Joe Kuelker 氏は、Ecwid と協力してストアを立ち上げ、自分の息子や糖尿病を患う子供たちに、おもちゃやぬいぐるみ用の小型レプリカ デバイス (インスリン ポンプ、CGM) を提供しています。
この製品が糖尿病の子供と初めて糖尿病と診断された親にとって何を意味するのか議論します
私たちは、Ecwid インスタント サイト、ソーシャル メディア マーケティング、Facebook グループ、そして社会的な使命も持つこのビジネスをジョーが広めるためのその他のオプションについて話し合います。
成績証明書（トランスクリプト）
ジェシー: 皆さん、こんにちは！Ecwidポッドキャスト番組のジェシー・ネスがまた戻ってきました。
リチャード: リチャード・オテイ。調子はどうですか、ジェス？
ジェシー: 元気です、元気です！ここサンディエゴは素晴らしい天気で、今日はすごく興奮しています。実は、もう一人の地元のサンディエゴ人、ランチョ・バーナーディンのジョー・キルカーが、彼のサイト、Heroic Kid について話すために来ています。ジョー、番組へようこそ。
ジョー: やあ！みんな招待してくれてありがとう。
ジェシー： 絶対に！
ジョー: これは私にとって新しい経験です。私を招待し、私が heroickid.com と呼んでいるこのことについてお話ししてくださり、ありがとうございます。
ジェシー: 素晴らしいですね！そうですね、私自身はポッドキャスターとしては新人なので、あなたには優しくします。リチャードがガイド役を務めます。でも、私が視聴者に伝えたかったのは、このサイトを選んだのは、素晴らしいストーリーだと思ったからです。また、Ecwid で私たちが何をしているのかをアピールするのにとても役立つと思ったからです。ですから、あなたのストーリーを聞きたいです。heroickid.com の背景を少し教えてください。
ジョー: それで、heroickid.com です。私はこう考えています。これは、1 型糖尿病の子供たちに笑顔をもたらすために私が作ったウェブサイトです。私たちが最も知られているのは、子供たちが生きていくために身につけなければならない医療機器の小さなレプリカを作成していることだと思います。なぜこれを作ったか? それは、私の息子が 1 型糖尿病だからです。2014 年、1 歳のときに糖尿病の症状がありました。症状の 1 つは、常に喉が渇いていて、頻尿です。また、非常に興奮していて、体重が減っていました。そこで、病院に連れて行き、簡単な検査をしたところ、案の定、XNUMX 型糖尿病でした。
ジェシー: うわー！それは大変ですね
ジョー: レミ。
ジェシー: レミー、わかりました。それで、聞いている他の親御さんのために、症状にはどんなものがあるか教えてください。例えば、頻尿とおっしゃっていましたが、30分おきにおむつを替えていますね。
ジョー: うん！彼は、
リチャード: そして、彼がこのすべてを隠しているわけではないことに気付くようにあなたを送ります。
ジョー: 違います。レンガほどの重さのおむつから赤ちゃんが出てくるんです。何かおかしいと分かりました。残念ながら、1型糖尿病でした。
リチャード: そうですね。それで、あなたがおっしゃるレプリカ パッチを思いついたきっかけは何だったのですか? 彼ら自身は明らかにこれらのパッチを使用していないのですね。
ジョー： いいえ…
リチャード: ここでいくつかのパッケージを見せていただきましたが、実際にどのようなものか見てもらうように案内すると思います。これは、子供たちがこれらのデバイスを体に装着することにもっと安心感を持てるようにするためのものです。
ジョー: そうです。去年、息子は4歳になりました。彼は、これらの重要なデバイスを身につけなければならないが、幼稚園の友達は身につけていないということを理解する年齢になり始めたばかりです。そして、私は彼がそのことに少し疑問を抱いていて、それを嫌がっていることに気づきました。
