販売する製品の説明を書く方法

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中小企業の経営者は、商品の説明文を作成するためにコピーライターを雇う余裕がないかもしれませんが、それはまた、ストア用の平凡なコピー文で妥協すべきではないことも意味します。主に絵文字でコミュニケーションをとる場合でも、自分でコピー文を書くことができます。

優れたコピーとはどのようなものか、なぜ顧客の言語で話す必要があるのか、そして最も重要なこととして、売上を伸ばすために製品の説明をどのように書くのかを見てみましょう。

製品の説明が重要なのはなぜですか?

まず、製品の説明の例とは何でしょうか? 通常は次のようになります。

パイオニアチェアの製品説明

商品説明とは、商品ページに掲載される、この商品を購入する理由を説明する文章です。商品について説明し、顧客に必要な情報をすべて提供します。

オンラインで買い物をするとき、人々は商品を手に取ったり試したりすることができません。購入の決定は、多くの点で商品ページのコンテンツに依存します。しかし、商品の写真をアップロードし、名前と価格を述べ、いくつかの説明文を述べるだけでは十分ではありません。2つの異なるショップで同様の商品が販売されている場合、よく書かれました読者を顧客に変える製品の説明。

商品説明が不十分だと、好き嫌いの多い買い物客はもちろん、衝動買いをする人さえも遠ざけてしまいます。しかし、商品の説明方法を知っていれば、あなたの店を気に入ってくれるターゲット顧客を引き付ける可能性が高まります。

良い製品説明とはどのようなものでしょうか?

魅力的なコピーで買い物客を驚かせる準備はできていますが、そのためには商品説明に何を書けばよいでしょうか? ストアの訪問者にどのような影響を与えたいかを考えてみましょう。

効果的な説明とは何でしょうか? それは次のようなものです:

製品の機能や使用方法を明確に記載している
製品のメリットを強調する
重量、サイズ、お手入れ、素材など、購入を決定するために必要なすべての情報を提供します。
ターゲット層と同じ言語を話す
社会的証明とさまざまな種類のコンテンツを使用して、自分の主張を強化します。

RoseBYANDERによる製品説明

製品の説明はどのように書きますか?

これで、商品コピーの重要性が理解できたので、オンライン販売者の間で最もよくある質問の 1 つである「魅力的な商品の説明を書くにはどうすればいいか」にようやく答えることができます。スキルレベルに関係なく、ここで紹介するヒントは、買い物客とのつながりを築くのに役立ちます。

購入したいアイテムの数に応じてオンラインで販売する、製品の説明を書くことは、時間がかかるプロセスです。しかし、売上が上がってきたら、努力と投資はすべて報われるでしょう。

Ecwidストアを運営している場合は、 AI電源 Ecwidアプリマーケットのアプリ、例えばマーキュリーAI, ChatGPT AIコンテンツジェネレーター, AI製品の説明またはコンテンツジーニーAI.

基本から始める

あなたのカスタマーサービスほとんどの買い物客は、商品について質問がある場合、わざわざお店に問い合わせようとはしません。そのため、事前に考えて、購入者が求める可能性のある基本的な詳細をすべて含めるようにしてください。

たとえば、アパレルを販売している場合、衣料品の商品説明はどのように書きますか? タグに記載されている基本事項から始めます。

衣服の種類（Tシャツ、スカート、ドレス）
形式（Vネック、スケーター、マキシ）
サイズ（可能であればサイズ表も添付してください）
生地（綿90%、ポリエステル10%）
洗濯時の注意（必要な場合）

イメージ：リトルレイシー

Ecwidストアを運営している場合は、属性異なる製品タイプ用。こうすることで、製品をセグメント化し、説明を標準化できます。たとえば、衣料品を販売している場合、ブランド、素材、季節などの属性を持つ「アパレル」という製品タイプを作成できます。

ガジェットや電化製品など、必要な場合にのみ製品の技術的な仕様について言及してください。そうでないと、すべての情報が買い物客を圧倒してしまう可能性があります。さらに、消費者が理解できる一般的な用語や専門用語を使用してください。「電池は付属していません」は、「ポータブル電源は製品に付属していません」よりもシンプルで理解しやすいです。

製品のメリットを説明する

販売者であるあなたは、自社の製品の詳細を熟知しています。また、あらゆる機能が顧客の生活をどのように向上させ、自社の製品を市場で最高のものにするのかも明らかです。

買い物客は、初めてあなたの店を訪れ、たいていは、その店が自分にとってどんなメリットがあるのかを知りたいだけです。商品説明に記載されている仕様を解読する時間はありません。だからこそ、商品の利点を説明することが重要なのです。

これらの文を比較してください。顧客の視点から見ると、どちらがより理解しやすいでしょうか?

