売上を拡大するためのヒント

YouTube で Ecwid 戦略に関する 50 本以上の動画を作成した Daniella.io と、Ecwid マーチャント向けのお気に入りのヒントについて話し合いました。以下の内容を多数の例とともに詳しく説明し、ビジネスにどのように適用するかを検討できるようにします。

• 放棄されたカートの回復メール
• クーポンコード
• クロスセル/アップセル

メモを表示：

• ダニエラ.io
• 放棄されたカートの対処方法
• クーポンコード
• 推薦済製品
• 「必須」クロスセールス
• Wix の統合
• Facebook
• 電子書籍へのリンク（クーポンコード PODCAST）

成績証明書（トランスクリプト）

ジェシー: 皆さんこんにちは！Ecwidポッドキャストのジェシー・ネスです。 共催 リチャード・オティ。

リチャード: 調子はどうですか、ジェス？調子はどうですか？

ジェシー: いいですね。今日はこのポッドキャストに興奮しています。私たちがこれを始めた理由の1つは、 eコマース 会話です。ビジネスに携わっている友人とハッピーアワーを過ごす場合、どのような質問をすればビジネスを前進させることができるかがわかります。とても楽しみです。

リチャード: ええ、これはいい質問になりそうです。ダニエラは間違いなく、どれくらい Ecwid で働いていますか? 彼女はあなた方のために働いていないのは知っていますが、あなた方と一緒に働いています。

ジェシー: 長年、このポッドキャストを聞いている方なら、おなじみの声を耳にしているかもしれません。ダニエラはおそらく50から100のEcwidビデオを制作し、YouTubeに投稿しています。ダニエラについての最初の事実はこれだけです。それでは、ダニエラ・ドット・アイオーの彼女についてお話ししましょう。彼女は10年以上の経験を持つフリーランサーです。 eコマース 経験豊富で、先ほど言ったように、彼女は Ecwid ビデオを 50 本から 100 本ほど作成しています。

リチャード: 彼女はEcwidストアを管理しているんですよね？ 彼女に聞いてみます。

ジェシー: それで、ダニエラ、元気ですか?

ダニエラ: こんにちは、ジェシーとリッチ。お元気ですか?

ジェシー: 元気ですよ、調子はどうですか?

ダニエラ: 今日は皆さんと一緒にここにいられてとても嬉しいです。ポッドキャストに出演させていただき、ありがとうございます。

ジェシー： ええ、ええ！

リチャード：もちろん、もちろん！

ジェシー: ダニエラさん、YouTube の動画についてはすでにお話ししましたが、あなたは Ecwid の動画の女王のような存在です。そのすべてに感謝します。

ダニエラ: それは光栄です。本当にこの製品が大好きです!

ジェシー: 素晴らしいですね！だから、あなたに出演してもらったんです。私たちは、さまざまな場所であなたに注目していて、Ecwid コミュニティを本当に助けたいと思っていました。あなたは YouTube で素晴らしいコンテンツを発信していて、クライアントも何人かいると聞いています。それで、具体的に何をしているのか、どのように自己紹介をすればいいのか教えてください。

ダニエラ: はい。Ecwidを使い始めたのは2015年です。多用途の eコマース 解決策は本当に 使いやすい、 複数のウェブサイトを一度に統合でき、開発も必要ありませんでした。私は開発者ではなく、どちらかと言うと起業家なので、クライアントが簡単に使えるものを求めていました。そして、Ecwid に出会い、とても熱中し、起業家が Ecwid を使ってオンラインになるのを手伝い始めました。彼らはいつも同じ質問をしてきましたが、私は同じことを何度も繰り返すのは好きではないので、「YouTube 動画を作り始めるぞ!」という感じでした。

ジェシー: カメラをオンにして、「録画」ボタンを押すだけで、すごい！

リチャード: すすぎと繰り返しという方法を採用しました。すすぎをすれば、子供たちは自分で何度も繰り返すことができます。それは素晴らしい、良いアイデアです。

ジェシー: ダニエラさん、あなたは数年前に Ecwid を見つけたとおっしゃっていましたね。私はマーケティングを担当していますが、Ecwid をどうやって見つけたのですか、何を検索したのですか?

ダニエラ: ええ、いい質問ですね。私は実はビジネスインキュベーターの一員でした。今もそこにいます。そこで何人かの起業家と話していて、何をすべきかと尋ねていました。 eコマース プラットフォームです。eBay のようなものを作りたいと思っていました。人々がマーケットプレイス内で自分のストアを持ち、自分でストアを管理できるような感覚です。そこで人々と話していました。Magento を使うべきか、それとも他の既存のソリューションを使うべきか。ある人が「Ecwid って聞いたことある?」と言いました。私は聞いたことがなかったので、調べてみたところ、その製品を発見したのです。

ジェシー: すごい。あの男が誰であれ、ありがとう。

リチャード彼はまだ保育器の中にいるのですか？

ダニエラ: はい、実は今もそうです。

リチャード：本当にありがとう。

ジェシー: ええ、その通りです。口コミは最高の宣伝です。ですから、彼が気に入ってくれて、あなたにアドバイスをくれたのは嬉しいですね。それで、それは数年前の話ですが、Ecwid を使い始めたのはいつ頃だと思いますか?

ダニエラ: 2015年当時、私は人々がEcwidを使ってオンラインになるのを手伝い始めました。そして今では私自身もEcwidストアを持っており、自分で使っています。

ジェシー: 分かりました。2015年ですね。そんなに昔のことでもないのですね、すごいですね。でも、数年経って、クライアントのウェブサイトをいくつ手がけてきましたか?

ダニエラ: ええ、それ以来、少なくとも私が直接一緒に働いた人たち、約 50 人の起業家がオンライン ストアを開設するのを手伝ってきました。オンライン化は非常に簡単で迅速であるため、私にとって 50 人を直接手伝うのは簡単でした。しかし、YouTube 動画を通じて、私は他の多くの人を助けてきたことがわかっています。そして、時々、「ダニエラ、あなたの説明の仕方がとても気に入りました。これとあれを手伝ってもらえますか?」というような質問が寄せられます。そのような質問は、毎週あちこちで寄せられます。

ジェシー: 完璧です。つまり、これはかなり良いつなぎですね。あなたは YouTube でたくさんの人を助けてきましたが、今度はポッドキャストを通じてそれをもっと幅広い聴衆に届けるのです。完璧です。

ダニエラ: これに加われて本当に嬉しいです。

リチャード: ええ、いい話ですね。そして、それは全体の哲学の一部でもあります。つまり、最初は自分の問題を解決しているわけです。あなたは起業家で、行動力があり、ビジネス グループに参加しました。そして誰かがあなたにそのことを伝え、次にあなたがそれを自分のものにし、2 年後には 50 店舗を経営し、人々と協力し、その多くが広がっています。なぜなら、簡単なことは簡単にしておく必要があると気づいたからです。

起業家なら、やらなければならないことは常に無限にあります。ですから、それを解決するためにあなたが行っているこれらの小さなこと、例えば、まず、使いやすい良いカートを選ぶこと、そして、次に、皆が同じ質問をしていることに気が付き、ビデオでそれらの質問に答えることができ、仕事に戻ることができるのです。なぜなら、もしあなたがそれらのビデオやそれらの質問に常に答え続けなければならないとしたら、50店舗に到達することは決してできないと思うからです。

ダニエラ: いいえ、絶対に違います。

リチャード: つまり、あなたは自分の問題を解決して、このプロセスを簡単かつ自由に流れさせているということですね。私には、明らかに陽気で活発な態度を持っていること以外に、あなたがこれほど多くの顧客を獲得するのに役立った大きな要因のように思えます。つまり、それは何ら害にはなりません。そのようなことが起きて、自分の問題を解決していることが、あなたがこれほど多くの店舗を持つようになった原因だと思いますか、それとも、もっと欲しいと思ったからでしょうか? もっと処理できますか?