幼い頃に診断されたので、彼にとっては普通のことなのですが、彼は自分がこれらの機器を装着していることを理解する年齢になってきています。3つはインスリンポンプ、もうXNUMXつはCGMです。CGMは持続血糖モニターです。ちょうどその頃、私は製品開発エンジニアでした。別のプロジェクトのためにXNUMXDプリンターを購入しましたが、最初にしたことのXNUMXつは、息子が「なぜ？」と疑問に思っていたからです。これには簡単に答えられません。オンラインで他の糖尿病患者の写真を見せることもできます。何百万人もの人が糖尿病にかかっているのに、外に出ると、インスリンポンプを装着している人を見かけません。幼稚園では、誰もそれをしていません。
もしあなたがビーチに行ったら、彼はあなたや誰かがこの装置を持っているのを見るかもしれません。私は彼が毎日のように目にするものを作りたかったのです。そこで私が最初に作ったのは、彼のものと似たようなインスリンポッドで、ぬいぐるみにつけるものでした。私が彼にそれを渡したとき、彼の目には明るい幸せの表情が浮かんでいました。それは「これは素晴らしい、本当にありがとう」という表情でした。深い満足感の表情でした。
リチャード: ジョー、お気の毒です。ジェシーと私には二人とも幼い子供がいます。このような状況の中で、親として対処しなければならないことや子供にどう説明すればいいか分からないことなどを考えると、私の口から出てくる言葉はただ「すごい」です。方法を見つけようとしているだけでなく、実際にこれをビジネスに変えて、あなたがこのビジネスで何をしようとしているのか、そして私たちがビジネスを成長させようとしているのか、もっと深く掘り下げようとしていることを称賛します。それを、同じ状況にある他の家族を助けることができる何か他のものに変えることさえ。私にとって、それこそがアメリカンドリームです。人々はアメリカンドリームについてさまざまな方法で語りますが、私にとっては、子供たちを助け、さらにもっと多くの助けになるかもしれないビジネスを作ることができる、それは素晴らしいことです。ですから、あなたがこの状況を乗り越えるだけの能力を持っていることを称賛します。
ジョー: はい。ありがとうございます。私の目標は…他の親たちにこのことを知らせたかったのです。それが基本的に私の目標でした。私は自分の子供のためにこの小さなものを作りました。彼は喜んでいますし、他にも同じような子供がいることを知っています。アメリカンドリームを追い求めているわけではありませんが、それは素晴らしいことのように思えます。ただ、何かを世に出して、他の親たちを助けることが目的なのです。
これは親にとっても同じです。なぜなら、私たちは自分の子供がこんな状況になるのを見たくないからです。私たちは毎日この状況に対処し、子供たちが経験していることを見ています。普通の人から見れば、彼は学校で数時間過ごすくらいで、普通の子供のように見えます。舞台裏で起こっている戦いを見ることはありません。通常、2日にXNUMX、XNUMX回、夜中、午前XNUMX時に起きて子供にジュースの箱を買ってあげることもあります。つまり、これは戦いであり、私たちが対処せざるを得ないこの非常に難しい病気に、少しの楽しみをもたらしたいのです。
ジェシー: まったくその通りです。つまり、息子さんが、彼のヒーローたち、つまり、これらのキャラクターたち全員と同じように、普通に感じられるようにしてあげることが、私たちのポッドキャストを聞いている人たちにとっては、ウェブサイトを見ていない人たちにとっては、まさにその方法なのです…
ジョー： 右！
ジェシー: しかし、彼のために作った最初の製品の例を教えてください。
