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ブランド構築方法:中小企業向けプレイブック E-コマース デー

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買い物客は記録的な金額をオンラインで費やしており、世界的な eコマース セールス 4.9 年の推定 2021 兆ドルから 6.5 年には 2023 兆ドルに増加します。この成長によりあらゆる規模のオンライン ストアにチャンスが生まれますが、最も成功する可能性が高いのは、思慮深いブランド戦略によって強化されたストアです。

効果的なブランドは、製品の独自性を明確に捉え、感情的な反応を喚起することで顧客に行動を促します。小さなブランドを差別化する方法を学びましょう。 eコマース これにより競争相手からビジネスを獲得 一歩一歩 開発ガイド 魅力的なブランドアイデンティティ.

この投稿の内容:

オンラインで販売する方法
からのヒント eコマース 中小企業の経営者や起業家を目指す人のための専門家。
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ブランドとは何か、そしてなぜブランドが必要なのか E-コマース ビジネスに必要ですか?

一見すると、ブランドは単なるロゴと配色のように思えます。しかし、その裏には、顧客の感情的な反応を刺激する強力な力があります。ブランドとは、人々が企業をどのように認識するかと定義されます。

  • 企業に対する感情的な反応
  • 彼らが自社製品に見出した価値
  • 会社から購入することで得られるメリット。

すべての中小企業はブランディング戦略から恩恵を受けることができます。ブランドを差別化し、ターゲット ユーザーの心に響くイメージを培えば、ブランドは次の効果を発揮します。

  • 意識を高める そうすれば、顧客はあなたの会社が何を支持しているのか、そしてあなたのブランドが顧客に何を提供すると約束しているのかを知ることができます。
  • ブランドロイヤルティを育成します。 あなたのビジネスを信頼する顧客は、あなたから商品を購入したり、最新の製品を試したりする可能性が高くなります。
  • 競合他社より目立つようにお手伝いします。 類似の製品に直面した顧客は、馴染みのあるブランド、または何らかの肯定的な感情や反応を生み出すブランドを選ぶ傾向があります。

ブランドを構築する方法

ブランド構築はあなたの 会社の使命と価値観ビジネスの本質を特定したら、顧客が Web サイトを検索したり製品を購入したりするときに喚起したい感情を正確に特定できます。

たとえば、環境に優しい製品は、顧客に社会的に意識の高い選択をしたという感覚を与えることができます。誰もが欲しがる高級品は、社会的地位が高まったという感覚を生み出すことができます。頑丈なアウトドア ブランドは、興奮と冒険への期待を生み出すことができます。

次の 4 つの主要戦略に重点を置くことでブランドを構築できます。

  1. ブランドパーソナリティの開発
  2. 市場でのブランドの位置づけ
  3. ブランドのビジュアル要素のデザイン
  4. ブランドのマーケティング。

1. ブランドパーソナリティを開発する

まず、あなたのベンチャーの原動力となる目標とそれがなぜ重要なのかを考えてみましょう。あなたは目的を持ってこの会社を立ち上げました。それが何なのか、そしてその価値を他の人にどう伝えるかを考えましょう。このステップは非常に重要です。なぜなら、あなたの会社がなぜ重要なのかを知らなければ、伝えることは不可能だからです。 ユニークなセールスポイント 顧客に。

あなたの会社のブランドは、 あなたのビジネスの核となる価値観少し時間を取って、あなたの会社の本質を次の点にまとめてみましょう。

  • あなたが売るもの
  • あなたの製品が顧客のどのような問題を解決するか
  • 顧客にどう感じてもらいたいか。

2. ブランドの位置づけ

ビジネスの目的が決まったら、ブランディング戦略を練り始めます。このステップでは、あなたの小さな会社が eコマース ビジネス 同じ製品を提供する他社製品とは異なる.

競合ブランドとそれらがターゲットとするオーディエンスを確認し、次の質問にできるだけ簡潔に答えてください。

  • あなたの ターゲット市場?
  • あなたの製品の主な利点は何ですか? それはどのように顧客の生活を向上させますか?
  • あなたのビジネスのユニークな点は何ですか?
  • 顧客があなたのビジネスを選ぶべき理由は何ですか?

