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はじめに E-コマース広告運用

55分聴く

このエピソードでは、リッチーがジェシーに中小企業経営者向けの広告戦略についてのアドバイスを求め、3 つの基本的な広告手法について説明します。

検索
ディスプレイ
リマーケティング

また、これらの方法を実現するためのさまざまなツールについても説明します。

プラットフォーム
ピクセル
フィード
自動化かDIYか

次に、さらに深く掘り下げて、それぞれの目的にどのプラットフォームに重点を置くべきか、どのプラットフォームがうまく連携するかについて説明します。

成績証明書（トランスクリプト）

ジェシー： ハッピーフライデー、リッチー！調子はどう？

リチャード： 私は元気です。あなたはどうですか？

ジェシー： 素晴らしい、素晴らしい。今日は楽しみです。これは少し変わった番組になります。より教育的な内容になります。ですから、もしあなたが今車の中で聞いていて、「教育は要らない」と思っているなら、これはあなたには向いていません。 （笑い） しかし、もし学びたいのであれば、今日は始めたばかりの人のために本当に役立つヒントを紹介します。これは入門編です eコマース広告。リッチ、それは面白そうに聞こえますか？もっといいタイトルを付けてもいいですか？どう思いますか？

リチャード： 大好きですが、はっきりさせておきたいことがあります。すべての番組は教育的なものです。

ジェシー： はい、その通りです。

リチャード： 今日は皆さんに質問を投げかけることになるので、これも実際に面白いものになると思います。

ジェシー： わかりました。気に入りました。

リチャード： しばらく聞いていた人なら、多くの人が知っていると思いますが、最近聞き始めた人のために、今日ジェシーがなぜ私が彼に質問するのにふさわしいのか、皆さんに思い出してもらいたいと思います。ジェシーは何百万ドルも広告に費やしてきました。彼は広告代理店で働き始め、自分の副業で広告を出し、Ecwid の広告もすべて彼が担当しています。ですから、彼は皆さんのような店主から、他の店主のために店を経営するなど、あらゆる立場で仕事をしてきました。そして今、彼はたくさんの店主を抱える会社のために店を経営しています。皆さんは多くのレベルでそれをカバーしていると思います。私たちにとって最も難しい課題は、この番組がこれらの人々にとっての勢いに関するものであることを自分たち自身に思い出させることだと思います。彼らはまだ始まったばかりです。彼らの中にはしばらく続けている人もいますが、まだ広告さえ出していないかもしれません。そして、私たちは、彼らが休暇に向けて準備を整え、休暇に向けてただ待っているだけではないことを確実にしたいと考えています。これは休暇中だと言いましたが、これはいつでも使えるものになります。私たちは、これを、聞いているすべての人に、来年の 6 月、来年の 4 月、来年の 1 月など、いつでも使えるように伝えるつもりです。初めて聞いたとしても、間違いなく当てはまります。

ジェシー： ここでの目的は、人々に始めてもらうこと、自分の店を作り始めることです。私たちはみなどこかから始めなければなりませんでした。私はGoogleやFacebookに多額のお金を費やし、多くの間違いを犯しました。他の人が間違いを犯すのをたくさん見てきました。私はそのことを伝えたいと思っています。専門家レベル人々が始めたばかりのところを見て、始めるための適切なヒントを提供します。そして、今はたまたま9月です。ですから、ホリデーシーズンに向けて始めるには絶好の時期です。後で聞いていただければ結構です。これはまだ当てはまりますが、今は9月なので、人々が自分の店を見て、「ええ、売上は彼らが望んでいるところではありません」とか「まだトラフィックがありません」とか、空欄を埋めるような感じです。そのため、ポッドキャストを聞いていただければ、さまざまな戦略、トラフィック戦略について話します。おそらく、すでにさまざまな戦略を実行していて、たくさんの無料トラフィックを獲得しているでしょう。素晴らしいですね。無料トラフィックは素晴らしいです。ほとんどの人にとって、それはそうではないと思います…

リチャード： あなたが何を言おうとしているのかを詳しく説明します。具体的には、コンテンツを作成して SEO ルートを取ろうとしている人々について話しているわけですね。間違っていたら訂正してください。あなたは、彼らは両方を行うべきだと考えていると思いますが、それには時間がかかります。

ジェシー： はい。

リチャード： 変動する変数が多いので難しいですが、広告を使えば実際にかなり早く結果を見ることができます。

ジェシー： 必ず両方行うべきですし、無料トラフィックは素晴らしいですが、難しくなってきています。Google と Facebook がインターネットをコントロールしています。正直に言うと、彼らはゲートキーパーであり、無料トラフィックを送りたいとは思っていません。彼らはその動画に対して報酬を受け取っていないのです。

リチャード： ところで、リスナーの皆さん、彼らは広告を売ってお金を稼いでいます。それが彼らのビジネスモデルです。彼らはあちこちでちょっとした副業をしています。彼らは Oculus と Facebook を持っています。そうです。しかし、彼らの主な収益源は広告です。

ジェシー： はい。 eコマースゲームでは、 eコマースルールは、一般的に言えば…もちろん、アスタリスクがたくさんあります。一般的に言えば、おそらく広告を出すべきです。そして、ホリデーシーズンに向けて準備をしていて、今は 30 月だとしたら、このホリデーシーズンに何かを売りたいはずです。そうであれば、広告を出すべきです。それが、今後 60 日から XNUMX 日間の活動の原動力になります。

リチャード： これが何のきっかけで、私たちが何を言ったのかはわかりませんし、確かな統計もありませんが、私たちが見てきたものからすると、まったく驚きではありません。オーガニックなコンテンツもより多く見られるようになるでしょう。何も書かれていませんが、この人がもっと広告を出し始めれば、おそらくあなたは人々がそのプラットフォームに留まるのを手助けしているのでしょう。正確な割合はわかりません。確かな統計を主張するつもりはありませんが、広告でポンプを準備しているときにオーガニックなコンテンツもより多く見られるようになったとしても、まったく驚きません。

