エクウィッド
以下について議論します:
- ローカルネットワーキンググループ
- 写真家とチームを組む
- ウェブデザイナーと開発者
- Instagramの戦略
- Instagramツール UNUM
- ショッピング可能な投稿
- メール戦略
成績証明書（トランスクリプト）
ジェシー： リッチー、何が起こっているの？
リチャード： ジェス、元気ですか？
ジェシー： 私は素晴らしいです。
リチャード： 今日はワクワクしています。ポッドキャストにまた出演するのはいつもワクワクしますが、商人と話すのもいつも楽しいです。
ジェシー： そうです。ここは久しぶりです。聞いている商店主は、メモを送ってください。私たちはあなたと話をしたいと思っています。私たちはあなたが情報を広めるのを手伝いたいと思っています。ええ、商店主と話をすることができました。私が本当に話したいのは、彼女のインスタグラムゲームが素晴らしいということです。私のインスタグラムゲームはそれほど良くありません。あちこちにランダムな写真があり、どれも違って見えます。ぼやけていて、本当に混乱しています。私たちは彼女がこのインスタグラムゲームをどうやって作ったのかを徹底的に調べたいと思っています。さて、それではゲストのジェイリーン・ショーをお招きしましょう。お元気ですか?
ジェイリーン： やあみんな！招待してくれてありがとう。元気だよ。
ジェシー： あなたはフローラフラワーカートのオーナーですね。
ジェイリーン： そうです。ええ。
ジェシー： さて、あなたのビジネスの背景について少し教えてください。
ジェイリーン： はい、もちろんです。私たちは1年ちょっとビジネスを始めました。去年の4月に始めました。そして、ビジネスは発展してきました。私は昔から花が好きで、人も好きで、ここのコミュニティで何かしたいと思っていました。私たちはカリフォルニア州フレズノにいます。東のナッシュビルに行ったことがありますが、あちこちでフラワートラックやイベントが開催されていました。それが私にちょっとしたインスピレーションを与えてくれました。彼らのコンセプトも「自分のブーケを自分で作る」という私たちのフラワーカートと似ていたからです。それでフレズノに戻ってきました。フレズノにはクールな花屋がないので、何か違うことをしたいと思っていました。普通の花屋はいますが、インタラクティブなものではありません。そこで、私の別の友人がたまたまナッシュビルのフラワートラックを見に行って、同じことを考えていました。彼女はデザインを手伝ってくれて、立ち上げを手伝ってくれました。そこからビジネスは発展していきました。フレズノは本当に私たちを愛してくれています。これがちょっとした話です。
ジェシー： 素晴らしいですね。そこから bloomed の使い方が気に入りました。では、皆さんに写真の一覧をお届けするために、FloraFlowerCart.com という Web サイトを見ています。花のカートがあります。カート付きの自転車があります。まるでホットドッグ スタンドのようですが、これを説明するのにもっと良い言葉が思いつきません。
ジェイリーン： 私はこう表現します
ジェシー： すごいですね。ファーマーズマーケットとか、自転車に乗ってカートを持ち込んでお店を開くお祭りみたいなことをやっているんですか？
ジェイリーン： はい。私たちはたくさんの
ジェシー： 好きです。だから街も見ることができます。週末はお祭りに出かけます。コーヒーを飲んで楽しんだり、人と会ったりもします。
ジェイリーン： フレズノのコミュニティの一員であることは、間違いなく最高の部分です。町でたくさんの人に会うと、自分の居場所がずっと小さく感じられます。
ジェシー： 対面販売もされていますね。オンラインでの支払いも受け付けていますか？現金だけでなく、クレジットカードも使えますか？どのように対応していますか？
ジェイリーン： 当店ではカードと現金での支払いが可能です。オンラインでも、カートで出かける際も両方ご利用いただけます。
