こんにちは、私たちのお気に入りのオンライン販売者の調子はどうですか?おそらく注文の処理と新規顧客の獲得で忙しいでしょう。
ここ Ecwid by Lightspeed も熱心に取り組んできました。私たちは、お客様のビジネス運営に役立つ新しいツールを作成し、既存のツールを改良しました。
ソーシャル メディアでの販売からスマートフォンでのストア運営まで、オンライン ストアの運営を容易にする 10 の Ecwid アップデートをご覧ください。もっと！
サブスクリプションでより多くの売上を獲得
ああ、安定した経常収益…すべてのビジネスオーナーの夢です！ Ecwid by Lightspeed を使用すると、次のように経常収益を増やすことができます。 サブスクリプション製品とサービスの提供 あなたの店で。サブスクリプション ビジネス モデルでは、支払いと引き換えに継続的な製品またはサービスを定期的に提供します。
サブスクリプションの管理を容易にする (そして顧客にとってさらに魅力的になるように!) ために、サブスクリプション ツールにいくつかの更新を導入します。
「購読して保存」オプションを提供する
長期的に見て顧客の支出を抑えることができるのであれば、特にお得なオファーに抵抗するのは難しい。新しい「定期購入と節約」オプションを使用すると、定期購入の割引率を高めることができます。
コーヒー豆を販売しているとします。顧客はコーヒー豆20袋をXNUMXドルで購入することができます。
だから、あなたのストアで「定期購入と節約」オプションを躊躇せずに提供し、商品を定期購入することでどれだけ節約できるかを顧客に示しましょう。
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サブスクリプションのサインアップ料金を設定する
一部の企業では、最初のサブスクリプション注文の価格を高く設定し、その後のすべてのサブスクリプション注文の価格を低く設定することが合理的です。このようなオファーは通常、サインアップ料金とみなされます。
登録料は、サブスクリプション製品が固定料金で、
このガイドを使用して、サブスクリプションのサインアップ料金を設定します。 ヘルプセンター.
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また： サブスクリプション ビジネスでより多くの顧客を獲得する方法
モバイルアプリで注文を簡単に管理
Ecwid モバイル アプリ iOSとAndroid向けのアプリはオンライン販売者の夢です。アプリを使えば、販売を管理したり、商品をアップロードしたり、ウェブサイトを編集したりできます。モバイルでオンラインストアを作成することもできます。
最新のアップデートにより、Ecwid モバイル アプリでさらに多くのことができるようになりました。新しく改良されたこのアプリでは、お客様の代わりに携帯電話で注文を作成および編集できます。これは、市場や電話など、オフラインで注文を受け付ける場合に特に便利です。アプリを使用すると、手間をかけずにすばやく注文を行ったり編集したりできます。
外出先でも簡単に注文
ビジネスを運営する場合、顧客とのコミュニケーションには複数のチャネルがあるでしょう。販売はオンラインストアの外で、ソーシャルメディアや
Ecwid モバイル アプリを使用して、顧客に代わって注文できるようになりました。これにより、さまざまな方法でエクスペリエンスが合理化されます。
- すべての注文は 1 か所に保管されます。 Facebook メッセンジャー、インスタグラム DM、または電話で行われた注文を追跡する必要はありません。 Ecwid アプリで注文を直接処理できるので、注文を見逃すことはありません。
- 重要な注文の詳細はアプリに保存されます。配送情報から顧客への連絡まで、注文に関するすべての詳細をアプリに入力できるため、注文が失われないようにできます。すべて 1 か所にまとめられているので、見つけやすいです。
- 税金と割引は自動的に計算されるため、手作業が少なくなります。今では、自分で税率や割引を追跡する必要はありません。これらはストアの設定に基づいて自動的に適用されます。 Ecwid アプリを使用すると、注文が正確に行われ、合計が正しく計算されていることを確認できます。
Ecwid モバイル アプリで顧客に代わって注文を作成するには、 次の手順を実行します.
外出先でも注文をすばやく編集
間違いを犯すのは人間です。あなたまたはあなたの顧客が間違いを犯した場合でも、携帯電話とデスクトップの両方から注文の詳細をすばやく編集できます。顧客が配送先住所のスペルを間違えた場合、または別の製品バリエーションを希望した場合は、どこからでもエラーを修正できます。
Ecwid モバイル アプリで注文を編集するのがかつてないほど簡単になりました。
- 顧客が注文した商品を変更する。たとえば、製品を追加および削除したり、購入したアイテムの数量と価格を更新したりできます。
- 顧客の電子メールや送料など、重要な注文の詳細をすべて編集します。
- 注文を編集すると、割引と税金が自動的に再計算されます。手作業は必要ありません。
Ecwid モバイル アプリを使用して注文を編集するには、次の手順に従います。 これらの方向.
