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YouTube を E コマースに活用: 売り込まずに売る方法

投稿 by マーク・ザビエル・クアドロス

YouTubeはあなたのプロモーションに最適なプラットフォームです eコマース ビジネスではありますが、多くの店舗はそれが提供するものを十分に活用できていません。

おそらく、ある時点で、あなたのビジネスを宣伝するためにビデオを作成することを検討したことがあるでしょう。 eコマース ビジネスでは、動画マーケティングは一般的ではありません。しかし、予算や時間不足などの問題が障害になっています。ほとんどのビジネスがそうなのです。しかし、動画マーケティングに力を注ぐ企業は、エンゲージメントを促進する記憶に残るブランドを持つことで、他社と一線を画すことがよくあります。

この記事では、YouTubeがなぜ価値のあるプラットフォームなのかについて詳しく説明します。 eコマース マーケティング、そしてこの超人気のビデオ ソーシャル メディア チャネルを活用して売上を伸ばすための戦略も紹介します。

しかし、まずは基本的なことから始めましょう。

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YouTubeがマーケティングに不可欠な理由

YouTubeがあなたにとっていかに重要なリソースになるかをより深く理解するために eコマース マーケティングツールキットについては、こちらをご覧ください これらのビデオマーケティング統計:

トレンドでは、82年までに動画トラフィックが消費者トラフィック全体の2022%を占めると予測されています。これは、成長著しい企業が、何らかの形で動画マーケティングにますます依存するようになることを意味します。 eコマース ビジネス。

YouTubeがあなたにとって不可欠な6つの理由 eコマース マーケティング戦略:

ブランドを高める

より多く持つ 月間2.5億人のアクティブユーザー、YouTubeはより多くの 米国ベース 18〜34歳 モバイルだけで、どのテレビ ネットワークよりも多くのユーザーが毎日 10 億時間以上の動画を視聴し、数十億回の視聴回数を生み出しています。

YouTubeはまた、 世界の 二番目に大きいです 検索エンジン Google に次いで 3 番目に訪問者数が多いサイトです。XNUMX か月あたり XNUMX 億件以上の検索を処理しており、Bing、Yahoo!、Ask、AOL を合わせたよりも大きなトラフィック ドライバーとなっています。

安心してください。あなたの視聴者はすでに YouTube を利用しています。あなたがすべきことは、彼らにあなたのビジネスの動画を紹介することだけです。そうすれば、エンゲージメントが向上します。

ブログや 電子メールニュースレターの送信現在の登録者数が多いか少ないかに関係なく、すべての企業は YouTube で成功することを目指しています。

そうすることで、ブランドの想起と全体的なオンライン プレゼンスが向上します。YouTube で積極的に活動することは、ブランドに多大な時間とエネルギーを投資する意思があることの証明となるため、人々はあなたのブランドをより真剣に受け止めるようになります。

消費者は、消費者レベルだけでなく、経営レベルでもエンゲージメントの考え方を好みます。つまり、あなたが販売する商品に情熱を持っていることを消費者は知りたいのです。言い換えれば、あなたの熱意は伝染します。YouTube でそれを披露することは、他の人にあなたのブランドに興味を持ってもらう簡単で効果的な方法です。

フォロワーを増やす

情熱に従えばお金はついてくると言われています。成功するビジネスを築くには eコマース ビジネスでは、ターゲット ユーザーを見つけ、彼らにブランドをフォローするほどの興味を持ってもらう必要があります。そうすれば、トラフィックと売上はついてくるでしょう。

フォロワー数が多いほど信頼性が高まり、 最終的なコンバージョンが早くなる本物のブランド フォロワーを獲得するには、最初から視聴者と真につながる必要があります。YouTube は、そのために最適なプラットフォームです。

本格的な動画（過度に宣伝的ではないもの）を YouTube に投稿すると、ユーザーとつながり、大規模なファン層を構築するのに役立ちます。

信じられない？デイジー・ジンCEOを例に挙げましょう。 追放、天然スキンケア eコマース ブランドを立ち上げるには、ニキビという自分が解決しようとしている同じ問題を抱えたターゲット層と本物のつながりを築く必要があると気づきました。

彼女は派手なマーケティング動画の代わりに、自分のストーリーを共有する手段として YouTube チャンネルを使い、それが功を奏したのです。

彼女は独自のスキンケア製品ラインを立ち上げ、 eコマース 彼女のビジネスは収益3万ドルにまで成長しました。彼女のチャンネルの視聴回数は現在70万回近くに達しており、今でも売上を伸ばすコミュニティとなっています。

大量のトラフィックを生成し、それを持続可能な売上に変えるという最終目標を達成するには、強力な視聴者が必要であり、そのために YouTube が必要なのです。

情報ビデオを作成できます

知ってますか 94%の人が 製品やサービスをより深く理解するために説明ビデオを視聴しており、ミレニアル世代の93％が ハウツーものの YouTube で商品に関する動画を視聴すると、44% の人が商品を購入する可能性が高くなります。

