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조각

유튜브 전자 상거래 — 완벽한 YouTube 광고 만들기

41분 듣기

에크비드 전자 상거래 쇼 진행자 Jesse와 Richie가 YouTube를 개선하는 방법 전자 상거래 해당 분야 전문가와 함께하는 광고 게임 — OMG Commerce의 CEO인 Brett Curry.

표시 사항

  • 초급 수준의 YouTube 동영상 아이디어
  • 사용후기, 방법, 제품 정보
  • 처음 5초를 최대화하세요.
  • 광고 타겟팅 옵션
  • 시작 위치 및 확장 방법
  • Ecwid 청취자를 위한 보너스: 테스트를 거쳐 입증됨 인기 YouTube 광고 템플릿 및 예

성적 증명서

제시 : 리치, 잘 지내요?

리차드 : 바로 그 날입니다. 우리는 금요일에 있습니다. 금요일이다. 아마도 가장 정신없는 한 주가 될 것입니다. 하지만 우리는 이곳에서 오랜 시간을 보냈습니다. 우리는 그들과 비슷합니다. 모르겠습니다. 우리는 지금 무엇을 하고 있나요? 그냥 미친 시간이야.

제시 : 지금 바로 YouTube 게임을 실행해 보세요. 시간이다. OMG Commerce의 CEO인 Brett Curry를 게스트로 초대하겠습니다. 잘 지내요, 브렛?

브렛 : 무슨 일이야, 친구들? 어떻게 지내세요?

제시 : 브렛, 당신이 우리가 이야기할 수 있는 다양한 주제를 가지고 있다는 것을 알고 있습니다. 그런데 저는 방금 Google 사무실에서 열린 YouTube 관련 이벤트에 참석했습니다. YouTube에 대한 귀하의 지식을 Ecwid 커뮤니티와 공유하고 싶었습니다. 전자 상거래 일반적으로. 거기에 도달하기 전에 왜 당신의 배경을 조금 알아볼까요?

브렛 : 응, 물론이지. 그래서 나는 자칭 선포 된 마케팅 중독자. 나는 항상 사람들이 구매하게 만드는 심리학을 즐겨 왔습니다. 그리고 저는 항상 광고를 좋아했습니다. 나는 어렸을 때 정보 광고도 즐겼습니다. 진수 칼 광고가 처음 나왔을 때 정말 매료됐던 기억이 납니다. 그래서 저는 실제로 대학 졸업 후 바로 전통적인 광고 대행사를 시작했습니다. 이는 TV, 라디오 광고, 다이렉트 메일을 통한 일반적인 성공 경로가 아닙니다.

그 후 2004년에 온라인 마케팅에 손을 대기 시작했고, 2010년에는 비즈니스 파트너인 Chris Brewer와 함께 OMG Commerce를 시작했습니다. 그리고 우리는 많은 것을 시도했습니다. 우리는 웹사이트 디자인과 모든 종류의 마케팅 활동을 시도했고 Google 광고가 정말 마음에 든다는 것을 깨달았습니다. 우리는 검색을 좋아했습니다. 그것이 나오자 우리는 Google 쇼핑을 좋아했습니다. 그러다가 실제로 저는 YouTube 광고와 사랑에 빠졌습니다. 왜냐하면 YouTube 광고는 제가 Google 광고와 검색 엔진 최적화를 잘 아는 두 세계를 결합해 주었기 때문입니다. 하지만 저는 이런 TV 배경을 갖고 있었고 YouTube와 YouTube 광고를 통해 모든 것이 마법 같은 방식으로 결합되었습니다.

우리는 YouTube 광고 분야의 리더가 되었고 약 3년 동안 YouTube 캠페인, 광고 캠페인을 운영해 왔으며 Google 담당자와 매우 긴밀한 관계를 유지해 왔습니다. 귀하께서 말씀하셨을 당시 저는 LA에 있는 YouTube 및 Google 사무실에 있었습니다. 매우 멋진 공간. 하지만 우리 담당자가 우리를 초대합니다. 그래서 그들은 "YouTube 광고를 아시나요? "라고 말했습니다. 이벤트를 해보자. 좀 초대하자 전자 상거래 참석할 브랜드. 우리는 그랬다. 정말 재미있었어요. 겁이 나기 전이었습니다. 여기 미국에서는 코로나 문제가 너무 통제되지 않았습니다. 그래서 우리는 행사를 했습니다. 정말 즐거웠습니다.

그것이 단축된 배경이다. 하지만 궁극적으로 이제 우리는 전자 상거래 Google 광고 생태계와 Amazon 광고 생태계를 통해 성장을 가속화하는 데 도움이 되는 브랜드입니다. 하지만 저는 YouTube에서 많은 시간을 보냈고 이제 우리 팀은 서른여덟. 그래서 우리는 실제로 성장하고 있으며 디지털 광고 세계에서 재미있는 일을 하고 있습니다.

제시 : 엄청난. 나는 당신의 팟캐스트를 듣기 때문에 당신을 알고 있습니다. 전자 상거래 무겁게.

브렛 : 감사합니다!

제시 : 네, YouTube 이벤트의 모든 정보를 모든 사람에게 제공할 수 있었으면 좋겠습니다. 오늘은 그렇게 할 수 없을 거예요. 하지만 여기 청취자들이 시작하기 위한 몇 가지 팁을 가지고 떠나도록 할 수 있을까요? 이전에 YouTube 동영상을 한 번도 본 적이 없는 사람들부터 시작합니다. 그것을 듣는 거의 모든 사람들은 상인입니다. 듣는 대부분의 사람들은 이미 팟캐스트를 듣고 있기 때문에 조금 더 많은 일을 했습니다. 그래서 그들이 매장을 열었다고 가정하면 그들은 약간의 광고를 가지고 놀면서 약간의 트래픽을 얻을 수 있습니다. 인지도를 높이기 위해 사람들에게 첫 번째 YouTube 동영상에서 무엇을 추천하시겠습니까?

브렛 : 응. 따라서 우리가 권장하는 몇 가지 사항이 있습니다. 구체적으로 광고를 살펴보기 전에 한 발 물러서야 할 것 같습니다. Rich가 서문에서 이것을 언급한 것은 사람들이 YouTube와 상호 작용하는 방식을 이해하는 것입니다. 사람들이 플랫폼을 사용하는 방법과 이유를 이해해야 하기 때문입니다. 그런 다음 해당 대화에 어떻게 참여할 수 있는지, 어떻게 광고를 구성하여 구매 프로세스와 구매 여정에 영향을 미칠 수 있는지 알게 됩니다.

