インターネット革命の到来により、広告や潜在顧客のターゲティングに使用されるマーケティング チャネルが拡大しました。ゲームのルールはアリーナのルールに従う必要がありました。ユーザーはリアルタイムで同じページにアクセスできるようになり、まさにそれが後者の巧妙さにかかっていました。
すべてのチャネルの中で、1 つのチャネルの範囲が他のすべてを上回っています。ほとんどの場合、ユーザーはブラウザーを介してインターネットにアクセスします。そのプラットフォームをターゲットにできれば、戦いの半分は勝ちです。Web プッシュ通知は、この必要性に対応するために考案されました。
ウェブプッシュ通知は、いつでも、どのサイトでも、どんなレベルのパーソナライゼーションでも配信できます。このチャネルにより、セグメンテーションはまったく新しいレベルに到達しました。ユーザーエンゲージメントには、
適切に活用すれば、ウェブプッシュは確実にコンバージョン率を高めます。 ROIを向上させる読み終わったら、もっとたくさんのことを思いつくかもしれません。
1. 新規ユーザーを獲得する
一年中毎日、数多くの新しいユーザーが
新規顧客を獲得するには、売れ筋商品の広告を流すのが良いでしょう。
2. 再従事する 非活動的な
オンライン ビジネスのオーナーとしては、長い間離れてしまったユーザーと、まだ Web サイトやアプリを利用しているもののあまり活動していないユーザーの両方を呼び戻したいと考えるかもしれません。
この戦術は、前年のホリデー セールや在庫一掃セールの購入者にも適用する必要があります。なぜなら、彼らはすでにあなたから購入する意向を示しているからです。
内容に大きな違いはありませんが、
広告/メールの厳選コンテンツは 
3. カテゴリーを復活させる ドロップオフ
定期的に訪れるユーザー
気に入ったものを見つけたものの、最終的には取引を中止し、さまざまな理由で途中で離脱してしまうユーザー グループのセグメントを維持できます。
売上獲得のための競争が激化する中、適切なチャネル最適化による即時のフォローアップが、これらのユーザーを説得するために重要になります。マーケティング担当者は、ユーザーが最も推奨するコミュニケーション チャネルを特定する必要があります。
パーソナライゼーションもここで重要な役割を果たしますユーザーに
4. オファー 時間に敏感 お得な情報とオファー
セールシーズンはタイミングが大事です。
これらの販売に関する情報を提供する —
5. 新製品の入荷を宣伝する
顧客の購入行動や履歴に基づいて顧客基盤を特定しセグメント化できたら、関連する
たとえば、ジョージ・R・R・マーティンの新刊小説が入荷し、すべての読書愛好家の記録が 1 つのセグメントに保存されているとします。そこで、彼が「ジョージ・R・R・マーティンの『冬の狂風』が入荷しました」という通知を送信した場合、すべてのユーザーはできるだけ早くその本を手に入れたいと思うでしょう。
6. 製品ページ ドロップオフ
商人のサイトを閲覧することは、ユーザーが
ディープリンクとは、特定の内部ページや製品にリンクすることです。
そこで、ユーザーが商品をチェックアウトし、購入する直前にカートを放棄したと仮定しましょう。
ブラウザ プッシュで素敵で魅力的なカスタマイズされたメッセージを送信します。
訪問者を希望する情報に直接誘導することで、その訪問者をコンバージョンさせる可能性が何倍にも高まります。
7. 価格下落アラート
ユーザーは、オファーの選択肢が多すぎると、最良の取引以外には妥協しません。典型的なユーザーは、購入を完了する前に、複数のファッション Web サイト/アプリを比較します。
興味を持ったユーザーに、彼らが購入を熱望していた製品の値下げについてどのように知らせますか? また、どこにいてもオーディエンスに値下げについて伝えるにはどうすればよいでしょうか?