ブランドポジショニングステートメントの書き方

さて、これらの答えを XNUMX- or 2文 ブランド ポジショニング ステートメント。これらは、中小企業のブランディングを導く中核となるメッセージです。始めるにあたって、ブランド ポジショニング テンプレートのサンプルを以下に示します。

私たちは、[この問題を解決する] [製品] を [ターゲット ユーザー] に提供します。私たちは [差別化] します。

このテンプレートを架空のビジネスで試してみましょう。ABC Baking はグルメなブラウニーを作っています。彼らは自宅で焼くことと近所の食料品店で買い物することの間のギャップを埋めています。ブランド ポジショニング ステートメントは次のようになります。

「ABC Baking は、一から焼く時間はないけれど、家族や友人と質の高い職人技の焼き菓子の喜びを分かち合いたいと考えている料理愛好家に、高級ブラウニーを販売しています。当社のブラウニーは、15 年の経験を持つパティシエが、完璧にテストされたレシピに基づいて作っています。」

ポジショニング ステートメントを作成したら、ターゲット ユーザーの視点から見直します。このステートメントは、ユーザーにこの製品を試してもらいたいと思わせるでしょうか。ブランド ポジショニング ステートメントを改良し、理想的な顧客の希望とニーズを完全に捉えたものに仕上げます。

ブランドのトーンを決定する

ポジショニング ステートメントを顧客に伝えるには、ブランドの声を見つける必要があります。次のようなブランドを表す言葉を考えます。

  • 洗練された
  • 信用
  • 頼りになります
  • エキサイティング
  • 気まぐれ
  • 優しい
  • ふざけた
  • 暖かい
  • 知識のある
  • ノスタルジック
  • インスパイア
  • 大胆な。

これらの言葉は、ウェブサイトやソーシャルメディアプラットフォームでメッセージを伝える際に使用するトーンを決定します。たとえば、あなたのブランドが少し生意気な場合は、面白くて楽しいコピーを目指しましょう。 ハイエンド ブランドはよりフォーマルで上品な言葉を使うかもしれません。

3. ブランドをデザインする

ブランドのアイデンティティを練り上げたら、次はそのアイデンティティを顧客に売り込むための視覚的要素に変換します。ブランド デザインでは、ターゲット ユーザーとのつながりを保つために、一貫した色、フォント、ブランド イメージを使用する必要があります。

ブランドカラーを選ぶ際のヒント

あなたの ブランドカラー 視覚的なアイデンティティを確立するのに役立ちます。色彩心理学に関する研究は数多くありますが、赤やオレンジなどの暖色は活気と興奮の感覚を生み出します。青や緑などの寒色は心を落ち着かせ、穏やかにします。

ブランドの位置付けと、顧客があなたのビジネスに関連付ける特性を補完する 1 つまたは 2 つの色を選択します。特定の色に一般的に関連付けられる特性の例を次に示します。

ブランドのカラー パレットは通常、主要色、アクセント カラー、背景の中間色で構成されます。これらは単色または補色にすることができます。この配色をすべてのマーケティング キャンペーンで使用します。

ブランドフォントの選択

色が感情的または美的反応を引き起こすのと同じように、フォントも感情的または美的反応を引き起こします。一般的には、次のようになります。

  • サンセリフ体 フォント(HelveticaやArialなど)はすっきりとしていてモダンです
  • Timesのようなセリフフォントは伝統的で繊細、そしてクラシックです
  • スクリプト フォントは、優雅さ、創造性、個性をプラスします。

補完的なフォント ペアを選択すると、テキストの大部分に本文のフォントを使用し、強調には見出しのフォントを使用できます。ブランド カラーと同様に、ブランド フォントはすべてのマーケティング資料で一貫して使用する必要があります。

また: あなたのビジネスに最適なフォントの組み合わせ15選 E-コマース ウェブサイト

ロゴの開発

ロゴは、企業を瞬時に識別するために使用されるため、ブランド構築において最も重要な部分です。ロゴは、色、フォント、画像など、ブランド デザインのすべての要素をまとめたものです。

ロゴにはいくつかの種類があります。

  • ワードマークまたはロゴタイプ: このタイプのロゴでは、ブランド名が綴られます。テキストは、形状、間隔、色に関してスタイル的に処理されます。テキストは、画像を伴わずに単独で機能します。Google と HBO はどちらもワードマークを使用しています。
  • レターマーク: モノグラムとも呼ばれるこのタイプのロゴは、ブランドの最初の文字またはイニシャルを使用して、 人目を引く シンボル。会社名は通常その下に表示されます。マクドナルドは最も広く認知されているレターマークの 1 つです。
  • 絵またはシンボルのロゴこれらのロゴにはデザインやイラストが使用されています。Nike のスウッシュのように抽象的なものもあれば、Twitter の鳥のように文字どおりのものもあります。
  • エンブレム: エンブレム ロゴは、紋章やバッジを作成するための図形の中に会社名が含まれます。BMW は、人気のあるエンブレム ロゴの例です。