ダニエラ: ありがとうございます。Ecwidは素晴らしい製品なので、「ちょっとこれを見て」と簡単に言うことができます。 使いやすい、 ですから、多くのソリューションが販売手数料を取ったり、ホスティングやインストールのセットアップなどの参入障壁があったり、開発者が必要だったりといった問題を抱えている人を見つけるのは非常に簡単でした。起業家はこうしたことをやりたくありませんし、私もやりたくありません。Ecwid では、オンラインにするための人を見つけるのは簡単でした。製品のおかげで、とても簡単でした。

ジェシー: よかった、よかった。つまり、私はあなたにそう言うように促したり、その言葉のためにお金を払ったりしたわけではありません。だから、約束します（笑）。ええ、あなたがこれらのクライアントと仕事をし始めたとき、Ecwid は多くの異なるプラットフォームに配置できましたが、私たちは通常、WordPress で Ecwid を使用していますが、一般的に使用している他のプラットフォームは何ですか？

ダニエラ: 以前、自分のプロジェクトに取り組んでいたとき、すべてのストアを同じプラットフォームに統合する方法を模索していました。WordPress を使い始めたのですが、WordPress ページに Ecwid ストアを追加するだけで非常に簡単でした。すると、個々のユーザーが管理する多数の Ecwid ストアを備えたプラットフォームができたので、セットアップは非常に簡単でした。

ジェシー: もちろん、クライアントが WordPress でブログ記事を作成したい場合、すでにそこに存在し、アクセス権を持っているので、あなたに尋ねる必要はなく、クライアントが自分で作成することができます。

ダニエラ: ええ、私は物事を最適化するのが好きです。独立した会社を予約して、それらのものを所有している場合、余談ですが、私に連絡してくる人の中には、私がウェブ代理店か何かに所属しているのかと尋ねる人がいますが、私は実際にはフリーランサーであり起業家です。私の本当の信念は、あなたのウェブサイト、ドメイン名、それらすべて、あなたの店、起業家のためのオンラインストア、それらは彼らの会社に属するものであるということです。そして、私はそれらを奪うことは好きではありません。一部の代理店とは反対に、私は人々に独立して自分で物事を管理できるように教えるという哲学を持っています。

私が WordPress を使ってプラットフォームを作り始めたとき、学習グループのようなものがいくつかあり、その使い方を少し教える必要がありましたが、独立して自分のストアと Web サイトを持ち、簡単に管理したいという人がいれば、私はたいてい彼らのために働きました。彼らが地元に住んでいれば、たいていは WIX を勧めました。WIX も非常に簡単にセットアップできます。Ecwid は、おそらく私がこれまでで最も多く使用した 2 つのプラットフォームです。

ジェシー: 確かに。彼らがもう少し技術的で、切り札を持っているなら、おそらくWordPressでしょう。しかし、それが単なるものなら、人によっては数週間かかるより簡単な選択肢かもしれません。あなたの考えは？

ダニエラええ。

ジェシー: いいですね。ダニエラ、私はあなたが教える際に知識を共有するお手伝いをしたいので、放棄されたカートを変換することについて聴衆と共有したい最初のヒントについて話しましょう。それを分解してみましょう。ご存知のとおり、私はそれが何を意味するのか知っていますし、リッチも知っていますが、私たちが何について話しているのかわからない人もいるかもしれません。放棄されたカートとは正確には何ですか?

ダニエラ: ええ、そうですね。放棄されたカートというのは、クライアントが仮想カートにいくつかの商品を入れてチェックアウトのプロセスを開始したものの、何らかの理由で完了せず、注文を完了しなかったカートのことです。時間がないこともありますし、技術的な問題があることもあります。たとえば、PayPal がタイムアウトして、後で戻ってきて処理しなければならないというケースは見たことがあります。理由は複数ありますが、私が最初にそれに気付いたのは 2015 年のことでした。あるクライアントのアカウントに 400 ドル分の放棄されたカートが残っていたので、私は「おい、これはただそこに残っている 400 ドルだ。簡単に変換できるぞ」と言いました。すると彼は「ああ、それは何だ?」と言いました。
そこで、私は彼に設定方法を教えました。当時は手動で行う必要があり、メールを送信するだけでしたが、最近、非常に優れた機能を思いつきました。カートを放棄した後に顧客に自動的にメールを送信できるのです。つまり、2時間後に自動的にメールが送信され、カートが放棄されたこと、そして希望する場合は注文に戻って完了できることを顧客に通知します。

ジェシー: 素晴らしいですね。つまり、あなたは特定のクライアントを支援し、そのクライアントのプロセスの設定を手伝ったわけですね。そして、おっしゃる通り、Ecwid はそれを自動化しました。このようなものを設定するのはどれほど難しいことでしょうか…

リチャード: 待ってください、待ってください。その話の前に、彼がそれをしたとき、400 ドルのうちのいくらを換金したのか興味があります。

ダニエラ: ええ、実際興味深いのは、Ecwid が、放棄されたカートの 15% が通常処理されるという統計を発表したのを見たのですが、まさにそれが私が観察した内容で、彼の 15 ドルのうち約 400% がコンバージョンされたのです。

リチャード: よかったです。今回は価値がありました。

ダニエラ: そうですね。さて、ジェシーが始めた質問に答えると、彼は、現在、放棄されたカートの自動化を設定するのがどのくらい難しいかと尋ねていたと思います。文字通り、ボタンをクリックするだけです。

リチャードつまり、ボタンをクリックするだけで 50 ドルを稼ぐことができれば、それは XNUMX 時間あたりの料金としては妥当な額です。

ダニエラ: そうです。まったく複雑ではありません。

ジェシー: わあ、私は Ecwid で働いていますが、そんなに簡単だとは知りませんでした。つまり、ほとんどの商人は、メールを設定するために放棄されたカートのセクションに行くだけで、そこにいくらかのお金が残っている可能性があります。今、クライアント向けにメールをカスタマイズしましたか、それともボタンを押すだけですぐに送信できる状態になっていますか?