YouTube는 두 번째로 인기 있는 검색 엔진입니다. 검색 엔진은 아니지만 동영상 공유 사이트입니다. 하지만 Google을 제외한 다른 어떤 검색 엔진보다 YouTube에서 더 많은 검색어가 수행됩니다. 그래서 사람들은 배우고, 행동하고, 순간을 구매하기 위해 YouTube를 찾습니다. 나는 집 주변에 있는 무언가를 고치려고 노력하고 있는데, 나는 그것을 어떻게든 피하려고 노력합니다. 나는 사람들에게 도움을 주기 위해 돈을 지불합니다. 아니면 이 수학 방정식을 완성하는 방법을 배우고 있거나 제품을 조사 중이거나 제품 리뷰를 보고 있습니다. 이 제품과 저 제품을 비교해 보고 구매하려고 합니다.

YouTube 사용자가 늘어나고 있습니다. 우리는 행사에서 이에 대해 이야기했습니다. 이제 10대, 밀레니얼 세대, Z세대에게 YouTube는 가장 널리 사용되는 플랫폼이고 그 다음은 Instagram과 Snapchat입니다. 어쨌든, 이 모든 순간, 특히 광고와 관련하여 이 앱을 사용한다면 전자 상거래 상인 여러분, 우리가 먼저 이야기하고 싶은 것은 가장 쉬운 승리가 무엇인지 살펴보겠습니다. 가장 많은 것은 무엇입니까? 확실한 플랫폼에서 참여할 수 있는 승리는 무엇입니까? 그런 다음 우리는 거기서부터 분기할 수 있습니다.

그래서 당신은 인식을 언급했습니다. 하지만 일반적으로 먼저 리마케팅 ​​광고부터 시작하는 것이 좋습니다. 이는 광고 인지도를 구축하고, 퍼널의 바닥을 먼저 구축하고, 리마케팅 ​​게임을 제대로 구현하는 등 많은 경우에 권장되는 사항입니다. 따라서 퍼널의 상단에 사람들을 채우면 더 많은 사람들이 닫힐 것입니다. YouTube에서 일반적으로 게재되는 광고와 이벤트 내용은 다음과 같습니다. 프리 롤 광고. 잔디 깎는 기계 수리 방법 동영상을 보려면 YouTube로 이동하세요. 그리고 그 직전에 Lowe's 광고가 나오는데 5초 후에 건너뛸 수 있습니다. 이것이 바로 우리가 게재하는 광고 유형입니다.

우리가 사람들에게 권장하는 첫 번째 일은 장바구니 이탈자에게 실행할 수 있는 동영상을 만드는 것입니다. 구매하지 않았거나 판매한 경우 제품 세부 정보 페이지 뷰어에게 실행할 수 있습니다. 여러 SKU, 귀하의 제품 중 하나를 구매했지만 다른 제품은 구매하지 않은 사람들에게 광고를 게재해 보겠습니다. 우리는 이를 "Y가 아닌 X를 구매한 캠페인"이라고 부릅니다. 그래서 우리는 퍼널의 맨 아래에서 시작하는 것을 좋아합니다. 왜냐하면 그것이 승리하기 쉽기 때문입니다. 일부 동영상 광고 소재를 테스트할 수 있습니다. 이러한 청중을 위한 비디오를 만드는 것이 조금 더 쉽습니다. 당신은 그만큼 지출하고 싶어합니다. 그리고 지금 당장 어느 정도 성공을 거두면 우리는 이제 플랫폼에 익숙해지고 퍼널에서 조금 더 높은 단계로 올라가 도달 범위를 조금 더 넓히기 시작합니다.

제시 : 먼저 리마케팅에 관해 여기 합창단에게 설교합니다. 이것이 바로 우리가 Facebook과 Google에서 이야기하는 내용입니다. 그리고 이제는 나만 말하는 것이 아닙니다. 또 다른 전문가는 리마케팅이 먼저라고 말합니다. 그럼, 장바구니 이탈자를 살펴보겠습니다. 분명히 비디오가 좋을수록 결과도 좋아집니다. 하지만 내 말은, 사람들이 전화기를 들고 "야, 내 사이트에서 봤는데 제품을 확인해 보세요. 여기에 몇 가지 기능과 이점이 있습니다."라고 말할 수 있습니까? 예산도 없고 휴대폰도 없는 사람들에게 무엇을 추천하시겠습니까? 갈 수 있을까요?

브렛 : 응. 이에 접근할 수 있는 창의적인 방법이 많이 있습니다. 내 생각에 그들이 가장 먼저 고려하는 것은 누군가가 장바구니에 추가한 다음 결제하지 않은 이유입니다. 그리고 분명히 그런 일이 항상 일어납니다. 그러나 일부 사람들은 처음부터 구매할 계획이 없거나 배송비를 확인하기 위해 카트에 들어가거나 나중에 구매할 계획이 없기 때문에 그렇게 합니다. 다양한 이유가 있을 수 있습니다. 아니면 장바구니에 상품을 추가하고 나중에 다시 올 계획이었으나 여러 가지를 잊어버렸을 수도 있습니다. 하지만 아마도 충분한 정보가 없었을 수도 있고, 완전히 팔리지 않았을 수도 있다는 점을 명심해야 한다고 생각합니다. 어쩌면 장바구니에 물건을 추가하거나 경쟁업체에서 쇼핑을 하는 등의 일을 할 수도 있습니다.