ジェシー： ああ、あれは本物だ陰謀レベルそこには理論的な内容があるよ、リッチ。 （笑い） おそらく誰かからトラブルに巻き込まれることになるでしょうが、そうですね。

リチャード： それを取り上げてください。

ジェシー： サイトにトラフィックを集める最善の方法は、サイトにトラフィックを集めることです。トラフィックを集め始めると、トラフィックが増える可能性が高くなります。では、今日ではトラフィックを集めるにはどうすればいいのでしょうか。それは、お金を払って集めるということです。私はただ、リアルに話したいだけです。Google や Facebook のためにお金を稼ごうとしているわけではありません。リスナーの皆さんのお役に立てるよう、リアルに話そうとしているだけです。他のポッドキャストでもお話ししたように、ダウングレードした人がサイトを去るときに挙げるすべての理由を私たちは見ています。そして、その多くを見ています。時には、それが私たちにとって非常に役立つこともあります。正当な理由があれば、最終的にはやり方を変えます。私たちは、それを修正するための新しい機能を構築します。しかし、私は、「ああ、売上が上がらなかった。広告を出したくないから、売上が上がらなかった」というようなことをよく見ます。私は、トラフィックを集めるために何をしたのかと尋ねます。ストアを開いてトラフィックを集めるだけではだめです。そのようにはいきません。誰かがそう言ったら、それは嘘です。私はそんなことは言っていません。私が「サインアップすれば、無料のトラフィックと無料の売上が得られます」と言う広告は表示されません。それはそのようには機能しません。

リチャード： そうですね。皮肉を聞き取れなかった方のために明確にしておきます。私たちは決して陰謀説などがあると言っているのではありません。私たちが話しているのは、広告費を払っている人の前にメッセージを出せば、彼らはそれを見るということです。なぜなら、結果が出なければ、彼らにもっとお金を出さないからです。そして、彼らにもっとお金を与えなければ、彼らはビジネスとして儲からないのです。だから彼らはあなたが成功することを望んでいます。さて、あなたがいくら払っているか、あなたの利益がどうなっているか、私はそのすべてを知っているわけではありません。それがうまくいっているかどうかは、時間の経過とともにわかることです。しかし、あなたはそれをもっと目にするでしょう。それで、それを詳しく見ていきましょう。広告にお金をかけ、あなたのサイトにアクセスしたとしましょう。サイトでの滞在時間が長くなれば、実際により多くの検索結果に表示される可能性があります。そうでなければ、それは文字通り陰謀とはかけ離れています。気づいていないなら冗談でしょうが、お金を使わせることが、人々をあなたのサイトやあなたの製品に誘導できる確実な方法なのです。

ジェシー： はい、同感です。リッチ、それは太字のレベルでした。成功したいなら、そしてこのホリデーシーズンまでにお金を稼ぎたいなら、今すぐに宣伝を始めるべきです。それで、リッチ、それは十分な厳しい愛情だと思ったのですか？

リチャード： よし、始めよう。

ジェシー： ちょっと混乱させてしまいました。さて、話をしましょうハイレベルオンラインで広告を出す基本的な方法です。3 つの異なる方法について話すとき、会社の名前は挙げません。検索、ディスプレイ、リマーケティングに分類します。検索とは、ユーザーがブラウザに正確なキーワードを入力することです。または、その単語をデバイスに話しかけるかもしれません。つまり、ある程度、ユーザーは欲しいものを検索しています。それはリサーチかもしれませんし、購入しようとしているものかもしれません。しかし、それは得られる最高のシグナルです。検索エンジンは、これを入力した人が本当にこれを欲しがっている、またはこれについて知りたいと思っていることを取得します。検索はおそらくオンライン広告の旅の始まりです。これが検索の要点です。すべてを説明せずに意味がわかりますか?

リチャード： まったくその通りです。ここで一言言わせていただきますが、これはこれらの企業が私たちについて知っているすべての情報について心配することではありません。しかし、ほとんどの人は Google にログインしたままです。そしてほとんどの人は Facebook にログインしたままです。この 80 つの主要企業です。他の人たちについても触れますが、情報の XNUMX% 以上はこの XNUMX つの企業から来ています。Facebook と Instagram を一緒に分類するのは、ほとんど同じ会社だからです。あるいは、やっていることは違っていても同じ会社だからです。しかし、ログインして、AI やそのすべてのことについてみんなが耳にしているので、情報を得ています。ですから、他のものを探しているなら、ジェシーがこれらの仕組みの一部について説明します。彼らはその情報を持っており、この人がおそらく今何かを買おうとしていることを知り、誰にその情報を提示すればよいかがわかります。皆さんに覚えておいてもらいたいのです。ニュースで聞くと、必ずしもこの情報が公開されることを望んでいるわけではないが、私たちはこれらすべてから恩恵を受けている。私たちは、欲しいものが提供されることで恩恵を受けている。そして、私たちは政治的な側面や情報などには立ち入らない。今日本当にお話しするのは、これらの企業が情報を持っており、誰に広告を出せばよいかを知っているため、これがあなたのビジネスにどう役立つかということだ。それでは、詳しく見ていきましょう。まず、検索についてお話ししましょう。

