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定期支払い:月額サブスクリプションの販売

12分読み取り

定期支払い、つまりサブスクリプション課金は、eコマースの世界で話題になっており、多くのビジネスオーナーがこの支払いモデルに切り替えています。これは主に、現在の顧客の需要が高まっていることと、販売者が繰り返しのチェックアウトや購入を完全に排除できる機会が生まれることに起因しています。

サブスクリプションの支払いは、多くの人にとってショッピングの選択肢となり、 アメリカ人の69%が複数のサブスクリプションにお金を払っていることを認めている 毎年、新規および既存の事業主にとって大きな市場機会となります。このビジネスモデルの背後には、一定の顧客リーチに頼ることなく、定期的かつ安定した収入を得る大きなチャンスがあります。これは、広告予算が​​少ない企業や、改善したい企業に最適です。 顧客関係 作成中 長期的 お客さま。

この記事では、定期支払いについて知っておくべきこと、その仕組み、定期請求を開始する方法(最初に大金を投資する必要はありません!)をすべて説明します。定期支払いによって顧客維持率が向上し、競合他社との差別化を図ることができる方法を紹介します。私たちの目標は、プロセス全体を説明して、これがあなたのビジネスにとって正しい選択であるかどうかを判断できるようにすることです。

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定期課金とは何ですか?

定期支払いは、企業が顧客に毎月、毎週、または単に毎年、一定の製品やサービスに対して定期的に請求できる基盤です。これにより、事業主は販売と収益を最大化できます。 顧客満足 低い月額料金で手頃な価格を提供することで、利益率を大幅に下げることなく、顧客を獲得することができます。

サブスクリプションビジネスモデルでは、企業は顧客の維持と構築に重点を置いています。 長年の 売上数よりも収益を重視する。目標は、顧客の信頼を獲得しながら安定的かつ予測可能な収入を達成し、新たなビジネスチャンスにつながることです。

結局のところ、企業はサブスクリプションの解約をできるだけ少なく抑えたいと考えています。新規加入者の獲得が失うよりも速い限り、収益は継続的に得られ、投資収益率は高いままです。適正な価格で作業してくれるサプライヤーに頼り、毎月利益の半分を奪うことなく販売者が成功できるように設計された定期支払いプランを選択することをお勧めします。 Ecwid、私たちは誇りを持って提供いたします お得なプラン そのため、新規の販売者は、確立されたビジネスに成長するまでに時間がかかる前にオンライン ストアを閉鎖してしまう原因となる高額な初期費用を心配する必要がありません。

 定期請求はどのように機能しますか?

定期支払いモデルでは、販売者が商品やサービスに料金を設定し、その料金が顧客の登録カード情報に自動で定期支払いとして請求されます。販売者が追加する任意の支払い期間で支払いを行うことができます。すべては商品やサービスによって異なります。商品によっては毎週のサブスクリプション料金が必要なものもあれば、毎月の支払いが必要なものもありますが、年間の支払いのみが必要なものもあります。結局のところ、すべては顧客が何に満足するかにかかっています。

顧客が定期購入に同意すると、商品またはサービスに対して前払いすることになります。たとえば、月に 1 回配送される定期購入ボックスの場合、加入者は定期購入ボックスを時間どおりに受け取るという約束のもと、毎月継続的に料金を支払うことに同意します。

契約が成立する

理想的には、サブスクリプション モデルでは、販売者と加入者の両当事者が、いずれかの当事者が遵守しなかった場合、または加入者がいつでもキャンセルを希望した場合にキャンセルできる契約を締結します。

顧客がサブスクリプションに同意し、カード情報を追加すると、解約を選択するまで毎月料金が請求され、継続的に製品を受け取ることに同意したことになります。しばらく顧客から連絡がなかったとしても、顧客は解約手続きを行うまで製品やサービスの料金を請求し続けることに同意したことになります。

この契約により、顧客は時間と費用を節約でき、商品を自宅まで配達してもらえるようになり、チェックアウトのプロセスを繰り返す必要がなくなります。

これは、顧客がお金を節約するのに最適な方法です。なぜなら、顧客が他の方法に頼るよりも良い条件を提供できるからです。 一度 購入モデルです。これは、 一度 サブスクリプションモデルでは、顧客は自分に本当に必要なものだけを選択して、商品をカスタマイズできます。

また、継続課金により、企業は長期的に収益を増やすことができ、顧客への価格を下げることができます。従来の価格設定とは異なり、 サブスクリプションの価格はサブスクリプション期間に基づいており、より長いサブスクリプションが最も安いオプションになります。これが、顧客と販売者の両方がこの独自のモデルから利益を得ることができる鍵です。

どのようなビジネスが定期課金を利用していますか?

