ジェシーとリッチーは、Klicken の創設者であるリカルド・ラサと 2 度目の対談を行いました。Google は、新しい自動広告オプションであるスマート ショッピング キャンペーンを導入しました。これは、Google ショッピング統合を使用する Ecwid マーチャントが利用できるようになりました。
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ジェシー：: リチャード、何が起こっているの？
リチャード：: ジェシー、何が起きてるの？始める準備はできた？
ジェシー：: そうです、ハッピーフライデーです。今日は、皆さんに実践できるアドバイスをお届けするので、とても楽しみです。基本的に、これは魔法の簡単なボタンのようなもので、押すだけですぐに使えます。とてもクールです。
リチャード：: 簡単なボタンが気に入っています。
ジェシー：: ええ、簡単なボタンは気に入っていますし、以前話したことのある人と話せるのも気に入っています。今のゲストは実際に以前も出演したことがあります。彼らの仕事についてさらに詳しく掘り下げていきます。ゲストのリカルド・ラサさんをお招きしましょう。リカルド、調子はどうですか?
リチャード：: よかった。皆さんはどうですか？
リチャード：: 調子はどうですか？ハリケーンは乗り越えられましたか？
リチャード：: どうやらそうだったようです。
リチャード：: 先週これを録音する予定でしたが、皆さんが無事で、向こうのビジネスがまだ好調であることを嬉しく思います。
リチャード：: はい。ありがとうございます。今のところはこれですべてです。時々、たくさんのモンスーンがやって来ます。
ジェシー：: 慣れるしかないと思います。
リチャード：: そうですね、ほぼそうですね。
ジェシー：: 午後の雨。素晴らしいですね。戻ってきてくれて嬉しいです。リカルドさん、あなたは SiteWit の CEO ですが、Ecwid のリスナーには、Ecwid 内でのあなたのブランド名である Klicken としての方がよく知られているかもしれません。少し戻って、これまでの話を簡単に振り返ってみましょう。あなたの製品は何をするものですか? 新しい発表について話す前に、現在の状況を教えてください。
リチャード：: 素晴らしいですね。はい。当社のプラットフォームは Klicken で、Google 広告を自動化しています。また、Google ショッピング広告キャンペーンも自動化しています。これは Ecwid に深く統合されたプラットフォームで、Google 広告キャンペーンや Google ショッピング キャンペーンを簡単に作成できます。また、Google Merchant Center アカウントの作成、アカウントの確認と申請、フィード作成もすべて含まれています。Google Merchant Center を完全に自動化し、グローバル キャンペーン、グローバル広告キャンペーンを作成します。そのため、結果を測定し、自動的に入札して、売上を最大化するように最適化します。これは、Ecwid マーチャントが Google 広告を最大限に活用するためのオールインワン ソリューションです。
ジェシー：: そうですね、それは本当に良い説明だと思います。私が説明するよりずっと良いです。まさに簡単なボタンだと思います。
リチャード：: そうですね。最初のポッドキャストを聞いていない顧客や Ecwid ユーザーのために言うと、あなた方が実際にすべての重労働をこなしているように聞こえます。そうですね。コントロール パネルでの設定と実際のサービスへのサインアップが少しあるだけで、あとはあなた方がすべてやります。販売者が追加でやらなければならないことは何もありません。現在の製品の説明と写真から説明を引き出すだけです。それとも、それは具体的にどのように機能するのですか?