특정 시장에서는 몇 가지 다른 접근 방식을 취할 수 있습니다. 첫째, 사람들에게 상기시켜 줄 수 있습니다. 따라서 사람들에게 귀하가 쇼핑 중이라는 사실을 상기시키는 상대적으로 빠른 메시지가 될 수 있습니다. 장바구니에 무언가를 추가하세요. 우리는 당신을 위해 그것을 저장합니다. 준비되었습니다. 그냥 여기를 클릭하고 와서 얻으십시오. 그래서 직관적인 접근을 할 수 있습니다. 또는 우리가 정말 잘한 일 중 하나는 사용후기를 공유하는 것입니다. 누군가에게는 동기가 충분하지 않았다는 점을 명심하십시오. 그들은 구매에 대해 완전히 확신하지 못했습니다. 따라서 종종 추천 매시업을 실행하거나 사용자 생성 여기에 콘텐츠 매시업이 있습니다. 그래서 실제 고객 사용후기 '나 이 스킨 크림을 사용해 본 적이 있어요. 그게 내가 제일 좋아하는 거야. 그리고 여기에 이유가 있고 여기에 내 피부 유형이 있습니다.” 그리고 뭐. 그리고 빠르게 다음 평가로 넘어갑니다. 그리고 일련의 추천서와 마지막에는 꽤 잘 작동할 수 있는 제안이 있습니다.

또한 더 복잡한 제품을 판매하고 있는데 누군가 장바구니에 추가한 다음 구매하지 않은 경우 설명자가 될 수도 있습니다. 많은 사람들이 이 제품을 구입하기 전에 이 부분이 어떻게 작동하는지 궁금해합니다. 작동 방식은 다음과 같습니다. 그리고 여기 데모가 있습니다. 그들은 그것을 통과합니다. 리마케팅 목록, 특히 장바구니 이탈자 목록에 광고를 게재할 때 좋은 점은 생산 품질이 차트에서 벗어날 필요가 없다는 것입니다. 어쨌든 우리가 하지 않는 특수 효과나 CGI일 필요는 없습니다. 하지만 미친 짓일 필요는 없습니다. 아이폰이 될 수 있습니다. 그리고 당신은 iPhone을 보면서 그것에 대해 이야기할 수도 있고, 테이블에 앉아 제품을 펼쳐 놓고 아이폰에 대해 이야기할 수도 있습니다. 아니면 다음의 모음집일 수도 있습니다. 사용자 생성 콘텐츠. 따라서 질문에 대답하고, 좀 더 많은 맥락을 제공하고, 명확성을 제공하고, 사람들에게 "좋아, 준비됐어"라고 말할 수 있는 자신감을 주는 것이 더 중요합니다. 이제 그것을 보았으므로 이제 그렇다고 말할 준비가 되었습니다. 그래서 꽤 간단할 수 있습니다. 매우 간단합니다.

리차드 : 흥미롭다. 누가 말했는지는 기억나지 않습니다. 나무를 자르는 데 한 시간이 있다면 도끼를 가는 데 40, 50분을 소비한 다음 나무를 자르기 시작한다는 것입니다. 그리고 제가 그렇게 말하는 이유는 그것이 정말로 다음과 같기 때문입니다. 고객 여정을 생각하다. 그들은 어디에 있었나요? 이전에 심리학에 관해 언급한 내용은 무엇입니까? 당신이 좋아하는 점은 대부분의 경우 그들이 이 자리에 앉아 있다는 것입니다. 그리고 당신이 이것에 대해 몇 가지 말했지만 아마도 카트까지 끝까지 가면 그들의 상사가 들어올 것입니다. 몇 가지 일이 있거나 그들은 사무실을 아주 빨리 떠나게 됩니다. 아마도 일종의 배송 방법을 찾으려고 노력했을 수도 있고, 회사에 대한 신뢰가 충분하지 않거나 제품을 이해했을 수도 있습니다. 그러나 다시 설명 비디오일 수도 있습니다. 제작 예산에 대해 크게 걱정하지 않고 각 유형의 시나리오에 대해 동영상을 만들고 테스트해 볼 수도 있을 것 같습니다. 마케팅 담당자로서 우리는 알고 있다고 생각하지만 데이터를 보면 우리가 실제로 그랬는지 아닌지 알 수 있기 때문입니다. .

브렛 : 네. 항상 테스트하고 싶습니다. 아직 이런 영상을 제작한 적은 없지만 쇼핑백을 들고 '이걸 저장해 뒀다'고 말하면 그 안에 물건이 들어 있을 수도 있습니다. 그런 다음 계속해서 "당신이 체크아웃하지 않은 이유는 많이 알고 있습니다"라고 말한 다음 메시지를 계속합니다. 그리고 그것은 확실히 선택 사항입니다. 하지만 제품 세부 정보 페이지 뷰어에게 장바구니 포기를 실행한다는 본질적으로 동일한 메시지를 실행하는 클라이언트가 많이 있습니다. 비디오 콘텐츠를 만드는 것이 텍스트를 작성하거나 디스플레이 광고를 만드는 것만큼 쉽지 않기 때문입니다. 따라서 UGC 콘텐츠나 더 긴 설명 유형의 동영상에 대해 이야기한 것을 좋아하는 것이 확실히 가능합니다. 제품 세부 정보 페이지 뷰어와 장바구니 포기자 모두에게 이를 실행할 수 있습니다. 좀 더 구체적으로 알아보고 다양한 것들을 테스트해 보는 것이 더 낫다고 생각합니다. 하지만 이것을 테스트해보고 싶다면 시간이 오래 걸리고 많은 노력과 에너지가 필요하기 때문에 하나의 비디오를 만들겠습니다. 그 중 하나를 만든 다음 따뜻한 종류의 리마케팅 ​​버킷에 보관하는 한 다양한 잠재고객을 테스트할 수 있습니다.

제시 : 응, 그거 맘에 들어. 제 말은, 모든 상황, 모든 사람에 대한 특정 비디오를 갖는 것은 분명히 좋은 일이라는 것입니다. 하지만 시간이 없다면. 창작할 때 기능에 집중하는 경향이 있기 때문에 저는 그 평가를 정말 좋아합니다. 그리고 당신의 관점에서 생각한다면 이것은 내 제품입니다. 다들 그냥 사시면 될 것 같아요. 하지만 사람들은 실제로 그렇게 생각하지 않습니다. 그래서 그들은 카트를 버립니다. 이제 그 추천을 제공하면 그 추천이 고객에게 더 믿을만하다는 것을 말할 수 있습니다. 이것이 최고의 일이라고 말할 수 있습니다. 하지만 제3자가 그런 말을 하면 비록 광고 비용을 지불한다고 해도 그 뒤에는 자연스럽게 더 많은 신뢰가 생길 것입니다. 그리고 예, 제품 세부 정보 페이지에 있든 결제 마지막 단계에서 장바구니를 포기했든 상관없이 작동할 것입니다. 시도해 볼 가치가 있습니다.

