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電子商取引のための紹介プログラムとアフィリエイトマーケティング

42分聴く

ジェシーとリッチーが創設者と話す OSIアフィリエイトソフトウェア紹介プログラム、アフィリエイトマーケティング、そしてそれがオンラインストアにどのような効果をもたらすかについて。

紹介プログラムとアフィリエイトプログラム
紹介プログラムを始める方法
紹介プログラムを宣伝する
アフィリエイトプログラムにインフルエンサーを見つける方法

成績証明書（トランスクリプト）

ジェシー： リッチー、ハッピーフライデー！

リチャード： ハッピーフライデー、また戻ってきました！

ジェシー： 今日はいい日です。良い金曜日です。私たちはいつもポッドキャストをやっていて、さまざまなトラフィック戦略について話しています。SEO や広告など、さまざまなことがあり、常に少しの作業が必要ですよね? でも、もしあなたがジャスティン・ビーバーやトニー・ホーク、昔のスケートボード仲間と一緒に育ったのなら、あるいは彼らのフォロワーとビジネスを共有したいなら、まずそれをやってください。コンテンツを書いたり、私たちが話している他のクレイジーなことをしたりせず、これまで使ってきたコネクションや人々を活用してください。とにかく、これが今日のポッドキャストの考えです。

リチャード： まず認知度が大事ですよね？相手があなたのことを知らないと、何かを売ることはできません。そして、相手がすでにファンを抱えていて、そのファンがすでに知っていて信頼している必要があります。まったく同感です。スケートボードの商品を売っているトニーのように、関連性がなければなりません。そうですよね？つまり、知らない人である必要があります… カーダシアンで、医療機器などを売っているとします。

ジェシー： きっと、他の人たちもそれを試したことがあるでしょう。（笑）どうなるかはわかりません。しかし、結局のところ、このポッドキャストの目的は、そこにいる商人を助けることです。ごまかしはご自由に。適切な人を知っているなら、大変な作業をすべて行う必要はありません。私が支援すべき適切な人を知っていることさえ重要ではありません。ネットワークを構築するだけで、あなたの製品やビジネスが非常に共有しやすいなら、それがあなたにとって適切な出発点かもしれません。

リチャード： そうです。そして、必ずしもそれを不正行為と呼ぶつもりはありません。それは単に、ちょっとした近道やハッキングの方法にすぎません。しかし、それは決して不正行為ではありません。誰かを知っているというだけで自分を責めないでください。

ジェシー： そうです、まさにそうです。それはズルではありません。いつもそうする必要はないと言っているだけです。みんなのビジネスは少しずつ違います。だから、ポッドキャストで話していないコンセプトをここで紹介できればと思っています。あなたのビジネスが紹介やアフィリエイトマーケティング、インフルエンサーに最適であれば、聞いてください。専門家のアーレン・ロビンソンがここに来ます。共同 - 創設者 OSI Affiliate Software の Arlen さん、調子はどうですか?

アーレン： 皆さん、私は元気です。お招きいただきありがとうございます。皆さんは元気ですか?

ジェシー： 素晴らしいです。素晴らしいです。ええ、私たちはここであなたの知恵を借りて、Ecwidの読者に知識や戦略を共有してもらえることを期待しています。あなたは共同 - 創設者 OSI Affiliate Software について。少し話を戻しましょう。このインターネットゲームを始めたきっかけは何ですか?

アーレン： 非常に良い質問ですね。長い話を短くまとめたいと思います。なぜなら、私には多くの歴史があるからです。OSI Affiliate Software、つまり親会社の Omnistar Interactive は、実際には 2000 年に設立され、インターネットゲームに参入しました。大学を卒業して XNUMX 年くらい経った頃、私と大学の友人はインターネットの発展を目の当たりにして、「私たちもその一部になりたい。このテクノロジー全体に貢献し、他の人や他の企業がその恩恵を受けられるようにするリーダーの側にいたい」と言いました。それで、大学を卒業して XNUMX 年後に、独自の Web 開発会社を立ち上げることにしました。私はバージニア州北部のコンサルティング会社で XNUMX 年間働きました。私のビジネスパートナーも同じでした。彼は別のコンサルティング会社で働いていましたが、その傍らで私たちはいろいろなことをまとめて、独自の Web 開発会社を立ち上げることにしました。この仕事を始めて XNUMX 年くらい経った頃、私たちはかなり良い契約を獲得し、フルタイムで取り組むことができました。その後すぐにパートナーも加わり、全力で取り組みました。私たちはあらゆる種類のウェブサイト、カスタムウェブサイト、カスタムウェブアプリケーションを開発していました。 eコマースあらゆるソリューションを思いつきました。私たちは、当時この新しいメディアを活用すべく、4人全員で取り組みました。そして、数年間それを続けました。その後、私たちは多くのことを学び、オンラインで特定の機能に対するニーズがたくさんあることに気づきました。プレソフトウェア当時は、MailChimpのようなソフトウェアをサービスとして販売しているオンライン企業はそれほど多くありませんでした。そのようなWebアプリケーションでは、簡単にアクセスしてクレジットカード情報を入力するだけで、数百万人、あるいはそれより少し少ない人数にメールを送信できます。これはその前の話です。私たちは独自のソリューションスイートを作成することにしました。その1つがOSI Affiliate Softwareで、当時はニュースレター、メールリスト、管理など、7つほどのソリューションがありました。 Eコマース。ライブチャットのヘルプデスクソリューションも提供していました。しばらくはそうしていました。しかし、手を広げすぎていることに気づきました。コア領域に本当に集中するためには、本当に削減する必要があると判断しました。そして、古いOSIアフィリエイトソフトウェアが人気を博したソフトウェアであることがわかりました。冒頭で述べたように、紹介マーケティングは今日まで続いており、大きな存在です。私たちは早い段階でその機会を見出し、そこに注力することにしました。そして今日、OSIアフィリエイトソフトウェアは順調に成長し、現在私たちの主力製品となっています。そして、私はここにいます。共同 - 創設者私の日々の業務の多くはビジネス開発です。ハイレベル私たちの概要または監督カスタマーサクセスチームしかし、日々の業務の主なものは、全体的な事業開発です。

