成績証明書(トランスクリプト)
ジェシー: 何が起こっているの?リチャード、今日はどうですか?
リチャード: 順調ですね。あなた自身はどうですか?
ジェシー: 今日は素晴らしい日です。金曜日です。
リチャード: 今日は特別な行動をしていますか?
ジェシー: 特別な行動?どうしてですか?ああ、そうです。今日は私の上司がスタジオにいるので、特別な行動をしています。それでは、彼を呼びましょう。Ecwid のマーケティング担当副社長、David Novick です。
デイビッド: みなさん、こんにちは。今日は参加させていただいてありがとうございます。感謝します。ジェシー、いつも通りの素晴らしい自分でいてくれることを期待しています。
ジェシー: ベストな行動ではなく、ランダムな行動を維持するように努めます。
リチャード: 素晴らしい日曜日。来てくれて嬉しいです。ホリデーシーズンに向けて興味深い統計が発表されるようですね。インターネットの状況はどうなっているのでしょうか。
デイビッド: はい、はい。皆さんと一緒に仕事ができるのは嬉しいです。私は周りから見ていますが、皆さんが素晴らしい仕事をしているのがわかります。皆さんがやっていることは、私たちの商人や、その他の人々が、どのようにすれば良いかを学ぶために、細部までこだわっていることです。
リチャード: いいですね。
デイビッド: わかりました。人々が本当に知らない、本当に最新のニュースなど、興味深いニュースが山ほどあります。私が読んだり、調べたり、書き留めたりしたのと同じくらい、皆さんもワクワクしてくれるといいのですが。
リチャード: 恐ろしいです。
デイビッド: さっそくいくつか話してみます。皆さんの意見を聞きたいです。まだ検討も終わっていません。興味深い話ですが、もう話が始まっています。すごいことです。インターネットの成長と
ジェシー: これをブログ ページに掲載します。Ecwid.com/blog/podcast をご覧ください。
デイビッド: 慌ててメモを取る必要もありません。私たちが代わりにやります。これは、こうした内容を理解するのに良い機会です。現在、地球全体の人口の 50 パーセント以上がインターネット ユーザーです。
ジェシー: それは本当にすごいですね。私たちが長年この業界に携わってきたことは皆さんもご存知だと思います。このオフィスには白髪の人もいます。考えてみれば、昔はインターネットは大学でしか使えず、その後はビジネスマン向けでした。今では誰もがポケットの中にインターネットを持っています。世界中の半分の人、つまりコンピューターの前に座ったことがない人もいるかもしれませんが、ポケットの中にインターネットを持っています。
リチャード: これはスマートフォンで起きていることの一部です。これは本当にインターネットによるものでしょうか、それともスマートフォンによるものでしょうか。もちろんインターネットは必要です。しかし、そのコンピューターは、ポケットの中にあって電話をかけるコンピューターなのです。つまり…まず、皆さんは人々にビジネスを始める機会を提供し、それを国際的にも国内的にも行うことができます。これらの数字は今や国際的なものであり、グローバル化しています。
デイビッド: この時点で、私たち全員がグローバルに考えるべきです。中小企業であってもです。
ジェシー: そこが興味深いところです。アクセスできる人は 3.6 億人いるのですから…
デイビッド: 正確に。
リチャード: …携帯電話のプランやその他のプランの費用です。
デイビッド: 考えてみましょう。3.6 年のインターネット ユーザーは 2018 億人いるだけでなく、過去 5.9 年間のインターネット利用時間も 5.9 倍になっています。つまり、ユーザー XNUMX 人あたりの平均利用時間は XNUMX 日 XNUMX 時間です。XNUMX か月でも XNUMX 週間でもありません。これは私たち全員が犯している罪です。考えてみましょう。しかし、モバイル デバイスを使って物事を調べたり、楽しんだり、他の人とコミュニケーションをとったりする効率は驚異的です。そうですね。ここで少し注意が必要です。XNUMX 時間というのはかなり長い時間です。昨日は...
ジェシー: 子供たちを少し切り離してください。
デイビッド: 子供たちのアクセスを遮断する素晴らしいアプリがいくつかあり、それは非常に重要なことだと私は思います。
ジェシー: 確かに。
デイビッド: 気をつけてください。とにかく、ビジネスはインターネット上で行われており、あなたもそこにいる必要があります。そして、これを聞いているということは、明らかにあなたはそこにいるということです。願わくば、今日はあなたのゲームを洗練させるのに役立ついくつかの弾丸をあなたに提供し、あなたのゲームを向上させるのに役立つかもしれません。次に進み、他の興味深い統計について話しましょう。全米小売業協会が興味深いニュースを発表しました。昨年の 休日の支出 814億ドルに達しました。百万ドルではありません。私はBのつく数字を言いました。
ジェシー: そうですね、それは大きな数字ですね。1つだけもらえますか?
