オンラインで販売するために必要なものすべて

わずか数分でオンライン ストアを設定し、Web サイト、ソーシャル メディア、またはマーケットプレイスで販売できます。

イベントトリガーメールとそれを使ってお金を稼ぐ方法

顧客が再び戻ってくるきっかけとなるメールを送信する方法

9分読み取り

あなたのビジネスはどうですか リエンゲージメントを促進し、 立ち去ったばかりの訪問者に、忠実な顧客に感謝し、放棄されたカートを回収し、 繰り返し購入を促すこれらすべてを一度に実行できるソリューションを実装していますか?

魔法のように聞こえるかもしれませんが、これは本物のマーケティング ツールのことです。 イベントトリガー メールは 100%以上の効果 従来の電子メールニュースレターよりも自動的で 自動運転 適切に構成すれば、これらの機能が実現します。この記事では、これらを徹底的に説明します。

オンラインで販売する方法
からのヒント eコマース 中小企業の経営者や起業家を目指す人のための専門家。
有効なメールアドレスを入力してください

何ですか イベントトリガー メール?

トリガーされたメールは、購読者が特定のアクションを実行すると送信されます。

注文の配送状況に関する情報、チェックアウトを完了せずにショッピングカートに残っている商品のリマインダー、あるいは誕生日の挨拶などが含まれる場合があります。

アクションが発生するとすぐに (たとえば、カレンダーが顧客の誕生日に達すると)、人手を介さずに自動メッセージが購読者に送信されます。ほとんどのメール プロバイダーでは、有料プランでメールのトリガー機能のオプションを提供しています。

トリガー メールには動的なコンテンツが含まれる場合があります。つまり、イベントの目的に合わせてメールをインテリジェントにカスタマイズできます。

適切に構成された テンプレートを使用すると、受信者の名前やその他の関連情報を自然で魅力的な場所に自動的に電子メールに入力できます。

トリガーメールはいつ使用すればよいですか?

ある よく油を塗った トリガーメールシステムはマーケティングオートメーションの要です。これにより、勤務時間外でも顧客と連絡を取り合うことができ、不気味な印象を与えずに済みます。 ;-) 

同時に、トリガーメールは 実証済み 販売ファネルから脱落する可能性のある顧客を捕捉するメカニズム。

Amazonは、商品購入直後に購入品を評価するためのメールオファーをトリガーします。

Amazonは、商品購入直後に購入品を評価するためのメールオファーをトリガーします。

これらの電子メールシステムは、 元気づける コールドリードを誘導し、購入意欲を高め、さまざまなユースケースで簡単に機能します。次のようなイベントの1つ(または複数)があなたに起こったと仮定します。 eコマース ショップ。

誰かがあなたにメールを送り、連絡先の詳細を記載します。それが個人的に受け取られたか、ソーシャル メディア経由で受け取られたかは関係ありません。そうすることで、その人はあなたの製品やニッチな分野にある程度興味を持っていると想定されますが、まだ購入する準備ができていない可能性があります。どのようにして、すべての人にフォローアップしますか?

顧客が注文を完了するために自発的に連絡先情報を提供する場合、それをデータベースに記録して、自社のマーケティング目的に使用する必要があります。手動で行う場合、これは非常に負担の大きい作業です。

顧客に役立つコンテンツを送りたい 時間に関連する、 そして、できるだけ簡単にそれをしたいはずです。価値のあるトリガーメールシステムは、ユーザーの個々の行動(メールに5回戻る、セールスファネル全体で測定可能なその他の特定の行動)に応答できるだけでなく、実際の人間の生活におけるイベント( 三年 (サイトに登録した記念日や誕生日など)

メールチェーンとその内容は自動化できる 購入の意思があるかどうかに応じて。

例:

  • 最初のメールでは、購入完了に対する感謝の気持ちを伝えます
  • 2番目には役立つコンテンツへのリンクが含まれるかもしれない
  • 3番目は無料を共有するかもしれない 電子書籍
  • 4番目は個人割引を提供します。