ジェシー： はい。検索です。これは、あなたが単語を入力した、または単語を話したことを意味します。これは、あなたが持っている最高の意図のシグナルです。検索しやすい製品を販売している場合は、おそらくこれがあなたにとって非常に良い場所でしょう。本当に先に進んでください。もちろん、これに戻ります。わかりました。メモを取っているなら、1番目は検索です。2番目はディスプレイです。ディスプレイとは、バナー広告のことだけではありません。アルゴリズムに仕事を任せているということです。わかりました。リッチが話していたのはそれです。1週間前に何かを検索したかもしれませんが、突然バナー広告が表示されたり、1週間後にそれに関連する広告が表示されたりするかもしれません。それは、あなたが検索したからかもしれませんし、アルゴリズムがあなたがその完璧なターゲットであると判断したからかもしれません。つまり、必ずしも検索とは限りません。人口統計だけかもしれませんが、通常は人口統計よりも深いレベルにあります。中級40 男性なので、興味があるはずです。もっと深いところまで掘り下げていきます。彼らは私の好きなスポーツチームや、子供が何人いるか、どこに住んでいるかを知っているし、私自身も知らないような、もっと深いレベルの人口統計情報もあります。基本的にはアルゴリズムに任せてオーディエンスを選択しています。ターゲットにしたいオーディエンスや商品をプラットフォームに知らせることでアルゴリズムを誘導し、アルゴリズムに全般的な作業を任せています。これがディスプレイです。3番目はリマーケティングです。ディスプレイとリマーケティングは同じものだと言う人もいるかもしれません。私はターゲティングのレベルについて話しているのです。リマーケティングは通常ディスプレイです。通常、バナー広告や動画など、広告が表示されます。しかし、以前にサイトにアクセスしたことがあるという事実に基づいてターゲットが設定されます。意図に戻ると、これはもう1つの高次の意図です。あなたのウェブサイトを訪問し、商品を見たり、ソーシャルプラットフォームでやり取りしたりした可能性のある人が、その後広告を目にするというのは、非常に高度なリマーケティングです。また、そこには意図のレベルもあります。私は、私が何を宣伝しているかさえ知らないかもしれない無作為の人よりも、ウェブサイトを訪問した人に商品を宣伝するために 100 ドルを費やすほうがずっといいと思っています。これは広告の次のレベルです。まったく難しいことではありませんが、宣伝には 3 つの異なる方法があることを知っておいてください。もう一度詳しく見てみましょう。検索があります。これは、強い意図を示す単語を入力または話したことを意味します。ディスプレイは、アルゴリズムに意図を選択させます。そしてリマーケティングは、彼らがあなたのウェブサイトやソーシャルプロフィールなどに確実にアクセスし、そのやり取りに基づいて広告を表示します。

リチャード： それは素晴らしいですね。オンライン広告を行うための基本的な 3 つの方法を維持するという点では、シンプルで気に入っています。

ジェシー： また、ここではプラットフォームについても言及していません。これらは単なる概念です。

リチャード： それぞれについて、これからもう少し詳しく説明します。ただし、基本的なレベルにとどめておきます。プラットフォームにはどのようなものがあるでしょうか。また、ツールにはどのようなものがあるでしょうか。繰り返しますが、まだ始めたばかりなので、基本的なレベルです。私たちは、主に無料のツールや、わずかな費用または無料で利用できるものを使用してもらいたいと考えています。ですから、それは皆さんにお任せします。基本的なツールで何ができるかは、その後でさらに詳しく説明します。

ジェシー： はい。わかりました。これは定義や用語集のようなものです。プラットフォームとは広告プラットフォームのことです。Google、Facebook がそうです。Instagram も Facebook と同じです。Pinterest や Snapchat もそうです。広告料を支払うためにクレジットカードを入力するさまざまなプラットフォームのことです。これらがプラットフォームです。次にお話ししたいのはピクセルです。なぜか、ピクセルという言葉は人々にとって怖いものです。ピクセルとは、プラットフォームが追跡に使用するメカニズムです。Facebook を使用している場合は、Facebook ピクセルがあります。これは、Web サイトに小さなコードがあることを意味します。誰かがあなたのサイトを訪問すると、Facebook アカウントがそれを認識し、購入したかどうか、どのページを訪問したかがわかります。Google、Pinterest、Snapchat も同様です。誰もがピクセルを持っており、インストールは非常に簡単です。だから、この言葉に人々が恐れていると言いました。「ああ、ピクセルって何だか分からない。」これはほんの小さなコードです。Web サイト上に配置して追跡に役立ちます。Ecwid では、一般的に言えば、「このピクセルをインストール」というボタンをクリックするだけです。これはすべてのケースを網羅しているわけではありません。しかし、一般的に、これらのプラットフォームで作業する場合、ピクセルをインストールするのは非常に簡単です。おそらく、「インストール」というボタンをクリックするか、少しコードを配置することを意味します。

リチャード： で最悪の場合シナリオでは、Ecwid のチャット機能を使用します。

ジェシー： サポートに連絡して、「このピクセルはどうやって入手すればいいですか? ジェシーとリッチがピクセルについて話していたポッドキャストを聞いたのですが、Facebook ピクセルはどうやってインストールすればいいですか?」と尋ねてください。サポートがお手伝いします。簡単です。これを妨げにしないでください。チャットを使用してピクセルをインストールしてください。わかりました。次のツールは製品フィードです。これは少し難しいですが、繰り返しますが、かなり簡単です。製品フィードは、製品カタログ、画像、価格、説明、製品名を取得し、基本的に Excel ファイルに格納します。実際には Excel ファイルではありませんが、プラットフォームが読み取れるファイルに格納します。その後、プラットフォームはこれを一般的な広告の改善に使用できます。

リチャード： あなたのおっしゃる通り、間違っていたら訂正してください。これはすでに行った作業です。そして、少し作業が必要になるとおっしゃっているのは、実際には最初の少しの作業だけということです。これらのフィードが機能するようになれば、すでにそこにあります。これで完了です。あとは設定して忘れてしまえばいいのです。

