エクウィッド
Ecwid のゲストのほとんどは逆の道をたどるので、Ken が直面したさまざまな課題を聞くことができます。さらに、Jesse と Rich が配送価格戦略、ホームページのメッセージングなどについてアドバイスします。
ショーの注意事項
- オーガニック鳥の餌の販売
- 環境問題に人々を参加させる
- マーケットプレイスでの販売
- ホームページメッセージと送料無料
- オンラインストアのサブスクリプション
- ケンからのボーナス：コードECWIDPOD10を使用すると、注文が10％オフになります。 プレーリーメロディーバードシード.
成績証明書（トランスクリプト）
リチャード： ゲストは長年ビジネスを営んでおり、B2B 分野から B2C 分野に移行しています。その道のりとストーリーを聞くのは興味深いでしょう。
ジェシー： 彼を呼びましょう。ケン・ダルミア！ケン、これをどうやって始めますか？
オーガニック鳥の餌の販売
ケン： こんにちは！Prairie Melodyは約1年前に設立され、
ジェシー： 私たちがあなたから実際のヒントやアドバイスを聞きたいと思っていることに驚かれるかもしれません。あなたは、この事業を始める前にも、大きな合法的なビジネスを営んでいました。さらに遡ると、クラークソン穀物との取引です。あなたはずっとオーガニック穀物ビジネスに携わっていたのですか?
ケン： 当社はこのビジネスに最初に参入した企業の 90 つです。XNUMX 年代後半からこのビジネスに携わっています。つまり、パイオニアの XNUMX つとして、ルールの作成に携わったのです。現在、当社は次のステップに進み、消費者に直接アプローチする分野に参入しています。
ジェシー： 分かりました。農家の移行を支援するとおっしゃっていましたね。ここはイリノイ州南部なので、大豆とトウモロコシのことでしょうか?
ケン： ええ、とても簡単です。私たちはイリノイ州で最大のひまわり畑を持っています。160/XNUMXマイル×XNUMX/XNUMXマイルはXNUMXエーカーで、そのような畑がXNUMX、XNUMXあります。花が咲くと本当に素晴らしいです。私が驚いたのは、私たちがそこへ行き、Instagramの写真を撮っていると、畑が文字通り賑やかになることです。ひまわりは主にミツバチによって受粉します。その活動や周りで起こっているすべての生命は刺激的でした。そして、遠くで飛行機の音がよく聞こえて、「まあ、それは生産の一部だから、ここには来ないだろう」と思うのです。それが私たちが市場で差別化する方法なのです。
ジェシー： つまり、最終製品は主にヒマワリの種です。それが製品です。
ケン： 正解です。農薬不使用、ネオニコチノイド不使用のヒマワリで、主に鳥の餌です。面白いのは、鳥の餌を栽培する人が「これは裏庭の鶏が喜ぶかもしれない」と考えることです。そして、鶏のおやつに使われるようになり、マイクログリーン用に栽培する人もいます。アラスカでは、冬にマイクログリーン用にヒマワリの種を購入する人もいます。
ジェシー： それで、いろいろな場所にたどり着くんですね。ヒマワリの種は、すべての種類の鳥に当てはまるのでしょうか？ 特定の種類の鳥だけがそれに惹かれるのでしょうか？
ケン： 確かに。ヒマワリの種は、カーディナルや、くちばしの大きい鳥、フィンチなどの鳥によく使われます。ヒマワリの種は、スズメやムクドリなど、鳥の餌箱に来ることをあまり好まない鳥を寄せ付けません。私にとっては、特定の種類の鳥を餌箱に呼び込むのが楽しみなので、役に立ちます。
ジェシー： 素晴らしいですね。私たちはここに適切な種類の鳥を連れて来たいと思っていますが、殺虫剤などで鳥を毒殺したくはありません。
ケン： 最近では、ある種の殺虫剤、ネオニコチノイドが、高用量でも低用量でも、花粉媒介者やミツバチなどに有害な影響を及ぼしているだけでなく、低用量でも渡り鳥にも悪影響を及ぼしているという科学的知見が高まっています。こうした研究が一般紙で取り上げられると、私たちは大きな関心を集めます。Prairie Melody の興味深い点の 1 つは、人々が私たちの製品に興味を持っている場所を把握するために Amazon を利用したことです。なぜなら、それを地図上に表示できるからです。これは海岸に限った話ではありませんし、北部に限った話でもありません。冬には販売します。実際、あなたの地域で最近数袋販売しました。ですから、冬がない地域でも、裏庭に鳥を呼びたいと思っている人はいるのです。地理的に隔離しているわけではありませんが、市場全体をよりよく理解するのに役立ちます。