ジェシー： あなたはこれを1年しかやっていないので、それが大変だったとは思っていないでしょうが、5年前ならそれは非常に困難な提案だったでしょう。あなたがその時に始めたのは幸運でした。
ジェイリーン： はい、もちろんです。
リチャード： これまでの主な焦点は何ですか？ これからオンライン面についてお話ししますが、イベントに関しては、何が本当に効果的でしたか？ ファーマーズマーケットですか？ 見た目がかっこいいカートなので、口コミで広まりましたか？ カートをチェックするためだけに人がやって来て、「はい、イベントや結婚式に私たちを雇うことができます」と言う人もいると思います。 では、紹介などでこれまで効果があったことは何ですか？
ジェイリーン： 私たちが最初に始めたときに私が言った一番のことは、私たちが口コミでコミュニティーに浸透し、
リチャード： それはすごいですね。完璧なインスタグラムの写真というフレーズは聞いたことがありませんでしたが、なるほどと思いました。私の近所にはコーヒーと花のお店があります。いつも時計仕掛けのように、そこを車で通るたびに、必ず誰かがその前で写真を撮っています。口コミがものすごく広まります。
ジェイリーン： 写真があります。あのコーヒーショップのためにそこに来ました。 （笑い）
リチャード： 面白いですね。私はそこからすぐ近くに住んでいます。
ジェシー： それは興味深いですね。このビジネスは必ずしも Instagram でマーケティングしたからではなく、Instagram が存在するという事実によって加速しました。人々は Instagram プロフィールを非常に意識しています。
リチャード： ジェシーと一緒にここで歳を重ねていますが、コダックの瞬間スポットには、ただ行ってフィルム写真を撮るのに最適な小さな場所があることを私たちは知っていました。 （笑い）
ジェシー： それは10年前よりもはるかに大きなものになりました。
リチャード： 醸造所の側面に文字通りかっこいいグラフィティを描く人がいるので、人々は写真を撮りに来るだろうとわかっています。「ああ、サンディエゴのあの醸造所だ」と彼らは言って、おそらく中に入ってビールを飲むでしょう。
ジェイリーン： ええ、完全に。
ジェシー： 理にかなっています。そして、今、あなたはそれを後押しする役割を担うことができます。私は、地元のコミュニティを活用するのが大好きです。地元のネットワーキング グループはありますか? 私たちはオンラインのあらゆることについて話し合いますし、もちろん、オンライン広告などもあります。しかし、それは常にあるビジネスの基本です。地元のネットワークで他の地元の起業家と話し合ってください。それがあなたの成長の大きな部分を占めています。
リチャード： ソーシャル メディアは「ソーシャル」という言葉で始まることを忘れる人が時々いますが、最初から外に出てソーシャルになってみてはいかがでしょうか。
ジェイリーン： 確かに。大きな影響があります。
ジェシー： ええ、確かに。あなたはコンピューターの前に隠れたりはしませんが、私は時々そうします。 （笑い） 外に出て、握手して、挨拶してください。親切にしてください。オーケー。素晴らしい。今や、あなたは飛行ゲーム全体をやっているだけでなく、間違いなく美しいウェブサイトと素晴らしいソーシャルメディアを持っています。オンラインの側面をどうやって知ったのですか？自分でやったのですか？代理店に頼んだのですか？どのようにオンラインで始めたのですか？
ジェイリーン： 私たちのウェブサイトに関しては、夫が舞台裏で多くのことをやってくれています。彼はウェブサイトのすべてをやってくれています。そして、私たちには写真家もいます。
ジェシー： わかった。それはよかった。それであなたは
ジェイリーン： 楽しいこと全部やります。 （笑い）
ジェシー： あなたの夫はコンピューターの後ろで汗を流しているようです。 （笑い） 彼がウェブサイトビルダーにどのプラットフォームを使用しているかご存知ですか?