リチャード： はい。他のプラットフォームを使っているとしましょう。難しいかもしれません。Ecwid なら簡単です。私はここで笑っています。笑っている方です。しかし、これらすべての機能が組み込まれているので、セクションを探してクリックし、「Google 製品フィードが欲しい、Facebook 製品フィードが欲しい」と言うだけです。そして、それらのフィードを他のプラットフォームでも使用できます。製品フィードは、プラットフォームが URL ではなく、あなたが持っている製品を正確に知るのに役立ちます。URL は常に便利ですが、製品フィードがあればさらに便利です。もう一度言いますが、少し助けが必要な場合はサポートに連絡してください。すぐに必要になるわけではありませんが、いずれ必要になります。そのことを覚えておいてください。製品フィード。基本的に、プラットフォームに送信されるすべての製品と情報のリストです。では、最後のツールです。これから説明する多くのものには、自動化オプションがあります。自動化された Facebook 広告、自動化された Google 広告、自動化された Google ショッピングがあります。こうしたものの多くは自動化されており、DIY も可能です。自分でやりたいなら、素晴らしいことです。同じツールがすべて揃っています。自動化か DIY かはともかく、おそらく両方のオプションがあることを知っておいてください。どこから来たかによって、どちらか一方を選ぶことになるかもしれません。さて、プラットフォームについては説明しました。それでは始めましょう。ここで重要なのは、もちろん Google です。Google は検索の王様です。Google はこのようにして構築されました。基本的に、世界中のすべての単語を収益化しています。Google に行って何かを入力すると、やはり最高の意図が表示されます。自分の製品が収まるストアがあれば、簡単に検索できます。おそらくここから始めるでしょう。いくつかの例を見てみましょう。さて、ポッドキャストをたくさん聞いているなら、以前のトピックをいくつか取り上げます。最近はパンケーキのヘラを使っています。パンケーキのヘラがあれば、人々が「パンケーキのヘラ」という単語を入力すると、あなたは吐き出します。これはパンケーキ用スパチュラの広告です。明らかにこの広告が欲しいようです。おそらく調査はしていないでしょう。同様に、私たちが言及した他の製品もいくつかご存知でしょう。そうですか、CakeSafe がありました。これはかなり前のことですが、基本的にケーキを保管して、郵送や飛行機などで送れるようにする箱です。

リチャード： ユニークなのは、文字通り少なくとも毎月、いや毎週のように、この広告が出てくることです。それがビジネスであるだけでなく、繁盛しているということに、今でも驚かされます。彼らはかなりうまくやっていて、広告も使っています。

ジェシー： まったくその通りです。もし聞いているなら、何人かの従業員を抱えてケーキを保管する箱を販売している会社があるはずです。素晴らしいです。あなたのニッチ市場は、あなたが思っているほど小さくはないはずです。では、人々が「ケーキを安全に全国に発送するにはどうしたらいいか」というキーワードで検索したとき、何が表示されるのがベストでしょうか。従来の Google のようなテキスト広告がいいでしょうか。それとも、写真とその下に価格が載っているほうがいいでしょうか。それが Google ショッピングです。商品によっては、どちらか一方がいいかもしれません。CakeSafe の場合、理解するのが難しい概念です。おそらく写真を見せたいでしょう。プレキシガラスのものです。小さな棒が通っています。これでケーキを安全に保管できるのはわかります。完璧です。Google ショッピング広告に注目してください。商品がそれほど視覚的ではない場合です。そこで Kissed by a Bee を紹介しました。彼らが作っているのはオールナチュラルクリームです。湿疹に効きます。クリームで、瓶に入っています。これは視覚的でしょうか？わかりません。おそらくそうではないでしょう。つまり、視覚的には効果があるかもしれませんが、テキスト広告の方が良いかもしれません。そうすれば、湿疹に効くと説明できるからです。すべて天然。湿疹を治せ、などなど、オールナチュラル、オーガニックです。テキスト広告は、おそらくこのタイプの製品に適しています。聞いている皆さんにとって、あなたの製品はどこに当てはまるかはわかりません。自分で判断する必要があります。画像と価格だけで売れるような視覚的な製品ですか、それとももう少し説明が必要で、テキスト広告の方が良いでしょうか。それはあなた次第です。答えは、おそらく両方行うべきでしょう。両方行わない理由はわかりません。しかし、どちらでもできます。両方行うこともできますが、テキスト広告は Google 広告のように通常のものです。以前は Google AdWords と呼ばれていましたが、今は単に Google 広告です。Google ショッピングは画像広告です。どちらもピクセルが必要です。Google ショッピング広告を使用するには、前に説明した製品フィードが必要です。ここでこれらをまとめると、教授になったような気分になります。ここに黒板かホワイトボードか何かが必要だと感じます。とにかく、これが少しまとめです。リッチ、検索についてはあまり深く掘り下げません。でも、分かりましたか?検索、特に Google 検索に追加したい色は他にあると思いますか?

リチャード： いいえ、素晴らしいです。基本レベルではそうだと思います。あなたがおっしゃっているのは、検索は誰かが外に出て何かを見つけようとする能動的なプロセスだということです。ディスプレイはもっと受動的なものです。そして、人々の前に表示できるこれらの商品フィードは、Google ショッピングやテキスト広告に関するあなたのコメントに戻りますが、おそらくそこでも両方行うべきでしょう。しかし、全体としては、検索に関しては完璧です。繰り返しますが、私たちはこれを、実際に使用して実行し、適用して、ホリデーシーズンやこれを聞いているときに勢いをつけることができるものにしようとしています。しかし、これらすべてはより深く掘り下げますが、私たちはあなたを麻痺させようとしているわけではありません。私たちは、あなたに「わあ、これはとても簡単そうだ。とても簡単なので、おそらくこれをやるべきだろう」と言ってもらおうとしているのです。

