새로운 온라인 상점으로 쇼핑객을 유치하는 7단계

13 분 읽음

인터넷에는 수십억 개의 웹사이트가 있습니다. 귀하가 Amazon이나 eBay가 아닌 이상, 귀하는 아마도 의욕 있는 쇼핑객을 귀하의 매장으로 끌어들이는 데 어려움을 겪고 있을 것입니다. 전자 상거래 사이트.

웹사이트와 소셜 프로필을 만드는 것은 가시성을 높이는 첫 번째 단계일 뿐입니다. 이러한 플랫폼으로 무엇을 하느냐에 따라 궁극적으로 생성되는 트래픽의 양이 결정됩니다.

이 기사에서는 타겟 고객으로부터 더 많은 자격을 갖춘 트래픽을 유도하기 위해 취해야 할 단계에 대해 설명합니다.

1. 매일 필요한 방문자 수 결정

목표 없이 마케팅 전략을 추진한다면 부담스럽고 혼란스러울 수 있습니다. 따라서 먼저 사이트에서 보고 싶은 일일 방문자 수에 대한 목표를 설정해야 합니다.

달성 가능한 목표를 결정하기 위해 간단한 계산을 해보겠습니다.

연간 매출 100,000달러를 목표로 하고 있다고 가정해 보겠습니다. 총 매출을 평균 주문 금액으로 나누면 $20가 됩니다.

그 합계는 판매 목표를 달성하는 데 필요한 연간 주문 수를 알려줍니다. 이 예에서 필요한 판매 수는 5,000(매일 약 13건의 주문)입니다.

매일 2건의 주문을 달성하기 위한 전환율이 13%라고 가정해 보겠습니다. 즉, 일일 주문 650건에 도달하려면 일일 방문자가 약 13명이 필요하다는 의미입니다.

이제 마음에 설정된 목표가 있으므로 마케팅 전략. 이와 같은 구체적인 숫자는 측정 가능한 목표를 달성하기 위한 노력의 범위를 좁히는 데 도움이 될 수 있습니다.

더 알아보기 : 온라인 스토어 KPI: 정의 및 작동 방식

2. SEO를 시작하세요

트래픽의 주요 소스 중 하나는 방법에 관계없이 검색 엔진에서 발생합니다. 확립 된 귀하의 사이트는 다음과 같습니다. 따라서 SEO 전략은 다음과 같아야 합니다. 우선 순위가 높습니다.

SEO를 시작하려면 사이트를 감사해야 합니다. SEO 감사 도구를 선택하세요 모든 페이지와 제품을 검토하고 최적화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 최적화 노력을 극대화하려면 경쟁사 분석 및 키워드 추적이 가능한 도구를 선택하십시오.

이 설명에 맞는 몇 가지 널리 사용되는 도구는 다음과 같습니다. 모즈, WooRank, SEMRush및 aHref. Moz와 WooRank는 비용을 지불하기 전에 도구를 테스트할 수 있는 무료 평가판도 제공합니다.

키워드 도구를 사용하면 타겟팅하는 각 키워드의 수량과 순위, 그리고 해당 키워드에 대한 경쟁업체와 비교하여 귀하의 실적을 확인할 수 있습니다.

WooRank의 키워드 도구는 특정 키워드에 대한 월간 평균 검색량을 표시합니다.

무료 키워드 조사 도구 귀하의 키워드를 선택하는 데 도움이 될 수 있습니다. 전자 상거래 어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면 사이트를 방문하세요. 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 무료 도구는 다음과 같습니다.

사이트의 각 제품이나 페이지에 대한 순위를 매기려면 견고한 키워드 전략이 필요합니다. 모든 제품 페이지가 중요하므로 각 제목, 각 메타 설명 및 각 키워드를 최적화하여 타겟 고객에게 자신이 더 잘 보이도록 하십시오.

키워드 전략에 대한 도움이 필요하다면 다음을 확인하세요. 이 유용한 초보자 가이드.

3. 타겟 고객을 위한 콘텐츠 제작

당신이 단지 사람이기 때문에 생각하지 마십시오 전자 상거래 콘텐츠를 여유롭게 보관할 수 있습니다! 제품 이미지는 훌륭하고 필수적입니다. 하지만 제품 설명을 추가하면 사이트에 더 많은 가치가 추가됩니다.

귀하의 제품 설명은 귀하가 식별하기 위해 열심히 노력한 키워드를 통합하는 자연스러운 방법입니다. 순위를 매기기 쉽고 전환을 유도하는 키워드를 선택할 수도 있습니다.