ダニエラ: Ecwid では、すでにカスタマイズされたメッセージを提供しています。放棄されたカートのセクションに移動し、それをクリックして自動化を開き、「OK」をクリックします。自動化をアクティブにしたいのですが、ポップアップがあり、メッセージを変更できます。これはデフォルトで表示されます。必要に応じて独自の情報でカスタマイズすることも、そのままにしておくこともできます。

正直に言うと、私は通常、そのままにしておきます。修正するつもりでしたが、完璧で、かなりわかりやすいです。「こんにちは。この製品を注文されたことを確認しました」（通常は製品名が付けられます）のようで、次のようにも言えます。「ご質問やサポートが必要な場合は、いつでもご連絡ください。注文を完了したい場合は、こちらにリンクがあります。」です。これがデフォルトで表示されている最も重要なことです。

リチャード: 興味があります。2 時間は完璧な時間の要求のように思えます。その時間を選択しましたか、それともその時間内に送信できる利用可能な時間がありますか? それとも、Ecwid で複数の時間が設定されていることを知っているだけですか?

ダニエラ: そうですね、その時間は Ecwid によって設定されていると思います。編集できる場所は見当たりませんでしたので。

リチャード: 2時間で十分です。私もそれがそんなに簡単だとは知らなかったので知りたかったのですが、「すごい、誰かが先を見越して、最適な時間を設定して、ボタンをクリックするだけで超簡単にできるようにしよう」という感じでした。今これを聞いているEcwidストアを所有している人が、すぐに自分のストアにアクセスしてこれを説明しないのは愚かなことです。誰かに説明するために、このポッドキャストをもう一度作成したいと思っています。説明してもらえますか、今すぐ数秒で実行できる方法がありますか、それともストアか何かをお持ちですか?

ダニエラ: はい、実際に記憶を頼りにすぐにできました。インターフェースはよく知っています。

リチャード: これまで 50 店舗と仕事をしてきたので、おそらくこの作業は 2、3 回は行ったことがあるでしょう。

ダニエラ: 念のため、ちょっと確認してみます。Ecwid インターフェースが最近いくつか更新され、Ecwid がリリースした本当にすばらしい新機能がいくつかあり、オプションの一部が変更になったので、確認したいのですが…

リチャード: わかりました。それについてさらに話を進めましょう。つまり、バックグラウンドで実行して見つけることができれば問題ありませんが、そうでない場合は、放棄されたカート全般について話を続けます。それで、あなたの言うとおり、見つけましたか?

ダニエラ： わかった！

リチャード: よし！では、どうぞ。

ダニエラ: ユーザーは「マイセールス」に移動し、「放棄されたカート」をクリックします。ページの下部に「放棄されたカートを自動的に回復する」と記載されているので、「有効にする」をクリックするだけで完了です。

リチャード: それで、あなたは今、1時間あたり2000ドル稼いでいるんです！カートに少なくとも400ドル入っている限りはね。うん、それは面白いね。

ジェシー: ええ、つまり、つまり、私が商人で、これが通勤用のプルオーバーだと聞いているとしたら、これは単なる…

リチャード: 超簡単なヒントですね。

ジェシー: 運転してコントロール パネルにログインする必要はありません。でも、とても簡単にオンにできます。カートに商品を入れてからプロセスを離れた顧客にすぐにメールを送信し始めることができます。誰もがこれをやっています。これはスパム的な戦術ではありません。メールでちょっと面白いことをすることもできます。たとえば、商品によっては、ブティックを経営している場合、「こんにちは、玄関に走って行って、このバッグを置き忘れたようです。歩道で特別セールで追いかけています」などです。少し安っぽく聞こえるかもしれませんが、常にクリエイティブでいることはできます。常に楽しくする方法があります。

リチャード: ひどいことじゃなかったよ。楽しもうとしてたし、即興でやったんだから。実際、悪くなかったよ（笑）。

ジェシー: ここにメモはありません。ライブでやっています。ダニエラさん、クライアントのために設定したカート放棄について、他に何かご意見はありますか?

ダニエラ: いいえ、しかし、お客様にはこのオプションを使用することを強くお勧めします。このオプションは存在し、機能しますので、可能であれば必ず有効にしてください。

ジェシー: 素晴らしい、完璧なヒントです。

リチャード: それで、よくある質問があったので、この動画を作り始めましたが、カート放棄以外に、誰かが活用できる別のヒントやよくある質問は何でしたか?

ダニエラ: はい、そうです。よく聞かれるもう 1 つの質問は、クーポン コードの設定方法や仕組みなどです。

ジェシー: Ecwidのコントロールパネル以来、これを見たことがない人のために説明すると、これは基本的に顧客にメールを送信する方法です。「セール中です。次の休日はいつですか。在庫整理が必要ですか。」基本的に、自分の受信トレイを開いて、すべての顧客から受信したすべてのメールを確認します。 eコマース 企業からアイデアを借りてクーポンコードを作ると、実際にこれを機能させる仕組みができます

リチャード: 仕事をしていたとき、何か気づきましたか？ あなたにはたくさんのクライアントがいるので、私はその商店に興味があります。商店はあなたの話を聞いて、何を提供しているのか気になっているのです。 値下げはしたくないし、マージンも決めているでしょうから、5ドル引きなど小さな数字から始めて、数日後に10ドル引きに増やしていくのですか？ さまざまな商店でクーポンコードを扱っていたとき、異なる結果が得られると思ったことはありますか？

ダニエラ: 私の商人の中で、それとも Daniella.io としての私ですか?

リチャード: すべてあなた、そうです、なぜならあなたは、あなたが eコマース 一般的に、クーポン コードを使用する場合、あなたにとって良い方法は何ですか。動画では何と言いましたか。他の設定以外に、Ecwid 内でクーポン コードを設定するときにユーザーが何をすべきだと思いますか。YouTube へのリンクを貼ったり、もっとフォローするように人々に知らせたりしますが、どれくらいかを把握しようとしている場合は何と言いますか。

ダニエラ: わかりました。通常、良い方法は、クーポンコードをどこでどのように入手したかを示すものをコード内、または少なくとも Ecwid 内に、私が直接配布したか、この人が私が意図したイベントに来たときにこのコードを使用したかなど、何らかのメモをどこかに残しておくことです。ネットワークを通じてだったのか、最後に私が配布したカンファレンスでだったのか。私がクーポンコードを配布したカンファレンスがあり、その後、人々はカンファレンスを通じて入手したコードを使用しました。 展示会で, ストア内、 たとえばオンラインでですか?

その理由は、最適な販売チャネルがどこにあるかを把握するためです。カンファレンスであなたの店舗であなたのクーポン コードを使用する人が 50 人いるとわかれば、そこで効果があったのは別のクーポン コードだったことになります。そして、そのカンファレンスがあなたにとって効果的だったこと、マーケティングとクーポン コードが投資収益率を上げたことを理由に、来年そのカンファレンスに戻りたいと思うかもしれません。したがって、何らかの教育を受けることは良い習慣です。たとえば、クーポン コードに「TRADESHOW」という名前を付けるなどです。

リチャード: ただし、インターネット小売店などに行く場合は、それが何であるかを名前で示すのと同じように、それは完全に理にかなっています。

ジェシー: または、ファーマーズ マーケットに行って、そこにテントとテーブルを設置して、21 月 XNUMX 日のファーマーズ マーケットのすべてを顧客に提供するとします。後で、「この Ecwid クーポン コードは一体何なんだ。ああ、そうだ、トレード ショーで読んだんだ。これは父の日のためにやったプロモーションだ」と思われるようなヒントを自分に与えてください。

