온라인에서 "온라인에서 첫 판매를 하는 방법"을 검색해 본 적이 있습니까?
그렇다면 제대로 찾아오셨습니다.
를 할 수있는 온라인 수익을 창출 제품에 대한 강력한 마케팅 전략을 갖추는 것이 중요합니다.
그러나 새로운 온라인 상점 소유자가 처음으로 만드는 것을 방해하는 흔한 실수가 많이 있습니다.
온라인으로 돈을 버는 데 어려움을 겪고 있다면 이 기사가 도움이 될 것입니다!
온라인에서 첫 판매를 방해하는 7가지 실수를 발견하게 될 것입니다.
1. 선택 초경쟁력 틈새
원한다면 전자상거래 상점을 짓다, 첫 번째 단계는 어떤 틈새 시장에 들어갈지 결정하는 것입니다.
이미 너무 많은 경쟁이 벌어지고 있는 틈새 시장을 선택하는 실수를 피하는 것이 중요합니다.
같은 이유로, 지나치게 넓은 틈새 시장(예: "패션")을 피하고 청중을 더 쉽게 구축하고 판매를 촉진할 수 있는 작은 틈새 시장(예: 밀레니얼 여성을 위한 선드레스)을 고수하는 것이 중요합니다.
일부
- 판매
T-셔츠 - 아기 의류
- 청첩장
물론 이러한 제품을 판매하는 상점은 여전히 수만 개에 달합니다. 이는 분명히 해당 틈새 시장에서 돈을 벌 수 있다는 것을 의미합니다. 특히 새로운 브랜드로서 자신을 구별하는 것이 더 어려울 수 있습니다.
예를 들어, The Tall Spot은 키가 큰 여성만을 위한 의류를 판매하는데, 이는 포화된 틈새 시장에서 다른 업체와 차별화할 수 있는 좋은 방법입니다.
출처
2. 잘못된 공급업체와 협력
올바른 공급업체를 찾는 것은 온라인 판매자에게 매우 중요합니다.
불행하게도 많은 신규 매장 주인은 온라인 판매에 적합한 제품을 어디서 찾을 수 있는지 전혀 모릅니다. 설상가상으로, 사람들을 사기 위해 기다리고 있는 수많은 부도덕한 판매자와 중개인이 있습니다.
예를 들어 매트리스 판매점은 이런 곳을 좋아해요 수색을 하기로 했다 "매트리스 도매":
그들의 검색 결과는 엄청나게 많을 것입니다. 그러나 그 중 상당수는 순진한 구매자를 노리는 사기꾼을 위한 것입니다.
그렇다면 구매자는 사기꾼으로부터 합법적인 도매업체를 어떻게 알 수 있습니까? 올바른 서비스를 사용하여 공급업체를 찾습니다.
예를 들어, 원하는 경우 dropship를, 귀하와 연결해 주는 Worldwide Brands와 같은 서비스를 사용할 수 있습니다.
항상 있다는 것만 명심하세요. 새로운 전자상거래 트렌드 뛰어들고 싶은 유혹을 느낄 수도 있습니다. 하지만 항상 신뢰할 수 있는 곳에서 구매하는 것이 더 안전합니다.
3. 타겟 고객을 정의하지 않음
많은 신규 사업주들은 이상적인 고객이 누구인지 실제로 정의하지 않고 단순히 뛰어들어 제품 판매를 시작합니다.
결과적으로 평범한 결과를 보여주기 위해 많은 노력을 기울여야하기 때문에 궁극적으로 많은 좌절감을 초래합니다.
다음 사항을 확인하려면 시장 조사를 깊이 있게 진행해야 합니다.
- 귀하의 청중은 귀하의 제품에 대한 진정한 필요를 가지고 있습니다.
- 그들은 비용을 지불할 의지와 능력이 있습니다.
- 다음 주소로 제안을 전달할 수 있습니다. 그들이 이해할 수 있는 언어
- 귀하의 타겟 고객은 마케팅 전략의 최전선이자 중심이 될 수 있습니다.
