないか、CTAが目立たないかがわかります。

良い例は、非アクティブなサブスクライバー向けのアーバンアウトフィッターズの電子メールです。キャッチーな用語に加えて、モバイルフレンドリーデザイン実用的なボタンは、販売先の人口統計と共鳴する可能性が高くなります。

複数の戦略に取り組む

メールマーケティングキャンペーンでは、ワンサイズフィットアプローチ。定期的なテストは、ビジネスに最適なこれらの電子メールの比率と順序を決定するのに役立ちます。

ウェルカムメール：
ほとんどの定番 eコマースマーケティングキャンペーン多くの企業は、フレンドリーな口調と新規ユーザー向けの特別オファーを組み合わせています。ウェルカムメールは短くて簡潔なものになる傾向がありますが、これは主に、ほとんどの作成者が「ようこそ」以上の表現方法が思いつかないためです。
実際のウェルカムメールには、追加のガイダンスが必要なユーザー向けの行動計画とともに、明確なCTAが含まれています。

季節限定のメール：
メールメッセージが繰り返されるのではないかと心配な場合は、このような季節に応じたメールを送信できます。

カートの放棄：
買い物客の約70％購入する前にカートを放棄します。したがって、これらを誘惑するためにかなりの時間とエネルギーを費やすことは素晴らしいアイデアかもしれませんじょうごの底変換につながります。あなたがしている場合、あなたはリードの束を逃す可能性がありますフォローアップしないでください.
アップセル、抱き合わせ販売：
アップセルとは、顧客がカートに商品を追加するときに、より高価な商品を購入するように促す行為です。クロスセリング無料のものを提供しています。サービスを販売する場合、Grammarlyがここで行っているように、プレミアムプランへの切り替えをユーザーに促すことは次のような優れた方法です。アップセル。

リエンゲージメントおよび顧客ロイヤルティの電子メール：
ケイトスペードはこれを通じて非アクティブなユーザーをターゲットにしています再関与メール。Gmailの[プロモーション]タブでメールを受信するユーザー向けにセグメント化されています。

試験を受ける

A / Bテストを通じて、マーケティングアプローチを完成させるために、さまざまな要素（件名からグラフィックスまで）を微調整することで、キャンペーンのパフォーマンスを測定できます。 59％の企業テストは結果をもたらすという共通の信念のために、電子メールのA/Bテストを実行します。

ウェルカムメールのCTAを作成する方法がわかりませんか？それをテストしてください！あなたの顧客は送料無料クーポンよりも特別割引を好みますか？見つける簡単な方法があります。 Hubspotのマイナーな変更メール送信者名をパーソナライズする追加の131リードを生成しました。それをテストして、それがあなたにも役立つかどうかを確認してください。