ジェシー： とても簡単です。

リチャード： 特に Ecwid では、これを実行する必要があります。簡単です。

ジェシー： はい。とても簡単です。あなたの製品が検索の世界に具体的に適合し、製品を説明する単語がある場合、それは非常に具体的です。そして人々はインターネットでそれを探します。ここで Google で検索することから始める必要があります。他にも Bing を使用できるプラットフォームがいくつかあることは言及しませんでした。私は 100% Google から始めることをお勧めします。そして Google で開始したら、Bing には Google からすべてを Bing にインポートする機能があります。つまり、Bing は簡単です。ただ、市場シェアは Google の 10 ～ 15 % 程度です。また、Amazon という大企業もあり、これも検索にとって非常に重要です。繰り返しになりますが、始めたばかりの場合は、ここで非常に慎重になることをお勧めします。しかし、少しずつ始めれば、多くの場合、Amazon には大きな意図があります。人々が Amazon で検索する場合、彼らは買い手であり、購入する準備ができています。もう少し高度な設定をすると、Amazon にも広告オプションがあります。とにかく、その検索には自動化オプションが XNUMX つあり、コントロールパネルで見つけることができます。Ecwid コントロールパネルでは、検索を自動化できます。テキスト広告を自動化できます。自分で設定できる DIY オプションもあります。Google はオンボーディングプロセスをかなりうまく行っています。手順をわかりやすく説明してくれます。お金を使い始めたら、今すぐ Google に電話すれば、実際に設定を手伝ってくれます。担当者の対応も以前よりずっと良くなっています。とにかく、自分でやる場合は、完全に独力でやる必要はありません。Google が手伝ってくれます。これが検索です。検索に関する本もあります。約 XNUMX 分でできました。次に、メインの表示領域に進みます。これは Facebook と Instagram です。繰り返しますが、Facebook と Instagram は基本的に同じものです。Facebook と Instagram で広告を出す場合、広告を出す場所はまったく同じだからです。 Facebook ビジネスマネージャーです。Facebook ビジネスマネージャーのアカウントが必要です。設定はとても簡単です。しかし、一般的にディスプレイ広告について話すとき、これはまたアルゴリズムが広告を見る人を選択することです。リッチ、あなたが以前話していたように、Google で検索するとき、それはアクティブなプロセスです。あなたは Facebook でアクティブですか? 時間をつぶしていますか?

リチャード： ええ。ほとんどの場合、幸運なことに、私はあまりそんなことはしません。たいていは、Facebook の基本レベルや Instagram で何かの広告をやろうとしています。ここで話しているすべてのルールには例外があります。しかし、ほとんどの場合、Google で何かを調べたり、何かを見つけたり、何かについてもっと知りたいと思ったりします。通常は、友達や家族に何が起こっているか、世界で何が起こっているかを調べようとします。これは本当に少し受動的で、Facebook で何かを発見するのです。

ジェシー： FacebookやInstagramで広告を打とうとしているときは、おそらく誰かの邪魔をしていることになるので、子供や犬の写真や最新ニュースを見ているのです。邪魔をしているのです。直接的なメッセージは避けましょう。「今すぐ購入」はFacebookやInstagramで伝えたいメッセージではないでしょう。あなたが伝えたい広告は、友人への投稿のようなものだと考えてください。情報を提供したいのです。Facebookでは、写真や動画がはるかに重要です。これは単なる広告ではありません。テキストのみそこには世界が広がっています。子供やペットがいても、携帯電話を取り出して録画ボタンを押せば、ちょっとした動画や写真が撮れます。FacebookやInstagramでの広告も同じように考えるべきです。動画や写真が必要で、もう少しソフトな売り込みが必要です。すぐに売り込むのではなく、「ねえ、私を見て。私がいるのを知っていましたか？これはあなたが興味を持つかもしれないものです」とアピールします。では、彼らがそれに興味を持つかもしれないことをどうやって知るのでしょうか？これがアルゴリズムです。私たちはここでFacebookのアルゴリズムに支配させています。ちなみに、これはかなり強力です。ここでクレイジーな陰謀論に入る必要はありません。彼らはあなたについてあなたが知らないことを知っている、などです。しかし、あなたは始めなければなりません。ここでの大きな問題は、Facebookがそれを理解するにはデータが必要だということです。ある日突然立ち上げることはできません。そして、Kissed by a Beeのように。彼らは湿疹クリームを持っています。湿疹クリームを買いたい人を探してください、と言うだけではだめです。データを入力する必要があります。つまり、「この製品で成功した顧客がいます」とか、「クイズ、またはあなたが答えられるかもしれない質問があります」といった投稿をするということです。すると、Facebook は、これにエンゲージしている人々がいると認識し始めます。彼らは他のサイトにもエンゲージしています。Facebook にはこのようなものがあります。これは「類似」と呼ばれます。Facebook は、あなたが広告の投稿にエンゲージしている人々のデータを入力すれば、そこにいる他の人々も興味を持つだろうと認識します。最初からそうなるわけではありません。しかし、最終的にデータを Facebook に入力すると、Facebook はあなたの製品を購入しそうな他の人々を見つけます。そこでも、彼らの興味を引く必要があります。あまり強引に売り込まないでください。その後はアルゴリズムに任せましょう。リッチ、ディスプレイ側に色はもうありませんか?

リチャード： いいえ、それは先ほどのピクセルを入れたいというコメントに戻るだけだと思います。しかし、データに関しては、これらのピクセルがなければ、彼らはこの作業を行うことができません。また、彼らがなぜそんなに多くのことを知っていて、彼らがどれだけ知っているかをどのように活用できるかという問題にも戻ります。先ほどのコメントに戻りますが、ほとんどの人はこれらのものからサインアウトしていません。つまり、Google や Facebook にサインインして動き回っているときは、これらすべてのことを行っています。これらの基本的なツールをすべてセットアップすると、彼らはあなたについてより多くのことを学びます。繰り返しますが、これは恐ろしいことではありません。彼らはあなたの顧客に対しても同じことをしています。これはネットワーク効果のようなものです。データが多いほど、より良い決定を下すことができます。データはあまりありません。決定を下すのは難しいです。ですから、ええ、私はあなたがどこに向かっているのかを見るのが大好きです。