이러한 방식으로 타겟 고객을 정의하면 확실히 공감할 수 있는 경험을 만드는 데 도움이 됩니다.
고객이 계속해서 구매하도록 유도하는 매력적인 브랜드 메시지를 만들 수 있습니다.
그런데 정확히 어떻게 그렇게 합니까?
다음 단계를 수행하여 이상적인 고객에 대한 프로필 만들기:
- 고객의 불만 사항을 알아보세요
- 과거에 어떤 유형의 솔루션을 시도했는지 알아보세요.
- 무엇이 효과가 있었고 무엇이 효과가 없었는지 알아보세요
- 그들에게 중요한 가치를 알아라
- 온라인에서 참여하는 콘텐츠 유형을 파악하세요.
블로그 댓글, 포럼, 리뷰를 통해 이를 달성할 수 있습니다.
이 정보를 활용하면 귀하의 제품을 적합한 사람들에게 보다 효과적으로 마케팅할 수 있습니다.
또한 제품의 가치를 보다 효과적으로 전달할 수 있어 경쟁업체보다 두각을 나타내는 데 도움이 됩니다.
예를 들어, VPN을 판매하는 웹사이트는 조사를 통해 대상 고객이 자주 다음과 같은 질문을 한다는 사실을 발견할 수 있습니다.VPN이란 무엇입니까?”, 또는 “VPN은 어떻게 작동하나요?”
웹사이트에서 이러한 질문에 답하면 해당 고객을 타겟팅할 수 있습니다. VPN 소프트웨어가 무엇이고 무엇을 하는지에 대한 완전한 이해를 돕기 위해 고안된 일련의 기사를 작성함으로써 도움이 될 뿐만 아니라 웹사이트에 유기적인 트래픽을 생성할 수도 있습니다.
4. 취약한 마케팅 계획
매장을 올바르게 계획하더라도(올바른 틈새 시장, 고객 및 공급업체 선택) 다음과 같은 조치가 없으면 여전히 성공할 수 없습니다. 올바른 마케팅 계획, 고객을 문으로 안내할 수 있는 방법입니다.
당신의 능력 반응형 웹사이트 구축 트래픽을 확보하는 것은 판매 건수, 궁극적으로 비즈니스 수익에 큰 역할을 합니다.
다음은 판매를 시작할 수 있도록 온라인 상점으로 타겟 트래픽을 유도하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁입니다.
- 게스트 블로깅: 찾기
최고 품질 게스트 게시물을 수락하고 제출하는 블로그높은 품질의 새로운 잠재고객에게 다가가기 위한 게시물입니다. - Google Ads 사용: Google Ads는 제품에 대한 안정적이고 일관된 트래픽을 확보할 수 있는 방법을 제공합니다. Amazon 제품 광고를 사용하여 매장으로의 즉각적인 트래픽 흐름을 얻을 수도 있습니다.
- Google 쇼핑 활용: 대부분의 마케팅 담당자가 간과하는 부분이지만 구글 쇼핑 귀하의 제품이 필요한 주목을 받게 하여 더 많이 판매할 수 있도록 도와드립니다.
- 검색을 위한 최적화: 많은 것을 생성하세요
높은 품질의 콘텐츠를 검색 엔진에 맞게 최적화합니다. 경쟁력 있는 키워드 용어와 롱테일 키워드 문구를 타겟팅하세요. 결국 귀하의 콘텐츠는 귀하의 방식대로 순위를 매기고 대량의 타겟 트래픽을 유도하기 시작합니다.
강력한 마케팅 계획은 다음과 같은 경우에만 도움이 된다는 점을 기억하는 것이 중요합니다.
- 당신은 올바른 틈새 시장을 선택했습니다
- 최적화하셨습니다 웹 사이트 디자인
- 귀하의 제품은 귀하가 상당한 이익을 얻을 수 있을 만큼 충분히 낮은 가격으로 소싱될 수 있습니다.