ジェシー： わかりました。ポッドキャストに出演して、私たちのような人たちと話し、情報を広めてください。

アーレン： まさにそうです。私は紹介マーケティング、アフィリエイトマーケティング、そして口コミに関するあらゆることの伝道者です。

リチャード： アーリーン、リッチです。ジェシーがアフィリエイトソフトウェアという言葉を聞いたことがなく、それが何を意味するのかさえ知らない人のために、基本的なレベルでの情報を広めることについて言及していたので、基本的なレベルでの質問があります。これは、ずっと昔に遡って、ジムが肉屋で、ジムの肉屋には素晴らしい肉があり、ジェーンが肉を買いに来たようなものです。ジェーンがビルとジル、そして彼女の友人全員に話すと、肉屋の商売は増えましたが、それをどのように表現するかは実際にはありませんでした。まあ、昔は、彼らは「ああ、彼らが私を紹介してくれた」と言っていたかもしれません。彼らは名前を参照して、おそらく無料で肉をもらったでしょう。わかりません。誰かが最終的に最初に来たときの歴史を遡って研究するのは興味深いでしょうが、頑張ってください。しかし、それは基本的なレベルです。これは口コミを指数関数的に拡大する方法です。その通りです。これはアフィリエイトであると言うためのおしゃれな言い方です。あなたのソフトウェアについては、ここでもう少し詳しく説明します。誰かが何かを共有すると、基本的にそれが参照され、これが推奨した人であり、その人に何らかのパーセンテージが支払われるというコードがあるはずです。これは基本的なレベルですか?

アーレン： そうですね。基本的なレベルでは、Rich さんのおっしゃる通りです。まさにその通りです。そして、あなたがおっしゃったように、はるか昔から、口コミマーケティングは、商人がサービスを提供し始めた初期の頃からずっと存在してきました。良い経験をした顧客が、常に他の人に紹介していました。今日では、テクノロジーのおかげで、企業や、当社のようなソリューションによって、企業がこれらの紹介を追跡できるプラットフォームを提供できるようになりました。そのため、企業は、他の人を紹介する人にインセンティブを与えることができます。それがまさにその通りです。

ジェシー： ええ、素晴らしいですね。これを復活させるのは良いことだと思います。これは基本的に口コミによるマーケティングですが、インセンティブとインセンティブを与えることは、より早く広まるのに役立つので、役に立つ部分です。友人に肉屋のことを喜んで伝えますが、10% 割引が受けられるとわかれば、つまり今後 XNUMX 年間は基本的に無料で肉が手に入るので、XNUMX 人の友人に伝えるかもしれません。これも同じことです。

アーレン： そうです、まさにそうです。私がこの業界に長くいて、紹介マーケティングやアフィリエイトマーケティングの分野に携わってきた中で気づいたことの1つは、今、この業界がかつてないほど人気になっているということです。なぜなら、物事が急速に進歩し、進化したため、人々は教育を受け、より多くの人がより賢くなったからです。また、人々の忍耐力も昔より少し低下していると思います。なぜなら、私たちは欲しいときに欲しいものをすぐに手に入れることに慣れているからです。ですから、皆さんもご存知のとおり、今日では従来の広告は本当に影響を受けています。人々は、もちろんテレビの標準的な広告を敬遠する傾向があり、今では誰がテレビの広告を最後まで見るかわかりません。テレビのコマーシャルほとんどの人は番組を視聴し、Netflixでシーズン全体を購入します。もちろん広告はありません。そしてケーブルサービスでは、オンデマンドケーブルテレビの番組は、ケーブルテレビのサービスを受けているほとんどの人が消費している方法だと思います。そのため、こうした状況の人々は、こうした広告をまったく見たくないという条件が付けられており、多くの場合、人々は広告を無視します。これが、いまだに従来の広告を行っている大手ブランドが、人々の目を引くような奇抜な広告を打っている理由の 1 つです。なぜなら、人々は座ってコマーシャルを最後まで見なければならない場合、10 回中 9 回は携帯電話を取り出すからです。Facebook でコマーシャルが終わるまで待っています。しかし、こうした大手ブランドは、何かやりすぎなことをしなければなりません。そのため、アフィリエイトマーケティング、つまり全体的な紹介マーケティングが今日非常に大きな役割を果たしています。顧客を活用し、人々は通常、友人からの推薦を信頼するからです。たとえば、ワイヤレスヘッドフォンをオンラインで購入するなど、良い体験をした場合、どの会社から購入したとしても、それを他の人に話すでしょう。友人がジムでそれを見るでしょう。「わあ、素敵なヘッドフォンですね。どこで買ったの？」そして、彼らはそれをその人に伝えるでしょう。基本的にそこから始まります。そして、人々にそれを実行するよう動機付けるために、私たちのようなテクノロジーを活用することで、顧客がソーシャルメディアや電子メールでこれを行うことができるようになります。そして、あなたが決めた金額が何であれ、彼らは手数料を受け取ることになるので、彼らはそれを実行する可能性が高くなります。そして、それが、紹介マーケティングや全体的な口コミマーケティングが今日非常に大きなものになっている主な理由の 1 つだと思います。