リチャード：: そうです。そのサイクルは正しいです。実際、オンボーディング プロセスはかなり簡単です。基本的には、広告を掲載したい場所を選択し、ストアのどのカテゴリを宣伝したいかを選択するだけです。Ecwid ストア自体に直接アクセスして統合できるためです。在庫情報をすべて取り出し、キャンペーンの製品説明とバウチャーを生成し、マーチャント センター用に、ストアの画像を直接広告に使用するなどします。本当に簡単です。手順はこれだけです。平均的なお客様は 10 分以内にキャンペーンを完了すると思います。本当に簡単です。その後は、メンテナンスと最適化を自動化します。たとえば、宣伝しているカテゴリに新しい製品を追加すると、プラットフォームがそれを拾い上げて製品の広告を生成します。在庫が実際に不足した場合も同じです。あるカテゴリにいるとします。非常に売れているアイテムがいくつかあるのに、在庫が不足するとします。実際、私たちはこれまでこれらの製品の広告を停止してきました。そのため、会社が立ち上がると、管理は完全に自動化されることになります。
ジェシー：: そうですね、完璧だと思います。そして、最後の部分、在庫と商品がなくなると、広告は自動的に停止します。これは人々にとって大きなメリットです。
リチャード：それは素晴らしいことです。最も避けたいのは、存在しない商品に広告を誘導することです。そうすると、顧客が怒ってしまうでしょう。「なぜ在庫切れの商品に広告を誘導したのですか？」
ジェシー：: 素晴らしいと思います。今すぐにでもポッドキャストでマイクを落としてもいいくらいです。「さあ、みんな、Google ショッピングを自動化しましょう」。たった 10 分で、誰かがあなたに代わってこれをすべて管理してくれます。超簡単です。他のポッドキャストや動画でも、製品に名前を付けることと、本当に良い説明をすることの重要性について触れたと思いますが、その理由はこれです。なぜなら、その情報はすべて、Klicken と Google が広告を生成して、あなたの製品を販売するために基本的に使用されるからです。とにかく、皆さんにお知らせです。良い製品名と良い製品説明、良い製品写真を付けるようにしてください。それが、これらすべての材料となるからです。
リチャード：: 実際、それはとても重要です。商品の分類に適切な商品説明をすることで、クリック単価がはるかに安くなります。素晴らしい指摘ですね。ジェシー、ポッドキャストのリスナーは間違いなくこの点に注目するべきだと思います。なぜなら、クリック数、レート、トラフィックが向上するだけでなく、オークションの品質が向上し、マッチングも良くなるため、すぐにメリットが得られるからです。クリック単価が低くなる傾向があります。したがって、ストアでの説明が優れているほど、マーケティングは良くなります。
ジェシー：: そうですね。私はすべてのビデオとメールでそのことを繰り返し強調していきます。
リチャード：: そうですね。顧客は実際に Kliken を使ってサイトにログインするのでしょうか、それとも何が起こっているか確認したりレポートを入手したりするために自分のストアにログインするのでしょうか。具体的に何が起こっているかどうやって知るのでしょうか?
リチャード：： うん…
リチャード：： どうぞ。
リチャード：: 中断して申し訳ありません。Ecwid に直接組み込まれていると言いたかったのです。Ecwid ストアのコントロール パネルでマーケティングに移動して Google 広告をクリックすると、実際にすべてのキャンペーン管理、すべてのレポート、その他すべてがそこにあります。他の場所に行く必要はありません。すべてが Ecwid エクスペリエンス内にあります。
リチャード：：すごいですね。
ジェシー：: 素晴らしいですね。それが今日すでに発表されている内容です。今日あなたを招いた理由は、何か新しいものがやってくるからです。リスナーの皆さんがこれをいつ聞くかによって、これはすでに利用可能になっているか、テスト中で数日以内に登場するかも知れないので、ぜひ期待してください。では、リカルドさん、新しい発表、新しい製品のアップデートの概要を教えていただけますか?