다행히도 엄청나게 많아요 영업 및 마케팅 도구 마케팅 전략 계획부터 실행까지 모든 단계에서 도움을 받을 수 있도록 설계되었습니다. 마케팅 여정의 모든 단계에서 도움이 되는 팁과 요령이 가득한 Ecwid 블로그와 같은 리소스도 있습니다.
5. 고유한 가치 제안(USP)을 정의하지 않음
A 강한 USP 제품의 특별하고 고유한 이점을 명확하게 설명하는 것입니다.
경쟁업체가 제공하지 않는 것이어야 하며, 혼잡한 분야에서 귀하를 돋보이게 만드는 것이어야 합니다. 귀하의 고유한 판매 포인트가 주요 차별화 요소입니다.
이는 고객이 경쟁업체 대신 귀하의 제품을 구매하는 이유이며, 전체 비즈니스에서 중요한 부분입니다. 마케팅 전략 새로운 고객을 유치하기 위해.
유혹을 받을 수도 있지만 프리랜서를 고용하다 이 작업 중 일부를 수행하기 위해 자신의 제품에 대한 USP 생성을 다른 사람에게 위임하는 것은 결코 좋은 생각이 아닙니다.
그렇다면 USP를 정확히 어떻게 정의합니까?
자신만의 USP를 만들 때 염두에 두어야 할 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.
타겟 고객의 머리 속으로 들어가세요
영업 전문가의 조언에 따르면 완벽한 고객을 알아가는 것이 좋습니다.
- 그들이 원하는 것
- 귀하의 제품이 문제 해결에 어떻게 도움이 될 수 있습니까?
- 그리고 구매 결정에 동기를 부여하는 요소입니다.
기존 고객이 경쟁사보다 귀하의 비즈니스를 선택하는 이유를 스스로에게 물어보세요.
귀하의 제품이 문제를 어떻게 해결하는지 설명하십시오.
고객은 귀하의 제품을 구매하려는 것이 아니라 문제에 대한 솔루션을 원합니다. 한 유명한 마케터는 이렇게 말한 적이 있습니다.
“고객은 물건을 사지 않는다
따라서 제품의 가장 큰 특징적인 이점과 그것이 잠재 고객의 삶에 추가할 가치를 나열해야 합니다.
대표적인 사례가 화장품 산업이다.
뷰티 틈새 시장에서 회사는 메이크업을 판매하는 것이 아니라 화려함, 스타일, 럭셔리, 자신감과 같은 다양한 라이프스타일 이상을 판매합니다. 제품은 고객이 보다 무형적인 아이디어를 얻는 데 도움을 주는 도구일 뿐입니다. 제품 대신 이상을 추구한다는 개념은 다른 많은 산업에도 적용됩니다.
예를 들어 이 사이트에서는 온라인 학습 자료 마케팅은 제품의 가장 큰 특징적인 이점에 초점을 맞춥니다.
“학생들과 공유한 최고의 문서를 한곳에 정리했습니다.”
엘리베이터 피치 생성
일단 대상 고객의 마음에 들어가면 귀하의 비즈니스를 고객이 거부할 수 없게 만드는 데 필요한 모든 정보를 갖게 됩니다. 이제 귀하의 제품이 어떻게 문제를 해결하는지 알게 되었지만 고객에게 약속을 함으로써 한 단계 더 나아갈 수 있습니다.
어린이용 장난감이든 예측 다이얼러가 포함된 CRM이든 어떤 유형의 제품을 가지고 있는지는 중요하지 않습니다. 이 전략은 언제나 훌륭하게 작동합니다.
이러한 개념이 실제로 적용되는 훌륭한 예는 FedEx입니다.
이 회사는 전 세계 어느 곳에서나 밤새 목적지까지 모든 패키지를 배송할 수 있음을 보장합니다. 이는 다음을 해결합니다.
동시에, 패키지가 매번 세심하게 제 시간에 배달될 것이라고 약속합니다!
귀하의 비즈니스를 차별화하는 요소가 있으면 이를 짧은 문장, 즉 귀하의 고유한 가치 제안으로 압축할 수 있습니다.