브렛 : 응, 물론이지. 사용후기는 퍼널 상단에서도 실제로 효과가 있습니다. 내 말은, 이제 막 인지도가 높아졌다는 거죠. 우리는 몇 가지 평가를 엮고 싶습니다. 하지만 퍼널 하단에서는 한두 개의 동영상으로 테스트할 수도 있습니다. 전혀 문제가 없습니다. 그렇죠.

리차드 : 구체적인 질문이 있습니다. 좋아요, 이 사람들은 처음으로 광고를 게재하게 될 것입니다. 이전 시나리오에서 가정해 보겠습니다. 아마도 그들은 페이스북이나 다른 일을 했을 수도 있습니다. 건너뛰기 광고 전체를 통해 알려드리고 싶은 몇 가지 독특한 사항이 있습니다. 나는 구조와 구문에 대해 거의 심리학으로 돌아가서 더 이야기하고 싶습니다. 건너뛰기 광고가 팝업되기 전과 후에 기본적으로 스크립트 구문을 말하기 위해 수행해야 할 특정 작업이 있습니까?

브렛 : 예, 놀라운 질문입니다. 많은 사람들이 YouTube 광고를 게재하기로 결정했을 때 여러 플랫폼에 대한 동영상 광고를 만들 것이라고 생각합니다. 대부분의 사람들이 갖고 있는 기준은 TV 광고입니다. 우리는 자랐다 TV 광고 시청 심지어 어렸을 때부터 광고도 좋아했다고 하더군요. 그래서 우리는 삶의 한 조각, 레이아웃 시나리오로서 TV에 대한 사고 방식을 가지고 있습니다. 여기 일을 준비하고 있는 남자가 있습니다. 그 사람은 거울 앞에 있고 이 모든 것이 축적. 그리고 핵심은 영상 맨 마지막에 있습니다. 그런 다음 큰 공개가 있습니다. 나는 그 모든 것에 도움이 될 제품을 봅니다.

사람들은 마법처럼 건너뛰고 5초 후에 광고 기회를 건너뛰기 때문에 일반적으로 YouTube에서는 작동하지 않습니다. 따라서 빌드 광고가 느린 경우 잘못된 사람들이 관심이 있다는 이유로 계속 머물게 될 위험이 있습니다. 그리고 적절한 사람들이 귀하의 광고에 관한 내용을 모르기 때문에 광고를 건너뛰게 만들 수도 있습니다. 그래서 우리가 많이 이야기하는 것 중 하나는 핵심을 처음 5초에 가져오고 주요 이점을 처음 5초에 가져오는 것입니다.

우리는 이제 일부 비디오나 심지어 영화 예고편이나 처음 몇 초 동안 강렬한 액션 장면을 가져오고 폭발과 같은 일이 일어나는 것을 통해 이를 볼 수 있습니다. 그리고 이야기에 들어가서 또 다른 클라이맥스를 추가하면 또 다른 큰 사건이 일어납니다. 그래서 그것은 엄청납니다. 우리는 "야, 우리는 처음 5초 안에 당신을 낚을 것이고, 적합한 사람을 낚도록 노력할 것입니다."라고 말하려고 노력하고 있습니다. 그렇다면 우리는 누구를 보고 싶고, 그들이 건너뛰면 누구에게 괜찮을까요? 우리의 주요 이점이 무엇인지 생각해 보면 이것이 모두 무엇에 관한 것입니까? 그리고 그것을 바로 앞으로 가져옵니다.

오프너에게 접근할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 원한다면 재미있게 놀 수 있습니다. 하몬 브라더스(Harmon Brothers)의 다니엘 하몬(Daniel Harmon)과의 행아웃입니다. 그리고 우리는 그들의 유명한 비디오에 대해 이야기하고 있습니다. 그리고 그 중 가장 훌륭한 것 중 하나는 푸 푸리 동영상. 드레스를 입은 몸집이 작은 영국 여성이 공중 화장실에 앉아 있는 유머 오프너에 대한 충격이 있습니다. 그리고 그녀는 "내가 방금 떨어뜨린 마더로드를 믿지 못할 것입니다."라고 시작합니다. “뭐야?! 그 사람이 방금 그런 말을 했다는 게 믿기지 않아요!” 그리고 화장실에서 이 냄새를 어떻게 커버하는지에 대해 알아봅니다. 그리고 정말 재미 있어요.

또는 제품에 대해 매우 직접적으로 설명할 수도 있습니다. YouTube를 시작하는 데 도움을 준 고객이 있었습니다. 그리고 실제로, 그들은 이 실리콘 결혼반지를 판매합니다. 영상은 주인인 피터가 다가와서 "이거 본 적 있어요?"라고 말하는 장면으로 시작됩니다. 이것들은 실리콘으로 만들어졌습니다. 그루브 링이라고 합니다.” 그리고 그것을 약간 구부립니다.

따라서 반지를 찾고 있다면 건너뛰고 거기에서 나가지 않을 경우 시청할 수 있는 지점까지 정말 옳습니다. 혜택을 가져 오세요. 액션 포인트를 가져옵니다. 요점을 바로 잡습니다. 펀치라인을 처음 5초로 가져오면 더 많은 배경이나 이야기를 배치할 수 있습니다. 그리고 우리는 가능하다면 몇 가지 행동 유도 문구를 추가하는 것을 좋아합니다. 영상 끝 부분에 행동 촉구가 있습니다. 하지만 우리가 운영하는 이 동영상 광고 단위의 좋은 점은 동영상 주변에 클릭 유도 문구가 있다는 것입니다. 한 종류는 데스크톱의 왼쪽 하단에 있고, 다른 하나는 데스크톱의 오른쪽 상단, 모바일에 있습니다. 비디오 바로 아래에 있으며 비디오를 오버레이합니다. 행동 유도 문구를 클릭하도록 누군가를 유혹하고 전화할 수도 있습니다.

제시 : 정말 대단해요. 저는 처음 5초라는 아이디어를 좋아합니다. 그것이 목표입니다. 여기 계신 여러분, 한 가지 기억나는 것이 있다면 처음 5초 동안의 영상을 만들어 보세요. 이제 사람들이 건너뛰면 광고 비용을 지불하지 않을 것이라고 가정합니다.

