情熱的なインテリアデザイナーが家族全員で繁盛するビジネスを成功させた方法

起業家精神は伝染する可能性があります。

ジェス、彼女の両親、そして彼女の夫は ウッドストック ラスティック 一つずつ。このホームデコレーションスタジオは彼女のガレージから発展しました パートタイム 趣味を完全装備のオンラインビジネスに変え、製品が特集され ワシントン・ポスト して HGTVマガジン.

ジェスに変身について語ってもらうよう頼まずにはいられませんでした。何がうまくいったのか、何がうまくいかなかったのか、舞台裏で探ってみましょう。 家族第一 チームはゼロから成功への道を歩んでいます。

あなたの経歴は何ですか？

夫のジョーも私もグラフィック デザイナーです (私の専門は表面デザイン、夫は広告業界の出身です)。そのため、アートは当初から何らかの形で私たちの日常生活の一部となってきました。

7年前に娘が生まれてから、私は企業のデザインの仕事をやめてフリーランスを始めました。空き時間に、家のためのアート作品を作り始め、新しいビジネスのアイデアが生まれました。

ビジネスでの最初のステップは何でしたか?

私は、地元のいくつかのアートショーに参加して、自分の作品がどんな反応を得られるか試してみることにしました。公の場に出るというのは私にとって大きな一歩であり、もちろん怖かったのですが、最初のショーではほぼ完売しました。それが、私に前進し続けるための本当の勢いを与えてくれました。

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アートショーからオンラインビジネスに移行したきっかけは何ですか?

地元のショーをあと数回行った後、Etsy ショップを開いてオンライン販売を試してみることにしました。25 個か 30 個の作品を出品し、売れ行きが好調になるのを心待ちにしていました。

しかし、サイトは 6 ～ 7 か月間放置され、売上はせいぜい月に 2 ～ 3 件程度でした。その間も、私は地元のアート ショーに参加し続け、多くの場合は顧客の要望に応じて製品ラインを追加していきました。

顧客は素晴らしいアイデアとインスピレーションの源であることがわかりました。

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何が役に立ったか 微調整 あなたのオンライン販売は？

私は真剣に取り組みました オンラインショップを作る 仕事です。製品ラインを拡大するだけでなく、ソーシャルメディアマーケティングについて少し研究し、 SEO — 特に、 キーワードとタイトルの重要性。

その時点で、私は母をチームに迎え、製品の作成と Etsy ウェブサイトの管理の両方を手伝ってもらいました。母はマーケティングのバックグラウンドがあり、SEO の経験もあるので、完璧な人材でした。その後、Facebook、Pinterest、Instagram にソーシャル メディア サイトを追加し、ようやく売上が伸び始めました。

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ガレージから移動したきっかけは何ですか?

問題はスペースでした。私はガレージを絵画とジョーの木工作業のためのスタジオとして準備していました。ジョーは週末に、ほとんどの製品に使用する木製のキャンバスを作っていました。

ガレージは、私たちの生産スペース、製品や材料の保管スペース、出荷エリア、その他あらゆる用途に使用されていました。売上が伸びるにつれ、ガレージはすぐに溢れかえるようになりました。

さらに、私たちはのこぎりやハンマーで騒音を立てて近隣住民に迷惑をかけるのではないかと心配していました。

まるで運命のように、引退した住宅建設業者だった父が 3エーカー 改装が必要な家ですが、制作スタジオに最適な地下エリアやデザインスタジオに最適な2階のエリアなど、多くの可能性とスペースを備えた物件です。

この広大な土地は、私たちが思い思いに音を立てて遊ぶのに必要なスペースを提供してくれました。

そこで私たちは思い切って家を売り、引っ越しました。そうしてビジネスは成長を続け、1 年前にジョーは広告の仕事をやめてフルタイムで参加することを決意しました。

A 長い時間 自分のビジネスを持つという夢が現実になりました！父も私たちに協力してくれて、家族以外の初めての従業員が加わりました… 長い時間 美術学校時代の友人です。私たちは本当に素晴らしいチームです！

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では、なぜ Etsy に加えて独立したオンライン ストアを作成するのでしょうか?

現在のオンライン ストアの競争を考えると、1 つのプラットフォームに限定せずにオンラインでの存在感を拡大することが重要だと感じました。

独自のオンライン ストアを持つことで、より高度な管理が可能になり、ブランドの構築にも役立ちます。

Etsy で商品を購入する人の多くは、Etsy を「ストア」として考えています。つまり、「Woodstock Rustic から購入しました」と言うのではなく、「Etsy で購入しました」と言う傾向があります。

それはそれでいいんです。Etsyは私たちにとって素晴らしいプラットフォームでした  - わずか 4,000 年足らずで XNUMX 件を超える販売実績があり、今後もこのサイトを無期限に運営していく予定です。しかし、ビジネス拡大の重要なステップはブランドを確立することだと考えていますが、Etsy でそれを実現するのは困難です。

さらに、私たちは、自分たちで作っていないけれども、自分たちのオリジナル作品を引き立てる商品を提供したいと思っています。これは実は、私たちが写真撮影で使う小道具の一部を販売しているかどうか、お客様から尋ねられたことがきっかけでした。