機能	商品説明
生地の防水等級は 11,000-15,000 など。	当社のジャケットとパンツは、中程度の雨や平均的な雪の中でも着用できます。
各スナックのエネルギー値は470kcalです。	1 つのスナックで 1 食分の食事の代わりができるので、外出先で食事をすることが多い方に最適です。

あなたの製品のどの機能がターゲットユーザーにとって魅力的であるかを考え、各機能の利点を説明します。あなたの製品はどのような問題を解決しますか? 顧客の日常生活をどのように変えることができますか? どのように役立ちますか?

製品のメリットを説明するときは、ターゲットユーザーを念頭に置いてください。顧客の購入決定に影響を与えるものは何でしょうか? たとえば、旅行者向けのブーツを販売している場合、製品の外観よりもフィット感や快適さを強調する方が理にかなっています。

ノーズウォーマーカンパニーは、寒い季節に顧客が自社製品からどのような恩恵を受けることができるかを説明します。

キーワードを賢く使う

コピーは顧客だけでなく検索エンジンにも魅力的である必要があります。では、SEO に適した商品説明はどのように書けばよいのでしょうか?

オンラインストアを構築する際の重要な SEO ルールは、商品の説明にロングテールキーワードを使用することです。「RC おもちゃの車」と書く代わりに、「RC 赤いおもちゃのミニクーパー」というフレーズを使用すると、より真剣な購入者からのヒットを獲得できます。彼らは検索の最終段階にあり、市場で探している特定の製品をすでに把握しています。これは、ニッチなショップを運営している場合にも最適です。

ただし、大量のキーワードをテキストに散りばめるのは控えてください。キーワードが文章の残りの部分とうまく調和するようにしてください。キーワードを詰め込みすぎて文章がぎこちなくならないようにしてください。

ページタイトルとメタディスクリプション (ページの内容を説明するテキストのスニペット) を忘れないでください。

メタディスクリプションは、Web ページの内容について検索エンジンに伝えるのに役立ちます。メタディスクリプションには、製品の説明と同じキーワードが含まれていることを確認してください。

Ecwidは、入力した商品名と説明に基づいて、ページタイトルとメタディスクリプションを自動的に生成します。ただし、手動で正確な情報と関連するキーワードが含まれていることを確認します。

少し個性を見せる

オンラインで販売する場合、冷たく非人間的な印象を与えてしまいがちです。結局のところ、顧客は生身の人間ではなくコンピューターとやり取りしているのです。

画面の向こう側には人間がいるということを消費者に思い出させるために、あちこちに個性的な要素を散りばめましょう。製品を作る際に注いだ専門的な配慮、ブランドのインスピレーション、購入者を満足させるために行ったことなどについて話しましょう。

製品の説明女性を発掘する会社の使命を述べる

ブランドにとって意味がある場合は、最初の人代名詞（we、our、us）を使用すると、中立的な口調をとるよりも魅力的になります。

これはFacebookにとって良い戦略だ eコマース顧客がアクセスしやすいサイト。オープンでフレンドリーであれば、顧客の反応も良くなります。

あなたの製品についてのストーリーを伝えましょう

販売している靴が「素敵」で「品質が良い」と言うのは簡単です。それだけでは、買い手を完全に納得させることはできません。あなたが書いている品質を証明する必要があります。だから、「手縫い本物のイタリアンレザー」と「18K 金メッキバックル。"

さらに、感覚に訴える美しいコピーを書く。これは特に、 eコマース購入者が、実際に見たり手に取ったりできるものではなく、仮想ストア内の要素のみに基づいてショッピングカートの購入を決定する場合。

ニコベラの店主がカードのテーマについて自身の体験を語る

効果的なコピーライティングとは、ストーリーを伝えることです。それが広告の秘訣です。テレビコマーシャルを考えるシリアルブランドの場合、シリアルだけがテーマではありません。朝、子供たちを学校に送り出す準備をする愛情深い親も登場します。あなたの製品のストーリーは何ですか? 文学的な傑作である必要はありませんが、人間味がなければなりません。消費者は上質なイタリア製革靴を購入しているわけではありません。むしろ、魅力的な伝統、ライフスタイル、またはそれが表す思い出のために購入するのです。

製品のストーリーを伝えるには、次の質問に答えてください。

製品を作るきっかけは何でしたか?
この製品を開発したのは誰ですか? 最初は成功しましたか?
どのようにテストしましたか? プロトタイプ段階から製品はどのように変化しましたか?