デイビッド: もらいますよ! うん!
リチャード: おかしいですね。百万、十億、兆と聞くと、とても簡単に発音できます。いや、単に文字が違うだけ、発音が違うだけじゃないんです。B 1 つにつき M が 1000 個あるんです。そう、声に出して言ってみてください。816 億ドルが費やされているんです。とんでもなく馬鹿げています。
ジェシー: 私の玄関のドアを見たら、私がなぜ参加しているかが分かると思います。ええ、そこには荷物が置いてあります。妻宛の荷物などです。ほとんどは妻宛の荷物です。ええ、毎日、何個も荷物が届きますが、何が入っているかは分かりません。
デイビッド: 今ではそれが日常業務になっており、素晴らしいことです。物事がずっと効率化します。店まで出かけたいと思う人はいるでしょうか? 大型ステレオのように、実際に見てみなければならず、ステレオの音を聞きたい複雑な製品がある場合、店に行って音を聞いてからオンラインで購入するかもしれません。
ジェシー: 店から出るときに携帯電話で。
デイビッド: いずれキオスクに行き着き、ショールーミングが起こっています。はい、もう少し続けましょう。メアリー・ミーカーによると、814億ドルだそうです。
リチャード: それらはすべて融合しています。その通りです。私たちはこの用語を使っています
デイビッド: 興味深い指摘ですね。必ずしも実店舗の問題ではありません。実店舗は健在です。統計を見れば、今日はここには持っていませんが、ショッピングモールの閉鎖は確実に起こっており、店舗の跡地もいくつか消えています。しかし、
ジェシー: この継続的な成長の理由の1つは、オンラインで多くのものを購入することに慣れてきた人が増えていることだと思います。Amazonで本を買うなど、以前はオンラインでしか購入していなかったものもオンラインで購入しています。彼らは基本的に、次のような場合でもすべてをオンラインで購入しています。「数日後に子供の誕生日があるので、Targetなどに行って買い物をすることもできますが、オンラインで購入した方がはるかに簡単です」。そして、消費者に直接販売するブランドの台頭が見られます。今や、良いアイデアがあれば、自分で製品を作るか、どこかで製造してもらうかです。今や、あなたがブランド全体であり、基本的に、多くのEcwidマーチャントがブランドを作成し、 オンラインで販売する人々はオンラインでの購入をまったく恐れていません。それは常に起こっています。これらの成功物語。
リチャード: ええ、私たちが最初に始めた頃は、かなり違います。最初の頃を振り返ると、私は実際に物理的なものから始めたか、そうでないかは別として、クレジットカードの処理の部分から始めました。「舞台裏で彼らが私に明細書を送ってくるのを見ることができた」という感じでした。より良いレートを得ようと努力しても、必ずしもそれが
ジェシー: そしてオンラインになりました。
デイビッド: リチャードが言ったことの中で私が気に入っていることの 1 つは、当時の状況が本当に興味深いということです。あなたがサドルの男だと仮定して、この話を聞いたことがあると思います。コンテンツや製品を持ち、それをオーディエンスに届けることが重要でした。オーディエンスにリーチすることは、Ecwid が現在本当に注力していることです。
ジェシー: 重要なのは、インフラが整備されていることです。Ecwid はそれを本当にあなたのためにやってくれます。製品の将来の価格、税金、配送など、昔は非常にコストのかかるプロセスだったすべてのものが、今では整備されています。
リチャード: ああ、そうだ。まず、先ほど話した3.6億人のオンライン人口の話に戻ります。彼らはオンラインで情報を共有しています。彼らは主に消費しており、それは良いことです。
ジェシー: ええ、かなり広いですね。
リチャード: 36億人。
デイビッド: ほら、これが問題です。プロの人たちもそうだと思いますが、私はここを見ています。どこからこの話題について話せばいいのか、難しいところですが、それが私たちのやりたいことです。皆さんにとって簡単にできるようにしたいのです。私たちが導入するツールは、私たちが信じているものです。Ecwid マーチャントとして成功しなければ、私たちも成功しません。私たちが証明し、機能するものにのみ皆さんを誘導します。結局のところ、最近私たちが注力していることがいくつかあります。ソーシャル セリングは大きな部分を占めており、ソーシャル セリングは新しい用語です。最初は誰も信じませんでしたが、見てください。ここでもう少し統計を見てみましょう。今年、米国の人口の 48% がミレニアル世代または Z 世代であることをご存知でしたか。すごいですよね。ベビー ブーマー世代はすごいですね。割合で言えば、彼らはほぼ誰よりも早くデジタルを採用しています。しかし、いずれにせよ、ミレニアル世代と Z 世代は大きな部分を占めており、成長を続けています…