Etsy のポリシーでは、商品はショップオーナーによるハンドメイドかビンテージ品であることが求められていますが、私たちの小道具 (たとえば、ギャラリーの壁面ディスプレイに使用する壁装飾品の一部) はどちらのカテゴリにも当てはまりませんでした。私たちは、Etsy モデルに合わない商品を販売する機会を逃していることに気付きました。

Wixを選んだのは、数年前にポートフォリオサイトを作成するために使用したことがあり、その簡単さが気に入ったからです。 セットアップ。 新しいサイトでは、 eコマース プラットフォームですが、特に送料の計算ができない点で少し制限されているように感じました。

当社の製品は重量があり、配送先によって配送料金が異なり、大幅に異なる場合もあります。Wix フォーラムで Ecwid の推奨を見つけ、当社の Wix サイトに簡単に統合できることが分かりました。

サイトのセットアップは私にとっても非常に簡単でした  - ウェブサイト作成の技術面についてはほとんど経験がありません。実際、Ecwid プラットフォームに製品を追加するのは簡単です。

サイズ、色、カスタマイズ テキスト ボックスなど、各リストで利用できるオプションの数が特に気に入っています。

Etsy プラットフォームではオプションが 2 つしかなく、私たちが販売するカスタマイズ製品の種類には十分ではないことがよくあります。そのため、必要な情報をすべて入手するには、顧客とメールのやり取りをしなければなりません。これは、Ecwid ストアではほとんどなくなりました。

もう 1 つの優れたツールは、Ecwid の技術専門家とのチャット機能です。サイトをセットアップした後、デザインと Wix との統合の仕組みを微調整したいと考えました。

私はたいてい物事の正しい用語を知らなかったのですが、Ecwid の技術スタッフは私の言っていることを理解し、私がやろうとしていることを何でも手伝ってくれました。

私たちは常にサイト管理に役立つ新しいツールを発見しています。例えば、最近のチャットで私が発見したのは ストアフロントラベルエディタこの無料アプリでは、表示設定を「税込表示」から「送料を表示」に変更することができました。

お客様は、チェックアウト前に配送料の見積もりを簡単に確認できるようになりました。これにより、購入前にコストをより透明に把握できるようになり、この文言をカスタマイズしてから実際に売上が増加しています。

あなたの製品にもっと注目してもらうために、どのような取り組みを行っていますか?

私たちは、いくつかの主要な出版物で取り上げられたことをとても幸運に思います。 この ワシントン·ポスト して HGTVマガジン 弊社の製品が記事で使用されていることを知らせるためにご連絡いただきました。

ギフトガイドにも掲載されました Travel + Leisure マガジンオンライン版。

私たちが発見されるために何をしたのかお伝えできれば良いのですが、正直に言うと、私たちにはわかりません。おそらくただ運が良かっただけでしょう。

しかし、私たちは主なマーケティング手段として運に頼るつもりはありません。来年は、特に Ecwid ストアのマーケティング活動を強化していく予定です。

この目的のために、私たちは blog 当社について少しご紹介し、製品や特別セールの宣伝に役立てていただくためです。

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また、Pinterest、Facebook、Instagram でも積極的に活動するよう努めています。また、私たちが販売している装飾のアイデアやモダンな農家風スタイルに関する動画を紹介する YouTube チャンネルを開設することも検討しています。

これは進行中の 刻々と変化する 処理する！

私たちはまた、 Ecwidの割引クーポンたとえば、ニュースレターの登録には10%割引クーポンコードを提供していますが、これは私たちが実施しているもう一つの新しいマーケティング活動です。 双方にメリットがあります… マーケティング リストに追加することができ、新規顧客にはお得な特典が提供されます。

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家はあなたが帽子を掛ける場所であり、他の多くの帽子をかぶる場所である

ジェスは、彼らが直面している最大の課題は、新しいデザインの作成から生産、在庫管理、発送、写真撮影、ウェブサイトやソーシャルメディアの維持まで、ビジネスを維持するために必要なすべての役割を担う時間を見つけることだと話しました。

しかし、そのすべてが報われます。「自分がやっていることに本当に情熱を持たなければならないと思います。私たちは本当に情熱を持っています!」とジェスは断言しました。

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まとめると、ホームデコレーション販売業者が Woodstock Rustic の勝利戦略から学べることは次のとおりです。

1. アートショーで製品をテストし、 微調整 あなたの製品ライン。
2. Etsy で品揃えをテストしてください。美しい商品の写真を撮るのを忘れないでください。
3. 事前に作業スペースのサイズについて考えてください。
4. ブランドを開発するために、独立したオンライン ストアを作成します。
5. 製品を明確でわかりやすいカテゴリーに分類します。これにより、メディアが製品を簡単に見つけて、ギフト ガイドや製品コレクションに掲載できるようになります。
6. 取り組む SEOフレンドリー 製品の説明とタイトル。
7. 大型で重い商品を販売する場合は、正確な送料を設定してください。
8. 製品をソーシャル メディアに追加します。
9. ブログを始めましょう。
10. ニュースレターなどの割引クーポンを提供する サインアップ。