Instagram をビジネスに活用する方法: ツールと実証済みの実践

投稿 4年前 by アン・ロディオノヴァ、Ecwid チーム

Instagramユーザー調査によると、 60%の人がプラットフォームで新しい商品を見つけましょう。Instagram には、強力なビジネスソリューションとなる機能が多数あります。Instagram 販売者の仲間入りをしたいけれど、方法がわからないという方は、アプリのツールを効果的に活用する方法をお読みください。

Instagramのフィードアルゴリズムを理解する

インスタグラムによると、彼らのフィードランキングアルゴリズム過去の行動に基づく機械学習を利用して、各ユーザーに固有のフィードを作成します。ユーザーとアプリのやり取りのさまざまな要素に基づいて、アルゴリズムが正確に表示するものを選択します。 2 人のユーザーが同じアカウントプールをフォローしている場合でも、表示される投稿は異なります。

投稿のリーチを最大化したい場合は、次の基準に留意してください。

関心

Instagram は、ユーザーが投稿に関心を持つかどうかを予測します。これは、類似コンテンツに関する過去の行動と、投稿の実際のコンテンツを分析する機械視覚によって決定されます。

機械の作業を助けるために、高品質画像には必ず詳細なキャプションを記入してください。

関係

これは、ユーザーが投稿をシェアした人とどれだけ親しいかを示すもので、投稿にコメントしたり、写真に一緒にタグ付けされたりなど、過去に Instagram で頻繁に交流した人ほどランキングが高くなります。結論として、コメントには常に返信し、ビジネスプロフィールで他のアカウントにコメントしたり「いいね！」したりすることをためらわないでください。

周波数

これは、ユーザーがInstagramを開く頻度に関するものです。前回の訪問以降のベスト投稿を表示しようとします。エンゲージメントを最大化するために投稿を最適化し、怠らないようにしましょう。素晴らしい写真.

フォロー

ユーザーが多くの人をフォローしている場合、Instagram はより幅広い投稿者から投稿者を選択するため、特定の人物に関する投稿がユーザーに表示される機会が少なくなります。ビジネスプロフィールで手動でフォローしている場合 (ただし、やりすぎは禁物)、登録者数が少ない人を選択してください。

使用法

ユーザーが Instagram に費やす時間によって、短いセッション中にベストな投稿だけを見るのか、それともカタログのより深いところまで掘り下げるのかが決まります。
Instagram アナリティクスを参考にして、投稿のパフォーマンスを最大化しましょう。他の多くのツールと同様に、ビジネスプロフィールでのみ利用できます。

Instagram ビジネスアカウントのメリットは何ですか?

個人用 Instagram アカウントとビジネス用 Instagram アカウントの違いは何でしょうか? 簡単に言うと、Instagram ビジネスページを使用すると、フォロワーがあなたを個人ではなく中小企業として認識しやすくなります。

「Instagram のビジネスアカウントを作成すべきか?」と自問するかもしれません。その質問に答えるために、ビジネスプロフィールのメリットをいくつか紹介しましょう。

ビジネス情報

最初に気づくのは、Instagram のビジネスページのインターフェイスが少し異なることです。アカウントをビジネスプロフィールに切り替えると、最初の情報の下に表示される新しいボタン領域を使用して、ビジネス住所、連絡先電話番号、電子メールなどの可変の詳細を追加できます。

Instagramをリンクするためのアクションボタンを追加することもできますサードパーティ Eventbriteのようなサービス、ブッシー、などがあります。これらのボタンの使い方については後ほど説明します。

フォロワーの視点から見たビジネスページインターフェース

プロフィール画像の下にカテゴリーラベルを表示することもできます。Instagram を Facebook ページにリンクすると、同じカテゴリーが表示されます。カテゴリーラベルを表示したくない場合は、非表示にすることができます。

また、お読みください。ビジネスプロフィールに最適なInstagramの略歴を書く方法

分析

ビジネスプロフィールの大きな特徴は、「インサイト」と呼ばれる分析セクションです。インサイトは、フォロワーとその行動に関する情報を企業に提供します。ここでは、投稿のインプレッション、リーチ、ウェブサイトのクリック、フォロワーのアクティビティに関するデータを表示できます。ユーザーのアクティビティとオーディエンスの人口統計について詳しく知ることで、コンテンツを改善できます。