ジェイリーン： そうです。彼はWordPressを使っています。
ジェシー： はい、素晴らしいです。見栄えも素晴らしいです。WordPress は最も人気のあるプラットフォームの 1 つなので、当然ですね。そして、確かに、自分でもできたと思いますが、実際には、本当に優れた写真とデザイナーを雇うためにもう少しお金を投資したことがわかります。
ジェイリーン： ありがとうございました。
ジェシー： 資金をうまく活用しました。基本的に、3年ほどは自分でできるところまで前進しました。聞いている皆さんへ。誰かを雇うべきだと言っているのではなく、自分で始めてください。しかし、もっと早くそこにたどり着きたいなら、誰かを雇ってください。
ジェイリーン： まったくその通りです。それに、やるべきことがかなり増えます。私の場合、ウェブサイトやデザインだけを作るよりも、舞台裏で人と関わる仕事のほうが得意です。だから、時間もかなり増えます。
ジェシー： 完璧ですね。わかります。私も両方やったことがあります。誰かにお金を払えば、はるかに良い写真が撮れることもあります。どんどん早く仕上がります。今、ソーシャルメディアのサイトでも、これらの写真について触れました。これはすべてあなたですか、それともすべて写真家ですか？どうやってそれを実現しているのですか？
ジェイリーン： Instagramに関しては、私はInstagramを運営しています。Instagramでの投稿ややり取り、写真はすべて私が行っています。私たちには写真家がいます。そのために、私は月に数回撮影をセットし、
リチャード： すごいですね。私たちがマーチャントと話すのが好きな理由の 1 つは、他のマーチャントが、自分のビジネスで陥ることがある型破りなことを学べるからです。この写真家と何らかの形で協力しているのですか? 質問するときは、好きなだけ深く掘り下げてください。必ずしも個人的な内容でなくても、理由がわかります。この質問は、たとえばこの人が主にウェディング フォトグラファーだとすると、この人が「花ならこの人をお勧めします」とか「花を扱っているなら、この人をお勧めします」と尋ねるのが自然になるように完璧に設定されています。あなたたちは何か特別な設定をしているのですか? 友達ですか? 繰り返しますが、好きなだけ深く掘り下げても、さりげなく掘り下げてもかまいません。
ジェイリーン： 彼女の写真を見て、インスタグラムで彼女を見つけました。私が頼んで友達になり、彼女に写真を撮ってもらうように頼んだのですが、とても楽しいです。インスタグラムで本当に良い友情が築けるなんて、本当に素晴らしいことです。こんなことが起こるなんて信じられないことですが、本当に良い人たちと出会って友情を築くことができます。私たちはそこで知り合い、彼女は主に家族のポートレートとブランド写真を少し撮っています。そして、私たちが付き合ってからは、彼女のブランド写真が増えました。私たちが少しでも彼女のブランド写真を撮れるようになって、本当に嬉しいです。彼女の能力をもっと高められたらいいなと思っています。彼女から私たちのことをたくさん聞かされ、シェアもされます。彼女の近所の人もたくさんいて、花を届ける必要があるときなどに私たちを利用しています。でも、そうですね、地元の人を使うとコラボレーションがたくさん生まれます。彼らはあなたのことを少しだけ気にかけてくれて、あなたに投資したいからです。彼らはあなたがマーケティングしている相手が誰なのかを知っています。地元にいて、お互いに刺激し合い、お互いのことを共有できる人がいるというのは、本当に貴重なことだと思います。
リチャード： 政治的な話はしませんが、世の中には、私が勝っていると、あなたが負けているような状況になることがあります。「いいえ、私たちは一緒にもっと大きなパイを焼くことができます。私たちは文字通りお互いに助け合っています。お互いのブランドを助け合っているのです。」と人々が考えるのはいいことです。彼女の写真は、きれいな花束があればもっと良くなるでしょう。だから、間違いなく良いものです。
ジェシー： 私がそこで気づいたのは、これを毎月やっているということ、そしておそらくもっと頻繁にやっているということだと思います。単に「写真が何枚か必要だから、将来は撮る」と言うのではなく、毎月スケジュールを立てます。「今日は予定日。たくさんの写真を用意する。まとめて撮る」。翌日にすべての写真を投稿するわけではありません。分散して投稿します。ソーシャル コンテンツをたくさん必要とする人には、これがいい方法です。1 日を選び、たくさんのコンテンツを用意して、1 か月を通して少しずつ投稿します。
ジェイリーン： それは間違いなく大いに役立ちます。また、創作や撮影、地元の他の人を招待することも大いに役立ちます。それは、彼らがそれについてシェアしてくれるので、自分自身を宣伝するのと同じで、さらに多くの人がそれについてシェアしてくれるのです。撮影などに他の多くの人を参加させると、さらに広がります。
ジェシー： それはいいですね。そして今はソーシャル メディアでコンテンツを発信し、少しずつ発信しています。これは Instagram 内でネイティブに行うのですか? それともスケジュール ツールを使用しますか? そのために何をしますか?
ジェイリーン： はい。UNUMという名前で、何の略かはよく分かりませんが、投稿する前にフィードを確認できるInstagramプランナーです。私はいつも
ジェシー： 別のツール、UNUM?