リチャード: そのアイデアは素晴らしいと思います。それに、今はセグメント化できるので、クーポン コードをまとめるときに、マージンを扱うときに何が起きているかがわかります。そのトレード ショーにいくらかかったか、そのトレード ショーからどのような種類のクライアントを獲得できるか、それは業者によって異なりますが、実際のイベントに名前を付けるのは素晴らしいアイデアです。そうすれば、おそらく彼らの頭の中でも明確になります。また、このクーポン コードは何のためにあるのでしょうか。その中に、春のセールなどで 50% オフになるような「SPRINGXNUMX」という名前を付けることもできます。

ダニエラ: そうですね。今日の世界では、人々はクーポンコードをオンラインでよく考えます。「ポッドキャストやメール、記事やブログでクーポンコードを入手し、あなたの受信箱にも届きます」と。しかし、会議や展示会など、実際に使用することも忘れないでください。 サインオフ 大量の無料コンテンツを提供したら、ファーマーズマーケットでクーポンコードを提供し、こうするのもいいでしょう。「これを私のオンラインストアで使ってください」と言えば、実店舗の顧客である人々をオンラインに呼び込み、オンラインストアで購入してもらうのに良い方法です。

ジェシー: 確かにそうです。ダニエラさん、クーポンの使い方はいろいろありますが、顧客にクーポンを使うようにアドバイスする例をいくつか挙げていただけますか。たとえば、プロモーションをいつ使うのでしょうか。

ダニエラ: 忠実な顧客に報いるために使用できます。私は特にそれが気に入っています。なぜなら、何年も会社の顧客であり、その会社について多くの人に話したことがあるからです。そして、会社が自分のことを考えてくれたとは決して感じません。本当に大好きな会社からクーポンコードを取得して、他の人と共有したりできるのは素晴らしいことです。口コミを促進するのにも良い方法です。ですから、はい、私は忠実な顧客に一方的に報いています。

ジェシー: まあ、つまり、これは、例えば、 eコマース オーナーの皆さん、メールを収集していることを心から願っています。販売するときには、そのメールをどこかに保存しておく必要があります。そして、もし理由が必要で、在庫を処分する必要がある場合は、いつでもリストに販売することができます。これが最も簡単にお金を稼ぐ方法です。 eコマース 既存の顧客リストへのリピート販売です。マーケティングにお金はかかりません。最初に顧客を獲得するためにマーケティングにお金を払ったのであれば、これは基本的に無料です。ですから、既存の顧客ベースにプロモーションメールを送信することをためらわないでください。毎日でなくても構いません。気楽に、でも恐れずに送信してください。

ダニエラ: そうですね。

リチャード: 忠実な顧客についてですが、私はそのアイデアがとても気に入っていて、さまざまな顧客、私のクライアントにも何度か試しました。本当にうまくいったのは、ランダムに見えるものもそうです。ジェシーの指摘は 100% 正しいです。リストにマーケティングすることを恐れないでください。しかし、私たちは忠実な顧客に報いることについて話しているので、マーケティングをしているようには感じないかもしれませんが、実際には同じではありません。春だから、クリスマスだから、またはこれだから、彼らがあなたの顧客であることに感謝しているという気持ちで、イベントの方が大きな効果があったのを見たことがあります。通常、休日に合わせてプロモーションをしようとしますが、そのようなことを試したことがあるかどうかはわかりませんが、ダニエラ、そのようなことを試したことがあるなら、それについて何かご意見はありますか?

ダニエラ: 試したことはないですが、本当に気に入っている会社が何社かあります。ええ、よくわかりませんが、「この会社を紹介する可能性はどのくらいありますか」という質問を時々受ける気がします。これは NPS (ネット プロモーター スコア) だと思います。10 点満点中 10 点を取ったお客様には、次のように報いたいと思います。「当社を熱心に紹介してくださり、本当にありがとうございます。次に紹介した友人やその人たちと共有したい場合、クーポン コードがあります。」これは本当に良いアイデアだと思います。私や私の顧客に対して実装されたことは見たことがありませんし、彼らが実装したのも見たことがありませんが、本当にクールなアイデアだと思いますし、将来的には何人かのクライアントでぜひ試してみたいです。

ジェシー: 確かに。実はダニエラに付け加えたかったのですが、これはあなたのヒントだとわかっていますが、私は個人的に自分のビジネスで基本的に解決するためにそれらを使用したことに付け加えたいのです。 顧客サービスの問題ですから、誰かが配送の問題について電話をかけてきた場合、「遅れた」、「違うものを期待していた」など、理由が何であれ、将来の注文に使えるクーポン コードを提供するのは非常に簡単です。そのクーポンは、返金する場合よりも少し高額になるかもしれません。なぜなら、そのクーポンを使用するには、基本的に再度注文する必要があるからです。ですから、私はそれが難しい顧客を和らげるのに非常に効果的に使用されているのを見たことがあります。最初は電話で怒鳴り散らすかもしれませんが、最後には 50 ドルまたは 100 ドルのギフト券を渡し、電話の最後には笑顔で友人にそのことを話します。

ダニエラ: それは素晴らしいアイデアですね、確かにそうですね。

ジェシー: ダニエラさん、あなたの次のステップ、クーポンに関する次のヒントは何ですか?

ダニエラ: クーポンについては、先ほども言ったように、オフラインの購入者にオンラインでの購入を促すという使い方もあります。つまり、皆さんが eコマース オーナーや店舗オーナーは、顧客のメールを受け取っています。

もちろん、注文時にオンラインで行うでしょうが、対面でも行うでしょう。NOと言う人もいるでしょうし、それはそれで構いませんが、もしあなたが店舗を経営しているなら、実店舗の顧客から直接メールを受け取ることができれば、 煉瓦とモルタル 店舗、そしてクーポンコードを提供すれば、初めてオンラインで購入する場合、それは素晴らしいことです。実際にオンライン販売を通じて投資収益率を高めている人もいます。 ストア内 販売において、実店舗の購入者にオンラインでの購入を促したい場合は、クーポン コードを使用し、クーポンのメールを受け取るのがよい方法です。

ジェシー：もちろんです。

リチャードそれは素晴らしいですね。おそらく、両方の方法でも使えると思います。オフラインからオンラインへ誘導する何らかの方法があり、どちらかのエコシステムで顧客を誘導するだけで、顧客を定着させることができるでしょう。もちろん、ピザをオンラインでも販売するつもりはないと思いますが、「これを印刷してご来店いただくか、携帯電話で見せて店内やレストランにお越しください」という方法があれば、両方の方法で実行できると思います。

ダニエラ: 確かに。ええ、それは素晴らしいですね。

ジェシー: はい、ダニエラさん、あなたは YouTube の「ハウツー」の専門家なので、コントロール パネル内のどこに移動すればよいかを簡単に説明していただけますか?

ダニエラ: そうですね。Ecwid コントロール パネルを使用していて、現在運転していない場合は、そうですね...