リチャード：: はい。私たちは、スマート ショッピング キャンペーンと呼ばれる新しい世代の Google ショッピング キャンペーンをリリースしています。これは、Google がストア所有者に提供するツールセットに追加された素晴らしい機能です。基本的には、名前の通り、スマート ショッピング キャンペーンです。広告には、多くの AI と機械学習ベースのインテントが実際に提供されています。表面的なレベルでもう少し説明すると、基本的に、広告は検索中に表示されるだけでなく、たとえばショッピング カートに入れられた広告を表示するリターゲティングも使用します。そのため、マーケティングははるかに効果的です。新しい顧客をストアに誘導するだけでなく、顧客が商品をショッピング カートに入れて去るなどすると、Google プロパティでも実際にその商品を見ることができます。その後、クリックして購入を完了できます。つまり、エンジンは非常に賢く、ユーザー レベルでこのインテントを実際に使用しました。たとえば、エンジンは、ユーザーがどの時点で何を購入する可能性が高いかを把握し、それを使用して実際にマーケティングを提供します。すべてがこの 1 つのソリューションに統合されているため、リターゲティング広告の作成について心配する必要はありません。リターゲティング広告は実際には商品フィードから直接作成されます。また、顧客をいつターゲットにするかなど、あらゆる種類の統合も行われません。すべて自動的に行われ、Google 検索のみの場合よりもはるかに広範囲の顧客にリーチできます。これは、実際に Google 検索を実行し、Gmail やその他のすべての Google プラットフォームを通じてリターゲティングを行うためです。
ジェシー：: いくつか指摘したいことがあります。Google のすべてのプロパティについてお話しましたが、聞いている皆さんにお伝えしたいのは、Google で検索するだけではありません。Google.com にアクセスするだけではありません。Google は YouTube を所有しているので、これらの製品は YouTube や Gmail に表示される可能性があり、ほぼすべての Web サイトに表示される可能性があります。すべての広告が表示されます。すべてが Google によって生成されたものではありませんが、かなりの割合が広告です。これは基本的に、Google ショッピングがカバーされていることを意味します。検索で製品を探している人は、間違いなく製品が表示され、画像と価格が表示されます。しかし、ユーザーが Web サイトにアクセスするか、Google がユーザーが購入するつもりであると判断した場合、あらゆる場所で製品が表示されるようになります。ユーザーはすぐに、あなたを非常に大きな会社だと思うでしょう。「この広告主、この販売者は、YouTube や Gmail、その他のすべての Web サイトで広告を出す方法を理解している」と思うからです。ちなみに、これは私が3日ほど前に見ていた商品です。」 わあ、本当にすごいですね。
リチャード：: そして、あなたはすべての Google プロパティについて言及していました。ちょっと質問があります。それは実際に機能するのでしょうか? たとえば、あなたが販売する可能性のある製品について取り上げているブログがあるとします。あなたは釣り用のルアーを販売しており、それは釣りのブログです。もしそのブログに Google AdSense があれば、そのプロパティにも表示されますか?
リチャード：: はい。それは、例えばブログなどの最後のパラメータによって異なります。Googleは、
リチャード：: まあ、それは素晴らしいですね。
ジェシー：: ちなみに、私は以前これを試したことがあるので、ベータ リストに載っています。広告が全体に広がる様子は実に驚くべきもので、このプログラムは実際に… Google ショッピング広告をご存知であれば、これは商品の画像と価格であり、Google 検索の上部に表示されます。しかし、この Google スマート ショッピング キャンペーンは、すべての商品画像とすべての価格を取得し、さまざまな場所で組み合わせます。広告のサイズに応じて、1 つの商品が表示され、説明の一部が借用されることがあります。少し目立つように、ステッカーと呼ばれるものが貼られることもあります。ちなみに、これらの操作は一切不要です。それほど遠くない過去には、商品を使用して Gmail や YouTube 広告、ディスプレイ広告を設定するのは非常に面倒な作業でした。多くのことを組み合わせなければなりません。したがって、これは基本的にマーケティングにとって間違いなく簡単なボタンです。では、リカルド、これはいくらかかりますか?このようなことを始めるにはどれくらいの費用がかかりますか?