ジョー: 最初の製品は、インスリンポッドです。オムニポッドといいます。これが私が最初に作ったものです。とてもシンプルなものです。私はこれまで非常に複雑なエンジニアリングプロジェクトに携わってきたので、これを作るのにそれほど時間はかかりませんでした。前にも言いましたが、私は3Dプリンターを持っています。それを印刷して、彼のぬいぐるみのXNUMXつにピンで留めました。クマです。私が作った最初の製品です。取り外し可能で、後ろにピンが付いているので、たくさんのぬいぐるみにピンで留められます。皆さんも見たことがあると思いますが、
リチャード: どの時点で「これをお店にして、他の親御さんにも届けよう」と決めたのですか？
ジョー: 彼の目の表情を見たときだったと思います。
リチャード: すぐに分かりましたね。
ジョー: そうですね、その時点で、少なくともこれを提供する必要があることはわかっていました。誰かが買うかどうかはわかりませんでしたが、少なくともこの製品を購入する機会は欲しいと思いました。それで、この話が生まれました。
ジェシー: そうですね、だから、口約束みたいなものを待つのではなく、「さあ、これを作り始めて、世に送り出しましょう」と。だから、他の親たちも…国内には1型糖尿病の子供がたくさんいると思います。
ジョー: 私にとっては、製品を作ることがすべてです。良い製品があります。完璧な製品になるかもしれませんが、完璧な製品ができるまでにどれくらいの時間がかかるかはわかりません。そして、これに対する関心が高まれば、完璧な製品を作ることができます。完璧な製品を作るには、多額の費用がかかります。硬い工具と射出成形プラスチックが必要です。完璧な製品は、組み立てが簡単で、私にとっては組み立てるのに多くの労力がかかります。そして、私はそれで大丈夫です。なぜなら、これは子供向けの製品だからです。私は何を言おうとしていたのでしょうか?
リチャード: いやいや、これはいいですよ！私がアメリカンドリームについて語ったとき、私が言いたいのは「子供を持つ親から大金を儲ける」ということではないんです。私が本当に言いたいのは、何かを作ってお金を儲けることができるという事実、家族のために家を買うにしても、それを投資に回すにしても、そのお金で何をしようと決めても構わないということです。私たちが話していたいくつかのことに基づいて、このお金で何か大きなビジョンを持つ前に、そのことについても話し合おうと思います。でも、他の人を助けてお金を稼ぐのはいいことですよね。いいことなんです！
ジョー: はい、ありがとうございます！
リチャード: 特に、あなたがあらゆることを手助けしているとき、つまり、親たちはどうしたら、子供の目を見てもらえるようになるのか。これは素晴らしいことです。あなたはヒーローです、ジョー！ 頑張ってください。これは良いことです。そして、あなたがエンジニアであり、父親としてこれらすべてに対処し、夫であり、店を建て、ツールを手に入れた時、他のやるべきことすべての中で、これをやっていたとき、おそらく完璧にしようとしたら、決して実現しなかったでしょう。だから、突然、あなたは
ジョー: このストアは、おそらくプロセス全体の中で最も簡単なものの 1 つです。そして、それがまさに私が望んでいたことであり、それが Ecwid に出会ったきっかけです。
ジェシー: そうです。ありがとうございます！ポッドキャストのいい理由ですね、Ecwid ですね。Ecwid はどうやって見つけたのですか?
ジョー: 皆さん、私も同じ考えです。Google で検索して、ちょっと調べてみたところ、いくつかあることはわかりました。Ecwid の肯定的なレビューをたくさん見て、サイトにアクセスして、ざっと見てみました。また、Ecwid はサンディエゴにオフィスがあることもわかりました。それで、やりました。つまり、結局は、それを採用することに決めたのです。やりました。とても簡単で、プロセス全体の中で最も簡単な部分でした。
ジェシー: 3Dプリンターを使うよりずっと簡単です!