ジェイリーン： そうです。それが何の略か分かりません。
ジェシー： 大丈夫です。他の人と共有したいだけです。それは携帯電話用のアプリですか、それともすべての写真を取り込めるデスクトップ ツールですか? どちらですか?
ジェイリーン： 両方可能です。私は通常、携帯電話から投稿し、その後、ノートパソコンで入力する方が簡単なので、すべてのコンテンツをオンラインでノートパソコンで作成します。
ジェシー： プロセスは、バッチですべての写真を撮影するときです。写真家は、それらの写真を、明らかに非常に一貫したスタイルで編集された形式で受け取ります。次に、携帯電話で写真をスケジュールし、デスクトップのツールを使用してハッシュタグなどをすべて実行します。
ジェイリーン： ええ。彼女は写真を全部くれて、それは全部私のノートパソコンに入っているので、それをノートパソコンにダウンロードしてこの UNUM に追加するだけです。そこにすべての写真とコメントなどすべて追加します。それから、携帯電話でやらなければならないのは、アプリを開いてそこから投稿するだけです。携帯電話で入力したり写真を追加したりすることは技術的にはほとんどなく、ノートパソコンですべてできます。
ジェシー： 分かりました。その方が納得できます。手順を一つ間違えていました。
リチャード： 他の業者を雇おうと考えている業者の皆さんへ。これらのファイルはどのように転送しますか？画像だとかなりの容量になると思いますが、Google Drive や Dropbox を使っていますか？
ジェイリーン： 彼女は Pixieset というウェブサイトを使っています。私はリンクを持っていて、彼女はそのリンクにフォルダーを追加し続けています。これは多くの写真家がクライアントにさまざまな撮影写真を送るために使っているものです。ログインするだけで、私は写真を自分のラップトップにダウンロードします。でも、そのリンクを持っているのでいつでも入手できます。これは便利です。
ジェシー： 写真を編集したり、キャプションを追加したりする必要はありません。すべて自動的に行われます。
ジェイリーン： はい。携帯から追加するだけです。本当に楽しいです。
ジェシー： わかりました。気に入りました。写真を編集するつもりはないので、それはいいことです。少なくとも素敵な写真から始めることができれば、Instagram でもっとうまくやれると思います。 （笑い） 素晴らしい。
ジェイリーン： はい、もちろんです。このリンクを利用して質問する人がかなり多くいます。本当に気に入っています。このリンクがあることで、人々が「これは実際に購入できる」とわかるので、とても気に入っています。人々はアプリからクリックして離れることを好まないので、価格がすぐに表示されます。彼らはただ素早くスクロールするだけで、少し注意を引くことができ、とても役立ちます。このツールを使用すると、「これは実際に購入できる」とわかります。きれいな画像を見るだけの場合と比べて、少し考えるようになります。
ジェシー： よかった。インスタグラムで力を発揮している人と話をするときは、たいていそうするように勧めるのですが、あなたはすでにそうしているんですね。よかった。よくやった。ところで、商品にタグを付ける投稿の割合を変えてみたことはありますか？あまり見かけませんでした。深く考えた上で、それが意図的なものなのか知りたかったんです。ただ、それについてどう思っているのか、ということだと思います。
ジェイリーン： はい。いい質問ですね。比率については、あまり考えたことがありません。でも、これは本当にいい質問です。具体的なやり方は決めていません。販売する花束について具体的に話しているときに、通常はキャプションを付けます。つまり、キャプションが購入に関するものである場合がほとんどです。そのときにキャプションを付けます。花束の写真だけで、キャプションの種類が違う場合は、通常は付けません。私がやっていることは、そういうことかもしれません。
ジェシー： そうですね、あなたには計画があります。 （笑い） ちょっと掘り下げてみたいと思います。ブーケだけのショット、つまり基本的には商品ショットだと、
ジェイリーン： それは良い質問ですね。
ジェシー： これについては結論が出ていないと思います。ところで、その答えはわかりませんが、私の推測では、あなたは過度に売り込みをしたくないのだと思いますし、それはおそらく良い考えだと思います。
ジェイリーン： まったく同感です。どんな場合でも売り込みはやめましょう。その点は付け加えておくと良いでしょうし、おそらく私も同じ考えです。売りまくりたいわけではありません。でも、ビジネスをするには売りまくらなければなりません。