人々がこれらのメールを開いたときに生成されるデータを考慮すると、より購入意欲の高い人々がより明確にわかります。インタラクションのしきい値を特定することで、クーポンや特別オファーを自動的に提供して、販売をさらに促進できます。そのしきい値が 明確な 顧客があなたのメールを喜んで受け取れば、他のスパム企業との差別化を図ることができます。

トリガーニュースレターの作成方法

トリガーメールは、次のような最新のメールマーケティングサービスでサポートされています。 オムニセンダンス, MailChimp, Getresponse, 送信する, セルジーなど)。トリガーメールに特化したサービスとしては、Mandrillなどがあります。 顧客、Mailtrig。

一部のプラットフォームは 既製 パーソナライズされたオファーの自動化。例えば、 オムニセンダンス は、大阪で 構築済み ワークフロー クロスセル、 放棄されたカートの回復など。

プロバイダーを選択する前に、まずトリガー チェーンを設計して、必要な機能の種類を把握する必要があります。顧客ベースの小さなセグメントに手動でメールを数通送信し、どのトリガーが最も効果的かを確認します。たとえば、新規登録したメンバーに感謝のメッセージを送り、次に配送状況の更新を送信し、最近チェックアウトを完了したメンバーに追加の製品を提供します。メールの開封率を確認し、メール内のリンクのクリックを追跡することで、何が効果的で何が効果的でないかを明確に把握できます。

もちろん、トリガー イベントは、ビジネスの性質と顧客の要求に応える能力に合わせて調整する必要があります。架空の化粧品店の顧客は、一定数の購入を完了した後に個人割引を受けると好意的に反応するかもしれませんし、架空の子供服店の顧客は、赤ちゃんの誕生日を覚えていてくれたら喜ぶでしょう。

私はウェブサイトのこの表がとても気に入ったので、リマインダーを受け取ってうれしかったです

私はウェブサイトのこの表がとても気に入ったので、リマインダーを受け取ってうれしかったです

ここにある トリガーメールキャンペーンの例 新規クライアントへの対応:

  1. 登録すると、訪問者はメールを受け取ります 1-2 数日後に、購入を促す何らかの売り込みメールが届きます。このメールを受け取ってから一定時間内に購入が完了すると、この連鎖は続き、翌日には別のメール(購入した商品に関連するものなど)が届きます。
  2. 最初の手紙への反応が悪かった場合は、代わりにフォローアップメールが届きます 3-4 週間。
  3. 今後の購入が完了すると、感謝のメッセージと割引が自動的に送信されます。
  4. 顧客は、興味深い新製品に関する電子メールを定期的に受け取ります。

    セグメント加入者

    Sktchy からのパーソナライゼーションの教訓: 購読者を国ごとに分類し、挨拶には現地の言葉を使用しています。「Kroshka」は「赤ちゃん」を意味し、ニュースレターを受け取るたびに思わず笑顔になります。

***

総括する:

  • トリガーメールは、マーケティングや販売に関して、ビジネスの時間を大幅に節約します。
  • トリガー メール プロバイダーを決定する前に、自分でいくつか実験してみて、自分にとって最適なものを見つけてください。
  • ニーズに応じて、より専門的なトリガー メール プロバイダーが必要になる場合があります。

 

目次

オンラインで販売

Ecwid Ecommerce を使用すると、インターネットを通じて、世界中のどこにいても、誰にでも簡単に販売できます。

著者紹介:

Lina は Ecwid のコンテンツ クリエイターです。彼女は、商業に関するあらゆることについて読者にインスピレーションを与え、啓発するために執筆しています。彼女は旅行とマラソンが大好きです。