ジョーええ。
ジェシー: 使ったことがないので…
ジョー: 少し学習が必要ですが、そうですね。3D プリンターよりも間違いなく簡単です。
ジェシーつまり、これは本質的には製品を世に出し、コンセプトをテストし、それを迅速かつ簡単に実行するための方法だったのです。
ジョー: はい、知りませんでした。興味を持つ親もいるでしょうが、どれくらいいるかはわかりませんでした。ですから、大金をかけてウェブサイトを構築したくありませんでした。これらは価格を安く抑えるための安価なコンポーネントなので、これで大儲けしているわけではありません。WordPress は使えますが、WordPress を作成するために時間と労力を費やしたくありませんでした。できるだけ早く世に出したいのです。私にとってはそれが大きなことです。何かを世に出して、それが機能するかどうかを見ることがすべてです。常にそれを作って、完璧にする時間が必要です。
リチャード: ということは、あなたはリード・ホフマンのファンのようですね。彼が PayPal を辞めて LinkedIn に転職した後、こう言っていたのを聞いたことがあるそうです。「最初のリリースに恥ずかしさを感じないなら、待ちすぎた」基本的には、顧客からのフィードバックを得ることがすべてなのです。
ジョー: ええ、つまり、それが顧客からのフィードバックです。この PC では認識できない、これはポッドキャストだ、といったものがいくつかあります。非常に小さなレプリカ チューブがたくさんあり、チューブ ポンプ、インスリン ポンプと呼ばれています。これは元々私の Web サイトに掲載していたものではありません。Web サイトには 4 つほどしかありませんでした。しかし、この特定のスタイルのポンプを使っている子供がいる人がいたので、「わかりました。もちろん作ります」と言って Web サイトに掲載しました。
ジェシー: つまり、少なくとも 1 人は Web サイトにアクセスしたことになります。
ジョー: ええ！クリスマスの時期のソーシャル メディアでは、ボタンと呼んでいます。さまざまなサイズがあり、Web サイトでも確認できます。さまざまなおもちゃにさまざまなサイズがあります。「ボタン」と呼ばれるものもあります。これはボタンのようなもので、小さなぬいぐるみのようなものです。たまたま Elf on the Shelf にぴったりのサイズです。人々はこれを Elf on the Shelf に取り付け、写真をオンラインで投稿し、気がつけば注文に応えています。3 か月連続で午前 XNUMX 時から注文に応えています。
リチャード: でも、その過程であなたはきっと笑顔になっていると思います。
ジョー: ええ、つまり、私が発送するすべての注文は、私や私の子供と同じような誰かに届くとわかっています。だから、いい気分です。
リチャード： 素晴らしい！
ジェシー: ええ、私は
ジョー: クリスマスの約 2 か月前に会社を設立したので、何が起こるかわかりませんでしたが、今年は何を期待すればよいかをよりよく理解できると思います。
ジェシー: 話を戻しましょう。これを作成したのは
ジョー： 私は思う
リチャード: コンセプトから — すごい!
ジョー: それがやり方です！待つ必要はありません。ただやるだけです。機械設計エンジニアリングでも、私は何でもこのようにやっています。とにかくやって、行動に移すのです。
リチャード: それで、最初から最後まで、ジェシーが何を言おうとしていたのか、少なくとも部分的にはそうだったと思います…
ジョー: お店の売り上げは早く、11月の初めに最初の売り上げがあったと思います。でもその後すぐに、ソーシャルメディアで私をフォローしている人たちが、これらの商品やおもちゃ、笑顔の子供たちの写真を投稿し始めたので、ドミノ倒しのように次々と売り上げが伸びていきました。自然と、そうなるとサイトを訪れる人も増えるのです。
ジェシー: これはバイラルなおもちゃになるでしょう。特定のコミュニティ、おそらくFacebookのグループ、さまざまな親たち、そしていろいろなところで、これはおそらく大流行するでしょう。
ジョーFacebook グループがあり、1 型糖尿病のフォロワーが多く、Instagram にも多くの人がいます。
リチャード: ところで、私はこれが大好きです。私がすぐに思いついたアイデアのいくつかは、闇雲に撃って勝つこともできますが、私はハリウッド出身なので、20歳で目立つものが40つあれば、次のXNUMX歳で役に立つのです。でも、自分で考え出すこともできるのです
ジョー: そうですね、ビジネスに食糧を供給しなければなりません。
リチャード: これは先ほどアメリカンドリームについて触れたときのことです。でも私はここにいて、あなたはエンジニアの仕事は当分の間続けていくつもりです。これはあなたが現場でやっていることですが、あなたの声を聞いて、これが他の家族を助ける何かに発展したらいいのに、と言っているのが聞こえました。あなたの息子が見ているように、あなたの目に光が見えます。あなたが経験したことを私は感じているからです。あなたの顔に笑顔が見えますが、あなたが経験したことはわかります。そして私はここに座って、どんな方法で助けられるか考えています。
ジョー： 買います。
リチャード: 今思うと、この動画のバイラル性はすごいですね。だって、みんなこれをシェアしたくなるでしょうから。シェアをお願いしないといけないわけではないんです。
ジョー: 私は事業を利用してそれを養っているので、私が通常稼ぐお金は、ほとんど事業に還元されます。
リチャード: それで、あなたは他の人から、あなたが始めた別の製品を導入するように言われたと話していましたね。あなたは何を得ましたか、何が起こっていますか?