ジェシー： これに付け加えます。この部分を忘れていました。ピクセルをインストールすることについて話しました。Facebookは人々があなたのサイトを訪れたことを知っています。しかし、 eコマース店主が知りたいのは、「彼らは購入したか？」ということです。Facebook ピクセルにより、Facebook は彼らが購入したことを知ることができ、データを取得します。50 人が購入しただけでは、Facebook がその XNUMX 人のような人を見つけるには不十分です。しかし、XNUMX 人、XNUMX 人が購入すれば、Facebook は「よし、XNUMX 人が購入した。彼らは特定の条件に当てはまる」と認識し始めます。繰り返しますが、年齢、性別、収入レベルだけではありません。それよりはるかに深いところが関係しています。インターネット上の他のサイトにアクセスした人、または他の Facebook ページに関与した人です。単に訪問しただけでなく、購入したこともわかるように、データの入力を開始する必要があります。

リチャード： それを取り上げていただいて、とても興味深いです。私はこれについてあまり深く掘り下げたくありません。「一体何を言っているんだ？」と思われたくありません。それは「ちょっと、すごくニッチなターゲットを絞り込んで、Facebook にターゲットを絞りたい人を正確に伝えましょう」というところから始まりました。そして、私自身も含め、あまり絞り込みすぎず、Facebook に任せた方が、Facebook には大量のデータがあるので、より良い結果が得られることもあると複数の人が話しています。そして、私たちは Facebook よりも速く、より良く頭を使って数字を計算できると考えています。わかりません。だから、両方の方法を少しずつ試してみてください。

ジェシー： はい、非常にそうです。はい、はい、まだ非常に詳細なターゲットはあります。スキャンダルのため、人々にとって少し不気味になりすぎたため、一部は削除されました。しかし、データはまだ存在し、彼らはまだ知っています。彼らはあなたよりも多くを知っています。とにかく、データやアルゴリズムへの入力に戻ると、彼らは今、誰が Facebook にいるべきかという問題に戻っています。おそらく、広告のために、誰もがある程度 Facebook にいるべきです。しかし、より良い候補は、検索がうまく機能しない人々です。検索に最適な製品がある場合、はい、と言いました。非常に具体的な製品があり、それに関連するキーワードがあります。それは明らかです。その検索はあなたにとって良いことです。Facebook は、あなたの製品を探しているのがわからない人々に適しています。彼らはその製品が存在することを知りませんが、それが彼らの特定のニーズを満たし、そのようにして彼らを識別することができます。たとえば、前のゲストに戻りますが、再びヒロイックキッドがいました。 Heroic Kid のジョーがいました。彼は 1 型糖尿病の息子のために、非常に特殊な製品を持っていました。おもちゃ用の小さなパッチなどです。そうです。非常に特殊な製品です。しかし、あなたはそれを探していますか? いいえ。あなたはそれが存在することを本当に知りません。ですから、「ぬいぐるみ用のインスリンパックが欲しい」などとは検索しないでしょう。なぜこんなものがあるのかと思うでしょうから、検索することは決してないでしょう。しかし、Facebook では話が別です。1 型糖尿病や 1 型糖尿病の子供と親のための方法に関する Facebook グループで交流したことがある人がいるからです。それに関連する情報を探している親戚もいます。

リチャード： それに、これはシェアするのにとても良いものだと思います。ここにあります。彼らはこれを持っていて、あなたはそれを広告として掲載しますが、そのグループの一部である誰かがそれを見て、ケンタッキーに住んでいる家族がそれを持っていることを知っているので、それを共有します。とにかく、場所と時間は私が決めていますが、お分かりでしょう。これは非常にシェアしやすいものでもあります。なぜなら、これはいい感じストーリーです。この話をしていると面白いですね。この情報を皆さんにお伝えするのは大好きですが、Ecwid の加盟店についてお話をすると、思い出してしまいます。本当に、本当に支援したいのです。彼らを支援することは、私たちが大好きなことの一つです。ですから、お聞きの皆さん、どうか話が脱線しないようにお願いします。でも、フォームに記入し続けてください。電話を続けてください。私たちに知らせ続けてください。私たちは Kissed by a Bee、Heroic Kid、CakeSafe など、さまざまな企業と具体的に協力するのが大好きです。とにかく飛び込んで、それがどのように彼らを支援できるかを見極めたいと思っています。わかりません。ポッドキャストを聞いて、これらのテクニックを適用した人々にもリマーケティングするかもしれません。