リチャード: これにはタイムスタンプを付けた方がいいかもしれません。

ダニエラ: 「割引」に移動すると、割引クーポンを作成できます。新しいクーポンを追加するには、YouTube チャンネルにビデオを用意して、詳細を説明します。クーポン コードを作成するのは非常に簡単ですが、少し複雑であるため、「制限なし」という小さなボタンがあり、さまざまな可能性を提供します。

リチャード: つまり、可能性に「制限がない」ということですか？ わあ、私もそう思っていました。

ダニエラ: 考えていませんでしたが、本当に良いですね。このボタンには無限の可能性があります。クーポンコードをすべての注文の合計に適用したり、カテゴリごと、製品ごとに制限したりすることができます。 一度 使用または複数回の使用。

ジェシー: 送料はどうなりますか？送料無料にできますか？

ダニエラ: 確かに、ええ、もちろんです。

ジェシー: わかりました。基本的には、クリエイティブになって、そこに入り込んで、例えば、特定の商品に割引率や金額の割引が欲しい、あるいは、余っている商品があってそれを処分したい、などを考え始めます。ですから、考えてみると、受信箱に届くすべてのメールがわかるので、それを Ecwid 内で再現できます。それほど時間はかかりません。そして、今や、人々はクーポンを期待するようになっていると思います。ですから、ある場所から購入したら、最終的にはその場所からチェックインのメールが届くことを期待します。クーポンは、その取引の一部なのです。

ダニエラ： 絶対に。

リチャード: すごいですね。クーポンはよく使いますか？ eコマース そしてあなたの eコマース あなた自身を保管しますか?

ダニエラ: Daniella.io/storeです。私の店ではEcwidを使用しています 電子書籍。 カップル 電子書籍 Ecwidのために書いた記事は、この製品が本当に気に入っていて、たくさんのアイデアがあったので、 電子書籍 ビジネスに近いもの。

リチャード: これらのダウンロード回数がどれくらいかわかりましたか？ 電子書籍 それはクライアントに変わりますか？その質問には答える必要はありません。ただあなたをからかっているだけです。私もマーケターなので、常にさまざまな道を進むことができますが、ここで軌道に乗せなければなりません。軌道に乗せなければなりません。

もう一つの話題は ハウツーものの 皆さんが持っている動画では、人々が店に来るためのユニークな方法、つまり、製品を販売した、または製品を販売する準備ができている場合、異なる方法で物事を提示することで平均注文数を増やしたり、売上を伸ばす方法はあるでしょうか。そのようなことをするためのヒントや何か思いついたことはありますか。

ダニエラ: ええ、確かに。人々がいつも考えていない、または知っている、またはすでに使用しているが、自分自身では提供していないものがあります 電子商取引、 そしてそれは クロスセル、 アップセル、 そしてダウンセリングをしたり、あるいは店舗でそれをやっているかもしれない 煉瓦とモルタル 店舗では販売していますが、オンラインでは販売していません。そのため、これらの点についてもう少し説明できると思います。 クロスセル、 アップセル そしてダウンセル。

リチャード: うん、聞いてみよう、いい感じだね。

ダニエラ: そうですね、 クロスセリング 収益を増やすと同時に、良いサービスを提供したいという方法です。その例をいくつか挙げると、Amazonの顧客がAを購入した人はBも購入します。例えば、レコーディング用に新しいマイクを買ったのですが、これでレコーディングの音質が向上するといいのですが、Amazonで購入したのですが、購入したときにアームも一緒にもらえると勧められました。机の上に立てかけるものが必要だったのですが、マイクを買うときにはそのことを考えていなかったので、本当に助かりました。Amazonはこれを実現してくれました。 クロスセール かなり簡単に、マイクと一緒に買う必要のあるものだったので。

ジェシー: 素晴らしいですね。それで、Ecwid のマーチャントも実際に同じアップセルの機会を設定できるようになったのですか?

ダニエラ: そうです。Ecwid 内で設定するのは本当に難しくありません。Ecwid 内での設定方法について詳しく説明して欲しいですか?

リチャード: いいえ、もう少しだけ話していただけますか？ クロスセル 一般的には、ポッドキャストで簡単にできるかどうかを確認するために立ち寄るかもしれませんが、そうでない場合は、後で詳細を説明してウェビナーをいくつか開催することもできます。

一般的に、私は人々がこれをどのように行うのか、クロスセールスを行うときに何を考えるべきかを知りたいのです。つまり、それは明白ですが、それほど明白ではありませんよね。もう1つは、ジェシーと私が一緒に働いていた友人で、彼はまだ eコマース ストアでは、ビデオを多用していました。iPhone の部品を扱っていましたが、部品の交換方法に関するビデオでは、他に必要なものも示していました。「この部品を交換する場合は、このツールが必要です。また、この小さな部品を見るには、この虫眼鏡が必要です」などです。顧客体験、顧客がどこにいて、実際に何をしているのかを本当に考えれば、平均注文額をどれだけ増やすことができるかは私にとって興味深いことです。Amazon を例に挙げましたが、Jesse の指摘の Ecwid ではこれが実現できます。顧客のことを知っているかどうかが重要です。彼らの機械アルゴリズムは優れていますが。見て、あなたは次の 3 週間でマイク用のものを手に入れるでしょう。あなたはすでにマイクを買っていますよね。ですから、実際に顧客経路を熟考すれば、Amazon よりも優れた結果を出すことができます。なぜなら、Amazon をよく知っているし、Amazon についてもっとよく話せるからです。Amazon は素晴らしいし、巨大企業もいて、おそらく話すべき別のセグメントもあるでしょう。そのストアもおそらく持っているはずです。しかし、彼らの規模の大きさだけでなく、Ecwid ストアでコントロールし、顧客と顧客の行動を把握できることは、平均注文額を上げる非常に強力な方法になる可能性があります。

ダニエラ: そうですね。リスナーが自分自身に問いかけることで、何ができるかを考えるのに役立つ質問がいくつかあります。 抱き合わせ販売 そうでなければ、例えば、製品をサービス付きで販売できますか？例えば、修理サービスや保証や保証が必要な製品がある場合、それらは簡単に クロスセル。 また、動作させるためには他の製品が必要ですか？例えば、iPhoneを渡す場合、確かに私自身もiPhoneを修理しようとしたが、そのためのツールがなかったという経験があります。だから、もし私が クロスセール もし私にそれらのツールを提供していたなら、私は間違いなくそれらを手に入れていたでしょう。

リチャード: やばい、彼のサイトに行ってもらったほうがいいよ。

ジェシー: あの店はまだ考えていないと言ったのは誰ですか? 人々がそれを買うとすぐに何が必要になるのでしょうか?