브렛 : 이것이 바로 이 광고 단위의 장점입니다. 그리고 제가 이것에 대해 그렇게 기대했던 첫 번째 이유 중 하나는 제가 언급했듯이 저는 영원히 TV 광고를 해왔기 때문입니다. 그리고 아시다시피 Nielsen 등급이나 누군가가 사용하는 등급 서비스를 항상 볼 수 있으며 사람들이 시청하기를 바랍니다. 하지만 그것은 당신이 광고하는 프로그램의 시청률이었습니다. 사람들이 실제로 비디오를 보았습니까? 모르겠습니다. 그들은 일어나서 떠났나요? 누가 알겠어요? 클릭했나요? 나중에 사이트를 방문하나요? 그것은 모두 추측입니다.

YouTube TrueView 광고의 장점은 누군가가 실제로 본 경우에만 비용을 지불한다는 것입니다. 그렇다면 비디오를 30초 동안 시청해야 한다는 것은 무엇을 의미합니까? 영상 길이가 30초 이상인 경우, 30초 미만인 경우 영상 전체를 시청해야 하는 경우, 요금을 지불하지 않는 경우. 따라서 30초 길이의 동영상의 경우 누군가가 광고 건너뛰기 버튼을 누른 후 스물 여덟 초. 당신은 그 비용을 지불하지 않습니다. 그래서 그들은 그 수준을 지켜봐야 합니다.

실제로 약혼한 사람들에 대해서만 비용을 지불하기 때문에 나는 그것을 좋아합니다. 그래서 그 때문에 여러분은 이익을 가져오자고 말할 동기를 거의 갖게 됩니다. 핵심을 처음 5초로 가져오겠습니다. 관심 없는 사람이 건너뛰어도 괜찮기 때문입니다. 우리는 그 비용을 지불하지 않습니다. 참여하고 관심이 있는 사람들에게만 비용을 지불합시다.

리차드 : 그래서 제가 여러분에게 물어보려고 했던 것 중 하나는 여러분의 의견을 듣고 매우 기뻤다는 것입니다. 일반 청중으로 범위를 좁히려는 Facebook과는 달리 매우 구체적이고 거의 고른 타겟을 얻을 수 있다는 것입니다. , 일반 영역이 아닌 경우 특정 동영상. 따라서 경쟁사가 귀하의 제품에 광고를 게재하도록 허용할 만큼 어리석다면 거의 그 경쟁사에 갈 수 있습니다. 이것을 실행할 때 프리롤, 청중이 아닌 사람을 불러내는 것도 유익하다고 생각하시나요? 그래서 기본적으로 그들은 지켜볼 것입니다. 제가 부동산을 왜 고르는지는 모르겠지만 부동산 투자 방법을 이미 알고 계시다면 아마도 어떤 강좌나 판매하고 있는 물건이 있을 수도 있고, 방법을 알고 계시다면 광고 건너뛰기를 누르시고 그냥 그를 거기에서 완전히 나가게 한 다음 들어가서 조금 더 이야기하려고 노력하는 것과 같습니다.

브렛 : 응. 우리는 그러한 접근 방식을 보았습니다. 나는 여러 광고주가 그렇게 하는 것을 보았습니다. 어떤 이유로든 이러한 접근 방식을 취한 고객은 많지 않습니다. 하지만 예, 제 말은 다음과 같이 할 수 있다는 뜻입니다. “만약 당신이 소매점에 돈을 지불하는 것을 좋아하고 할인을 받는 것을 싫어한다면, 내가 당신과 공유하려는 내용을 알고 있으므로 이 광고를 건너뛰십시오. 넌 별 관심 없을 거야.” 내 생각엔 그게 좀 재미있을 것 같아. 내 생각에 사람들은 와, 잠깐만요. 건너뛰라고 하더군요. 그래서 나는 건너 뛰지 않을 것입니다. 그리고 그들은 주위에서 실수를 저질렀습니다. 나는 그것이 완전히 테스트할만한 가치가 있다고 생각합니다. 그리고 우리는 주로 접근 방식을 취했고 우리가 본 가장 성공적인 YouTube 광고 중 상당수는 주로 타겟 고객에게 직접 말하고 타겟 고객이 아닌 사람들은 어떻게 말해야 하는지에 대한 접근 방식을 취했습니다. 스스로 선택하세요. 하지만 나는 당신이 제시한 시나리오와 그 접근 방식이 완전히 테스트해 볼 가치가 있다고 생각합니다.

제시 : 네, 사람들을 놀라게 하는 게 좋아요. 돈을 내고 싶지 않을 테니까요. 그래서 그들이 기분이 상했다면 푸푸리, 알았어, 나중에 보자. 우리는 이 광고에 대한 비용을 지불하지 않을 것입니다.

리차드 : 좋은 지적이다. 목표는 광고 비용을 지불하는 것이 아닙니다. 목표는 고객이 무언가를 구매하도록 유도하는 것입니다. 하지만 무언가를 구매할 사람이 아니라면 광고를 건너뛰는 편이 나을 수도 있습니다. 흥미로운 동영상이기 때문에 사람들이 시청하기만 하는 것을 원하지 않고, 귀하의 제품을 원하지 않는 사람에게 비용을 지불하고 있는 것입니다.

브렛 : 진짜 핵심이자 우리가 집중해야 할 것은 이상적인 구매자와 어떻게 직접 대화할 수 있느냐는 것입니다. 따라서 나의 이상적인 구매자는 가장 큰 만족을 얻고 내 제품에 가장 만족하며 구매할 가능성이 가장 높은 구매자입니다. 그들이 동의하도록 하려면 어떻게 직접 말해야 합니까? 아니면 적어도 계속 지켜볼 것 같아요. 나는 당신이 나에게 적어도 어느 정도 관심을 갖게 했기 때문에 당신이 어떤 말을 해야 하는지 지켜볼 것입니다. 그렇다면 어떻게 그들과 직접 대화할 수 있을까요? 그리고 이상적인 구매자가 아닌 사람이 "어"라고 말하면 우리는 완전히 괜찮습니다. 그래서 저는 그것이 정말로 초점이 우리가 그 고객과 어떻게 직접 대화하는가라고 생각합니다. 그리고 조금 전에 Rich가 정말 흥미로운 내용을 언급하셨는데, 경쟁사를 타겟팅하는 방법과 YouTube에서 경쟁 우위를 확보하는 방법에 대해 이야기하셨습니다. 그래서 원하신다면 기꺼이 그에 대해 이야기해 드리겠습니다.