ジェシー： 非常に可能性が高いです。あなたは今まさにリマーケティングを受けている可能性が非常に高いです。皆さん、そのことで怖がらないでください。

リチャード： ただ学ぶだけです。

ジェシー： とにかく学びましょう。そして、はい。これらの例を挙げた理由は、自分の製品について考える必要があるからです。Facebook の方が適しているでしょうか。おそらく、特定のグループの人々が興味を持つでしょう。トイレットペーパーを販売するというようなことはできません。それではうまくいきません。それはすべての人です。あるいは、Facebook の世界では、非常に具体的でターゲットを絞ったものでなければなりません。Facebook の世界では、ターゲットの方法がわからなくても、Facebook が知っている可能性があります。Google は、より検索に優れています。両方が可能です。どこから始めたいかは、製品によってどちらが適しているかによって異なる可能性があることを知っておくだけで十分です。さて、ここでの架空のアウトラインの 1 番目は、リマーケティングです。繰り返しになりますが、リマーケティングについてお話ししました。つまり、ユーザーがあなたのサイトにアクセスしたということです。何らかの形であなたとやり取りしたということです。その広告をもう一度表示します。リマーケティングはどのように行うのでしょうか。Facebook と Google の両方にリマーケティング製品があります。繰り返しになりますが、状況によって異なります。両方でリマーケティングをします。そうすれば、彼らが住んでいる場所で彼らにアプローチできるからです。おそらく、彼らがインターネット上のどこにいても、Google のリマーケティングの方が効果的でしょう。彼らはあなたの広告を見ることになります。Facebook は、主に Facebook と Instagram を利用している人々のためのものです。彼らは Facebook と Instagram のフィードであなたの広告を見ることになります。どちらも重要です。どちらがより重要かはわかりません。状況によります。そうですね。そして、それがリマーケティングの概念です。しかし、実際の媒体は、ウェブサイト全体またはビジネス全体をより説明する一般的なバナーを作成することです。多くのベースをカバーしたいのです。たとえば、Kissed by a Bee です。これは湿疹の自然でオーガニックな治療法だと伝えたいのです。そして、他の製品もあります。実際、これは悪い例です。あなたは単に「こんにちは、私たちは自然食品会社です。これが私たちのストーリーです」と伝えたいのです。Heroic Kid でも同じです。「こんにちは、私たちは XNUMX 型糖尿病の子供たちを支援するためにここにいます」そして、商品の写真、子供たちが笑っている写真があるかもしれません。これは動画で行うことができます。Facebookでは、マーケティングできる動画を作成できます。Googleの世界では、動画を作成し、YouTubeにアップロードしてリマーケティングします。これらは両方ともリマーケティングです。より一般的なものから始めることができます。「こんにちは、覚えていますか？私たちは素晴らしい会社です。これが私たちのストーリーです。」これは一般的なリマーケティングです。より具体的なものは動的リマーケティングです。リストの一番上に戻って、商品フィードについてお話ししました。商品フィードをGoogleとFacebookに送信した場合（これも非常に簡単です）、ユーザーが閲覧した商品、つまり購入しなかった商品を正確にリマーケティングできます。ユーザーは、基本的にインターネット全体であるGoogle側とFacebookの両方で、この商品の価格を見るようになります。Webサイトを見ているときや、 Facebook-Instagram スマートフォンで Facebook や Instagram を見ていると、どちらの場合でも、ユーザーは以前見ていた商品と同じものを見ることになります。これはあると思います。99 つのタッチと呼んでいますが、これは少し誤解されていると思います。しかし、人々は商品を見てすぐに購入するわけではありません。99 パーセントの人は商品を見て、すぐに逃げてしまいます。ですから、リマーキングは必要です。必須ではありませんが、強くお勧めします。お金をかけてサイトに誘導したり、どんな方法で誘導しても、1 パーセントの人は購入しません。これは事実です。受け入れてください。その XNUMX パーセント以上を獲得するにはどうすればよいでしょうか。リマーケティングです。

リチャード： ええ、面白いですね。どうしてこの話が頭に浮かんだのかわかりませんが、私たちは二人とも親です。親として、広告費は使いませんが、毎日何度もリマーケティングする必要があります。お子さんに特定の商品について伝えて、一度は買わなかったことが何回ありますか? あります。そして、もう一度言わなければなりません。そして、もう一度言わなければなりません。そして、最終的に買うのです。その通りです。繰り返しますが、奇妙な例えだとは思いますが、要点は理解していただけると思います。誰もが理解できるわけではありません。単にもう一度聞いたというだけの単純な場合もあります。最初は仕事を見ていたので買わなかったという場合もあります。そして、上司が来て、閉じてしまいました。また、パートナーが帰宅し、家族に会いたくなって、コンピューターを閉じてしまった場合もあります。私たちには、こうした理由がすべてわかっているわけではありません。つまり、リマーケティングとは、ある時点で何らかの形で関心が寄せられ、それをもう一度聞く必要があるかもしれないということを知ることです。

ジェシー： はい。ところで、インターネットを使ったことがある人、携帯電話を見たことがある人なら、常にリマーケティングを受けています。ですから、「先週これを見ていたんだけど、フィードに載ってるよ」と思ったら、そうです、それがリマーケティングです。それが他の会社が仕掛けているものです。そのツールを使っていないと、ストアで成功する可能性は低いです。これが、ポッドキャストを聞いている皆さんの目的です。ストアを成功させようとしているのです。ですから、リマーケティングを使ってください。

リチャード： ええ、それだけではありません。この話を続けていくだけです。私たちはしばらくこれをやっています。ああ、もう何年経ったのか数えたくないくらいです。でも、最初に始めたときは、必ずしも不気味というよりは魅力的でした。文字通り、この会社はきっと巨大だと思っていました。何かを見て、あそこにそれがあるのを見て、別のサイトに行くのです。そこにそれがあるのを見て、「一体何なんだ？」と思うのです。そして、それは強制的なセレンディピティのようでした。この商品を買う運命にあると思うだけで、それが自分に付いてきていることに気づいていないのです。今、初めてその感覚を再び感じている人たちがいます。

ジェシー： 確かに。確かに。そして、あなたのおっしゃるとおり、リマーケティングはこれらの企業を大きく見せます。あなたの会社も大きく見せ、あなたを正当化します。私は長い間これをやっています。リマーケティングされなければ、少し心配になります。この会社は価値がないのかもしれない。この製品は本当に配達されるのだろうか。これはあなたが使用すべき基本的なツールです。わかりません。私はここでこれを自分の主張にしているのかもしれません。しかし、私たちが話した他のことは飛ばして、リマーケティングを行うこともできます。リマーケティングを行ってください。私は十分説得力があると思いました。 （笑い） はい。リマーケティングを行ってください。これまでにお話ししたオプションはすべて素晴らしいものです。すべて独立して機能します。ですから、はい、リマーケティングだけを使用することもできます。検索だけを使用することもできます。ディスプレイを使用することもできます。しかし、すべて一緒に行うと、より効果的になります。ここには乗数効果があります。検索にお金を払っていて、99% の人が購入しないのであれば、リマーケティングを行わない理由はありません。または、検索を行う場合、この人は Google だけでなく Facebook でもピクセル化されています。そのため、Facebook にいるときは、ディスプレイの別の意図シグナルがあるため、この意図に到達するために一緒に試しています。これで、Facebook はこの人がこの製品を購入する可能性が高いことを知っており、リマーケティングかどうかに関係なく、それを表示する可能性があります。はい。そして、もちろん、リマーケティングは常にすべての穴を埋めます。したがって、彼らがどのようにサイトにたどり着いたとしても、おそらくリマーケティングファネルに巻き込まれるでしょう。これはリマーケティングファネルと呼ばれ、追いつく。ビジネスで何をするにしても、間違いはたくさん起こります。しかし、リマーケティングをオンにしておけば、間違いはキャッチされます。ネットのようなものだと思います。