アプリ内の分析セクション

ビジネスプロフィールでは次の分析情報を利用できます。

最近のハイライト: 過去 1 週間のアカウントパフォーマンスの大幅な向上
概要: 過去 1 週間のリーチしたアカウントの総数、コンテンツインタラクション、フォロワー、おおよその収益 (該当する場合)。各指標をタップすると、より詳細な内訳が表示されます。
共有したコンテンツ: 過去 1 週間のフィード、ストーリー、IGTV のコンテンツ。各コンテンツタイプの下をタップすると、すべての投稿、ストーリー、IGTV 動画が表示されます。

特定のコンテンツに固有のインサイトを確認したい場合は、個々の投稿や IGTV 動画の下にある [インサイトを表示] をタップするか、ストーリーを上にスワイプします。次のインサイトが表示されます。

インタラクション: ユーザーがあなたのプロフィールにアクセスしたときに行うアクション
発見: コンテンツを閲覧したユーザーの数と、そのコンテンツがどこで見つかったか
プロモーション: 投稿がプロモーションされている場合は、投稿に関する詳細情報が表示されます。

アプリ内プロモーション

Instagram ビジネスアカウントを使用すると、投稿の下にある [宣伝] ボタンをクリックするだけで、アプリ内で投稿を宣伝できます。Instagram ビジネスプロフィールがリリースされる前は、広告の作成は Facebook 広告マネージャーからのみ可能でした。

ビジネスプロフィールに切り替えると、新しい広告フォーマットも表示されます。[宣伝]をクリックして確認してください。

ダイレクトメッセージをフィルタリングする

Instagram のビジネスアカウントには、メッセージにスターを付けたりフィルターをかけたりできる統合受信トレイがあり、顧客とのやり取りをより簡単に管理できます。

ビジネスページ所有者は受信トレイ管理を利用できます

ビジネスプロフィールの受信トレイには、メッセージを整理したり通知を制御できる [プライマリ] タブと [全般] タブがあります。

[プライマリ] タブは、最初に表示したいメッセージ用です。[全般] タブは、後で確認したいメッセージ用です。

すべてのメッセージは [プライマリ] タブに表示されますが、[全般] タブに簡単にスワイプできます。

Instagram ビジネスアカウントがあれば、リクエストを受信日順や上位アカウント順に並べ替えることもできます。

Instagramビジネスアカウントの設定方法

非常に多くの機能を備えたインスタグラムで販売「ビジネスアカウントは無料ですか?」と疑問に思うかもしれません。はい、ビジネスプロフィールは無料の機能です。

設定でビジネスプロフィールに切り替えることができます。これを行う方法は次のとおりです必要に応じて、個人アカウントに戻すこともできます。ただし、個人プロフィールに戻すと、Instagram の Insights データは消去されることに注意してください。

クリエイターアカウントとビジネスアカウントのどちらが良いですか?

ビジネスプロフィールに加えて、Instagram でクリエイターアカウントを取得することもできます。

IG クリエイターアカウントとは何ですか? このタイプのアカウントは、著名人、コンテンツプロデューサー、アーティスト、インフルエンサー向けに作成され、オンラインでの存在感を制御し、成長を把握し、メッセージを管理するのに役立ちます。主な機能には、一般的な応答のショートカットや明確なカテゴリラベル (アスリート、著者、ブロガーなど) などがあります。

オンラインストアを運営していて、小規模ビジネス用の Instagram アカウントが必要な場合は、ビジネスプロフィールを使用することをお勧めします。ただし、ブランドが自分の名前である場合は、クリエイターアカウントの方がニーズに合う可能性があります。

Instagramの広告フォーマット

Instagram で広告を作成するには 3 つの方法があります。

Instagramから直接広告を作成する
Facebook にリンクされた Instagram アカウントを使用して Facebook ページから広告を作成する (広告は Facebook と Instagram の両方に表示されます)
広告マネージャーで広告キャンペーンを作成します。繰り返しますが、これは Instagram アカウントを管理している Facebook ページに接続した後にのみ可能になります。

前述したように、アプリ内で既存の投稿を宣伝することはできますが、Facebook 広告マネージャーほど多くのカスタマイズオプションはありません。

Facebook 広告マネージャを使用すると、次の 6 種類の広告を掲載できます。

シングル写真広告

正方形または横長の写真で投稿を宣伝できます。商品の魅力的な写真を使って、ユーザーにタップしてもらいましょう。アクションの呼び出しウェブサイトまたは Instagram のビジネスページにつながるボタンです。目標を選択し、ターゲットユーザーを絞り込み、CTA キャプションを選択するだけです。