リチャード： 紹介マーケティングとアフィリエイトマーケティングについて何度か触れていらっしゃいますが、これは単に言葉の違いなのでしょうか、それとも人々が注意を払うべき何かがあるのでしょうか。実際にこの 2 つには何らかの違いがあるのでしょうか。

アーレン： 若干の違いがあります。私も同じ意味で使っていますし、多くの人が同じ意味で使っているのを聞いたことがあると思いますが、主な違いは、紹介プログラムは、企業が顧客に他の人を紹介してもらうことです。自社の製品やサービスを使用した顧客が、インセンティブを得るために友人や知り合いを紹介するのです。つまり、紹介プログラムでは、顧客を活用し、活用するのです。一方、アフィリエイトプログラムは、自社の外部、顧客ベースの外部の、おそらく自社の製品やサービスを使用したことのない人々にリーチし、彼らをアフィリエイトパートナーにして、知らない顧客を紹介してもらうことです。これが主な違いです。昨今のアフィリエイトマーケティングは、インフルエンサーマーケティングと密接に関係していると言えるでしょう。それが用語です。最近よく使われています。しかし、最近のインフルエンサーは、今日のアフィリエイトと言えるでしょう。

リチャード： それは理にかなっています。基本的なレベルでは、もう一度、Ecwid のリスナーが違いをまだ理解していない場合に備えて説明します。紹介プログラムとは、独自のメールリストを持つことです。独自の顧客にインセンティブを与えます。「ねえ、外出して、もっと友達に伝えたら、何らかの割引をします。クーポンコード、ギフトカード、その他何かしらのパーセンテージがあります。」アフィリエイトとは、他の人のオーディエンスの前に出たい場合です。これがインフルエンサーの例えです。パンケーキスパチュラを販売していて、2 万人のフォロワーがいるサリーの素晴らしいパンケーキの前に立って、「ねえ、サリー、私のパンケーキスパチュラについて話してくれたら、20% か好きなものを提供します。」と言います。何でも選べると思います。まず、それは正しいですか? 基本的なレベルでも同じですか?

アーレン： まったくその通りです。

リチャード： はい。そうすると、次の質問につながります。イベントごとに異なる価格を設定できるかどうかです。特定のインフルエンサーは紹介が多いため、より多くの報酬を受け取る可能性があります。その場合、彼らが受け取る報酬をアップグレードできますか。それとも、全員に対して一律に設定するのですか。

アーレン： それは間違いなく可能です。当社のソフトウェア、OSI Affiliate Software では、ソフトウェア内で複数の紹介プログラムを作成できます。たとえば、あなたがビジネスを営んでいて、顧客が友人や家族、知り合いを紹介するインセンティブを与えるプログラムを作成したいとします。それが可能です。また、インフルエンサー向けの別の紹介プログラムを作成することもできます。そして、あなたが言及した Rich の例には、あなたのスパチュラを宣伝したい素晴らしいパンケーキを作る Sally がいます。彼女はアフィリエイトまたはインフルエンサーになります。なぜなら、彼女はおそらくあなたのスパチュラをこれまで一度も使用したことがなく、あなたの顧客圏外、つまりあなたの会社の外にいるからです。彼女はあなたの製品を使用したことはありませんが、あなたの製品と密接に関係する顧客基盤を持っています。もちろん、パンケーキを作るにはスパチュラが必要です。明らかに、当社の顧客基盤は理想的であり、10 つの異なるプログラムを作成できます。20 つは紹介プログラムで、それぞれに報酬を設定できます。顧客に対しては、紹介による売上 30 件につき、たとえば 50 ～ XNUMX% の手数料が支払われるでしょう。これは標準です。多くのビジネスが最初に支払うのはこの手数料ですが、もう一方の端には素晴らしいパンケーキビジネスを営むサリーがいます。この会社にはたくさんの顧客がいます。彼女はあなたのスパチュラをもっと多くの人に紹介することになるため、手数料をもっと高く要求するでしょう。当然、あなたはもう少し多く支払う必要があります。サリーには売上 XNUMX 件につき XNUMX%、場合によっては XNUMX% 支払うかもしれません。これはソフトウェア内で実行できます。ソフトウェアではさまざまなプログラムを用意でき、各プログラムでさまざまな種類の顧客またはアフィリエイトを紹介して、異なる手数料を得ることができます。