リチャード： そうですね。あなたがおっしゃったこの乗数効果について付け加えると、それは私たちが陰謀論を冗談で言っていたところに戻ります。お金をもっと使えば、彼らはあなたの他のコンテンツを表示します。基本的なレベルでは、それがなぜ起こるのかは、ジェシーがリマーケティングについて話していることに完全に述べられています。彼らはあなたがパンケーキの作り方のブログを持っているためにあなたのサイトに来て、そのブログを読んでいるかもしれません。そして、あなたは広告を使ってその人にリマーケティングし、あなたのパンケーキのヘラを見せることができます。彼らはその場でそれを購入するかもしれませんし、しないかもしれません。しかし、あなたが共同で作業したためにそのピクセルが組み込まれていたので、実際に同じ乗数効果を得ることができます。彼らをあなたのサイトに戻しても、彼らはその時にはもう購入しないかもしれません。しかし、彼らは今ブログに戻って、あなたがやってきた他のコンテンツのいくつかを読むかもしれません。過去のエピソードでは、コンテンツの作成やその他のことについて話していました。しかし、ここでの文脈を踏まえると、リマーケティングピクセルと、それらのユーザーに対してリマーケティングを行う機能は、確かに素晴らしいものです。

ジェシー： もう少し深く掘り下げてみましょう。これらをすべて一緒に行いたい理由は、アルゴリズムに情報を与えるためです。Facebook のアルゴリズムは数字を知る必要があります。ページに 50 人の訪問者を送るだけでは機能しません。100 人、500 人、XNUMX 人の訪問者が必要です。したがって、ページに大量のトラフィックを送ると、Facebook は「ああ、わかりました。このページにはたくさんの人がいます」と認識し始めます。これで、パンケーキのスパチュラが好きな人がわかりました。そんなことがあるとは知りませんでした。しかし、XNUMX つのページにこれだけのトラフィックを送り続けて、数人が購入すると、アルゴリズムは理解し始めます。「わかりました」。私たちは知っています。そして、ここにはあなたが知らない小さな隠れたシグナルがあります。それを知る必要はありません。Facebook がそれらのバイザーを配信し始めることを知っていればよいのです。Google にも同様のメカニズムがあります。最近の理由として、私はそれらはすべて連携していると言いました。XNUMX 月に Google をやって、その後はオフにしろと言うのは好きではありません。そして、XNUMX月にFacebookを実施し、その後はオフにして、XNUMX月にリマーケティングを実施します。いいえ、すべて一緒に実施します。ここには乗数効果が働いているからです。すべて効果があります。必ずしも一緒に効果があるわけではありませんが、一緒に効果があります。 （笑い） わかりません。またしても教授の説明が不十分です。わかりました。それに取り組みます。

リチャード： これは効果があります。たくさん投げかける価値はあります。私たちは、基本的なレベルでそれが何であるかを彼らに思い出させようとしています。ただこれをやり、行動を起こしてください。彼らがより多くのデータを取得すればするほど、より良い結果が得られます。これをすればするほど、より多くのデータを取得し、より上手になります。また、これはホリデーシーズン向けと名付けていますが、ほとんどは勢いをつけるためのものです。私たちは、あなたがそのデータを取得できるように、ただ始めてほしいだけです。ただし、これは本当にいつでも適用できます。そういうことです。なぜこれが頭に浮かぶのかわかりませんが、木を植えるのに最適な時期はいつでしょうか。20年前です。次に良い時期はいつでしょうか。今日です。おそらく、もっと前から広告を始めるべきだったでしょう。ええ、でも何があろうと、今日から広告を始めてください。

ジェシー： そうです。そして、始めるもう一つの理由は、間違いを犯すからです。素晴らしいと思う動画を作って、商品を完璧に説明しようとしても、うまくいかないでしょう。あるいは、テキストが最も優れていると思う広告を作ろうとします。それは、あなたのユニークなセールスプロポジションを説明します。そして、統計を見て、「ああ、これに 300 時間費やした。50 件の売上があり、商品はたったの XNUMX ドルだ」と思うでしょう。間違いを犯すでしょう。そして、あなたはそこから学びます。そして、別の方法を試し、別の動画を試します。私は売上あたりのコストの数字を減らしました。間違いを犯さなければ改善できませんし、始めなければ間違いを犯すことはできません。だから、始めなければなりません。とにかく始めなければなりません。待ってはいけません。ポッドキャストとして聞いて、「うん、XNUMX 月にしようかな」なんて言わないでください。いいえ、今すぐ始めてください。できる以上のお金を費やさないでください。愚かなことはしないでください。ここで無茶をしてはいけません。お金を使い果たさないでください。使える分だけ使って、そこから学び、繰り返し、途中で各ステップを改善するようにしてください。さて、開始すること、洞察についてお話ししました、リッチー。つまり、ここで誰かを怖がらせなかったことを願います。他に何かありますか？他に何かありますか？

リチャード： いいえ。素晴らしいと思います。つまり、今回のエピソードの目標は、主に小売業者に広告を開始してもらい、ホリデーシーズンに備えることです。私は本当に小売業者に思い出してもらいたいのです。この基本的なレベルでは、広告は検索、ディスプレイ、リマーケティングの 80 つのカテゴリに分かれています。そして、小売業者は、先ほどお話しした 20/XNUMX ルールを使用する必要があります。また、Pinterest、YouTube など、さまざまなビジネスについて取り上げました。ただし、Google と Facebook を使用すれば、結果がわかります。

ジェシー： わかりました。リッチ、始めるのに最適な時間はいつですか?

リチャード： たった今。

ジェシー： よし。大好きだ。さあ、みんな、外に出て。実現させよう！