サブスクリプションの可能性に関しては例外はありません 支払い—誰でも 店舗の購入オプションにこれらを追加できます。ただし、このユニークな販売方法から誰もが利益を得られるわけではありません。他の販売方法と同様に マーケティング戦略 世の中には、一部の人にとっては完璧に機能するが、他の人にとってはそれほど良くないというものもあります。

以下に、定期課金を使用する最も一般的なビジネスをいくつか示します。これらのビジネスのほとんどは、おそらくあなたも加入しているでしょう。

オンラインサービス事業

ほとんどのオンラインビジネスでは、 無形の 購入できない商品 一度 サブスクリプション料金に依存していないサービスには、Hulu などのストリーミング サービス、Spotify などの音楽アプリ、e コマース サイト、オンライン マガジンなどがあります。

会員サービス

最近では、月会費や年会費を必要としないジムを見つけるのは稀です。これは、トレーニングに行くたびに料金を請求するよりも、顧客の情報を登録して月会費を請求する方が簡単で手頃だからです。特に多くの人が毎日ジムに通う場合、これは負担が大きく、費用もかさむ可能性があります。

サブスクリプションボックス

おそらく、食事の準備や掃除用品、その他のサブスクリプション ボックスについて聞いたことがあるでしょう。サブスクリプション ボックスは、毎月すべての必需品をまとめて一度にまとめて支払い、定期的に受け取ることを好む人が多いため、非常に人気が高まっています。これは、より手頃で便利なだけでなく、定期購入者が次回の配送で最新の商品が追加されるのを心待ちにするため、非常にわくわくして楽しいものでもあります。

ご覧のとおり、サブスクリプション ビジネスを始める場合、可能性は無限にあります。これらは、このモデルで何が達成できるかを示す最も一般的な例の一部にすぎません。

価格モデルを選択する際の重要な要素

すでにご存知のとおり、サブスクリプション ビジネス モデルは必ずしもすべての人に適しているわけではありません。また、製品が完璧に適合していても、適切な専門知識と理解 (または少なくとも、途中でサポートしてくれる強力なカスタマー サポート サービスを備えたプラットフォーム) がなければ、問題が発生することがあります。

サブスクリプション ビジネス モデルで成功し、ビジネスに最適な価格モデルを選択するには、次の点に注意してください。

  • 製品の基本コスト、広告、メンテナンスなどをカバーする適切な価格を設定します。
  • 顧客のニーズを理解しましょう。顧客は 一度 支払い方法と支払いプランは、一定期間ごとに分割して設定するのですか?
  • 競合相手を理解し、競合相手にとって何が効果的かを理解します。
  •  信頼できるサブスクリプション支払いシステムに必ず頼ってください。
  • 製品の価値と提供内容を強調する、視聴者にとって最適な主要メッセージを選択します。

これらを認識して適用することで、成功への正しい道が開けます。ただし、すべては練習が必要だということを覚えておいてください。サブスクリプションの支払いとその仕組みについて詳しくは、 15分 ガイドを読む サブスクリプションの販売方法.

サブスクリプションの支払いを開始するにはどうすればいいですか?

サブスクリプション ビジネスを始めるのは、難しいことではありません。選択肢を評価し、切り替える準備ができたら、必要なのは信頼できる支払いプラットフォームだけです。

すべての定期請求サービスが完璧にマッチするわけではありません。だからこそ、リサーチをすることが重要です。Ecwid では、各販売者の定期請求をできるだけ簡単かつ便利にできるよう努めています。

Ecwid で定期課金を簡単に設定する方法は次のとおりです。

  1. Ecwidにサインアップ経験がなくても、eコマースサイトをセットアップできます。
  2. 製品とサブスクリプションの利用規約をサイトに追加します。これにはキャンセルと返品のポリシーが含まれます。
  3. こちらへ 一歩一歩 正確な方法についてのガイド Ecwidストアに定期課金を追加する.

今すぐサブスクリプションの支払いを始めましょう

物事を複雑にする必要はありません。サブスクリプション支払いビジネスを始めるのは、幅広いリソースに簡単にアクセスできるようになったおかげで、これまで以上に簡単になりました。サブスクリプション支払いの開始方法についてまだ混乱している場合は、さらに詳しく調べてください。 綿密な 当社の ヘルプセンター弊社までご連絡いただくこともできます カスタマーケアチーム for 1対1の 指示に従ってください。

このガイドがあなたのビジネスにとって最善の決定を下すのに役立ち、定期支払いビジネス モデルについて明確かつ徹底的な説明を提供できたことを願っています。時間を無駄にすることはできません。ぜひ今日から始めて、以下のコメント欄であなたの経験を私たちと共有してください。

 

目次

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著者紹介:

マックスは、過去 6 年間、e コマース業界で働いており、ブランドがコンテンツ マーケティングと SEO を確立し、レベルアップするのを支援してきました。それにもかかわらず、彼は起業の経験があります。彼は、余暇にフィクション作家として活動しています。

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