リチャード： そうですね、それは素晴らしい指摘ですね、アーレン。Ecwid のリスナーの皆さんには、「ちょっと待って、サリーにこれ以上お金を払いたくない」と思わないように勧めたいと思います。違いはここにあります。最初にお話ししたように、以前は SEO や有料広告をしなければならなかったという話でした。違いは、サリーが新しい顧客を獲得してくれることです。つまり、その顧客を獲得するために広告に費やしていた金額を少し失うことになります。新しい顧客をあなたのビジネスに呼び込むために、サリーに少し余分に支払うことで、その埋め合わせをしているだけです。ありがとうございます。そのように表現してくれてありがとうございます。

ジェシー： はい。違いについての説明は役に立ちました。なぜなら、使用している戦略がまったく異なるからです。アフィリエイトプログラムを設定する場合、アフィリエイト、つまり顧客ではないさまざまな人々を募集する必要があります。彼らはあなたを知りません。人々と話し、説得するという、少々骨の折れる作業になりますが、紹介プログラムの場合は、少し簡単です。彼らは既存の顧客であり、うまくいけば、あなたの製品を推奨してくれるでしょう。あなたの製品が本当に優れていると期待し、それを共有したいと思うでしょう。なぜすべての Ecwid ストアが紹介プログラムを設定する必要があるのでしょうか。

アーレン： そうですね、まずは結論から。私はいつも企業と話をしているので、いつも人々に言っているのですが、良い製品を販売している場合、その製品を購入した顧客は 10 回中 XNUMX 回は誰かにその製品について話しているということです。ご存知のように、最近ではソーシャルメディアのおかげで、口コミを広めるのはとても簡単です。Facebook にアクセスして、ヘッドフォンに戻って「すごい、この素晴らしいヘッドフォンを買った」と言うのはとても簡単です。Facebook やこうしたソーシャルチャネルには、製品の写真をシェアしたり、製品を使用している人がいます。何であれ、あなたが何をしても口コミを広めてくれます。ですから、それを利用して、それを奨励したほうがよいでしょう。いずれにせよ、口コミを広めているのです。企業は、追跡していない限り、ビジネスの多くは口コミから来ているということをあまり認識していないかもしれません。だから、Ecwid ストアのオーナーの皆さん、聞いている皆さんに言いたいのです。これはすでに行われていることなので、これを実行することが非常に重要です。したがって、これを利用して人々にインセンティブを与えれば、人々はインセンティブを与えられるので、実際にそれを実行する可能性が高くなります。

リチャード： 面白いことに、私が考えていたのは、実際に誰かがそのことに興味を持つようになると、例えばパンケーキのアフィリエイト担当者だとか、ヘッドフォンの例えで言うと、ジムで座っていると、隣の人があなたに給料を定期的にもらっていないのかと尋ねたとします。実際、私は自分自身に冗談を言いました。実際にそれを理解する人は、ただ言うのではなく、「ああ、トレーニングが終わったら思い出させて。テキストで連絡するよ。情報をテキストで送るよ」と言うでしょう。そうすれば、リンクを追跡できます。「ああ、これはジョーのヘッドフォンだ。ああ、リンクをテキストで送っておけばよかった。手数料をもらえたのに」とは言わないでしょう。冗談です。

アーレン： 人々はそう思うかもしれません。しかし、信じられないかもしれませんが、最近は多くの人が、誰もがちょっとした副業をしています。物価が高いので。収入源は複数必要です。取引したことがある企業を紹介できるなら、確かにそれは追加収入を得る素晴らしい方法であり、人々はそうすることができます。

ジェシー： はい、それは良い指摘です。そして、あなたがおっしゃったように、顧客はすでにあなたの製品を共有していると思います。追跡していないので、実際には知らないかもしれません。そして、顧客に将来のディスカウントやちょっとしたキックバックなどを提供して、顧客にそうするように勧めていないのであれば、あなたはそれを最適化しておらず、それを利用してもいません。今聞いている Ecwid マーチャントは、自分のストアに紹介プログラムをどのように設定しますか?

