オンライン販売者のための電子商取引配送の基本

投稿 10ヶ月前 by マックス・コモノフ

電子商取引のブームにより、多くの既存の小売業者がリソースをオンラインに移行し、新しいビジネスが電子商取引に参入しています。電子商取引のトラフィック量の増加により、配送を中心に顧客の要求と期待も高まっています。

今日、顧客がオンラインで買い物をするとき、彼らは利便性、アクセスのしやすさ、そしてタイムリーな電子商取引の配送迅速、簡単、かつ手頃な価格の配送を提供しない企業は、競合企業の海で苦戦することが多いです。

出典： Ecwid インサイト

顧客の需要を満たすために、効果的で手頃な e コマース配送戦略を作成するには、多くの作業が必要です。だからこそ、私たちは企業が e コマース配送のニーズに対応できるように、簡単なガイドをまとめました。

電子商取引配送ソフトウェアを使用するべきですか?

オンラインビジネスの初期段階では、注文数が少ないため、配送についてはあまり心配する必要がないかもしれません。

しかし、トラフィックの増加により、オーナーや従業員が自ら注文を処理し続けることが困難になります。そのため、顧客が引き続き注文をタイムリーに受け取れるようにするには、配送ソリューションに投資することが不可欠です。

ここで、電子商取引の配送ソフトウェアが非常に役立ちます。

電子商取引の配送ソフトウェアは配送プロセスをより合理化し、費用効果が高い。

先に進む前に、配送ソフトウェアはフルフィルメントソフトウェアとは異なることに注意することが重要です。フルフィルメントソフトウェアとサービスはより堅牢で、注文処理全体を通じてビジネスを支援するように設計されています。これには、在庫管理、梱包、返品処理、配送が含まれます。

一方、電子商取引の配送ソフトウェアは、次のような配送プロセスのみを支援するように設計されています。

配送料の計算
ラベルを印刷する
配送の追跡
運送業者との関係管理

電子商取引の配送ソフトウェアは、成長中のオンラインストアがトラフィックと注文の増加に適応するための優れた方法です。

電子商取引の配送の種類

現実には正しい人はいない電子商取引の配送戦略特定のビジネスとそのトラフィック、マージン、製品などによって異なります。eコマースの配送オプションはさまざまですが、最も速く、最もコスト効率の良いオプションを選択します。

配送モデルには次のようなものがあります。

2日運送

Amazonプライムは、 2日間配送。実際、それは本質的に顧客の期待となり、多くの点で業界標準.

同日配達

同日配達は魅力的ですが、初期の多くのオンラインビジネスにとっては難しい選択肢となる可能性があります。

このタイプの配送では通常、製品を人口密集地域の近くのさまざまな倉庫に戦略的に配置する必要があります。こうすることで、製品を必要とする人々に迅速に配送できます。

翌日配送

翌日配送は、多くの配送業者の中から顧客を本当に引き付ける素晴らしい方法です。 2日間配送モデル。ただし、他の多くの配送モデルよりも高価になります。

電子商取引の国際配送

提供すること海外発送優れた方法となり得る米国に拠点を置く企業が顧客を拡大したり、外部の企業が米国に商品を発送したりすることを可能にします。ただし、eコマースの配送コストが最も高くなるため、利益が減少する可能性があります。

このオプションは、eコマースビジネスの初期段階にある企業にとっては選択肢から外れているかもしれませんが、トラフィックが増加するにつれて検討する価値があるかもしれません。

ここまで来たら、このオプションを提供している電子商取引配送会社を調べるのが良いかもしれません。

ハイブリッド配送

ハイブリッド配送とは、注文品を販売者から引き取り、地元の仕分け施設または運送業者に転送して顧客に配送することを意味します。これにより配送コストを効果的に削減できますが、多くの場合、顧客に届くまでに時間がかかります。

ハイブリッド配送業者の例としては、 UPSシュアポストおよび FedEx SmartPost。

電子商取引の配送コスト

要するに電子商取引の配送コストはさまざまです製品、サイズ、梱包、配送モデルなど、いくつかの要因によって異なります。配送モデルを決定する際に考慮すべきコストは次のとおりです。

梱包: 製品を梱包し、発送準備するための費用。これには、箱、ポリメーラー、テープ、プチプチなどのアイテムが含まれます。
キャリア料金: 商品を目的地まで輸送するために必要な郵送料とラベル代。
処理と履行各注文を処理し、発送の準備にかかる時間と労力のコスト。

これらはあくまでも収益単一製品の配送コスト。ビジネスモデルと製品の種類によっては、他のコストが関連する場合があります。

例えば、注文を自社で処理する企業も、さまざまな諸経費をカバーする、のような：

倉庫・保管
従業員の賃金
ビジネススペースリース
ソフトウェア
プリンターおよびその他の機器
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したがって、ビジネスの初期段階では、少数の注文を自社で処理することが理にかなっている可能性があります。

しかし、処理できる以上の注文を処理しなければならない場合、これらのコストは急速に増加し、雪だるま式に膨れ上がる可能性があります。

ビジネスの成長に合わせて、適切な配送ソリューションを変更したり適応したりする必要がある場合があることに留意してください。

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著者について

マックスは、過去 6 年間、e コマース業界で働いており、ブランドがコンテンツマーケティングと SEO を確立し、レベルアップするのを支援してきました。それにもかかわらず、彼は起業の経験があります。彼は、余暇にフィクション作家として活動しています。