サブスクリプションの販売方法: 経常収益を増やすためのガイド

投稿 3年前 by アナスタシアプロコフィエバ

によるサブスクリプション業界協会2023年までに、75%の企業が消費者に直接サブスクリプションサービスが提供されます。驚く必要はありません。購入者と販売者の両方にとってのサブスクリプションのメリットを考えれば、すべてが理にかなっています。

顧客は常に利便性を求めていますが、オンライン販売者は競争の激しい電子商取引環境で成功するためには、信頼できる継続的な収益が必要です。サブスクリプションビジネスモデルは、これらすべての要件を満たしています。

サブスクリプションサービスとしてビジネスを開始しなかった場合でも、それをオンラインストアに組み込むことでメリットを享受し、顧客の関心と満足度を維持することができます。このブログ投稿を、まさにそれを実現するためのガイドとしてご利用ください。

Ecwid の販売者で、オンラインストアでサブスクリプションを販売する準備ができている場合は、下のボタンをクリックして、サブスクリプションをすぐに有効にする方法を確認してください。

サブスクリプションとは何ですか?

サブスクリプションビジネスモデルでは、企業は支払いと引き換えに、継続的に製品やサービスを定期的に提供します。

すでにサブスクリプションを購入している可能性が高いですあなた自身が物理的な製品やコンテンツやサービスへのアクセスと引き換えに、このモデルが利用されています。Netflix、Amazon Prime、さまざまなサブスクリプションボックスは、私たちの日常生活の一部になっています。では、このモデルの人気を利用してビジネスに利益をもたらすのはなぜでしょうか。

顧客は定期購入型商品に対して、一度購入

サブスクリプション販売のメリット

消費者として、あなたはすでに定期購読のユニークな特典を理解しているかもしれません。利便性は重要です。再注文製品やサービスが自動で補充・更新されるため、長期的にはコストを節約できます。割引を頻繁に提供する年間購読の場合。

しかし、ビジネスとしてサブスクリプションを販売するメリットは何でしょうか?

経常収益

すでに述べましたが、これは繰り返し述べる価値のある利点です。顧客がサブスクリプションを購入すると、数か月または 1 年など、特定の期間にわたって製品やサービスを購入することになります。これにより、売上を予測できるようになり、ビジネスの運営がはるかに予測可能で持続可能になります。

競争の激しいニッチ市場でビジネスを運営している場合、継続的な収益は、生き残り、競合他社に先んじるために特に重要です。

在庫管理が簡単

予測可能な収益源の他に、サブスクリプションを販売することで在庫をより適切に管理できます。顧客は長期間にわたってサブスクリプションするため、注文を処理するために必要な製品の量をより適切に把握できます。

顧客維持

上記では、顧客にとってのサブスクリプション購入のメリットについて述べました。利便性と費用対効果。つまり、消費者がサブスクリプションサービスを長く使用すればするほど、そこから得られる価値が高まり、リピーターになる可能性が高くなります。

顧客維持は、本当に保証できる長期的ビジネスの成功。忠実な顧客はあなたのビジネスをよく知っていて信頼しているので、時間が経つにつれてより多くの商品を購入する傾向があります。

サブスクリプションの販売は、顧客生涯価値 (ビジネス全体を通じて 1 人の顧客から得た利益) の向上にも役立ちます。顧客が頻繁に購入するほど、CLV は高くなります。

サブスクリプションとして販売できるもの

サブスクリプションとして販売できる商品やサービスはたくさんあります。おそらく、すでにそれらのいくつかをサブスクリプションとして販売しているでしょう。一度購入。以下のリストをチェックして、ストアの継続的な収益の増加を逃していないかどうかを確認してください。

サブスクリプションボックス

サブスクリプションボックスは厳選されており、ニッチ志向定期的に顧客に届けられる箱入りの製品。新製品を試したり、新しい趣味を始めたり、単に自分へのご褒美として楽しい体験をしたりするのに最適です。定期購入ボックスには、期待と興奮を生む新しい「謎の」アイテムが入っていることがよくあります (顧客に提案するギフトのアイデア)。

ビューティーボックスは人気のサブスクリプションボックス製品です

サブスクリプションボックスは、多くの場合、顧客の個人的な好みに基づいていますが、サブスクリプションボックスとして販売できる製品の範囲は無限です。化粧品、衣類や下着、アクセサリー、食品、DIY プロジェクト用の工芸品、ペットフードなど、何でも構いません。ボックスには、同じ製品のさまざまなオプション (靴下など) や、共通のテーマでまとめられたさまざまなアイテム (化粧品のボックス) を含めることができます。

定期購入ボックスは、定期的に新製品が届くことを好む顧客を引き付けるだけでなく、定期的な補充が必要な製品を販売するのにも最適です。パン屋を経営していますか? 焼きたてのパンやロールパンを毎週お届けします。コーヒーショップを経営していますか? バンドルを販売する毎月配達されるコーヒー豆の量。