チェックアウト時に新しい納税者 ID フィールドを設定する
国によって税制は異なります。企業は顧客に
イタリアやブラジルなどの一部の国では、B2BとB2Cの両方の販売において、企業は顧客から特定の税務情報を収集することが法律で義務付けられています。他の国では、顧客に税務情報を求めるのが一般的です。
より多くの国の販売者が、チェックアウト時に顧客の必須または追加の税金情報を尋ねることができるようになりました。新しい「税務情報」チェックアウトステップでそれを行うことができます。イタリア、チェコ共和国、スロバキア、ブラジル、南アフリカ、オーストラリア、カナダ、ニュージーランド、マレーシア、シンガポールのいずれかで販売する場合、この新しい追加機能は特に高く評価されるでしょう。
Ecwid by Lightspeed は、税務情報を収集するために必要な設定を販売者に提供する数少ない e コマース プラットフォームの 1 つです。ビジネスのニーズに合わせてショップのチェックアウトをカスタマイズするために開発者に連絡する必要はもうありません。
チェックアウト時に追加の税金情報を尋ねる
イタリア、チェコ共和国、スロバキア、ブラジルに拠点を置く場合は、現地の顧客に
あなたがしなければならないことは、ストア設定で「税情報」チェックアウトステップを有効にすることだけです。その後、次の情報を収集できるようになります。
- あなたのビジネスがイタリアにある場合は、Codice Fiscale または Partita Iva を収集できます。必要に応じて、PEC 電子メールまたは SDI コードを収集することもできます。こちらです どうやってするか.
- チェコ共和国またはスロバキアでビジネスを経営している場合は、ビジネス顧客から IČO 番号と DIČ 番号を収集できます。フォローする これらのステップ それをするために。
- ブラジルの店舗を所有している場合は、直接顧客から CPF 番号を収集するか、法人顧客から CNPJ 番号を収集できます。こちらです
ハウツーものの .
B2B 販売のチェックアウト時に VAT ID を要求する
チェックアウト時に顧客にVAT IDを尋ねる機能は、
もしあなたの B2Bビジネス 南アフリカ、オーストラリア、カナダ、ニュージーランド、マレーシア、シンガポールに所在する場合は、新しい「税金情報」フィールドを使用して、現地の顧客にチェックアウト時に VAT ID を入力するよう依頼できます。
「税金情報」フィールドを有効にします。 ストアに追加すると、顧客にはチェックアウト時に、国に応じて次のフィールドが表示されます。
- カナダ、ニュージーランド、マレーシア、またはシンガポールの顧客には、GST 口座番号フィールドが表示されます。
- 南アフリカの顧客には VAT ID フィールドが表示されます。
- オーストラリアの顧客には ABN フィールドが表示されます。
さらに多くの商品詳細を一括編集する
バルク製品エディター は
最新のアップデートを利用すると、大規模な製品カタログの更新にかかる時間をさらに短縮できます。ストアで Bulk Product Editor を使用する新しい方法は次のとおりです。
製品説明の翻訳を一括更新する
世界中で販売している場合や、多言語の国に拠点を置いている場合は、オンラインストアを複数の言語に翻訳する必要がある可能性があります。また、大規模な製品カタログがある場合は、説明を1つずつ更新するのは
幸いなことに、もうそんなことをする必要はありません。
製品説明の翻訳を一括で追加、変更、削除できるようになりました。 Bulk Product Editor を使用すると、同じ画面で複数の製品の翻訳を一度に編集できます。
製品の字幕と翻訳を一括編集する
製品の字幕 製品リストと詳細ページのアイテムに関する重要な情報を強調する短いテキストです。これらは、特別オファー、原材料、利用可能なサービスなど、商品の利点を指摘するのに最適です。
Bulk Product Editor を使用すると、複数の製品のサブタイトルとその翻訳を瞬時に追加および更新できます。
自動入力を使用すると、プロセスをさらに高速化できます。製品のサブタイトルの最初の 3 単語を入力するだけで、何を書くべきかの提案が表示されます (製品に既に追加した他のサブタイトルと一致する場合)。一致するものを 1 つ選択すると、製品のサブタイトル フィールドが自動入力されます。
同じプロモーション メッセージを使用して数十の製品を更新する必要がある場合に、どれだけ時間を節約できるか想像してみてください。
カテゴリを製品に一括で割り当てる
すでに豊富な機能を備えた一括商品エディタの最新（そして同様に素晴らしい）アップデートでは、複数の商品にカテゴリを一括で割り当てたり削除したりできるようになりました。商品を1つずつ選別する代わりに、カテゴリを一度に編集できるようになりました。これにより、
弊社の Bulk Product Editor を使用して製品を迅速に更新する方法を学びます。 ヘルプセンター.
セール価格の一括更新
「比較価格」は、ストア内の割引商品を強調表示し、顧客がセール品を購入することでどれだけ節約できるかを示します。ただし、製品の販売価格を設定する必要があるため、カタログが大きく、近道がない場合は、時間がかかることがあります。
幸いなことに、販売中の複数の製品を製品ページから直接一括更新できるようになりました。販売したい製品を選択し、割引額 (たとえば、5 ドルまたは 5%) を入力するだけです。
販売価格は自動的に計算され、適用されます。セールが終了したら、すべてのセール価格をすぐに削除できます。
販売価格を一括更新するには、次の手順に従ってください。 ヘルプセンター.