ジェシー： なるほど。農薬は悪い、オーガニックは良いというのは基本的なレベルでわかっていました。
ケン： そして、それは私たちが市場で差別化を図る良い方法です。そうでなければ、商品を売っていることになります。そうです。そして、それは価格決定要因になります。そうです。
ジェシー： ここで価格について言えば、オーガニックのものを購入すると、
ケン： 2倍にはならないことがほとんどです。
ジェシー： まったく理にかなっています。つまり、裏庭に鳥を飼いたい人は、オーガニック製品に敏感で、品質にこだわる傾向が強いということです。特に、5 ドル対 3.50 ドルではない場合です。XNUMX ドル XNUMX セントではなく XNUMX ドルの話です。その通りです。
環境問題に人々を参加させる
ケン： 初めて大きな注文を受けた店の99つは、本当に興奮しました。XNUMXセントのみのチェーン店でした。彼らはバリューストアで、価格については少し異議を唱えましたが、彼らがそれを望んだ理由は、顧客が自分のスペースで、手頃な価格で環境意識を高めることができるようにするためでした。私たちは彼らと協力して、
その挑戦がなければ
興奮しました。私たちが中に入ると、彼らが資材を梱包しているときに、彼らはただ目を輝かせていました。それをする人たちは、ただ目を輝かせていました。「やあ、ダルミアさん、調子はどう？今日は鳥の餌を撒いてもいいかな？」それは素晴らしかったです。オフィスで嫌なことがあったら、街へ出て彼らがそれをするのを見ました。興奮しました。それで私たちはビデオを撮って、YouTube にアップロードし、ブログに載せました。最高でした。
ジェシー： 素晴らしいですね。大きな売り上げがあり、おそらく期待していたほどの利益は出ていないでしょう。ですから、製品を届ける方法を考え出さなければなりません。それがあなたにとって素晴らしい機会となりました。それは誰にとっても素晴らしい機会でした。素晴らしいですね。
マーケットプレイスでの販売
ジェシー： ここで興味深いのは、リチャードが紹介の際に述べたように、多くの顧客がオンラインでスタートしているということです。 B2Bビジネス B2C に移行していますが、最初に小売業を始めました。実店舗に参入しています。その後、マーケットプレイスについていくつか言及しました。リスナーの皆さんに、これらのマーケットプレイスでの販売はいかがでしたか?
ケン： そうですね、それは深いところからプールに飛び込むようなものでした。私たちは、配送など、通常行っている作業の一部を活用することができました。しかし、それはまた、そのレベルを少し上げることもできました。なぜなら、電子文書交換、EDI を扱っており、異なる規模で作業しているからです。
最初は本当に大変でした。だから、私たちはそれを学ばなければなりませんでした。今では、それらの学習の一部をコアビジネスに取り入れ、それらのプラットフォーム、EDI プラットフォームのいくつかを特に海外の顧客と連携させることができ、一部の文書やその他の部分のやり取りやタイムゾーンの扱い方をはるかに効率的に行うことができます。
しかし、それはちょっとした挑戦でした。私たちはヒマワリを栽培しており、春に植えて秋に収穫し、その後 1 エーカーの土地に在庫がいっぱいあります。そのため、この在庫を整理する必要があります。少しずつ入れたり、出したりすることはできません。また、いくつかの問題もありました。大手プラットフォームにはどのように対処しますか? 在庫についてはどう思いますか? どのように出荷しますか? 私たちの利点は、LTL の意味と、それらのいくつかにどのように関与して実行するかをすでに知っていたことです。しかし、そのような問題がたくさんありました。わかりました。これでこの製品ができました。実際に必要なマージンは何ですか? 少ないマージンで大量に販売する必要がありますか? 少しだけ販売して、より大きなマージンが必要ですか? これらすべての問題をどのように処理しますか?