アーレン： 素晴らしいですね。ジェシー、その質問をしてくれてうれしいです。とても簡単です。Ecwid ストアのオーナーであれば、アカウントから Ecwid アプリストアにアクセスし、カテゴリのマーケティングセクションに移動するか、アフィリエイトソフトウェアを検索するだけです。OSI Affiliate Software を検索してください。そこに当社のアプリが表示されたら、「アプリを追加」をクリックするだけです。追加すると、 15日無料トライアルです。ストアに追加するとすぐに、非常に簡単な開始ウィザードの手順が開始されます。これは、Omnistar の目標の 1 つでした。すべてのユーザーがクリーンで簡単なエクスペリエンスを確実に得られるようにすることが、Omnistar の目標の 1 つでした。長年ソフトウェアを扱ってきたため、フロントエンドは特にソリューションが難しい場合はイライラすることがあるからです。そのため、開始ウィザードの手順を非常に簡単にしました。これは、最初の紹介プログラムを設定する機能を提供するもので、定義、名前を付け、ランディングページに何を表示するか、アフィリエイトにするか、Web サイトのホームページまたは製品ページにユーザーを送信するかを決め、手数料を決定します。手数料はどこでもかまいません。パーセンテージ手数料、注文合計のパーセンテージなどです。固定額にすることも、カスタムギフトにすることもできます。当社のソフトウェアを使用する多くの顧客はギフトカードを使用しています。多くの人がバーチャルギフトカードを作っていて、それを配ったり、インセンティブとして簡単に人々に送ったりしているのを見てきました。基本的にはそのプログラムを指定するだけです。それを済ませたら、ウィザード中に済ませる必要のない追加のオプション項目がいくつかありますが、それにはソーシャル共有の設定が含まれます。これにより、Facebook、Twitter、LinkedIn で簡単に共有できるようになります。ダッシュボードに入ったらいつでも設定できますが、ウィザードを完了すれば、基本的に設定は完了です。バックエンドの面倒な作業はすべて済ませており、魔法はすべて、「アプリを追加」をクリックすると発生します。このとき、舞台裏のウィザードがすべて入り込み、Ecwid ストアに接続します。コーディングなどについて心配する必要はありません。すべての準備が整っており、追跡が設定されています。「アプリを追加」ボタンをクリックすると、最初のプログラムが作成されます。次のステップは、プログラムに人を募集できるように設定することです。紹介プログラムやアフィリエイトプログラムなど、募集したい人なら誰でも構いません。内蔵ユーザーサインアップページまたはアフィリエイトサインアップページには、サイトからリンクできます。ユーザーは、簡単なフォームに名前、メールアドレス、パスワードを入力してサインアップし、アフィリエイトになることができます。開始するのは非常に簡単で、システムは独自のリンクを生成します。ユーザーはこのリンクを使用して、事実上あらゆるプラットフォーム、あらゆるソーシャルプラットフォーム、またはメールで、お客様のビジネスや Ecwid ストアを宣伝できます。これでほぼすべてです。

リチャード： ああ、それは素晴らしいですね。それで、それについてちょっと質問があります。あまり深くは触れませんので、あまり細かいことは気にしないでください。この質問をされた方は、ダッシュボードを見た方がおそらく役に立つでしょうから。でも、ソーシャル共有について話しているとき、あなたは、このアフィリエイトパートナー X が Facebook や Twitter、Instagram など、これらすべてを参照していることを追跡しているわけですね。その部分は理解していますが、追加のデータは返ってきますか? 「彼は 100 人の新規顧客を連れてきましたが、そのうち 80 人は Facebook から来ました」など。ですから、ある時点で、さらに深く掘り下げていくと、繰り返しになりますが、あまり深く掘り下げる必要はありませんが、「すごい、これは良いインフルエンサーだ」と思うかもしれません。しかし、あらゆる種類のインフルエンサーのうち、80 人中 XNUMX 人が Facebook から来ているとしたら、「すごい、私も Facebook 広告をもっとやるべきだ。このデータを見ると、多くの人が Facebook から来ていることがわかります」と言うかもしれません。それで、それに伴う何らかの指標が返されるのでしょうか?

アーレン： はい、いい質問ですね、リッチ。その質問をしていただいて嬉しいです。なぜなら、私たちはそれを提供しているからです。管理コントロールパネルで、企業向けに統計レポートを提供しています。企業は、アフィリエイトごとに分類されたソーシャル統計を見ることができます。「アフィリエイトのトミーは、先月 Facebook 経由で 100 人のユーザーを紹介してくれました」とわかるようになります。その情報は、Facebook だけでなく、Twitter や LinkedIn など、さまざまなソーシャルネットワークで見ることができます。また、アフィリエイトが統計を追跡できるように、ダッシュボードにレポートエリアを設けています。ダッシュボードにはレポート領域があり、クリック数、誰かの売上、およびそれらのプラットフォーム全体でのコンバージョン数を確認できます。もちろん、これらのショーが共有プラットフォームとしてアカウント内で有効になっている場合ですが、それは可能です。ただし、これらはオプションです。管理者とアフィリエイトの両方が利用できます。

ジェシー： わかりました。素晴らしいですね。では、紹介プログラムについてもう少し掘り下げてみましょう。これは、紹介の世界に足を踏み入れてみたい、これから始めようとしている人向けです。これはかなり簡単そうです。プログラムに招待すると、用意されている追跡リンクが届き、次に何をするのでしょうか。「さて、顧客にメールを送りましょう」という感じでしょうか。それとも、購入プロセスで自動化して、常に有効なプロセスにする方法があるのでしょうか。このギフトをどうやって手に入れ、どうやって始めるのでしょうか。