リチャード：: 当社のプラットフォームは、広告費込みで月額 150 ドルからご利用いただけます。これは、新しい広告主にとっても、長年営業している広告主にとっても、非常にお手頃な料金設定です。たとえば、XNUMX ドルのパッケージには、すでに XNUMX ドル相当の Google 広告費が含まれており、投資収益率や店舗のパフォーマンスに応じて、月額数千ドルまで増額できます。XNUMX ドルから順調にスタートし、最終的には月額 XNUMX ドル以上を費やして大成功を収め、全般的に非常に高い投資収益率を上げているお客様もいらっしゃいます。ただし、開始するには XNUMX ドルというエントリー レベルの料金設定になっています。ここでも、適切なアプローチ、つまり店舗の状況に応じた適切な予算を見つけることができます。つまり、長年営業していて、すでにかなり大きな顧客基盤がある店舗の場合、予算は大きくなりがちですが、月額 XNUMX ドルから始めることができます。
リチャード：: そうですね、リカルドの言うとおりです。聞いている皆さん、彼が月に何千ドルもかかると言ったときに怖がらないでください。なぜなら、収入が増えれば、支出も増えるからです。勝手にもっと多くのお金を使い始めるわけではありません。私も少しやったことがありますが、10ドル使って、それを売って150ドル稼げるとします。XNUMXドルを何回使いますか？ 多くの場合、使えません。マージンの問題はありますが、キャンペーンが成功すると広告費を増やすことになります。XNUMXドルはお得なように聞こえますが、心配しないでください。実際には、広告費XNUMXドルが含まれているとおっしゃいましたよね？
リチャード：: そうです。私たちのお金のほとんどは Google に支払われます。面白い話ですが、ある顧客、実は Ecwid の初期の顧客が 300 ドル程度の製品を販売していたのですが、20,000 ドルで月に XNUMX ドル相当の製品を販売し、翌月には XNUMX ドルで XNUMX 個売れたそうです。つまり、数百ドルを投入して、他の企業を通じて数千個を売っているのを見ると、アップグレードの道筋が見えてくるのです。
ジェシー：: そうですね、広告に戻ると思います。広告は経費と考えるかもしれませんが、通常は成長の手段です。トラフィックや売上を増やす方法はたくさんありますが、結果を簡単に追跡でき、優れたダッシュボードでお金を使うと、「OK、150ドル使った」と言えるのは素晴らしいことです。どれだけの売上があったか、どれだけの利益が出たかがわかります。そしてそこから判断できます。それは私にとってうまくいったか？もっとお金を使うべきか、それとも同じ額を使い続けるべきか？基本的にそれは
リチャード：: そうですね。マーケティングを始める前に、ストアがマーケティングの準備が整っていることを確認することが最も重要だと思います。つまり、ストアを立ち上げて、少なくとも10～20のオーガニック販売を獲得して、実際のチェックアウトプロセスが正しく機能し、設定が不足していないことを確認するということです。たとえば、チェックアウトを完全に設定していない人もいるかもしれません。その場合、購入できないストアにトラフィックを誘導することは絶対に避けたいものです。その通りです。しかし、実際にストアを完全に設定したら、成功に非常に重要なことがいくつかあります。XNUMXつは、写真に同意することです。
ジェシー：: わかりました。それで、分類についておっしゃいましたが、それは自分のストアでカテゴリーに整理するという意味ですか、それとも…Google、Facebook、Amazon からスプレッドシートなどが提供されていることは知っていますが、その分類はどこに当てはまるのでしょうか?
リチャード：: Google の分類は実際に自動化しており、私たちが担当しています。これは、店舗自体の分類以上の意味を持ちます。
ジェシー：: わかりました。つまり、ストアでカテゴリー別に整理すると、作業が簡単になるだけでなく、次のステップも良くなるということですね。
ジェシー：: まさにその通りです。次の点がずっと良くなります。いくつかの例で、非常にフラットなストア、つまり 100 つのカテゴリと、より小さなカテゴリに分割すべき多数の製品があるのを見ました。たとえば、釣りについて話しています。釣り竿などです。これは実際に良い例です。たとえば、XNUMX 個の製品があるストアがあり、それらはすべて釣り竿であるとします。しかし、それらをフライ フィッシング ロッド、オフショア フィッシング ロッド、沿岸釣り竿など、さまざまなカテゴリに分割します。さらに、それらのカテゴリをファイバーグラス、カーボン、木材など、さまざまなカテゴリに分割します。そして、適切な製品をその下に配置します。これは多くの理由で非常に役立ちます。後で Google や Facebook 向けに製品をより適切に分類し、より優れたフィードを作成するのに役立ちます。ただし、ストア自体についても、このカバー可能性のために、そのように設定すると、当社の広告が直接製品にトラフィックを誘導します。つまり、誰かがフライ フィッシング ロッドを見て、そのフライ フィッシング ロッドを求めてあなたのストアにアクセスし、さらに他の製品を見たいと思った場合、または、ここの上のカテゴリをクリックするだけで、他の製品がすべて表示されます。これにより、ターゲティング エクスペリエンスと学習エクスペリエンスの両方が大幅に向上します。
