配送料金の交渉方法: より良い価格とサービスを得るためのヒント

投稿 4週間前 by アナスタシアプロコフィエバ

予算と製品の利益を本当に食いつぶす大きな要因の 1 つは配送料です。配送料はプロバイダーによって大きく異なります。場合によっては、これらの予期しないコストによって、製造プロセスの初期段階で節約した金額が帳消しになることがあります。したがって、利益率を守るために配送料の交渉方法を知っておくことは価値があります。

UPS、FedEx、USPS から貨物輸送会社まで、最良の取引を得るには、特にサービスやスピードなどの重要な側面を犠牲にしたくないため、慎重な戦略が必要です。

朗報です。この記事には必要な情報がすべて記載されています。読み続けて、より良い配送料を得る方法を学びましょう。

船会社と料金を交渉する方法

運送会社と料金交渉する際の最初のステップは、市場の状況を理解することです。たとえば、UPS と FedEx は市場シェアの大きな部分を占めており、価格設定の基準を設定する複占状態を形成しています。

この二極体制は市場シェアの約70～80%運送業者は、荷物を配送するのに実際にかかる費用と比較するのではなく、業界全体の料金を互いに比較して設定します。

しかし、これは必ずしも交渉の余地がないことを意味するわけではありません。何が妥当とみなされるかをよりよく理解するために、さまざまな運送業者の価格を調査して比較することが重要です。

嬉しいことに、ほとんどの配送業者は料金交渉に同様のプロセスを採用しています。つまり、どの配送業者と取引する場合でも、以下の情報が役立ちます。

アカウントの作成

配送料を節約する最も簡単な方法は、選択したプロバイダーで無料アカウントを作成することです。配送料の割引を利用できるだけでなく、アカウントを作成すると、無料の配送用品、定期的な集荷のスケジュール、さまざまな追跡オプションなど、その他の魅力的な特典も利用できます。

小規模ビジネスを経営している場合、アカウントを作成することは配送コストを節約するための素晴らしい方法です。たとえば、UPSとの配送料金の交渉方法を知りたい場合は、UPSのWebサイトでは、発送ごとに最大11% 無料のUPSアカウントで。

USPはアカウントを持つ顧客にさらなるメリットを提供します

複数の運送業者を調べて、契約する前に特典を比較してください。無料の荷物ピックアップや定額制料金配送サービスにはさまざまな種類があり、中小企業向けの割引や、頻繁に配送する人向けのロイヤルティ特典を提供する会社もあります。どの特典がより価値があるかは、配送のニーズと予算によって決まります。

電子商取引プラットフォームとの統合

オンラインストアで使用する e コマースプラットフォームも、配送料の節約に役立ちます。USPS などの特定の配送業者は、e コマースプラットフォームと統合して顧客に割引料金を提供しています。配送料はすでにあなたに代わって交渉されているかのように考えてください。

例えば、LightspeedのEcwidを見てみましょう。Ecwidをオンラインストアで使用すると、配送料の割引が受けられるだけでなく、配送ラベルの印刷 Ecwid 管理者から直接。

USPS との配送料交渉方法がわからない場合は、このオプションがまさに必要なものかもしれません。米国の Ecwid 販売者は USPS を通じて割引配送料を購入して印刷することができ、ベルギー、オランダ、ドイツの販売者はそれぞれ Bpost、PostNL、DHL を利用できます。

別の国にお住まいの場合や、別の配送業者をご利用になりたい場合は、以下のアプリを使用して割引配送ラベルを購入できます。 Ecwidアプリマーケット.

電子商取引プラットフォームを通じて割引料金にアクセスすることは、複数のアカウントやサービスを管理するのではなく、オンラインストアのあらゆる側面を 1 か所で管理できる便利な方法です。

Ecwidでは、注文を管理する場所で配送ラベルを購入できます

配送契約

最初の 2 つのオプションは小規模ビジネスに最適ですが、大規模な販売者は運送業者と配送契約を結ぶことを検討できます。これにより、特定の配送量とニーズに基づいてカスタム料金を交渉できます。

運送業者を選択したら、交渉プロセスがどのように行われるかを理解することが重要です。通常、運送業者は配送履歴と量を確認して料金を決定します。配送量が多いほど、交渉できる料金も良くなります。

また、平均的な出荷サイズと配送先ゾーンを明確に把握しておくと、交渉した料金に影響する可能性があるため、役立ちます。

配送契約は、お客様 (会社または製造業者) と運送業者 (UPS、FedEx など) の間の法的契約です。製造および配送モデルに応じて、このような契約では、配送される商品とその量の詳細が定められます。

たとえば、契約には次のような内容が含まれます。

一定期間内にどれだけの量を出荷するかについての合意
どこへ – 個人のお客様（「小包配送」と呼ばれる）または他の会社への大量配送（「貨物」と呼ばれる）
梱包寸法
配送方法（陸送、航空便）
そしてその他の重要な要素。

契約では通常、支払条件、保険、賠償責任など、いくつかの項目がカバーされます。配送契約に署名すると、専任のアカウントマネージャー、専門のカスタマーサービス、その他の特典などの追加のメリットも得られます。

ただし、署名する前に契約の条件を慎重に検討することが重要です。価格体系、サービスレベル契約、隠れた料金や追加料金を徹底的に確認してください。

また、ビジネスに最適な契約を得るために、さまざまな通信事業者の複数の契約を比較することもお勧めします。交渉を恐れずに、より良い料金やニーズに合った追加サービスを求めてください。