微調整 配送と受け取りの設定
レストランや食料品店などの地元企業は、かなり長い間、地元での配達と受け取りに Ecwid by Lightspeed ツールを使用してきました。地元でビジネスを経営している場合は、顧客に希望を尋ねるなど、これらのツールのいくつかをすでに使用したことがあるかもしれません。 チェックアウト時の配達日時 または提供物
ローカル配送とピックアップのためのツールをより柔軟にしました。ビジネス ニーズに応じて日付設定をより適切に調整できるようになりました。
特定の日の配達と受け取りをブロックする
当社の配達時間ツールを使用すると、お客様は注文時に希望の配達日と時間を選択できます。中小企業にとって 24 時間 7 日注文を処理して配送することは難しいため、日曜日や木曜日などの一部の曜日に配送をブロックすることができました。
しかし、休日や家族の行事など、特定の日付の場合はどうでしょうか?
新しい「配送除外日」オプションを使用すると、特定の曜日だけでなく、特定の日または日付範囲でも配送をブロックできます。このようにして、必要に応じて配送スケジュールを調整します。たとえば、12 月 25 日から XNUMX 月 XNUMX 日まで休暇に入る場合、その期間中は顧客が配達の注文をできないように配達オプションを設定できます。
配送オプションを設定する際に、ご希望の除外日を設定するだけです。配送または受け取り方法を提供するときに同じ除外日設定を使用できるため、貴重な時間を節約できます。
除外日を設定する方法については、 ヘルプセンター.
どれだけ先のことを実現できるかを設定する
地方配達を提供する場合、通常はチェックアウト時に顧客に配達日を尋ねます。同時に、顧客があまりにも前に注文しないようにしたい場合もあります。たとえば、製品の在庫が 6 か月後にあるかどうかわからない場合です。
あなたがしなければならないのは、ストアの設定で、どれくらい先まで配達注文を受け取る準備ができるかを指定することだけです。顧客は 3 日、7 日、1 か月、3 か月、6 か月、または 1 年以内の配達日を選択できるようになります。この設定はピックアップにも機能します。
配達日の指定は、顧客があまりにも前に注文することを避けたい季節限定ビジネスにとって特に役立ちます。
チェックアウト時に配達時間を設定する際に、顧客が選択できる最長の配達日または受け取り日を指定できます。以下の手順に従ってください。 ヘルプセンターからの指示 それをするために。
送料無料クーポンを特定の配送および配送オプションに制限する
送料無料の割引クーポンを提供することは、顧客に商品をもっと購入してもらうための最良の方法の1つです。同時に、送料無料を提供する際にあまり多くのお金を失うことは避けたいものです。
収益の損失を避けるため、送料無料割引クーポンを特定の配送方法に限定してください。それは、「送料無料」クーポンと「送料無料+割引（定額または割合）」クーポンを使用して行うことができます。
特定の配送方法に送料無料割引クーポンを適用する方法については、 ヘルプセンター.
製品バリエーションを簡単に管理
製品のバリエーション 製品に存在する独自のオプションのセット (サイズ、色、素材など) です。たとえば、2 つのサイズ (小と大) と 2 つの色 (黒と白) の帽子を販売しているとします。バリエーションとしては、小さな黒い帽子、大きな白い帽子、大きな黒い帽子、小さな白い帽子などがあります。
最近のアップデートにより、バリエーションをより具体的に指定できるようになり、バリエーションの管理がより便利になりました。
製品バリエーションの寸法を指定する
長さ、幅、高さを商品だけでなくバリエーションについても必ず指定してください。こうすることで、より正確な
製品バリエーションを作成または編集するときに、製品バリエーションの寸法を指定できます。こちらです どうやってするか.
製品バリエーションの「単価」を設定する
ドイツなど一部の国では、販売者は、製品に含まれる単位数と、製品の 1 単位 (グラム、リットルなど) の価格を開示する必要があります。このようにして、顧客は数量が異なる同様の製品の価値を簡単に比較できます。
価格の異なる製品バリエーションがある場合は、バリエーションごとに単位あたりの価格を指定できます。顧客が希望するバリエーションを選択すると、ストアで適切な単価が表示されます。
製品バリエーションの「単位あたりの価格」を指定するには、次の手順に従います。 これらの命令 ヘルプセンターから。
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多言語の法的ページを追加
利用規約やプライバシー ポリシーなどの法的なページは、ストアが信頼できることを示すのに役立ちます。さらに、一部の国では、販売者はストア内に法的ページを設置することが法律で義務付けられています。
海外または複数の公用語がある国で販売する場合は、顧客の好みの言語で法的ページを表示する価値があります。
Ecwid by Lightspeed を使用すると、顧客の好みの言語でストアを自動的に表示できます (ブラウザの設定に応じて)。これは法的なページにも当てはまります。
あなたがしなければならないのは ストアの言語を有効にする 法的ページを追加します。
これを使って ガイド ストアに法的なページを追加します。また、詳細については、 ストアを多言語化する ヘルプセンターで。
お楽しみに
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- 大小のアップデートの完全なタイムラインは、 ヘルプセンター.
- チェックアウトします What's New コントロールパネルのタブをクリックして、手動でアクティブ化する必要のあるツールを有効にします。
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