ご想像のとおり、食品は、厳選されたグルメ商品から通常の生鮮食品まで、サブスクリプション（補充）ボックスに最適な商品です。

マクナブマイクロファーム毎月または隔週基礎

会員資格とサービスへのアクセス

顧客がメンバーシップを購入すると、オンラインまたはオフラインのサービスにアクセスするために定期的な料金を支払います。これは、長期間にわたって提供されるサービスに最適です。たとえば、毎週支払われる清掃サービスや、毎月提供される教育コースなどです。

サブスクリプションボックスと同様に、メンバーシップもさまざまです。メンバーシップでは、サービス全体へのアクセスや追加サービスが提供されます。たとえば、オフラインの語学コースに参加するためのメンバーシップを販売したり、メンバーのみに追加レッスンを提供したりできます。

メンバーシップでは、限定コンテンツやイベント、カンファレンスへのアクセスも提供される場合があります。

トレーニング以外にも、 FIT サブスクリプションによりFITコミュニティへのアクセスが可能

「定期購入」製品とサービス

定期購入モデルでは、顧客は定期的に購入する商品を節約できます。このモデルを採用しているオンラインストアでは、多くの場合、一度アイテムを購入したり、特定の商品を「定期購入」するオプションがあります。顧客は割引価格で定期的に商品を受け取ります。

サブスクリプションボックスと同様に、定期購入と節約モデルは、トイレタリーや食品など、補充が必要な製品に最適です。ただし、このモデルとサブスクリプションボックスの違いは、発見や喜びの感覚ではなく、節約に重点を置いていることです。

デジタル購読

デジタルサブスクリプションを販売する企業は、自社の Web サイト上のコンテンツ (すべてのコンテンツまたは一連のコンテンツ) へのアクセスを提供します。これには、サブスクライバー専用のコンテンツやアプリへのアクセスが含まれる場合があります。

このモデルは、オンラインマガジンやデジタル製品を販売するストアに最適です。たとえば、教育リソースでは、学生用ワークブックの月額サブスクリプションを販売できます。

また：ほぼすべての中小企業向けの 18 のデジタル製品のアイデア

経常寄付

このオプションはすぐには思いつかないかもしれませんが、定期的な寄付はサブスクリプションと同じように機能します。つまり、顧客は毎週または毎月など、定期的に寄付することを「サブスクライブ」します。

非営利団体はウェブサイトで定期寄付の申し込みができる

あなたのビジネスが重要な目的をサポートしている場合は、オンラインストアに定期的な寄付を設定することができます。または、予期せぬ事態が発生した場合に備えて、顧客があなたの中小企業を支援できるようにすることもできます。コロナパンデミック（そのためにこの機能が必要にならないことを祈りますが、それでも）。

より多くのサブスクリプションを取得する方法サインアップ

ご覧のとおり、ストアでサブスクリプションモデルを実行する方法にはさまざまなオプションがあります。次に、サブスクリプション製品のリピーターを増やす方法について詳しく説明します。

あなたの最終的な目標は、あなたの製品を定期的に購入すると、顧客にとってより価値のあるものになるということを顧客に知ってもらうことです。それを実現するには、以下のアイデアを使用するか、ビジネスに合わせてそれらを組み合わせてください。

購読者に特別オファーを提供する

定期購入と節約モデルが人気なのも、割引が買い物客に定期購入商品を購入する明確な動機を与えるからです。しかし、お金を払えばより多くのものが得られるということを顧客に示す方法は他にもたくさんあります。

ここにいくつかのアイデアがあります:

定期購入商品の送料無料を提供
期間限定で価格を下げて緊急感を演出する
「1つ買うと1つ無料」のセールを実施する
最初の 100 人の購読者にギフトまたはボーナスを追加します
ロイヤルティプログラムへの無料参加を提供する
購読者限定のプレゼント企画を実施する
購読者に無料の教育コンテンツを送信します（たとえば、美容製品を販売している場合は、選択するためのチェックリストを送信します）。残酷な化粧品など。

製品を購読するメリットをサイトに掲載するようにしましょう

商品を販売する場合一度定期購入と一緒に購入する場合は、ストア内のプロモーションを区別するようにしてください。

加えるサブスクリプションのみプロダクト

購読者だけが入手できる商品を提供します。ただし、需要のある商品であることを確認してください。たとえば、限定商品や大幅割引のベストセラー商品などです。

または、限定版のオファーを開始して、ボックス全体を独占オファーに変えます

もう 1 つの選択肢は、サブスクリプションにサプライズ製品を含めることです。これにより、顧客は定期的な注文に加えて新しいものも受け取るため、興奮と発見の感覚が生まれます。

季節限定商品を追加する

季節限定の特別セールは、顧客をあなたの製品に定期購入するよう促すこともできます。この場合、2つのインセンティブを組み合わせます。期間限定オファーと新製品または限定製品。