これらすべてが、YouTubeが共有するのに理想的なプラットフォームであることを示しています ハウツーものの 複雑なトピックを一般の人にもわかりやすく説明する情報ビデオもあります。

ここで重要なのは、視聴者が直面している問題を見つけ出し、彼らの質問に役立つ形で答える動画を作成することです。

ある程度のフォロワー数を獲得したら、YouTube を使って自社製品に関する情報コンテンツも引き続き共有できます。これにより、権威が確立され、自社製品/サービスが競合他社の製品/サービスよりも優れていることを人々に納得させることができます。

コンテンツポートフォリオを拡大します

現代の企業のほとんどは、コンテンツ マーケティングの重要性を認識しています。検索ランキングとオンラインでの可視性を高めるために、次から次へとブログ記事を投稿しています。

研究によれば、現代の観客は 注意力が短い 金魚よりも。コンテンツポートフォリオを拡大する理由 ビジュアルグラフィック 新しい視聴者層を引き付け、関与させる。

結局のところ、 伝達される情報の90% 脳に情報を伝達する最も効果的な方法は視覚的な情報であり、動画を利用するのが最適な方法です。

動画は、購入プロセスの初期段階で潜在顧客がブランドとのつながりをより強く感じるため、潜在顧客のエンゲージメントを高めます。また、動画は記憶に残りやすい傾向があり、間接的でありながら強力な方法でブランドの顧客体験を強化します。

ビジネスの内容に応じて、次のことが可能です。

YouTubeを活用する最も簡単な方法は、 トップパフォーマンス ブログの投稿を動画にしましょう。そうすれば、視聴者があなたの話に興味を持っていることがすぐにわかります。

これら 2 つのコンテンツ形式は、互いにうまく補完し合います。ブログ投稿に動画を埋め込むと、ソーシャル シェアによるエンゲージメントが大幅に向上し、ページでの平均滞在時間も長くなります。

これにより、Google でのストアのランキングが全体的に向上します。

製品レビューやFAQを提供することができます

84%の人が オンラインのレビューを信頼する 個人的な推薦と同じくらい、レビューや推薦文も重視しています。さらに、オンラインショッピングをする人の69%が もっとレビューが欲しい から eコマース サイト、および 消費者の 55% 購入の決定にビデオを使用します。

これは一体何を意味しているのでしょうか? 人々は、製品の使い方を知っているか、他の人にも効果があると知っていると、その製品を購入する可能性が高くなるということです。企業にとって、これは多くの場合、製品の説明を超えた情報を提供する必要があることを意味します。

商品レビューや推薦文（ストア内、 ソーシャルメディアチャンネル、Yelp などのレビュー プラットフォーム) は、見知らぬ人を顧客に変える上で極めて重要です。YouTube 動画の形式での製品レビューは非常に効果的です。ストーリーを伝え、教育し、推奨する、これらすべてを 1 つのすっきりとした動画パッケージにまとめるというシンプルな方式です。

YouTube は、ブランドやその製品に関する FAQ を投稿するのにも最適なオプションです。これは良いアイデアです。なぜなら、人々があなたの提供している製品について知るのに苦労しすぎると、代わりに他の場所で買い物をしてしまう可能性があるからです。

よくある質問が潜在顧客の心に浮かぶ前に回答することで、購入者が購入を迷う前に、ブランドとその製品にまつわる懸念に対処することができます。

ショート (30対60 FAQ 動画は、よくあるカスタマー サービスの質問に簡単に対応し、サポート チームがより複雑な問題に取り組めるようにする手段です (10 秒程度)。これにより、ブランドが本当に気を配ってくれていると感じて顧客満足度が向上し、こうした顧客が忠誠心を保ち、リピーターになる可能性が高くなります。

これにより、 相互プロモーション

YouTube には、あらゆる分野ですでに確立されたチャンネルがあります。チャンネルと提携すると、知名度と信頼性が大幅に向上します。

たとえば、 DJIはピーター・マッキノンと提携した 新しいドローンを宣伝するために、このビデオは1週間以内に50万回近くの視聴回数を獲得し、 XNUMX 1000件のいいね！

ピーター・マッキノンには 500 万人を超えるチャンネル登録者がいます。彼が商品を高く評価すれば、フォロワーがその商品をチェックし、信頼し、さらには購入する可能性が高くなります。

インフルエンサーと提携すると、ブランドの YouTube チャンネルの成長に役立ちます。多くの場合、YouTuber は動画の説明からあなたのチャンネルにリンクします。

相互プロモーション 他の形態も考えられます。これには、 競業避止義務 お互いの製品を推奨するブランド、 ジャーナリストにアプローチする より多くの報道を得るために、またはニュースレターやソーシャル メディアなどの他のマーケティング資料で YouTube 動画を使用するために、YouTube 動画を活用することができます。