リチャード： 課題の 7 つは、正確な時期は覚えていませんが、ブランド構築のプロセスを開始したばかりだったことです。つまり、大きな市場に参入したわけですが、そこでは主に商品として見られており、あなたが社会に貢献したいと望んでいることを彼らは知りません。彼らはレガシー ストーリー、生涯にわたるストーリーを知りません。キャッチフレーズが何だったかは覚えていません。あなたは、裏庭 2 つずつ世界を変える手助けをするといったことを言っていました。彼らはまだそれを知りません。彼らは 2 ドルの製品でも XNUMX ドルの製品でも、ちょうどいい感じで、「XNUMX ドルの製品が欲しい」という感じです。
ケン： 弊社の製品のトップページでは、バッグがどのような外観で、写真でなぜ他と違うのかをどう伝えるかについて真剣に考える必要がありました。バッグとパッケージをデザインしました。Amazon がそのパッケージを受け入れるまでには、少し時間がかかりました。トップページに掲載されているパッケージには、少し情報が多すぎるからです。しかし、いったん理解してしまえば、率直に言って、それが Ecwid を選んだ理由でもあります。Ecwid は、作業サイトに簡単に統合できるからです。ストーリーを伝えるには、そのコンテンツ サイトが必要でした。ほとんどの場合、人々が理解してサイトにアクセスし、サイト内をうろうろし始めると、彼らは知識を得ます。理解します。さて、問題は、どのように効率的に取引を行うかです。それが統合でした。今、私たちは、さらに効率的に行うにはどうしたらよいか、さらに良い方法を模索しています。
リチャード： ジェシー、あなたがそれをどう進めたのか私にはわかりませんが、あなたとならいつまでも話せます。私の両親は、その地域で最初の健康食品店の 1 つを始めました。ですから、私は完全にオーガニック派です。私たちができることはたくさんあるのですが、私たちは本当にあなたに価値を還元したいと思っています。私たちは常に商人と一緒にそうしようとしています。他に何か質問がありますか、あるいは何か提案や質問がありますか。
ジェシー： はい、マーケットプレイスについて言及しました。リスナーの皆さん、マーケットプレイスについて言及したかどうか確認したいと思います。リスナーの皆さん、Amazon での販売についてお話していますが、他にどこで販売しましたか? 他にはどんなマーケットプレイスがありますか?
ケン： ということで、私たちは Chewy.com や Walmart.com など、いくつかのサイトで、ようやく足がかりを得たところです。他のドットコムも、地元の実店舗で販売されています。素晴らしいですね。彼らは私にとって炭鉱のカナリアです。私たちは実店舗が大好きです。彼らは率直に私に答えてくれます。「これはまだうまくいっていない」とか「あれがもっと必要だ」とか、何でも。
私たちが好んで行っているもう 1 つのことは、社会、FFA 支部、年齢別クラブを支援するための募金活動を行うことです。通常の雑誌や包装紙の引きずりに飽きた人はほとんどいません。また、Ecwid も使用できました。実際、製品ページのオプション タブを使用して、複数の募金活動を用意し、どの募金活動に送るかをクリックすることができました。これは、私が Ecwid 内で利用した機能の 1 つで、他の場所では見つけられませんでした。とても役に立ちました。
ジェシー： ところで、実は、これまで考えもしなかったアイデアがあります。もっと大きな募金活動を行う人がいて、その人が自分の Web サイトで募金活動を行いたい場合、その人に Ecwid ストアのインスタンスを提供するのはかなり簡単で、その人の Web サイトで募金活動を行うことができます。その人向けの商品は 2 つか 3 つだけです。おそらく、その人は価格を少し上げるでしょう。その人の Web サイトで募金活動を行うのです。これは、特に大きな募金活動の場合は、少し手間がかかりますが、選択肢の 1 つにすぎません。