ロゴをブランドポジショニングに結び付けるために、デザイン要素を追加することを検討してください。曲線は柔らかさを、円は調和を、正方形や長方形は安定性と強さを暗示します。最大の効果を得るには、ロゴをすっきりと保ち、 読みやすい フォント

ロゴメーカー 限られた時間と予算で作業する場合、ロゴをデザインするための簡単で効率的な代替手段です。

美しいロゴやその他のブランドデザイン(名刺やSNS投稿など)を素早く手頃な料金で作成したい場合は、Ecwidストアを ルックア アプリマーケットからアプリを入手します。

ブランドイメージの選択

ブランドイメージは、アイデンティティを伝えるために使用されるストック写真、イラスト、シンボル、および形状で構成されます。これらの視覚要素は、一貫したスタイルを持ち、カラーパレットやフォントと連携して特定の感情を伝える必要があります。
セピア色 たとえば、画像は懐かしさを感じさせるので、アンティークショップに適したスタイルかもしれません。消費者に穏やかで落ち着いた気分になってもらいたいブランドは、穏やかな自然の写真を使うかもしれません。

4. ブランドを売り込む

上記の手順を実行すると、 eコマース 以下の内容を明確に示すブランディング ツール キット:

  • ビジネスの目的と中核となる価値観
  • メッセージに使用するトーンと言語
  • メッセージを視覚的に表現し、ターゲット ユーザーとつながるためのフォント、色、ロゴ、ブランド イメージ。

これらのブランディング要素は、次のようなマーケティング資産すべてに使用できます。

  • ウェブサイト
  • E-コマース 店舗
  • ブログ投稿とコンテンツマーケティング
  • ソーシャルメディアプラットフォーム
  • デジタル広告
  • マーケティングキャンペーンメール
  • 動画
  • 梱包
  • 請求書
  • 名刺
  • 電子メールの署名。

中小企業のブランディングには時間がかかりますが、要素が組み合わさると、そのまとまりによって顧客がブランドに親しみ、店舗や Web サイトを離れた後も長くブランドを覚えていてくれるようになります。

ブランドの一貫性を確保する

デジタル広告、メールキャンペーン、コンテンツマーケティングを通じてブランドを紹介し始めると、次の基礎が築かれます。 ブランド認知しかし、ブランドが成功するには一貫性が必要です。パッケージのカラーパレットが実際の色と異なる場合、 eコマース 店舗では、顧客はすぐにあなたのビジネスを認識することができません。

外観、雰囲気、スタイル、および音声の一貫性を確保するために、ブランド ガイドラインを作成することを検討してください。これにより、チーム メンバーとコンサルタントがさまざまなチャネルのメッセージングに取り組んでいるときに、同じ認識を維持できます。

ブランドの約束を果たす

マーケティングでは、単に製品を販売するのではなく、ブランドを宣伝します。ただし、ブランディング戦略を通じてビジネスに対する世間の見方を形成しようと努力しても、顧客の印象は最終的には体験によって決まります。

彼らがあなたのサイトから購入しているかどうか eコマース 実店舗で顧客と交流したり、ソーシャル メディアでブランドと交流したりする際には、顧客の認識は、その期待に応えられるかどうかによって決まります。優れた顧客サービスと体験に重点を置くことで、ブランドを積極的に強化することができます。

ビジネスをブランディングするためのインスピレーション

ブランディングは成功するビジネスを構築する上で不可欠な要素です eコマース ビジネスでは難しいですが、恐れる必要はありません。このプレイブックを読むことで、ブランド アイデンティティに向けた第一歩をすでに踏み出していることになります。

ブランドは会社の目的と関連していることを忘れないでください。まずは、コアバリューとブランドの位置付けを慎重に分析することから始めましょう。ビジネスが何を表しているかが明確になれば、色、トーン、フォントなどの他の要素も自然に決まります。

また、ブランディングは単独では機能しません。コアビジネスに真に関連する効果的なブランドを作成すれば、製品開発、価格設定、マーケティング、広告、顧客体験に自然に影響を及ぼします。時間を投資する価値があります。ブランドが顧客の共感を呼ぶほど、ブランドとビジネスは成長します。

 

目次

オンラインで販売

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著者紹介:

ドーソン・ホイットフィールドは、AI を活用したロゴメーカー Looka の創設者兼 CEO です。Looka は、ビジネスオーナーに美しいブランドを素早く手頃な価格で作成する方法を提供しています。詳細については、 looka.com.

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