リチャード: 驚きました。最初に YouTube 動画でやり方を検索していれば、おそらくこれを見つけたでしょうが、あなたは起業家として独力で挑戦しているわけですね。

ダニエラ: それで、それをやり遂げたかったんです。とにかく、でも、ええ、彼らは、リスナーが、もし彼らが 電子商品、 それは別の方法です クロスセリング 販売している商品と一緒にダウンロード可能な商品を提供したい場合、それは顧客が商品に対して良い体験を得られるようにするためのもう 1 つの方法です。

リチャード: それは素晴らしいアイデアですね。 電子書籍 そして今、あなたは彼らの背中にあなたの店の他の製品やサービスへのハイパーリンクさえ与えます 電子書籍。

ダニエラええ。

ジェシー: そして、あなたはかなり良いマージンを持っています 電子書籍 あなたもそのお金を手に入れることができます。では、他に考えるべき売り手の例は誰でしょうか？ アップセル、 クロスセル？

ダニエラ: 実は最近、オンラインでキャンドルホルダーを販売しているクライアントがいたのですが、キャンドルホルダーにワックスをかけると、部屋がすごくいい香りになるんです。申し訳ありませんが、フランス語でしか知らないので、あえて言いません。

ジェシー: そこではバイリンガルになれます。フランス語の単語を選びましょう。

ダニエラ: 私は彼女とフランス語で仕事をしていましたが…彼女はただ、正しく機能するためには特別なワックスが必要だということを顧客に知ってもらいたかっただけなのです。だから彼女はこう言いました。「 クロスセル、 しかし、私はクライアントが行動を起こし、必要ない場合は「いいえ」と言うか、「はい、必要ですが、家にはありません」と言うようにしたいのです」。Ecwidは特にそのような提案はしませんでした。 抱き合わせ販売 「ねえ、これと一緒にこれを買いたい？」と簡単に言うことができます。これは必須ではありません。その場合は、オプションを作成し、ユーザーがそれに応じて行動する必要があることを確認しました。 クロスセル。 「Aを購入した人はBも購入しています。興味がありますか？」と定期的に尋ねることができるのは本当に素晴らしいことです。 クロスセル、 または「この商品が欲しいですか？」と尋ねるのは、より必須の質問です 抱き合わせ販売 実際に「はい」か「いいえ」と言わなければならないとき。

ジェシー: 分かりました。それでは、お客様には選択肢があり、ノーと言うためには実際に何かをクリックする必要がありました。

ダニエラ: なるほど。これは私が一緒に仕事をした他のクライアントにとっても重要なことです。彼らは電池を販売していました。 煉瓦とモルタル 店頭で購入することもできますが、オンラインで購入することもできます。法的な理由から、実際に「この商品が必要だと聞きましたが、欲しくないです」と言わなければなりません。つまり、時には「はい」か「いいえ」と言わざるを得ない制約があり、その人が「いいえ」と言った、つまり、その商品と一緒に購入したくなかったという法的証拠がある場合もあります。つまり、ケースによって異なります。

ジェシー: まさにこのケースですね。そうですね、だから、すべての商店主が考える必要があると思います。「私が販売している商品について、商品説明に、ああ、あなたはこれを買うでしょう、というようなことが書かれているか」、そして、これが必要です。もし、それらの商品を販売していないなら、間違いなく利益を逃していることになります。彼らに Amazon に行くように勧めたくはないはずです。

ダニエラ：いいえ。

ジェシー: いいですね、他に何かアイデアはありますか クロスセル？

ダニエラ: ええ、1つのアイデアです。常に クロスセル 適切です。クライアントの中には、 クロスセル それは全く意味をなさない。 クロスセル 素晴らしいツールですが、提供するものが他のものと合っていることを確認してください。つまり、2つのアイテムが一緒に、または3つ、あるいは何であれ、多くのアイテムが クロスセル、 しかし、それは意味があるはずです。

ジェシー: はい、完璧です。

ダニエラ: 好きじゃない 抱き合わせ販売 自転車にバナナを乗せて、 抱き合わせ販売 ヘルメットをかぶった自転車、それは理にかなっています。

リチャード: 昔、自転車にバナナシートを取り付けていた頃のことを思い出します。

ダニエラ: バナナシート、いいぞ、いいぞ クロスセル！ バナナシート。

リチャード: それで、 アップセル シナリオでは、一部の人は、それは非常に似ていると思うかもしれません。アップセルとアップセルの違いは何ですか？ クロスセル？

ダニエラ: うん、 クロスセリング これは、顧客に製品が必要かどうかを尋ねる必要がある場合を除き、提案に近いものです。顧客が製品に興味を持っている場合でも、もう少し高品質またはより高い認識価値に興味がある可能性があります。

例えばiPhoneの場合、誰かがiPhoneを購入すると、最新のiPhoneを購入することができますが、それでも古いバージョンを購入することになります。 アップセル、 そして、より良いバージョンを販売しようとします。そして、比較して見て、私が言いたいのは、それが提供しているということです。 ハイエンド 製品を提示し、その製品がよいかどうかをクライアントに決定してもらいます。

リチャード: それは通常、顧客が商品をカートに入れて、カートに入れた後でそれを実行しようとしているような状況ですか、それとも具体的にはどこで顧客がそれを経験しているのでしょうか?

ダニエラ: Ecwidのクライアントの場合、説明文の中でほとんど行っています。つまり、説明文の部分に「もしこの製品に興味があるなら、 ハイエンド または、今言った言葉よりも良い言葉を使いました。

リチャード: 「そのおいしい商品が欲しくないなら…」

ダニエラ: いいえ、そうは言いませんが、その言葉は正しいです。しかし、この製品、他の製品にリンクして、見ることができるでしょう。そして、なぜその製品がより良い選択なのかを説明します。それは常に顧客サービスです。良いサービスを提供したいのであれば、その製品の方が実際には良いかもしれません。彼らが見ている製品は、少し安く、長持ちしないかもしれませんが、それでも良い製品です。しかし、それでも彼らが次の製品に進みたいかどうかを確認したいのです。 ハイエンド 製品。

リチャード: ええ、あなたの市場には常に一定の割合の顧客がいることは確かです。私たちはさまざまなクライアントと、彼ら自身の店舗で仕事をしてきた経験があります。彼らはただの顧客です。彼にもっと何かがあることを知らせれば、 ハイエンド、 必ずそれを受け入れる顧客の割合は一定数存在します。その割合が大きければ保証はできませんが、一定の割合の顧客は受け入れるでしょう。 ハイエンド 提供します。

ダニエラ: アップセル 目指すことができる ハイエンド 商品を販売するだけでなく、例えば「2つ買うと1つ無料」といった形でも販売できます。 アップセル、 なぜなら、その人は 2 つ買うつもりですが、さらにもう 1 つもらえるか、あるいは XNUMX つ買うつもりかもしれませんが、XNUMX つ買うつもりだったのに、今は XNUMX つ買って XNUMX つ無料になるからです。

リチャード: それは実際いい質問ですね。今まであなたにそういう質問をしたことがないのですが、例えば誰かが本の出版をするとしたら、1冊買う、3冊買う、5冊買う、といったように、さまざまなパッケージを用意して、行間をほぐして、家族全員で買うように勧めるというようなことはできますか。ここであなたを困らせているのは、私には全くわからないからです。すぐに調べて調べることもできますが、そのようなことは見たことがありますか？

ダニエラ: 正直に言うと、Ecwid で設定していませんが、簡単な回避策を考えなければならないとしたら、クーポン コードを提供できることはわかっています。たとえば、そのオファーを設定する場合、「制限なし」オプションを選択して、特定の製品にそのオファーを設定し、小計を一定の金額に設定し、その人がクーポン コードを使用すると、オファーを利用できるようになります。または、2 つ購入すると 1 つ無料になる場合は、2 つ購入のバージョンだと思いますが、XNUMX つ無料を送信するだけで済みます。そのために Ecwid で何も設定する必要はありません。