リチャード： ええ、あなたはビジネスです。そして、それを派生させる方法の 90 つは、これは単なる意見です。受け入れるも受け入れないもあなた次第です。Instagram ライブや YouTube 動画、または Instagram のような好みのプラットフォームで行うことさえ考えます。人々にこれらの花束の作り方を教えるというのは、一方では人々は「まあ、誰かが勝手にやってしまう」と恐れるからです。しかし、XNUMX% 以上の確率で最終的に起こるのは、「まあ、それはとても素晴らしい」ということになります。そして、相互関係です。彼らは、「まあ、それはあまりにも手間がかかりそうだ。まだすべての材料を買ってきて、すべてをまとめなければならない。でも、彼らはよくやった。誰から買えばいいの? 私に見せてくれた人から買う」という感じです。文字通りそれのようなものです。繰り返しますが、最初は少し怖いように聞こえることもあります。「待って、近所で誰かがこれをやり始めるかもしれない」。しかし、それは本当にうまくいきます。私はそれがうまくいくのを何度も見てきました。ジェシーと私には、みんなが iPhone を交換する前からこれをやっていた友達がいたんだ。でも彼はただ「交換の仕方はこう。画面の開け方はこう。分解の仕方はこう」というビデオを作っただけだった。すると、みんながそのビデオを見て彼のサイトに行き、部品を全部買うようになる。そうするともっと売れる。「そういえば」みたいにね。「自分でやる方法も教えてあげるよ」って感じだから、売り上げにはならないみたい。
ジェイリーン： ああ、もちろんです。それは本当に良いアイデアですね。気に入りました。
ジェシー： リッチが言っていたように、ジェイリーン、あなたのインスタグラムのプロフィールをスクロールしていました。あまり多くの動画は見ませんでした。写真は美しいです。誰もそれを否定しません。でも、インスタグラムのストーリーはあまり見ませんでした。ストーリーがアクションになるチャンスかもしれません。人々は頭を下げて他の人の投稿を見ながら一日を過ごしています。
ジェイリーン： 間違いなく。
ジェシー： 結婚式や市場など、美しい場所にいるからです。きっととても絵になるはずです。写真だけでなく、Instagram ストーリーにもぴったりかもしれません。
ジェイリーン： まったくその通りです。それは間違いなく私たちが本当に望んでいることです。もっとやらなければなりません。ビデオは事前にもう少し考える必要があると感じています。それがおそらく私がビデオをやっていない理由でしょう。完璧に、うまくやりたいからです。でも完璧である必要はありません。ただやればいいのです。
リチャード： レベルは様々ですが、これについてはあまり詳しくは触れませんが、時には舞台裏で行われることもあります。「さあ、地元の市場に店をオープンします。」これは完璧である必要はありません。彼らはあなたが地元の市場に店をオープンすることを理解しています。そして、あまりにも完璧すぎると、彼らはそれをあまり信じてくれないこともあります。
ジェイリーン： 偽物っぽいですね。うん。
ジェシー： わかります。写真では完璧さがわかります。動画はもっと難しいです。まったくわかります。でも、動画は1、2日で消えてしまいます。舞台裏だと、クオリティが下がってしまうと思います。少し気を緩めないと。プレッシャーをかけたくはありません。 （笑い）
ジェイリーン： それは素晴らしいですね。それは間違いなく私が取り組む必要があることです。
ジェシー： Instagram がメインのプラットフォームのようですね。サービスの Facebook プロフィールを見ました。フローはどのようになっていますか? Facebook と Instagram の比較。それについてどう思いますか?
ジェイリーン： 私は Instagram にかなり力を入れています。それから、Facebook に自動投稿することもあります。主な理由は、Instagram コンテンツや Facebook コンテンツ、Pinterest コンテンツの作成に時間をかけられなかったからです。これらはすべて少しずつ別々で、3 つすべてを行うには多くの時間を費やす必要があるからです。Instagram が私たちのメインですが、Facebook では時々自動投稿をしています。私たちの主な顧客は Instagram です。それが私たちがそれに重点を置いている理由です。
ジェシー： それは理にかなっています。あなたの主な顧客層はどのような層ですか?