ジェシー：: ええ、それは素晴らしいですね。これは、広告をしたいかどうかにかかわらず、ストア全般にとって良いアドバイスだと思います。広告をする場合、あなたが言及したフィードによって駆動されるため、本当に役立ちます。皆さん、慌てないでください。フィードについては必ずしも心配する必要はありません。フィードは皆さんが設定したものであり、基盤となるものです。フィードが物事を駆動するもので、フィードは適切なカテゴリに収まる必要があります。これは、人々が考えるのに非常に良いヒントだと思います。リカルド、あなたはこのようなストアを数多く見てきました。成功しているストアもたくさん見てきました。人々が100ドルを費やした場合、平均してどれくらいのリターンが得られるのでしょうか。平均はどのくらいですか。さまざまなものがあると思いますが、平均はどのくらいですか。
リチャード：: ええ、平均的にはバラバラで、少なくとも 3 回は見られます。100 を投入すると、300 になります。
ジェシー：: それはいいことだ。良い数字だし、人々が考えるのに良いベンチマークだ。それでいい。それは理にかなっている。今はプロモーションがある。時にはこれが全員を変えることもあるので、後でこれを聞いたら違うプロモーションになっているかもしれない。でも、リカルド、現在の契約はどうなっているの？
リチャード：: Ecwid と Klicken、そして Google と協力し、Ecwid のお客様に提供している現在の契約は、150 ドル購入すると 2 か月目も 150 ドルがもらえるというものです。つまり、1 か月購入すると 1 か月無料になります。これは、Google 広告で広告を開始するすべての新規広告主が利用できます。つまり、150 ドル支払うと 2 か月目が無料になります。
ジェシー：: 素晴らしいですね。皆さんが試すための障壁をすべて取り除いてくれました。この電話会議の前には話していませんでしたが、ちょっとしたニュース速報があります。以前は、すべての広告オプションは…それを使用するには有料プランに加入する必要がありました。ですから、皆さんがこの話を聞いている頃には、無料ユーザーにもこれを有効にする予定です。ユーザーの皆さんに成功していただきたいからです。無料プランをご利用の場合、成功するにはまず広告を出す必要があることがよくあります。とにかく、皆さんにお知らせです。Ecwid の無料プランをご利用の場合、これは無料プランに移行中です。それが見えなくても慌てないでください。展開中です。このようなことは常にテスト中です。実際、すべてのユーザーがこれにアクセスできるようになることをとても楽しみにしています。リチャード、リカルドに最後に何か質問はありますか?
リチャード：: いいえ、素晴らしいです。別のストアを立ち上げて、実際にこれを実行したいとさえ思います。すでに Klicken を使用している人に質問ですが、この新しい機能が導入されたときに、何か新しいことをする必要がありますか? また、いつこれを聞くかによって異なります。連絡して設定を変更する必要がありますか? スマート ショッピングを利用できるようになったことをどうやって知るのですか?
リチャード：: すべての新規アカウントで利用可能になり、その後、ショッピング キャンペーンをすでに実行している既存のアカウントについては、1 つずつアップグレードできます。基本的に、Google ショッピングに切り替えることはできません。キャンペーンを変更することはできません。既存のお客様の場合は、基本的に古いキャンペーンをスマート ショッピングに変更する方法がありますが、古いキャンペーンを停止して新しいキャンペーンを開始する必要があります。
ジェシー：: わかりました。これらは実行されるべきではありません。スマート ショッピング キャンペーンの場合は、Google ショッピングやリマーケティングなどの他のキャンペーンを停止する必要があるということですね?
リチャード：: そうです、キャンペーンを重複させたくないのです。実際、フォーマットを変更すると
ジェシー：: 分かりました。これまでのユーザーの皆様にこれをテストしていただき、新しいユーザーの皆様にも喜んでいただけることを楽しみにしています。無料プランをご利用の方も、マーケティングのために簡単なボタンを押して、すぐに使い始めることができます。とても楽しみです。リカルド、またポッドキャストに出演していただき、本当にありがとうございます。リチャード、また素晴らしい番組でした。
リチャード：: そうだ、始めよう、始めよう。
ジェシー：: こんにちは。ありがとう、リカルド。
リチャード：： ありがとうございました。