글로벌 옴니채널 판매를 위한 지역 선물 가게: 도시 성장 전략의 은메달

8 분 읽음

실버 인 더 시티Kristin Kohn이 소유한 는 독특하고 기발한 선물을 전문으로 하는 부티크입니다.. 부티크는 고객에게 지역 상점에서 사랑하는 사람에게 사려 깊은 선물을 제공할 수 있는 특별한 선물 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 주얼리부터 가정용품까지 어떤 상황에도 어울리는 이상적인 선물을 찾으실 수 있습니다. Silver in the City에는 인디애나주에 매력적인 매장 2곳과 온라인 매장이 있습니다.

미국 인디애나폴리스의 Silver in the City 플래그십 스토어

실버 인 더 시티는 매우 커뮤니티 지향. 그들은 이웃에 있는 다른 중소기업과 적극적으로 협력하여 서로를 지원하고 지역 사회를 성장시킵니다. 돌려주는 방법으로 그들은 실버라이닝펀드, Kristin이 언급한 것은 그녀가 가장 자랑스러워하는 것 중 하나입니다. 그들은 BIPOC 커뮤니티에 평등한 기회를 창출하기 위해 노력하는 이 기금에 전체 매출의 1%를 기부합니다.

Ecwid by Lightspeed는 Silver in the City에 자신의 고유한 스토리를 공유하고 현지 및 전 세계 온라인으로 제품을 판매할 수 있는 전자상거래 솔루션을 제공합니다.

실버 인 더 시티 팀

그들의 전자상거래 여정을 살펴보겠습니다.

도시의 Silver가 Ecwid로부터 어떤 이점을 얻었습니까?

팀은 매장에 구현한 Ecwid 도구 중 일부를 우리와 공유했으며 비즈니스에 가장 가치 있는 도구를 찾았습니다.

통합 판매 채널을 통한 온라인 존재감 강화

제가 Ecwid를 사용하기 시작했을 때 가장 큰 특징은 바로 내장 판매 채널을 통한 상호 작용. Kristin Kohn, Silver in the City 소유자

Ecwid, Silver in the City로 쉽게 매장을 홍보합니다 페이스북, 인스타그램, 구글 등 다양한 판매채널을 통해 이는 브랜드와 제품을 새로운 청중에게 소개하는 데 도움이 됩니다.

이러한 통합이 없으면 마케팅 비용이 상당히 높아져 모든 것을 추적하기가 어려울 것입니다. 그러나 Ecwid를 사용하면 플랫폼에서 직접 마케팅 이니셔티브를 실행할 수 있고 그 결과가 대시보드에 표시됩니다.

자동화된 버려진 카트 이메일을 통해 전자상거래 수익의 10%를 회수했습니다.

10%: 총계 전자 상거래 지난 30일 동안에만 수익이 회복되었습니다.

최근 연구에 따르면 평균 장바구니 포기율은 70%입니다.. 즉, 고객 70명 중 100명이 장바구니에 제품을 추가한 다음 구매를 완료하지 않고 웹사이트를 떠납니다.

포기한 구매에 대한 알림을 보내는 것은 거래를 마무리하는 강력한 인센티브입니다.

Ecwid는 버려진 카트를 감지하고 자동 알림을 보내 해당 판매를 복구할 수 있도록 합니다.

장바구니에 상품을 남겨둔 고객에게 자동으로 전송되는 고객 포기 이메일

구현 자동 버려진 카트 복구 이메일 Silver in the City에 유익한 것으로 입증되었습니다.

지속적인 수익 창출 예약 주문

실버인더시티 활용 선주문 for 미리 만들어진 선물 상자와 품절 된 매장에 있는 품목. 예약 주문 곧 출시되거나 일시적으로 출시될 제품에 대한 흥미를 유발하는 데 도움이 됩니다. 품절.

이 어플리케이션에는 XNUMXµm 및 XNUMXµm 파장에서 최대 XNUMXW의 평균 출력을 제공하는 예약 주문 기능은 우리 매장이 지속적인 수익과 판매를 달성하는 데 도움이 되었습니다.

Silver in the City에서는 다양한 제품을 판매합니다. 미리 만들어진 휴일과 같은 특별한 날을 위해 부티크에 맞춤 제작 가능한 선물 상자도 있습니다. 사람들은 연휴 기간 동안 일찍 쇼핑하는 경향이 있으므로 이 제품을 미리 게시하면 고객이 다른 옵션을 탐색하기 전에 구매를 확보할 수 있습니다. 고객은 원하는 도착 날짜를 선택하고 휴일 직전에 도착하도록 할 수 있습니다.