Urban Outfitters는 제품 이름이 적힌 여성 재킷을 전시합니다.

Urban Outfitters는 각 제품 설명에 키워드를 사용합니다.

타겟 고객이 볼 수 있도록 콘텐츠를 제작하려면 다음의 간단한 단계를 따르십시오.

위에 나열된 키워드 도구 중 하나를 사용하여 타겟 키워드를 찾으십시오.
타겟 키워드를 포함하는 제품 설명을 작성하세요. 예를 들어, 얼룩 제거제를 판매하고 있고 '레드 와인용 얼룩 제거제'라는 키워드로 높은 순위를 차지할 수 있는 경우 제품 설명에 이 롱테일 키워드를 포함해야 합니다.
제품 이미지를 추가하고 다음을 포함하는 것을 잊지 마세요. 대체 텍스트 사용하는 각 이미지에 대해. 실제 제품을 대표하는 이미지만 사용하고 실제 제품과 다른 인터넷 이미지를 사용하지 마세요.
타겟 키워드를 사용하여 언박싱 영상과 같은 제품 영상을 YouTube에 게시하세요.
더 많은 노출과 클릭을 얻을 수 있도록 소셜 미디어에 동영상을 공유하세요!

관련 : 콘텐츠 마케팅으로 온라인 상점을 홍보하는 방법

4. 인플루언서 시장 진출

인스타그램은 다른 소셜 미디어 플랫폼보다 참여도가 약 25% 더 높으며, 소셜 미디어 추천의 영향을 받는 온라인 쇼핑객의 비율은 거의 같습니다(23%).

실제로 이 플랫폼을 활용하여 수천 명의 팔로어에게 귀하의 브랜드나 제품을 소개할 수 있는 영향력 있는 사람을 찾을 수 있습니다. 하지만 영향력 있는 사람을 찾는 것은 말처럼 쉽지 않습니다. 기본적으로 인기 있는 Instagram 계정과 인기 해시태그를 모아 놓은 카탈로그인 WEBSTA라는 도구가 있어 탐색에 도움이 될 수 있습니다.

WEBSTA의 검색창

WEBSTA를 사용하면 검색창에 키워드를 입력하기만 하면 됩니다. 결과에는 해당 키워드와 관련된 계정이 표시됩니다. 연락하여 제품 기능을 요청할 가치가 있는지 알아보려면 계정의 팔로어를 확인하세요. 당연히 귀하의 사이트나 제품 페이지로 리디렉션되는 링크를 제공하십시오.

또한 읽기 : 사용하는 방법 마이크로 인플 루 언서 부스트를 위해 Instagram에서 전자 상거래 세일즈

5. 콘테스트를 진행하세요

현실을 직시하자 - 사람들은 좋은 공짜를 좋아합니다. 고객이 갖고 싶어할 만한 선물을 제공할 수 있나요? 소셜 미디어와 인플루언서 사이트에 공유하세요. 사람들이 원한다면 공유할 것입니다.

콘테스트를 진행하려면 다음을 수행해야 합니다.

콘테스트 목표를 정의하세요. 트래픽 유도, 이메일 목록 작성, 사회적 참여 증대 등 무엇이든 달성하려는 목표가 무엇인지 확인하세요.
인구통계, 지리적 위치, 소셜 미디어 사용 등을 기준으로 이 콘테스트의 대상 고객을 결정하세요.
콘테스트 유형, 세부정보, 상품을 선택하세요. 많은 응모작을 얻을 수 있는 경품 행사를 진행하는 것이 가장 쉽습니다. 상품의 가치와 우승자 수는 귀하에게 달려 있습니다. 일부 상품 아이디어의 경우, 이 블로그 게시물을 체크 아웃.
콘테스트를 만드세요. 멋진 헤드라인을 선택하고 규칙, 마감일, 응모 방법을 작성한 후 해당 이미지를 선택하세요.
홍보하세요, 홍보하세요, 홍보하세요! 이메일을 보내고, 웹사이트 배너를 변경하고, 소셜 채널에 (자주) 게시하세요.
Google Analytics를 사용하여 성공을 추적하세요.
우승자를 선택하여 알리고 소셜 채널에 결과를 게시하세요.

또한 타사 앱 같은 글램아이오 이전 단계를 처리합니다.