ジェシー: 確かに、それは 100 つの方法ですが、よく使われるもう 10 つの方法は、人々が特定のしきい値に達する必要があるというものです。つまり、「150 ドル使うと XNUMX ドル割引、XNUMX ドル使うと送料無料」というように、アップセルを組み込む方法はいくつかあり、それを実行する方法もいくつかあります。しかし、特定のしきい値に達すると、人々は店でより多くのお金を使う必要があるという条件が間違いなく多くあります。

ダニエラ: ああ、いい判断だ、そうだね。

リチャード: 想像できます、チェックアウトの時も素晴らしい場所になるでしょう、そしておそらく アップセル 彼らが「組み立てますよ」とか何とか言えるようになるまでの時間を短縮するのです。今聞いている人がどんなビジネスをしているのかは誰にも分かりません。でも、いったんそこに入れば、何て言うか、どこにいるの、安い、早い、それにピックももらえるなんていいじゃないか、みたいな感じになるかもしれません。だから、多分、 アップセル 「ああ、手に入れたんだ」と、早くて安くて良いものを手に入れた、という感じですが、より早く売る手助けをしたり、そういうことができるんです。意味が分かりますか？必ずしも早く発送する必要はないですが、おそらくそれを利用するのにサービス業である必要はないでしょう。それで、あなたはまた、 ダウンセール — それは一体何ですか?

ダニエラそれは、 アップセリング 人が見ているのは 中間製品 で ミッドマーケット 製品であり、その顧客が実際に欲しいと思うかもしれない 下端 製品です。したがって、これを製品にうまく適用するには、顧客ペルソナをかなりよく知っておく必要があります。しかし、たとえば、いくつかの指標が、あなたがすべきことを示すことがあります。 ダウンセル、 例えば、顧客が特定の商品を購入せずにオンラインストアを離れていることに気づいた場合、その商品でいつも立ち去ってしまい、決して購入しないのであれば、 ポップアップ ポップアップが表示されて、「ねえ、この他の製品を購入すれば、知覚価値は低いですが、それでも良い製品ですが、少し安く、オプションや機能もそれほど多くありません。このポップアップで、顧客が店を去る前に売り上げを獲得できるかもしれません」と言うのです。

リチャード: すごいアイデアをくれた。そう思うか、それとも夢を見ているだけだと思う​​。私たちは比較する生き物だから、もしそれができるなら、誤解を招くようなことをせず、実際に高値で売ろうとしている本物の商品を持っていて、ほとんどの人がその商品を買う余裕がないことがわかっているなら、まるでスーパーボウルの車のコマーシャルのように、リースを見て、その値段は素晴らしいが、細かい文字で書かれた部分を見ると、「でも、それは写真に写っているものではない」と思うだろう。

誤解を招くようなことを言っているわけではありません。彼らもそうではないからです。限られた時間の中で、私たちは人々の注目を集めようとしています。つまり、私が本当に言いたいのは、もしあなたが本物の製品を持っていて、彼らがそれを目指していることを知っていれば、 ダウンセル 「ねえ、まだそこまでには至っていないけど、これはどう？」というような、透明性を保つための心理的な駆け引きのようなもので、「ねえ、まだこれを買う余裕はないかもしれないけど、あれをやりたいって思っているなら、これはどう？ 初歩的な そのバージョン ハイエンド 製品。'
そして、彼らは「私は 低価格の まるで、その製品にたどり着くための補助輪を彼らに与えているような感じで、 ハイエンド 製品。

ダニエラ: ええ、確かに、何かが機能することのようです。

ジェシーこれはイーロン・マスクのアイデアだと思います。これがテスラ3です。

リチャード: 「テスラSが欲しいのは分かるけど、それは高すぎる。こちらはテスラ3。見た目は似ているけど、少し小さい…」

リチャード： 「しかし、ロケットが欲しい人にとっては…」

ジェシー: あなたは アップセル と ダウンセル カバーされている範囲は、月への旅行から、いわゆる 初歩的な 車。

リチャード： それは陽気です！

ダニエラ: テスラを持っていないリスナーに届けたいなら、私が見た中で本当にクールだったのは、音楽を販売しているある顧客が、CDが時々、最近はもうCDを使わないので物理的な製品で送らなければならないことに気づいたことです。そして、彼らは ダウンセル また、 ポップアップ ダウンロード可能な音楽を使うと、彼はこう言った。「よし、ダウンロードできるようにしておこう。何も発送しなくていいからコストを下げられる」そして、そう、それは簡単なことだった。 ダウンセル 彼は、フロント プロダクトの直前まで CD を購入するのではなく、出口の最後にダウンロード可能なファイルを購入する可能性があるような具体的なものとして提供することを望んでいませんでした。

ジェシー: 彼は実際に出口を使った ポップアップ、 出口とは何か説明できますか？ ポップイン 観客のためですか?

ダニエラ: それはそれは ポップアップ これは、通常設定できる特定の時点で画面に表示されます。また、他の日にもアクションを実行して閉じる必要があります。何らかのアクションを実行する必要があります。電子メールを提供する必要がある場合もあります。別のオファーがあります。いくつかのことがあります。もっと良い言い回しがあるかもしれません。

ジェシー: 方法はある。まあ、面倒なのは ポップアップ 誰もが嫌うものですが、確かに機能します。Ecwid の中にそれを実行するアプリがあるはずです。そのため、もう少し調査して番組のノートに載せます。

リチャード: ええ、いずれにせよもう出発するつもりなので。

ジェシー: また後でね、 ポップアップ、 ごめんなさい。

リチャード: それで、あなたはYouTubeでこれらすべてをやっていて、たくさんの露出があり、一緒に仕事をしてきた他のクライアントもいます。 クロスセル、 特定の製品が他の製品とうまく連携できることがわかります。

Ecwid には機能があり、その名前を考えるのを手伝ってほしいのですが、正確な名前は思い出せませんが、たとえば、あなたにはオーディエンスがいて、他の人のオーディエンスの前で自分の製品を宣伝したい場合、ウィジェットやパートナー サイトでの販売に役立つ何かがあるというのは、まさにそれにぴったりです。たとえば、誰かがただそうしている、などです。それはどのように機能するのでしょうか。まず、私が何について話しているのかおわかりですか。

ダニエラ

リチャード: 素晴らしいですね。少し前に話した時、私が尋ねているのと同じことをやっているとほぼ確信していました。まず、そのウィジェットには名前があるのでしょうか。これについてはポッドキャストで1つ話せると思いますので、少し短くしましょう。 高レベルの、 Ecwid 内でこれを非常に簡単に維持しながら、他の人のオーディエンスを利用し、他の人のサイトで潜在的に販売するには、具体的に何ができるでしょうか。また、それはどのようなものですか。

ダニエラ: そうですね、これが私が最初に Ecwid を選んだ理由の 1 つです。統合できるソリューションを探していました。たとえば、1 つの Web サイトに複数のストアを設置できるようなソリューションです。リスナーの場合、パートナー サイトにストアを追加したい場合や、ブロガーと連携してそのブロガー サイトやブログ投稿内にストアを置きたい場合があります。アイデアとしては、Ecwid ストアをオンライン上の好きな場所に配置でき、すべてをコントロール パネルで管理できるというものです。つまり、100 の Web サイトにストアを設置できますが、すべてを 1 か所で管理できます。これは素晴らしい機会であり、私が本当に気に入っていることです。Ecwid でこれができるかどうか知らない人が多いように感じます。これは間違いなく、非常に熱心に語っていることです。