ジェシー: 興味深いのは、あなたがジェネレーション Z ではない場合、この人物の写真はどのようなものかということです。そうです。おそらく携帯電話を見下ろしている人物の写真があります。そうです。携帯電話を見ているということは、その人物がソーシャル メディアを見ていると想定します。そこがターゲットにすべき場所です。
デイビッド: それは本当です。オンラインでも共有します。2018年にアウディの広告調査がありました。非常に有能なグループが調査をまとめ、ミレニアル世代とZ世代にとって最も関連性の高い広告媒体はテレビではなく、実際にはソーシャルメディアであることがわかりました。今年2018年は初めてモバイル広告、つまりほとんどの人が意図的にクリックしようとしないモバイルデバイス上のディスプレイ広告が期待されます。支出額ではテレビ広告を上回ると考えています。これらすべての大手ブランドの広告投資について、信じてください、私たちは何をしているのか分かっていますし、彼らも何をしているのか分かっています。主な広告はテレビからモバイルデバイスに移行し、ブランドが行っている単一の最大の広告投資は現在モバイルです。クレイジーですよね?
リチャード: では、これらをまとめてみましょう。最初は「リチャード、流通統計についてどう思いますか?」という質問から始めました。私は、それはかなり幅広いと言いました。それでいいでしょう。どれくらい幅広いか、そして、現在起こっていることのいくつかに絞り込みます。皆さんはソーシャル セリングに取り組んでいますが、その点と統計はまさにそれです。48 % です。そのほとんどは、ジェシーが属するミレニアル世代です。
ジェシー: ミレニアル世代とZ世代。
リチャード: 彼らは携帯電話を見つめているので、私たちは…
ジェシー: それについては私の言葉を引用しないでください(笑)。
リチャード: 他にも世界を変えている人がいることは知っています…一足ずつ。でも私が言おうとしていたのは、売り手としてそれを心に留めておかなければならないということです。もしそれがあなたの市場なら、彼らの前に出るにはどこにいる必要があるでしょうか?なぜなら、好きでも信頼でもないと言われるこの世界では、彼らがあなたを好きになるか、あなたを信頼するかは保証できませんが、彼らがあなたのことを知らない限り、あなたを好きになったり信頼したりしないことは保証できます。確かに。では、彼らはどこにいるのでしょうか?必ずしも彼らに売っているわけではないなら、ミレニアル世代には売っていないので、その点では免罪符をもらえるかもしれませんが、そこにはおばあちゃんもいます。世の中にはあらゆる種類の人々がいます。
ジェシー: 携帯電話を見ているのはミレニアル世代だけではありません。私たちも皆携帯電話を見ていますが、バナーをクリックすることはないと思うかもしれませんし、バナーの影響を受けていないと思うかもしれません。しかし、モバイル広告の支出がテレビを上回るのには理由があり、それが明らかに機能しているのです。それは、ターゲットを絞った広告だからです。
リチャード: まさに私が言おうとしていたことです。昔の言葉「ブロードキャスト」を思い出してください。それは、誰かの心に残るような幅広いメッセージを投げかけることでした。しかし、今では AI やその他さまざまなものが発達し、ユーザーが興味を持っているものをフィードに表示することがどんどん上手になっています。
デイビッド: さて、もう少し統計をお伝えしましょう。私がここにいる理由の1つであり、楽しいことでもあります。全米小売業協会によると(これは最近発表されたばかりですが)、
ジェシー: つまり、広告はとにかく効果があります。そうでしょう?モバイル広告の支出が今やテレビを超えていることを考えると、これは小規模な商店にとって大きなチャンスだと思います。なぜなら、小規模な商店がテレビコマーシャルを制作することはおそらく不可能だからです。これは難しいことです。クリエイティブなコマーシャルが必要で、とにかく費用がかかります。しかし、モバイル広告の制作は非常に簡単です。ポケットに携帯電話を入れて、それを取り出すだけです。ボタンを押します。ビデオを録画します。今、私の向かいに座っているあなた方 2 人を録画して、ビデオコマーシャルを制作できます。最高のものではないかもしれませんが、さまざまなグラフィックなどを追加できます。携帯電話で本当に優れた広告を制作できるのは驚くべきことです。
デイビッド: はい。実際には、実際には必要のない複雑な手順を追加しただけです。現在提供しているツールでは、パートナーとして連携している人工知能に商品フィードを接続するだけです。Ecwidでは、カテゴリと基本的なターゲットを選択して予算を設定すると、人工知能がほとんどの作業を実行します。これは