ケン： 良い点は、ウェブサイトが税金の計算やその他すべての手続きをしてくれるので、募金活動を運営する人は、募金活動を発表して最終的な配送を調整するだけで済むことです。彼らがしなければならないのはそれだけです。うまくいきます。
ジェシー： それは素晴らしいですね。これは良い使い方です。そこには少しの余裕も組み込まれているのは知っています。これは、他の募金活動者にも必要です。これらが機能するには余裕が必要です。マーケットプレイスについての話は続けられますが、あなたがくれたフィードバックは、そう、そんなに簡単ではなかった、という感じで良かったです。初めてアマゾンから受け取った PDF に飛び込んで、パレットを梱包する方法を学びました。最初は平凡です。だから、みんな聞いて準備してください。読んで、ルールに従いたいのです。
ケン： Chewy も Walmart も同じです。彼らは独自のプロセスを持っています。それがやり方です。そして、梱包パレットの中には、一定の高さのものもあります。そして、それが限界です。もちろん、重量は重要です。そして、鳥の餌は大きくて重いですが、ウィジェットは小さくて軽いです。ですから、注意を払う必要があります。
ホームページメッセージと送料無料
ジェシー： ここでウェブサイトに移って、皆さんにアイデアをお伝えします。ホームページにアクセスして最初に気付いたのは、どこに行けばいいのかわからなかったことです。クリックしました。今はわかりました。ヘッダーがあり、オンライン ストアと会社概要が表示されています。一部の人にはわからないクリックが 1 つあります。「どうすればいいですか?」無料サンプルが表示されています。すばらしいですね。しかし、5 ポンドの袋を購入する人ではなく、無料サンプルを配布しているだけかもしれません。ちょっと考えてみただけです。でも、写真は素敵です。良いところから始めていますね。
さて、オンラインストアに行くと、おそらく私たちのポッドキャストを聞いたことがあるか、配送について深く考えたことがあるでしょう。そこで配送についてお話しします。あなたの商品は重く、容積もあります。だからそれは
ケン： たとえばイリノイから西海岸に発送する場合、小包の場合は郵便局を利用するのがベストです。郵便局は定額料金で配送できるからです。40ポンドの袋の場合は話が別です。
リチャード： 私たちは訓練を受けてきましたが、それは公平ではありません。
ジェシー： 送料無料なんてものはないとおっしゃいましたね。私も同感です。送料は含まれています。ここでは 2.75 つのオプションがあります。ここで聞いている皆さん、私は Prairie Melody を見ています。4.99 ドルの透明な袋に入った黒いオイル入りひまわりの鳥の餌が 3 ドルです。つまり送料はおそらく一律 13 ドルですよね? 30 ドルですか? 明らかに送料に 50 ドルもかけることはできません。そして鳥の餌を 5 つ買う前に 8 ドル損をします。全面的に無料にしたり、5 ドルも請求することはできないのはわかりますが、ここでの妥協案は、トリガー価格で送料無料にすることではないでしょうか? たとえば、5 ドルでも 25 ドルでも、それはあなた次第です。これは聞いている皆さんにとっても、あなた次第です。おそらく送料が 30 ドルかかるから 25 ドルではないでしょうし、いずれにしても送料は常に XNUMX ドルです。つまり、今や送料が XNUMX ドル未満のものはありません。推測ですが、おそらく XNUMX ドルか XNUMX ドルで、それがターゲットにほぼ一致します。Amazon は、プライム会員でない場合は、現在は XNUMX ドルだと思いますか? これは、プライム会員であっても、XNUMX 時間以内に歯ブラシが無料で配達されることを期待する人々にとって、その金額は当然のことです。申し訳ありませんが、私たちはみんな行き詰まっていますよね?