リチャード: うん！超絶に頑張るよ 高レベルの、 しかし、ここでは 1 つか 2 つの質問だけです。これは、近いうちに必ず詳しく検討する必要があるためです。これはどのように機能するのでしょうか。この人が、たとえばジェシーと私という 2 人の代わりにできるのでしょうか。私たちの例を挙げてみましょう。ジェシーのサイトで販売したい商品があります。ジェシーがそのストアを管理し、コードの一部を彼に渡すのでしょうか。これはどのように機能するのでしょうか。もちろん、それを複数のサイトに配置できますが、誰もそれを知りません。

ダニエラ: もちろん本人の同意が必要です。どこでも自分の店を通じてというわけにはいきません。

リチャード: しかし、できればそうしたいです。

ダニエラ: 特定の場所のみで可能です。そのため、サイトをどこにでも置かないようにしてください。あなたの場合、Jesse に商品を 1 つ渡すか、コードを 1 つ渡すかのどちらかです。これはコードの一部で、送信したコードは簡単です。コピーして貼り付けるだけです。プログラミングは一切不要です。WordPress、Wix、カスタム HTML など、どのプラットフォームでもかまいません。つまり、1 つの商品のコードだけを送ることも、ストア全体にコードを送信することもできます。Ecwid のどこでコードを見つけるかは説明できますが、基本的には簡単です。彼はそのコードを取得して自分のサイトに貼り付けるだけで、これで誰でも Jesse のサイトにあるストアから購入できるようになります。

リチャード: Ecwid では、その追跡は Jesse 側から来ているのでしょうか、それともクーポン コードや外部の何らかの方法で、Jesse のストアでその製品に少し異なる名前を付けるのでしょうか。つまり、それがどこから来ているのか、あるいは何らかのアフィリエイト設定なのかがわかるのでしょうか。1 つの質問にたくさんの質問が含まれているのは承知していますが、私の言いたいことはおわかりでしょう。つまり、それがどこから来ているのか、どうやってわかるのでしょうか。

ダニエラ: あなたの質問に答えるためのアイデアもたくさんあります。

リチャード: それで、私たちは 本格的 ウェビナー、この特定のことに関する別のポッドキャスト。それについての最初の考えを教えてください。一日中お時間を取らせたくないので、必ずしも簡単ではないことをお伝えします。Ecwid で 50 店舗を運営するのはかなり簡単ですが、これがあなたが考える最初の例です。それで終わりにしましょう。

ダニエラ: 正直に言うと、これを最も適切に追跡する方法について疑問があったので、将来この件について別のポッドキャストをやれば、追跡方法に関する最良の情報を提供できると思いますが、Ecwidと統合して再販業者を追跡できるオプションが2つあることは知っています。そのため、外部の追跡コードを持つことができます。 サードパーティ Ecwid プラグインで動作するプラグイン。Ecwid で動作するプラグインが 2 つあることはわかっています。ただし、まだテストしていません。

リチャード: ええ、そうしましょう。これはとても興味深いので、これについて一日中話し続けることもできますし、皆さんも彼らが思いついたアイデアだけで話せると思います。でも、あまり驚かせたくはありません。人々が、さて、私たちはカバーした 3-4 3-4 人々が今すぐ実行でき、ビジネスに劇的な変化をもたらす可能性が非常に高いもの。これについては別の機会に詳しく説明しますが、素晴らしいことです。

ジェシー: はい、その戦略について少し触れたいと思います。それはもう少し 綿密な おそらく動画の方が適しているかもしれませんが、私はすべての商人に自分のビジネスについて、そしてその背後にある戦略について考えてもらいたかったのです。たとえば、私が製品を販売していて、自分の業界に関するブログをすべて読んでいるとします。ウェブマスターやそのビジネスに携わっている人を知っているなら、パートナーシップの始まりはまさにそこから始まります。つまり、既存のブログやフォーラムに自分のストアを持つことができるのです。ですから、皆さんには少し視野を広げて、自分のストアだけにとどまらないで考えてもらいたかったのです。Facebook や複数のパートナー サイト、ソーシャル メディアなど、1 つのストアからあらゆる場所に存在できます。ぜひそのことを検討してください。

ダニエラ: もちろんです。私は実際に、Ecwid ストアを任意の Web サイトに追加する方法を説明したビデオを持っています。これは、実際に誰にとっても基礎となるものです。実際、このビデオを撮影してパートナーに送信し、約 1 分のチュートリアルに従ってもらう顧客もいるかもしれません。そして、コードをサイトに追加する方法を学ぶことができます。非常に簡単で、XNUMX 分しかかかりませんが、パートナーと一緒にテストしたい場合は、このリソースが役立ちます。YouTube のリンクを取得して、このポッドキャストのメモに記入してください。

リチャード: それはいいですね、いいアイデアですね。

ジェシー: ええ、素晴らしいアイデアですね。それでは番組のノートを書いて、人々がもう少し深く掘り下げられるようにします。そして、あなたを再び呼び戻すには良いタイミングだと思います。 綿密な クーポンに関する素晴らしいトピックを取り上げます。アップセルについても話しました。 クロスセル、 放棄されたカートとそれらの戦略の多くはすべて一緒に機能します。放棄されたカートを使用している場合は、そこにプロモーションを配置する必要があります。 クロスセル or アップセル、 だから、ヒントは間違いなく一緒に伝わります。

ダニエラ： 絶対に。

ジェシー: ダニエラさん、今日はここに来ていただいて本当に感謝しています。あなたについてもっと知りたい人はどこに行けばいいですか?

ダニエラ: はい、私のウェブサイト、Daniella.ioです。YouTubeで私を探したい場合は、Daniella.ioで検索してください。そして、ええ、私はEcwidを持っています。 電子書籍 30の方法であなたの eコマース 今日お話ししたようなヒントで収益を増やすことができます。これは Daniella.io/store で入手できます。クーポン コードの提供についてお話ししましたが、プロモーション コード「PODCAST」を使用すると 15% 割引になります。

リチャード: いいですね、実際に動作しているのを見ることができます。

ダニエラ： 丁度。

ジェシー それで、皆さんはそれを「PODCAST」と名付けました。後でこのクーポンを見ると、顧客がポッドキャストから来たことがわかります。素晴らしいですね、タイミングが合いました。

リチャード: そして、マルチタスク起業家のダニエラは、おそらくそれを即興で作り上げたのでしょう。ポッドキャストをやっている間はとても簡単だったからです。

ダニエラ: そんなこと言わないでよ！（笑）

ジェシー: 素晴らしいですね。商売人にとって本当に役立つヒントがたくさんあることを願っています。もう一度聞いてください。さらに詳しい情報を見たい場合は番組ノートをチェックしてください。YouTube 動画もご覧ください。ダニエラさん、出演していただきありがとうございました。

リチャード: ダニエラさん、ご参加いただきありがとうございます!

ダニエラ: ありがとう、本当に嬉しかったです、ありがとう！

ジェシー: さあ、Ecwidのリチャード・オテイとジェシー・ネスです E-コマース ショー。