YouTubeマーケティング戦略

その他にもたくさんのグーグルの eコマース ブランドはYouTubeに挑戦し、大きな成果が得られず、すぐに諦めてしまいます。これは大きな間違いです。 500時間以上のビデオ 毎分YouTubeにアップロードされる映像を見ると、恐ろしい光景が目に浮かびます。

避けるために YouTubeマーケティングの間違い このプラットフォームを適切に活用して成長を目指すには、まず実践できる 5 つの優れた戦略があります。

有料広告を使用する

有料広告は、視聴者にすぐにアプローチし、YouTube からリードを獲得できる方法です。

YouTube では、視聴者をコンテンツに引き付けるために、いくつかの広告フォーマットから選択できます。

必要なのは、ビデオを作成し、広告予算を設定し、希望する視聴者（CRM ソフトウェアのデータに基づく人口統計、場所、コンテキスト）をターゲットにすることだけです。広告を掲載するための最低価格はなく、ターゲットと予算はいつでも変更できます。

最も効果的な広告:

インフルエンサーとのパートナー

先ほど触れたように、定評のある YouTube インフルエンサーとチームを組むことは、ブランドの知名度と信頼性を高める優れた方法です。

登録者数の多い YouTuber は、スポンサー動画に高額な料金を請求します。予算が少ない場合は、ターゲットのバイヤー ペルソナに一致する、より集中的で熱心な視聴者を抱える小規模なチャンネルに売り込みましょう。

YouTube インフルエンサーと提携するには、次の方法があります。

あなたが構築するとき ウィンウィン YouTuberとの関係を深めることで、彼らをあなたのブランドの支持者に変えることができます eコマース ブランド。パートナーシップが終了した後も、彼らはあなたのブランドを代弁してくれるかもしれません。 長期的 メリット。

説明欄にリンクを追加する

あなたの eコマース 動画の説明にストアを追加することは、視聴者を関連するランディング ページに誘導する非常に効果的な方法です。

そのため、YouTube の視聴者は説明内のリンクを期待し、探します。このスペースを活用して、ストアへのトラフィックを誘導するようにしてください。

どの YouTube 動画でも、説明の最初の 3 行だけが表示されます。この 3 行を有効活用する必要があります。長いリンクを短くして、わかりやすく、読みやすく、信頼性が高く、統一感のあるものにしましょう。

動画の終了画面を使用する

終了画面は、視聴者が動画を視聴し終わった後に視聴者を引き付けるための強力なツールです。視聴者にストアをチェックするよう促したり、さらに視聴するための動画を推奨したり、チャンネル登録を勧めたりするのに最適なタイミングです。

図のように 上記の.画像の上にマウスを移動すると、カードが拡大し、無料の電子書籍をダウンロードするように促されます。YouTube では、ダウンロード、購入、訪問など、さまざまな種類の行動喚起を選択できます。

ただし、ウェブサイトへのリンクは、 YouTubeパートナープログラム. 商品サイトへのリンクは、 承認されたサイトのリスト.

視聴者と交流する

最後に、動画で視聴者と交流しましょう。視聴者にあなたの「人間的な」側面を見せましょう。 eコマース ブランドを確立し、セールスマン的なアプローチをやめましょう。

質問をして、フィードバックを促してください。受け取ったコメントすべてに、パーソナライズされた、 1対1の 道。

視聴者と交流し、彼らの意見を大切にしていることを示す努力をした場合にのみ、視聴者はあなたのチャンネルに興味を持ち続けるでしょう。

YouTubeでの販売のまとめ

ビデオマーケティングは、 Eメールマーケティング またはブログですが、正しく行えば、より大きな利益をもたらすことができます。

連絡先 電子商取引、 潜在顧客はあなたの製品に触れたり、味わったり、試したりすることができない 直接 動画は、商品をよりダイナミックに伝えることで、正しい決断をしていると確信させるのに大いに役立ちます。また、売り込みっぽくならずに潜在顧客を教育する素晴らしい方法でもあります。 顧客サービスを改善する 有効にすることで セルフサービス 選択肢。

YouTube は、視聴者に動画を届け、ブランドの信頼性と権威を本物の方法で構築するのに最適なプラットフォームです。

まだお持ちでない場合は、今すぐブランドYouTubeチャンネルを立ち上げましょう。 eコマース 保管してください。

 

著者について
マーク・クアドロス は、ブランドが素晴らしいコンテンツを作成し、配信するのを支援するSaaSコンテンツマーケティング担当者です。同様に、マークはコンテンツが大好きで、次のようないくつかの権威あるブログに寄稿しています。 HubSpotセールス, CoSchedule, 創始者など経由で彼とつながります LinkedIn, Twitter、またはメール：workwithmarkquadros@gmail.com。

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