ケン： ええ、私も同じです。「ああ、2日間。本当？」 （笑い）
ジェシー： そして、販売者のサイトでは、「あれ、そこまで送るのは本当に高いな」と思うでしょう。それはただの考えです。価格としては 25 ドルか 30 ドルが考えられます。そして、その利点は、99 袋 25 個を購入する人が、送料が X ドルだとわかると、「XNUMX ドルのバージョンを買えば無料で手に入る」と思うことです。彼らはその計算をしてバスケットのサイズを増やすかもしれません。
私がそう言う理由の 19.99 つは、送料無料が組み込まれている特定の製品があり、製品名に送料無料と記載されているからです。ちなみに、これは批判ではなく、4.99 ポンドの袋が XNUMX ドルになっているのを見ると、XNUMX ドルの XNUMX 倍の値段であるべきなのに、送料無料が含まれているのはわかります。少しわかりにくいです。わかりにくいです。バスケット サイズを増やすのに役立つ改善点が XNUMX つあるとわかりました。顧客の混乱をなくしたいのです。顧客が混乱すると、顧客は離脱し、立ち去ってしまいます。
オンラインストアのサブスクリプション
ケン： そうですね。もう 1 つ実現したいのは、鳥の餌と鶏の餌の両方を扱っているため、どちらも消費可能で、かなり普通のペースで消費されるということです。そこで、「定期購入して節約できますか?」と尋ねられることがあります。これは Chewy が本当にうまくやっていることの 1 つです。Ecwid ではどうしたらいいかわかりません。3 週間に 1 回玄関先に届けてほしいだけだからです。みんな満足しています。北部の顧客は、雪が溶けると鳥の餌やりを遅くするのが一般的です。南部の顧客は、もちろん雪が降ることはありません。ですから、ずっとコンスタントです。でも、そのおかげで、そのサイクルが見えなくなります。Ecwid ストアを定期購入して節約し、3 週間でそのまま使えるようにする方法はありますか?
ジェシー： はい。その件についてはオフラインでお話しする必要があります。支払い方法によって異なります。サブスクリプションの仕組みによって異なります。もちろんです。ビジネス上の理由から、サブスクリプションを開始したいのはわかりますが、
ケン： はい、そうします。直接、またはオーガニックを通じて直接得られます。
リチャード： そうですね。おそらく誰かがこれを実店舗で見たり、どこか別の場所でこの話を聞いて、あなたのウェブサイトに直接アクセスしたりするのではないでしょうか。
ケン： 右。
ジェシー： あるいは、Amazon で見つけて、Google で検索することもあります。
ケン： はい。だから彼らはもっと知りたいのです。「なぜこれがもっと高いのですか？」
ユーザー生成 コンテンツ
リチャード： 分かりました。それで、実は2つの簡単な提案をしようと思っていたのですが、あなたのサイトですぐにそのストーリーを伝えるビデオを作るといいと思います。そのストーリーは複数の場所で使用できます。あなたのサイトだけにある必要はありません。時間がない人がどこか別の場所でこれを調べているだけだと思います。写真が1000語のことを語っているとしたら、ビデオは何語のことを語っているでしょうか。特に、それを保存しておけば。そして、2番目に、もう一度言いますが、オフラインでもっとお話ししますが、Instagramをもっと統合して、おそらくもっとコンテストも開催してください。これは信じられないほどのチャンスですから。
ジェシー： Instagram を使えば、商品と一緒に投稿できるので、人々はそこにアクセスすることができます。そして、それがストーリーを伝えるきっかけになると思います。先ほど、ブランド ストーリーとメッセージがあるとおっしゃっていました。そこで、私たちはそれをサイトの前面に出すお手伝いをしたいと思っています。Amazon やマーケットプレイスから得た売上は、あなたの Web サイトから購入してもらいたいので、手数料を払う必要はなく、サブスクリプションを開始できます。それでは、ここで締めくくりたいと思います。リッチさん?
リチャード： 先ほど申し上げたように、最後の質問はありませんが、必ずご連絡いたします。皆さんにはたくさんの機会があり、鳥たちがより良い餌を与えて環境に恩返しするというしゃれまで含めて、恩返しの要素が非常に多くあることがとても気に入っています。 （笑い） エピソードが公開されたらご連絡いたしますので、ぜひお話を伺えることを楽しみにしています。