ジェイリーン： 私の年齢層は 25 歳から 35 歳の女性で、Facebook よりも Instagram をよく利用しています。Facebook はやや年配層向けで、私たちは気に入っていますが、あまりインタラクティブではありません。
ジェシー： 老人たちに叫ぶよ、さあ行くぞ。 （笑い） なるほど、おっしゃる通りですね。確認したかっただけです。わかりました。通常、Instagram でやっていることは、Facebook に自動的に投稿できます。時間が限られている場合は、それが理にかなっていると思います。Pinterest についても触れましたね。そこでも同じアイデアを実践して、Pinterest にも時々投稿していますか?
ジェイリーン： 私はときどき Pinterest にアクセスして、ピンをいくつか追加します。積極的に Pinterest を利用しているわけではありません。しかし、Pinterest から当社の Web サイトへのインタラクションがかなり増えていることは確かです。Pinterest から当社の Web サイトへのクリック数もかなり増えています。これは、特にオンラインでの活動を増やしていくときに、私がさらに強化する必要があることです。
ジェシー： 正しい方向に進んでいると思います。Instagram がおそらくあなたの主な焦点になるだろうということは理解しています。あなたの写真はとても素晴らしいので、Pinterest も最適だと思います。ただし、地元の配達エリアのみを扱っている場合は、その努力の一部が無駄になるかもしれません。UNUM では、同じプラットフォームから Pinterest に投稿することもできます。これはより簡単な方法かもしれません。別のボタンをクリックするだけです。
リチャード： そこから別の質問に移ります。つまり、地元で配達しているわけですね。最初はオフラインで始めました。そして、「少なくともオンラインで存在感を持つべきだ」と考え始めました。Instagram を使っていて、今でも地元でやっているわけですね。配達は現在どのように対応していますか?
ジェイリーン： お客様は、ブーケのさまざまなサイズオプションからオンラインで注文します。そして、フレズノとクロービスに配達します。現在、私たちのエリアです。配達も行っていますし、定期購入も行っています。私たちのサービスを理解してくれる地元企業がたくさんあります。
ジェシー： 定期購入は気に入っています。ウェブサイトではわかりませんでした。とても便利です。2 週間ごとに、どのくらいの花を買えばいいのか、どの日に何を届ければいいのかがわかります。生活がずっと楽になります。「来月は、このくらいの収益が見込めます。」
ジェイリーン： サブスクリプションは本当に役立つので、私たちは大好きです。
リチャード： ということは、あなたは地元で活動していて、現在も地元にサービスを提供していますね。これをフレズノの外に展開したいという希望はありますか、それともそこでは何を考えていますか?
ジェイリーン： はい、もちろんです。現在私たちが目指しているのは12月初旬です。
ジェシー： わあ。そうですね、それは大きな一歩ですね。
リチャード： それはいくつかの点でとても素晴らしいことです。大きな一歩であり、あなたにとって良いことであるだけでなく、成長したいというあなたの野望と地元の雰囲気を維持することが素晴らしいと思います。しかし、これは先ほど取り上げたいくつかのことに戻るかもしれません。あなたが人々にこれを行う方法を示すことで、フレズノであなたの隣にいなくても、彼らはあなたを知っているように感じることができます。それが1つです。そして、ジェシーのコメントですが、もしあなたが地元だけに留まるつもりなら、Pinterestなどでの努力の一部は失われるかもしれませんが、成長の計画があればそうはなりません。今すぐには結果が見えなくても、あなたのダジャレに固執しますが、あなたは花を植えています。 （笑い）
ジェイリーン： まったく同感です。Pinterest にもっと投資します。間違いなくそうします。
ジェシー： プラットフォームに関して、私たちがお手伝いできる緊急の質問はありますか?
ジェイリーン： 私たちが検討していることの 1 つは、注文の際にブロック アウト デーを設定できるようにすることです。現在、地元では週末に配達を行っておらず、お客様が選択できない日をブロック アウトする方法もありません。お客様に「申し訳ありませんが、週末は地元に配達していません」というメールを送らなくても済む方法があれば、とても便利です。クリックするだけで、そのことが 1 つわかるからです。
ジェシー： 分かりました。そうしたい理由は完全に理解できます。まず、金曜日の正午に注文があった場合、その金曜日に配達しますか?