顧客のストーリーも共有しましょう。顧客はあなたの製品を使用する珍しい方法や革新的な方法を見つけている可能性があります。

聴衆と同じ言語を話す

理想的な購入者を想像してください。彼らはどのように話すでしょうか? その声を真似してみてください。そうしないと、顧客は聞いてくれないかもしれません。彼らに共感できるスタイルや口調を取り入れてください。

リア・ダ・グロリアファッショニスタの顧客と同じ言語を話す

風変わりな新商品を販売する場合は、説明文にユーモアと楽しさを加えましょう。

冗談抜きで、ジョークギフトをまるで値段のつけられない芸術品のように話すと、顧客は疑念を抱くかもしれません。同様に、買い物客にあなたの店を真剣に受け止めてもらいたいなら、高価な高級ジュエリーを優雅で上品な雰囲気で表現する必要があります。

また、消費者にとって重要な詳細を記載することを忘れないでください。顧客層の大半がビーガンであることがわかっている場合は、使用する情報を隠さないでください。残酷な製品にビーガン素材を使用します。購入者の固有の懸念に対応する機能と利点を含めます。

顧客の悩みを解決する

説明はどのように使用しますか? 主な目的は、顧客が競合他社の製品ではなく自社の製品を購入する必要がある理由を示すことです。そのため、製品の説明では顧客のニーズと問題を予測する必要があります。そのためには、顧客が誰で、製品に何を求めているかを念頭に置いてください。

配送や支払いに関する顧客の質問も予測できます。ベックリーキャンドルありません

例えば、アイシャドウを販売する場合、プロのメイクアップアーティストやアマチュアをターゲットにすることができます。アーティストは、複雑でクリエイティブなメイクアップに適した製品に興味を持っています。彼らに、あなたの製品は長持ちする、防水性があり、カラーバリエーションも豊富です。

アマチュアは、手頃な価格で、使い方がそれほど難しくないものを求めています。あなたの製品はブレンドしやすく、便利なパッケージで、高価なプロ用化粧品の代わりとなる優れた製品であることを説明してください。

忠実な顧客に、競合他社ではなくあなたの店を選ぶ理由を尋ねることができます。これは、最も一般的な問題点を強調し、製品の説明でそれらに焦点を当てるのに役立ちます。

決まり文句や空虚なフレーズを避ける

魅力的な商品説明を書くにはどうすればいいでしょうか？「素晴らしい」「高品質」などの言葉は避けてください。 "最先端"、「市場最高」。確かに、あなたの製品はそれらすべてを備えているかもしれません。しかし、そのような言葉が頻繁に使われると、顧客にとって価値がなくなります。

使い古されたフレーズを排除するには、より具体的に表現するようにしてください。自分自身に問いかけてください。「高品質の製品」とはどういう意味ですか? 競合他社と比べて保証期間は長いですか? 顧客にとって、「高品質」よりも「生涯保証」の方が説得力があります。

たとえば、「当社は先進的な製品を提供しています」と言う代わりに、「当社の製品は最新の EU 安全規制に準拠しています」と言うことができます。

ハルシオンフィットウェアは製品特性に重点を置いています

「最も人気がある」や「最高」などの最上級表現を使用する場合は、その証拠を示す必要があります。たとえば、「当社のオンラインコースは五つ星「Trustpilot での評価」を必ず確認してください（リンクを追加することを忘れないでください）。それ以外の場合は、誇張表現を避けてメリットに焦点を当てた方がよいでしょう。

製品のメリットを説明するレビューを追加する

ソーシャルプルーフは、この商品にお金をかける価値があると考えている人が自分だけではないことを証明できるため、商品の説明にとって貴重な資産となります。

顧客レビューを活用して、ターゲットユーザーにアピールしましょう。可能であれば、よくある問題点について触れたレビューを追加し、製品がそれらの問題をどのように解決したかを述べます。たとえば、「このシミ抜き剤で古い草やブラックベリーのシミが取れました。絶対にまた購入します。」などです。