アーレン： とても良い質問です。これは、ソフトウェアを入手したときにほとんどの人が尋ねる質問の 1 つです。つまり、次は何をすればいいかということです。これはすでに稼働しており、紹介プログラムも稼働しています。では、どうやって顧客を獲得すればいいのでしょうか。そのため、できることはいくつかあります。ソフトウェアを立ち上げたら、初日に最初にすべきことは、大量のメールを送信することです。ほとんどのリスナーは、何らかの顧客データベースを持っていて、顧客と連絡を取る方法を持っていると思います。ですから、このソフトウェアが私のために購入されたこと、紹介プログラムを開始したことを全員に知らせたいはずです。こちらがサインアップ用のリンクです。これが私たちが提供しているインセンティブです。ぜひ今日サインアップしてください。初日に必ずやるべきことです。しかし、すべての顧客が知っています。メーリングリストに載っている人々でさえ、顧客ではないかもしれませんが、メーリングリストに登録しています。購入を迷っているかもしれませんが、これが彼らを刺激し、あなたのために宣伝を始めるきっかけになるかもしれません。これが初日にやるべきことです。また、将来のすべての顧客に利用可能で、明らかであることを確認する必要があります。これはさまざまな方法で行うことができます。人々があまり気付いていないことの1つは、 eコマース店舗やメール全般で、最も開封率が高いメールはトランザクションメールです。これらは、顧客が購入後。顧客があなたの店で商品を購入すると、自動的に送信されるメールには領収書、注文の詳細、配送情報などが記載されており、これらのメールの開封率は最も高くなります。なぜなら、注文をしたら当然、二重チェックをするからです。「よし、これでいい。配送時間は表示されているか？商品を受け取りたい。後で確認する」などと言うのです。顧客はこれらのメールを精査します。これらのメールの開封率は高いです。あなたがすべきことは、これらの取引メールに、紹介されたすべての販売に対して20％の手数料が支払われる紹介プログラムがあるという非常に小さなリンクや短いフレーズを載せることです。今日サインアップしてください。非常に小さくてシンプルなものにしてください。なぜなら、これらのメールのメインの購入目的から逸脱しないようにするためです。もちろん、これらのメールの取引の性質上、顧客が何を注文したかがすべて明確であることを確認し、そこから気をそらさないようにする必要があります。しかし、紹介プログラムにサインアップするためのリンクは必ず含める必要があります。これは、最初の注文メールだけでなく、トランザクションメールを通じて行われます。人々があなたのストアから購入すると、Ecwidストアであれば、他の一連のメールが送信されることを覚えておく必要があります。購入後電子メールの場合、配信確認メールを送信しているかもしれません。これらのメールを送信している場合、これらのメールの開封率も高くなります。これらのメールにサインアップリンクを含めてください。これらが、実際に開始して、現在の顧客ベースを公開し、その後、すべての新規顧客を前進させるための 2 つの主な方法であると言えます。

ジェシー： アーレン、それは素晴らしいアドバイスだと思います。簡単に勝てるでしょう？私は多くの商人と話をしましたが、人々は自分のウェブサイトをよく見ます。FacebookやInstagramも見ますが、自分のサイトは見ないかもしれません。基本的に、それはサンキューや領収書、メールです。自分の店ではあまり買わないので、あまり見ないからです。でも、あなたの言う通り、それは最高の不動産です。人々はそれを見るのです。注文したばかりで、興奮しています。まだ急いでいます。それでも。購入後、 2 週間後のフォローアップメールも、その良いタイミングです。これらは簡単に編集でき、小さなリンクを追加できます。プロモーションメールはそれほど開かないかもしれませんが、これらのメールは開きます。残念ながら、これが現実です。素晴らしいヒントです。聞いている皆さんにとって、これはおそらく使われていない重要なスペースだと思います。顧客にこれを他の人に共有してもらい、ちょっとした割引や割引、ボーナスプログラムなどを提供して奨励してみてはいかがでしょうか。素晴らしいですね。紹介プログラムについてはこれで十分です。これで既存の顧客と話をすることになります。これをもう少し進めて、インフルエンサーを募集し、アフィリエイトプログラムを実際に構築したいとします。インフルエンサーを見つけるための最善の方法は何ですか?