ジェシー: スタジオにいない人、つまり聞いている人全員のために、あなたがここに持ってきた謎の箱があるので、教えてください。
ジョー: それは実際に箱です、見覚えがあります。
リチャード: ケーキか募金箱のようです。
ジョー: これはケーキまたは寄付用の箱です。これがその一部です。1 型糖尿病は砂糖が原因ではありません。糖尿病患者は砂糖を食べてはいけないという誤解がありますが、食べても大丈夫です。しかし、箱の中には私がまとめたものがあります。これは数週間以内に配布を開始する予定のコンセプトです。新たに 1 型糖尿病と診断された方に渡していただきたい品物をいくつか入れています。私たちの帽子が XNUMX つ入っています。手紙も入っています。これは最も重要なものの一つだと思います。私からの個人的な手紙、または別の親に連絡して、新たに診断された家族に渡す個人的な手紙です。また、クッキー カッターも入っています。これはインスリン ボトルです。繰り返しになりますが、これは新しい家族に使うのに適したツールです。なぜなら、子供が診断されたとき、または新たに診断されたとき、人々は砂糖を食べてはいけないと思うからです。できます。これは子供たちにとって楽しい方法で、人々に「ねえ、クッキーを食べても大丈夫だよ。インスリンのボトルの形をしたクッキーがあるよ」と教えることができます。ちょっとした楽しみです。また、グルカゴンキットもあります。これは緊急時にグルカゴンを受け入れるもので、これは私が幼稚園児のために実際に作ったものです。これはグルカゴンを受け入れるクリップで、子供が低血糖になった緊急時に使用されます。
リチャード： 注射器みたいな？
ジョー: ええ、それは注射器です。赤ちゃんの血糖値が非常に低く、失神しそうなときに使用し、すぐにこのキットを取り出します。
ジェシー: こういうことが起こると、血糖値モニターのアラームが狂ったように鳴り響きます。
ジョー: 1つ持っておきましょう。すべての子供が持っているわけではありませんが、ほとんどの子供は持っています。通常は子供にジュースの入った箱を与えることができますが、子供が気絶してジュースの入った箱をあげられない、M&Mを口に入れられないなどの場合もあります。その場合はキットを使用します。このグルカゴンキットは、まず私の心を落ち着かせるために作られました。1つ目に、他の介護者の心を落ち着かせるために作られました。なぜなら、毎回同じ場所に置くだけなので、どこにあるのかがわかるからです。壁に取り付けることもできます。学校のバインダーにいつも入れてあります。糖尿病になると、物がたくさんあり、物がどんどん増えて、常に整理していて、見つからない場所に放り込まれてしまうことがあります。そして、私はXNUMX型糖尿病の父親としての経験から言えることは、子供の血糖値が低くなり、すぐに砂糖を飲ませる必要がある場合、通常はジュースパックを手に取るでしょう。その小さなセロハンから歩き出すだけで、そのXNUMX秒が数分のように感じられます。あなたは苦労し、震えています。ですから、いつでもこの緊急キットを取り出そうとするのを止められる、それがこのビデオの目的です。
リチャード： 完璧。
ジョー: それで、これは私が新たに診断された人たちに配布し始めるものです。
リチャード: それで、これは均等な偏りです。これは人々に与えるつもりのものですか?