Ecwidストアを運営している場合、次のことができます製品レビューの表示を有効にする数回クリックするだけでストアに追加できます。

または、次のようなアプリを使用することもできます。役に立つ群衆製品ページに顧客のレビューと評価を表示します。買い物客は独自のレビューを追加することもできます。

Ultimate 5 SquadはHelpfulCrowdを使用して製品ページに顧客レビューを表示しています

さまざまな種類のコンテンツを使用する

製品の説明に役立つコンテンツはテキストだけではありません。表、アイコン、グラフィック、ビデオを使用して製品を紹介し、顧客がコンテンツを簡単にナビゲートして利用できるようにします。

Tonlesap.Shop が商品の説明にサイズガイド表を追加

たとえば、「この商品は PayPal でお支払いいただけます」と書く代わりに、PayPal のロゴを使用できます。また、製品が何らかの賞を受賞した場合は、その賞のバッジを製品の説明に追加することもできます。

製品ビデオを追加することで追加される価値について考えてください。ブライトコーブによると、85％の買い物客が 18-34 動画を視聴した後に製品やサービスを購入した顧客。このタイプのコンテンツは、なぜこの製品が優れているのか、他の製品とどう違うのか、どのように使用すればよいのかなど、顧客の疑問や質問に対処するのに役立ちます。

動画を使って、製品の使用例を紹介したり、競合他社に対する優位性を強調したり、お客様の声、またはブランドについて詳しく教えてください。

Ecwidヘルプセンターで方法を確認してください製品の説明にビデオを追加する.

プレイトロニカ各商品ページに動画を追加

感情を表現することを恐れないで

感情を呼び起こすコンテンツは、たとえ私たちがそのコンテンツにそれほど興味がなかったとしても、私たちの注目を集めます。これは映画の予告編や製品の説明など、あらゆるタイプのコンテンツに当てはまり、あなたの秘密兵器となり得ます。

コピーに感情的な要素を加える方法はいくつかあります。たとえば、ジョークや意外な事実を伝えたり、楽しい思い出を思い起こさせたり、商品を楽しいものと関連付けたりすることができます。次のことを自問してみてください。

顧客を笑わせるにはどうすればよいでしょうか? ばかばかしいユーモア、機知に富んだユーモア、皮肉なユーモアには違いがあることを覚えておいてください。
視聴者はどのような経験を共有するでしょうか? どうすればこれらの経験を思い出させることができますか?
顧客が気にしていることは何でしょうか? コピー文でそれらの点にどのように対処できるでしょうか?

たとえば、ビデオ編集コースを販売していて、ターゲットユーザーがミレニアル世代だとします。コースのメリットをリストした後、次のように記述します。「このコースを受講すれば、10 代の甥が TikTok を作成するのと同じくらい簡単にビデオを作成できるようになります。」

楽しい商品コピー蜂にキスされた

モバイルユーザー向けに作成

上記のヒントをすべて取り入れてモバイルにカスタマイズしましょう eコマースユーザー。特にスマートフォンやタブレットからサイトを閲覧している場合、ユーザーは長い説明を読もうとはしません。

Pip The Beach Catによる簡潔でわかりやすい製品説明

購入者が長いテキストをスクロールすると、あなたのメッセージは簡単に見逃されてしまいます。鮮やかで魅力的な 300ワード意図した効果を失うことなく、コピーを 75 語まで削減できます。

より長く詳細な商品説明を書きたい場合は、読みやすいようにフォーマットするようにしてください。

理解しやすいようにフォーマットを使用する

Ecwid ストアを運営している場合は、商品説明のフォーマットを簡単にカスタマイズできます。これにより、ページ全体の見た目もプロフェッショナルになります。

フォントの種類、色、サイズを変更して、製品の説明が読みやすく、スキャンしやすくなります。見出しを強調し、顧客に見逃してほしくない情報をハイライトします。乱雑なレイアウトを避けるために、行間に区切りを入れます。箇条書きは情報を整理する優れた方法ですが、控えめに使用してください。長くて完全な文章を含む 30 個の箇条書きは、基本的に 1 つの段落になります。