리차드 : 물론이죠. 정말 좋을 것 같아요.

브렛 : 응. 정말 흥미롭습니다. YouTube의 아름다운 점은 규모가 엄청나다는 것입니다. 내 말은, YouTube에는 전 세계의 모든 인벤토리가 있다는 것입니다. 저는 YouTube 이벤트에서 현재 YouTube에 전 세계적으로 월간 활성 사용자가 2억 명에 달한다고 언급했습니다. 1년 전 제가 처음 유튜브 이야기를 시작했을 때는 XNUMX억이었습니다. 정말 엄청난 규모죠. 원하는 모든 기술을 얻을 수 있습니다. 여러 고객이 YouTube 광고에 한 달에 수십만 달러를 지출하면서 YouTube 광고에 원하는 모든 돈을 지출했습니다. 하지만 당신도 매우 집중할 수 있습니다. 당신은 매우 표적이 될 수 있습니다.

당신이 할 수 있는 일이 몇 가지 있습니다. 당신이 언급했잖아요, 리치. 경쟁사의 YouTube 채널을 선택할 수 있습니다. 광고를 허용하는 경우 해당 채널을 타겟팅할 수 있고 광고를 게재할 수 있습니다. 프리 롤 그러면 많은 일이 일어날 것입니다. 또한 경쟁사의 키워드, 심지어 경쟁사의 이름을 키워드로 사용하고 광고에 대한 키워드 타겟팅을 수행할 수 있도록 키워드 타겟팅을 수행할 수도 있습니다. 그러면 당신이 나타날 수도 있습니다. 그리고 아마도 귀하가 귀하의 경쟁업체에서 자신의 동영상에 광고를 허용하지 않는다고 가정해 보겠습니다. 하지만 다른 동영상, 리뷰 동영상 및 기타 항목, 경쟁업체에 대해 이야기하는 사람들의 동영상이 다른 채널에 있다고 가정해 보겠습니다. 해당 동영상을 타겟팅할 수 있습니다. 그러면 귀하의 광고가 거기에 게재될 수 있습니다. 청중을 구축할 수도 있습니다.

이번 행사에서도 이에 대해 잠깐 이야기를 나눴습니다. 그러나 누군가가 Google에서 검색하는 내용을 기반으로 잠재고객을 구축하는 고객 의도 잠재고객의 경우입니다. 많은 사람들이 저를 포함해 Google에서 검색하는 것이 YouTube에서 검색하는 것과 다르다는 것을 알고 있습니다. 따라서 Google에서 경쟁업체를 검색한 사람들의 잠재고객을 구축할 수 있습니다. 이제 다음에 YouTube에 방문하면 광고를 게재할 수 있습니다. 그래서 거기에는 광고를 만드는 정말 창의적이고 흥미로운 방법이 많이 있습니다. 분명히 규모의 기회가 있습니다. 매우 광범위한 청중을 대상으로 하지만 목표가 매우 명확하고 집중적입니다. 이는 종종 좋은 일입니다. 특히 처음에는 더욱 그렇습니다.

제시 : 타겟팅에 대해 자세히 알아보세요. 우리는 리마케팅으로 시작했으며 일반적으로 리마케팅 ​​태그를 설정하면 광고가 귀하의 사이트나 다른 장소를 방문한 사람들에게 연결됩니다. 따라서 듣고 있는 모든 사람이 지원팀에 이야기하면 그렇게 할 수 있는 방법이 있습니다. 그리고 당신은 고객 의도 청중을 언급했습니다. 듣는 사람들을 위해 이 키워드 목록을 만들 수 있습니다. 이제 무엇이 더 잘 작동한다고 보셨나요? 분명히 리마케팅은 아마도 항상 승자가 될 것입니다. 강력한 맞춤형이며 규모를 제공하지만 실제로는 특정 동영상을 타겟팅하는 것과 같습니다. 당신이 그들의 경쟁사보다 앞서고 싶은 것이 경쟁자인지 아십니까? 하지만 아마도 그들은 이 특정 제품을 판매하지 않지만 이 제품에 관한 것입니다. 마치 우주에 있는 것처럼요. 좋은 예는 없지만, Google이 작업을 수행하도록 하거나 작업을 수행해야 하는 특정 비디오를 타겟팅하는 맞춤 의도보다 더 잘 작동하는 것을 본 적이 있습니까?

브렛 : 응, 둘 다야. 그리고 그것은 광고주에 따라 다릅니다. 그래서 한 가지 명확한 점을 말씀드리자면 저는 이전에 이것을 언급하지 않았습니다. 고객 의도에 따른 규모를 언급하셨습니다. 일반적으로 고객 의도는 규모가 작습니다. 좀 더 집중할 뿐입니다. 그리고 좋은 점은 이것이 맞춤식이기 때문에 실제로 키워드를 선택하여 50개의 키워드 목록을 가지고 이 잠재고객에 넣을 수 있다는 것입니다. 그런 다음 Google은 해당 키워드를 검색한 사람들의 그룹을 구축한 다음 타겟팅할 수 있습니다. YouTube에서요.

요점을 말하자면, 미니멀한 운동화를 판매하는 고객이 있다고 가정해 보겠습니다. 그래서 우리는 이것을 했습니다. 우리는 실제로 이전에도 이 분야에서 일한 적이 있습니다. 그렇다면 미니멀한 운동화에 관한 다른 채널을 타겟팅할 필요는 없다고 말할 수도 있습니다. 하지만 그냥 달리기 채널, 맨발 달리기, 다양한 하이킹, 야외 및 활동적인 채널 또는 사람들이 관심을 갖고 내 제품을 구매할 가능성이 있는 다른 채널을 살펴보는 것은 어떨까요? 채널 타겟팅, 일반적으로 매우 효과적인 광고로 특정 동영상을 타겟팅합니다. 따라서 진행 상황을 살펴보면 먼저 리마케팅으로 시작한 다음 거기에서 일반적으로 YouTube 자체의 키워드인 고객 의도 타겟팅인 키워드 타겟팅을 살펴봅니다.