もっと詳しく知る：魅力的な Instagram ビジネスプロフィールのための 8 つの写真撮影のヒント

動画広告

現在、Instagram では最大 60 秒の動画をダウンロードできます。Instagram では動画が非常に人気ですが、ユーザーの興味を引く動画にする必要があります。

もっと詳しく知る：ビジネス向けの YouTube 動画広告を作成する方法

カルーセル広告

カルーセル広告を使用すると、製品のさまざまな詳細を表示したり、1 つの広告で複数の製品を宣伝したりできます。

ストーリー広告

物語には全画面表示、縦型フォーマットなので、非常に魅力的です。広告は、ユーザーがフォローしているユーザーのストーリーの合間に表示されるため、目立ちにくくなります。

コレクション広告

コレクション広告は、動画、画像、またはその両方を使用して作成できます。ユーザーは、その広告を閲覧して商品を購入することができます。

Explore の広告

ユーザーが Explore セクションを閲覧しているときに広告を表示できます。ユーザーは Explore タブを閲覧して共通の興味を持つ新しいアカウントを見つけます。そのため、Explore に広告を掲載することは、コンテンツを積極的に探しているユーザーの注目を集める良いチャンスです。

アクションボタンの使用

2018年XNUMX月以降ビジネスプロフィールの所有者は、アクションの呼び出しチェックアウトプロセスをスピードアップするためのボタンサードパーティこれらのアクションボタンのプロバイダーリストからサービスを選択します。設定でサービスを選択し、そこでアカウントにリンクします。選択するには、パートナーとの既存のアカウントが必要であることに注意してください。

連絡先ボタンの近くにPCAが表示されます

以下を追加できますアクションの呼び出しボタン：

予約: 予約する
予約: カフェやレストランを予約する
チケットを入手: イベントのチケットを入手
ギフトカード: ビジネス用のギフトカードを購入する
食べ物を注文する: 食べ物を配達してもらうか、テイクアウトビジネスから
寄付: 企業の Facebook 募金リンクを共有します。

Instagramで連絡を取る方法

中小企業のビジネス内容に応じて、連絡方法を 1 つだけ公開するか、顧客に選択してもらうかを選択できます。たとえば、レストランを経営していて、顧客が電話連絡を好む場合は、Instagram プロフィールに電話番号を必ず残しておく必要があります。

いずれにせよ、ショートカットの連絡先ボタンを活用する必要があります。連絡先を設定するには、「プロフィールの編集」をタップして「連絡先オプション」に移動します。電話番号、メール、住所を設定すると、プロフィールの下に連絡先ボタンが表示されます。

つまり、顧客は電話番号や住所をコピーして道順を検索するなどの面倒な操作をすることなく、アプリ内で連絡を取ることができます。

Instagramの投稿をスケジュールする方法

Instagramは、認証を通じて企業の投稿スケジュールを設定できるサードパーティツールです。これは素晴らしいタイムセーバーマーケティングマネージャーや Instagram ビジネスアカウントを宣伝したい人にとっては、コンテンツプランについて一日中考える必要がなくなるので便利です。

承認された投稿を通じてInstagramに自動的に投稿することができます Facebookマーケティングパートナースケジュール管理に役立つアプリをいくつか紹介します。

商品のタグ付けとショッピング可能な投稿

これはおそらく、Instagram が企業向けに導入した最もエキサイティングな機能です。Instagram で商品にタグを付け、フォロワーがタグをタップしてオンラインストアの商品ページにアクセスし、商品を購入できるようにすることができます。

ショッピング可能な投稿の素晴らしい点は、顧客がアプリを離れることなく購入を完了できることです。発見からチェックアウトまで、魔法のようなことが Instagram アカウント内で起こります。

InstagramでEcwid製品を販売するには Instagramの投稿にタグ付けする商品のタグ付けを有効にする方法については、ヘルプセンター.

