地元の牛乳配達ビジネスは電子商取引でどのように成功できるでしょうか?

投稿 4年前 by マックス・コモノフ

コロナウイルスのパンデミックにより、ビジネス界では売上が伸び、eコマースに対する意識が高まっています。そのため、多くの企業がeコマースのリソースを活用しています。オファー— 地元の牛乳配達事業がその良い例です。

パンデミックは、eコマースを通じてビジネスを始めた企業の売上を押し上げました。例えば、世界的な統計によると、食品および食料品のeコマース部門（地元の牛乳配達事業がこれに該当します）は、 40年に売上総額が2020%増加したがって、地元の牛乳配達業者が電子商取引に参入したいと考えるのは当然のことだと思われます。

しかし、ほとんどの地元の牛乳配達業者は、この種の大規模ビジネスの転換とそれがどのように成長し、収益性の向上に役立つかについて説明します。この記事では、すべてを詳しく説明するために、地元の牛乳配達ビジネスが電子商取引をどのように活用できるかについて説明します。この記事では、地元の牛乳配達ビジネスに直接関連する電子商取引のさまざまな機能と、それが地元の牛乳配達ビジネスの成功にどのように役立つかを示します。

すぐに飛び込みましょう！

電子商取引はコミュニケーションを改善する

電子商取引は、消費者と販売者間のコミュニケーションを容易にします。したがって、信頼性の高い電子商取引プラットフォームを使用すると、潜在的な顧客とのやり取りやコミットメントを増やすことができます。ただし、コミュニケーションの容易さのレベルは、使用している電子商取引プラットフォームとサポート (Web サイトとモバイルアプリの両方) によって異なります。

コミュニケーションは、地元の牛乳配達ビジネスにおいて、ビジネスの透明性を高めるため非常に重要です。牛乳配達は新鮮さが命なので、タイミングが全てです。そのため、コミュニケーションのニーズを軽減し、タイムリーで迅速な対応を可能にするコミュニケーションプラットフォームが必要です。最新メッセージング。これにより、顧客は簡単に連絡を取り、配送状況を問い合わせることができ、全体的な顧客満足.

電子商取引はあなたをさまざまな場所へ連れて行きます

電子商取引はグローバルな存在です。つまり、市場は自由であり、商品やサービスが存在する場所によって制限されません。したがって、地元の牛乳配達ビジネスの売上を伸ばすのに役立つもう 1 つの電子商取引機能は、一度に複数の場所に露出することです。

実店舗では、あなたのビジネスの存在を知っている人のみに販売することができます。電子商取引では、企業はあなたのビジネスが属する地域以外の場所をターゲットにすることができます。煉瓦とモルタル場所。地元の牛乳配達業者の場合、これによってアクセスできる潜在顧客の数が大幅に増加します。

電子商取引のレビューシステム

ほとんどの人はオンラインで購入する前に、店舗のレビューを確認します。統計によると、約54％の人が商品を購入する前に商品と店舗のレビューを確認します。地元の牛乳配達ビジネスの場合、これはeコマースの重要な機能であり、業界でどれだけ成功するかを決定するのに役立ちます。牛乳は新鮮ですか？常に時間通りに配達されますか？配達員は本当に親切ですか？そうであれば、オンラインレビューを通じて世界中に知れ渡ります！つまり、適切なものを選ぶことが重要です。プラットフォーム—1 レビューデータにアクセスし、それを視覚的に魅力的な方法で Web サイトに表示できるようにする機能は、想像以上に重要です。

配送ビジネスは全体的にレビューを重視します。潜在的な顧客は、以前の顧客があなたのビジネスで良い経験をしたかどうかを知りたいからです。彼らは、あなたがどのような会社なのか、何を大切にしているのかを示すレビューを求めています。

レビュー機能はそれ自体が独立した存在であり、顧客のレビューを得るには一般的に 2 つの方法があります。あなたの介入なしに自然に得ることも、レビューを募ることもできます。最初のオプションでは、顧客は自分の意志でフィードバックを残すだけです。2 番目のオプションでは、割引、クーポン、またはその他の介入形式で、人々に配送サービスを評価するよう促します。

お客様のレビューは、あなたの介入なしに取得することをお勧めします。そうすることで、サービスをお客様に委ね、熱心なフィードバックをもらうために全力を尽くしていることを示すことができるからです。両方の方法で得たフィードバックをサイトで紹介し、それを使って潜在的な顧客に、あなたが現実的で機能的なビジネスであることを証明することができます。

電子商取引は予定通りの配達を保証する

あなたが選んだeコマースプラットフォームは、24時間年中無休で稼働します。そのため、顧客はいつでもオンラインで簡単に注文できます。しかし、営業時間のある地元の配達業者にとっては、これは少し難しい問題です。明らかに、コスト効率の良い 24時間7日対応の配達員を雇う。それで、あなたは何をしますか?

Ecwidを使えば、スケジュールを設定して「営業時間外」つまり、午後 6 時から午前 6 時の間に行われた注文は翌日に処理されます。配達しない時間 (週末や午後 3 時以降など) を追加して、顧客に次の新鮮な牛乳の配達がいつになるかを事前に知らせ、それに応じて計画を立てることもできます。

リアルタイム GPSトラッキング

配達業者は、特に配達保証の面で信頼性において際立っていることを望んでいます。顧客は、あなたが約束した時間に新鮮な牛乳が届くことを望んでいます。それを実現する方法の1つは、への GPS追跡技術。

GPS追跡技術により、お客様と配達状況を追跡できます。リアルタイム。これは高度な技術ですが、顧客にへの推定リードタイムなどの配送に関するデータ。その結果、配送の要求に忠実に従い、顧客満足度を向上させることができます。

使い方への GPS 追跡テクノロジーは、オーガニックレビュー、紹介、そしてビジネス全体の成長の向上につながります。また、顧客満足度の向上、経費の削減、従業員の効率性の向上も実現します。

最終的な考え

ビジネスオーナーとして成功するには、成功と成長は新しいことの導入と、いつもは手の届かないと思われていたアイデアの試行から生まれることを理解する必要があります。地元の牛乳配達ビジネスにとって、前進するための 1 つの方法は、e コマースを利用することです。この記事が、地元の牛乳配達ビジネスが e コマースで成功する方法を理解する上で役に立ったことを願っています。牛乳配達がうまくいくことを祈っています。途中で質問があれば、お気軽にお問い合わせください。

著者について

マックスは、過去 6 年間、e コマース業界で働いており、ブランドがコンテンツマーケティングと SEO を確立し、レベルアップするのを支援してきました。それにもかかわらず、彼は起業の経験があります。彼は、余暇にフィクション作家として活動しています。