ジェイリーン： ウェブサイトでは、
ジェシー： 私がそう尋ねた理由は、その解決方法の答えは、それをどのように処理したいかによって異なるからです。あなたがしたいことは、基本的に、レストランではないにもかかわらず、レストランによく似た配達スケジュールを検討しているということだと思います。Ecwid は、実際に、私たちを非常に頻繁に使用する多くのレストラン向けにも構築されています。これは、自分でドキュメントを確認したいところです。サポートに相談したい場合は、レストランの配達オプションを探すことができます。私はそれをお勧めします。
リチャード： あるいは、あなたの夫にそうさせてください。 （笑い）
ジェイリーン： 彼のリストに載せておきます。 （笑い）
リチャード： それはあなたができないということではなく、彼がそうするということなのです。
ジェイリーン： ただのアウトソーシング。 （笑い）
ジェシー： これを夫に外注しています。 （笑い） 彼はレストランのように配達を設定することを検討しており、サポートがこれについて支援できます。サポートへのライブチャットに行くと、ウォークスルーを支援します。週末の注文をブロックすることもできますが、それよりも、配達をスケジュールできるように実行することをお勧めします。そうすれば、金曜日から日曜日に注文を受けて、月曜日に配達することができます。あなたの質問に答えたいと思います。はい、週末の注文機能をオフにすることはできます。ただし、私はそれをお勧めしません。金曜日の夜にハッピーアワーで誰かが花を買いたい場合に備えて、配達時間枠を設定しましょうと言うことをお勧めします。花を買わせましょう。ただし、月曜日まで配達しないことを事前に知らせておきましょう。週末に皆さんにお金を稼いでもらいたいのです。基本的に、いいえ、はい。サポートに相談してください。彼らはあなたの友人です。
ジェイリーン： はい、チャットサポートは本当に素晴らしいと伝えたかったんです。本当に良い仕事をしてくれます。
リチャード： 私たちはポッドキャストで頻繁にそれを推奨するようにしています。それを利用して気に入っている人はたくさんいます。一方で、時には敬遠する人もいます。私たちは彼らに、それを使うように、それが彼らの目的だということを思い出させようとしています。彼らはあなたを助けるのが大好きです。それが私たちがこの番組をやっている理由の一部です。
ジェシー： 彼らはとても優秀です。ライブチャットですが、ほとんどすべての問題を解決してくれます。人生のすべての問題を解決してくれるわけではありませんが、レストランのオプションとしてサポートをチェックしてみてください。
ジェイリーン： 完璧です、素晴らしいです、とても助かります。
ジェシー： 先ほど人口統計について触れましたが、Snapchat で何かやっていますか?
ジェイリーン： いいえ、実際これまで Snapchat アカウントを持ったことがありません。それは良いことだと思いますか?
ジェシー： 迷っています。私もスナップチャットのアカウントを持ったことがありません。年齢が高すぎるからです。でもスナップチャットの特徴は、若いユーザー層が確実にいるということです。でもスナップチャットを使う人は必ずしも他のプラットフォームを使うわけではありません。彼らはスナップチャットに熱中していて、メッセージングがメインです。携帯電話を見るときはスナップチャットを見ています。私自身は必ずしもスナップチャットを使っていないので、私にとっては難しいことです。でも、若いユーザー層に売りたいなら検討します。ええ、手間がかかりますし、再度投稿しなければなりません。わかります。多分そうかもしれません。あなたはこれらの写真でとてもいい仕事をしています。すでにお金を払っています。手間をかけずに他の場所に投稿できるなら、それも選択肢になるかもしれません。あなたがユーザー層について言及したので、ぴったりです。リッチと私は、あなたが抱えているどんな問題でも、人々を助けるのが大好きです。私たちがお手伝いできるようなマーケティング計画はありますか?