ジョー: これは、お店の会社から提供されるものです。これは、私が恩返しするためにやろうとしていることです。
リチャード:基本的に、トラフィックをあなたへ誘導したいもう一つの理由です。それで、どうやってそれを見つけるのですか、それともこれは人々の共有の一部になるのでしょうか?
ジョー: 病院に送るだけです。診断を受けてから3日間は短期集中講座を受ける必要があり、本当に大変な時期なので、こういうことをしようと思っています。
リチャード: 確認のためだけに、あと 3 分ほどしかありません。トラフィックを確実に増やすために、どこであなたを見つけられるか、詳しく説明して、ソーシャル メディアでシェアをいくつか獲得しましょう。何がわかりますか?
ジョー: Heroickid.com です。ここから私の Ecwid サイトに移動します。一番下には、とても簡単に私のすべてのソーシャル ページに移動できるリンクがあります。
リチャード: それがHeroickid.comです。
ジョー： かしこまりました。
ジェシー: そして、番組のノートとページにそのリンクを必ず載せておきます。私たちはそれを支援したいので、ええ、実際にソーシャル投稿を見て、Ecwid.com でもこのことについて話すのを楽しみにしています。あなたを招きたかった理由の 1 つは、もちろん、私たちはその話が大好きですが、もう 1 つの理由は、あなたが実際に Instant Site を使用しているからです。夢を実現しようとしている他の商人や他の人々にも、こうである必要はない、コンサルタントを雇う必要はない、Web デザインや開発の知識は必要ない、ということを知ってもらいたいです。
リチャード: だから、エンジニアであっても。
ジェシー: あなたは 3D を少し使えるエンジニアですね (笑)。ええ、私はこれを他の商人にとっての手本にしたいと思っています。とにかく始め、実現させましょう。このストアについて少しお話しください。あなたはそれを理解でき、アカウントを設定し、かなり早く理解できましたか?
ジョー: かなり早くできました。最初から 4 つの項目があったと思います。一番大変だったのは、トップ バナーに特定のサイズの写真が必要なことだと思います。これは私の得意分野ではありません。グラフィックなど、そういうものは。まったく難しくありませんでした。
ジェシー: 今のヘッダーは、ワッペン付きのインクレディブル・ハルクですね。とてもクールですね。でも、完成しましたね。
ジョー: そうですね。写真はすべて iPhone で撮影しました。ウェブサイトには改善すべき点がたくさんあります。
ジェシー: いつでも何かできることがあります。何百万通りもの方法があります。私たちが持っているアイデアについてお話しするのは楽しいです。また別の日にできるかもしれません。「ねえ、何を…」など、私たちに質問があれば、どうぞ。次は何ができますか。
リチャード: あなたがやりたいと思っていたこと、またはできること。
ジョー: ウェブサイトでですか?
ホスト：うん！
ジョー: 特定の製品をクリックしたときに、他の製品を推奨する方法はありますか? それが 1 つあります。
ジェシー: ああ、そうだね。それは
ジョー: ぜひ聞きたいです。
ジェシー: ええ、その通りです。完璧です、リッチ、最後に何か言うことはありますか?
リチャード: あなたと同じくらいクールな他のお父さんたちをとても誇りに思い、感謝しています。
ジョー: 君たちもきっとそうするよ。
ジェシー: そう願っています！ジョー、ありがとう。Heroickid.com、もっと詳しく知りたいです。Ecwidのジェシーです
ジョー： みんなありがとう。
ジェシー： ありがとうございました。