예약 주문 또한 최근에는 의류 품목 중 하나에 유용하게 사용되었습니다. 현지 아침 쇼에서 진행자는 부티크에서 판매되는 모자 중 하나를 착용했습니다. 이로 인해 구매가 급증하여 이 특정 모자가 품절되었습니다. 다행스럽게도 그들은 빠르게 활성화되었습니다. 예약 주문 기능, 주문이 계속 유입되어 이 기간 동안 수익 손실이 발생하지 않았습니다.

직관적인 웹사이트 빌더를 갖춘 현대화된 매장

Ecwid에는 사용자가 선택할 수 있는 다양한 테마와 디자인을 갖춘 향상된 웹 사이트 빌더가 포함되어 있습니다. Silver in the City는 최근 새로운 Instant Site 기능을 사용하여 웹사이트를 완전히 새로운 모습으로 개편했습니다. 재설계를 통해 외관이 현대화되었을 뿐만 아니라 개선되었습니다. 사용자 친근성, 탐색을 더욱 직관적으로 만듭니다. 아래에서 확인해 보세요.

실버 인 더 시티스 눈길을 끄는 Ecwid의 매장

웹사이트 빌더는 훌륭합니다. 나는 방문자가 다른 영역이나 특정 페이지를 클릭할 때 어떤 일이 발생하는지 선택하는 것을 좋아합니다. 이제 우리 웹사이트가 더욱 새롭고 현대적으로 보입니다. 처음에는 사이트를 라이브로 게시하는 것이 너무 쉬워 보였기 때문에 주저했습니다.

Ecwid에는 MailChimp와 같은 인기 앱을 통해 개인화되고 타겟화된 이메일 마케팅을 위한 새로운 기능이 가득 제공됩니다.

Silver in the City는 이메일 마케팅을 활용하여 고객과 소통하고 전반적인 경험을 향상시킵니다. 그들은 Mailchimp를 활용하여 프로모션 코드를 배포하고 특히 유리한 기능을 우리와 공유했습니다.

Mailchimp를 통해 프로모션 코드를 보낼 때 고객은 간단한 클릭만으로 장바구니에 쉽게 코드를 적용할 수 있어 시간을 절약하고 사용 가능성을 높일 수 있습니다. Kristin은 “사람들의 부담을 많이 덜어줍니다.”라고 말합니다.

MailChimp를 통해 전송된 프로모션 코드

유연한 배송 옵션을 통한 맞춤형 사용자 경험

Ecwid에는 비즈니스와 가치에 도움이 되는 다양한 배송 기능이 있습니다. 우리 고객 중 다수는 우리 지역 사회의 일원이므로 이들에게 서비스를 제공하는 것은 매우 쉽습니다.

지역 및 지역 서비스 모두 제공 타주 고객 여러분, Silver in the City는 Ecwid의 유연성을 활용합니다. 배송 옵션.

Ecwid를 사용하면 가까운 곳에 거주하는 고객에게는 더 낮은 배송비를 제공하고, 멀리 있는 고객에게는 더 높지만 공정한 배송비를 제공할 수 있습니다. Silver in the City처럼 현지 고객에게만 픽업 옵션을 제공할 수도 있습니다.

또한 Silver in the City는 주문량이 $75를 초과하는 경우 고객에게 무료 배송을 제공하며 이는 전환율을 높이는 좋은 방법입니다.

Silver in the City 결제 페이지의 유연한 배송 옵션

우리는 고객의 위치에 따라 배송 및 픽업에 대한 사용자 정의 규칙을 설정할 수 있습니다. 반경 내에 있는 경우 배송 또는 픽업을 선택할 수 있으며, 거리에 따라 배송비가 저렴해집니다. 이를 통해 현지 고객과 더욱 쉽게 소통하고 유연한 배송 옵션을 제공할 수 있습니다.

목적지 지역의 예 Silver in the City는 지역 고객에게 특정 배송비 및 픽업 옵션을 제공하도록 설정할 수 있습니다.

결과: Ecwid를 통한 매출 증대

Silver in the City는 이제 Ecwid 덕분에 온라인 비즈니스를 통해 더 많은 매출을 창출하고 있습니다. Ecwid의 포괄적인 기능 제품군을 통해 Silver in the City는 경쟁이 치열한 온라인 시장에서 성장과 고객 참여를 위한 새로운 길을 열었습니다.