ジェイリーン： そうですね、マーケティングに関して次に取り組もうと思っているのは、E メール マーケティングです。まだあまり取り組んでいませんし、まったく別の世界のような気がします。E メール マーケティングはうまく機能することがわかっていますし、特に出荷したりオンラインでの存在感を高めたりする場合は、ぜひ活用したいと思っています。ですから、E メール マーケティングに関するヒントがあれば教えてください。近いうちに必ず取り組みます。
ジェシー： まず、絶対にメールマーケティングを行うべきです。
ジェイリーン： そこにたどり着くのはとても大変です。
ジェシー： 目標達成に近づいています。その目標から気をそらしたくはありません。理解しています。しかし、集める方法はあります。インスタグラムのユーザーは、無料プレゼントや景品があれば、メールニュースレターに登録するでしょうか。すぐに10,000人になることはありません。しかし、1000人に到達するには、まずは人々を集め始めなければなりません。
ジェイリーン： 私たちはそれらを実際に使用しており、それらは非常に役立ちました。また、カート放棄メールについても、大きな違いがあることに気付きました。
ジェシー： それらは良いです。統合された
リチャード： また、ニュースレターでは複数のことができるので、その方法を人々に示します。「あなたに 1 つ送信して、これらの花束の作り方をお見せします。」多くの人が「ああ、メールは衰退しつつある。消え去りつつある」と言っていますが、メールの優れた点の 1 つは、サインアップにメールアドレスを使用するすべてのプラットフォームを忘れてはならないということです。携帯電話を使用できるプラットフォームはいくつかあり、サインアップに携帯電話を使用するのが徐々に一般的になりつつあります。メール リストに関して言えば、正直に言うと、これらすべてのプラットフォームはトラフィックを送ってくれるので、私たちは大好きです。人々はソーシャル ポストや共有を行っており、それは素晴らしいことです。もちろん、それらはすべて行うべきですが、実際には自分のメール リストを所有するのはあなたです。したがって、Snapchat や Pinterest や Instagram が減速した場合、それらはオーガニック リーチです。なぜなら、正直に言うと、それらはすべてプラットフォームだからです。リーチを増やすには、お金を費やしてほしいのです。それを回避するもう 1 つの良い方法は、メールを用意して、それをバウンスできるようにすることです。さらに、メールアドレスが増えていくにつれて、そのメールリストをそれらのプラットフォームに入力し、顧客の前で具体的に宣伝できるようになります。
ジェシー： ここでより戦略的に言えば、あなたの道をたどってきた人々にとって、それは社会的である
ジェイリーン： ええ、それは理にかなっています。
ジェシー： これらはほんの一例です。繰り返しになりますが、すでに支払った写真を再利用して、これらのメールに使用できます。人々はしばらく Instagram を見なくなるかもしれません。フィードは見なくなりますが、これらのメールは見ます。そのため、彼らを戻します。また、これらのメール リストは、オンライン マーケティングをさらに行うときにも使用できます。2,000 件ほどのメール リストを取得した場合、それらのメールを Facebook ビジネス マネージャーに挿入できます。これは Instagram や Facebook の広告に使用されます。その後、Instagram や Facebook でこれらの人々をターゲットに広告を表示できます。これは、彼らにアプローチするもう XNUMX つの方法です。少し細かい点ですが、これはご主人向けかもしれません。 （笑い） あなたの夫の名前は何ですか？
ジェイリーン： 彼の名前はチェイスです。
ジェシー： チェイスさん、もしこのポッドキャストを聞いていたらごめんなさい。
ジェイリーン： 彼は長いリストを受け取るでしょう。 （笑い）
ジェシー： リッチさん、ジェイリーンさんに最後に何か質問はありますか?
リチャード： いいえ、ただすごくうれしいです。あなたが話していた配送について、1つだけ付け加えておきます。週末は仕事をしていないからですか、それともイベントがたくさんあるからですか？ ちょっとした調整で済むかもしれません。あなたとチェイスが考えるべきもう1つのことは、オンラインで注文してフェアやフリーマーケットなどで受け取れるようにすることです。ただの考えですが、それくらいです。これらは美しいです。今、私たちの妻たちはこう言うでしょう。「あのショーをやったのに、私たちに何も送ってこなかったなんて、どうして？」 （笑い） まだお持ちでないのは残念ですが、ぜひお知らせください。喜んで妻のために購入させていただきます。
ジェイリーン： そうします。皆さんに無料でお花を差し上げます。
リチャード： さらに良い。 （笑い）
ジェシー： 完璧です。発送のお手伝いをさせていただきます。ジェイリーン、番組に出演していただき本当にありがとうございます。お聴きの皆さん、ぜひ参加して実現させてください。