アーレン： 素晴らしい質問ですが、その答えを出す前に、インフルエンサーとは何かをきちんと定義しておきたいと思います。なぜなら、インフルエンサーという言葉を聞くと、多くの人が誤解しているからです。ほとんどの人は、周知人々は、これらのブランドを宣伝している有名人、キム・カーダシアン、多くのトップスター、トップエンターテイナー、アスリートを目にします。彼らはブランドを宣伝しているのでインフルエンサーです。そしてもちろん、彼らはそれをやる動機があり、ただやる気でやっているわけではありません。彼らはそれをすることでかなりの小切手をもらっています。しかし、インフルエンサーは彼らだけではありません。インフルエンサーは、私がローカルインフルエンサーと定義した、最下層のローカルレベルからスタートします。それは私とあなた、ここにいる私たち0人全員のようなものです。私たちは全員、今このポッドキャストに出演しています。私たちはそれぞれが影響力を持っています。なぜなら、私たちはそれぞれ自分のリストを持っているからです。実際にこれを聞いている人は皆、インフルエンサーです。なぜなら、私たちは皆、自分のサークル内に社交的なつながりを持っており、私たちの言うことに耳を傾け、私たちが何をしているかに注目しているからです。つまり、非常に低いレベルでは、あなたはインフルエンサーであり、誰もが情報を広めることができるインフルエンサーであり、フォロワーは1000人から10000人までいます。これがローカルインフルエンサーです。次のレベルはマイクロインフルエンサーです。これは、1000 ～ 10,000 人のフォロワーを持つコミュニティを持つ人ですが、コミュニティや知り合いと高いレベルで関わりを持っています。特定の分野の専門家でインフルエンサーである場合もあります。マーケティングの世界では、マーケティングブログを持っていて、10 ～ XNUMX 人の購読者がいて、人々が彼の言うことに耳を傾けている人がいます。これがマイクロインフルエンサーです。次のレベルはマクロインフルエンサーで、これはさらに大きな人です。特定のニッチな分野、たとえば旅行、ファッション、フィットネス、食べ物などに一定のフォロワー基盤があり、フォロワー数は XNUMX ～ XNUMX 万人です。先ほど申し上げたように、マイクロインフルエンサーです。冒頭で申し上げた非常に高いレベルでは、XNUMX 万人以上のフォロワーを持つスーパーセレブリティのことです。ヒットできるレベルはいくつかあり、それらを見つけるにはいくつかの方法があります。最近は、このようなタイプのサイトが頻繁に登場しているようです。インフルエンサーディレクトリと呼ばれるサイトをいくつか見てきました。まずは、「自分の分野に影響を与えているのは誰か」と自問してみましょう。フィットネス製品を販売しているとします。アフィリエイトプログラムでアプローチできる、さまざまなレベルの影響力を持つのは誰か。そこで、サイドコールとして、theinfluenster.com があります。これは、かなり便利なサイトです。周知インフルエンサーのデータベースとネットワークです。これはそのうちの 10 つにすぎません。他にもたくさんあります。インフルエンサーネットワークを検索すると、たくさんの情報が見つかります。無料のものもあり、無料プランもあります。そこから始めてみることができます。これが XNUMX つの方法です。もう XNUMX つの方法は、昔ながらの方法です。昔ながらの独自の調査を行うだけです。簡単な例を挙げましょう。ファッション業界でファッションを販売していて、シカゴを拠点としているとします。XNUMX つの方法は、シカゴのブロガー、シカゴのファッションブロガーにアプローチしてみることです。簡単な裏技です。多くの人があまり時間をかけていないのは、Instagram にアクセスしてハッシュタグを検索することです。ハッシュタグを検索できます。シカゴのファッションブロガーの例ですが、信じられないかもしれませんが、そのハッシュタグを使用している人が見つかるはずです。そして、誰かがそのハッシュタグを使用している場合、XNUMX 回中 XNUMX 回はブロガーがいて、シカゴのファッションについてブログを書いています。つまり、これらの人々はインフルエンサーであり、視聴者を抱えており、簡単にアプローチして製品やサービスを宣伝することができます。これらは、インフルエンサーを見つけて特定し、売り込みを許可してもらい、製品やサービスを宣伝してもらうための簡単なヒントです。

ジェシー： 聞いている人にとっては素晴らしいことだと思います。世の中にあるすべての商品がインフルエンサーの世界と調和するわけではないかもしれませんが、かなり多くの商品がインフルエンサーの世界と調和していると思います。ファッション、食品、旅行についておっしゃいましたが、これらはニッチではなく、巨大なカテゴリーです。そして、これは本当にビジネスを活性化させる方法だと思います。「さて、次は何をすればいいでしょうか？すでにあれやこれや試したことがある」と考えているなら、アフィリエイトマーケティング、インフルエンサーマーケティングは本当に成功する方法です。ただし、追跡する必要があり、インフルエンサーにも支払いをする必要があります。これは、必ずしも前払いしなくてもインフルエンサーに支払いをしてもらう方法です。

アーレン： そうです。それが非常に重要なことです。そして、この話を聞いている多くの企業が「さて、彼らにどうやって支払うのですか？」と疑問に思っていることを私は知っています。そして、それがアフィリエイトマーケティングの素晴らしいところです。これは通常、紙のパフォーマンスであり、彼らはあなたに送ったもの、あなたに送った販売に応じて支払いを受けます。そして、これはほとんどの企業にとって間違いなくはるかに受け入れやすいものであると私は知っています。なぜなら、彼らが前払いするお金がないからです。

ジェシー： 確かに。私は、人々に何かをしてもらうために影響力を発揮するには、5,000 ドルから始めるべきだと考えていました。私には 5,000 ドルはありませんが、それほど大きくない人でも、パフォーマンスのためにこの論文を書いてくれる人が見つかったら、それは良いスタート方法だと思います。