デジタル メディアの時代では、メールが読まれるのを待つのは得策ではありません。むしろ、即座に適切な対象者に届く、信頼できるオプションを検討すべきです。
8. 再入荷のお知らせ
「彼のお気に入りのヒューゴ グリーン 200 ml は在庫切れです。このサイトで他の香水をチェックしても意味がありません。」— マーガレットがこのようながっかりした経験であなたのウェブサイトを離れ、ウィッシュリストに「在庫切れ」の商品を追加した場合、その気持ちを彼女に植え付けないでください。
代わりに、
ユーザーがすでに他のサイトで商品を購入している可能性がある。
しかし、彼らの選択を気にかけていることを彼らに知らせることが最も重要です。
さらに、一部のユーザーは特定のウェブサイトに忠実であり、その場合、他の場所で製品を購入していない可能性があり、特定のウェブサイトからタイムリーで関連性のあるWPNを受け取ることに非常に喜ぶでしょう。
9. カートをリターゲットする ドロップオフ
最も一般的な顧客行動の 1 つは、製品のカテゴリを閲覧し、いくつかの製品を候補リストに載せて、カートをそのままにしておくことです。
このようなユーザー行動の理由は、
潜在的な購入者が土壇場でサイトから離脱してしまうのは残念ですが、Web Push を通じて積極的な措置を講じることで、これらのユーザーに購入を促すことができます。
ユーザーが当初購入意向を示していた製品について思い出させることで、失われた売上を回復する機会が得られます。
割引クーポンと組み合わせれば、戦いの半分以上は勝ちです。
10. 忠誠心を報いる
Web プッシュを Web サイトの購読者に送信することは不可欠ですが、適切なタイミング、関連性、パーソナライゼーションも同様に重要です。
研究は示しています その
また、ユーザーは正午から午後12時までに受信したメッセージに反応する傾向が高いことが分析されています。
したがって、実用的な Web プッシュを最適なタイミングで送信すると、ROI が向上します。
同様に、顧客に合わせたメッセージにより売上高が急増します。
例えば、ジョビタが「ジョビタさん、弊社のブランドをご利用いただきありがとうございます。次回のお買い物に使える10ドルのクレジットを差し上げました」というメッセージを受け取った場合、これは便利なリマインダーとしてだけでなく、あなたの
お祝い事や誕生日などにウェブプッシュを送信するのも効果的です。
例えば、顧客の誕生日に「お誕生日おめでとう、ジェフ。NIKE20を使用すると、今日ナイキの靴が一律20％オフになります」というメッセージを送ると、
これらに加えて、ベストプライスオファー、最新の製品情報、特別なクーポンコードなどを通じて、最も忠実な顧客を尊重し、定期的に報いることを常に忘れないようにしてください。
11. 最高の商品を推薦する
特定の製品について混乱し、どれを選べばいいのかわからなかったときのことを思い出してください。
In
12. アップセルと クロスセリング
アップセルと
販売者が顧客に当初計画していた以上の金額を払うよう勧める場合、そのような販売はアップセルと呼ばれます。これはアップセルとも呼ばれます。
クロスセリングとは、既存の顧客に異なる製品を販売することを意味します。どちらの場合も、ブラウザ プッシュ メッセージの高度な 1:1 パーソナライゼーションが必要です。
13. 注文配達通知
注文品がいつ届くかを見るのは、忙しくて平凡な生活を送る男性にとって最高の楽しみの一つです。顧客からその楽しみを奪うのは、
注文の配送通知をユーザーに送信することは、製品がいつどこに到着する予定かを顧客に知らせ続けるためにさらに重要です。ユーザー エンゲージメントのための優れたチャネルであるだけでなく、これにより、ユーザーにあなたが気にかけていることを知らせることもできます。
14. 製品配送に関する顧客フィードバック
ビジネスを改善する方法についての洞察を得ることは、長期間にわたってビジネスを維持するために必要な最も本質的な実践の1つです。
顧客にブラウザプッシュ通知を送信して、製品配送に関するフィードバックを記入/送信してもらうのも良い方法です。
15. より多くの顧客をブランドに引き付ける
ユーザーのブランドへの関心を維持するのは、習得が難しいスキルです。しかし、一度習得すれば、最小限の広告費で最大限のコンバージョンを達成するのに役立ちます。秘訣は、売り込むのではなく、時にはストーリーを伝えることにあります。ブランドの起源と歴史に関する正直なストーリー、新しいセグメントがブランドに追加された理由や方法に関する興味深い記事、ブランドをさまざまな方法で使用できる方法に関するブログ投稿などです。
の中に
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