ジェシー: はい。皆さん、速報です。私たちはこれを待っていました。
デイビッド: Ecwid が Facebook での販売に参入して 7 年目になります。そうです、7 年です。
ジェシー: うわー。
デイビッド: これは非常に大きなことです。ですから、これは本当に私たちの一番のツールの 1 つでした。これは何年もの間、一番の販売ツールでした。現在、最も急速な成長と採用が見られるのは、明らかに Instagram です。これは、これらとは関係のないパートナーにとっても素晴らしいことです。もちろん、Facebook についてはすでにたくさん話しましたが、Instagram についてもたくさん話しましたが、ホリデーシーズンを迎える今、人工知能を使った Google ショッピングの機会に注目するのは、本当に賢明なことだと私は思います。これはおそらくかなり重要なポイントだと思います。
ジェシー: ええ、数週間前にポッドキャストで話したのですが、Googleショッピングは文字通りすぐに始められます。自動化されたGoogleショッピングです。5分くらいで。プラグを差し込んで商品を接続します。クレジットカード情報を入力するだけです。
リチャード: 実は、デイブ、先ほども聞こうと思っていたことなんです。あなたたちは、何かを素早く立ち上げて実行するのが本当に上手ですね。もし誰かが副業をしたいと思っていて、仕事を辞める前に何か試してみたい、あるいは家にいる母親や父親が何か副業をしたいと思っているなら、Ecwid を使いこなすうちに、エンタープライズに近い機能、あるいはエンタープライズに近い機能も得られることにも気付きました。これは、実際に誰もがやっていることではありません。このサービスから切り替えようと考える前に、かなり大きな会社に成長する必要があります。そうすれば、立ち上がってすぐに使いこなせるようになります。なんて大きな会社でしょう。エンタープライズに近いレベルで Ecwid を使って、興味深いさまざまなことをしている人を見たことがありますか。思いつくようなクライアントはいますか。具体的に名前を挙げる必要はありませんが、ソフトウェアを使って面白いことをしているだけでいいです。
デイビッド: 数に驚かれるでしょう
ジェシー: はい、どうぞ。これは皆さんが自分の店を宣伝する方法です。最近何人かの人が出演しました。皆さんはおそらく Heroic Kid の Joe Colker を聞いたばかりでしょう。CakeSafe も出演しました。CakeSafe は実際に最近、ケース スタディと呼んでいるものを行いました。これは Web サイトでも公開されています。Ecwid でうまくいっている店の例が山ほどあります。このポッドキャストの一番のいいところは、自分の店について何千人もの人に聞いてもらいたい場合は、メモにメッセージを送ってください。実際、podcast@ecwid.com にメールを送信してストーリーを語ってほしいので、皆さんのストーリーを広めるためにもっと多くのマーチャントに出演してもらいたいと思っています。ホリデー シーズンでもあります。
デイビッド: フィードバックもとても嬉しいです。文字通り、社内では、成功事例を語り合い、共有するのが大好きです。それが私たちがここにいる理由なので、私たち全員が満足しています。私たちはここでやっていることをみんな愛しています。CakeSafe についてお話ししましょう。これはぜひ見てください。それほど長くはありません。かなり短いケーススタディです。しかし、私たちは CakeSafe と仕事をしてきました。彼らは本当に素晴らしい製品です。パン屋がケーキを作って、それを輸送しようとしているのをご存知でしょう。これは実際にはかなり難しいことです。つまり、これはケーキ用の金庫のようなもので、ぶつからずに簡単に輸送できるので、ウェディングケーキが台無しになりません。とにかく、彼らは「この Google ショッピングを皆さんと一緒に試してみましょう」と言いました。そして、広告費の 18 倍の利益を得ました。ですから、広告費の利益に数字をつけて皆さんを怖がらせたくはありません。しかし、これは、18 ドル投資すると XNUMX ドルの利益が返ってくることを意味します。彼らは洗練されたマーケターではなく、洗練されたシェフやパン職人で、本当に素晴らしいオリジナルのアイデアを持っていましたが、結局は素晴らしいコンテンツに行き着き、それが今では配信エンジンになっています。ですから、中小企業にとっては、有料メディアを使って情報を広めることが本当に役立ちます。そうです、それが大手ブランドの特徴の XNUMX つです。そして、私たちのクライアントの多くは小規模ブランドであり、彼らが成長していることはご存知でしょう。