지금 우리가 이야기하고 있는 게재위치 작업은 채널을 선택하거나 특정 동영상을 선택하고 거기서부터 더 폭넓게 관심분야 타겟팅과 인구통계를 살펴보고 매우 광범위한 작업을 수행할 수 있다는 것입니다. 실제로 제품에 따라 다릅니다. 우리는 의료기기나 의료 분야의 것들을 보아왔습니다. 때로는 YouTube의 키워드. 때로는 그것이 최선의 고객 의도일 때도 있습니다. 이는 매우 집중적이고 효율적인 캠페인인 경우가 많습니다.

우리는 자동차 고객부터 스킨케어 고객까지 배치 작업이 이루어지는 것을 보았습니다. 그리고 그것들도 정말 흥미롭습니다. 따라서 우리는 리마케팅으로 시작한 다음 의도 기반 시장에 있을 가능성이 있고, 쇼핑할 가능성이 있고, 우리가 본 것에 상당한 관심을 가질 가능성이 있는 잠재고객입니다. 다음에는 그렇게 합시다. 그런 다음 효과적인 비디오와 효과적인 랜딩 페이지가 있다는 것을 알게 되면 퍼널에서 더 넓고 더 높은 단계로 나아갈 수 있습니다. 그런 다음 타겟팅 범위를 더 넓힐 수 있습니다.

제시 : 알았어요. 네, 리치, 우리가 한두 달 전에 했던 켄트 롤린스 팟캐스트에 대해 생각하고 있었어요. 우리는 배치에 앞서 뛰어들었기 때문에 아마도 완벽한 조언을 제공할 것입니다. 그리고 Kent Rollins는 모든 셰프 요리 쇼에 출연한 셰프입니다. 그의 특별한 점은 야외 더치 오븐 요리와 같습니다. 우리는 이것을 Bobby Flay 앞에 놓을 수 있다고 언급했습니다. 그리고 Bobby Flay를 어떻게 이겼는지 말할 수 있습니다. 요리 대결 아니면 뭐든지. 그리고 저는 단지 그것을 테스트해야 한다는 것이 답인지 궁금합니다. 하지만 그것을 대중의 관심 앞에 두는 것이 더 나은가, 아니면 사람들이 더치오븐 요리를 타이핑할 때까지 기다리는 것이 더 나은가?

브렛 : 나는 그것이 정말로 달려 있다고 생각한다. 그리고 분명히 그것은 쉬운 대답입니다. 우리가 일반적으로 이야기하는 것 중 하나는 귀하의 제품입니다. 수요 포착에 관한 것인가요, 아니면 수요 창출에 관한 것인가요? 다음은 몇 가지 예입니다. 수요 포착에 더 중점을 둔 특정 유형의 자동차 부품이 있습니다. 그리고 예를 들어보겠습니다. 나는 이것들을 절대 만지지 않으려고 노력하지만, 브레이크 패드를 예로 들어보겠습니다. 브레이크 패드는 꼭 필요한 경우에만 구입하세요. 당신은 필요가 있습니다. 가서 검색해 보세요. 그래서 그것은 수요 포착에 더 가깝습니다. 브레이크 패드가 얼마나 놀라운지 사람들을 놀라게 하여 수요를 창출하는 것은 어렵습니다. 당신은 비디오를 보여주지 않을 것이고 사람들은 다음과 같습니다. 아시다시피 저는 당신의 더 나은 브레이크 패드를 위해 완벽하게 좋은 브레이크 패드를 협상하고 있습니다. 그것은 단지 역할이 아닙니다. 이는 수요 포착을 설정합니다.

하지만 범퍼를 보여주거나 새 바퀴를 보여주거나 어떤 모습일지 말하는 수요 창출이 있습니다. 지금 보니 그런 생각은 안 들더군요. 정말 마음에 듭니다. 또는 한 고객이 멋진 포니테일을 만들기 위해 머리 장치를 가지고 있었는데, 아무도 그것에 대해 모르기 때문에 아무도 검색하지 않았을 때였습니다. 하지만 만약 당신이 그것을 보고 포니테일을 한다면 당신은 '아, 그거 정말 놀랍고 혁명적이다'라고 생각할 것입니다. 그것은 완전한 수요 창출과 같습니다.

그래서 나는 당신이 어디에 속하느냐에 따라 그 사이 어딘가에 많은 고객이 있다고 생각합니다. 약간의 수요와 수요 창출이 있습니다. 그래서 나는 그것에 대해 생각할 것입니다. 그래서 이 야외 더치 오븐 요리를 위해. 몇몇 사람들이 검색하고 있는 것 같은데, 그건 제 추측일 뿐입니다. 이 카테고리에 대해 더 많은 수요 창출을 연구하고 싶습니다. 그렇다면 내 청중은 누구입니까? 이 사람들은 누구입니까? 어쩌면 이들은 준비자들일지도 모릅니다. 아마도 이들은 컨트리 음악을 좋아하는 사람들일 것입니다. 어쩌면 이들은 자신의 정원을 좋아하는 사람들일 수도 있습니다. 모르겠습니다. 그리고 아마도 그 중 어느 것도 사실이 아닐 수도 있습니다. 하지만 이것이 지금 내 구매자의 모습입니다. 해당 채널과 그 주변의 일부 키워드를 타겟팅하겠습니다. 그리고 내 요리법이나 더치 오븐 요리 스타일이 얼마나 놀라운지 보여주는 이 멋진 비디오를 그들에게 보여주면 나는 그들을 설득할 수 있습니다. 따라서 수요 창출을 포착한 다음 적절한 제안과 그 조합에서 적절한 청중을 찾는 것이 중요하다고 생각합니다.

리차드 : 뭔가 말을 시작하기 전에 짐작을 했을 때 그냥 캠핑을 좋아하는 사람들이 캠핑을 할 때 실제로 활용하게 될 것 같아서 기분이 좀 나아졌어요.

브렛 : 네, 제 생각엔 그게 정말 효과가 있을 것 같아요. 제 생각에는 제안과 제품에 따라 다릅니다. 하지만 YouTube의 아름다운 점은 필요할 경우 소규모로 테스트할 수 있다는 것입니다. 더 적은 예산으로 테스트하여 이 동영상이 공감되는지 확인할 수 있습니다. 작동합니까? 그리고 일단 승자를 찾으면 원하는 만큼의 규모가 있게 됩니다.