6. 사용하기 최적화되지 않음 판매 깔때기
모든 마케팅 담당자가 말하듯이 새로운 고객을 찾는 것은 힘든 일입니다.
판매를 원할 때마다 동일한 작업을 반복해서 수행해야 한다면 비즈니스를 성장시키고 확장하는 것이 매우 어렵다는 것을 알게 될 것입니다.
그리고 새로운 고객을 확보하는 것보다 고객을 유지하는 데 드는 비용이 훨씬 적다는 점을 기억하십시오.
이것이 바로 최적화된 판매 퍼널을 갖는 것이 비즈니스 성장과 성공에 중요한 이유입니다.
판매 유입 경로는 잠재 고객의 구매 여정을 가리키는 마케팅 용어입니다. 여기에는 여러 단계가 포함됩니다.
- TOF(상위 유입경로): 이 단계에서 고객은 비즈니스나 제품에 대해 인지하고 관심을 보이고 있습니다.
- MOF(Middle of the Funnel): 잠재 고객을 유료 고객으로 전환하는 판매 프로세스입니다.
- BOF(Bottom of the Funnel): 잠재 고객이 실제로 구매 조치를 취하는 곳입니다.
아래 이미지는 디지털 마케팅 틈새 시장에서 비즈니스의 판매 유입 경로가 어떻게 보이는지 보여줍니다.
최적화된 판매 유입 경로를 통해 다음을 수행할 수 있습니다.
- 수많은 리드 생성
- 전환 수 증가
- 판매당 더 많은 수익 창출
- 고객 유지(및 평생 가치)를 향상합니다.
다행히 요즘에는 저렴한 B2B 포털이 많이 있습니다. 최적화된 판매 퍼널을 구축하는 데 도움이 되는 다양한 마케팅 및 판매 도구를 제공합니다.
7. 열악한 고객 서비스 제공
많은 신규 매장 주인이 범하는 실수 중 하나는 첫 번째 판매로 인해 열악한 고객 서비스를 제공한다는 사실입니다.
결과적으로 이로 인해 불만족스러운 고객이 많아지고 고객 유지율이 낮아지게 됩니다. 이는 기업이 온라인에서 성공하기를 원한다면 감당할 수 없는 일입니다.
예를 들면 다음과 같습니다.
보시다시피 이 사이트는 고객에게 도움과 지원을 위한 다양한 옵션을 제공합니다. 이렇게 하면 고객의 요구 사항이나 불만 사항이 충족되지 않을 가능성이 줄어듭니다. 고객에게 뛰어난 서비스를 제공할 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.
- 공정하고 명확하게 정의된 환불 정책을 마련하세요.
- 웹사이트를 통해 전송된 모든 메시지에 응답
- 블로그에 남겨진 댓글에 항상 답글을 남겨주세요.
- 소셜 미디어 청취를 연습하고 관련 대화에 참여하세요.
- 소셜 미디어의 댓글과 질문에 답변하세요.
훌륭한 고객 서비스에는 조급함을 나타내는 대신 차분하고 전문적인 방식으로 불만 사항을 처리하는 것도 포함됩니다.
이를 잘 수행하는 사이트는 크기와 수량에 따라 다양한 캡슐을 판매하는 사이트입니다.
홈페이지에서 볼 수 있듯이 고객 서비스는 그들에게 매우 중요합니다.
고객이 지원팀에 전화할 수 있는 명확한 버튼은 물론 배송, 환불 정책, 교육 리소스에 대한 추가 정보에 대한 링크도 있습니다.
결론
거기 있어요. 새로운 온라인 상점 주인이 반복적으로 저지르는 7가지 일반적인 실수 이 기사가 전자상거래 상점을 구축할 때 신중하게 고려해야 할 몇 가지 중요한 개념을 이해하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 이 기사의 정보를 활용하면 앞으로 이러한 실수를 방지하여 온라인으로 수익을 창출할 수 있습니다.
당신에게. 이 기사에 나오는 실수 중 귀하가 온라인 비즈니스에서 저지른 실수는 무엇입니까?