이는 귀하의 트래픽을 늘리는 좋은 방법이지만 전자 상거래 사이트, 조심하세요. 이 전략을 사용하면 공짜만을 원하는 고객을 필연적으로 유치하고 실제로 유료 고객으로 전환하지 않을 것입니다.

더 알아보기 : 온라인 비즈니스를 홍보하기 위한 25가지 검증된 콘테스트 아이디어

6. 사용자가 리뷰를 남기도록 장려

최근 연구에 따르면 쇼핑객의 84%가 리뷰를 신뢰합니다. 그들은 온라인으로 읽습니다. 사용자가 리뷰(긍정적)를 남기면 검색 결과에서 더 높은 순위를 차지하게 되며 사용자가 귀하의 사이트나 소셜 미디어 페이지를 클릭할 가능성이 더 커집니다.

고객에게 큰 부담을 주지 않고 사이트에 대한 리뷰를 요청할 수 있는 몇 가지 간단한 방법이 있습니다.

묻다! 이는 당연해 보일 수 있지만, 타당한 경우 고객에게 피드백을 요청하세요. 사이트를 CTA에 빠뜨리지 마세요. 하지만 피드백이나 의견을 묻는 것이 합리적이라면 부끄러워하지 마세요!
이메일로 보내기 — 제품이 배송되고 고객이 구매한 상품을 받은 후가 리뷰를 요청하기에 가장 좋은 시기입니다. 새 iPhone 케이스(예:)가 마음에 드는지 물어보고 쉽게 사이트를 클릭하여 빠른 리뷰를 남길 수 있도록 하세요!
사이트에 리뷰를 표시하세요 — 사용자가 리뷰를 남길 장소를 찾지 않고도 리뷰를 남길 수 있다는 점을 아는 것이 중요합니다.
좋은 점과 나쁜 점 게시 — 사용자는 제품에 대한 의견에 관계없이 리뷰가 게시될 것이라는 확신을 가져야 합니다. 리뷰를 검열하면 새로운 리뷰를 얻는 능력이 저하됩니다.
고객에게 인센티브를 제공하세요 — 제품 리뷰어가 월별 추첨이나 경품 콘테스트에 참가할 것이라고 말하면 고객의 참여를 장려할 것입니다.

사용자 리뷰를 통해 귀하의 사이트에 신선하고 관련성 높은 콘텐츠가 있는지 확인할 수 있습니다(Google의 눈에는 큰 이점).

관련 : 고객 피드백을 수집하고 이를 사용하여 신뢰를 구축하는 방법

7. 경쟁사의 트래픽을 흡수하세요

경쟁업체는 아마도 귀하에게 Google Analytics를 보내지 않을 것입니다. 내부 정보. 운 좋게도 경쟁 우위를 제공하는 몇 가지 중요한 정보 덩어리를 얻기 위해 GA 비밀번호가 필요하지 않습니다.

다음과 같은 무료 도구를 사용하여 비슷한 웹 시작하기에 충분할 것입니다. 예상 트래픽, 트래픽이 발생하는 전 세계 장소, 추천 사이트 등을 확인할 수 있습니다.

추천 사이트는 집중해야 할 부분입니다. 분명히 해당 사이트에서 의욕이 있는 고객이 오기 때문입니다. 광고 게재가 있는 사이트에 소개되거나 귀하의 사이트에 대한 백링크를 요청해 보십시오.

유사한 웹은 총 방문수 및 기타 주요 통계를 보여줍니다.

유사한 웹에는 귀하의 상위 추천 사이트뿐만 아니라 귀하의 사이트에서 사용자가 방문하는 사이트도 표시됩니다.

자세히 알아보기: 경쟁사를 분석하는 방법은 무엇입니까? 12가지 질문과 9가지 서비스

결론

디지털 마케팅의 모든 것과 마찬가지로, 전자 상거래 매장이나 B2B의 경우, 먼저 구축하지 않으면 결과를 기대할 수 없습니다. 명확하게 정의된 전략. 트래픽 소스를 파악하고 다양한 플랫폼, 특히 웹사이트 자체와 소셜 미디어 플랫폼에서 브랜드를 최적화해야 합니다.

고객이 어디에서 오고 있는지, 전환율을 기준으로 매일 얼마나 많은 방문이 필요한지 알고 있다면 특정 키워드로 고객 타겟팅을 시작할 수 있습니다. 잘 만들어진 콘텐츠. 전략을 개선하고 최적화하면 사이트에 대해 원하는 유기적 트래픽을 유도하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 전자 상거래 웹사이트를 올바른 청중 앞에 노출시키세요.