제시 : 응, 정말 대단해. 저는 이를 YouTube 세계와 광고 게재위치 내부로 다시 가져오고 싶습니다. 우리는 온갖 종류의 다양한 비디오를 만들 수 있고 그래야 합니다. 하지만 사람들이 YouTube 주변의 다양한 것들이 얼마나 자주 또는 얼마나 중요한지 시험하기 위해 1~2개의 동영상을 만든다고 가정해 보겠습니다. 예를 들어 행동 촉구 문구와 끝 부분에 넣을 수 있는 텍스트 등 꽤 가지고 놀기 쉽습니다. 완전히 새로운 비디오를 만드는 것보다 가지고 놀기가 훨씬 쉽습니다. 그걸로 얼마나 놀아? 얼마나 중요합니까?

브렛 : 확실히 중요합니다. YouTube에서 이러한 기능을 도입하기 시작하고 처음 YouTube 광고 실험을 시작했을 때는 지금처럼 클릭 유도 버튼이 없었습니다. 그래서 그들이 그것을 소개하자 그것은 진짜였습니다. 게임 체인저. 액션 TrueView라는 프로그램을 출시한 후 게임 체인저. 우리는 어느 시점에서 그것에 대해 이야기합니다. 그러나 시간이 있다면 일반적으로 더 간단한 것이 더 낫다는 것을 알게 됩니다. 그럼 우리는 실제 버튼에 무엇을 추가하는지에 대해 꽤 많은 테스트를 해봤습니다. "지금 구매"라고 입력하나요? "지금 구매"를 입력하나요? "자세히 알아보기"라고 입력하나요? 대부분의 경우 브랜드 이름이 무엇이든 X, Y, Z를 시도해 보세요. 우리는 "자세히 알아보기"가 더 낫다는 것을 발견했습니다. 비디오는 무거운 작업을 수행할 것입니다. 영상이 그 이야기를 들려줄 거예요.

동영상을 통해 누군가가 다음 조치를 취하도록 설득할 수 있었습니다. 대부분의 경우 "지금 구입"과 같은 표현은 "지금 구매", "비교" 또는 "자세히 알아보기"보다 더 많은 약속처럼 느껴집니다. 그래서 우리가 일대일로 테스트했을 때. "자세히 알아보기"가 거의 항상 승리합니다. 그래서 우리는 보통 그것 또는 그것의 변형을 고수합니다. 우리는 극적인 변화를 보지 못했지만, 다른 비디오를 테스트할 때 거의 변화 유형이 아닌 해당 사본을 테스트했습니다. 그래서 때로는 괜찮은 비디오도 있습니다. 새 비디오를 가져오면 10배, 20배가 됩니다. 클릭 유도 문구를 변경하는 것은 일반적으로 그렇게 하지 않습니다. 그러나 우리는 "자세히 알아보기"를 발견했습니다. 이는 일반적으로 가장 좋은 변형입니다.

제시 : 괜찮은. 좋아요. 우리는 절벽 메모를 할 것입니다. 여러분, 자세히 알아보세요. 정말 대단해요. 내 생각에 리치, 우리는 여기서 많은 정보를 얻었습니다. 마지막으로 묻고 싶은 질문이 있나요?

리차드 : 제가 맨 처음에 말했듯이, 저는 여기 앉아서 이것에 대해 몇 시간 동안 여러분과 이야기할 수 있습니다. 사실, 선물이나 우리가 사람들에게 보낼 수 있는 곳이 있다고 했잖아요.

브렛 : 응, 물론이지. 유튜브에서 가장 어려운 부분은 창의성이고, 그다음에 중요한 것들이 많이 있습니다. 캠페인 구조와 청중 타겟을 구축하는 방법, 그리고 이 모든 것이 확실히 중요합니다. 하지만 적절한 동영상, 적절한 광고가 없다면, 광고가 공감을 얻지 못하고, 지루하고 귀에 들리지 않는다면 나머지는 아무 것도 중요하지 않습니다. 그래서 지난 몇 년 동안 저희 팀과 저는 관찰해온 고객들로부터 좋은 YouTube 광고를 수집해 왔습니다. 그래서 우리는 그들에게 이름을 부여하고 분류한 다음 그들이 일하는 이유를 분석하기 시작했습니다. 그래서 이 가이드를 정리했습니다. 처음에는 이 가이드를 내부적으로 사용합니다. 그래서 우리는 이 가이드를 전문가에게 제공하고 '우리는 새로운 고객과 대화 중입니다'라고 말합니다. 이를 예로 들어 공유해 보겠습니다. 우연히 무대에서 이 가이드를 언급한 적이 있었는데, 많은 사람들이 '가이드를 받을 수 있나요?'라고 말하더군요. 나와 공유할 수 있나요? 그래서 우리는 패키지를 만들어 보기 좋게 만들기로 결정했습니다.

이것이 바로 최고의 YouTube 광고 템플릿과 예시입니다. 여기에는 70~XNUMX개의 최고의 템플릿과 각 템플릿에 대한 많은 예제 및 실제 비디오에 대한 링크가 포함되어 있습니다. 그래서 그것은 무료입니다. 당사 웹사이트 OMGCommerce.com의 리소스 아래에서 가이드를 클릭하면 YouTube 광고 템플릿과 가이드가 표시됩니다. 그게 중요해요. 그리고 제가 공유하는 한 가지는 Google에서 이 단계를 본 것이며 동영상 캠페인, 특히 YouTube 광고 캠페인 성공의 XNUMX%는 창의적이라는 말에 동의하는 경향이 있습니다. 따라서 창의적인 권리를 얻는 것은 매우 중요하며 화려할 필요도 없고 예산이 높을 필요도 없습니다. 하지만 잘 생각해볼 필요가 있습니다. 그것은 단지 뭔가를 던져서 우리의 접근 방식이 무엇인지, 심리학이 무엇인지, 누군가가 구매 과정에서 어디에 있는지 등을 생각하게 하는 것입니다. 해당 가이드는 훌륭한 리소스이며 많은 예를 제공합니다.

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