配送料の交渉時に注意すべきその他の事項

FedEx や他の運送業者と配送料を交渉する方法がわかったところで、配送契約を結ぶ際に留意すべき点をいくつか紹介します。

ビジネスニーズを考慮する

運送業者によって料金体系が異なり、出荷量や頻度に応じて割引が適用される場合があります。ビジネスの出荷ニーズを考慮して、それに応じて交渉してください。

通常、大量に発送する場合は、これを交渉材料として活用して、より良い料金を得ることができます。一方、発送の必要性が散発的である場合は、料金を下げるよりも、より良いサービスレベルを交渉することに重点を置く方が有利な場合があります。

契約期間の交渉

考慮すべきもう 1 つの重要な点は、契約期間です。ほとんどの契約には、通常 1 年から 3 年の範囲で定められた期間があります。これを慎重に検討し、より長い期間を交渉してください。これにより、多くの場合、料金が安くなり、配送コストが安定します。

追加料金について知る

もう 1 つの重要な要素は、運送業者が夜間配達やピーク配達、燃料サーチャージ、住所修正、さらには住宅配達に対して請求する可能性のある追加料金について調べることです。これらの査定料金は、考慮しないと大幅に高額になる可能性があります。

猶予期間に留意する

配送量がまだ魅力的な割引を獲得できるほど多くなく、配送量が急速に増加すると予想される場合、一部の配送業者は猶予期間を延長することがあります。この猶予期間中は、現在低価格を利用できますが、販売目標が達成されない場合は割引料金が失われます。

アカウントマネージャーに連絡する

通常、運送業者と契約を締結すると、アカウントマネージャーまたは担当者が割り当てられます。この担当者は貴重な情報を提供したり、配送プロセス中に発生する可能性のある問題の解決を支援したりできるため、良好な関係を築くことが重要です。

契約書を定期的に見直す

最後に、配送契約を定期的に見直し、必要に応じて再交渉することが重要です。配送料は常に変動しているため、大幅なコスト増加に気付いた場合は、遠慮なく運送業者に連絡して、より良い条件で交渉してください。また、ビジネスに最適な取引を確実に得るために、さまざまな運送業者の料金を定期的に比較することも有益です。

運賃交渉の方法

貨物輸送と配送の違いについて知りたいですか? 詳細を詳しく見てみましょう。

貨物輸送と海上輸送の違い

貨物輸送というと、通常は大量の荷物を輸送することを思い浮かべます。物流における重労働と考えてください。輸送はもっと広い概念で、小さな荷物から船積みの荷物まであらゆるものを網羅します。サイズや数量に制限はありません。

貨物輸送費と配送費は大幅に異なります。貨物輸送の場合、重量、容積、距離が大きな役割を果たします。費用を節約するには、賢く荷物を積み、ルートをうまく計画することが重要です。

他の多くの運送業者と同様に、フェデックスは貨物と小包の配送に異なる用語を使用しています。

配送料は、輸送方法、配達の速さ、配送される商品など、さらに多くの要因によって影響を受けます。

貨物輸送と海上輸送のどちらを選択するかは、貨物の種類、配送速度、予算、目的地へのアクセス、サービスの詳細によって異なります。貨物輸送は大きくて重い品物に適しており、一般海上輸送は小荷物に適しています。

運賃の交渉

貨物の取り扱いには、小包の配送とは異なる要素が伴います。たとえば、貨物は通常、一括して計算されます。

運送業者と同様に、貨物運送業者は、商品を輸送する際の諸条件を概説した契約に基づいて業務を行います。

このタイプの契約は、ある場所から別の場所への商品の輸送をカバーし、価格、支払条件、納期、輸送中の紛失、損傷、遅延に対する責任を詳細に規定します。

運賃を交渉する際には、価格設定に影響を与える要因と、それらを活用してより良い条件を得る方法を理解することが重要です。

次の点を考慮してください。

音量. 出荷量を増やすと、運送業者との料金交渉が有利になり、運送業者は大量の荷物を効率的に輸送できるというメリットを得られます。また、統合貨物の輸送コストは、通常、個別の荷物を輸送するよりも低くなります。
出荷される商品の種類危険物や特大サイズの品物には特別な取り扱いが必要であったり、特定の規制や制限が適用される場合があり、配送コストが増加する可能性があります。
運用費用滞船料、自由時間、拘留料、コンテナ受け取り/返却場所が合えば、運賃の引き下げによる節約を上回る可能性もあります。
交通手段航空貨物は通常、海上輸送や陸上輸送よりも高価ですが、緊急の荷物の場合はより速い代替手段となります。

要約

契約交渉は、良くも悪くも、収益に大きな違いをもたらす可能性があります。そのため、十分な下調べを行い、情報を入手し、収益と予算を把握してください。その後、要件に合った完璧な配送プランが見つかるまで、提案と交渉を行ってください。

電子商取引プラットフォームの選択は、配送業者の選択と同じくらい重要です。どちらもビジネスの成功に重要な役割を果たします。手間のかからない配送には、Ecwid by Lightspeed をご検討ください。

Ecwid では、顧客にスムーズで透明性の高い配送体験を提供できるよう、さまざまな配送ツールを提供しています。

ディスプレイリアルタイム、 UPS、USPS、FedEx などの信頼できる配送業者からチェックアウト時に正確なショッピング料金を取得します。
Ecwid管理者から割引配送ラベルを購入して印刷する
提供への注文追跡など。

詳細については、こちらから配送ツール Ecwidでオンラインストアを立ち上げて、一流顧客にショッピング体験を提供します。

著者について

Anastasia Prokofieva は Ecwid のコンテンツライターです。起業家の日々の業務を楽にし、やりがいのあるものにするためのオンラインマーケティングとプロモーションについて執筆しています。また、猫、チョコレート、自宅で作るコンブチャも大好きです。