アーレン： はい、間違いなく。

リチャード： 他に適切な言葉が思い浮かばないので、補助輪と呼ぶことにしましょう。製品 X があり、その製品があなたの市場を持っていることがわかります。その市場に適した製品 X が見つかるのではないかと思います。サリーのパンケーキの話に戻り、サリーに連絡してこう言います。「サリー、あなたの作るパンケーキは最高です。あなたのレシピを 27 回も使いました。本当に素晴らしいです。私のスパチュラを 30 つ送りたいです。私もパンケーキが大好きで、ビジネスをしています」。そして、文字通りスパチュラを 30 つ彼女に渡します。彼女が必ず何か言うとは言いませんが、あなたがビジネスで良い人になっているだけで、彼女に何かを求めているわけではないという自然なプロセスを開始すればいいのです。「正直なフィードバックをください。ところで、DM を送っていただいても結構です。公に何かを言う必要はありません。ウインク顔で。言いたいならどうぞ。」おそらく今、あなたはこの人と自然な形で有機的な関係を築き始めており、それが本当に起こっているのかもしれません。あなたは本当に本物です。つまり、パンケーキ用のヘラなどを使ったのに、突然アフィリエイトリンクがまったくなくなり、あなたのビジネスに5,000人以上の人が来るようになった、という感じです。そして、あなたはサリーにダイレクトメッセージを送り返します。そしてこう言います。「すごい、サリー、たったXNUMXつの投稿をしてくれただけで、本当にありがとう。感謝しています。素晴らしいことで、XNUMX人以上の人が来ました。それがあなたからのものかどうかはわかりませんが、あなたが何か言った日でした。あなたが気に入っているようなので、アフィリエイトをしたいのであれば、何かお返ししたいので、お知らせします。」そうです。つまり、これらはすべてリハーサルではありませんでした。本物で、XNUMXドルとか使う必要はありません。私たちにはわかりません。ただ、その数字を選ぶだけです。しかし、私はそれが、現実世界で起こるのと同じように、誰かが実際にそのプロセスを自然に開始できる方法であると考えています。

アーレン： 確かに。リッチ、オーガニックといういい言葉を使っていましたね。あなたは彼らの製品のファンですか？あなたが言ったように、あのパンケーキは本当においしくて安全です。これがぴったりだとわかっていますか？製品を送りましょう。それが目的です。ほとんどのビジネスオーナーは忙しいので、デューデリジェンスが必要です。あまりアプローチされることはありません。でも、他のことと同じように、やらなければならないことは同じです。フォローアップ、フォロースルーそして、それが実現する運命にあるなら、あなたは有機的な関係を築くことができ、そこから先に進むことができるでしょう。

ジェシー： そうですね、これは、アフィリエイトマーケティングについてあまり考えたことがないリスナーにとって、本当に役立つと思います。リスナーの皆さんは、おそらくどこに行けばよいかご存知でしょう。Ecwid コントロールパネル内の App Market にアクセスしてください。Arlen、あなたについてもっと知りたい人が、OSI についてもっと学べる場所はどこでしょうか。

アーレン： はい。私の番組を聴いている皆さんにとって、OSI.com は便利なリンクです。そこからメインサイトにアクセスして、私たちのすべてを知ることができます。私に連絡してください。私は Twitter で連絡できます。@askArlen という私の Twitter ハンドルで連絡できます。いつでもツイートやメッセージを送信できます。それ以外にも、当社の Web サイトには豊富なリソースがあり、チャットエージェントも利用できます。したがって、この番組を聴いている皆さんで、さらに深く掘り下げたい具体的な質問がある場合は、Web サイトのライブチャットをご利用ください。または、お電話いただければ、喜んでお手伝いいたします。

ジェシー： 素晴らしいですね。ウェブサイトのライブチャットを見ました。Twitter ハンドル @askArlen でいくつか質問していますね。

アーレン： 私はそれに慣れています。だから理解しました。私はビジネスオーナーを助け、この分野で指導するのが大好きなので、どんな質問でも構いません。 eコマースマーケティング分野は、ナビゲートすべきことがたくさんあり、洞察を提供することが好きなためです。

ジェシー： それでも eコマースマーケティング、ポッドキャストのホストも務めています。 eコマースマーケティングポッドキャスト。

アーレン： それは本当です。そのことを指摘してくれてありがとう。 eコマースマーケティングポッドキャストでは、エピソードのリストをすべてご覧いただけます。過去120年間でXNUMX以上のエピソードを公開してきました。マーケティングの専門家にインタビューし、つい最近ジェシーに出演してもらいました。ジェシー、素晴らしいエピソードでした。出演してくれて本当にありがとう。ジェシーの番組は、 eコマースマーケティングポッドキャスト。他にも多くの著名人がマーケティングに関する素晴らしい情報を共有しているので、ぜひチェックしてみてください。 eコマースマーケティング。

ジェシー： 素晴らしいですね。私はただ自分の名前が注目されたいだけなんです。（笑）だから、それは嬉しいですね。

アーレン： 問題ありません。あなたは間違いなく私がこれまでに出会った有名人の一人です。

ジェシー： 素晴らしい。リッチ、アーレンに最後に何か質問はありますか?

リチャード： いいえ、ただワクワクしているだけです。私自身も少し調べてみるのが楽しみです。絶対に信じています。アーレン、先ほどおっしゃったように、あなたのビジネスについて話す人が出てくるでしょう。いずれにしても、あなたのビジネスについて話す人がいるでしょうから、さらに利益を得るためにも、彼らに無料で提供したほうがいいでしょう。

アーレン： そのとおりです。

ジェシー： オーケー、素晴らしいですね、アーレン。番組に出演してくれて本当にありがとう。

アーレン： 皆さんありがとう。この機会を頂けて嬉しいです。

リチャード： ありがとう、アーレン。