サービスを販売している場合は、季節ごとのオファーをサブスクリプションに組み込むこともできます。たとえば、外国語を教えている場合は、休日をテーマにしたレッスンを年間サブスクリプションに含めることができます。

新製品への優先アクセスを提供する

発見の感覚は、顧客が定期購入をするように刺激します。このオファーは、製造と配送に長い時間を要する製品を販売している場合にも、買い物客を引き付けることができます。たとえば、手作り海外からのジュエリーや限定品など、定期購読者には行列に並ばずにご購入いただけます。

このオプションには特に注意してください。特に、今後の製品に興味を持つ確固たる顧客基盤がすでにある場合は、アップセルの機会、または顧客にもっと高価な商品（あなたの場合はサブスクリプション）の購入を勧めることもできます。

購読者向けのイベントを開催する

定期購読者向けのイベントは、より多くの買い物客を引き付けるだけでなく、ブランドを中心としたコミュニティの成長や、顧客エンゲージメントとロイヤルティの促進にも役立ちます。

たとえば、花を販売している場合は、フラワーアレンジメントに関するオフラインワークショップに購読者を招待します。または、食事の準備会社であれば、栄養士とのオンライン Q&A セッションを開催できます。

しかし、それだけではありません！定期購入商品をリピーターにとって魅力的なものにするためのアイデアをもっと知りたい方は、ポッドキャストを聞いてください。社内の電子商取引の専門家:

エクウィッドデジタルコマース表示 · サブスクリプションの販売と宣伝に関するヒント

サブスクリプションの販売を始める方法

サブスクリプションで定期収益を増やす準備はできていますか? 私たちがお手伝いします!

Ecwid を使用すると、次のことが可能になります。

人気商品を販売サブスクリプションベース食品、化粧品、サブスクリプションボックス、メンバーシップへのアクセス、補充品などの製品。
請求サイクルを毎日、毎週、隔週、毎月、四半期ごと、または毎年に設定します。
定期的な寄付を集めるあなたのお店や非営利。
定期購読を有効にする一度購入することで、顧客にさらに多くの選択肢を提供できます。
サブスクリプションを簡単に管理できます。アクティブなサブスクリプション、キャンセルされたサブスクリプション、課金に失敗したサブスクリプション、確認が必要なサブスクリプションなど、すべてが Ecwid 管理画面に保存されます。
配送先住所を指定したり、サブスクリプションの詳細を明確にしたりする必要がある場合は、サブスクリプションの顧客に連絡してください。

仕組みは次のとおりです。コントロールパネルでサブスクリプションを有効にした後、顧客がサブスクライブして繰り返しスケジュールで受け取ることができる製品をストアに作成します。

お客様は以下からお選びいただけます一度購入とサブスクリプション

買い物客が商品を定期購入すると、定期購入期間に応じて自動的に料金が請求されます。顧客は定期購入をキャンセルしたり、顧客アカウントで支払いの詳細を変更したりできます。

支払い履歴は顧客アカウントにも表示されます

サブスクリプション期間中に顧客に請求が行われるたびに、メールが届き、新しい注文が自動的に行われます。サブスクリプションがキャンセルされた場合や支払いに問題がある場合も、その旨が通知されます。

すべてがスムーズに機能するように設定しました。サブスクリプション製品を一度設定すれば、売上が上がります。顧客は再注文商品を注文します。梱包して発送します。とても簡単です!

Ecwid でサブスクリプションを販売する準備はできていますか? すぐに始めることができます:

Ecwidにサインアップ. あなたはできるでしょう電子商取引サイトを立ち上げる or オンラインストアを追加する既存のウェブサイトに。
利用規約にサブスクリプション購入に関するポリシーを追加します。返金/返品/キャンセルポリシーと配送の詳細を必ず記載してください。
これを使用してストアにサブスクリプション商品を追加します一歩一歩命令.

Ecwidストアでのサブスクリプションの設定と管理の詳細については、綿密な指示に従ってヘルプセンター.

サブスクリプションの販売を開始する

私たちは最善のブレインストーミングをしましたが、あなたにはもっと良い販売アイデアがあるはずですサブスクリプションベース製品とサービス—だからコメント欄でシェアしてください！

サブスクリプションストアの設定にサポートが必要ですか？お気軽にお問い合わせくださいカスタマーケアチームに連絡してください. また、ご自身が経験豊富な定期購読販売者であれば、ぜひその経験を読者と共有してください。

来週は、このビジネスモデルで販売されている最も人気のある商品の一つであるサブスクリプションボックスについて掘り下げていきます。需要があるサブスクリプションボックスの販売を開始できます。お楽しみに!

著者について

Anastasia Prokofieva は Ecwid のコンテンツライターです。起業家の日々の業務を楽にし、やりがいのあるものにするためのオンラインマーケティングとプロモーションについて執筆しています。また、猫、チョコレート、自宅で作るコンブチャも大好きです。