Instagramビジネスプロフィールにアクティブリンクを追加する方法

Instagram は、ユーザーがアプリを離れることになるアクティブな URL に対してあまり友好的ではありません。これが、このソーシャルメディアのエンゲージメント率が高い理由かもしれません。フォロワーを顧客にしたい企業は、1 つのアクティブなリンクだけでは限界を感じるかもしれません。オンラインストアのページへのクリックを増やす方法は次のとおりです。

プロフィールのリンク

アクティブリンクを共有する最も簡単な方法は、プロフィールにリンクを記載することです。プロフィールを編集してリンクを設定または変更するだけです。

最も一般的な解決策はプロフィールのリンクを更新してください最近の投稿と関連したものにしましょう。新製品の写真を共有するときは、「詳細についてはプロフィールのリンクをクリックしてください」というキャプションを付けます。フォロワーはプロフィールに戻って適切なリンクをクリックできます。

しかし、リンクは最新の投稿にしか機能しないため、フィードを閲覧したいフォロワーにとっては混乱を招く可能性があります。そのため、非アクティブ投稿のキャプション内のリンク。プロフィール内のリンクを変更しても、フォロワーはキャプション内のリンクをコピーできます。

プロモーション投稿

Instagramの投稿にアクティブリンクを貼る唯一の方法は、Instagramのプロモーションを実行することです。プロモーションされた投稿にはアクションの呼び出しクリック可能なリンクのあるボタン。

Instagramストーリー内のリンク

ビジネスアカウントのフォロワーが 10 人を超える場合は、通常の Instagram ストーリー (有料広告ではない) に「スワイプアップ」オプションがあり、視聴者を URL に誘導できます。

Asos.com がこの機能をどのように使用しているかをご覧ください。

リンクツリー

このアプリでは、いくつかのリンクを含む追加ページを作成できます。サインアップすると、ページに無制限の数のリンクを作成できるようになります。インターフェースは非常に簡単です。キャプション付きのリンクを追加し、ビジュアルテーマを選択して、Instagram ビジネスプロフィールのリンクをコピーするだけです。

リンクアップ

ランディングページを完全に最適化するもう 1 つの方法は、「プロフィール内のリンク」ツールを使用することです。 Linkupのような「プロフィールにリンク」ツールブランドがプロフィールのリンク用にカスタマイズ可能なランディングページを作成できるようにします。これにより、ソーシャルメディアの視聴者向けに特定のコンテンツをキュレートすることで、「プロフィールのリンク」の可能性を最大限に引き出すことができます。既存の Web ページへのリンクは効果的ですが、カスタムの独自のプロフィールリンクランディングページを作成すると、より多くの機会と大きな可能性が生まれます。

無料だが強力なリンクインバイオツール、チェックアウトするリンクアップ数回クリックするだけで、簡単に構築できますモバイルフレンドリーなページあなたのソーシャルプロフィール、作品、コンテンツ、さらには製品を紹介します。この機能は、フォロワーが Linkup ページから直接商品を購入したり入手したりできるため、ブランド、アーティスト、コンテンツクリエイター、インフルエンサーにとって特に便利です。

Linkup は、強力な e コマースプラットフォームである Ecwid を搭載しているという大きな利点があります。この統合により、ブランドの成長に合わせて拡張できる無限の可能性が広がります。たとえば、販売チャネルを追加したり、新しい収益化方法を模索したりできます。

Linkup は、ページのパフォーマンスに関する詳細な分析情報と、ページをブランドに完全に適合させるための簡単なカスタマイズも提供します。

デスクトップでInstagramのダイレクトメッセージを見る方法

DM は、以前は Instagram のモバイルアプリ限定の機能でした。しかし、2020 年に Instagram はすべてのユーザーが任意の Web ブラウザーからダイレクトメッセージの機能を活用できるようにしました。これで、ノート PC やデスクトップコンピューターから DM を開始、読み取り、送信できるようになりました。

デスクトップ DM は、モバイルアプリの DM とほぼ同じです。ダイレクトメッセージを開くには、Instagram の Web サイトのホームフィードに移動し、画面上部の DM ボタン (小さな紙飛行機) をタップします。

あなたのお気に入りの Instagram のヒントやコツは何ですか? 以下のコメント欄で教えてください。Instagram の投稿に #ecwid_store のタグを付けて、プロフィールに掲載されるチャンスをお見逃しなく。

著者について

アンは Ecwid の財務アナリストです。財務部門に異動しましたが、マーケティングは今も心の中に残っています。ジムのドーベルマンがきっかけでクロスフィットを始めました。