あなたをサポートするEコマース

使い方はとても簡単で、テクノロジーに疎いクライアントでも使いこなせます。インストールもセットアップも簡単。他のショッププラグインよりはるかに優れています。
とても感銘を受けたので、自分の Web サイトのクライアントにこれを勧め、今では自分のストアと、私が Web マスターを務める他の 4 つのストアで使用しています。美しいコーディング、優れた一流のサポート、優れたドキュメント、すばらしいハウツー ビデオ。Ecwid に心から感謝します。最高です!
私は Ecwid を使っていますが、プラットフォーム自体が気に入っています。すべてが非常にシンプルになっており、驚くほどです。配送業者を選択するためのさまざまなオプションがあり、さまざまなバリエーションを入力できるのが気に入っています。これは非常にオープンな e コマース ゲートウェイです。
使いやすく、手頃な価格(始めるなら無料オプション)。プロフェッショナルな見た目で、選択できるテンプレートがたくさんあります。アプリは私のお気に入りの機能で、携帯電話から直接ストアを管理できます。強くお勧めします👌👍
Ecwid は簡単に始められて使いやすいのが気に入っています。技術的な知識がない私のような人でも使えます。ヘルプ記事もとてもよく書かれています。サポート チームは私の意見では最高です。
ECWID は、提供されているすべての機能の割に、セットアップが驚くほど簡単です。強くお勧めします。私は多くの調査を行い、他の競合製品 3 社ほどを試しました。ECWID を試してみるだけで、すぐにオンラインになります。

あなたのeコマースの夢はここから始まります

[すべてのCookieを受け入れる]をクリックすると、サイトナビゲーションを強化し、サイトの使用状況を分析し、マーケティング活動を支援するためにデバイスにCookieを保存することに同意したことになります。
あなたのプライバシー

ウェブサイトにアクセスすると、主にCookieによってお客様のブラウザに関する情報が保存または取得される場合があります。この情報の例として、お客様に関する情報、設定、デバイスに関する情報があり、主にウェブサイトの機能を最適化するために使用されます。これは、通常お客様が直接に特定されてしまう情報ではありませんが、お客様向けにパーソナライズされたウェブエクスペリエンスを提供することが可能となります。弊社ではお客様のプライバシーに関する権利を尊重しており、お客様は一部のCookieの使用を許可しないことを選択することができます。各カテゴリーの見出しをクリックすると詳細情報が表示され、デフォルト設定を変更することができます。しかし、一部のCookieをブロックすると、弊社が提供できるウェブサイトやサービスのエクスペリエンスに影響を与える場合があります。詳細情報

さらに詳しく

厳密に必要な Cookie (常に有効)
これらのCookieは、Webサイトが機能するために必要であり、システムでオフにすることはできません。 これらは通常、プライバシー設定の設定、ログイン、フォームへの入力など、サービスのリクエストに相当するユーザーのアクションに応じてのみ設定されます。 これらのCookieをブロックまたは警告するようにブラウザを設定できますが、サイトの一部が機能しなくなります。 これらのCookieには、個人を特定できる情報は保存されません。
ターゲティングCookie
これらのCookieは、広告パートナーによってサイトを通じて設定される場合があります。 それらはあなたの興味のプロフィールを構築し、他のサイトであなたに関連する広告を表示するためにそれらの会社によって使用されるかもしれません。 個人情報を直接保存するのではなく、ブラウザとインターネットデバイスを一意に識別することに基づいています。 これらのCookieを許可しないと、ターゲットを絞った広告が少なくなります。
機能的なクッキー
この Cookie により、ウェブサイトの機能強化とパーソナライゼーションが実現します。これらは当社または当社のページにサービスを追加したサードパーティプロバイダーによって設定される場合があります。これらの Cookie を許可しない場合は、サービスの一部またはすべてが正常に機能しない可能性があります。
パフォーマンスクッキー
この Cookie により訪問者数と通信トラフィックソースがカウントできるようになり、弊社サイトのパフォーマンスを判断し改善する際に役立ちます。最も人気があるページ、人気が低いページを確認したり、訪問者がサイト内をどのように移動するかを理解するのに役立ちます。これらの Cookie が収集するすべての情報はひとつにまとめられるので、匿名性が保たれています。この Cookie を受け入れなければ、利用者が弊社サイトを訪問しても、弊社にはわかりません。